旅游景區(qū)崗位職責

第3頁共3頁旅游景區(qū)崗位職責1.搞好職工隊伍的建設(shè)，對職工進行職業(yè)道德教育。提高職工自身素質(zhì),注意個人形象，工作時間必須著裝整齊，不許穿奇裝異服。搞好環(huán)境衛(wèi)生，做到窗明幾凈，周圍不能有雜草。無論任何原因都不能和游客發(fā)生沖突，對游客提出的問題要耐心解答，講究職業(yè)道德、文明服務(wù)、禮貌待客，注意文明用語，讓游客高興而來、滿意而歸。2.注意職業(yè)道德，確保銷售食品的質(zhì)量，不進過期或劣質(zhì)的食品，保證貨源充足，供貨及時到位，價格合理，迎合游客心理，本著薄利多銷的原則，減少庫存積壓。各商店一定要保持清潔衛(wèi)生，柜臺內(nèi)外及商品外包裝不能有灰塵，商品要擺放整齊并且每件商品都要標明單價,不許隨便漲價和降價，如有特殊情況確需折價的商品，必須經(jīng)領(lǐng)導批準。每月盤點一次，賬目一定要錢物相符，否則誰丟誰補。3.加強現(xiàn)金及票據(jù)管理，見款撕票,票款相符，嚴格檢查制度。當日收款，當日上繳,不許挪用或私借他人。4.加強防火、防盜管理，及時處理安全隱患。班后認真檢査窗門是否關(guān)好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。管理好花卉，按時饒水、拔草、施肥、剪摘。5.做好職工的考勤，認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，因服務(wù)行業(yè)的特殊需要，無特殊情況，雙休日及節(jié)假日不準休息。加強安全教育，保證通勤車安全。6.飯店購物必須履行財務(wù)手續(xù)，有經(jīng)手、驗收、審批，否則不予報銷。7.保管好招待外來客人的票據(jù)，填寫好導游費的支出(必須經(jīng)領(lǐng)導簽字)。8.搞好團結(jié)，發(fā)揚團隊精神，大家即分工又合作，不許空崗，午飯和去衛(wèi)生間時,本崗位必須有人兼管。旅游景區(qū)崗位職責（二）1.負責監(jiān)督外部單位對景區(qū)園林綠化的種植和養(yǎng)護。2.負責對度假區(qū)植物的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系處理。3.負責林區(qū)防火管理。4.負責林木養(yǎng)護過程中農(nóng)藥使用的監(jiān)督檢查。旅游景區(qū)崗位職責（三）1.負責污水站日常運行、維護、監(jiān)控。2.負責污水處理后的日常監(jiān)測和記錄。3.負責處理污水站的緊急情況。4.負責污水站設(shè)施、設(shè)備的日常維護保養(yǎng)。5.負責污水監(jiān)測化學用品的妥善保管、使用、廢棄。旅游景區(qū)崗位職責（四）1.負責海灘游客游泳期間安全的監(jiān)督管理。2.負責海灘旅游秩序的維持。3.負責溺水人員的營救。4.負責海灘游泳開放前、后的檢査工作。旅游景區(qū)崗位職責（五）1.負責度假區(qū)內(nèi)一般設(shè)施的小型.維修保養(yǎng)。2.確保維修的及時性，并在維修保養(yǎng)過程中填寫相應(yīng)記錄。3.協(xié)助主任搞好設(shè)施的驗收和設(shè)施管理。4.負責對外包維修保養(yǎng)單位的服務(wù)進行監(jiān)督管理。5.負責設(shè)備、設(shè)施的標識。6.負責對度假區(qū)內(nèi)噪聲源的檢查。7.負責度假區(qū)節(jié)水、節(jié)電的管理。旅游景區(qū)崗位職責（六）1.負責景區(qū)入口