ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計課件

第21章ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計軟件工程過程需求分析和數(shù)據(jù)流程圖E-R關系圖與數(shù)據(jù)庫設計規(guī)范系統(tǒng)設計和模塊結構圖能力成熟度CMM模型第21章ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計軟件工程過程21.1軟件工程過程軟件過程的活動：項目定義(需求分析、可行性研究)系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施(編程、測試、安裝)系統(tǒng)運行與維護21.1軟件工程過程軟件過程的活動：項目定義系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計編程安裝運行維護項目建議書系統(tǒng)測試詳細設計說明書程序編寫后期運行審計系統(tǒng)分析報告時間21.1軟件工程過程(續(xù))圖1軟件生命周期的瀑布模型項目定義系統(tǒng)分析系統(tǒng)編程安裝運行維護項目建議書系統(tǒng)測試詳細設21.2需求分析和DFD結構分析法(SA)數(shù)據(jù)流程圖(DFD)數(shù)據(jù)字典(DD)需求分析說明書21.2需求分析和DFD結構分析法(SA)開課清單1.4計算課程注冊費1.1合法校驗1.3計算課程沖突率1.2查已修課程成績選課單學生成績庫學生學號合法的選課記錄費用重修課程已選課程學生選課系統(tǒng)加工的下層分解數(shù)據(jù)流圖舉例開課清單1.4計算課1.1合法校驗1.3計算課程1.2查數(shù)據(jù)流：成績記錄單成績記錄單=課程編碼+課程名+[任課教師|指導教師]+{學號+成績(+備注)}

注釋：備注域用于標識課程類別（必修/限選/任選/重修）

數(shù)據(jù)字典舉例數(shù)據(jù)流：成績記錄單數(shù)據(jù)字典舉例系統(tǒng)分析報告格式

一：引言部分（名稱，開發(fā)目標，主要功能，開發(fā)背景等）二：現(xiàn)行系統(tǒng)概況A．現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀詳細調查說明：包括組織機構圖，系統(tǒng)目標、功能一覽表、業(yè)務流程圖、業(yè)務流量以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)，主要算法等。B．現(xiàn)行系統(tǒng)分析：用戶需求及主要存在的問題等。三：新系統(tǒng)邏輯方案1：新系統(tǒng)目標（要求具體）；2：新系統(tǒng)邏輯模型（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、實體關系圖)3：新系統(tǒng)功能分析（改進，補充，優(yōu)越之處）；4：新系統(tǒng)在各個處理環(huán)節(jié)上采用的管理方法、模型；5：與新系統(tǒng)相配套的管理制度和運行體制的建立；四：下階段工程進度計劃系統(tǒng)分析報告格式一：引言部分（名稱，開發(fā)目標，主要功能，21.3E-R圖和數(shù)據(jù)庫設計E-R圖數(shù)據(jù)庫規(guī)范化數(shù)據(jù)庫設計方法21.3E-R圖和數(shù)據(jù)庫設計E-R圖使用材料價格庫存量mn產(chǎn)品倉庫倉庫號倉庫名n類別地點存放材料號材料名m產(chǎn)品號產(chǎn)品名價格存放量耗用量圖2供應部門的分E-R圖E-R圖舉例使用材料價格庫存量mn產(chǎn)品倉庫倉庫號倉庫名n類別地點存放材21.4系統(tǒng)設計和模塊結構圖結構設計法(SD)模塊結構圖(SC)系統(tǒng)設計報告21.4系統(tǒng)設計和模塊結構圖結構設計法(SD)模塊結構圖SC舉例門診管理藥房管理藥庫管理病房管理財務管理處方掛號處理掛號費總計掛號單掛號費總計出庫處理進藥管理病歷管理處方管理常規(guī)處理醫(yī)院管理系統(tǒng)模塊結構圖SC舉例門診藥房藥庫病房財務處方掛號掛號費總計掛掛系統(tǒng)設計報告格式1、系統(tǒng)總體結構圖(SC圖)2、系統(tǒng)設備配置圖3、系統(tǒng)編碼方案(編碼和檢驗方式)5、數(shù)據(jù)庫結構圖4、輸入/輸出及界面設計方案6、HIPO圖（層次模塊結構控制圖）7、系統(tǒng)模塊處理流程設計說明系統(tǒng)設計報告格式1、系統(tǒng)總體結構圖(SC圖)2、系統(tǒng)設備配置21.5軟件成熟度模型CMM的產(chǎn)生(CMM/CMMI)CMM的基礎——成熟的軟件組織基本概念CMM模型概要CMM的結構21.5軟件成熟度模型CMM的產(chǎn)生(CMM/CMMI)1CMM的產(chǎn)生1987年美國CarnegieMellon大學軟件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey為首的研究組發(fā)表的研究成果“承制方軟件工程能力的評估方法”，該成果在1991年發(fā)展成為CMM（軟件過程能力成熟度模型）。發(fā)展：CMM和個體軟件過程PSP（Personalsoftwareprocess）和群組軟件過程TSP(TeamSoftwareProcess)，形成CMM/PSP/TSP體系1CMM的產(chǎn)生1987年美國CarnegieMello2CMM的基礎——成熟的軟件組織2CMM的基礎——成熟的軟件組織3基本概念1）軟件過程：人們用于開發(fā)和維護軟件及其相關過程的一系列活動，包括軟件工程活動和軟件管理活動。2）軟件過程能力：描述（開發(fā)組織或項目組）遵循其軟件過程能夠實現(xiàn)預期結果的程度。3）軟件過程性能：表示（開發(fā)組織或項目組）軟件過程所得到的實際結果。4）軟件過程成熟度：一個特定軟件過程被明確和有效地定義，管理測量和控制的程度。3基本概念1）軟件過程：人們用于開發(fā)和維護軟件及其相關過程3基本概念5）關鍵過程域：每個軟件能力成熟度等級包含若干個對該成熟度等級至關重要的過程域，它們的實施對達到該成熟度等級的目標起到保證作用。6）關鍵實踐：對關鍵過程域的實踐起關鍵作用的方針、規(guī)程、措施、活動以及相關基礎設施的建立。7）軟件能力成熟度模型：對軟件組織進化階段的描述模型。

3基本概念5）關鍵過程域：每個軟件能力成熟度等級包含若干個1、初始級（Initial）2、可重復級(Repeatable)3、已定義級（Defined）4、已管理級（Managed）5、優(yōu)化級（Optimizing）初始級可重復級已定義級已管理級優(yōu)化級圖3成熟度等級CMM提供了一個框架，將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟等級，為過程不斷改進奠定了循序漸進的基礎。4CMM模型概要1、初始級（Initial）初始級可重復級已定義級已管理級優(yōu)4CMM模型概要表2：CMM模型概要

4CMM模型概要表2：CMM模型概要5CMM的結構圖4：CMM的結構

5CMM的結構圖4：CMM的結構第22章ERP系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃ERP設計總體思路如何開展ERP的設計工作ERP子系統(tǒng)詳細設計第22章ERP系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃ERP設計總體思路設計要點一個中心兩類業(yè)務三條干線22.1ERP設計總體思路設計要點22.1ERP設計總體思路將管理的先進性與我國實際情況相結合支持多單位、集團化的財務核算流程有一定的靈活性強大的報表系統(tǒng)技術文檔和用戶文檔齊全設計要點將管理的先進性與我國實際情況相結合設計要點財務是各項業(yè)務的歸集中心1一個中心財務數(shù)據(jù)庫圖5各項業(yè)務財務數(shù)據(jù)匯集財務是各項業(yè)務的歸集中心1一個中心財務數(shù)據(jù)庫圖5各項業(yè)

兩種主要業(yè)務：計劃與執(zhí)行貫穿了系統(tǒng)的整個過程2兩類業(yè)務企業(yè)系統(tǒng)計劃主生產(chǎn)計劃銷售計劃經(jīng)營規(guī)劃采購計劃資金需求計劃車間作業(yè)計劃執(zhí)行計劃：采購、生產(chǎn)、銷售等執(zhí)行圖6兩種主要業(yè)務兩種主要業(yè)務：計劃與執(zhí)行貫穿了系統(tǒng)的整個過程2兩類業(yè)3三條干線物流業(yè)務管理生產(chǎn)業(yè)務管理財務業(yè)務管理共享數(shù)據(jù)：計劃、物料、資源、財務等圖7ERP設計的三條干線3三條干線物流業(yè)務管理生產(chǎn)業(yè)務管理財務業(yè)務管理共享數(shù)據(jù)：圍繞這三條干線的模塊劃分如下：物流管理系列：庫存管理、銷售管理、采購管理及分銷資源計劃管理等生產(chǎn)管理系列：制造標準、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)管理、重復制造生產(chǎn)管理、質量管理及設備管理等財務管理系列：總賬、應收賬、應付賬管理，預算會計、現(xiàn)金管理、賬簿報表管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、成本會計等其他輔助模塊，如人力資源、技術管理、決策系統(tǒng)等3三條干線(續(xù))圍繞這三條干線的模塊劃分如下：3三條干線(續(xù))22.2如何開展ERP的設計工作設計工作的組成部分：(結構化方法)業(yè)務描述與業(yè)務分析數(shù)據(jù)流程圖實體關系圖功能模塊圖22.2如何開展ERP的設計工作設計工作的組成部分：(結構22.3ERP子系統(tǒng)詳細設計

(結構化方法)銷售子系統(tǒng)計劃子系統(tǒng)其他22.3ERP子系統(tǒng)詳細設計

(結構化方法)銷售子系統(tǒng)1銷售子系統(tǒng)應付賬發(fā)貨退貨成本資料數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入銷售管理分銷資源計劃財務管理庫存管理成本管理主生產(chǎn)計劃1銷售子系統(tǒng)應付賬發(fā)貨成本資料數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入銷售管理分銷1銷售子系統(tǒng)-一層DFD應收款財務部門銷售服務明細文件運輸資料文件發(fā)貨通知計劃信息銷售發(fā)票主文件銷售訂單管理銷售服務管理銷售基礎數(shù)據(jù)銷售計劃管理銷售部門計劃部門質量技術部門發(fā)收貨管理倉庫部門銷售發(fā)票明細文件客戶資料文件銷售服務主文件銷售計劃文件銷售訂單主文件銷售訂單明細文件計劃信息1銷售子系統(tǒng)-一層DFD應收款財務銷售服務明細1銷售子系統(tǒng)-二層DFD客戶資料文件客戶組別文件客戶資料維護客戶組別維護交貨方式維護銷售擁金維護交貨方式文件銷售傭金文件數(shù)據(jù)錄入銷售類型文件銷售員資料文件銷售類型維護銷售員維護訂貨方式維護數(shù)據(jù)錄入訂貨方式文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD客戶資料文件客戶組1銷售子系統(tǒng)-二層DFD數(shù)據(jù)錄入計劃審核數(shù)據(jù)錄入銷售計劃錄入銷售計劃主文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD數(shù)據(jù)錄入計劃數(shù)據(jù)錄入銷售計劃錄入銷1銷售子系統(tǒng)-二層DFD銷售合同主文件銷售訂單主文件銷售訂單處理銷售合同處理訂單終止處理銷售部門訂單結清處理商品報價銷售合同明細文件銷售訂單明細文件商品報價文件銷售訂單主文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD銷售合同主文件銷售訂單1銷售子系統(tǒng)-二層DFD退貨通知管理換貨通知管理發(fā)貨通知管理費用處理管理費用計算文件過賬處理管理轉賬憑證文件銷售訂單主文件發(fā)票處理管理銷售發(fā)票明細文件銷售發(fā)票主文件銷售訂單明細文件收發(fā)貨通知文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD退貨換貨發(fā)貨費用費用計算文1銷售子系統(tǒng)-二層DFD維修文件服務網(wǎng)點文件銷售部門售前、中服務培訓計劃文件服務政策文件服務人員資料發(fā)件記錄文件售后服務服務記錄文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD維修文件服務網(wǎng)點文件銷售售前、中服1銷售子系統(tǒng)-E-R圖銷售訂單1n簽訂n1開票1n組成1n組成1n組成1n訂貨提貨單客戶發(fā)票明細發(fā)票提貨單明細訂單明細銷售計劃銷售合同合同明細nm信息11對應nm提貨nm配貨nm組成1n信息商品報價1銷售子系統(tǒng)-E-R圖銷售訂單1n簽訂n1開票1n組成1n1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售管理銷售訂單管理收發(fā)貨管理銷售服務管理銷售基礎數(shù)據(jù)1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售銷售訂單管理收發(fā)貨1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售基礎數(shù)據(jù)銷售類型維護銷售員維護銷售傭金維護訂貨方式維護交貨方式維護客戶資料維護客戶組別維護退貨原因維護訂單取消原因維護價格種類維護費用定義維護退換貨通知差價維護發(fā)票維護銷售過賬發(fā)貨通知收發(fā)貨管理1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售基礎銷售類型維護銷售員維護銷售1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售計劃維護銷售計劃合并銷售訂單管理產(chǎn)品系列維護訂單維護合同終止結清信用管理訂單終止結清銷售價格維護合同維護催款計劃銷售政策發(fā)布服務過程記錄服務跟蹤銷售網(wǎng)點維護銷售服務記錄銷售服務管理1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售計劃維護銷售計劃合2計劃子系統(tǒng)-一層DFD平衡生產(chǎn)作業(yè)計劃MRP管理MPS管理CRP管理設備管理部門采購部門銷售部門作業(yè)計劃銷售訂單銷售訂單文件最終裝配計劃文件主生產(chǎn)計劃文件MRP文件MRP獨立需求文件生產(chǎn)部門計劃部門2計劃子系統(tǒng)-一層DFD平衡生產(chǎn)作業(yè)計劃MRPMPSCRP2計劃子系統(tǒng)-二層DFD粗能力計劃文件最終裝配計劃文件MPS結清MPS維護MPS確認計劃參數(shù)設置文件計劃參數(shù)設置制造日歷文件主生產(chǎn)計劃文件產(chǎn)品定額工時文件MPS生成銷售部門銷售訂單銷售訂單文件物品庫存文件MPS例外信息文件2計劃子系統(tǒng)-二層DFD粗能力計劃文件最終2計劃子系統(tǒng)-二層DFDMRP確認物料清單文件物料代碼文件MRP例外信息文件計劃參數(shù)設置文件物品工藝文件MRP維護制造日歷文件MRP文件MRP生成物品庫存文件物料需求模擬物料模擬需求文件獨立需求維護MRP獨立需求文件主生產(chǎn)計劃文件2計劃子系統(tǒng)-二層DFDMRP物料清單文件物料2計劃子系統(tǒng)-二層DFD生產(chǎn)工藝文件資源清單文件工作中心文件CRP例外信息文件平衡能力需求計劃文件MRP文件CRP生成工作中心負荷輸入輸出控制WC負荷文件工序進度計劃工序進度計劃文件生產(chǎn)車間MRP文件輸入輸出控制文件車間報告平衡MRP生產(chǎn)車間任務資源清單維護2計劃子系統(tǒng)-二層DFD生產(chǎn)工藝文件資源清2計劃子系統(tǒng)-E-R圖n負荷11n11mnnm11銷售訂單MPS制造技術數(shù)據(jù)MRP采購計劃下達車間作業(yè)計劃nm生成mnmn對應組成1n生成工序進度計劃RCCPMPS例外信息計劃參數(shù)制造技術數(shù)據(jù)MRP例外信息MRP獨立需求CRP參照生成參照nm生成參照mn生成生成mn生成m2計劃子系統(tǒng)-E-R圖n負荷11n11mnnm11銷售訂單2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖物料需求計劃計劃管理主生產(chǎn)計劃能力需求計劃2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖物料需求計劃計劃管理主生產(chǎn)能力需求2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖MPS結清MPS維護獨立需求維護MPS確認MPS生成計劃參數(shù)維護最終裝配計劃維護最終裝配計劃結清主生產(chǎn)計劃粗能力報告2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖MPMP獨立需求維護MPMP計劃參2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖MRP結清MRP維護物料需求模擬MRP確認MRP生成獨立需求維護MRP任務結清物料需求計劃投入產(chǎn)出控制工作中心負荷CRP生成工序進度計劃生成資源清單維護能力需求計劃2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖MRMR物料需求模擬MRMR獨立需22.4ERP子系統(tǒng)詳細設計

(面向對象方法)ERP系統(tǒng)整體基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)計劃子系統(tǒng)設計類建模22.4ERP子系統(tǒng)詳細設計

(面向對象方法)ERP系統(tǒng)22.4ERP子系統(tǒng)詳細設計設計工作的組成部分：(OO方法)靜態(tài)模型：用例圖、類圖、包圖、構件圖、部署圖動態(tài)模型：順序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、活動圖22.4ERP子系統(tǒng)詳細設計設計工作的組成部分：(OO方法1ERP系統(tǒng)的整體用例圖1ERP系統(tǒng)的整體用例圖1ERP系統(tǒng)的包圖1ERP系統(tǒng)的包圖2基礎數(shù)據(jù)用例圖2基礎數(shù)據(jù)用例圖2基礎數(shù)據(jù)的部分類圖2基礎數(shù)據(jù)的部分類圖2基礎數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫設計2基礎數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫設計3銷售子系統(tǒng)用例圖3銷售子系統(tǒng)用例圖3銷售子系統(tǒng)-銷售發(fā)貨的順序圖3銷售子系統(tǒng)-銷售發(fā)貨的順序圖3銷售子系統(tǒng)-銷售發(fā)貨的協(xié)作圖3銷售子系統(tǒng)-銷售發(fā)貨的協(xié)作圖3銷售子系統(tǒng)-新建訂單順序圖3銷售子系統(tǒng)-新建訂單順序圖3銷售子系統(tǒng)-新建報價單順序圖3銷售子系統(tǒng)-新建報價單順序圖3銷售子系統(tǒng)-新建報價單協(xié)作圖3銷售子系統(tǒng)-新建報價單協(xié)作圖3銷售子系統(tǒng)-添加客戶用例圖3銷售子系統(tǒng)-添加客戶用例圖3銷售子系統(tǒng)-客戶添加的協(xié)作圖3銷售子系統(tǒng)-客戶添加的協(xié)作圖3銷售子系統(tǒng)-訂單錄入活動圖3銷售子系統(tǒng)-訂單錄入活動圖3銷售子系統(tǒng)-客戶對象的狀態(tài)圖3銷售子系統(tǒng)-客戶對象的狀態(tài)圖3銷售子系統(tǒng)-類圖3銷售子系統(tǒng)-類圖3銷售子系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫結構3銷售子系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫結構3銷售子系統(tǒng)-

數(shù)據(jù)庫結構圖(續(xù))3銷售子系統(tǒng)-

數(shù)據(jù)庫結構圖(續(xù))3銷售管理包圖3銷售管理包圖3銷售子系統(tǒng)

組件圖3銷售子系統(tǒng)

組件圖4生產(chǎn)系統(tǒng)用例圖4生產(chǎn)系統(tǒng)用例圖4MPS計劃用例圖4MPS計劃用例圖4MRP計劃用例圖4MRP計劃用例圖4生產(chǎn)子系統(tǒng)-順序圖4生產(chǎn)子系統(tǒng)-順序圖4加工單的活動圖4加工單的活動圖4生產(chǎn)領料的活動圖4生產(chǎn)領料的活動圖4生產(chǎn)子系統(tǒng)-

類圖4生產(chǎn)子系統(tǒng)-

類圖5表單對象模型5表單對象模型5表單用例協(xié)作圖模型5表單用例協(xié)作圖模型5界面類模型5界面類模型5表單對象—以領料單為例5表單對象—以領料單為例5用例協(xié)作圖—以領料單為例5用例協(xié)作圖—以領料單為例5順序圖—以領料單為例5順序圖—以領料單為例思考題什么是軟件工程？如何理解軟件生命周期的概念。概要敘述一下ERP總體設計思路。試運用軟件工程方法對ERP某一職能子系統(tǒng)進行詳細設計，包括數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)庫結構、模塊結構圖的描述。說明ERP軟件與財務軟件、進銷存軟件有何不同？思考題什么是軟件工程？如何理解軟件生命周期的概念。題型什么是軟件工程？如何理解軟件生命周期的概念。概要敘述一下ERP總體設計思路。說明ERP軟件與財務軟件、進銷存軟件有何不同？題型什么是軟件工程？如何理解軟件生命周期的概念。思考題試運用面向對象的方法對ERP某一職能子系統(tǒng)進行詳細設計。根據(jù)要求對給定界面進行分析。思考題試運用面向對象的方法對ERP某一職能子系統(tǒng)進行第21章ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計軟件工程過程需求分析和數(shù)據(jù)流程圖E-R關系圖與數(shù)據(jù)庫設計規(guī)范系統(tǒng)設計和模塊結構圖能力成熟度CMM模型第21章ERP系統(tǒng)開發(fā)與設計軟件工程過程21.1軟件工程過程軟件過程的活動：項目定義(需求分析、可行性研究)系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施(編程、測試、安裝)系統(tǒng)運行與維護21.1軟件工程過程軟件過程的活動：項目定義系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計編程安裝運行維護項目建議書系統(tǒng)測試詳細設計說明書程序編寫后期運行審計系統(tǒng)分析報告時間21.1軟件工程過程(續(xù))圖1軟件生命周期的瀑布模型項目定義系統(tǒng)分析系統(tǒng)編程安裝運行維護項目建議書系統(tǒng)測試詳細設21.2需求分析和DFD結構分析法(SA)數(shù)據(jù)流程圖(DFD)數(shù)據(jù)字典(DD)需求分析說明書21.2需求分析和DFD結構分析法(SA)開課清單1.4計算課程注冊費1.1合法校驗1.3計算課程沖突率1.2查已修課程成績選課單學生成績庫學生學號合法的選課記錄費用重修課程已選課程學生選課系統(tǒng)加工的下層分解數(shù)據(jù)流圖舉例開課清單1.4計算課1.1合法校驗1.3計算課程1.2查數(shù)據(jù)流：成績記錄單成績記錄單=課程編碼+課程名+[任課教師|指導教師]+{學號+成績(+備注)}

注釋：備注域用于標識課程類別（必修/限選/任選/重修）

數(shù)據(jù)字典舉例數(shù)據(jù)流：成績記錄單數(shù)據(jù)字典舉例系統(tǒng)分析報告格式

一：引言部分（名稱，開發(fā)目標，主要功能，開發(fā)背景等）二：現(xiàn)行系統(tǒng)概況A．現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀詳細調查說明：包括組織機構圖，系統(tǒng)目標、功能一覽表、業(yè)務流程圖、業(yè)務流量以及存在的薄弱環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)，主要算法等。B．現(xiàn)行系統(tǒng)分析：用戶需求及主要存在的問題等。三：新系統(tǒng)邏輯方案1：新系統(tǒng)目標（要求具體）；2：新系統(tǒng)邏輯模型（數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、實體關系圖)3：新系統(tǒng)功能分析（改進，補充，優(yōu)越之處）；4：新系統(tǒng)在各個處理環(huán)節(jié)上采用的管理方法、模型；5：與新系統(tǒng)相配套的管理制度和運行體制的建立；四：下階段工程進度計劃系統(tǒng)分析報告格式一：引言部分（名稱，開發(fā)目標，主要功能，21.3E-R圖和數(shù)據(jù)庫設計E-R圖數(shù)據(jù)庫規(guī)范化數(shù)據(jù)庫設計方法21.3E-R圖和數(shù)據(jù)庫設計E-R圖使用材料價格庫存量mn產(chǎn)品倉庫倉庫號倉庫名n類別地點存放材料號材料名m產(chǎn)品號產(chǎn)品名價格存放量耗用量圖2供應部門的分E-R圖E-R圖舉例使用材料價格庫存量mn產(chǎn)品倉庫倉庫號倉庫名n類別地點存放材21.4系統(tǒng)設計和模塊結構圖結構設計法(SD)模塊結構圖(SC)系統(tǒng)設計報告21.4系統(tǒng)設計和模塊結構圖結構設計法(SD)模塊結構圖SC舉例門診管理藥房管理藥庫管理病房管理財務管理處方掛號處理掛號費總計掛號單掛號費總計出庫處理進藥管理病歷管理處方管理常規(guī)處理醫(yī)院管理系統(tǒng)模塊結構圖SC舉例門診藥房藥庫病房財務處方掛號掛號費總計掛掛系統(tǒng)設計報告格式1、系統(tǒng)總體結構圖(SC圖)2、系統(tǒng)設備配置圖3、系統(tǒng)編碼方案(編碼和檢驗方式)5、數(shù)據(jù)庫結構圖4、輸入/輸出及界面設計方案6、HIPO圖（層次模塊結構控制圖）7、系統(tǒng)模塊處理流程設計說明系統(tǒng)設計報告格式1、系統(tǒng)總體結構圖(SC圖)2、系統(tǒng)設備配置21.5軟件成熟度模型CMM的產(chǎn)生(CMM/CMMI)CMM的基礎——成熟的軟件組織基本概念CMM模型概要CMM的結構21.5軟件成熟度模型CMM的產(chǎn)生(CMM/CMMI)1CMM的產(chǎn)生1987年美國CarnegieMellon大學軟件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey為首的研究組發(fā)表的研究成果“承制方軟件工程能力的評估方法”，該成果在1991年發(fā)展成為CMM（軟件過程能力成熟度模型）。發(fā)展：CMM和個體軟件過程PSP（Personalsoftwareprocess）和群組軟件過程TSP(TeamSoftwareProcess)，形成CMM/PSP/TSP體系1CMM的產(chǎn)生1987年美國CarnegieMello2CMM的基礎——成熟的軟件組織2CMM的基礎——成熟的軟件組織3基本概念1）軟件過程：人們用于開發(fā)和維護軟件及其相關過程的一系列活動，包括軟件工程活動和軟件管理活動。2）軟件過程能力：描述（開發(fā)組織或項目組）遵循其軟件過程能夠實現(xiàn)預期結果的程度。3）軟件過程性能：表示（開發(fā)組織或項目組）軟件過程所得到的實際結果。4）軟件過程成熟度：一個特定軟件過程被明確和有效地定義，管理測量和控制的程度。3基本概念1）軟件過程：人們用于開發(fā)和維護軟件及其相關過程3基本概念5）關鍵過程域：每個軟件能力成熟度等級包含若干個對該成熟度等級至關重要的過程域，它們的實施對達到該成熟度等級的目標起到保證作用。6）關鍵實踐：對關鍵過程域的實踐起關鍵作用的方針、規(guī)程、措施、活動以及相關基礎設施的建立。7）軟件能力成熟度模型：對軟件組織進化階段的描述模型。

3基本概念5）關鍵過程域：每個軟件能力成熟度等級包含若干個1、初始級（Initial）2、可重復級(Repeatable)3、已定義級（Defined）4、已管理級（Managed）5、優(yōu)化級（Optimizing）初始級可重復級已定義級已管理級優(yōu)化級圖3成熟度等級CMM提供了一個框架，將軟件過程改進的進化步驟組織成5個成熟等級，為過程不斷改進奠定了循序漸進的基礎。4CMM模型概要1、初始級（Initial）初始級可重復級已定義級已管理級優(yōu)4CMM模型概要表2：CMM模型概要

4CMM模型概要表2：CMM模型概要5CMM的結構圖4：CMM的結構

5CMM的結構圖4：CMM的結構第22章ERP系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃ERP設計總體思路如何開展ERP的設計工作ERP子系統(tǒng)詳細設計第22章ERP系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃ERP設計總體思路設計要點一個中心兩類業(yè)務三條干線22.1ERP設計總體思路設計要點22.1ERP設計總體思路將管理的先進性與我國實際情況相結合支持多單位、集團化的財務核算流程有一定的靈活性強大的報表系統(tǒng)技術文檔和用戶文檔齊全設計要點將管理的先進性與我國實際情況相結合設計要點財務是各項業(yè)務的歸集中心1一個中心財務數(shù)據(jù)庫圖5各項業(yè)務財務數(shù)據(jù)匯集財務是各項業(yè)務的歸集中心1一個中心財務數(shù)據(jù)庫圖5各項業(yè)

兩種主要業(yè)務：計劃與執(zhí)行貫穿了系統(tǒng)的整個過程2兩類業(yè)務企業(yè)系統(tǒng)計劃主生產(chǎn)計劃銷售計劃經(jīng)營規(guī)劃采購計劃資金需求計劃車間作業(yè)計劃執(zhí)行計劃：采購、生產(chǎn)、銷售等執(zhí)行圖6兩種主要業(yè)務兩種主要業(yè)務：計劃與執(zhí)行貫穿了系統(tǒng)的整個過程2兩類業(yè)3三條干線物流業(yè)務管理生產(chǎn)業(yè)務管理財務業(yè)務管理共享數(shù)據(jù)：計劃、物料、資源、財務等圖7ERP設計的三條干線3三條干線物流業(yè)務管理生產(chǎn)業(yè)務管理財務業(yè)務管理共享數(shù)據(jù)：圍繞這三條干線的模塊劃分如下：物流管理系列：庫存管理、銷售管理、采購管理及分銷資源計劃管理等生產(chǎn)管理系列：制造標準、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)管理、重復制造生產(chǎn)管理、質量管理及設備管理等財務管理系列：總賬、應收賬、應付賬管理，預算會計、現(xiàn)金管理、賬簿報表管理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、成本會計等其他輔助模塊，如人力資源、技術管理、決策系統(tǒng)等3三條干線(續(xù))圍繞這三條干線的模塊劃分如下：3三條干線(續(xù))22.2如何開展ERP的設計工作設計工作的組成部分：(結構化方法)業(yè)務描述與業(yè)務分析數(shù)據(jù)流程圖實體關系圖功能模塊圖22.2如何開展ERP的設計工作設計工作的組成部分：(結構22.3ERP子系統(tǒng)詳細設計

(結構化方法)銷售子系統(tǒng)計劃子系統(tǒng)其他22.3ERP子系統(tǒng)詳細設計

(結構化方法)銷售子系統(tǒng)1銷售子系統(tǒng)應付賬發(fā)貨退貨成本資料數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入銷售管理分銷資源計劃財務管理庫存管理成本管理主生產(chǎn)計劃1銷售子系統(tǒng)應付賬發(fā)貨成本資料數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入銷售管理分銷1銷售子系統(tǒng)-一層DFD應收款財務部門銷售服務明細文件運輸資料文件發(fā)貨通知計劃信息銷售發(fā)票主文件銷售訂單管理銷售服務管理銷售基礎數(shù)據(jù)銷售計劃管理銷售部門計劃部門質量技術部門發(fā)收貨管理倉庫部門銷售發(fā)票明細文件客戶資料文件銷售服務主文件銷售計劃文件銷售訂單主文件銷售訂單明細文件計劃信息1銷售子系統(tǒng)-一層DFD應收款財務銷售服務明細1銷售子系統(tǒng)-二層DFD客戶資料文件客戶組別文件客戶資料維護客戶組別維護交貨方式維護銷售擁金維護交貨方式文件銷售傭金文件數(shù)據(jù)錄入銷售類型文件銷售員資料文件銷售類型維護銷售員維護訂貨方式維護數(shù)據(jù)錄入訂貨方式文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD客戶資料文件客戶組1銷售子系統(tǒng)-二層DFD數(shù)據(jù)錄入計劃審核數(shù)據(jù)錄入銷售計劃錄入銷售計劃主文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD數(shù)據(jù)錄入計劃數(shù)據(jù)錄入銷售計劃錄入銷1銷售子系統(tǒng)-二層DFD銷售合同主文件銷售訂單主文件銷售訂單處理銷售合同處理訂單終止處理銷售部門訂單結清處理商品報價銷售合同明細文件銷售訂單明細文件商品報價文件銷售訂單主文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD銷售合同主文件銷售訂單1銷售子系統(tǒng)-二層DFD退貨通知管理換貨通知管理發(fā)貨通知管理費用處理管理費用計算文件過賬處理管理轉賬憑證文件銷售訂單主文件發(fā)票處理管理銷售發(fā)票明細文件銷售發(fā)票主文件銷售訂單明細文件收發(fā)貨通知文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD退貨換貨發(fā)貨費用費用計算文1銷售子系統(tǒng)-二層DFD維修文件服務網(wǎng)點文件銷售部門售前、中服務培訓計劃文件服務政策文件服務人員資料發(fā)件記錄文件售后服務服務記錄文件1銷售子系統(tǒng)-二層DFD維修文件服務網(wǎng)點文件銷售售前、中服1銷售子系統(tǒng)-E-R圖銷售訂單1n簽訂n1開票1n組成1n組成1n組成1n訂貨提貨單客戶發(fā)票明細發(fā)票提貨單明細訂單明細銷售計劃銷售合同合同明細nm信息11對應nm提貨nm配貨nm組成1n信息商品報價1銷售子系統(tǒng)-E-R圖銷售訂單1n簽訂n1開票1n組成1n1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售管理銷售訂單管理收發(fā)貨管理銷售服務管理銷售基礎數(shù)據(jù)1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售銷售訂單管理收發(fā)貨1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售基礎數(shù)據(jù)銷售類型維護銷售員維護銷售傭金維護訂貨方式維護交貨方式維護客戶資料維護客戶組別維護退貨原因維護訂單取消原因維護價格種類維護費用定義維護退換貨通知差價維護發(fā)票維護銷售過賬發(fā)貨通知收發(fā)貨管理1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售基礎銷售類型維護銷售員維護銷售1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售計劃維護銷售計劃合并銷售訂單管理產(chǎn)品系列維護訂單維護合同終止結清信用管理訂單終止結清銷售價格維護合同維護催款計劃銷售政策發(fā)布服務過程記錄服務跟蹤銷售網(wǎng)點維護銷售服務記錄銷售服務管理1銷售子系統(tǒng)-功能模塊圖銷售計劃管理銷售計劃維護銷售計劃合2計劃子系統(tǒng)-一層DFD平衡生產(chǎn)作業(yè)計劃MRP管理MPS管理CRP管理設備管理部門采購部門銷售部門作業(yè)計劃銷售訂單銷售訂單文件最終裝配計劃文件主生產(chǎn)計劃文件MRP文件MRP獨立需求文件生產(chǎn)部門計劃部門2計劃子系統(tǒng)-一層DFD平衡生產(chǎn)作業(yè)計劃MRPMPSCRP2計劃子系統(tǒng)-二層DFD粗能力計劃文件最終裝配計劃文件MPS結清MPS維護MPS確認計劃參數(shù)設置文件計劃參數(shù)設置制造日歷文件主生產(chǎn)計劃文件產(chǎn)品定額工時文件MPS生成銷售部門銷售訂單銷售訂單文件物品庫存文件MPS例外信息文件2計劃子系統(tǒng)-二層DFD粗能力計劃文件最終2計劃子系統(tǒng)-二層DFDMRP確認物料清單文件物料代碼文件MRP例外信息文件計劃參數(shù)設置文件物品工藝文件MRP維護制造日歷文件MRP文件MRP生成物品庫存文件物料需求模擬物料模擬需求文件獨立需求維護MRP獨立需求文件主生產(chǎn)計劃文件2計劃子系統(tǒng)-二層DFDMRP物料清單文件物料2計劃子系統(tǒng)-二層DFD生產(chǎn)工藝文件資源清單文件工作中心文件CRP例外信息文件平衡能力需求計劃文件MRP文件CRP生成工作中心負荷輸入輸出控制WC負荷文件工序進度計劃工序進度計劃文件生產(chǎn)車間MRP文件輸入輸出控制文件車間報告平衡MRP生產(chǎn)車間任務資源清單維護2計劃子系統(tǒng)-二層DFD生產(chǎn)工藝文件資源清2計劃子系統(tǒng)-E-R圖n負荷11n11mnnm11銷售訂單MPS制造技術數(shù)據(jù)MRP采購計劃下達車間作業(yè)計劃nm生成mnmn對應組成1n生成工序進度計劃RCCPMPS例外信息計劃參數(shù)制造技術數(shù)據(jù)MRP例外信息MRP獨立需求CRP參照生成參照nm生成參照mn生成生成mn生成m2計劃子系統(tǒng)-E-R圖n負荷11n11mnnm11銷售訂單2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖物料需求計劃計劃管理主生產(chǎn)計劃能力需求計劃2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖物料需求計劃計劃管理主生產(chǎn)能力需求2計劃子系統(tǒng)-功能模塊圖MPS結清MPS維護獨立需求維護MPS確認MPS