物業(yè)名詞匯總

物業(yè)管理有關(guān)名詞解釋1、物業(yè)物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地2、物業(yè)管理指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，通過(guò)對(duì)房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修、養(yǎng)護(hù)、管理，以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主提供服務(wù)的活動(dòng)。3、物業(yè)管理服務(wù)指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定的公共性服務(wù)。概括地說(shuō)，包括：1）對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理；2）維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。4、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：1）房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；2）房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)；5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù)；6）物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；7）物業(yè)檔案資料的管理；8）專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)。5、城市居住區(qū)一般稱居住區(qū)。泛指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模30000～50000人相對(duì)應(yīng)，配建有一整套較完善的、能滿足該區(qū)居民物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。6、居住小區(qū)一般稱小區(qū)。指被居住區(qū)級(jí)道路或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模7000～15000人相對(duì)應(yīng)，配建有一套能滿足該區(qū)居民基本的物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。7、居住組團(tuán)一般稱組團(tuán)。指被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模1000～3000人相對(duì)應(yīng)，配建有居民所需的基本公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。8、配建設(shè)施指與住宅規(guī)?；蚺c人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地的總稱。9、建筑小品指既有功能要求，又具有點(diǎn)綴、裝飾和美化作用的、從屬于某一建筑空間環(huán)境的小體量建筑、游憩觀賞設(shè)施和指示性標(biāo)志物等的統(tǒng)稱。10、住宅用地指住宅建筑基底占地及其四周合理間距內(nèi)的用地（含宅間綠地和宅間小路等）的總稱。11、居住區(qū)用地指住宅用地、公建用地、道路用地、公共綠地四項(xiàng)用地的總稱。12、公共服務(wù)設(shè)施用地一般稱公建用地。指與居住人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配建的、為居民服務(wù)和使用的各類設(shè)施的用地。應(yīng)包括建筑基底占地及其所屬場(chǎng)院、綠地和配建停車場(chǎng)等。13、道路用地指居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路及非公建配建的居民小汽車、單位通勤車等停放場(chǎng)地。14、建筑面積指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積（多層、高層住宅的建筑面積，則是各層建筑面積之和）。包括：1）房屋居住的可用面積，2）墻體柱體占地面積，3）樓梯走道面積、4）其他公攤面積等。15、使用面積指住宅建筑各層平面中直接供住戶生活使用的居室凈面積之和。計(jì)算使用面積的特殊規(guī)定：1）躍層式住宅中的戶內(nèi)樓梯按自然層數(shù)的面積總和計(jì)入使用面積，2）不包含在結(jié)構(gòu)面積內(nèi)的煙囪、通風(fēng)道、管道井均計(jì)入使用面積，3）內(nèi)墻面裝修厚度計(jì)入使用面積，4）計(jì)算住宅租金，都是按使用面積計(jì)算。16、公用面積指住宅樓內(nèi)為住戶出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)置的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。開發(fā)商在出售商品房時(shí)計(jì)算的建筑面積內(nèi)存在公用面積的分?jǐn)倖?wèn)題。17、實(shí)用面積指“建筑面積”扣除公用分?jǐn)偯娣e后的余額。18、凈面積指除去墻、柱等建筑構(gòu)件后，建筑所占有的水平面積（即結(jié)構(gòu)面積）。19、計(jì)租面積指作為計(jì)算房租的面積。在住房制度改革中，統(tǒng)一規(guī)定：1）住宅用房按使用面積計(jì)算，包括居室，客廳，衛(wèi)生間，廚房，過(guò)道，樓梯，陽(yáng)臺(tái)（閉合式按一半計(jì)算），壁櫥等，2）非住宅用房按建筑面積計(jì)算。20、套內(nèi)面積俗稱“地磚面積”。指在實(shí)用面積的基礎(chǔ)上扣除了柱體、墻體等占用空間的建筑物后的一個(gè)內(nèi)容空間的概念。21、公攤面積商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成：1）電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過(guò)道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積；2）各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻（包括山墻）墻體水平投影面積的50％。22、竣工面積指竣工的各幢房屋建筑面積之和。房屋建筑的竣工應(yīng)是按照設(shè)計(jì)要求全部完工，經(jīng)驗(yàn)收合格的建筑。23、輔助面積指住宅建筑各層中不直接供住戶生活的室內(nèi)凈面積。包括過(guò)道、廚房、衛(wèi)生間、起居室、貯藏室等。24、建筑密度指在居住區(qū)用地內(nèi)各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地面積的比率（%）。（建筑密度＝各類建筑基底總面積÷居住區(qū)用地面積ｘ100%），它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。25、容積率指建筑總面積與建筑用地面積的比。（容積率＝建筑總面積÷建筑用地面積），例如，在1萬(wàn)平方米的土地上，有4000平方米的建筑總面積，其容積率為0.4。26、得房率指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之比。1）套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積。2）套（單元）建筑面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟霉媒ㄖ娣e。27、公共綠地指滿足規(guī)定的日照要求，適合于安排游憩活動(dòng)設(shè)施的、供居民共享的游憩綠地。包括居住區(qū)公園、小游園和組團(tuán)綠地及其他塊狀、帶狀綠地等。28、綠化率指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。（綠化率＝規(guī)劃建設(shè)用地內(nèi)綠化面積÷規(guī)劃建設(shè)用地面積ｘ100%）29、綠地率指居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地面積的總和與居住區(qū)用地面積的比率（%）。（綠地率＝居住區(qū)用地內(nèi)各類綠地面積的總和÷居住區(qū)用地面積ｘ100%）?！熬幼^(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地”主要包括：1）公共綠地（居住區(qū)公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他的一些塊狀、帶狀公共綠地）、2）宅旁綠地等。30、開間住宅設(shè)計(jì)中，住宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。因?yàn)槭蔷鸵蛔匀婚g的寬度而言，故又稱開間。住宅開間一般不超過(guò)3.0米－－3.9米，磚混結(jié)構(gòu)住宅開間一般不超過(guò)3.3米。規(guī)定較小的開間尺度，可縮短樓板的空間跨度，增強(qiáng)住宅結(jié)構(gòu)整體性、穩(wěn)定性和抗震性。31、進(jìn)深指一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻壁之間的實(shí)際長(zhǎng)度。為了保證建成的住宅可以有良好的自然采光和通風(fēng)條件，住宅的進(jìn)深在設(shè)計(jì)上有一定的要求，不宜過(guò)大。目前我國(guó)大量城鎮(zhèn)住宅房間的進(jìn)深一般要限定在5米左右，不能任意擴(kuò)大。32、層高指住宅高度以“層”為單位計(jì)量，這個(gè)高度就叫層高。它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。33、凈高指層高減去樓板厚度的凈剩值。34、陽(yáng)臺(tái)指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)、晾曬衣物等的空間。35、平臺(tái)指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)的上人屋面或由住宅底層地面伸出室外的部分。36、走廊指住宅套外使用的水平交通空間。37、過(guò)道指住宅套內(nèi)使用的水平交通空間。38、玄關(guān)指登堂入室第一步所在的位置，它是一個(gè)緩沖過(guò)渡的地段。玄關(guān)一般與廳相連，由于功能不同，需調(diào)度裝飾手段加以分割。39、隔斷指專門作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌虢亓⒚妗?0、產(chǎn)權(quán)證書指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”。房屋產(chǎn)權(quán)證書內(nèi)容包括：1）產(chǎn)權(quán)類別、2）產(chǎn)權(quán)比例、3）房產(chǎn)坐落地址、4）產(chǎn)權(quán)來(lái)源、5）房屋結(jié)構(gòu)、6）間數(shù)、7）建筑面積、8）使用面積、9）共有數(shù)紀(jì)要、10）他項(xiàng)權(quán)利紀(jì)要、11）附記、12）房地產(chǎn)測(cè)量部門的分戶房屋平面圖。41、二手房指舊房。新建的商品房進(jìn)行第一次交易時(shí)為“一手”，第二次交易則為“二手”。42、期房指開發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)大產(chǎn)權(quán)證止期間銷售的商品房。買期房在港澳地區(qū)稱為“買樓花”，就是購(gòu)買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項(xiàng)目。這是當(dāng)前房地產(chǎn)開發(fā)商普遍采用的一種房屋銷售方式。43、現(xiàn)房指開發(fā)商銷售的已辦妥房地產(chǎn)大產(chǎn)權(quán)證的商品房。44、準(zhǔn)現(xiàn)房指房屋主體已基本封頂完工，小區(qū)內(nèi)的樓宇及設(shè)施的大；重要因素已經(jīng)一目了然，工程正處在內(nèi)外墻裝修和進(jìn)行；45、外銷房；是由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)的，取得了外銷商品房預(yù)（銷）售許可證的房屋?？沙鍪劢o國(guó)內(nèi)外的企業(yè)，其他組織和個(gè)人。46、內(nèi)銷房；指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建設(shè)的、取得了商品房銷售許可證；47、尾房；又稱掃尾房，是空置房中的一種；48、爛尾房；指那些由于開發(fā)商資金不足、盲目上馬，或者錯(cuò)誤判斷；49、尾房又稱掃尾房，是空置房中的一種。指房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入散戶零售時(shí)期的產(chǎn)物。一般情況下，當(dāng)商品住宅的銷售量達(dá)到80％以后，就進(jìn)入房地產(chǎn)項(xiàng)目的清盤銷售階段，此時(shí)所銷售的房產(chǎn)，一般稱為尾房。50、爛尾房指那些由于開發(fā)商資金不足、盲目上馬，或者錯(cuò)誤判斷供求形勢(shì)，開發(fā)總量供大于求，導(dǎo)致大面積空置，無(wú)法回收前期投資，更無(wú)力進(jìn)行后續(xù)建設(shè)，甚至全盤停滯的積壓樓宇。51、業(yè)主會(huì)所指以所在物業(yè)業(yè)主為主要服務(wù)對(duì)象的綜合性康體娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施。會(huì)所原則上只對(duì)社區(qū)業(yè)主服務(wù)，不對(duì)外開放，以保證業(yè)主活動(dòng)的私密性和安全性。作為休閑健身的場(chǎng)所，會(huì)所也給業(yè)主提供了良好的社交場(chǎng)所會(huì)所的功能和建設(shè)檔次：可分為基礎(chǔ)型和超級(jí)型?；A(chǔ)型提供業(yè)主最基本的健康生活需求，可免費(fèi)使用；超級(jí)型則可對(duì)其中部分設(shè)施的使用收取一定的費(fèi)用。52、住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備共用部位：指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備：指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，由業(yè)主、使用人共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。53、商品房預(yù)售許可證指由市、縣房地產(chǎn)行政主管部門核發(fā)的，同意開發(fā)商進(jìn)行商品房預(yù)售的惟一合法憑證。其主要內(nèi)容有：預(yù)售許可證號(hào)、銷售單位名稱、項(xiàng)目名稱、預(yù)售建筑面積、房屋坐落位置(含幢號(hào))、房屋使用性質(zhì)、發(fā)證機(jī)關(guān)及發(fā)證日期等。54、商品房的五證、二書“五證”是指：1）《國(guó)有土地使用證》、2）《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、3）《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、4）《建設(shè)工程施工許可證》(建設(shè)工程開工證)、5）《商品房銷售(預(yù)售)許可證》?！岸笔侵福?）《住宅質(zhì)量保證書》、2）《住宅使用說(shuō)明書》。53、大修工程凡需牽動(dòng)或拆換部分主體構(gòu)件，但不需全部拆除的工程為大修工程。1）大修工程一次費(fèi)用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價(jià)的25％以上。2）大修后的房屋必須符合基本完好或完好標(biāo)準(zhǔn)的要求。3）大修工程主要適用于嚴(yán)重?fù)p壞房屋。55、中修工程凡需牽動(dòng)或拆換少量主體構(gòu)件，但保持原房的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程為中修工程。1）中修工程一次費(fèi)用在該建筑物同類結(jié)構(gòu)新建造價(jià)的20％以下。2）中修后的房屋70％以上必須符合基本完好或完好的要求。3）中修工程主要適用于一般損壞房屋。56、小修工程凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞，保持房屋原來(lái)完損等級(jí)為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程。1）小修工程的綜合年均費(fèi)用為所管房屋時(shí)造價(jià)的1％以下。2）維修項(xiàng)目簡(jiǎn)單、零星分散、量大面積小。又被稱為零修或碎修。57、零星工程指為修復(fù)房屋局部構(gòu)件的輕微破損，保證正常使用而進(jìn)行的修繕項(xiàng)目。如整修門窗、疏通下水管道、排除水電障礙、修補(bǔ)地面、頂棚、墻面抹灰等。零修工程可以采取住戶報(bào)修、巡回檢修的方式進(jìn)行，應(yīng)盡量做到及時(shí)有效。58、土地使用權(quán)證參考答案：依法取得土地使用權(quán)的單位或個(gè)人，由當(dāng)?shù)卣肮芾聿块T發(fā)給的憑證，具有法律效力，受到國(guó)家法律保護(hù)。2.59、預(yù)售許可證參考答案：按提供預(yù)售商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25％以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期，向縣級(jí)以上人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，經(jīng)審核符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而頒發(fā)的證明稱之為商品房預(yù)售許可證。而且必須是已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書。3.60、建設(shè)用地規(guī)劃許可證參考答案：城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)需要申請(qǐng)用地的，必須持國(guó)家批準(zhǔn)建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)文件，向城市規(guī)劃行政主管部門申請(qǐng)定點(diǎn)，由城市規(guī)劃行政主管部門核定其用地位置和界限，提供規(guī)劃設(shè)計(jì)條件，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證。4.61、建設(shè)工程規(guī)劃許可證參考答案：在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建、擴(kuò)建和改建建筑物、構(gòu)筑物、道路、管線和其他工程設(shè)施，必須持有關(guān)批準(zhǔn)文件向城市規(guī)劃行政主管部門提出申請(qǐng)，由城市規(guī)劃行政主管部門根據(jù)城市規(guī)劃提出的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證。62、出讓參考答案：國(guó)家將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地使用權(quán)出讓金的行為。63、三通一平參考答案：三通是指水通、電通、道路通；一平指場(chǎng)地平整。七通一平參考答案：七通指上水、下水、道路、煤氣、電、熱力、電訊要通到工地；一平指場(chǎng)地平整。64、經(jīng)濟(jì)適用房參考答案：針對(duì)低于本市現(xiàn)屋人均住房面積或低于本市平均月收入的居民可憑有關(guān)細(xì)則配置的房屋。65、現(xiàn)房參考答案：房屋已竣工，其配套齊全并有房地產(chǎn)權(quán)的商品房。66.期房參考答案：房屋尚未竣工，但已取得房屋預(yù)售許可證，可以出售的商品房。67.商品房參考答案：由房地產(chǎn)開發(fā)公司綜合開發(fā)、建成后出售的住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物。68.按揭參考答案：凡購(gòu)買房產(chǎn)開發(fā)商與建設(shè)簽有合作協(xié)議，承諾提供抵押貸款商品房的本市市民。69.公積金參考答案：根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法律的規(guī)定，購(gòu)房人因購(gòu)房資金暫時(shí)不足，可以申請(qǐng)住房抵押貸款。凡按規(guī)定履行繳存住房公積金，且所在單位按月正常繳交的本市職工。70.契稅參考答案：是一種資源稅，是對(duì)我國(guó)境內(nèi)資源的開發(fā)，特別是土地的開發(fā)，所形成的級(jí)差收入征收的稅，由財(cái)政局征收。71.交房條件參考答案：1）經(jīng)本市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)核驗(yàn)合格，即《建設(shè)工程質(zhì)量核驗(yàn)證明書》；2）辦理房地產(chǎn)初始登記手續(xù)，取得新建商品房房地產(chǎn)權(quán)證；3）新建住宅交付使用許可證。72.維修基金參考答案：為了保證房屋正常使用和延長(zhǎng)使用年限，對(duì)房屋進(jìn)行合理維修所需的費(fèi)用。73.交房參考答案：開發(fā)商取得新建商品房房地產(chǎn)權(quán)證后，以書面形式通知購(gòu)房者在約定時(shí)間內(nèi)對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收交接，購(gòu)房者根據(jù)合同約定對(duì)房屋工程質(zhì)量配套設(shè)施，產(chǎn)權(quán)清晰等方面進(jìn)行驗(yàn)收，開發(fā)商向購(gòu)房者提供《新建住宅質(zhì)量保證書》和《新建住宅使用說(shuō)明書》。購(gòu)房者對(duì)房屋及其產(chǎn)權(quán)進(jìn)行檢驗(yàn)，認(rèn)為符合合同約定條件的與開發(fā)商簽訂房屋交接書。74.進(jìn)戶參考答案：購(gòu)房者辦理好交房手續(xù)，驗(yàn)收合格后，物業(yè)業(yè)主繳納一定的房屋維修基金，垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用，陸續(xù)回原處搬遷至物業(yè)的過(guò)程。75.監(jiān)管銀行參考答案：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)收取的商品房預(yù)售款和銷售款，應(yīng)當(dāng)委托專門機(jī)構(gòu)監(jiān)管使用，先行用于清償該房屋建設(shè)工程的各項(xiàng)貸款，專項(xiàng)用于該建設(shè)工程的建造。76.銷講參考答案：全名是“銷售講習(xí)資料”，指在案前準(zhǔn)備期，整個(gè)專案組協(xié)同通過(guò)對(duì)該案的了解所整理出來(lái)的一份資料，它包括整體市場(chǎng)介紹、區(qū)域市場(chǎng)介紹、該案環(huán)境介紹（含生活機(jī)能、交通動(dòng)線、掃樓標(biāo)的圖）、發(fā)展商基本資料、建材與設(shè)備介紹、產(chǎn)品解說(shuō)、SWOT分析、答客問(wèn)、目前政策法規(guī)介紹、企劃配合（媒體安排）等；其中最重要的是“答客問(wèn)”，它是整篇銷講的靈魂所在。77.銷控參考答案：指在專案或總監(jiān)擬訂的去化順序控制下，對(duì)整個(gè)樓盤的房源進(jìn)行控制的一種手段。它包括軟銷控（價(jià)格銷控——單價(jià)、總價(jià)）、硬銷控（房源銷控——樓層、位置、面積、房型）。銷控的唯一目的是為了達(dá)成銷售目標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)，在代理而言是為了銷售速度最大化；在包銷而言是為了銷售利潤(rùn)最大化。78.案場(chǎng)參考答案：指?jìng)€(gè)案售樓處。79.生活機(jī)能參考答案：指在個(gè)案附近的一些與生活相關(guān)的場(chǎng)所。例如菜場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、金融證券、商場(chǎng)、垃圾站、變電站等等。了解生活機(jī)能的主要目的有二作為NP稿中COPY的一部分；幫助業(yè)務(wù)員尋找與客戶聊天的話題。80.動(dòng)線參考答案：行動(dòng)的最佳路線，它包括水平動(dòng)線、垂直動(dòng)線、出入動(dòng)線、引導(dǎo)動(dòng)線、交通動(dòng)線等等。對(duì)動(dòng)線安排的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是流暢與否。81.A、B級(jí)卡參考答案：指業(yè)務(wù)員用來(lái)區(qū)分并登錄客戶資料的兩種“卡片”。有望客戶及已購(gòu)客戶填A(yù)級(jí)卡，意愿平平及無(wú)望者填B級(jí)卡。82.訂金參考答案：房屋訂購(gòu)金，又稱協(xié)議金、誠(chéng)意金等等，一般為RMB1000~2000。83.定金參考答案：房屋定購(gòu)金，又稱大定金等，一般為RMB20000。83.強(qiáng)銷期參考答案：大批量的媒體廣告投放出去，公司的大量人力物力投入，以期在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造高銷售率的一段期間。84.抗性參考答案：指阻礙個(gè)案銷售的任何事物。比如價(jià)格、地段、生活機(jī)能等等。85.主力面積參考答案：以10平方米或15平方米或其他數(shù)量的平方米為一檔，將一個(gè)個(gè)案的房型面積進(jìn)行分類，按照百分比得出的最大值那一檔，即為主力面積。86.主力單價(jià)參考答案：以100元/平方米或200元/平方米或其他數(shù)量的單價(jià)為一檔，將一個(gè)個(gè)案的單價(jià)進(jìn)行分類，按照百分比得出的最大值那一檔，即為主力單價(jià)。87.主力總價(jià)參考答案：以5萬(wàn)或10萬(wàn)元為一檔，將一個(gè)個(gè)案的總價(jià)進(jìn)行分類，按照百分比得出的最大值那一檔，即為主力總價(jià)。88.均價(jià)參考答案：某一個(gè)個(gè)案的總銷金額除以總建面得出的單價(jià)。89.基價(jià)參考答案：某一個(gè)個(gè)案的最低價(jià)。90.開盤參考答案：某一個(gè)個(gè)案取得了預(yù)（出）售許可證；并通過(guò)一定量的媒體投放，告知客戶該案開始進(jìn)行銷售。91.掃樓參考答案：指一個(gè)業(yè)務(wù)員通過(guò)實(shí)地勘察對(duì)某一區(qū)域內(nèi)所有的樓盤進(jìn)行登記標(biāo)注。92.壓馬路參考答案：指一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)某一個(gè)區(qū)域內(nèi)所有的生活機(jī)能進(jìn)行實(shí)地勘察。93.市調(diào)參考答案：指一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)一些有威脅的樓盤進(jìn)行調(diào)查，并完成市調(diào)表。94.付款方式參考答案：一次性付款；分期付款；銀行按揭95.綠地率參考答案：在建設(shè)用地范圍內(nèi)各類綠地面積之和和建設(shè)用地面積的比率（%）。綠地面積的計(jì)算不包括屋頂、天臺(tái)和垂直綠化。96.綠化覆蓋率參考答案：在建設(shè)用地范圍內(nèi)全部綠化種植水平投影面積之和與建設(shè)用地面積的比率（%）97.建筑面積參考答案：商品房建筑面積是由套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e組成，套內(nèi)建筑面積部分為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)，分?jǐn)偟墓灿薪ㄖ娣e部分公有產(chǎn)權(quán)，買受人按照法律、法規(guī)的規(guī)定對(duì)其享有權(quán)利，承擔(dān)責(zé)任。98.套內(nèi)房屋使用面積參考答案：套內(nèi)房屋使用面積是指套內(nèi)房屋使用空間的面積，以水平投影面積按下規(guī)定計(jì)算；套內(nèi)使用面積為套內(nèi)臥室、起居室、過(guò)廳、過(guò)道、廚房、衛(wèi)生間、廁所、貯藏室、壁柜等空間面積的總和；（2）套內(nèi)樓梯按自然層數(shù)的面積和計(jì)入使用面積；（3）不包括在結(jié)構(gòu)面積內(nèi)的套內(nèi)煙囪、通風(fēng)道、管道井均計(jì)入使用面積；（4）內(nèi)面裝飾厚度計(jì)入使用面積。99.套內(nèi)墻體面積參考答案：是套內(nèi)使用周圍的維護(hù)或承重墻體或其他承重支撐體所占面積，其中各套之間的分隔墻和套公共建筑空間的分割以及外墻（包括山墻）等共有墻，均按水平投影面積的一半計(jì)入套內(nèi)墻體面積。套內(nèi)自由墻體水平投影面積全部計(jì)入套內(nèi)墻體面積。100.套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積參考答案：套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積按陽(yáng)臺(tái)外圍房屋子外墻之間的水平投影面積計(jì)算。其中封閉的陽(yáng)臺(tái)按水平投影全部計(jì)算建筑面積，末封閉的陽(yáng)臺(tái)按水平投影的一半計(jì)算建筑面積。101.公用建筑面積參考答案：房屋共有建筑面積是指產(chǎn)權(quán)業(yè)主共同占有或共同使用的建筑面積，包括電梯井、管道井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備間、公共門廳、過(guò)道、地下室、值班警衛(wèi)室等，以及為整幢服務(wù)公共用房和管理用戶主的建筑面積，以水平投影面積計(jì)算。102.開間、進(jìn)深參考答案：開間指房間（單位）的橫向?qū)挾?；進(jìn)深指房間（單位）的縱向長(zhǎng)度。103.陽(yáng)臺(tái)建筑面積參考答案：全封閉陽(yáng)臺(tái)算全部面積，半封閉陽(yáng)臺(tái)按一半面積計(jì)入銷售建筑面積，露臺(tái)不算面積；104.容積率參考答案：容積率是指項(xiàng)目總建筑面積與總用地面積之比。105.實(shí)用率參考答案：指房屋實(shí)際可利用面積（墻中對(duì)中）在此套房總建筑面積（含分?jǐn)偅┲兴嫉谋壤?，也叫得房率?06.磚混結(jié)構(gòu)參考答案：一般多層住宅，由磚砌筑承重，加混凝土圈梁，構(gòu)造柱稱磚混結(jié)構(gòu)。107.框架結(jié)構(gòu)參考答案：由鋼筋混凝土柱、梁組成的承重體系，一般用于公共建筑。108.剪力墻結(jié)構(gòu)參考答案：一般用于小高層及高層住宅，由混凝土墻體承受風(fēng)、地震的水平荷載。109.框剪結(jié)構(gòu)參考答案：一般用于高層公共建筑，由框架柱，混凝墻共同組成受力體系。110.筒剪結(jié)構(gòu)參考答案：用于高