郵儲(chǔ)銀行個(gè)人工作總結(jié)（共7篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)郵儲(chǔ)銀行個(gè)人工作總結(jié)〔共7篇〕第1篇：郵儲(chǔ)銀行個(gè)人總結(jié)工作心得體會(huì)我沒(méi)有華美的語(yǔ)言，但我有真實(shí)的文字。歲月如梭，光陰荏苒，來(lái)到陳集郵儲(chǔ)銀行工作已經(jīng)有將近一年的時(shí)間了，從信譽(yù)社貸后管理走出來(lái)的我，經(jīng)過(guò)在郵儲(chǔ)銀行將近一年的工作，有許多的心得體會(huì)，現(xiàn)將2023年的工作與體會(huì)做如下總結(jié)。起初來(lái)到陳集郵儲(chǔ)銀行，來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我對(duì)郵儲(chǔ)銀行的定位并不明確，可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這將近一年的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作，進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名本科生的我，雖然有金融工作的經(jīng)歷，但我深知還有太多的東西需要學(xué)習(xí)。從上班的第一天開(kāi)場(chǎng)我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從清掃衛(wèi)生做起。在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù)，雖然在有些時(shí)候面對(duì)一些工作時(shí)會(huì)力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。匆匆而過(guò)的十一個(gè)多月也許不是我最難忘的十一個(gè)多月，但是是我成長(zhǎng)最快的幾個(gè)月，這幾個(gè)月中我有了太多太多的收獲，太多太多的責(zé)任，太多太多的感悟。感悟最深的是陳集郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)王秀玲行長(zhǎng)給每位郵儲(chǔ)員工樹(shù)立了典范，在生活上，對(duì)待員工可謂一家人；在工作上，以身作那么，講究效率，雷厲風(fēng)行。她的一言一行深深地影響著陳集郵儲(chǔ)銀行每一位員工，王行長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)：“感恩的去生活，感恩的去工作，只有這樣，我們才能真正體會(huì)到郵儲(chǔ)銀行文化——幸福生活，快樂(lè)工作”。這一點(diǎn)是我在信譽(yù)社所不能體會(huì)感悟到得。也許就是從那時(shí)起我也開(kāi)場(chǎng)變得不知疲倦，開(kāi)場(chǎng)心甘情愿的為郵儲(chǔ)銀行奉獻(xiàn)出自己每一點(diǎn)能給領(lǐng)導(dǎo)幫得上忙的微弱的力量?；厥?023的忙繁忙碌，但是真正可以說(shuō)出來(lái)的成績(jī)真是少之又少。轉(zhuǎn)眼2023年來(lái)了。又似乎是2023年讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的意義。記得在大學(xué)時(shí)我的教師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字：團(tuán)結(jié)、感恩、堅(jiān)持、誠(chéng)信。我想這也是我在陳集郵儲(chǔ)銀行工作中應(yīng)該深化骨髓的8個(gè)字。在此，謝謝陳集郵儲(chǔ)銀行團(tuán)隊(duì)，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我深化領(lǐng)悟的到——五人團(tuán)結(jié)一只虎，十人團(tuán)結(jié)一條龍，百人團(tuán)結(jié)像泰山的真正含義。2023年在大家的共同努力下，發(fā)放普通綠卡307張，vip發(fā)放352張，綠卡通卡5480張，活折1825張，發(fā)放定期及定活存單6425張，特種存單52張。儲(chǔ)蓄余額15127萬(wàn)元,小額貸款結(jié)存余額740萬(wàn)元，商務(wù)貸款結(jié)存余額53萬(wàn)元。2023新的一年已經(jīng)降臨，我要以更高的要求，更飽滿的精神，更強(qiáng)烈的熱情，投入到工作當(dāng)中。在今后的工作中轉(zhuǎn)變思想，放平心態(tài)，端正態(tài)度，緊跟總行“強(qiáng)支行”戰(zhàn)略步伐。以微笑面對(duì)困難，以微笑面對(duì)客戶。踏實(shí)學(xué)習(xí)，干事創(chuàng)業(yè)。努力進(jìn)步自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì)。郵儲(chǔ)銀行陳集支行張海磊2023.01.032第2篇：郵儲(chǔ)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)郵儲(chǔ)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)范文光陰荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。下面是為大家整理的郵儲(chǔ)銀行員工個(gè)人工作總結(jié)范文，歡送參考~光陰荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；貞浖磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：一、工作總結(jié)一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原那么，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)的效勞，獲得好的成績(jī)。(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行剛?cè)氲赖男卤兄跎俨晃坊⒌木?，和?duì)將來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的稱(chēng)職員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)純熟撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習(xí)、向理論學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長(zhǎng)為一名輕車(chē)熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行新職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的新職員，但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的新形勢(shì)，如何在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲(chǔ)蓄銀行與其它銀行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的前提下，更是困難重重。為完成工作目的任務(wù)，我決然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深化拆遷對(duì)象家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析^p郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們效勞中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏得了拆遷對(duì)象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對(duì)象中接納儲(chǔ)蓄3000萬(wàn)的工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。(三)我在竭誠(chéng)效勞中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行于優(yōu)質(zhì)的效勞。文明標(biāo)準(zhǔn)效勞是社會(huì)開(kāi)展對(duì)效勞行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和開(kāi)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的效勞理念，認(rèn)真遵守《員工行為守那么》，做到行為標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。效勞無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的效勞。通過(guò)自己的努力，不斷提升效勞程度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)開(kāi)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái)，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)嚴(yán)密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目的。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說(shuō)的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解別人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作，但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。二、工作方案在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為根底，抓大不放小”的目的，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的奉獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)效勞”。(一)做好誠(chéng)信效勞吸引客戶。在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹(shù)立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信效勞，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信效勞來(lái)進(jìn)步我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細(xì)效勞留住客戶。用心效勞，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目的。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化效勞，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們效勞的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。(三)做好真誠(chéng)效勞打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開(kāi)發(fā)、大開(kāi)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的效勞策略，用真心、用真情、用真意去效勞客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的效勞是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的效勞所打動(dòng)而留在我行。(四)做好創(chuàng)新效勞招納客戶。我深知，惟有效勞創(chuàng)新才能在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行開(kāi)展，更要做到心系客戶利益。要在效勞過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探究求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新效勞理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng)新效勞和品牌化影響，更多地招納客戶。我支行認(rèn)真貫徹順慶支行202_年工作會(huì)議精神，結(jié)實(shí)樹(shù)立科學(xué)開(kāi)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我支行202_年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目的任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。8月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元，較年初新增××萬(wàn)元,完成順慶支行人民幣存款方案的×。2、信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為××萬(wàn)元，較年初增加××萬(wàn)元。完成順慶支行人民幣存款方案的×。二、主要工作回憶(一)堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建立，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。1、按順慶支行要求改革工資分配方法，調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。2、因人因地制宜，把適宜的人安排在適宜的崗位，用人所長(zhǎng)，使每位員工都在一個(gè)和諧的氣氛中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化效勞為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展。1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)開(kāi)展科和營(yíng)銷(xiāo)形式，加大了對(duì)大客戶和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工效勞管理的工作力度。銀行工作總結(jié)2、改革營(yíng)銷(xiāo)形式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。3、抓客戶群體的建立，通過(guò)各種途徑，穩(wěn)固老客戶，爭(zhēng)攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。4、加大信貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性開(kāi)展的軌道。(三)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保平安無(wú)事故。始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安康平穩(wěn)開(kāi)展。三、今后的工作意見(jiàn)今后，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都獲得了較快的開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅進(jìn)步，確實(shí)令人欣喜，但我們?cè)谙硎艹晒Φ南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的宏大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來(lái)的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問(wèn)題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年獲得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。下半年我們的工作重點(diǎn)：1、抓好隊(duì)伍建立，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。2、新網(wǎng)點(diǎn)搬遷后，硬件設(shè)施完備，要求員工進(jìn)步效勞質(zhì)量，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、效勞客戶的工作力度，進(jìn)一步穩(wěn)固和開(kāi)展已經(jīng)獲得的成果，盡最大努力全面完成全年的目的任務(wù)。3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益開(kāi)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)平安制度，抓好平安工作，保障各項(xiàng)工作的安康運(yùn)行。我支行根據(jù)省市分行“優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的要求，為推動(dòng)創(chuàng)立活動(dòng)的全面深化開(kāi)展，促進(jìn)我行文明優(yōu)質(zhì)效勞程度的不斷進(jìn)步，202_年，我們以改善金融效勞為切入點(diǎn)，在所轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)集中開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)。下面將活動(dòng)的開(kāi)展情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)為加強(qiáng)對(duì)“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成，并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際，認(rèn)真研究制定了開(kāi)展“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的詳細(xì)施行方案。為了深化扎實(shí)地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，元月12日晚，我支行召開(kāi)了全行“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)發(fā)動(dòng)大會(huì)，黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要發(fā)動(dòng)講話，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)展了全面部署和安排。會(huì)議說(shuō)明了開(kāi)展“誠(chéng)信金融”創(chuàng)立活動(dòng)和“金融優(yōu)質(zhì)效勞年”活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)效勞工作中存在的突出問(wèn)題，提出了開(kāi)展“金融效勞優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的詳細(xì)措施及詳細(xì)要求。二、思想重視，進(jìn)步認(rèn)識(shí)我行組織廣闊員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了人行開(kāi)展創(chuàng)立活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，要求全轄三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)把文明優(yōu)質(zhì)效勞工作當(dāng)成“一把手”工程、“生命”工程來(lái)抓，充分認(rèn)識(shí)到做好文明優(yōu)質(zhì)效勞工作的長(zhǎng)期性、重要性，實(shí)在增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目的，把不斷進(jìn)步我行行業(yè)信譽(yù)和效勞程度作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈，實(shí)在做到效勞工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作那么，帶頭查效勞，找問(wèn)題，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶發(fā)動(dòng)工，使員工增強(qiáng)自覺(jué)效勞意識(shí)和緊迫感，真正起到了以效勞樹(shù)形象、以效勞創(chuàng)效益、以效勞促開(kāi)展的目的。三、措施得力，狠抓落實(shí)為使創(chuàng)立活動(dòng)真正轉(zhuǎn)化為每位員工的實(shí)際行動(dòng)，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融效勞，一是積極做好言論宣傳工作，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都懸掛宣傳橫幅，組織員工上街進(jìn)展了大規(guī)模的宣傳，并充分利用宣傳欄、黑板報(bào)大造聲勢(shì)。二是在催促檢查、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、狠抓落實(shí)上下功夫，做到落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，形成行領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能部門(mén)經(jīng)常抓，基層行、處重點(diǎn)抓，社會(huì)人士監(jiān)視抓的四維體系。三是狠抓了“以人為本”的職業(yè)道德教育和遵章守紀(jì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面的教育，重點(diǎn)抓好對(duì)《郵儲(chǔ)銀行員工行為守那么》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《郵儲(chǔ)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)效勞獎(jiǎng)懲暫行規(guī)定》等制度的全面落實(shí)。三是從大處著眼，從小處入手，全方位、立體化地進(jìn)展監(jiān)視檢查。每季度，市分行渠道部的專(zhuān)家組對(duì)我行的文明優(yōu)質(zhì)效勞情況進(jìn)展了暗訪，同時(shí)，由市行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織工會(huì)、行長(zhǎng)辦公室、方案財(cái)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)、渠道科技等部門(mén)共十余人的檢查小組，按照各自分管的職責(zé)，對(duì)全市所有網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)效勞的軟硬件環(huán)境進(jìn)展了拉網(wǎng)式的大檢查，做到了邊查邊改，立查立糾，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的效勞程度。各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)各自存在的問(wèn)題進(jìn)展了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)照總行《柜臺(tái)效勞標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)逐條