供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代發(fā)展課件

供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代發(fā)展馮希2008－11－24供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代發(fā)展馮希學(xué)習(xí)目的重點(diǎn)掌握電子供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)掌握綠色供應(yīng)鏈管理的定義以及設(shè)計(jì)與實(shí)施了解全球化供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范學(xué)習(xí)目的重點(diǎn)掌握電子供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)電子供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈管理概念利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，即通過電子技術(shù)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中信息流，物流和資金流的有效控制。電子供應(yīng)鏈管理概念電子供應(yīng)鏈擴(kuò)展的企業(yè)個(gè)人顧客零售EC數(shù)據(jù)倉庫Intranet經(jīng)銷商和企業(yè)顧客企業(yè)EC生產(chǎn)原料供應(yīng)商(如原材料、零部件)供應(yīng)鏈規(guī)劃非生產(chǎn)原料的供應(yīng)ORM采購企業(yè)資源規(guī)劃ERP需求市場(chǎng)供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈擴(kuò)展的企業(yè)零售EC數(shù)據(jù)倉庫Intranet經(jīng)銷商和電子履行供應(yīng)管理定義：管理供應(yīng)過程以及產(chǎn)品庫存（包括：供應(yīng)商管理，采購，庫存管理）合同履行定義：指所有從客戶采購決策到產(chǎn)品交付個(gè)客戶，并且客戶對(duì)質(zhì)量和功能完全滿意的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。電子履行供應(yīng)管理合同履行流程合同捕獲訂單處理選貨和包裝裝運(yùn)售后服務(wù)和返款處理合同履行流程合同捕獲訂單處理選貨和包裝裝運(yùn)售后服務(wù)和返款處理電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)概念圖E－采購E－履行B2CB2CE-可見性供應(yīng)源需求源E－供應(yīng)鏈制造電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)概念圖E－采購E－履行B2CB2CE-可見性電子采購原因：高投資回報(bào)率和低風(fēng)險(xiǎn)形式：直接采購：直接用于生產(chǎn)的原材料非直接采購：用于企業(yè)輔助部門的低價(jià)值，非關(guān)鍵和高需求量的物品產(chǎn)品由多個(gè)供應(yīng)商為一個(gè)客戶供應(yīng)，產(chǎn)品多樣化電子采購原因：高投資回報(bào)率和低風(fēng)險(xiǎn)電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)圖三個(gè)基本元素：應(yīng)用系統(tǒng)，集成，可見度請(qǐng)看書本P。311圖12－2電子供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)圖三個(gè)基本元素：應(yīng)用系統(tǒng)，集成，可見度電子供應(yīng)鏈的實(shí)施導(dǎo)入或更新企業(yè)內(nèi)部的ERP或MRP軟件與主要的供應(yīng)商制定協(xié)作計(jì)劃，訂立進(jìn)程表，并利用供應(yīng)鏈下訂單用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使所有供應(yīng)商和客戶數(shù)據(jù)電子連接，任一客戶或任一供應(yīng)商都能與企業(yè)交換信息電子供應(yīng)鏈的實(shí)施導(dǎo)入或更新企業(yè)內(nèi)部的ERP或MRP軟件與主要電子供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)集成化動(dòng)態(tài)性信息的實(shí)時(shí)共享性集優(yōu)化簡(jiǎn)潔性電子供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)集成化電子供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)節(jié)約交易成本降低庫存水平降低采購成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理減少循環(huán)周期收入和利潤(rùn)增加電子供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)節(jié)約交易成本電子供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響建立一個(gè)電子營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售，分銷，會(huì)計(jì)等工作。選拔一個(gè)電子市場(chǎng)渠道管理人員，選擇最好的供應(yīng)商，開發(fā)定價(jià)策略，滾利不同銷售渠道之間的沖突，監(jiān)督在線市場(chǎng)測(cè)試為電子市場(chǎng)渠道定制業(yè)務(wù)計(jì)劃和贏利計(jì)劃。渠道管理人員和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理重估產(chǎn)品，服務(wù)供應(yīng)和定價(jià)電子供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響建立一個(gè)電子營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，選拔一個(gè)在電子供應(yīng)鏈中，所涉及的企業(yè)是分布在（）內(nèi)。一個(gè)城市一個(gè)國家全球范圍區(qū)域范圍在電子供應(yīng)鏈中，所涉及的企業(yè)是分布在（）內(nèi)?；贗nternet的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與供應(yīng)鏈集成在一起就形成了我們所說的（）虛擬供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈綠色供應(yīng)鏈全球供應(yīng)鏈基于Internet的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與供應(yīng)鏈集成在一起就形成了我們綠色供應(yīng)鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系7-11于1994年制定了“7-11環(huán)境指針”和“7-11環(huán)境規(guī)約”兩項(xiàng)制度，從而真正使環(huán)境意識(shí)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。從7-11的環(huán)境指針和規(guī)約看，主要是明確規(guī)定有關(guān)環(huán)境保護(hù)和綠色經(jīng)營(yíng)的5個(gè)方面，包括企業(yè)事業(yè)活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任；與顧客協(xié)作并做到信息公開；第三個(gè)原則是與社區(qū)合作，為社會(huì)作貢獻(xiàn)；再次是將環(huán)境意識(shí)和管理推廣到各店鋪和相關(guān)經(jīng)營(yíng)者中，從而形成一個(gè)整體的綠色經(jīng)營(yíng)體系；最后是努力實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地修正目標(biāo)。7-11形成了一個(gè)完整的綠色行動(dòng)方案，從而保證環(huán)境政策能在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中得到實(shí)施，具體講，對(duì)商品開發(fā)、生產(chǎn)，及共同配送、店鋪經(jīng)營(yíng)和最后廢棄物的處理都制定出了完善的規(guī)章制度和發(fā)展目標(biāo)，并形成了一個(gè)完整的作業(yè)流程。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系7-11于1994年制定了“7-日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系首先在商品管理上，規(guī)定了嚴(yán)格的環(huán)境規(guī)范條例，在此方面7-11通過各種商品開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)商品的質(zhì)量、原材料、流通等各方面實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，如日本大眾食品協(xié)同組合是7-11食品類商品開發(fā)的主要組織，該組織除了進(jìn)行一般衛(wèi)生管理外，還專門制定了一套獨(dú)特的質(zhì)量管理?xiàng)l例……HACCP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)原材料、工程、生產(chǎn)設(shè)備、職員、保管、流通等整個(gè)流程中所有可能影響質(zhì)量的因素進(jìn)行全面的控制管理；除此之外，作為銷售終端的店鋪，也擁有檢查、管理的職責(zé)，同時(shí)7-11還積極地推進(jìn)包裝物的改革，以實(shí)現(xiàn)綠色包裝，杜絕任何可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生危害的因素。其次，在物流管理方面，一是進(jìn)一步推進(jìn)共同配送，通過集約化的配送減少在途車輛和環(huán)境污染，以及由此產(chǎn)生的種種社會(huì)問題，二是嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，車輛管理的主要內(nèi)容是制定完善的自我檢測(cè)制度，并準(zhǔn)備通過尾氣排放限制來緩解對(duì)環(huán)境的壓力，與此同時(shí)積極導(dǎo)入綠色環(huán)保車，這種車不僅噪音小，而且CO2的排放量比原來減少了20%，NOX的排放量比原來減少了80%，到2000年3月，7-11已在首都圈導(dǎo)入了40輛綠色環(huán)保車。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系首先在商品管理上，規(guī)定了嚴(yán)格的環(huán)境日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系第三，在店鋪經(jīng)營(yíng)中，7-11還積極開展了節(jié)約能源的活動(dòng)，包括節(jié)約用電，防止冷藏裝置排放氟利昂、廢棄物的處理等。第四，在為社會(huì)作貢獻(xiàn)和維護(hù)消費(fèi)者利益方面，7-11舉辦了全國清掃活動(dòng)，該活動(dòng)的目的在于消除公共場(chǎng)所的零散垃圾，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境。全國清掃活動(dòng)一共舉辦了兩次，一次是在1999年7月11日，參加的店鋪有5055家，人數(shù)達(dá)16647人，清掃的地區(qū)主要包括店鋪周圍社區(qū)、車站、公園、河岸等，共回收垃圾約41噸。第二次是在1999年11月7日舉行的，參加店鋪達(dá)7127家，人數(shù)21383人，共回收垃圾約57噸。通過這兩次活動(dòng)，7-11在社會(huì)公眾中樹立了良好的形象。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系第三，在店鋪經(jīng)營(yíng)中，7-11還積極綠色供應(yīng)鏈管理定義：一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)涉及供應(yīng)商，生產(chǎn)商，銷售商和用戶為了使產(chǎn)品從物料獲取，加工，包裝，倉儲(chǔ)，運(yùn)輸，使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)環(huán)境影響的輔佐用盡可能小，資源盡可能高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化綠色供應(yīng)鏈管理定義：一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源綠色價(jià)值鏈管理庫存供應(yīng)商最終用戶對(duì)環(huán)境的關(guān)注采購制造分銷物流消費(fèi)原材料在制品分銷物流銷售點(diǎn)反向物流綠色價(jià)值鏈管理庫存供應(yīng)商最終用戶對(duì)環(huán)境的關(guān)注采購制造分銷綠色價(jià)值鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈管理（environmentallyconscioussupplychainmanagement），它考慮了供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)境問題，注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理的確切定義，目前理論界對(duì)此還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述，但總的觀點(diǎn)是指在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上，增加環(huán)境保護(hù)意識(shí)，把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈中，這就是綠色供應(yīng)鏈管理。綠色供應(yīng)鏈管理主要包括的領(lǐng)域：綠色設(shè)計(jì)與供應(yīng)管理綠色生產(chǎn)（綠色材料運(yùn)用、綠色制造等）綠色物流綠色營(yíng)銷逆向物流等綠色價(jià)值鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈管理（en綠色采購在實(shí)施按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)戰(zhàn)略以前，與供應(yīng)商建立起協(xié)同開發(fā)市場(chǎng)的伙伴關(guān)系，在設(shè)計(jì)初期供應(yīng)商就加入進(jìn)來，才能保證模塊部件的可制造性以及合理、有效的供應(yīng)（即符合企業(yè)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)），顯然，如果不能尋找到良好的合作伙伴、建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展的關(guān)系、共同設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品，共同確立綠色經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同推動(dòng)綠色生產(chǎn)，綠色供應(yīng)鏈管理將化為烏有。

綠色采購在實(shí)施按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)戰(zhàn)略以前，與供應(yīng)商建立起協(xié)同開發(fā)市綠色采購美國的一項(xiàng)調(diào)查表明：材料經(jīng)理認(rèn)為謹(jǐn)慎開發(fā)供應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)非常重要。他們認(rèn)為供應(yīng)方環(huán)境評(píng)估中的十大重要標(biāo)準(zhǔn)是：(1)環(huán)境記錄中的公眾揭發(fā)；(2)第二層供貨方的EFP評(píng)估；(3)危險(xiǎn)物管理；(4)有毒廢物污染管理；(5)在EPA中要求標(biāo)注的17種危險(xiǎn)材料；(6)是否通過ISO14000；(7)相反的物流計(jì)劃；(8)產(chǎn)品包裝中的EFP；(9)ODS管理；(10)危險(xiǎn)氣體排放管理。目前跨國公司和國內(nèi)成功的企業(yè)都非常重視對(duì)供應(yīng)方的評(píng)估。如通用電氣公司，原來企業(yè)過分重視采購的成本，由于采購成品質(zhì)量對(duì)環(huán)境保護(hù)不利，致使公司為了產(chǎn)品最終滿足環(huán)保要求，大大提高了中后期的處理成本，甚至出現(xiàn)最終產(chǎn)品達(dá)不到環(huán)保要求。公司近年來改變了策略，大大加強(qiáng)對(duì)供貨方的環(huán)境評(píng)估，如果供貨方達(dá)不到通用電氣公司的環(huán)保要求，公司將取消與其的合作。這種措施雖然增長(zhǎng)了通用公司的采購成本，但大大減少了公司中后期的環(huán)保投入，不僅提高了最終產(chǎn)品的質(zhì)量，更獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。綠色采購美國的一項(xiàng)調(diào)查表明：材料經(jīng)理認(rèn)為謹(jǐn)慎開發(fā)供應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1926年宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯馬蘭。1943年英格瓦.坎普拉德創(chuàng)立了宜家公司，銷售鋼筆、皮夾子、畫框、裝飾性桌布、手表、珠寶以及尼龍襪等一切低價(jià)格的產(chǎn)品。1950年英格瓦.坎普拉德將家具引入宜家的產(chǎn)品系列中。1951年出版第一本宜家目錄。不久，英格瓦.坎普拉德決定停止生產(chǎn)所有其他產(chǎn)品，集中力量生產(chǎn)低價(jià)格的家具，我們今天熟知的宜家由此誕生。

1953年家具展銷廳在Almhult開放。通過開放家具展銷廳，宜家能夠以立體的方式展示其產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和低價(jià)格。家具展銷廳的開放是宜家概念形成過程中的重要時(shí)刻。1955年宜家開始設(shè)計(jì)自己的家具。1956年宜家開始試用平板包裝。1959年GillisLundgren-宜家的第四位雇員-設(shè)計(jì)了TORE托勒。

宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1926年宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德出生宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1963年宜家在奧斯陸郊外開辦挪威第一家商場(chǎng)。這也是他們?cè)谌鸬湟酝忾_辦的第一家商場(chǎng)。顧問兼設(shè)計(jì)師MarianGrabinski設(shè)計(jì)了MTP書柜。1964年對(duì)GLA奧格拉椅子進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使其與宜家的風(fēng)格、功能和價(jià)格等概念相吻合。1965年開辦斯德哥爾摩宜家商場(chǎng)。后來決定開放倉庫，讓顧客自提貨品，從此宜家概念的重要部分也隨之誕生。1969年設(shè)計(jì)師AkeFribryter設(shè)計(jì)了PRIVAT沙發(fā)。這種沙發(fā)的底座采用刨花板，它是一種低成本、耐磨且易于處理的材料，對(duì)宜家而言自然很合適。1973年北歐以外的第一家商場(chǎng)在瑞士蘇黎世郊外開辦。1974年OlleGjerloy-Knudsen和TorbenLind設(shè)計(jì)了SKOPA斯格帕椅子。它由生產(chǎn)塑料碗和塑料桶的廠家進(jìn)行生產(chǎn)，第一次采用塑料原料。1980年KLIPPAN克利帕沙發(fā)誕生。宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1963年宜家在奧斯陸郊外開辦挪威第一家商1982年LACK拉克擱板誕生。1984年斯德哥爾摩家居系列誕生，并獲得瑞典優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。1985年NielsGammelgaard設(shè)計(jì)了MOMENT莫門特沙發(fā)。1994年KUBIST丘比思儲(chǔ)物單元誕生。這是宜家最早使用框架板制造的產(chǎn)品之一。1995年RichardClack設(shè)計(jì)了DAGIS達(dá)杰斯兒童椅。1998年在中國上海開辦第一家宜家商場(chǎng)。1999年宜家的VARDE廚房獲得國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。2001年3月宜家在世界上首次采用帶有印花的纖維板和刨花板生產(chǎn)制作家具產(chǎn)品。2001年4月宜家建立自己的鐵路貨運(yùn)公司(IKEARail)。

……宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1982年LACK拉克擱板誕生。宜家經(jīng)營(yíng)大事錄宜家環(huán)保大事錄1986年宜家開始采用德國E1-Norm標(biāo)準(zhǔn)，這是世界上最為嚴(yán)格的木質(zhì)產(chǎn)品甲醛含量標(biāo)準(zhǔn)。1987年一個(gè)超現(xiàn)代的檢驗(yàn)所在瑞典阿姆霍特成立，檢測(cè)產(chǎn)品原材料和家具、棉紡產(chǎn)品的甲醛含量。1989年頒布一項(xiàng)禁令，禁止在宜家棉紡產(chǎn)品中采用溴化阻燃制劑(英國除外，遵循另行特別規(guī)定)。1990年制定履行宜家第一個(gè)環(huán)境保護(hù)政策。1991年開始履行關(guān)于熱帶林木使用的嚴(yán)格規(guī)定。1992年禁止在宜家產(chǎn)品和宜家產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用對(duì)高空大氣中的臭氧層有害的CFCs和HCFCs。采用德國包裝法令(GermanPackagingOrdinance)，制定宜家包裝材料新型規(guī)定?？傮w規(guī)定要求包裝材料可以回收利用，或二次重復(fù)使用。

宜家環(huán)保大事錄1986年宜家開始采用德國E1-Norm1992年所有版本的1993年宜家目錄冊(cè)均采用TCF紙張。TCF意指(TotallyChlorineFree)完全不含氯，紙漿未采用氯成分漂白。1992年出于預(yù)防考慮，宜家將逐漸廢止在產(chǎn)品中使用PVC材料。1993年有關(guān)PCP(五氯苯酚)材料使用的德國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定被宜家采用，適用于宜家所有運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)。1993年宜家參加了在多倫多舉行的森林管理委員會(huì)(ForestStewardshipCouncil)成立會(huì)議。1993年瑞典的哥德堡宜家商場(chǎng)開始對(duì)自身產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行15個(gè)類別的分揀。1993年宜家堅(jiān)決禁止在漆料中加入甲醛成分和香型溶劑。1994年瑞士Spreitenbach宜家商場(chǎng)向顧客提供家具回收服務(wù)，舊沙發(fā)產(chǎn)品可以回收進(jìn)行再利用處理。宜家環(huán)保大事錄1992年所有版本的1993年宜家目錄冊(cè)均采用TCF紙張1994年首次開展LCA生活周期分析，對(duì)涂漆刨花板和貼膜刨花板對(duì)于環(huán)境的影響進(jìn)行分析研究。1994年哥德堡宜家商場(chǎng)設(shè)計(jì)建立了第一個(gè)生態(tài)平衡圖表。1995年采用嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，控制偶氮染料的使用。1995年就宜家的六種主要貨物運(yùn)輸方式進(jìn)行環(huán)境影響分析。同年，有關(guān)運(yùn)輸與環(huán)保的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃開始實(shí)施。1996年宜家在幾個(gè)國家邀請(qǐng)約130家歐洲運(yùn)輸公司參加環(huán)境研討會(huì)。1996年宜家南歐貿(mào)易公司引進(jìn)了簡(jiǎn)化“環(huán)境管理系統(tǒng)”，供宜家供貨商志愿參與。1996年所有的宜家商場(chǎng)開始向顧客提供舊家具回收服務(wù)(不分產(chǎn)品類別)，以便進(jìn)行再利用處理。1997年國際性的宜家集團(tuán)環(huán)境協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成立，宜家環(huán)保大事錄1994年首次開展LCA生活周期分析，對(duì)涂漆刨花板和貼膜1997年宜家北歐貿(mào)易公司向宜家供貨商提供一項(xiàng)內(nèi)容極其完善的環(huán)境知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)。1997年a.i.r產(chǎn)品系列誕生，包含充氣沙發(fā)、休閑椅、座凳等。該系列名稱的英文意思是“空氣是資源”。1997年與瑞典保護(hù)自然社團(tuán)和一家回收利用公司合作開展了一項(xiàng)節(jié)能燈市場(chǎng)推廣活動(dòng)。1998年宜家按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審宜家在歐洲的所有運(yùn)載設(shè)備。1998年德國Gardelegen的斯威伍德工廠獲得ISO14001認(rèn)證。這是宜家集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)首次獲取的一項(xiàng)國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。1999年宜家集團(tuán)新環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃開始實(shí)施。1999年一項(xiàng)范圍廣大的宜家實(shí)木產(chǎn)品原材料產(chǎn)地追蹤計(jì)劃開始實(shí)行。2000年一項(xiàng)管理規(guī)范文件“宜家家居產(chǎn)品采購政策”發(fā)布。

………………宜家環(huán)保大事錄1997年宜家北歐貿(mào)易公司向宜家供貨商提供一項(xiàng)內(nèi)容極其完宜家—理念宜家的經(jīng)營(yíng)理念是提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品。

1.廣泛性（1）廣泛的功能（2）風(fēng)格范圍廣泛（3）通過適當(dāng)協(xié)調(diào)，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛的功能與風(fēng)格。

2.低價(jià)格我們的產(chǎn)品開發(fā)員選擇能夠以最經(jīng)濟(jì)有效的方式進(jìn)行生產(chǎn)的制造商。我們的設(shè)計(jì)師總是推出低價(jià)格的解決方案。我們的采購公司尋求最佳價(jià)格，然后通過大量采購能夠拿到更低的價(jià)格。你自己挑選家具、自己提貨、自己將貨品運(yùn)送回家并進(jìn)行組裝，從而節(jié)省開銷。

3.設(shè)計(jì)精美、實(shí)用宜家—理念宜家的經(jīng)營(yíng)理念是提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得

宜家戰(zhàn)略之一：環(huán)保森林供應(yīng)商宜家商場(chǎng)原料產(chǎn)品運(yùn)輸公司宜家戰(zhàn)略之一：環(huán)保森林宜家環(huán)?！执蟛糠忠思耶a(chǎn)品原材料(約70%)是木材或木纖維。并要求所有用于宜家產(chǎn)品生產(chǎn)制造的木質(zhì)原材料均應(yīng)取自經(jīng)林業(yè)監(jiān)管專業(yè)認(rèn)證的林帶，或經(jīng)FSC等具有同等效力的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的林帶。為了保護(hù)林業(yè)資源，宜家提出森林行動(dòng)計(jì)劃FAP(ForestActionPlan)，以系統(tǒng)地處理森林事宜。宜家在FAP計(jì)劃中就實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品作出具體規(guī)定。規(guī)定內(nèi)容分為4個(gè)階梯式標(biāo)準(zhǔn)。

宜家環(huán)保—森林大部分宜家產(chǎn)品原材料(約70%)是木材或木纖維宜家環(huán)?！蛛A梯標(biāo)準(zhǔn)1：可以說是供應(yīng)商進(jìn)入宜家世界的門票，要求：在未獲得第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)認(rèn)證為有效監(jiān)管林地的情況下，供應(yīng)商不得采用來自于原始天然林或具高保存價(jià)值的林帶的木材，作為實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)原料。階梯標(biāo)準(zhǔn)2：陳述了宜家供應(yīng)商在實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品方面應(yīng)當(dāng)履行的最基本要求。階梯標(biāo)準(zhǔn)3：為森林管理制度，是向標(biāo)準(zhǔn)4的過渡。該制度是由宜家自行開發(fā)和修訂的標(biāo)準(zhǔn)文件。階梯標(biāo)準(zhǔn)4：依據(jù)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)文件，對(duì)有效監(jiān)管林帶作出認(rèn)證。目前，森林管理委員會(huì)FSC(ForestStewardshipCouncil)的認(rèn)證是唯一符合宜家標(biāo)準(zhǔn)并被列為標(biāo)準(zhǔn)4

的材料。宜家環(huán)保—森林階梯標(biāo)準(zhǔn)1：可以說是供應(yīng)商進(jìn)入宜家世界的門票，宜家環(huán)保—供應(yīng)商宜家目前在全球50個(gè)國家擁有約2000家供貨廠商，為宜家生產(chǎn)制造行銷于宜家目錄冊(cè)和宜家商場(chǎng)內(nèi)的所有產(chǎn)品。在財(cái)政年度2000-2003年期間，宜家環(huán)境工作的一項(xiàng)主要任務(wù)是，幫助改善部分供貨廠商的生產(chǎn)環(huán)境條件。具體措施是，向他們提供有關(guān)基本要求的文件材料，然后對(duì)于要求執(zhí)行情況進(jìn)行隨后的跟蹤檢查。生產(chǎn)廠家對(duì)于制作材料和生產(chǎn)工藝的選擇在相當(dāng)大程度上取決于宜家提供的產(chǎn)品規(guī)格文件。文件內(nèi)容包含了所有有關(guān)限制性規(guī)定，例如，對(duì)于某種化學(xué)成分、金屬材料或其它原材料的指定使用。宜家同時(shí)對(duì)4SEA(4-pointSupplierEnvironmentalAssurance)的環(huán)境管理制度作了簡(jiǎn)化修訂。該系統(tǒng)的目的是幫助供貨商明確了解他們的生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)于環(huán)境造成的影響，從而鼓勵(lì)他們以可持續(xù)發(fā)展的方式組織生產(chǎn)。根據(jù)一些國際通行標(biāo)準(zhǔn)如ISO14001或EMAS登錄計(jì)劃，宜家供貨商現(xiàn)已開始執(zhí)行各自制定的環(huán)境改善計(jì)劃。其中，部分供貨商來自大型家具制造廠家Swedwood集團(tuán)，該集團(tuán)為宜家集團(tuán)所有。宜家環(huán)?！?yīng)商宜家目前在全球50個(gè)國家擁有約2000家供貨宜家環(huán)保—運(yùn)輸宜家貨品由外部承運(yùn)代理負(fù)責(zé)運(yùn)輸。所有宜家承運(yùn)代理須遵從環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和多項(xiàng)檢查，如環(huán)境政策與行動(dòng)計(jì)劃、機(jī)動(dòng)車尾氣排放安全指數(shù)等，必須達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)要求。為了減少公路運(yùn)輸中尾氣成分CO2的排放，宜家設(shè)法增加了產(chǎn)品的單位包裝數(shù)量，如宜家產(chǎn)品的平板包裝就是一種好的方式，可以最大程度地降低貨運(yùn)量。采用CO2排放量較小的貨運(yùn)方式（如船舶和火車貨運(yùn)方式、聯(lián)合運(yùn)輸方式），同時(shí)，所有宜家倉庫現(xiàn)已連接于或直通于鐵路網(wǎng)或貨運(yùn)港口。目前，宜家已建立鐵路公司，以確保鐵路承載能力，提高鐵路貨運(yùn)比例。宜家環(huán)保—運(yùn)輸宜家貨品由外部承運(yùn)代理負(fù)責(zé)運(yùn)輸。所有宜家承運(yùn)代宜家環(huán)保—商場(chǎng)每一家商場(chǎng)擁有一名環(huán)境協(xié)調(diào)員，在商場(chǎng)員工中組織開展環(huán)境知識(shí)培訓(xùn)。在廢品管理方面，宜家向所有商場(chǎng)發(fā)布指示，要求商場(chǎng)將各自產(chǎn)生的垃圾廢品分揀成為至少五大類，以便回收處理。這將意味著，約75%的商場(chǎng)廢品都可以得到回收。提高商場(chǎng)能源使用率，是宜家環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃的另一焦點(diǎn)問題。所采取的措施包括推廣使用新型節(jié)能照明產(chǎn)品，試用如太陽能、地?zé)岷蛠碜缘叵滦钏畬拥乃N能源。除廢品管理和能源使用兩個(gè)方面以外，宜家還在其它工作環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了眾多旨在改善環(huán)境的方案措施，例如在商場(chǎng)組建和送貨服務(wù)方面。宜家環(huán)保—商場(chǎng)每一家商場(chǎng)擁有一名環(huán)境協(xié)調(diào)員，在商場(chǎng)員工中組織宜家環(huán)保—原材料與產(chǎn)品紡織品和皮革中使用的偶氮染料在某些情況下會(huì)釋放出對(duì)健康有害的芳基胺。宜家的產(chǎn)品中禁止使用含有這些物質(zhì)的染料。與之相關(guān)的法規(guī)則只要求對(duì)與皮膚直接接觸的物品禁止使用偶氮染料；而我們系列中的所有產(chǎn)品均禁止使用這類物質(zhì)。鎘是一種無法銷毀的重金屬。我們禁止使用以鎘作為添加劑的原材料。CFC和HCFC是對(duì)高層大氣中臭氧層有害的物質(zhì)。宜家在幾年前就開始禁止在其產(chǎn)品中使用這些物質(zhì)。羽絨和羽毛用作枕頭和被子的充填物。我們使用的原料不是取自活的禽類，而是家禽業(yè)的副產(chǎn)品。阻燃劑是化學(xué)制劑的統(tǒng)稱，通常是有機(jī)溴化合物，用來降低產(chǎn)品著火的隱患。計(jì)算機(jī)以及某些家具紡織品和窗簾中會(huì)用到阻燃劑。但由于溴化合物阻燃劑對(duì)生物有害，因此，我們已經(jīng)決定在家具和紡織品系列中避免使用溴化合物阻燃劑。

…………宜家環(huán)?！牧吓c產(chǎn)品紡織品和皮革中使用的偶氮染料在某些情況綠色供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與實(shí)施獲取重視選定對(duì)象選擇方法設(shè)定目標(biāo)測(cè)量發(fā)展綠色供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與實(shí)施獲取重視選定對(duì)象選擇方法設(shè)定目標(biāo)測(cè)量發(fā)展綠色物流管理企業(yè)物流包括企業(yè)從原材料供應(yīng)，產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售的全部活動(dòng)，它由供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和逆向物流構(gòu)成。綠色物流就是在閉環(huán)的物流的各個(gè)環(huán)節(jié)包括運(yùn)輸、儲(chǔ)藏、包裝、裝卸、流通加工和廢棄物處理等物流活動(dòng)中，采用環(huán)保技術(shù)，提高資源利用率，最大的降低物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響。綠色物流體系的建立運(yùn)輸?shù)挠?jì)劃化和集運(yùn)從自營(yíng)物流轉(zhuǎn)向第三方物流物流作業(yè)的整合（標(biāo)準(zhǔn)化、合理物流網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、中心內(nèi)合理運(yùn)作）確立起合理的商物分離體系綠色物流管理企業(yè)物流包括企業(yè)從原材料供應(yīng)，產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售在整個(gè)供應(yīng)中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式，是（）。綠色供應(yīng)鏈管理電子供應(yīng)鏈綠色供應(yīng)鏈全球供應(yīng)鏈在整個(gè)供應(yīng)中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式，是（（）是整條綠色供應(yīng)鏈的源頭，必須嚴(yán)格控制源頭的污染。原材料供應(yīng)綠色設(shè)計(jì)綠色生產(chǎn)綠色包裝（）是整條綠色供應(yīng)鏈的源頭，必須嚴(yán)格控制全球化供應(yīng)鏈管理全球化供應(yīng)鏈管理利豐（零售）有限公司消費(fèi)者需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)原料采購選擇廠商生產(chǎn)監(jiān)控辦理出口文件安排出口運(yùn)輸辦理海關(guān)手續(xù)安排客戶當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸融資原材料供應(yīng)商工廠航運(yùn)公司空運(yùn)公司批發(fā)商進(jìn)口商零售商消費(fèi)者融資融資融資供應(yīng)鏈融資供應(yīng)鏈環(huán)境政策利豐（零售）有限公司消費(fèi)者需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品開發(fā)原料采購選擇廠全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的種類自然風(fēng)險(xiǎn)政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)家供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的種類自然風(fēng)險(xiǎn)在臺(tái)風(fēng)期間，港口城市常常遇到貨輪不能進(jìn)港，物料不能上岸，因而無法進(jìn)行裝配生產(chǎn)的麻煩。這是（）對(duì)供應(yīng)鏈的影響。自然風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞風(fēng)險(xiǎn)在臺(tái)風(fēng)期間，港口城市常常遇到貨輪不能進(jìn)港，物料不能上岸，因而舉例：宜家產(chǎn)品獨(dú)家供應(yīng)商—邦格杯子產(chǎn)品開發(fā)員PiaEldinLindsten在1996年接到設(shè)計(jì)一種新型杯子的任務(wù)，她同時(shí)還被告知這種杯子在商場(chǎng)應(yīng)該賣到多少錢。就邦格杯子而言，價(jià)格必須低得驚人-只有5個(gè)瑞典克朗！這種杯子的價(jià)格必須能夠真正擊倒所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。事實(shí)上，Pia也正是由此而想到給這種杯子起這樣一個(gè)名字，意思是有力的一擊——邦格！Pia及其同事必須充分考慮材料、顏色和設(shè)計(jì)等因素。例如，杯子的顏色選為綠色、藍(lán)色、黃色或者白色，因?yàn)檫@些色料與其它顏色(如紅色)的色料相比，成本更低。羅馬尼亞的一家工廠是邦格杯子的獨(dú)家供應(yīng)商，與宜家合作已經(jīng)有15年了。長(zhǎng)期合作關(guān)系使雙方積累了大量有關(guān)產(chǎn)品需求和銷售前景等方面的知識(shí)。每個(gè)貨拍可裝2024個(gè)杯子，通過鐵路、公路或海運(yùn)將杯子從羅馬尼亞運(yùn)至世界各地的宜家分銷中心。當(dāng)然，運(yùn)輸過程確實(shí)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響，宜家正在開展相應(yīng)的工作，以減小對(duì)環(huán)境的不利影響。顧客對(duì)低廉價(jià)格的貢獻(xiàn)是，在自選區(qū)挑選所需產(chǎn)品，自行運(yùn)貨回家，并按照組裝說明自行組裝。當(dāng)然，許多人是從宜家的產(chǎn)品目錄選擇自己所需產(chǎn)品的。

舉例：宜家產(chǎn)品獨(dú)家供應(yīng)商—邦格杯子產(chǎn)品開發(fā)員PiaEldi防范全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的策略冒險(xiǎn)策略指公司戰(zhàn)略的成功與否僅以某一假設(shè)條件的發(fā)生為基礎(chǔ)。如果該假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)，公司這一戰(zhàn)略必然失敗。抵消策略指供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)能夠保證鏈上任意一部分的損失都能夠被鏈上其它部分的盈余所彌補(bǔ)。柔性策略指充分利用不同條件下的有利因素的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。防范全球化供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的策略冒險(xiǎn)策略

（）是指供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)能夠保證鏈上任一部分的損失都能夠被鏈上其他部分的盈余所彌補(bǔ)。柔性戰(zhàn)略抵消戰(zhàn)略延遲戰(zhàn)略冒險(xiǎn)戰(zhàn)略（）是指供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)能夠保證鏈上任一部

（）戰(zhàn)略是指公司戰(zhàn)略的成功與否僅以某一假設(shè)條件的發(fā)生為基礎(chǔ)。如果該假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)，公司這一戰(zhàn)略必然失敗。柔性戰(zhàn)略抵消戰(zhàn)略延遲戰(zhàn)略冒險(xiǎn)戰(zhàn)略（）戰(zhàn)略是指公司戰(zhàn)略的成功與否僅以供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代發(fā)展馮希2008－11－24供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代發(fā)展馮希學(xué)習(xí)目的重點(diǎn)掌握電子供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)掌握綠色供應(yīng)鏈管理的定義以及設(shè)計(jì)與實(shí)施了解全球化供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)與防范學(xué)習(xí)目的重點(diǎn)掌握電子供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)電子供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈管理概念利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，即通過電子技術(shù)來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中信息流，物流和資金流的有效控制。電子供應(yīng)鏈管理概念電子供應(yīng)鏈擴(kuò)展的企業(yè)個(gè)人顧客零售EC數(shù)據(jù)倉庫Intranet經(jīng)銷商和企業(yè)顧客企業(yè)EC生產(chǎn)原料供應(yīng)商(如原材料、零部件)供應(yīng)鏈規(guī)劃非生產(chǎn)原料的供應(yīng)ORM采購企業(yè)資源規(guī)劃ERP需求市場(chǎng)供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈擴(kuò)展的企業(yè)零售EC數(shù)據(jù)倉庫Intranet經(jīng)銷商和電子履行供應(yīng)管理定義：管理供應(yīng)過程以及產(chǎn)品庫存（包括：供應(yīng)商管理，采購，庫存管理）合同履行定義：指所有從客戶采購決策到產(chǎn)品交付個(gè)客戶，并且客戶對(duì)質(zhì)量和功能完全滿意的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。電子履行供應(yīng)管理合同履行流程合同捕獲訂單處理選貨和包裝裝運(yùn)售后服務(wù)和返款處理合同履行流程合同捕獲訂單處理選貨和包裝裝運(yùn)售后服務(wù)和返款處理電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)概念圖E－采購E－履行B2CB2CE-可見性供應(yīng)源需求源E－供應(yīng)鏈制造電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)概念圖E－采購E－履行B2CB2CE-可見性電子采購原因：高投資回報(bào)率和低風(fēng)險(xiǎn)形式：直接采購：直接用于生產(chǎn)的原材料非直接采購：用于企業(yè)輔助部門的低價(jià)值，非關(guān)鍵和高需求量的物品產(chǎn)品由多個(gè)供應(yīng)商為一個(gè)客戶供應(yīng)，產(chǎn)品多樣化電子采購原因：高投資回報(bào)率和低風(fēng)險(xiǎn)電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)圖三個(gè)基本元素：應(yīng)用系統(tǒng)，集成，可見度請(qǐng)看書本P。311圖12－2電子供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)圖電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)圖三個(gè)基本元素：應(yīng)用系統(tǒng)，集成，可見度電子供應(yīng)鏈的實(shí)施導(dǎo)入或更新企業(yè)內(nèi)部的ERP或MRP軟件與主要的供應(yīng)商制定協(xié)作計(jì)劃，訂立進(jìn)程表，并利用供應(yīng)鏈下訂單用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使所有供應(yīng)商和客戶數(shù)據(jù)電子連接，任一客戶或任一供應(yīng)商都能與企業(yè)交換信息電子供應(yīng)鏈的實(shí)施導(dǎo)入或更新企業(yè)內(nèi)部的ERP或MRP軟件與主要電子供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)集成化動(dòng)態(tài)性信息的實(shí)時(shí)共享性集優(yōu)化簡(jiǎn)潔性電子供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)集成化電子供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)節(jié)約交易成本降低庫存水平降低采購成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理減少循環(huán)周期收入和利潤(rùn)增加電子供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)節(jié)約交易成本電子供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響建立一個(gè)電子營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷，銷售，分銷，會(huì)計(jì)等工作。選拔一個(gè)電子市場(chǎng)渠道管理人員，選擇最好的供應(yīng)商，開發(fā)定價(jià)策略，滾利不同銷售渠道之間的沖突，監(jiān)督在線市場(chǎng)測(cè)試為電子市場(chǎng)渠道定制業(yè)務(wù)計(jì)劃和贏利計(jì)劃。渠道管理人員和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理重估產(chǎn)品，服務(wù)供應(yīng)和定價(jià)電子供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)的影響建立一個(gè)電子營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，選拔一個(gè)在電子供應(yīng)鏈中，所涉及的企業(yè)是分布在（）內(nèi)。一個(gè)城市一個(gè)國家全球范圍區(qū)域范圍在電子供應(yīng)鏈中，所涉及的企業(yè)是分布在（）內(nèi)?；贗nternet的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與供應(yīng)鏈集成在一起就形成了我們所說的（）虛擬供應(yīng)鏈電子供應(yīng)鏈綠色供應(yīng)鏈全球供應(yīng)鏈基于Internet的經(jīng)濟(jì)平臺(tái)與供應(yīng)鏈集成在一起就形成了我們綠色供應(yīng)鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系7-11于1994年制定了“7-11環(huán)境指針”和“7-11環(huán)境規(guī)約”兩項(xiàng)制度，從而真正使環(huán)境意識(shí)貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。從7-11的環(huán)境指針和規(guī)約看，主要是明確規(guī)定有關(guān)環(huán)境保護(hù)和綠色經(jīng)營(yíng)的5個(gè)方面，包括企業(yè)事業(yè)活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任；與顧客協(xié)作并做到信息公開；第三個(gè)原則是與社區(qū)合作，為社會(huì)作貢獻(xiàn)；再次是將環(huán)境意識(shí)和管理推廣到各店鋪和相關(guān)經(jīng)營(yíng)者中，從而形成一個(gè)整體的綠色經(jīng)營(yíng)體系；最后是努力實(shí)現(xiàn)綠色經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)地修正目標(biāo)。7-11形成了一個(gè)完整的綠色行動(dòng)方案，從而保證環(huán)境政策能在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中得到實(shí)施，具體講，對(duì)商品開發(fā)、生產(chǎn)，及共同配送、店鋪經(jīng)營(yíng)和最后廢棄物的處理都制定出了完善的規(guī)章制度和發(fā)展目標(biāo)，并形成了一個(gè)完整的作業(yè)流程。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系7-11于1994年制定了“7-日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系首先在商品管理上，規(guī)定了嚴(yán)格的環(huán)境規(guī)范條例，在此方面7-11通過各種商品開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)商品的質(zhì)量、原材料、流通等各方面實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，如日本大眾食品協(xié)同組合是7-11食品類商品開發(fā)的主要組織，該組織除了進(jìn)行一般衛(wèi)生管理外，還專門制定了一套獨(dú)特的質(zhì)量管理?xiàng)l例……HACCP管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)對(duì)原材料、工程、生產(chǎn)設(shè)備、職員、保管、流通等整個(gè)流程中所有可能影響質(zhì)量的因素進(jìn)行全面的控制管理；除此之外，作為銷售終端的店鋪，也擁有檢查、管理的職責(zé)，同時(shí)7-11還積極地推進(jìn)包裝物的改革，以實(shí)現(xiàn)綠色包裝，杜絕任何可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生危害的因素。其次，在物流管理方面，一是進(jìn)一步推進(jìn)共同配送，通過集約化的配送減少在途車輛和環(huán)境污染，以及由此產(chǎn)生的種種社會(huì)問題，二是嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，車輛管理的主要內(nèi)容是制定完善的自我檢測(cè)制度，并準(zhǔn)備通過尾氣排放限制來緩解對(duì)環(huán)境的壓力，與此同時(shí)積極導(dǎo)入綠色環(huán)保車，這種車不僅噪音小，而且CO2的排放量比原來減少了20%，NOX的排放量比原來減少了80%，到2000年3月，7-11已在首都圈導(dǎo)入了40輛綠色環(huán)保車。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系首先在商品管理上，規(guī)定了嚴(yán)格的環(huán)境日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系第三，在店鋪經(jīng)營(yíng)中，7-11還積極開展了節(jié)約能源的活動(dòng)，包括節(jié)約用電，防止冷藏裝置排放氟利昂、廢棄物的處理等。第四，在為社會(huì)作貢獻(xiàn)和維護(hù)消費(fèi)者利益方面，7-11舉辦了全國清掃活動(dòng)，該活動(dòng)的目的在于消除公共場(chǎng)所的零散垃圾，為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)美好的環(huán)境。全國清掃活動(dòng)一共舉辦了兩次，一次是在1999年7月11日，參加的店鋪有5055家，人數(shù)達(dá)16647人，清掃的地區(qū)主要包括店鋪周圍社區(qū)、車站、公園、河岸等，共回收垃圾約41噸。第二次是在1999年11月7日舉行的，參加店鋪達(dá)7127家，人數(shù)21383人，共回收垃圾約57噸。通過這兩次活動(dòng)，7-11在社會(huì)公眾中樹立了良好的形象。日本7－11的綠色經(jīng)營(yíng)體系第三，在店鋪經(jīng)營(yíng)中，7-11還積極綠色供應(yīng)鏈管理定義：一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)涉及供應(yīng)商，生產(chǎn)商，銷售商和用戶為了使產(chǎn)品從物料獲取，加工，包裝，倉儲(chǔ)，運(yùn)輸，使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)環(huán)境影響的輔佐用盡可能小，資源盡可能高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化綠色供應(yīng)鏈管理定義：一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源綠色價(jià)值鏈管理庫存供應(yīng)商最終用戶對(duì)環(huán)境的關(guān)注采購制造分銷物流消費(fèi)原材料在制品分銷物流銷售點(diǎn)反向物流綠色價(jià)值鏈管理庫存供應(yīng)商最終用戶對(duì)環(huán)境的關(guān)注采購制造分銷綠色價(jià)值鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈管理（environmentallyconscioussupplychainmanagement），它考慮了供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)境問題，注重對(duì)于環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。關(guān)于綠色供應(yīng)鏈管理的確切定義，目前理論界對(duì)此還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表述，但總的觀點(diǎn)是指在供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)上，增加環(huán)境保護(hù)意識(shí)，把“無廢無污”和“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于整個(gè)供應(yīng)鏈中，這就是綠色供應(yīng)鏈管理。綠色供應(yīng)鏈管理主要包括的領(lǐng)域：綠色設(shè)計(jì)與供應(yīng)管理綠色生產(chǎn)（綠色材料運(yùn)用、綠色制造等）綠色物流綠色營(yíng)銷逆向物流等綠色價(jià)值鏈管理綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈管理（en綠色采購在實(shí)施按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)戰(zhàn)略以前，與供應(yīng)商建立起協(xié)同開發(fā)市場(chǎng)的伙伴關(guān)系，在設(shè)計(jì)初期供應(yīng)商就加入進(jìn)來，才能保證模塊部件的可制造性以及合理、有效的供應(yīng)（即符合企業(yè)和社會(huì)持續(xù)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)），顯然，如果不能尋找到良好的合作伙伴、建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定協(xié)同發(fā)展的關(guān)系、共同設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品，共同確立綠色經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)同推動(dòng)綠色生產(chǎn)，綠色供應(yīng)鏈管理將化為烏有。

綠色采購在實(shí)施按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)戰(zhàn)略以前，與供應(yīng)商建立起協(xié)同開發(fā)市綠色采購美國的一項(xiàng)調(diào)查表明：材料經(jīng)理認(rèn)為謹(jǐn)慎開發(fā)供應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)非常重要。他們認(rèn)為供應(yīng)方環(huán)境評(píng)估中的十大重要標(biāo)準(zhǔn)是：(1)環(huán)境記錄中的公眾揭發(fā)；(2)第二層供貨方的EFP評(píng)估；(3)危險(xiǎn)物管理；(4)有毒廢物污染管理；(5)在EPA中要求標(biāo)注的17種危險(xiǎn)材料；(6)是否通過ISO14000；(7)相反的物流計(jì)劃；(8)產(chǎn)品包裝中的EFP；(9)ODS管理；(10)危險(xiǎn)氣體排放管理。目前跨國公司和國內(nèi)成功的企業(yè)都非常重視對(duì)供應(yīng)方的評(píng)估。如通用電氣公司，原來企業(yè)過分重視采購的成本，由于采購成品質(zhì)量對(duì)環(huán)境保護(hù)不利，致使公司為了產(chǎn)品最終滿足環(huán)保要求，大大提高了中后期的處理成本，甚至出現(xiàn)最終產(chǎn)品達(dá)不到環(huán)保要求。公司近年來改變了策略，大大加強(qiáng)對(duì)供貨方的環(huán)境評(píng)估，如果供貨方達(dá)不到通用電氣公司的環(huán)保要求，公司將取消與其的合作。這種措施雖然增長(zhǎng)了通用公司的采購成本，但大大減少了公司中后期的環(huán)保投入，不僅提高了最終產(chǎn)品的質(zhì)量，更獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。綠色采購美國的一項(xiàng)調(diào)查表明：材料經(jīng)理認(rèn)為謹(jǐn)慎開發(fā)供應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1926年宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯馬蘭。1943年英格瓦.坎普拉德創(chuàng)立了宜家公司，銷售鋼筆、皮夾子、畫框、裝飾性桌布、手表、珠寶以及尼龍襪等一切低價(jià)格的產(chǎn)品。1950年英格瓦.坎普拉德將家具引入宜家的產(chǎn)品系列中。1951年出版第一本宜家目錄。不久，英格瓦.坎普拉德決定停止生產(chǎn)所有其他產(chǎn)品，集中力量生產(chǎn)低價(jià)格的家具，我們今天熟知的宜家由此誕生。

1953年家具展銷廳在Almhult開放。通過開放家具展銷廳，宜家能夠以立體的方式展示其產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和低價(jià)格。家具展銷廳的開放是宜家概念形成過程中的重要時(shí)刻。1955年宜家開始設(shè)計(jì)自己的家具。1956年宜家開始試用平板包裝。1959年GillisLundgren-宜家的第四位雇員-設(shè)計(jì)了TORE托勒。

宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1926年宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德出生宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1963年宜家在奧斯陸郊外開辦挪威第一家商場(chǎng)。這也是他們?cè)谌鸬湟酝忾_辦的第一家商場(chǎng)。顧問兼設(shè)計(jì)師MarianGrabinski設(shè)計(jì)了MTP書柜。1964年對(duì)GLA奧格拉椅子進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，使其與宜家的風(fēng)格、功能和價(jià)格等概念相吻合。1965年開辦斯德哥爾摩宜家商場(chǎng)。后來決定開放倉庫，讓顧客自提貨品，從此宜家概念的重要部分也隨之誕生。1969年設(shè)計(jì)師AkeFribryter設(shè)計(jì)了PRIVAT沙發(fā)。這種沙發(fā)的底座采用刨花板，它是一種低成本、耐磨且易于處理的材料，對(duì)宜家而言自然很合適。1973年北歐以外的第一家商場(chǎng)在瑞士蘇黎世郊外開辦。1974年OlleGjerloy-Knudsen和TorbenLind設(shè)計(jì)了SKOPA斯格帕椅子。它由生產(chǎn)塑料碗和塑料桶的廠家進(jìn)行生產(chǎn)，第一次采用塑料原料。1980年KLIPPAN克利帕沙發(fā)誕生。宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1963年宜家在奧斯陸郊外開辦挪威第一家商1982年LACK拉克擱板誕生。1984年斯德哥爾摩家居系列誕生，并獲得瑞典優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。1985年NielsGammelgaard設(shè)計(jì)了MOMENT莫門特沙發(fā)。1994年KUBIST丘比思儲(chǔ)物單元誕生。這是宜家最早使用框架板制造的產(chǎn)品之一。1995年RichardClack設(shè)計(jì)了DAGIS達(dá)杰斯兒童椅。1998年在中國上海開辦第一家宜家商場(chǎng)。1999年宜家的VARDE廚房獲得國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。2001年3月宜家在世界上首次采用帶有印花的纖維板和刨花板生產(chǎn)制作家具產(chǎn)品。2001年4月宜家建立自己的鐵路貨運(yùn)公司(IKEARail)。

……宜家經(jīng)營(yíng)大事錄1982年LACK拉克擱板誕生。宜家經(jīng)營(yíng)大事錄宜家環(huán)保大事錄1986年宜家開始采用德國E1-Norm標(biāo)準(zhǔn)，這是世界上最為嚴(yán)格的木質(zhì)產(chǎn)品甲醛含量標(biāo)準(zhǔn)。1987年一個(gè)超現(xiàn)代的檢驗(yàn)所在瑞典阿姆霍特成立，檢測(cè)產(chǎn)品原材料和家具、棉紡產(chǎn)品的甲醛含量。1989年頒布一項(xiàng)禁令，禁止在宜家棉紡產(chǎn)品中采用溴化阻燃制劑(英國除外，遵循另行特別規(guī)定)。1990年制定履行宜家第一個(gè)環(huán)境保護(hù)政策。1991年開始履行關(guān)于熱帶林木使用的嚴(yán)格規(guī)定。1992年禁止在宜家產(chǎn)品和宜家產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用對(duì)高空大氣中的臭氧層有害的CFCs和HCFCs。采用德國包裝法令(GermanPackagingOrdinance)，制定宜家包裝材料新型規(guī)定。總體規(guī)定要求包裝材料可以回收利用，或二次重復(fù)使用。

宜家環(huán)保大事錄1986年宜家開始采用德國E1-Norm1992年所有版本的1993年宜家目錄冊(cè)均采用TCF紙張。TCF意指(TotallyChlorineFree)完全不含氯，紙漿未采用氯成分漂白。1992年出于預(yù)防考慮，宜家將逐漸廢止在產(chǎn)品中使用PVC材料。1993年有關(guān)PCP(五氯苯酚)材料使用的德國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定被宜家采用，適用于宜家所有運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)。1993年宜家參加了在多倫多舉行的森林管理委員會(huì)(ForestStewardshipCouncil)成立會(huì)議。1993年瑞典的哥德堡宜家商場(chǎng)開始對(duì)自身產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行15個(gè)類別的分揀。1993年宜家堅(jiān)決禁止在漆料中加入甲醛成分和香型溶劑。1994年瑞士Spreitenbach宜家商場(chǎng)向顧客提供家具回收服務(wù)，舊沙發(fā)產(chǎn)品可以回收進(jìn)行再利用處理。宜家環(huán)保大事錄1992年所有版本的1993年宜家目錄冊(cè)均采用TCF紙張1994年首次開展LCA生活周期分析，對(duì)涂漆刨花板和貼膜刨花板對(duì)于環(huán)境的影響進(jìn)行分析研究。1994年哥德堡宜家商場(chǎng)設(shè)計(jì)建立了第一個(gè)生態(tài)平衡圖表。1995年采用嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，控制偶氮染料的使用。1995年就宜家的六種主要貨物運(yùn)輸方式進(jìn)行環(huán)境影響分析。同年，有關(guān)運(yùn)輸與環(huán)保的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃開始實(shí)施。1996年宜家在幾個(gè)國家邀請(qǐng)約130家歐洲運(yùn)輸公司參加環(huán)境研討會(huì)。1996年宜家南歐貿(mào)易公司引進(jìn)了簡(jiǎn)化“環(huán)境管理系統(tǒng)”，供宜家供貨商志愿參與。1996年所有的宜家商場(chǎng)開始向顧客提供舊家具回收服務(wù)(不分產(chǎn)品類別)，以便進(jìn)行再利用處理。1997年國際性的宜家集團(tuán)環(huán)境協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成立，宜家環(huán)保大事錄1994年首次開展LCA生活周期分析，對(duì)涂漆刨花板和貼膜1997年宜家北歐貿(mào)易公司向宜家供貨商提供一項(xiàng)內(nèi)容極其完善的環(huán)境知識(shí)基礎(chǔ)培訓(xùn)。1997年a.i.r產(chǎn)品系列誕生，包含充氣沙發(fā)、休閑椅、座凳等。該系列名稱的英文意思是“空氣是資源”。1997年與瑞典保護(hù)自然社團(tuán)和一家回收利用公司合作開展了一項(xiàng)節(jié)能燈市場(chǎng)推廣活動(dòng)。1998年宜家按照環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審宜家在歐洲的所有運(yùn)載設(shè)備。1998年德國Gardelegen的斯威伍德工廠獲得ISO14001認(rèn)證。這是宜家集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)首次獲取的一項(xiàng)國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。1999年宜家集團(tuán)新環(huán)境保護(hù)行動(dòng)計(jì)劃開始實(shí)施。1999年一項(xiàng)范圍廣大的宜家實(shí)木產(chǎn)品原材料產(chǎn)地追蹤計(jì)劃開始實(shí)行。2000年一項(xiàng)管理規(guī)范文件“宜家家居產(chǎn)品采購政策”發(fā)布。

………………宜家環(huán)保大事錄1997年宜家北歐貿(mào)易公司向宜家供貨商提供一項(xiàng)內(nèi)容極其完宜家—理念宜家的經(jīng)營(yíng)理念是提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品。

1.廣泛性（1）廣泛的功能（2）風(fēng)格范圍廣泛（3）通過適當(dāng)協(xié)調(diào)，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣泛的功能與風(fēng)格。

2.低價(jià)格我們的產(chǎn)品開發(fā)員選擇能夠以最經(jīng)濟(jì)有效的方式進(jìn)行生產(chǎn)的制造商。我們的設(shè)計(jì)師總是推出低價(jià)格的解決方案。我們的采購公司尋求最佳價(jià)格，然后通過大量采購能夠拿到更低的價(jià)格。你自己挑選家具、自己提貨、自己將貨品運(yùn)送回家并進(jìn)行組裝，從而節(jié)省開銷。

3.設(shè)計(jì)精美、實(shí)用宜家—理念宜家的經(jīng)營(yíng)理念是提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得

宜家戰(zhàn)略之一：環(huán)保森林供應(yīng)商宜家商場(chǎng)原料產(chǎn)品運(yùn)輸公司宜家戰(zhàn)略之一：環(huán)保森林宜家環(huán)保—森林大部分宜家產(chǎn)品原材料(約70%)是木材或木纖維。并要求所有用于宜家產(chǎn)品生產(chǎn)制造的木質(zhì)原材料均應(yīng)取自經(jīng)林業(yè)監(jiān)管專業(yè)認(rèn)證的林帶，或經(jīng)FSC等具有同等效力的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的林帶。為了保護(hù)林業(yè)資源，宜家提出森林行動(dòng)計(jì)劃FAP(ForestActionPlan)，以系統(tǒng)地處理森林事宜。宜家在FAP計(jì)劃中就實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品作出具體規(guī)定。規(guī)定內(nèi)容分為4個(gè)階梯式標(biāo)準(zhǔn)。

宜家環(huán)?！执蟛糠忠思耶a(chǎn)品原材料(約70%)是木材或木纖維宜家環(huán)保—森林階梯標(biāo)準(zhǔn)1：可以說是供應(yīng)商進(jìn)入宜家世界的門票，要求：在未獲得第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)認(rèn)證為有效監(jiān)管林地的情況下，供應(yīng)商不得采用來自于原始天然林或具高保存價(jià)值的林帶的木材，作為實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)原料。階梯標(biāo)準(zhǔn)2：陳述了宜家供應(yīng)商在實(shí)木質(zhì)產(chǎn)品方面應(yīng)當(dāng)履行的最基本要求。階梯標(biāo)準(zhǔn)3：為森林管理制度，是向標(biāo)準(zhǔn)4的過渡。該制度是由宜家自行開發(fā)和修訂的標(biāo)準(zhǔn)文件。階梯標(biāo)準(zhǔn)4：依據(jù)正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)文件，對(duì)有效監(jiān)管林帶作出認(rèn)證。目前，森林管理委員會(huì)FSC(ForestStewardshipCouncil)的認(rèn)證是唯一符合宜家標(biāo)準(zhǔn)并被列為標(biāo)準(zhǔn)4

的材料。宜家環(huán)?！蛛A梯標(biāo)準(zhǔn)1：可以說是供應(yīng)商進(jìn)入宜家世界的門票，宜家環(huán)保—供應(yīng)商宜家目前在全球50個(gè)國家擁有約2000家供貨廠商，為宜家生產(chǎn)制造行銷于宜家目錄冊(cè)和宜家商場(chǎng)內(nèi)的所有產(chǎn)品。在財(cái)政年度2000-2003年期間，宜家環(huán)境工作的一項(xiàng)主要任務(wù)是，幫助改善部分供貨廠商的生產(chǎn)環(huán)境條件。具體措施是，向他們提供有關(guān)基本要求的文件材料，然后對(duì)于要求執(zhí)行情況進(jìn)行隨后的跟蹤檢查。生產(chǎn)廠家對(duì)于制作材料和生產(chǎn)工藝的選擇在相當(dāng)大程度上取決于宜家提供的產(chǎn)品規(guī)格文件。文件內(nèi)容包含了所有有關(guān)限制性規(guī)定，例如，對(duì)于某種化學(xué)成分、金屬材料或其它原材料的指定使用。宜家同時(shí)對(duì)4SEA(4-pointSupplierEnvironmentalAssurance)的環(huán)境管理制度作了簡(jiǎn)化修訂。該系統(tǒng)的目的是幫助供貨商明確了解他們的生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)于環(huán)境造成的影響，從而鼓勵(lì)他們以可持續(xù)發(fā)展的方式組織生產(chǎn)。根據(jù)一些國際通行標(biāo)準(zhǔn)如ISO14001或EMAS登錄計(jì)劃，宜家供貨商現(xiàn)已開始執(zhí)行各自制定的環(huán)境改善計(jì)劃。其中，部分供貨商來自大型家具制造廠家Swedwood集團(tuán)，該集團(tuán)為宜家集團(tuán)所有。宜家環(huán)?！?yīng)商宜家目前在全球50個(gè)國家擁有約2000家供貨宜家環(huán)?！\(yùn)輸宜家貨品由外部承運(yùn)代理負(fù)責(zé)運(yùn)輸。所有宜家承運(yùn)代理須遵從環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和多項(xiàng)檢查，如環(huán)境政策與行動(dòng)計(jì)劃、機(jī)動(dòng)車尾氣排放安全指數(shù)等，必須達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)要求。為了減少公路運(yùn)輸中尾氣成分CO2的排放，宜家設(shè)法增加了產(chǎn)品的單位包裝數(shù)量，如宜家產(chǎn)品的平板包裝就是一種好的方式，可以最大程度地降低貨運(yùn)量。采用CO2排放量較小的貨運(yùn)方式（如船舶和火車貨運(yùn)方式、聯(lián)合運(yùn)輸方式），同時(shí)，所有宜家倉庫現(xiàn)已連接于或直通于鐵路網(wǎng)或貨運(yùn)港口。目前，宜家已建立鐵路公司，以確保鐵路承載能力，提高鐵路貨運(yùn)比例。宜家環(huán)?！\(yùn)輸宜家貨品由外部承運(yùn)代理負(fù)責(zé)運(yùn)輸。所有宜家承運(yùn)代宜家環(huán)?！虉?chǎng)每一家商場(chǎng)擁有一名環(huán)境協(xié)調(diào)員，在商場(chǎng)員工中組織開展環(huán)境知識(shí)培訓(xùn)。在廢品管理方面，宜家向所有商場(chǎng)發(fā)布指示，要求商場(chǎng)將各自產(chǎn)生的垃圾廢品分揀成為至少五大類，以便回收處理。這將意味著，約75%的商場(chǎng)廢品都可以得到回收。提高商場(chǎng)能源使用率，是宜家環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃的另一焦