認識大數(shù)據(jù)-做好信息化課件

何邦飛

2022/12/9信息化的進步是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)的價值反作用于信息化的完善何邦飛2022/12/7信息化的進步是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),大1PARTONE基本概念行業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合思考PARTONE基本概念2大數(shù)據(jù)時代THEBIGDATA已來大數(shù)據(jù)時代THEBIGDATA已來32016年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.3億（全球32億），相當于歐洲人口的總數(shù)量；2016年中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.9億（全球20億），連續(xù)三年增長過10%；數(shù)據(jù)來源CNNIC單位：萬人中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率認識大數(shù)據(jù)2016年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.3億（全球32億），相當于歐洲人4數(shù)據(jù)來源DOMO及網(wǎng)絡(luò)一分鐘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么…認識大數(shù)據(jù)6.5萬條微博發(fā)送，5.1萬張照片數(shù)據(jù)62.5萬部的優(yōu)酷土豆視頻被網(wǎng)民觀看1388輛出租車，2777輛私家車招攬14.8萬人訪問，產(chǎn)生78.2萬元交易額416.7萬條搜索，12.1萬個應(yīng)用下載39.6萬人登錄微信，1.9萬人視音聊6950萬條搜索22萬美元銷售22萬照片分享400H視頻上傳83萬文件上傳35萬推文發(fā)送數(shù)據(jù)來源DOMO及網(wǎng)絡(luò)一分鐘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么…6.5萬條微博5“截止到2000年，人類僅存儲大約12EB的數(shù)據(jù)，但如今，我們每天產(chǎn)生2EB的數(shù)據(jù)。過去兩年的時間里產(chǎn)生了世界上百分之九十以上的數(shù)據(jù)?！薄雀韫靖呒壐笨偛眉娣煽傤檰朘entWalker在2014年曾經(jīng)指出美國國會圖書館藏書約1.5億冊，約235TB1EB≈4000個美國國會圖書館“截止到2000年，人類僅存儲大約12EB的數(shù)據(jù)，但如今，我6根據(jù)IDC監(jiān)測，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在以指數(shù)級增長，大約每兩年翻一番，這個速度在2020年之前會一直保持下去。同時，到2020年中國的數(shù)據(jù)總量將達到8.4ZB，占全球數(shù)據(jù)量的24%，中國將成為世界上第一數(shù)據(jù)大國和“世界數(shù)據(jù)中心”。單位：ZB人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模分析預(yù)測認識大數(shù)據(jù)根據(jù)IDC監(jiān)測，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在以指數(shù)級增長，大約每兩年翻7華爾街日報將大數(shù)據(jù)時代、智能化生產(chǎn)和無線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來繁榮的三大技術(shù)革命。麥肯錫公司和世界經(jīng)濟論壇認定：大數(shù)據(jù)為新財富，價值堪比石油。據(jù)調(diào)查截止2020年，世界五百強企業(yè)約90%會設(shè)置CDO（首席數(shù)據(jù)官）職位。OilBigdata華爾街日報將大數(shù)據(jù)時代、智能化生產(chǎn)和無線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來82012-2016，美國發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，成立“大數(shù)據(jù)高級指導(dǎo)小組”歐盟啟動《數(shù)據(jù)價值鏈戰(zhàn)略計劃》，預(yù)計到2020年大數(shù)據(jù)技術(shù)將為歐盟創(chuàng)造GDP：9,570億歐元，增加就業(yè)人數(shù)380萬日本啟動“面向2020年的ICT綜合戰(zhàn)略”，《創(chuàng)建最尖端IT國家宣言》印度政府還將2010-2020年作為“創(chuàng)新十年”，并組建了國家創(chuàng)新委員會中國2014年大數(shù)據(jù)寫入政府工作報告，2015年簽署《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》，十三五規(guī)劃提出“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”各國政府面對大數(shù)據(jù)的舉措——“得數(shù)據(jù)者得天下”認識大數(shù)據(jù)2012-2016，美國發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，成立“9維基百科這樣定義大數(shù)據(jù)（BigData）：指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大，以至于無法在合理時間內(nèi)通過人工截取、管理、處理并整理成為人類所能解讀的信息資產(chǎn)。原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過處理和分析才能增值除文本以外的視頻、音頻、文件、照片等處理速度快，甚至要能在1妙內(nèi)獲取結(jié)果數(shù)據(jù)量規(guī)模大來源渠道廣，存儲困難Volume量大Velocity高速Value低值Variety多樣大數(shù)據(jù)的基本概念和特征認識大數(shù)據(jù)維基百科這樣定義大數(shù)據(jù)（BigData）：指的是所涉及的數(shù)10探索期2004-2008隨著數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的進步，越來越多企業(yè)將信息管理作為單獨的領(lǐng)域進行關(guān)注，初步形成數(shù)據(jù)挖掘的意識萌芽。啟動期2009-2011基于市場競爭需要，商業(yè)智能及商業(yè)分析成為市場熱點，企業(yè)對決策支持、預(yù)測、優(yōu)化等領(lǐng)域的需求開始廣泛出現(xiàn)。成長期2012-2020由于企業(yè)信息化及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷完善，企業(yè)積累的歷史數(shù)據(jù)日益豐富，市場服務(wù)成熟。企業(yè)深度利用數(shù)據(jù)價值的意識迅速提高，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成為熱門概念。同時技術(shù)進入高速創(chuàng)新期。成熟期2021------一方面業(yè)務(wù)需求的變化將推動細分領(lǐng)域的新產(chǎn)品和服務(wù)具有穩(wěn)定的剛性需求，另一方面產(chǎn)業(yè)鏈的完善，專注于細分領(lǐng)域廠商競爭逐漸穩(wěn)固。而不善于充分利用數(shù)據(jù)的企業(yè)將被快速淘汰出局。時間進度市場認可國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場發(fā)展背景分析認識大數(shù)據(jù)探索期隨著數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的進步，越來越多企11數(shù)據(jù)來源賽迪顧問單位：億元國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展分析預(yù)測認識大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源賽迪顧問單位：億元國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展分析預(yù)12商業(yè)模式多元化數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)：單點搭建或基于云平臺的大數(shù)據(jù)技收集、分析解決數(shù)據(jù)交易服務(wù)：提供信息租售平臺（交易所）數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)，含軟硬件：如阿里云、百度云、AWS、IBM、聯(lián)想租售信息業(yè)務(wù)：專業(yè)第三方收集數(shù)據(jù)信息，整理加工后進行信息租售（彩云天氣）數(shù)據(jù)增值服務(wù)：據(jù)提升企業(yè)價值鏈（廣告的精準投放），數(shù)據(jù)衍生新型業(yè)務(wù)（阿里小額信貸）大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式認識大數(shù)據(jù)商業(yè)模式數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)：單點搭建或基于云平臺的大數(shù)據(jù)技收集、分13數(shù)據(jù)來源賽迪顧問大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷豐富，從互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融開始向醫(yī)療、交通、政府領(lǐng)域深入國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場結(jié)構(gòu)分析預(yù)測認識大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源賽迪顧問大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷豐富，從互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融14洛杉磯警局通過與加州大學(xué)洛杉磯分校合作，采集分析了80年來1300萬起犯罪案件某個具體區(qū)域內(nèi)，犯罪地點并非隨機分布的，而是集中于某些小范圍的“熱點地區(qū)”進一步研究發(fā)現(xiàn)，在發(fā)生入室盜竊或汽車失竊案之后，短時間內(nèi)同一地點發(fā)生類似犯罪行為的可能性會增至之前的4-12倍，搶劫犯常常會在一周后再次潛入同一住戶或鄰近住戶的家中作案，這種傳染作用叫作“鄰近重復(fù)”效應(yīng)建立犯罪預(yù)測算法，把洛杉磯市分成單位面積約為0.15平方公里的一個個“方塊區(qū)”，然后按照犯罪行為發(fā)生的可能性把這些方塊區(qū)排序每個巡警都收到一份任務(wù)地圖，地圖上標示出哪些方塊地區(qū)犯罪發(fā)生“可能性高”。實驗期間，該地區(qū)犯罪率下降了36%，是人工經(jīng)驗得出判斷的兩倍加州大學(xué)成立了一家名叫“PredPol”的私營公司，專門提供政府犯罪概預(yù)警服務(wù)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——洛杉磯警局如何用大數(shù)據(jù)預(yù)測并阻止犯罪認識大數(shù)據(jù)洛杉磯警局通過與加州大學(xué)洛杉磯分校合作，采集分析了80年來115收集290萬用戶每天產(chǎn)生3000萬條播放記錄，如標簽、收藏、推薦、回放、暫停等，還包括用戶的搜索請求等。分析出凱文·史派西、大衛(wèi)·芬奇、BBC出品和政治陰謀這四種元素結(jié)合在一起的電視劇產(chǎn)品將會得到用戶的喜愛。投資翻拍《紙牌屋》，2012年凈利潤達到4800萬美元，比2012年同期增長了500%。與此同時，Netflix美國市場新增用戶233萬。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——Netflix大數(shù)據(jù)搭起的《紙牌屋》認識大數(shù)據(jù)收集290萬用戶每天產(chǎn)生3000萬條播放記錄，如標簽、收藏、16大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷認識大數(shù)據(jù)大悅城運營數(shù)據(jù)平臺收集商家經(jīng)營數(shù)據(jù)、租賃數(shù)據(jù)收集客戶消費數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)指導(dǎo)商家精準營銷維護客戶消費體驗商家客戶大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷大悅城運營數(shù)據(jù)平臺17大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷認識大數(shù)據(jù)銷售額消費行為指標客單價客流量提帶率成交數(shù)貨單價連單率搜索熱度活動次數(shù)會員數(shù)量會員消費品牌契合購物環(huán)境品類情況出租效率商戶經(jīng)營租售比經(jīng)營行為指標保底租金商戶意見現(xiàn)場管理租金效益數(shù)據(jù)分析得出：盈利商戶、臨界商戶、虧損商戶針對性處理不同類別商戶的經(jīng)營A商家B商家客流量較高提袋率較高客單價較低客流量較低提袋率較低客單價較高屬于低價產(chǎn)品快速行銷提升提袋率帶動銷售忠誠客戶的重復(fù)消費

提升客流量帶動銷售進行促銷型活動進行體驗型活動大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷銷售額客單價客流量18大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷認識大數(shù)據(jù)定位WIFI、智能POS、調(diào)研停車監(jiān)測、Ibeacon、APP數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)收集會員資料、消費能力行為軌跡、品牌喜好客戶分類銷售貢獻型傳播貢獻型系統(tǒng)監(jiān)測自動回復(fù)、客訴收集輿情監(jiān)測公關(guān)危機話題營銷娛樂話題、時尚話題活動促銷、新聞熱點消費引導(dǎo)品牌知名度、消費體驗升級客流消費、會員忠誠提升數(shù)據(jù)分析：女性消費者多數(shù)到店頻率較高，而購買消費金額較低。屬于工作相對緊張、壓力大的人群。希望卻沒有假期。大悅城就策劃了一次“你逛街，我付工資”的活動。在婦女節(jié)這天，為到店的前二十名女性支付北京市基本工資的半天工資。如何策劃三八婦女節(jié)活動促銷方案策劃完畢后，便在大悅城的微信和微博上進行相應(yīng)宣傳。活動一經(jīng)發(fā)布，就得到了大悅城眾多女性消費者相當高效的傳播。當天客流增長了近68%，銷售額增加了50%左右。報道和傳播的品牌收益更是不可估量。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷定位WIFI、智能19WIFI后臺營銷室內(nèi)定位人數(shù)統(tǒng)計藍牙互動游戲定點促銷動態(tài)導(dǎo)航智能POS會員積分移動支付禮券抵扣智能停車車輛監(jiān)測智能尋車互動大屏會員動態(tài)購物體驗會員系統(tǒng)會員注冊會員信息會員維護營銷后臺活動設(shè)置優(yōu)惠設(shè)置廣告發(fā)布交易平臺商品管理庫存管理搜索引擎社交平臺活動分享購物交友游戲娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)租賃管理商戶管理財務(wù)管理WIFI、微信、POS機、手機APP、短信商戶數(shù)據(jù)分析：銷售額、租售比、經(jīng)營效益、業(yè)態(tài)優(yōu)化率、商場動線、活動效益客戶數(shù)據(jù)分析：消費能力、品牌喜好度、來訪次數(shù)、銷售貢獻率、活動參與度、硬件設(shè)施業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶大數(shù)據(jù)實現(xiàn)商業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)搭建的思考認識大數(shù)據(jù)WIFI藍牙智能POS智能停車互動大屏會員系統(tǒng)營銷后臺交易平20業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建設(shè)目標架構(gòu)設(shè)計具體實施數(shù)據(jù)運維企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)模式服務(wù)對象服務(wù)模式應(yīng)用場景數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)規(guī)范分析模型技術(shù)選擇驗證效果容量規(guī)劃安裝配置驗收測試上線培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)監(jiān)控資源調(diào)度技術(shù)迭代性能優(yōu)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用持續(xù)改進完善實現(xiàn)商業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)搭建的思考認識大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建設(shè)目標架構(gòu)設(shè)計具體實施數(shù)據(jù)運維企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)21從企業(yè)內(nèi)部突破經(jīng)營分析降低成本防范風險沉淀數(shù)據(jù)商戶數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)目前我們企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用需要關(guān)注的要點認識大數(shù)據(jù)從企業(yè)內(nèi)部突破經(jīng)營分析降低成本防范風險沉淀數(shù)據(jù)商戶數(shù)據(jù)客戶數(shù)22大數(shù)據(jù)是一個管理體系，并不是一個工具。如果只把它當成一個工具，只從技術(shù)層面解，可能會陷入某些技術(shù)點上，而不能將大數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮到最大。把企業(yè)的管理模式及管理結(jié)構(gòu)都以數(shù)據(jù)這種文化來進行描述，才能很好的將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到實際業(yè)務(wù)的管理當中，才能發(fā)揮大數(shù)據(jù)真正的商業(yè)指導(dǎo)意義。大數(shù)據(jù)是一個管理體系，并不是一個工具。如果只把它當成一個工具23THINKBIGSTARTSMALL大處著眼小處著手THINKBIGSTARTSMALL大處著眼小處24PARTTWO建設(shè)規(guī)劃應(yīng)用現(xiàn)狀推進計劃PARTTWO建設(shè)規(guī)劃25信息化是目前企業(yè)收集數(shù)據(jù)的唯一有效方式但是信息化的作用卻遠遠不止數(shù)據(jù)分析決策信息化是目前企業(yè)收集數(shù)據(jù)的唯一有效方式26信息化不是萬能的，但沒有信息化是萬萬不能的地產(chǎn)百強企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀信息化不是萬能的，但沒有信息化是萬萬不能的地產(chǎn)百強企業(yè)信息化27房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展壓力外部經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的下行環(huán)境多變的政府市場政策調(diào)控規(guī)模房企馬太效應(yīng)式擴張新時代趨勢下的轉(zhuǎn)型陣痛內(nèi)部企業(yè)十年戰(zhàn)略亟待去執(zhí)行多項目管理下的管控壓力運營能力人才梯隊跟不上粗放型向精細化管理運營信息化體系建設(shè)作用多解決多項目運作及異地擴張管理快快速復(fù)制標準化的系統(tǒng)管理方式好收集分析數(shù)據(jù)提供決策防范風險省業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)一體提高工作效率信息化管控體系建設(shè)目標做好信息化房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展壓力外部內(nèi)部信息化體系建設(shè)作用多解決多項目運作28信息化管控體系建設(shè)策略做好信息化項目運營一體化財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集團管控一體化從上到下不走樣集團：定義標準及規(guī)范子公司：管理快速復(fù)制財務(wù)監(jiān)管有保障財務(wù)：監(jiān)管業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)：輔助財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同不脫節(jié)圍繞集團各業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、信息流、資金流無縫銜接信息化管控體系建設(shè)策略項目運營一體化財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集團管控一29信息化管控體系建設(shè)藍圖——“雙金字塔”結(jié)構(gòu)做好信息化信息化管控體系建設(shè)藍圖——“雙金字塔”結(jié)構(gòu)30信息化管控體系建設(shè)歷程——銷售管理體系案例做好信息化移動營銷全民營銷客戶信息營銷團隊銷售流程銷售管理基礎(chǔ)設(shè)置業(yè)態(tài)檔案款項檔案銷售狀態(tài)基礎(chǔ)檔案戶型分類裝修分類途徑分類房源信息排號推盤預(yù)定認購銷售準備售樓管理更名換房退房變更付款方式交易變更價格因素價格方案折扣信息項目均價價格管理會員級別會員信息會員積分會員活動會員管理移動案場微樓書移動報表微會員移動售樓簽約變更折扣面積補差按揭手續(xù)辦理入住合同備案售后服務(wù)權(quán)屬登記市場研究競爭項目營銷計劃推廣活動營銷策劃應(yīng)收款收款單票據(jù)管理代收費轉(zhuǎn)出收款管理收入確認項目管理物業(yè)管理會計平臺PC后臺預(yù)警平臺信息化管控體系建設(shè)歷程——銷售管理體系案例移動營銷全民營銷客31客戶資料分析銷售目標執(zhí)行銷售庫存分析銷售欠款分析客戶總量/意向/渠道目標值、執(zhí)行值對比庫存總量/面積/賬期客戶總量/意向/渠道模型維度信息化管控體系建設(shè)歷程——基于銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模型做好信息化提高數(shù)據(jù)的可視化理解；提供多層面分析維度；驗證數(shù)據(jù)間勾稽關(guān)系；服務(wù)決策客戶資料分析銷售目標執(zhí)行銷售庫存分析銷售欠款分析客戶總量/意32信息化管控體系建設(shè)歷程——招采成本管理體系案例做好信息化三大庫供方信息供方考察履約評估招采管理基礎(chǔ)設(shè)置項目檔案業(yè)態(tài)檔案面積檔案招標檔案成本科目合同分類付款科目黑名單目標匯總目標編制動態(tài)成本成本預(yù)警供方管理目標成本合同錄入合同付款無合同費用扣款管理合同管理招采流程招采計劃入圍單位中標通知招采管理合約規(guī)劃銷售費用財務(wù)稅費資金計劃全面成本供方庫成本庫合同庫合同結(jié)算簽證辦理合同變更設(shè)計變更成本分攤變更其他價格管理材料品類材料管理付款單票據(jù)管理付款管理銷售管理物業(yè)管理會計平臺預(yù)警平臺成本管理信息化管控體系建設(shè)歷程——招采成本管理體系案例三大庫供方信息33投資策劃計劃運營招標管理成本管理銷售管理租賃管理物業(yè)管理財務(wù)系統(tǒng)成本支出數(shù)據(jù)銷售收入數(shù)據(jù)定標單位/金額房產(chǎn)業(yè)主信息物業(yè)收入數(shù)據(jù)共享HR系統(tǒng)：人員信息、組織架構(gòu)、角色權(quán)責、業(yè)務(wù)審批流程開發(fā)鏈條——共享項目信息：項目檔案、面積、樓棟、業(yè)態(tài)信息化管控體系之間的協(xié)同——業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，數(shù)據(jù)清晰做好信息化投資策劃計劃運營招標管理成本管理銷售管理租賃管理物業(yè)管理財務(wù)34提升經(jīng)營管理效率要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力信息化定位未來的轉(zhuǎn)變方向做好信息化提升經(jīng)營管理效率要轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力信息化定位未來的轉(zhuǎn)變方向35螞蟻哲學(xué)信息化其實是一個穿針引線的工程，連接各部門的工作，讓大家有效的聯(lián)動起來。信息化工作也是一個接力游戲，需要每個人參與其中。螞蟻哲學(xué)信息化其實是一個穿針引線的工程，連接各部門的工作，讓36THANKS！何邦飛

2022/12/9THANKS！何邦飛2022/12/737何邦飛

2022/12/9信息化的進步是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)的價值反作用于信息化的完善何邦飛2022/12/7信息化的進步是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),大38PARTONE基本概念行業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合思考PARTONE基本概念39大數(shù)據(jù)時代THEBIGDATA已來大數(shù)據(jù)時代THEBIGDATA已來402016年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.3億（全球32億），相當于歐洲人口的總數(shù)量；2016年中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.9億（全球20億），連續(xù)三年增長過10%；數(shù)據(jù)來源CNNIC單位：萬人中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率認識大數(shù)據(jù)2016年中國網(wǎng)民規(guī)模達7.3億（全球32億），相當于歐洲人41數(shù)據(jù)來源DOMO及網(wǎng)絡(luò)一分鐘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么…認識大數(shù)據(jù)6.5萬條微博發(fā)送，5.1萬張照片數(shù)據(jù)62.5萬部的優(yōu)酷土豆視頻被網(wǎng)民觀看1388輛出租車，2777輛私家車招攬14.8萬人訪問，產(chǎn)生78.2萬元交易額416.7萬條搜索，12.1萬個應(yīng)用下載39.6萬人登錄微信，1.9萬人視音聊6950萬條搜索22萬美元銷售22萬照片分享400H視頻上傳83萬文件上傳35萬推文發(fā)送數(shù)據(jù)來源DOMO及網(wǎng)絡(luò)一分鐘互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了什么…6.5萬條微博42“截止到2000年，人類僅存儲大約12EB的數(shù)據(jù)，但如今，我們每天產(chǎn)生2EB的數(shù)據(jù)。過去兩年的時間里產(chǎn)生了世界上百分之九十以上的數(shù)據(jù)?！薄雀韫靖呒壐笨偛眉娣煽傤檰朘entWalker在2014年曾經(jīng)指出美國國會圖書館藏書約1.5億冊，約235TB1EB≈4000個美國國會圖書館“截止到2000年，人類僅存儲大約12EB的數(shù)據(jù)，但如今，我43根據(jù)IDC監(jiān)測，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在以指數(shù)級增長，大約每兩年翻一番，這個速度在2020年之前會一直保持下去。同時，到2020年中國的數(shù)據(jù)總量將達到8.4ZB，占全球數(shù)據(jù)量的24%，中國將成為世界上第一數(shù)據(jù)大國和“世界數(shù)據(jù)中心”。單位：ZB人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模分析預(yù)測認識大數(shù)據(jù)根據(jù)IDC監(jiān)測，人類產(chǎn)生的數(shù)據(jù)正在以指數(shù)級增長，大約每兩年翻44華爾街日報將大數(shù)據(jù)時代、智能化生產(chǎn)和無線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來繁榮的三大技術(shù)革命。麥肯錫公司和世界經(jīng)濟論壇認定：大數(shù)據(jù)為新財富，價值堪比石油。據(jù)調(diào)查截止2020年，世界五百強企業(yè)約90%會設(shè)置CDO（首席數(shù)據(jù)官）職位。OilBigdata華爾街日報將大數(shù)據(jù)時代、智能化生產(chǎn)和無線網(wǎng)絡(luò)革命稱為引領(lǐng)未來452012-2016，美國發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，成立“大數(shù)據(jù)高級指導(dǎo)小組”歐盟啟動《數(shù)據(jù)價值鏈戰(zhàn)略計劃》，預(yù)計到2020年大數(shù)據(jù)技術(shù)將為歐盟創(chuàng)造GDP：9,570億歐元，增加就業(yè)人數(shù)380萬日本啟動“面向2020年的ICT綜合戰(zhàn)略”，《創(chuàng)建最尖端IT國家宣言》印度政府還將2010-2020年作為“創(chuàng)新十年”，并組建了國家創(chuàng)新委員會中國2014年大數(shù)據(jù)寫入政府工作報告，2015年簽署《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》，十三五規(guī)劃提出“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”各國政府面對大數(shù)據(jù)的舉措——“得數(shù)據(jù)者得天下”認識大數(shù)據(jù)2012-2016，美國發(fā)布《大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃》，成立“46維基百科這樣定義大數(shù)據(jù)（BigData）：指的是所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大，以至于無法在合理時間內(nèi)通過人工截取、管理、處理并整理成為人類所能解讀的信息資產(chǎn)。原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過處理和分析才能增值除文本以外的視頻、音頻、文件、照片等處理速度快，甚至要能在1妙內(nèi)獲取結(jié)果數(shù)據(jù)量規(guī)模大來源渠道廣，存儲困難Volume量大Velocity高速Value低值Variety多樣大數(shù)據(jù)的基本概念和特征認識大數(shù)據(jù)維基百科這樣定義大數(shù)據(jù)（BigData）：指的是所涉及的數(shù)47探索期2004-2008隨著數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的進步，越來越多企業(yè)將信息管理作為單獨的領(lǐng)域進行關(guān)注，初步形成數(shù)據(jù)挖掘的意識萌芽。啟動期2009-2011基于市場競爭需要，商業(yè)智能及商業(yè)分析成為市場熱點，企業(yè)對決策支持、預(yù)測、優(yōu)化等領(lǐng)域的需求開始廣泛出現(xiàn)。成長期2012-2020由于企業(yè)信息化及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷完善，企業(yè)積累的歷史數(shù)據(jù)日益豐富，市場服務(wù)成熟。企業(yè)深度利用數(shù)據(jù)價值的意識迅速提高，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理成為熱門概念。同時技術(shù)進入高速創(chuàng)新期。成熟期2021------一方面業(yè)務(wù)需求的變化將推動細分領(lǐng)域的新產(chǎn)品和服務(wù)具有穩(wěn)定的剛性需求，另一方面產(chǎn)業(yè)鏈的完善，專注于細分領(lǐng)域廠商競爭逐漸穩(wěn)固。而不善于充分利用數(shù)據(jù)的企業(yè)將被快速淘汰出局。時間進度市場認可國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場發(fā)展背景分析認識大數(shù)據(jù)探索期隨著數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的進步，越來越多企48數(shù)據(jù)來源賽迪顧問單位：億元國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展分析預(yù)測認識大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源賽迪顧問單位：億元國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展分析預(yù)49商業(yè)模式多元化數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)：單點搭建或基于云平臺的大數(shù)據(jù)技收集、分析解決數(shù)據(jù)交易服務(wù)：提供信息租售平臺（交易所）數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)，含軟硬件：如阿里云、百度云、AWS、IBM、聯(lián)想租售信息業(yè)務(wù)：專業(yè)第三方收集數(shù)據(jù)信息，整理加工后進行信息租售（彩云天氣）數(shù)據(jù)增值服務(wù)：據(jù)提升企業(yè)價值鏈（廣告的精準投放），數(shù)據(jù)衍生新型業(yè)務(wù)（阿里小額信貸）大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式認識大數(shù)據(jù)商業(yè)模式數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)：單點搭建或基于云平臺的大數(shù)據(jù)技收集、分50數(shù)據(jù)來源賽迪顧問大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷豐富，從互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融開始向醫(yī)療、交通、政府領(lǐng)域深入國內(nèi)大數(shù)據(jù)的市場結(jié)構(gòu)分析預(yù)測認識大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源賽迪顧問大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷豐富，從互聯(lián)網(wǎng)、電信、金融51洛杉磯警局通過與加州大學(xué)洛杉磯分校合作，采集分析了80年來1300萬起犯罪案件某個具體區(qū)域內(nèi)，犯罪地點并非隨機分布的，而是集中于某些小范圍的“熱點地區(qū)”進一步研究發(fā)現(xiàn)，在發(fā)生入室盜竊或汽車失竊案之后，短時間內(nèi)同一地點發(fā)生類似犯罪行為的可能性會增至之前的4-12倍，搶劫犯常常會在一周后再次潛入同一住戶或鄰近住戶的家中作案，這種傳染作用叫作“鄰近重復(fù)”效應(yīng)建立犯罪預(yù)測算法，把洛杉磯市分成單位面積約為0.15平方公里的一個個“方塊區(qū)”，然后按照犯罪行為發(fā)生的可能性把這些方塊區(qū)排序每個巡警都收到一份任務(wù)地圖，地圖上標示出哪些方塊地區(qū)犯罪發(fā)生“可能性高”。實驗期間，該地區(qū)犯罪率下降了36%，是人工經(jīng)驗得出判斷的兩倍加州大學(xué)成立了一家名叫“PredPol”的私營公司，專門提供政府犯罪概預(yù)警服務(wù)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——洛杉磯警局如何用大數(shù)據(jù)預(yù)測并阻止犯罪認識大數(shù)據(jù)洛杉磯警局通過與加州大學(xué)洛杉磯分校合作，采集分析了80年來152收集290萬用戶每天產(chǎn)生3000萬條播放記錄，如標簽、收藏、推薦、回放、暫停等，還包括用戶的搜索請求等。分析出凱文·史派西、大衛(wèi)·芬奇、BBC出品和政治陰謀這四種元素結(jié)合在一起的電視劇產(chǎn)品將會得到用戶的喜愛。投資翻拍《紙牌屋》，2012年凈利潤達到4800萬美元，比2012年同期增長了500%。與此同時，Netflix美國市場新增用戶233萬。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——Netflix大數(shù)據(jù)搭起的《紙牌屋》認識大數(shù)據(jù)收集290萬用戶每天產(chǎn)生3000萬條播放記錄，如標簽、收藏、53大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷認識大數(shù)據(jù)大悅城運營數(shù)據(jù)平臺收集商家經(jīng)營數(shù)據(jù)、租賃數(shù)據(jù)收集客戶消費數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)指導(dǎo)商家精準營銷維護客戶消費體驗商家客戶大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷大悅城運營數(shù)據(jù)平臺54大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷認識大數(shù)據(jù)銷售額消費行為指標客單價客流量提帶率成交數(shù)貨單價連單率搜索熱度活動次數(shù)會員數(shù)量會員消費品牌契合購物環(huán)境品類情況出租效率商戶經(jīng)營租售比經(jīng)營行為指標保底租金商戶意見現(xiàn)場管理租金效益數(shù)據(jù)分析得出：盈利商戶、臨界商戶、虧損商戶針對性處理不同類別商戶的經(jīng)營A商家B商家客流量較高提袋率較高客單價較低客流量較低提袋率較低客單價較高屬于低價產(chǎn)品快速行銷提升提袋率帶動銷售忠誠客戶的重復(fù)消費

提升客流量帶動銷售進行促銷型活動進行體驗型活動大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷銷售額客單價客流量55大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷認識大數(shù)據(jù)定位WIFI、智能POS、調(diào)研停車監(jiān)測、Ibeacon、APP數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)收集會員資料、消費能力行為軌跡、品牌喜好客戶分類銷售貢獻型傳播貢獻型系統(tǒng)監(jiān)測自動回復(fù)、客訴收集輿情監(jiān)測公關(guān)危機話題營銷娛樂話題、時尚話題活動促銷、新聞熱點消費引導(dǎo)品牌知名度、消費體驗升級客流消費、會員忠誠提升數(shù)據(jù)分析：女性消費者多數(shù)到店頻率較高，而購買消費金額較低。屬于工作相對緊張、壓力大的人群。希望卻沒有假期。大悅城就策劃了一次“你逛街，我付工資”的活動。在婦女節(jié)這天，為到店的前二十名女性支付北京市基本工資的半天工資。如何策劃三八婦女節(jié)活動促銷方案策劃完畢后，便在大悅城的微信和微博上進行相應(yīng)宣傳?；顒右唤?jīng)發(fā)布，就得到了大悅城眾多女性消費者相當高效的傳播。當天客流增長了近68%，銷售額增加了50%左右。報道和傳播的品牌收益更是不可估量。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用案例——大悅城大數(shù)據(jù)的精準營銷定位WIFI、智能56WIFI后臺營銷室內(nèi)定位人數(shù)統(tǒng)計藍牙互動游戲定點促銷動態(tài)導(dǎo)航智能POS會員積分移動支付禮券抵扣智能停車車輛監(jiān)測智能尋車互動大屏會員動態(tài)購物體驗會員系統(tǒng)會員注冊會員信息會員維護營銷后臺活動設(shè)置優(yōu)惠設(shè)置廣告發(fā)布交易平臺商品管理庫存管理搜索引擎社交平臺活動分享購物交友游戲娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)租賃管理商戶管理財務(wù)管理WIFI、微信、POS機、手機APP、短信商戶數(shù)據(jù)分析：銷售額、租售比、經(jīng)營效益、業(yè)態(tài)優(yōu)化率、商場動線、活動效益客戶數(shù)據(jù)分析：消費能力、品牌喜好度、來訪次數(shù)、銷售貢獻率、活動參與度、硬件設(shè)施業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶大數(shù)據(jù)實現(xiàn)商業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)搭建的思考認識大數(shù)據(jù)WIFI藍牙智能POS智能停車互動大屏會員系統(tǒng)營銷后臺交易平57業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建設(shè)目標架構(gòu)設(shè)計具體實施數(shù)據(jù)運維企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)模式服務(wù)對象服務(wù)模式應(yīng)用場景數(shù)據(jù)定義數(shù)據(jù)規(guī)范分析模型技術(shù)選擇驗證效果容量規(guī)劃安裝配置驗收測試上線培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)監(jiān)控資源調(diào)度技術(shù)迭代性能優(yōu)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用持續(xù)改進完善實現(xiàn)商業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用架構(gòu)搭建的思考認識大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建設(shè)目標架構(gòu)設(shè)計具體實施數(shù)據(jù)運維企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)58從企業(yè)內(nèi)部突破經(jīng)營分析降低成本防范風險沉淀數(shù)據(jù)商戶數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)目前我們企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用需要關(guān)注的要點認識大數(shù)據(jù)從企業(yè)內(nèi)部突破經(jīng)營分析降低成本防范風險沉淀數(shù)據(jù)商戶數(shù)據(jù)客戶數(shù)59大數(shù)據(jù)是一個管理體系，并不是一個工具。如果只把它當成一個工具，只從技術(shù)層面解，可能會陷入某些技術(shù)點上，而不能將大數(shù)據(jù)的價值發(fā)揮到最大。把企業(yè)的管理模式及管理結(jié)構(gòu)都以數(shù)據(jù)這種文化來進行描述，才能很好的將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到實際業(yè)務(wù)的管理當中，才能發(fā)揮大數(shù)據(jù)真正的商業(yè)指導(dǎo)意義。大數(shù)據(jù)是一個管理體系，并不是一個工具。如果只把它當成一個工具60THINKBIGSTARTSMALL大處著眼小處著手THINKBIGSTARTSMALL大處著眼小處61PARTTWO建設(shè)規(guī)劃應(yīng)用現(xiàn)狀推進計劃PARTTWO建設(shè)規(guī)劃62信息化是目前企業(yè)收集數(shù)據(jù)的唯一有效方式但是信息化的作用卻遠遠不止數(shù)據(jù)分析決策信息化是目前企業(yè)收集數(shù)據(jù)的唯一有效方式63信息化不是萬能的，但沒有信息化是萬萬不能的地產(chǎn)百強企業(yè)信息化系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀信息化不是萬能的，但沒有信息化是萬萬不能的地產(chǎn)百強企業(yè)信息化64房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展壓力外部經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的下行環(huán)境多變的政府市場政策調(diào)控規(guī)模房企馬太效應(yīng)式擴張新時代趨勢下的轉(zhuǎn)型陣痛內(nèi)部企業(yè)十年戰(zhàn)略亟待去執(zhí)行多項目管理下的管控壓力運營能力人才梯隊跟不上粗放型向精細化管理運營信息化體系建設(shè)作用多解決多項目運作及異地擴張管理快快速復(fù)制標準化的系統(tǒng)管理方式好收集分析數(shù)據(jù)提供決策防范風險省業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)一體提高工作效率信息化管控體系建設(shè)目標做好信息化房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展壓力外部內(nèi)部信息化體系建設(shè)作用多解決多項目運作65信息化管控體系建設(shè)策略做好信息化項目運營一體化財務(wù)業(yè)務(wù)一體化集團管控一體化從上到下不走樣集團：定義標準及規(guī)范子公司：管理快速復(fù)制財務(wù)監(jiān)管有保障財務(wù)：監(jiān)管業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)：輔助財務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同不脫節(jié)圍繞集團各業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、信息流