軟件測(cè)試基礎(chǔ)簡(jiǎn)介課件

第1章軟件測(cè)試基礎(chǔ)1.1軟件測(cè)試背景1.2軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論1.3軟件開發(fā)過(guò)程1.4軟件測(cè)試過(guò)程1.5軟件質(zhì)量保證概要1.6軟件測(cè)試職業(yè)第1章軟件測(cè)試基礎(chǔ)1.1軟件測(cè)試背景11.1軟件測(cè)試背景1.1.1軟件缺陷與故障案例軟件缺陷的定義軟件缺陷的特征1.1.2軟件缺陷產(chǎn)生的原因1.1軟件測(cè)試背景1.1.1軟件缺陷與故障21.1.1軟件缺陷與故障案例1.美國(guó)迪斯尼公司的獅子王游戲軟件BUG2.火星登陸事故3.跨世紀(jì)”千年蟲”問(wèn)題4.其他一些例子愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)

美國(guó)愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)首次被用在第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)抗伊拉克飛毛腿導(dǎo)彈的防御作戰(zhàn)中,總體上看效果不錯(cuò),贏得各界的贊譽(yù).但它還是有幾次失利,沒(méi)有成功攔截伊拉克飛毛腿導(dǎo)彈,其中一枚在沙特阿拉伯的多哈爆炸的飛毛腿導(dǎo)彈造成28名美國(guó)士兵死亡.分析專家發(fā)現(xiàn),攔截失敗的癥結(jié)在于一個(gè)軟件缺陷,當(dāng)愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)的時(shí)鐘累計(jì)運(yùn)行超過(guò)14小時(shí)后,系統(tǒng)的跟蹤系統(tǒng)就不準(zhǔn)確.在多哈襲擊戰(zhàn)中,愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間已經(jīng)累計(jì)超過(guò)100多個(gè)小時(shí),顯然那時(shí)系統(tǒng)的跟蹤系統(tǒng)已經(jīng)很不準(zhǔn)確,從而造成這種結(jié)果.

1.1.1軟件缺陷與故障案例31.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的定義(符合下列規(guī)則的叫軟件缺陷):１．軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書的功能２．軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書指明不會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤３．軟件功能超出產(chǎn)品說(shuō)明書指明范圍４．軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)５．軟件測(cè)試員認(rèn)為難以理解、不易使用、運(yùn)行速度緩慢、或者最終用戶認(rèn)為不好1.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的定義(符合下列規(guī)則的叫軟件41.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的特征1.軟件的特殊性決定了缺陷不易看到,即”看不到”;2.發(fā)現(xiàn)了缺陷,但不易找到問(wèn)題發(fā)生的原因所在,即”看到但是抓不到”.1.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的特征51.1.2軟件缺陷產(chǎn)生的原因軟件缺陷產(chǎn)生的原因1.1.2軟件缺陷產(chǎn)生的原因軟件缺陷產(chǎn)生的原因61.2軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論1.2.1軟件測(cè)試的定義1.2.2軟件測(cè)試的基本理論1.2.3軟件測(cè)試和缺陷修復(fù)的代價(jià)1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.2軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論1.2.1軟件測(cè)試的定義71.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:幾個(gè)觀點(diǎn):測(cè)試是為了證明程序有錯(cuò)，而不是證明程序無(wú)錯(cuò)誤；

一個(gè)好的測(cè)試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；

一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。1.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:81.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:狹義定義：程序測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。廣義定義：將測(cè)試延伸到需求評(píng)審、設(shè)計(jì)審查活動(dòng)中去，這種延伸后的軟件測(cè)試，被認(rèn)為是一種軟件測(cè)試的廣義概念。1.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:91.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義為：軟件測(cè)試是貫穿整個(gè)軟件開發(fā)生命周期、對(duì)軟件產(chǎn)品（包括階段性產(chǎn)品）進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)的活動(dòng)過(guò)程，其目的是盡快盡早地發(fā)現(xiàn)在軟件產(chǎn)品中所存在的各種問(wèn)題——與用戶需求、預(yù)先定義的不一致性。1.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義為：101.2.2軟件測(cè)試的基本理論1.軟件測(cè)試的目的2.軟件測(cè)試的原則3.測(cè)試在開發(fā)各階段的作用1.2.2軟件測(cè)試的基本理論1.軟件測(cè)試的目的11軟件測(cè)試的目的發(fā)現(xiàn)軟件缺陷發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，盡可能早一些發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，盡可能早一些，并確保其得以修復(fù)軟件測(cè)試的目的發(fā)現(xiàn)軟件缺陷12軟件測(cè)試的原則應(yīng)當(dāng)把“盡早和不斷地測(cè)試”作為開發(fā)者的座右銘。程序員應(yīng)該避免檢查自己的程序，測(cè)試工作應(yīng)該由獨(dú)立的專業(yè)的軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)來(lái)完成。設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，應(yīng)該考慮到合法的輸入和不合法的輸入，以及各種邊界條件，特殊情況下要制造極端狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)異常中斷、電源斷電等情況。一定要注意測(cè)試中的錯(cuò)誤集中發(fā)生現(xiàn)象，這和程序員的編程水平和習(xí)慣有很大的關(guān)系。軟件測(cè)試的原則應(yīng)當(dāng)把“盡早和不斷地測(cè)試”作為開發(fā)者的座右銘。13對(duì)測(cè)試錯(cuò)誤結(jié)果一定要有一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程。一般有A測(cè)試出來(lái)的錯(cuò)誤，一定要有一個(gè)B來(lái)確認(rèn)，嚴(yán)重的錯(cuò)誤可以召開評(píng)審會(huì)進(jìn)行討論和分析。制定嚴(yán)格的測(cè)試計(jì)劃，并把測(cè)試時(shí)間安排得盡量寬松，不要希望在極短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)高水平的測(cè)試。回歸測(cè)試的關(guān)聯(lián)性一定要引起充分的注意，修改一個(gè)錯(cuò)誤而引起更多錯(cuò)誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。妥善保存一切測(cè)試過(guò)程文檔，意義是不言而喻的，測(cè)試的重現(xiàn)性往往要靠測(cè)試文檔。軟件測(cè)試的原則對(duì)測(cè)試錯(cuò)誤結(jié)果一定要有一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程。一般有A測(cè)試出來(lái)的錯(cuò)誤14測(cè)試在開發(fā)各階段的作用項(xiàng)目規(guī)劃階段：負(fù)責(zé)從單元測(cè)試到系統(tǒng)測(cè)試的整個(gè)測(cè)試階段的監(jiān)控。需求分析階段：確定測(cè)試需求分析、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的制定、評(píng)審后成為管理項(xiàng)目。詳細(xì)設(shè)計(jì)和概要設(shè)計(jì)階段：確保集成測(cè)試計(jì)劃和單元測(cè)試計(jì)劃完成。編碼階段：由開發(fā)人員進(jìn)行自己負(fù)責(zé)部分的測(cè)試代碼。在項(xiàng)目較大時(shí)，由專人進(jìn)行編碼階段的測(cè)試任務(wù)。測(cè)試階段：依據(jù)測(cè)試代碼進(jìn)行測(cè)試，并提交相應(yīng)的測(cè)試狀態(tài)報(bào)告和測(cè)試結(jié)束報(bào)告。測(cè)試在開發(fā)各階段的作用項(xiàng)目規(guī)劃階段：負(fù)責(zé)從單元測(cè)試到系統(tǒng)測(cè)試15軟件測(cè)試和缺陷修復(fù)的代價(jià)軟件測(cè)試和缺陷修復(fù)的代價(jià)161.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略2.軟件測(cè)試技術(shù)1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略171.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略軟件測(cè)試策略就是測(cè)試將按照什么樣的思路和方式進(jìn)行。通常，軟件測(cè)試要經(jīng)過(guò)單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略181.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要2.軟件測(cè)試技術(shù)按照軟件測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法而論，軟件測(cè)試可分為白盒測(cè)試法和黑盒測(cè)試法；按照軟件測(cè)試是否執(zhí)行程序而論，軟件測(cè)試又可以分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試；按照軟件設(shè)計(jì)方法是否采用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)技術(shù)而論，軟件測(cè)試又可以分為傳統(tǒng)測(cè)試方法和面向?qū)ο鬁y(cè)試方法；按照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下C/S應(yīng)用結(jié)構(gòu)的特定環(huán)境而論，軟件測(cè)試又有其相應(yīng)的方法。這些都是軟件測(cè)試具體的測(cè)試方法。1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要2.軟件測(cè)試技術(shù)191.3軟件開發(fā)過(guò)程1.3.1軟件產(chǎn)品的組成1.3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目組1.3.3軟件開發(fā)模式1.3軟件開發(fā)過(guò)程1.3.1軟件產(chǎn)品的組成201.3.1軟件產(chǎn)品的組成1.軟件產(chǎn)品需要多少投入產(chǎn)品審查來(lái)自上一版的反饋客戶調(diào)查易用性數(shù)據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)度測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)文檔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況觀察和感受說(shuō)明書1.3.1軟件產(chǎn)品的組成1.軟件產(chǎn)品需要多少投入產(chǎn)品審查產(chǎn)品212.客戶需求產(chǎn)品開發(fā)小組必須摸清客戶所需用調(diào)查問(wèn)卷的形式搜集詳細(xì)信息反饋軟件的以前版本競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息(同領(lǐng)域產(chǎn)品)雜志評(píng)論(媒體)焦點(diǎn)人群的意見1.3.1軟件產(chǎn)品的組成2.客戶需求1.3.1軟件產(chǎn)品的組成221.3.1軟件產(chǎn)品的組成3.產(chǎn)品說(shuō)明對(duì)客戶要求的研究結(jié)果是原始資料,無(wú)法描述要做的產(chǎn)品,只是確定哪些要做,哪些不要做,以及客戶要求的功能.產(chǎn)品說(shuō)明書綜合上述信息和一些沒(méi)有提出但必須實(shí)現(xiàn)的要求,真正地定義產(chǎn)品是什么、有哪些功能、外觀如何產(chǎn)品說(shuō)明書是“鎖定”的1.3.1軟件產(chǎn)品的組成3.產(chǎn)品說(shuō)明231.3.1軟件產(chǎn)品的組成4.設(shè)計(jì)文檔常用的設(shè)計(jì)文檔包括如下:構(gòu)架數(shù)據(jù)流示意圖狀態(tài)變化示意圖流程圖注釋代碼1.3.1軟件產(chǎn)品的組成4.設(shè)計(jì)文檔241.3.1軟件產(chǎn)品的組成5.測(cè)試文檔一般的測(cè)試文檔包括如下:測(cè)試計(jì)劃測(cè)試用例設(shè)計(jì)軟件測(cè)試報(bào)告歸納、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)1.3.1軟件產(chǎn)品的組成5.測(cè)試文檔251.3.1軟件產(chǎn)品的組成6.開發(fā)進(jìn)度（Gantt圖）系統(tǒng)最終交付日期已經(jīng)確定，軟件開發(fā)部門必須在規(guī)定期限內(nèi)完成系統(tǒng)最終交付日期只確定了大致的年限，最后交付日期由軟件開發(fā)部門確定Gantt圖中橫坐標(biāo)表示時(shí)間，縱坐標(biāo)表示任務(wù)，圖中的水平線段表示對(duì)一個(gè)任務(wù)的進(jìn)度安排，線段的起點(diǎn)和鐘點(diǎn)對(duì)應(yīng)在橫坐標(biāo)上的時(shí)間分別表示該任務(wù)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，線段的長(zhǎng)度表示完成該任務(wù)所需的時(shí)間。1.3.1軟件產(chǎn)品的組成6.開發(fā)進(jìn)度（Gantt圖）261.3.1軟件產(chǎn)品的組成幫助文件用戶手冊(cè)樣本和示例產(chǎn)品支持信息圖表和標(biāo)志錯(cuò)誤信息廣告與宣傳材料產(chǎn)品支持信息軟件的安裝軟件說(shuō)明文件測(cè)試錯(cuò)誤提示信息7.其他組成部分1.3.1軟件產(chǎn)品的組成7.其他組成部分271.3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目組項(xiàng)目管理員。由他們?nèi)特?fù)責(zé)整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，通常負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品說(shuō)明書、管理進(jìn)度、進(jìn)行重大決策。設(shè)計(jì)師或系統(tǒng)工程師。他們的角色是擔(dān)任軟件小組的技術(shù)專家，需要具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以勝任設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)架或軟件構(gòu)思。程序員。由他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、編寫并修復(fù)軟件中的缺陷。他們與項(xiàng)目管理員和設(shè)計(jì)師密切合作生產(chǎn)軟件，然后與項(xiàng)目管理和測(cè)試員密切合作修復(fù)軟件缺陷。軟件測(cè)試員。我們負(fù)責(zé)找出并報(bào)告軟件產(chǎn)品的問(wèn)題，與小組全部成員在開發(fā)過(guò)程中密切合作，進(jìn)行測(cè)試并報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。技術(shù)作者、用戶助手、用戶培訓(xùn)專員、手冊(cè)編寫人員或者文案專員。由他們來(lái)負(fù)責(zé)編制軟件產(chǎn)品附帶的文件和聯(lián)機(jī)文檔。1.3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目組項(xiàng)目管理員。由他們?nèi)特?fù)責(zé)整個(gè)軟件開281.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程1.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程291.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程需求分析:

根據(jù)客戶的要求，清楚了解客戶需求中的產(chǎn)品功能、特性、性能、界面和具體規(guī)格等，然后進(jìn)行分析，確定軟件產(chǎn)品所能達(dá)到的目標(biāo)。設(shè)計(jì):

根據(jù)需求分析的結(jié)果，考慮如何在邏輯、程序上去實(shí)現(xiàn)所定義的產(chǎn)品功能、特性等，可以分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，也可分為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、應(yīng)用接口設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。編程:

將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可讀的形式。測(cè)試:

對(duì)設(shè)計(jì)、編程進(jìn)行驗(yàn)證和用戶需求確認(rèn)的過(guò)程維護(hù)：維持軟件運(yùn)行，修改軟件缺陷、增強(qiáng)已有功能、增加新功能、升級(jí)等。1.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程需求分析:根據(jù)客戶的要求，清楚了301.3.4軟件開發(fā)模式瀑布模型原型模型快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)模型改進(jìn)的V模型螺旋模型增量模型和迭代模型構(gòu)件組裝模型并發(fā)模型XP模型1.3.4軟件開發(fā)模式瀑布模型31瀑布模型整個(gè)開發(fā)包括六個(gè)階段：計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)。六個(gè)階段自上而下、相互銜接，以固定的次序來(lái)進(jìn)行。特點(diǎn)階段的順序性和依賴性推遲實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)質(zhì)量保證存在問(wèn)題不適合需求模糊的系統(tǒng)瀑布模型整個(gè)開發(fā)包括六個(gè)階段：計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)32原型模型先建立一個(gè)能反映用戶需求的原型系統(tǒng)，使得用戶和開發(fā)者可以對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的概貌進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，然后對(duì)原型進(jìn)行反復(fù)的擴(kuò)充、改進(jìn)和求精，最終建立符合用戶需求的目標(biāo)系統(tǒng)特點(diǎn)：快速開發(fā)工具、循環(huán)、低成本種類：漸進(jìn)型、拋棄型需求的采集和細(xì)化快速設(shè)計(jì)建造原型用戶評(píng)價(jià)原型加工原型產(chǎn)品樣品開始停止原型模型先建立一個(gè)能反映用戶需求的原型系統(tǒng)，使得用戶和開發(fā)者33快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)–V模型快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)–V模型34RAD-VModel(改進(jìn))RAD-VModel(改進(jìn))35customer,user,PM,technicalsupportDesign/AnalysisVerify/testingVerificationofsystemdesignValidationofCustomerRequirementsEngineersTestObjectivesTestPlanningTestDesignTestExecution(Static)TestExecution(Dynamic)OperationalorBusinessNeedsDefineRequirementsDesignSystemBuildSystemRAD-VModel(進(jìn)一步豐富)customer,user,PM,technica36螺旋模型螺旋模型將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái)，并且加入了兩種模型均忽略的風(fēng)險(xiǎn)分析。螺旋模型的每一周期都包括制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和評(píng)審四個(gè)階段。

螺旋模型螺旋模型將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái)，并且加入了37階段開發(fā)模型階段開發(fā)模型38增量和迭代模型增量開發(fā)迭代開發(fā)增量模型中，在每個(gè)階段都生成軟件的一個(gè)可發(fā)布版本。這些階段是交錯(cuò)進(jìn)行的。在增量模型中，軟件版本是逐步完善的。在原型中，每個(gè)階段是發(fā)布一個(gè)原型，而在增量模型中，是完成一個(gè)正式的版本。

增量和迭代模型增量開發(fā)迭代開發(fā)增量模型中，在每個(gè)階段都生成軟391.4軟件測(cè)試過(guò)程軟件測(cè)試過(guò)程是一種抽象的模型，用于定義軟件測(cè)試的流程和方法。測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量將直接影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。軟件測(cè)試過(guò)程遵循軟件工程原理，遵循管理學(xué)原理。1.4軟件測(cè)試過(guò)程軟件測(cè)試過(guò)程是一種抽象的模型，用于定401.4軟件測(cè)試過(guò)程1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型1.4.2測(cè)試過(guò)程管理理念1.4.3測(cè)試過(guò)程管理實(shí)踐1.4.4測(cè)試過(guò)程可持續(xù)改進(jìn)1.4軟件測(cè)試過(guò)程1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型411.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-4軟件測(cè)試V模型1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-4軟件測(cè)試V模型421.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-5軟件測(cè)試W模型1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-5軟件測(cè)試W模型431.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-6軟件測(cè)試H模型1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-6軟件測(cè)試H模型441.4.2測(cè)試過(guò)程管理理念盡早測(cè)試全面測(cè)試全過(guò)程測(cè)試獨(dú)立的、迭代的測(cè)試1.4.2測(cè)試過(guò)程管理理念盡早測(cè)試451.4.3測(cè)試過(guò)程管理實(shí)踐策劃測(cè)試過(guò)程把握需求變更控制測(cè)試度量1.4.3測(cè)試過(guò)程管理實(shí)踐策劃測(cè)試過(guò)程461.4.4測(cè)試過(guò)程可持續(xù)改進(jìn)測(cè)試技術(shù)發(fā)展到今天，已經(jīng)存在諸多可供參考的測(cè)試過(guò)程管理思想和理念。但信息技術(shù)發(fā)展一日千里，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這就注定測(cè)試過(guò)程也需要不斷的改進(jìn)。1.4.4測(cè)試過(guò)程可持續(xù)改進(jìn)測(cè)試技術(shù)發(fā)展到今天，已經(jīng)存471.5軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系軟件質(zhì)量保證（SQA）是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來(lái)向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實(shí)踐和方法能夠正確地被所有項(xiàng)目所采用。軟件測(cè)試流程包括項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)z查、測(cè)試計(jì)劃創(chuàng)建、測(cè)試設(shè)計(jì)、執(zhí)行測(cè)試、更新測(cè)試文檔和測(cè)試評(píng)估；SQA的活動(dòng)可總結(jié)為協(xié)調(diào)度量、風(fēng)險(xiǎn)管理、文檔檢查、促進(jìn)／協(xié)助流程改進(jìn)、監(jiān)察測(cè)試工作。1.5軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系軟件質(zhì)量保證（SQA481.5軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系軟件質(zhì)量保證和軟件質(zhì)量控制之間的界限越來(lái)越模糊了軟件測(cè)試是SQA中的重要手段，SQA的主要功能在軟件測(cè)試中得到體現(xiàn)，集中在靜態(tài)測(cè)試中，兩者的關(guān)系越來(lái)越緊密1.5軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系軟件質(zhì)量保證和軟件質(zhì)491.6軟件測(cè)試工程師的素質(zhì)（1）技術(shù)能力；這一點(diǎn)不必多說(shuō)，作為一名測(cè)試工程師，不能僅僅從使用者的角度來(lái)測(cè)試軟件產(chǎn)品，而且還要從技術(shù)的角度來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，這里所說(shuō)的技術(shù)包括基礎(chǔ)的與專業(yè)的，基礎(chǔ)方面我想應(yīng)需要學(xué)習(xí)過(guò)以下的課程：軟件技術(shù)基礎(chǔ)、C語(yǔ)言、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)、C＋＋、數(shù)據(jù)庫(kù)理論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件工程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、離散數(shù)學(xué)等；專業(yè)方面應(yīng)掌握：軟件測(cè)試技術(shù)概論、測(cè)試管理、測(cè)試工具、軟件質(zhì)量管理、CMM、RUP等等。1.6軟件測(cè)試工程師的素質(zhì)（1）技術(shù)能力；50（2）具有一定的編程經(jīng)驗(yàn)；測(cè)試工程師有時(shí)候需要對(duì)源碼進(jìn)行檢查，有時(shí)候也會(huì)從程序結(jié)構(gòu)的角度來(lái)測(cè)試軟件，有時(shí)候需要寫一些自動(dòng)測(cè)試的工具軟件，有時(shí)候需要寫測(cè)試腳本，顯而易見，會(huì)寫簡(jiǎn)單代碼，能讀懂源碼對(duì)測(cè)試人員來(lái)說(shuō)是必須的，而且如果有一定的編程經(jīng)驗(yàn)，可以幫助你對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程有較深入的理解，從編程人員的角度來(lái)正確地評(píng)價(jià)。（2）具有一定的編程經(jīng)驗(yàn)；51（3）溝通能力；測(cè)試人員需要與很多人員進(jìn)行溝通，項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、客戶、市場(chǎng)人員等都是測(cè)試人員經(jīng)常吵架的對(duì)象，而且在面對(duì)不同人員，你需要不同的語(yǔ)氣、不同的態(tài)度，與客戶要談得來(lái)，處處為客戶著想，客戶就是上帝，與上帝說(shuō)話要和顏悅色，與開發(fā)人員交往就需要技巧了，測(cè)試人員與開發(fā)人員往往是不共戴天的，雙方在心理上經(jīng)常較勁，因此在說(shuō)話的語(yǔ)氣或講述一個(gè)問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)時(shí)特別要注意了。（3）溝通能力；52（4）要有嚴(yán)謹(jǐn)、敢于承擔(dān)責(zé)任、穩(wěn)重的做事風(fēng)格；思惟嚴(yán)密，什么問(wèn)題都要考慮到，當(dāng)然除了做事認(rèn)真仔細(xì)，也要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，在漫長(zhǎng)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，或大或小的錯(cuò)誤在所難免，我們可以原諒錯(cuò)誤，但不喜歡狡辯，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤。（4）要有嚴(yán)謹(jǐn)、敢于承擔(dān)責(zé)任、穩(wěn)重的做事風(fēng)格；53（5）具有懷疑與破壞的精神;測(cè)試人員不能總是以常規(guī)的思路來(lái)測(cè)試軟件，要設(shè)計(jì)一些非常規(guī)的、相反的測(cè)試用例來(lái)不斷地折磨軟件產(chǎn)品，要破壞性地測(cè)試，并且不要停止你的懷疑。（5）具有懷疑與破壞的精神;54（6）善于自我總結(jié)、自我督促；應(yīng)該說(shuō)軟件測(cè)試是一種即繁瑣又枯燥無(wú)味的工作，做多了你會(huì)覺(jué)得似乎一成不變，對(duì)自已的能力沒(méi)有提高，這時(shí)候就需要你作自我督促,并經(jīng)常作一些階段性的總結(jié)，新的技術(shù)新的方法新的工具層出不窮，要讓自已跟上技術(shù)發(fā)展的腳步，善于將新技術(shù)新方法新工具應(yīng)用到測(cè)試工作當(dāng)中。（6）善于自我總結(jié)、自我督促；55要成為一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先對(duì)計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)要有很好的了解，精通一門或多門的編程語(yǔ)言，具備一定的程序調(diào)試技能，掌握測(cè)試工具的開發(fā)和使用技術(shù)。同時(shí)要比較細(xì)心，會(huì)按照任務(wù)的輕重緩急來(lái)安排自己的工作，要有很好的溝通能力。此外，還要善于用非常規(guī)的方式思考問(wèn)題，盡可能多的參加軟件測(cè)試項(xiàng)目，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)技能，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷分析和總結(jié)軟件開發(fā)過(guò)程中可能出錯(cuò)的環(huán)節(jié)。要成為一名優(yōu)秀的測(cè)試工程師，首先對(duì)計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)要有56Q&AQ&A57第1章軟件測(cè)試基礎(chǔ)1.1軟件測(cè)試背景1.2軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論1.3軟件開發(fā)過(guò)程1.4軟件測(cè)試過(guò)程1.5軟件質(zhì)量保證概要1.6軟件測(cè)試職業(yè)第1章軟件測(cè)試基礎(chǔ)1.1軟件測(cè)試背景581.1軟件測(cè)試背景1.1.1軟件缺陷與故障案例軟件缺陷的定義軟件缺陷的特征1.1.2軟件缺陷產(chǎn)生的原因1.1軟件測(cè)試背景1.1.1軟件缺陷與故障591.1.1軟件缺陷與故障案例1.美國(guó)迪斯尼公司的獅子王游戲軟件BUG2.火星登陸事故3.跨世紀(jì)”千年蟲”問(wèn)題4.其他一些例子愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)

美國(guó)愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)首次被用在第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)抗伊拉克飛毛腿導(dǎo)彈的防御作戰(zhàn)中,總體上看效果不錯(cuò),贏得各界的贊譽(yù).但它還是有幾次失利,沒(méi)有成功攔截伊拉克飛毛腿導(dǎo)彈,其中一枚在沙特阿拉伯的多哈爆炸的飛毛腿導(dǎo)彈造成28名美國(guó)士兵死亡.分析專家發(fā)現(xiàn),攔截失敗的癥結(jié)在于一個(gè)軟件缺陷,當(dāng)愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)的時(shí)鐘累計(jì)運(yùn)行超過(guò)14小時(shí)后,系統(tǒng)的跟蹤系統(tǒng)就不準(zhǔn)確.在多哈襲擊戰(zhàn)中,愛(ài)國(guó)者導(dǎo)彈防御系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間已經(jīng)累計(jì)超過(guò)100多個(gè)小時(shí),顯然那時(shí)系統(tǒng)的跟蹤系統(tǒng)已經(jīng)很不準(zhǔn)確,從而造成這種結(jié)果.

1.1.1軟件缺陷與故障案例601.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的定義(符合下列規(guī)則的叫軟件缺陷):１．軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書的功能２．軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書指明不會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤３．軟件功能超出產(chǎn)品說(shuō)明書指明范圍４．軟件未達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書雖未指出但應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)５．軟件測(cè)試員認(rèn)為難以理解、不易使用、運(yùn)行速度緩慢、或者最終用戶認(rèn)為不好1.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的定義(符合下列規(guī)則的叫軟件611.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的特征1.軟件的特殊性決定了缺陷不易看到,即”看不到”;2.發(fā)現(xiàn)了缺陷,但不易找到問(wèn)題發(fā)生的原因所在,即”看到但是抓不到”.1.1.1軟件缺陷與故障軟件缺陷的特征621.1.2軟件缺陷產(chǎn)生的原因軟件缺陷產(chǎn)生的原因1.1.2軟件缺陷產(chǎn)生的原因軟件缺陷產(chǎn)生的原因631.2軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論1.2.1軟件測(cè)試的定義1.2.2軟件測(cè)試的基本理論1.2.3軟件測(cè)試和缺陷修復(fù)的代價(jià)1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.2軟件測(cè)試基礎(chǔ)理論1.2.1軟件測(cè)試的定義641.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:幾個(gè)觀點(diǎn):測(cè)試是為了證明程序有錯(cuò)，而不是證明程序無(wú)錯(cuò)誤；

一個(gè)好的測(cè)試用例是在于它能發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤；

一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。1.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:651.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:狹義定義：程序測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。廣義定義：將測(cè)試延伸到需求評(píng)審、設(shè)計(jì)審查活動(dòng)中去，這種延伸后的軟件測(cè)試，被認(rèn)為是一種軟件測(cè)試的廣義概念。1.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義:661.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義為：軟件測(cè)試是貫穿整個(gè)軟件開發(fā)生命周期、對(duì)軟件產(chǎn)品（包括階段性產(chǎn)品）進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)的活動(dòng)過(guò)程，其目的是盡快盡早地發(fā)現(xiàn)在軟件產(chǎn)品中所存在的各種問(wèn)題——與用戶需求、預(yù)先定義的不一致性。1.2.1軟件測(cè)試的定義軟件測(cè)試的定義為：671.2.2軟件測(cè)試的基本理論1.軟件測(cè)試的目的2.軟件測(cè)試的原則3.測(cè)試在開發(fā)各階段的作用1.2.2軟件測(cè)試的基本理論1.軟件測(cè)試的目的68軟件測(cè)試的目的發(fā)現(xiàn)軟件缺陷發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，盡可能早一些發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，盡可能早一些，并確保其得以修復(fù)軟件測(cè)試的目的發(fā)現(xiàn)軟件缺陷69軟件測(cè)試的原則應(yīng)當(dāng)把“盡早和不斷地測(cè)試”作為開發(fā)者的座右銘。程序員應(yīng)該避免檢查自己的程序，測(cè)試工作應(yīng)該由獨(dú)立的專業(yè)的軟件測(cè)試機(jī)構(gòu)來(lái)完成。設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)，應(yīng)該考慮到合法的輸入和不合法的輸入，以及各種邊界條件，特殊情況下要制造極端狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)異常中斷、電源斷電等情況。一定要注意測(cè)試中的錯(cuò)誤集中發(fā)生現(xiàn)象，這和程序員的編程水平和習(xí)慣有很大的關(guān)系。軟件測(cè)試的原則應(yīng)當(dāng)把“盡早和不斷地測(cè)試”作為開發(fā)者的座右銘。70對(duì)測(cè)試錯(cuò)誤結(jié)果一定要有一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程。一般有A測(cè)試出來(lái)的錯(cuò)誤，一定要有一個(gè)B來(lái)確認(rèn)，嚴(yán)重的錯(cuò)誤可以召開評(píng)審會(huì)進(jìn)行討論和分析。制定嚴(yán)格的測(cè)試計(jì)劃，并把測(cè)試時(shí)間安排得盡量寬松，不要希望在極短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)高水平的測(cè)試?；貧w測(cè)試的關(guān)聯(lián)性一定要引起充分的注意，修改一個(gè)錯(cuò)誤而引起更多錯(cuò)誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見。妥善保存一切測(cè)試過(guò)程文檔，意義是不言而喻的，測(cè)試的重現(xiàn)性往往要靠測(cè)試文檔。軟件測(cè)試的原則對(duì)測(cè)試錯(cuò)誤結(jié)果一定要有一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程。一般有A測(cè)試出來(lái)的錯(cuò)誤71測(cè)試在開發(fā)各階段的作用項(xiàng)目規(guī)劃階段：負(fù)責(zé)從單元測(cè)試到系統(tǒng)測(cè)試的整個(gè)測(cè)試階段的監(jiān)控。需求分析階段：確定測(cè)試需求分析、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的制定、評(píng)審后成為管理項(xiàng)目。詳細(xì)設(shè)計(jì)和概要設(shè)計(jì)階段：確保集成測(cè)試計(jì)劃和單元測(cè)試計(jì)劃完成。編碼階段：由開發(fā)人員進(jìn)行自己負(fù)責(zé)部分的測(cè)試代碼。在項(xiàng)目較大時(shí)，由專人進(jìn)行編碼階段的測(cè)試任務(wù)。測(cè)試階段：依據(jù)測(cè)試代碼進(jìn)行測(cè)試，并提交相應(yīng)的測(cè)試狀態(tài)報(bào)告和測(cè)試結(jié)束報(bào)告。測(cè)試在開發(fā)各階段的作用項(xiàng)目規(guī)劃階段：負(fù)責(zé)從單元測(cè)試到系統(tǒng)測(cè)試72軟件測(cè)試和缺陷修復(fù)的代價(jià)軟件測(cè)試和缺陷修復(fù)的代價(jià)731.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略2.軟件測(cè)試技術(shù)1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略741.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略軟件測(cè)試策略就是測(cè)試將按照什么樣的思路和方式進(jìn)行。通常，軟件測(cè)試要經(jīng)過(guò)單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要1.軟件測(cè)試策略751.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要2.軟件測(cè)試技術(shù)按照軟件測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法而論，軟件測(cè)試可分為白盒測(cè)試法和黑盒測(cè)試法；按照軟件測(cè)試是否執(zhí)行程序而論，軟件測(cè)試又可以分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試；按照軟件設(shè)計(jì)方法是否采用面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)技術(shù)而論，軟件測(cè)試又可以分為傳統(tǒng)測(cè)試方法和面向?qū)ο鬁y(cè)試方法；按照網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下C/S應(yīng)用結(jié)構(gòu)的特定環(huán)境而論，軟件測(cè)試又有其相應(yīng)的方法。這些都是軟件測(cè)試具體的測(cè)試方法。1.2.4軟件測(cè)試技術(shù)概要2.軟件測(cè)試技術(shù)761.3軟件開發(fā)過(guò)程1.3.1軟件產(chǎn)品的組成1.3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目組1.3.3軟件開發(fā)模式1.3軟件開發(fā)過(guò)程1.3.1軟件產(chǎn)品的組成771.3.1軟件產(chǎn)品的組成1.軟件產(chǎn)品需要多少投入產(chǎn)品審查來(lái)自上一版的反饋客戶調(diào)查易用性數(shù)據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)度測(cè)試計(jì)劃設(shè)計(jì)文檔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況觀察和感受說(shuō)明書1.3.1軟件產(chǎn)品的組成1.軟件產(chǎn)品需要多少投入產(chǎn)品審查產(chǎn)品782.客戶需求產(chǎn)品開發(fā)小組必須摸清客戶所需用調(diào)查問(wèn)卷的形式搜集詳細(xì)信息反饋軟件的以前版本競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息(同領(lǐng)域產(chǎn)品)雜志評(píng)論(媒體)焦點(diǎn)人群的意見1.3.1軟件產(chǎn)品的組成2.客戶需求1.3.1軟件產(chǎn)品的組成791.3.1軟件產(chǎn)品的組成3.產(chǎn)品說(shuō)明對(duì)客戶要求的研究結(jié)果是原始資料,無(wú)法描述要做的產(chǎn)品,只是確定哪些要做,哪些不要做,以及客戶要求的功能.產(chǎn)品說(shuō)明書綜合上述信息和一些沒(méi)有提出但必須實(shí)現(xiàn)的要求,真正地定義產(chǎn)品是什么、有哪些功能、外觀如何產(chǎn)品說(shuō)明書是“鎖定”的1.3.1軟件產(chǎn)品的組成3.產(chǎn)品說(shuō)明801.3.1軟件產(chǎn)品的組成4.設(shè)計(jì)文檔常用的設(shè)計(jì)文檔包括如下:構(gòu)架數(shù)據(jù)流示意圖狀態(tài)變化示意圖流程圖注釋代碼1.3.1軟件產(chǎn)品的組成4.設(shè)計(jì)文檔811.3.1軟件產(chǎn)品的組成5.測(cè)試文檔一般的測(cè)試文檔包括如下:測(cè)試計(jì)劃測(cè)試用例設(shè)計(jì)軟件測(cè)試報(bào)告歸納、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)1.3.1軟件產(chǎn)品的組成5.測(cè)試文檔821.3.1軟件產(chǎn)品的組成6.開發(fā)進(jìn)度（Gantt圖）系統(tǒng)最終交付日期已經(jīng)確定，軟件開發(fā)部門必須在規(guī)定期限內(nèi)完成系統(tǒng)最終交付日期只確定了大致的年限，最后交付日期由軟件開發(fā)部門確定Gantt圖中橫坐標(biāo)表示時(shí)間，縱坐標(biāo)表示任務(wù)，圖中的水平線段表示對(duì)一個(gè)任務(wù)的進(jìn)度安排，線段的起點(diǎn)和鐘點(diǎn)對(duì)應(yīng)在橫坐標(biāo)上的時(shí)間分別表示該任務(wù)的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，線段的長(zhǎng)度表示完成該任務(wù)所需的時(shí)間。1.3.1軟件產(chǎn)品的組成6.開發(fā)進(jìn)度（Gantt圖）831.3.1軟件產(chǎn)品的組成幫助文件用戶手冊(cè)樣本和示例產(chǎn)品支持信息圖表和標(biāo)志錯(cuò)誤信息廣告與宣傳材料產(chǎn)品支持信息軟件的安裝軟件說(shuō)明文件測(cè)試錯(cuò)誤提示信息7.其他組成部分1.3.1軟件產(chǎn)品的組成7.其他組成部分841.3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目組項(xiàng)目管理員。由他們?nèi)特?fù)責(zé)整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，通常負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品說(shuō)明書、管理進(jìn)度、進(jìn)行重大決策。設(shè)計(jì)師或系統(tǒng)工程師。他們的角色是擔(dān)任軟件小組的技術(shù)專家，需要具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以勝任設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)架或軟件構(gòu)思。程序員。由他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、編寫并修復(fù)軟件中的缺陷。他們與項(xiàng)目管理員和設(shè)計(jì)師密切合作生產(chǎn)軟件，然后與項(xiàng)目管理和測(cè)試員密切合作修復(fù)軟件缺陷。軟件測(cè)試員。我們負(fù)責(zé)找出并報(bào)告軟件產(chǎn)品的問(wèn)題，與小組全部成員在開發(fā)過(guò)程中密切合作，進(jìn)行測(cè)試并報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。技術(shù)作者、用戶助手、用戶培訓(xùn)專員、手冊(cè)編寫人員或者文案專員。由他們來(lái)負(fù)責(zé)編制軟件產(chǎn)品附帶的文件和聯(lián)機(jī)文檔。1.3.2軟件開發(fā)項(xiàng)目組項(xiàng)目管理員。由他們?nèi)特?fù)責(zé)整個(gè)軟件開851.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程1.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程861.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程需求分析:

根據(jù)客戶的要求，清楚了解客戶需求中的產(chǎn)品功能、特性、性能、界面和具體規(guī)格等，然后進(jìn)行分析，確定軟件產(chǎn)品所能達(dá)到的目標(biāo)。設(shè)計(jì):

根據(jù)需求分析的結(jié)果，考慮如何在邏輯、程序上去實(shí)現(xiàn)所定義的產(chǎn)品功能、特性等，可以分為概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，也可分為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、應(yīng)用接口設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。編程:

將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可讀的形式。測(cè)試:

對(duì)設(shè)計(jì)、編程進(jìn)行驗(yàn)證和用戶需求確認(rèn)的過(guò)程維護(hù)：維持軟件運(yùn)行，修改軟件缺陷、增強(qiáng)已有功能、增加新功能、升級(jí)等。1.3.3軟件開發(fā)基本過(guò)程需求分析:根據(jù)客戶的要求，清楚了871.3.4軟件開發(fā)模式瀑布模型原型模型快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)模型改進(jìn)的V模型螺旋模型增量模型和迭代模型構(gòu)件組裝模型并發(fā)模型XP模型1.3.4軟件開發(fā)模式瀑布模型88瀑布模型整個(gè)開發(fā)包括六個(gè)階段：計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)。六個(gè)階段自上而下、相互銜接，以固定的次序來(lái)進(jìn)行。特點(diǎn)階段的順序性和依賴性推遲實(shí)現(xiàn)的觀點(diǎn)質(zhì)量保證存在問(wèn)題不適合需求模糊的系統(tǒng)瀑布模型整個(gè)開發(fā)包括六個(gè)階段：計(jì)劃、需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)89原型模型先建立一個(gè)能反映用戶需求的原型系統(tǒng)，使得用戶和開發(fā)者可以對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的概貌進(jìn)行評(píng)價(jià)和判斷，然后對(duì)原型進(jìn)行反復(fù)的擴(kuò)充、改進(jìn)和求精，最終建立符合用戶需求的目標(biāo)系統(tǒng)特點(diǎn)：快速開發(fā)工具、循環(huán)、低成本種類：漸進(jìn)型、拋棄型需求的采集和細(xì)化快速設(shè)計(jì)建造原型用戶評(píng)價(jià)原型加工原型產(chǎn)品樣品開始停止原型模型先建立一個(gè)能反映用戶需求的原型系統(tǒng)，使得用戶和開發(fā)者90快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)–V模型快速應(yīng)用開發(fā)(RAD)–V模型91RAD-VModel(改進(jìn))RAD-VModel(改進(jìn))92customer,user,PM,technicalsupportDesign/AnalysisVerify/testingVerificationofsystemdesignValidationofCustomerRequirementsEngineersTestObjectivesTestPlanningTestDesignTestExecution(Static)TestExecution(Dynamic)OperationalorBusinessNeedsDefineRequirementsDesignSystemBuildSystemRAD-VModel(進(jìn)一步豐富)customer,user,PM,technica93螺旋模型螺旋模型將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái)，并且加入了兩種模型均忽略的風(fēng)險(xiǎn)分析。螺旋模型的每一周期都包括制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和評(píng)審四個(gè)階段。

螺旋模型螺旋模型將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái)，并且加入了94階段開發(fā)模型階段開發(fā)模型95增量和迭代模型增量開發(fā)迭代開發(fā)增量模型中，在每個(gè)階段都生成軟件的一個(gè)可發(fā)布版本。這些階段是交錯(cuò)進(jìn)行的。在增量模型中，軟件版本是逐步完善的。在原型中，每個(gè)階段是發(fā)布一個(gè)原型，而在增量模型中，是完成一個(gè)正式的版本。

增量和迭代模型增量開發(fā)迭代開發(fā)增量模型中，在每個(gè)階段都生成軟961.4軟件測(cè)試過(guò)程軟件測(cè)試過(guò)程是一種抽象的模型，用于定義軟件測(cè)試的流程和方法。測(cè)試過(guò)程的質(zhì)量將直接影響測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。軟件測(cè)試過(guò)程遵循軟件工程原理，遵循管理學(xué)原理。1.4軟件測(cè)試過(guò)程軟件測(cè)試過(guò)程是一種抽象的模型，用于定971.4軟件測(cè)試過(guò)程1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型1.4.2測(cè)試過(guò)程管理理念1.4.3測(cè)試過(guò)程管理實(shí)踐1.4.4測(cè)試過(guò)程可持續(xù)改進(jìn)1.4軟件測(cè)試過(guò)程1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型981.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-4軟件測(cè)試V模型1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-4軟件測(cè)試V模型991.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-5軟件測(cè)試W模型1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-5軟件測(cè)試W模型1001.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-6軟件測(cè)試H模型1.4.1軟件測(cè)試過(guò)程模型圖1-6軟件測(cè)試H模型1011.4.2測(cè)試過(guò)程管理理念盡早測(cè)試全面測(cè)試全過(guò)程測(cè)試獨(dú)立的、迭代的測(cè)試1.4.2測(cè)試過(guò)程管理理念盡早測(cè)試1021.4.3測(cè)試過(guò)程管理實(shí)踐策劃測(cè)試過(guò)程把握需求變更控制測(cè)試度量1.4.3測(cè)試過(guò)程管理實(shí)踐策劃測(cè)試過(guò)程1031.4.4測(cè)試過(guò)程可持續(xù)改進(jìn)測(cè)試技術(shù)發(fā)展到今天，已經(jīng)存在諸多可供參考的測(cè)試過(guò)程管理思想和理念。但信息技術(shù)發(fā)展一日千里，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，這就注定測(cè)試過(guò)程也需要不斷的改進(jìn)。1.4.4測(cè)試過(guò)程可持續(xù)改進(jìn)測(cè)試技術(shù)發(fā)展到今天，已經(jīng)存1041.5軟件質(zhì)量保證與軟件測(cè)試的關(guān)系軟件質(zhì)量保證（SQA）是建立一套有計(jì)劃，有系統(tǒng)的方法，來(lái)向管理層保證擬定出的