2022軟件售后服務(wù)合同

2022軟件售后服務(wù)合同02022軟件售后服務(wù)合同1甲方：乙方：通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲方已使用乙方"財(cái)務(wù)軟件”超過(guò)一年，根據(jù)原銷(xiāo)售合同所定款項(xiàng)，一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿(mǎn)，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費(fèi)。二、收費(fèi)方式軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi)：?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的%，維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)甲方交納年月至年月軟件維護(hù)費(fèi)元整。硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi)：每天元，不足一天按一天計(jì)算，維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。三、根據(jù)財(cái)政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要，乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對(duì)軟件重大版本升級(jí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件，乙方視情況收取成本費(fèi)，且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。=1四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨(dú)組織），培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取，已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。=1五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件后，如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費(fèi)，若改動(dòng)較大，按實(shí)際工作量收費(fèi)。六、甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或問(wèn)題，可通過(guò)電話向乙方咨詢(xún)，若通過(guò)電話無(wú)法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決，本地用戶(hù)小時(shí)內(nèi)，外地用戶(hù)日內(nèi)到達(dá)。七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。甲方負(fù)責(zé)人：乙方負(fù)責(zé)人：簽定日期：簽定日期：的2022軟件售后服務(wù)合同2甲方：乙方：乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)項(xiàng)目清單：（注：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期，其服務(wù)費(fèi)用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中，不保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費(fèi)的基本保證支持服務(wù)：軟件系統(tǒng)操作（使用）培訓(xùn)；軟件安裝與調(diào)試；協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化；軟件的數(shù)據(jù)修復(fù)；保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級(jí);享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級(jí)、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠（以我公司最新文件為準(zhǔn)）在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（原則上只收取成本費(fèi)）軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。軟件的升級(jí):根據(jù)具體情況收取。增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報(bào)價(jià)或面議。付費(fèi)方式款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前（按服務(wù)“年”）或服務(wù)生效時(shí)（按次收費(fèi)）一次付清。本協(xié)議依相應(yīng)的銷(xiāo)售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷(xiāo)售合同所指定產(chǎn)品。本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí)，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（簽字）:法定代表人（簽字）:年―月―日年―月―日02022軟件售后服務(wù)合同3甲方：乙方：電話：電話：傳真：身份證號(hào)：為保障甲、乙雙方的共同權(quán)益，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：1、軟件名稱(chēng)為2、軟件數(shù)量套，合同總金額￥3、每套軟件包括：應(yīng)用程序安裝光盤(pán)壹張，加密鎖壹只。4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能，并完全達(dá)到甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和軟件操作規(guī)范。5、甲方保留產(chǎn)品不斷升級(jí)的權(quán)利。乙方操作人員使用軟件時(shí)，如果對(duì)產(chǎn)品升級(jí)后的新增功能或基本操作說(shuō)明書(shū)中未表明的某些功能，存在技術(shù)疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方技術(shù)部門(mén)咨詢(xún)并獲得相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)，否則由乙方自己承擔(dān)責(zé)任。6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品，甲方擁有100%的版權(quán)。該產(chǎn)品受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù)，乙方不得對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行逆向工程、反編譯等侵害甲方權(quán)益的行為。否則，甲方將依法提起訴訟。7、自合同生效之日起，甲方為乙方提供相同版本產(chǎn)品、終身免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。8、自合同生效之日起，甲方為乙方產(chǎn)品免費(fèi)提供電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程技術(shù)支持。9、本軟件所涉及的技術(shù)參數(shù)較多，乙方操作人員在使用過(guò)程中應(yīng)確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求，并對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真審核。乙方人員如對(duì)軟件輸出結(jié)果有異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)致電甲方技術(shù)部門(mén)要求協(xié)助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對(duì)軟件輸出結(jié)果進(jìn)行審核、未向甲方技術(shù)部門(mén)提出書(shū)面技術(shù)支持請(qǐng)求的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10、軟件安裝后，由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等原因?qū)е萝浖荒苷＿\(yùn)行時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商后，甲方可以給予有償技術(shù)支持。（免費(fèi)的遠(yuǎn)程支持和200元/次的上門(mén)服務(wù)）。11、乙方在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時(shí)，則視為軟件丟失，乙方需重新購(gòu)買(mǎi)該軟件。12、本合同一式二份，雙方各持一份，均具同等法律效力。13、本合同手寫(xiě)附加條款無(wú)效。14、合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則協(xié)商解決，如協(xié)商未成，由甲方注冊(cè)地的仲裁機(jī)關(guān)進(jìn)行裁決，裁決總金額不能超過(guò)本合同第2條規(guī)定的合同總金額。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（簽字）:法定代表人（簽字）:年―月―日年―月―日凹2022軟件售后服務(wù)合同4甲方:項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱：乙方：項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的《》達(dá)成以下條款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的一套《―》使用權(quán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：1、甲方同意向乙方購(gòu)買(mǎi)一套"”使用權(quán)，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣(mài)“”的使用權(quán)；3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“X”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除"”代碼；4、甲方不得將購(gòu)買(mǎi)的"”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈(zèng)送及其他任何形式給第三方；三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：1、乙方擁有“”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試"”；4、在甲方付清軟件購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)后，乙方為甲方開(kāi)通"”約定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)一套"”使用權(quán)。功能約定如下:1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人;2、免費(fèi)升級(jí)；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用“”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。五、費(fèi)用：甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：1、乙方保障“”服務(wù)器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：A、"”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；B、"”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷；C、"”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷；如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“”（非客戶(hù)自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、保密條款1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失；2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對(duì)方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。八、法律效力：1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。2、甲方在使用“”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續(xù)簽。3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：X乙方（公章）：X法定代表人（簽字）:X法定代表人（簽字）:X乂年—月—日乂年—月—日凹2022軟件售后服務(wù)合同5甲方：項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱：乙方：項(xiàng)目聯(lián)系人：聯(lián)系方式：通訊電話：傳真：電子信箱:根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的《xxxxxxxxx^達(dá)成以下條款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方的一套《xxxxxxxxxx》使用權(quán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“xx”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。二、甲方的權(quán)利和責(zé)任：1、甲方同意向乙方購(gòu)買(mǎi)一套“xx”使用權(quán)，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣(mài)“xx”的使用權(quán)；3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“xxx”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內(nèi)移除“xx”代碼；4、甲方不得將購(gòu)買(mǎi)的“xx”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和（或）贈(zèng)送及其他任何形式給第三方；三、乙方的權(quán)利和責(zé)任：1、乙方擁有“xx”的所有版權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“xx”；4、在甲方付清軟件購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)后，乙方為甲方開(kāi)通“XX”約定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)一套“XX”使用權(quán)。功能約定如下：1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人；2、免費(fèi)升級(jí)；3、使用期限：從年月日至年月日；4、甲方在使用“XX”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。五、費(fèi)用：甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費(fèi)用，此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：1、乙方保障“XX”服務(wù)器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況，甲方不得追究乙方的責(zé)任：A、“XX”服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故；B、“XX”升級(jí)過(guò)程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;C、“XX”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷；如因以上問(wèn)題導(dǎo)致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“XX”（非客戶(hù)自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、保密條款1、合同任何一方對(duì)在合作過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，