第六章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理課件

第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下

的采購管理第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下

的采購管理第一節(jié)采購的定義及過程一、采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程。對(duì)采購的定義可以是：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)。采購管理包括了對(duì)新的供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)定、各種不同的投入物的采購和對(duì)供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)督，因而采購在供應(yīng)鏈成員中起著重要的作用。第一節(jié)采購的定義及過程一、采購的定義二、采購過程需求的確定或重新估計(jì)定義和評(píng)估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進(jìn)行市場分析確定所有可能的供應(yīng)商對(duì)所有可能的資源進(jìn)行初步評(píng)估剩余供應(yīng)商的再評(píng)估選擇供應(yīng)商接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)進(jìn)行購買后的表現(xiàn)評(píng)價(jià)二、采購過程三、采購活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提供報(bào)價(jià)單（規(guī)范、價(jià)格、交貨條件等）準(zhǔn)備報(bào)價(jià)申請(qǐng)書選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請(qǐng)與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門圖1采購活動(dòng)連接制造商和供應(yīng)商三、采購活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)提第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式圖2傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投標(biāo)

選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購單向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復(fù)請(qǐng)求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物采購計(jì)劃驗(yàn)收接收貨物采購計(jì)劃收款通知財(cái)務(wù)部門付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫存第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式圖2傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理采購計(jì)劃供傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn):傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過程驗(yàn)收檢查是采購部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作響應(yīng)用戶需求能力遲鈍傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn):第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購圖3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購圖3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購從為庫存而采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變從為庫存而采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)

采購策略一、準(zhǔn)時(shí)采購的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購也叫JIT采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。第四?jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)

采購二、準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同對(duì)信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同二、準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)三、準(zhǔn)時(shí)采購的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量。恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時(shí)間。恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。恰當(dāng)?shù)膩碓础Ｈ?、?zhǔn)時(shí)采購的基本原則四、準(zhǔn)時(shí)采購的方法創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購班組。制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。進(jìn)行試點(diǎn)工作。搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)。向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式。繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果。四、準(zhǔn)時(shí)采購的方法問題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51．5管理的措施31.8適當(dāng)?shù)挠?jì)劃30.3部門協(xié)調(diào)25.8進(jìn)貨質(zhì)量19.7長期的合同協(xié)議16.7采購的物品類型13.6特殊的政策與慣例10.6問題肯定回答%空間減少44.8成本減少34.5改進(jìn)用戶服務(wù)34.5及時(shí)交貨34.5缺貨問題17.2改進(jìn)資金流17.2提前期減少10.3問題肯定回答的%缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)18.2采購物品的類型16.4進(jìn)貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1問題肯定回答%很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠(yuǎn)26.7供應(yīng)商太多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8問題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51．5管理的措施31.8適第五節(jié)供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式競爭關(guān)系模式是價(jià)格驅(qū)動(dòng)的。這種關(guān)系的采購策略表現(xiàn)為：買方同時(shí)向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價(jià)格好處，同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性；買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制；買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。第五節(jié)供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)中采用。它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本；通過長期的信任合作取代短期的合同；比較多的信息交流。雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)二、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的意義供應(yīng)商方面增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享；增加對(duì)未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。制造商方面增加對(duì)采購業(yè)務(wù)的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。二、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的意義三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰。激勵(lì)條款。與質(zhì)量控制的相關(guān)條款。對(duì)信息交流的規(guī)定。四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂第六節(jié)供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素價(jià)格因素：質(zhì)量因素：交貨提前期因素：交貨準(zhǔn)時(shí)性因素：品種柔性因素：設(shè)計(jì)能力因素：特殊工藝能力因素：其他影響因素：第六節(jié)供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨9遵循報(bào)價(jià)程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽(yù)度18包裝能力5生產(chǎn)設(shè)施/能力12業(yè)務(wù)預(yù)期19勞工關(guān)系記錄6價(jià)格13管理與組織20地理位置7技術(shù)能力14操作控制21以往業(yè)務(wù)量Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)Yahya和Kingaman的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表序號(hào)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量（0.246）顧客拒絕度（0.696）工廠審計(jì)（0.304）2響應(yīng)（0.031）緊急交貨（0.413）質(zhì)量問題（0.587）3紀(jì)律性（0.036）誠實(shí)（0.671）程序遵循度（0.329）4交貨（0.336）5財(cái)務(wù)狀況（0.067）6管理（0.048）態(tài)度（0.795）業(yè)務(wù)技能（0.205）7技術(shù)能力（0.084）技術(shù)問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（0.186）8設(shè)施（0.152）機(jī)器設(shè)備（0.67）基礎(chǔ)設(shè)施（0.13）布局（0.20）Yahya和Kingaman的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表序號(hào)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則子二、供應(yīng)商選擇的步驟分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃建立供應(yīng)商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)組織市場調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)分析和模型參數(shù)的確定在現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商中選擇企業(yè)要求的供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系二、供應(yīng)商選擇的步驟第七節(jié)全球采購一、全球采購加速發(fā)展二、全球采購對(duì)中國企業(yè)的影響微觀層面宏觀層面第七節(jié)全球采購一、全球采購加速發(fā)展第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下

的采購管理第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下

的采購管理第一節(jié)采購的定義及過程一、采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個(gè)企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程。對(duì)采購的定義可以是：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動(dòng)。采購管理包括了對(duì)新的供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)定、各種不同的投入物的采購和對(duì)供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)督，因而采購在供應(yīng)鏈成員中起著重要的作用。第一節(jié)采購的定義及過程一、采購的定義二、采購過程需求的確定或重新估計(jì)定義和評(píng)估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進(jìn)行市場分析確定所有可能的供應(yīng)商對(duì)所有可能的資源進(jìn)行初步評(píng)估剩余供應(yīng)商的再評(píng)估選擇供應(yīng)商接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)進(jìn)行購買后的表現(xiàn)評(píng)價(jià)二、采購過程三、采購活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商的紐帶供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提供報(bào)價(jià)單（規(guī)范、價(jià)格、交貨條件等）準(zhǔn)備報(bào)價(jià)申請(qǐng)書選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請(qǐng)與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門圖1采購活動(dòng)連接制造商和供應(yīng)商三、采購活動(dòng)是連接制造商與供應(yīng)商供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)提第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式圖2傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理采購計(jì)劃供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投標(biāo)

選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購單向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復(fù)請(qǐng)求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備貨物采購計(jì)劃驗(yàn)收接收貨物采購計(jì)劃收款通知財(cái)務(wù)部門付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫存第二節(jié)傳統(tǒng)的采購模式圖2傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理采購計(jì)劃供傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn):傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過程驗(yàn)收檢查是采購部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作響應(yīng)用戶需求能力遲鈍傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn):第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購圖3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購圖3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購從為庫存而采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變從為庫存而采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變第四節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)

采購策略一、準(zhǔn)時(shí)采購的基本思想準(zhǔn)時(shí)采購也叫JIT采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。第四?jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時(shí)

采購二、準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同對(duì)信息交流的需求不同制定采購批量的策略不同二、準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)三、準(zhǔn)時(shí)采購的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量。恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時(shí)間。恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。恰當(dāng)?shù)膩碓?。三、?zhǔn)時(shí)采購的基本原則四、準(zhǔn)時(shí)采購的方法創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購班組。制定計(jì)劃，確保準(zhǔn)時(shí)化采購策略有計(jì)劃有步驟地實(shí)施。精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。進(jìn)行試點(diǎn)工作。搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)。向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的交貨方式。繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果。四、準(zhǔn)時(shí)采購的方法問題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51．5管理的措施31.8適當(dāng)?shù)挠?jì)劃30.3部門協(xié)調(diào)25.8進(jìn)貨質(zhì)量19.7長期的合同協(xié)議16.7采購的物品類型13.6特殊的政策與慣例10.6問題肯定回答%空間減少44.8成本減少34.5改進(jìn)用戶服務(wù)34.5及時(shí)交貨34.5缺貨問題17.2改進(jìn)資金流17.2提前期減少10.3問題肯定回答的%缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)18.2采購物品的類型16.4進(jìn)貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1問題肯定回答%很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠(yuǎn)26.7供應(yīng)商太多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8問題肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系51．5管理的措施31.8適第五節(jié)供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式競爭關(guān)系模式是價(jià)格驅(qū)動(dòng)的。這種關(guān)系的采購策略表現(xiàn)為：買方同時(shí)向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價(jià)格好處，同時(shí)也保證供應(yīng)的連續(xù)性；買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對(duì)供應(yīng)商加以控制；買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。第五節(jié)供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)中采用。它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本；通過長期的信任合作取代短期的合同；比較多的信息交流。雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)二、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的意義供應(yīng)商方面增加對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動(dòng)的共同責(zé)任感和利益的分享；增加對(duì)未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計(jì)劃更加穩(wěn)定；成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。制造商方面增加對(duì)采購業(yè)務(wù)的控制能力；通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動(dòng)。二、雙贏關(guān)系對(duì)實(shí)施準(zhǔn)時(shí)化采購的意義三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制合理的供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法和手段三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰。激勵(lì)條款。與質(zhì)量控制的相關(guān)條款。對(duì)信息交流的規(guī)定。四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂第六節(jié)供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素價(jià)格因素：質(zhì)量因素：交貨提前期因素：交貨準(zhǔn)時(shí)性因素：品種柔性因素：設(shè)計(jì)能力因素：特殊工藝能力因素：其他影響因素：第六節(jié)供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則排序準(zhǔn)則1質(zhì)量8財(cái)務(wù)狀況1