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文檔簡介

—職員半年工作總結(jié)人要學(xué)會(huì)經(jīng)常總結(jié)自己,人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過程,總結(jié)有利于按時(shí)找到自己的缺乏并改正,特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。下面是給大家整理的職員半年工作總結(jié),希望大家喜愛!職員半年工作總結(jié)1彈指一揮間,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了,在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,眾所周知,這是一個(gè)以服務(wù)取勝的20XX年X月,幾乎每一個(gè)品牌多會(huì)發(fā)出這樣的感慨!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟,對(duì)要求也越來越高。作為潤達(dá)新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗(yàn)與壓力,車間上半年沒有完成任務(wù),但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著及全體員工的共同努力下,上半年各項(xiàng)工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對(duì)我車間20X年上半年1-6月份業(yè)績的的分析總結(jié):一、售后車間的修理經(jīng)營狀況20X年售后的年終目標(biāo)產(chǎn)值任務(wù)是X萬,截止20X年X月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為X元,基于上半年完成情況,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到X萬,現(xiàn)完成全年方案的X%,與年初的估計(jì)(調(diào)整后)是根本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為X臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為X元(機(jī)修:X元,鈑金:X元,油漆:X元),車間配件出庫額為X元(含稅),其中材料本錢(含稅)為X元,二.每月耗材、工具添加與更換為了嚴(yán)格掌握費(fèi)用的支出,售后車間制定了完好的裝備檢修制度,定時(shí)對(duì)全部的裝備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)解決問題,防止問題由小變大,造成更大的損失。上半年裝備修理費(fèi)X元,工具裝備購置費(fèi)用X元(已付款的)故上半年車間耗材費(fèi)用X元(其中包括部分工具、和修理費(fèi)用),員工耗材X(機(jī)修X元,鈑金X元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。三、人才資源現(xiàn)狀如今很多公司都普遍存在人員流淌性較大及人力資源配發(fā)等問題,車間如今全體工作人員為27人,其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機(jī)1人)修理員工為23人,(機(jī)修人員為13人,鈑金6人,噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲(chǔ)藏后備力量能更好的為公司服務(wù)。四、年上半年車間所存問題下半年的工作方案:1.總結(jié)上半年工作,我沒能帶著大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標(biāo),各項(xiàng)規(guī)章制度并沒有完全實(shí)施與執(zhí)行,2.因車間修理人員的專業(yè)學(xué)問不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)詳情有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需連續(xù)強(qiáng)化對(duì)員工的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)力量,強(qiáng)化技術(shù)水平;在服務(wù)、修理過程中,修理人員應(yīng)做到換位思索,替客戶著想,為顧客提供專業(yè)的修理技術(shù)和周到服務(wù),向顧客提出合理性的建議和看法,使我們的修理和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。3.以往我們車間因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位,且員工面對(duì)工作時(shí)并不是非常細(xì)心,致使在一些可防止的工作詳情上犯錯(cuò)誤,故在下半年強(qiáng)化修理流程與前臺(tái)服務(wù)流程對(duì)接好。進(jìn)一步表達(dá)我們的售后專業(yè)性。4.增加員工對(duì)工作的責(zé)任心,讓員工明白目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃,及市場和將來走勢,讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)進(jìn)展直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從如今的服務(wù)行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的進(jìn)展,服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能連續(xù)進(jìn)展壯大下去。5.從營銷策略上,上半年車間在忠誠客戶維系上有所缺乏,客戶在不斷新增時(shí)也有著肯定量的流失,所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,進(jìn)展新的忠誠客戶。車間會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)懷,當(dāng)然照料是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)分,我們都能度過,讓這部分客戶一直跟著我們走,讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)懷他。6.上半年車間修理二次加項(xiàng)、續(xù)保、精品等做的特別不好,希望在下半年強(qiáng)化這幾方面,想方法提高這方面的產(chǎn)值。7.在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。8.強(qiáng)化5S管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器裝備的定期維護(hù),按時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的裝備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低本錢。9.面對(duì)北現(xiàn)廠家對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必需心往一處想,勁往一處使,我們共同想方法、拿措施,解決問題,度過難關(guān),提高CSI客戶滿意度。10.作為主管在以后的工作中我會(huì)帶著各班組長及員工共同學(xué)習(xí),提高和進(jìn)步,把工作更上一層樓。最終請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,售后車間肯定確保全年的工作任務(wù),再加上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙與廣匯合團(tuán)的強(qiáng)盛的實(shí)力后盾做支持,車間全體員工相信我們的明天會(huì)更好。職員半年工作總結(jié)220X年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們共享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。如今我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,按時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并依據(jù)他們的需求量來分配拜見次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。分析客戶的同時(shí),必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比擬薄弱,單子也比擬小,但是勝利率比擬高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進(jìn)展的前景,所以假如能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動(dòng)主動(dòng),力求按時(shí)按量完成任務(wù)。每天主動(dòng)主動(dòng)的拜見客戶,并確保拜見質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作方案。拜見客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜見就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之前方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)幫助客戶做工作,比方幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的時(shí)機(jī)。即使當(dāng)時(shí)沒有能馬上成交,但是他們會(huì)始終記得你的功績的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題顯現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)分,我們要第一時(shí)間向客戶具體了解情況,并盡量找出問題的所在,假如找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)顯現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。許多都馬上表示要連續(xù)合作,有工程有需要選購的都馬上跟我們聯(lián)系。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比擬,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)辰都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能見風(fēng)使舵。六、后半年的方案在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事X的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是X萬多,回款是X萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到X萬,即每個(gè)月要做X萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的明白自己的任務(wù),才能明確自己拜見客戶的目的,提高拜見的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不具體,拜見客戶比擬盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟識(shí),以至銷量比擬少,全部在后半年要轉(zhuǎn)變方法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。最終我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫忙,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。職員半年工作總結(jié)3上半年,公司在集團(tuán)各項(xiàng)指示精神及全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年各項(xiàng)方案工作內(nèi)容?,F(xiàn)將20X年上半年工作總結(jié)如下:一、連續(xù)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作上半年,分公司連續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化的各項(xiàng)指示精神,以點(diǎn)帶面,將標(biāo)準(zhǔn)化工作連續(xù)深化全面綻開。首先,公司總經(jīng)理調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)化工作思路,并將推行標(biāo)準(zhǔn)化納入主要工作內(nèi)容之一,要求各職能部室、管理處要了解和重視標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,從詳情做起,真正將標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹到每一工作點(diǎn)。其次,分公司先后組織專題培訓(xùn)、現(xiàn)場取經(jīng)、互相溝通等多種多樣的方式,在公司內(nèi)部掀起了比、學(xué)、趕、幫的勢頭,各職能部室、管理處認(rèn)真整改、主動(dòng)創(chuàng)新,全面貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作。20X年上半年是公司貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、改頭換面的重要一年,是各項(xiàng)工作更上一個(gè)臺(tái)階的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們根據(jù)集團(tuán)指示精神,主動(dòng)協(xié)作,切實(shí)抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理??偨?jīng)辦嚴(yán)格根據(jù)《文件管理規(guī)定》,對(duì)管理處文件、文檔進(jìn)行指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn),組織各管理處文員認(rèn)真學(xué)習(xí)《文件管理規(guī)定》。品質(zhì)管理部組織特地人員到各管理處進(jìn)行檢查與指導(dǎo),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的達(dá)標(biāo)、執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行考核。省廣電管理處作為標(biāo)準(zhǔn)化管理龍頭,不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),其他管理處亦踴躍參與集團(tuán)下一季度的審計(jì)。各職能部室、管理處各司其職,將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)究竟。經(jīng)過大家的共同努力,公司在集團(tuán)20X年第一季度管理審計(jì)中一發(fā)崛起,取得集團(tuán)公司第一名的好成果,充足表達(dá)了公司自上而下對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重視。二、一直堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,重點(diǎn)強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理工作X分公司在安全工作方面一直保持蘇醒的頭腦,繃緊“安全”這根弦,堅(jiān)定不放過一個(gè)事故隱患,確保不發(fā)生重大安全事故,堅(jiān)持做到層層抓安全,人人重安全,全面夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)。20X年上半年,我公司未發(fā)生任何重大安全事故,并將連續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面,生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工的人身安全,為了保障員工的人身安全,公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化對(duì)高空作業(yè)等觸及安全的工作的管理及對(duì)《安全操作規(guī)程》的培訓(xùn),管理處也依據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責(zé)任書,并與每個(gè)員工簽訂安全責(zé)任書。二是消防安全方面,各管理處依據(jù)工作詳細(xì)情況制定了更加詳細(xì)、更加順應(yīng)本管理處的管理制度,并制訂了消防安全和處置突發(fā)性大事的應(yīng)急預(yù)案,突出了重點(diǎn)部門,重點(diǎn)崗位。其中,省廣電管理處建立健全了防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各單位業(yè)主,由各單位業(yè)主、裝修單位等個(gè)人或團(tuán)體負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。把安全責(zé)任層層細(xì)化,落實(shí)到了每一個(gè)人,使安全在制度的貫徹中得以完成,較好的形成了安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安全分工負(fù)責(zé),安全層層負(fù)責(zé),安全人人有責(zé)的責(zé)任體系。三是治安安全方面,治安管理重點(diǎn)表達(dá)在對(duì)外來人員及車輛的管理上,各管理處時(shí)辰謹(jǐn)記,絕不放過任何可疑人員及行徑,不斷強(qiáng)化對(duì)外來人員及車輛的管理力度。品質(zhì)管理部在各管理處強(qiáng)化管理、堅(jiān)持自檢的基礎(chǔ)上,不走過場,不留死角,每月19日認(rèn)真做好安全監(jiān)督檢查工作,并以匯總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處,各管理處對(duì)品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,也都能按時(shí)逐項(xiàng)整改。安全管理工作是一項(xiàng)長期的、艱難的工作,必需鍥而不舍,警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了肯定的成效,但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,使安全工作目標(biāo)更明確,責(zé)任范圍更清晰,行為更加標(biāo)準(zhǔn)。三、嚴(yán)格掌握運(yùn)用資金及本錢公司根據(jù)集團(tuán)工資調(diào)整指示精神,自3月份開頭逐級(jí)逐崗位進(jìn)行工資調(diào)整,調(diào)整幅度較大,為合理運(yùn)用各項(xiàng)資金,掌握本錢支出,無論是各職能部室還是管理處都在為掌握本錢支出支招。財(cái)務(wù)部強(qiáng)化對(duì)每筆費(fèi)用支出的審核力度,按時(shí)對(duì)總庫物料進(jìn)行盤查,削減總庫物料的庫存。人力資源部嚴(yán)格掌握加班費(fèi)及人員編制。總經(jīng)辦認(rèn)真審核、匯總各管理處上報(bào)的物料申購表,對(duì)不該購置和少購置物料進(jìn)行嚴(yán)格掌握,并對(duì)新增物料進(jìn)行貨比三家,既保證質(zhì)量又降低費(fèi)用支出。其中,上半年,總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理指示,對(duì)各管理處物料實(shí)行統(tǒng)一入庫、集中管理,效果立竿見影,在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上,提高了審核效率,大大降低了物料壓庫及物料鋪張現(xiàn)象。管理處本著節(jié)約每一分錢的原則,重復(fù)利用廢舊物品,自制推雪板、拖把等,為公司節(jié)約了資金,為公司掌握本錢支出做出了奉獻(xiàn)。四、強(qiáng)化員工培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)公司先后由人力資源部牽頭,不斷加大專業(yè)化培訓(xùn)力度,通過“以賽代訓(xùn)”方式將五月份定為“比武月”,并以秩序維護(hù)技能比武大賽拉開序幕,取得圓滿勝利,省廣電管理處獲得第一名,洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名,省財(cái)政廳、司法廳、地礦家園管理處獲得第三名。此外,人力資源部還先后組織了十余次各個(gè)崗位專業(yè)技能培訓(xùn)及新員工崗位培訓(xùn)活動(dòng),不僅為各職能部室、管理處標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了基礎(chǔ),也提高了員工的專業(yè)技能素養(yǎng)和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí),20X年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動(dòng)糾紛賠償費(fèi)用。五、工作中缺乏之處上半年,公司雖然取得了一點(diǎn)成果,但整體工作離要求還存在肯定的差距,仍待提高。下半年,我們一是連續(xù)強(qiáng)化、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理,帶著全部管理處邁向標(biāo)準(zhǔn)化大門。二是不斷增加員工培訓(xùn)頻率,從思想意識(shí)方面入手,落實(shí)到每位員工,深化提高員工服務(wù)意識(shí)。三是加大考核力度,在原有自覺的基礎(chǔ)上,客觀地催促、主動(dòng)地引導(dǎo)。下半年工作已經(jīng)來臨,我們將連續(xù)以集團(tuán)各項(xiàng)指示精神為指導(dǎo)方向,結(jié)合公司實(shí)際情況完成下半年工作方案,開展好各項(xiàng)服務(wù)工作。職員半年工作總結(jié)4光陰飛逝,伴伴著比擬緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏,20X年上半年工作結(jié)束了,雖然我來公司時(shí)間還不太長,但是時(shí)間的腳步仍然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這半年時(shí)間的工作,有許多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的同學(xué)來說,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平常我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)發(fā)奮、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。沒有太多雄偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,作好本職工作學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開頭,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的按時(shí)引導(dǎo),加上自我深化的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的順應(yīng),萬事開頭難,有了一個(gè)好的開頭,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順當(dāng),自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長無論我們的理論學(xué)問多么豐富,最終都是要回來到實(shí)踐中來,由于工作本身就是實(shí)踐性的。在從前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才發(fā)現(xiàn),從前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,由于從前思索問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸遇到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探究和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思索,為自己的理論學(xué)問補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、強(qiáng)化思想文化建設(shè),提升綜合素養(yǎng)我作為公司的一名新人,也將是將來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問,多參與各種活動(dòng),錘煉自己多方面的力量,以提高自身的素養(yǎng)層次。我平常也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功績。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感受許多,收獲也許多,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn),也為個(gè)人的提高制造更多的空間。職員半年工作總結(jié)5光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20X年已過去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營進(jìn)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了肯定的成果。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速進(jìn)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)期的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要

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