電子合同法律制度課件

第六章電子合同法律制度第六章電子合同法律制度1內(nèi)容提要第一節(jié)電子合同的概念與特征第二節(jié)電子合同的訂立第三節(jié)電子合同成立的特殊形式第四節(jié)電子合同的效力第五節(jié)電子合同的法律關(guān)系第六節(jié)電子合同的履行及違約救濟(jì)內(nèi)容提要第一節(jié)電子合同的概念與特征2上海某路61號(hào)房產(chǎn)屬于旅居海外的何先生，2005年起小黎開(kāi)始租住該房。2007年7月5日，小黎收到何先生發(fā)的電子郵件，內(nèi)容為：將61號(hào)房以75萬(wàn)賣(mài)給你，如果同意就發(fā)一郵件算成交。小黎7月6日回復(fù)郵件同意以75萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)此房產(chǎn)。但是到了10月，何先生發(fā)郵件稱(chēng)自己因身體健康問(wèn)題不能來(lái)上海過(guò)戶(hù)房產(chǎn)想取消交易，小黎則回復(fù)郵件表示雙方的買(mǎi)賣(mài)合同幾個(gè)月前就成立，房款75萬(wàn)也準(zhǔn)備好了，但還是未能如愿交易，于是小黎把何先生告上法庭。上海某路61號(hào)房產(chǎn)屬于旅居海外的何先生，2005年起3第一節(jié)電子合同的概念與特征第一節(jié)電子合同的概念與特征4合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同反映了雙方或多方意思表示一致的法律行為。一、電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民5合同的要約和承諾均通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行

合同的傳遞通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行

表示合同成立的傳統(tǒng)簽字方式被電子簽名方式所代替

合同生效地點(diǎn)的確定

訂立過(guò)程的特殊性

電子合同的易消失性和易改動(dòng)性

合同的要約和承諾均通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行6二、電子合同的概念我國(guó)《合同法》規(guī)定——書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

二、電子合同的概念我國(guó)《合同法》規(guī)定——7聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——“數(shù)據(jù)電文”指通過(guò)電子手段、光學(xué)手段或其他類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或存儲(chǔ)的信息，它包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件、電報(bào)或傳真所傳遞的信息。

在形成合同時(shí)，除非有關(guān)各方另有協(xié)議，否則要約和接受要約均可以以數(shù)據(jù)電文的形式表達(dá)。當(dāng)一份合同的形成用到數(shù)據(jù)電文時(shí)，該合同不應(yīng)僅僅因?yàn)槠湫纬芍欣昧藬?shù)據(jù)電文，而被否認(rèn)其有效性或約束力。

聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——“數(shù)據(jù)電文”8“電子合同”（electroniccontract）“電子方式”系指采用電學(xué)、數(shù)字、磁、無(wú)線(xiàn)、光學(xué)、電磁或相關(guān)手段的技術(shù)。電子合同主要是指合同方利用Internet或者這種相類(lèi)似的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，為了買(mǎi)賣(mài)貨物或者提供服務(wù)而訂立的合同。性質(zhì)-------特殊形式的民商事合同“電子合同”（electroniccontract）9三、電子合同的分類(lèi)信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同（標(biāo)的不同）有形信息產(chǎn)品合同與無(wú)形信息產(chǎn)品合同（數(shù)字化信息是否具有實(shí)體形式）信息許可使用合同與信息服務(wù)合同（標(biāo)的性質(zhì)不同）三、電子合同的分類(lèi)信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同10四、對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)的必要性對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)是我國(guó)參與國(guó)際貿(mào)易的需要對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)是我國(guó)建立、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要對(duì)電子合同進(jìn)行立法保護(hù)是司法實(shí)踐的需要四、對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)的必要性對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)是我11五、對(duì)電子合同的司法保護(hù)對(duì)電子合同是否成立的認(rèn)定對(duì)電子證據(jù)的收集和認(rèn)定五、對(duì)電子合同的司法保護(hù)對(duì)電子合同是否成立的認(rèn)定12第二節(jié)電子合同的訂立第二節(jié)電子合同的訂立13一、電子合同的書(shū)面形式

在早期，所謂的“書(shū)面”實(shí)際上就是指“紙面”。后來(lái),隨著記錄技術(shù)的不斷發(fā)展,“書(shū)面”一詞的含義便逐漸拓寬，其外延越來(lái)越廣。

一、電子合同的書(shū)面形式在早期，所謂的“書(shū)面”實(shí)際上就是指“14確保存在可以看得見(jiàn)的證據(jù)，證明各當(dāng)事方確有訂立合同的意向以及此種意向的性質(zhì)。幫助各當(dāng)事方意識(shí)到訂立一項(xiàng)合同的后果。確保一份文件可為所有人識(shí)讀。確保文件恒久保持不變，因而提供對(duì)于一項(xiàng)交易的永久性記錄。紙面環(huán)境中的“書(shū)面”功能——確保存在可以看得見(jiàn)的證據(jù)，證明各當(dāng)事方確有訂立合同的意向以及15使一份文件可以復(fù)制為若干份，以便每個(gè)當(dāng)事方持有一份同樣的數(shù)據(jù)。使之可通過(guò)簽名方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的核證。確保一份文件做成對(duì)公共機(jī)構(gòu)和法院均可接受的形式。便于以有形的形式儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。便于稽查及日后的審計(jì)、稅收或管制目的。在為了生效目的而要求書(shū)面的情況下，使之產(chǎn)生法律權(quán)利和義務(wù)。

使一份文件可以復(fù)制為若干份，以便每個(gè)當(dāng)事方持有一份同樣的數(shù)據(jù)16電子數(shù)據(jù)的特點(diǎn)——易消失性作為證據(jù)的局限性易改動(dòng)性電子數(shù)據(jù)的特點(diǎn)——易消失性17二、電子合同的法律承認(rèn)

功能等同法《電子商務(wù)示范法》提出——應(yīng)正視數(shù)據(jù)電文與傳統(tǒng)書(shū)面單證之間的區(qū)別?！峨娮由虅?wù)示范法》提出書(shū)面形式要求中的基本作用，以其作為標(biāo)準(zhǔn)，一旦數(shù)據(jù)電文達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，即可同起著相同作用的相應(yīng)書(shū)面文件一樣，享受同等程度的法律許可。二、電子合同的法律承認(rèn)功能等同法《電子商務(wù)示范法》提出—18書(shū)面文件的下述作用，數(shù)據(jù)電文亦可提供，且在數(shù)據(jù)來(lái)源和內(nèi)容的查明方面，其可靠程度和速度要高得多——提供的文件大家均可識(shí)讀提供的文件在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可保持不變可復(fù)制一文件以便每一當(dāng)事方均掌握一份同一數(shù)據(jù)副本可通過(guò)簽字核證數(shù)據(jù)提供的文件采用公共當(dāng)局和法院可接受的形式書(shū)面文件的下述作用，數(shù)據(jù)電文亦可提供，且在數(shù)據(jù)來(lái)源和內(nèi)容的查19電子合同的法律承認(rèn)根據(jù)《電子商務(wù)示范法》，利用數(shù)據(jù)電文進(jìn)行的各種信息傳輸均有效：“不得僅僅以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性”我國(guó)《合同法》：“可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”

電子合同的法律承認(rèn)根據(jù)《電子商務(wù)示范法》，利用數(shù)據(jù)電文進(jìn)行20三、電子合同訂立的程序

聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——1.收到和發(fā)出數(shù)據(jù)電文的時(shí)間第一，除非在發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則一條數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時(shí)間，以它進(jìn)入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)。第二，除非在發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則數(shù)據(jù)電文的收到時(shí)間按下述辦法確定——三、電子合同訂立的程序聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——1.21若收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，則有兩種情形：其一，以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間；其二，如果數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個(gè)信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間。若收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。若收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，則有兩種情形：其22

根據(jù)這樣的規(guī)定，我們假定：上海的A公司與北京的B公司通過(guò)電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，A公司的郵箱設(shè)置在上海熱線(xiàn)上，B公司的郵箱設(shè)置在263網(wǎng)站上，雙方?jīng)]有約定收到與發(fā)出的其它事項(xiàng)。A向B發(fā)出一份要約，B回復(fù)了一份電子郵件予以承諾。我們來(lái)考察郵件的發(fā)出與收到。信息發(fā)出的時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定在要約離開(kāi)A公司的電腦或者主機(jī)進(jìn)入上海熱線(xiàn)的郵件服務(wù)器的時(shí)間；收到的時(shí)間可能有以下幾種情況：（1）B公司指定了263作為它的郵件接受信箱，則要約進(jìn)入263的郵件服務(wù)器時(shí)間作為到達(dá)時(shí)間；（2）如果A公司將要約發(fā)到B的其它郵箱上，則以B實(shí)際收到的時(shí)間作為到達(dá)時(shí)間；（3）如果B公司沒(méi)有指定郵件信箱，則要約進(jìn)入B公司的任何一個(gè)郵件服務(wù)器的時(shí)間，認(rèn)為是到達(dá)時(shí)間。根據(jù)這樣的規(guī)定，我們假定：上海的A公司與23

我國(guó)《合同法》第16條規(guī)定：采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間。比較聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)沒(méi)有規(guī)定在收件人雖然指定了收件系統(tǒng)，但發(fā)件人未遵循該指令時(shí)的情況。因此，在采用電子郵件作為通訊工具時(shí)，當(dāng)事人不妨約定可能發(fā)生的幾種情況。我國(guó)《合同法》第16條規(guī)定：采用數(shù)據(jù)電文24

除非發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則數(shù)據(jù)電文的發(fā)出地點(diǎn)被認(rèn)定為是該發(fā)端人的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，而數(shù)據(jù)電文的收到地點(diǎn)被認(rèn)定為是該收件人的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。根據(jù)本款精神——如果發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，則應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)為準(zhǔn)；如果并無(wú)任何基礎(chǔ)交易，則以其主要的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)為準(zhǔn)。如果發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，則以其慣常居住地點(diǎn)為準(zhǔn)。2.收到和發(fā)出數(shù)據(jù)電文的地點(diǎn)確定數(shù)據(jù)電文收到和發(fā)出地點(diǎn)，對(duì)于確定合同成立的地點(diǎn)和法院管轄、法律適用具有重要意義。

聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——除非發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則數(shù)據(jù)電文的發(fā)出地點(diǎn)被25我國(guó)《合同法》——

“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定?！?/p>

我國(guó)《合同法》——“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)263.數(shù)據(jù)電文的格式應(yīng)具有表示力表示力是指意思表示行為被相對(duì)人理解的程度。任何信息的表達(dá)均需要借助一定的形式，當(dāng)該形式為對(duì)方了解時(shí)，該形式即具有表示力。不具有表示力的情形如：信息無(wú)法打開(kāi)、打開(kāi)后為亂碼、商業(yè)伙伴間的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一等。3.數(shù)據(jù)電文的格式應(yīng)具有表示力表示力是指意思表示行為被相對(duì)274.電子合同的要約、要約邀請(qǐng)與承諾要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合兩個(gè)條件：一是要內(nèi)容具體明確。二是要表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。一方當(dāng)事人以訂立合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出的要約一旦被接受，合同即成立，對(duì)雙方將具有法律上的約束力。

4.電子合同的要約、要約邀請(qǐng)與承諾要約是希望和他人訂立合同28構(gòu)成一項(xiàng)要約應(yīng)該具備以下幾個(gè)要件：1.是要約必須具有訂立合同的意圖；2.是要約的內(nèi)容必須確定和完整；3.是要約必須向要約人希望與之訂立合同的人發(fā)出。構(gòu)成一項(xiàng)要約應(yīng)該具備以下幾個(gè)要件：29要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)不同于要約。要約邀請(qǐng)如若被對(duì)方接受，不會(huì)產(chǎn)生雙方當(dāng)事人預(yù)期的法律效力。

承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)承諾應(yīng)當(dāng)具備以下相應(yīng)的條件，才能產(chǎn)生法律效力。（1）在要約確定的期限內(nèi)到達(dá)要約人。（2）必須由受要約人做出。（3）必須與要約的內(nèi)容完全一致。（4）必須表明受要約人決定與要約人訂立合同。（5）傳遞方式應(yīng)當(dāng)符合要約的要求。

要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)不同于要30

區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)可以根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）根據(jù)法律規(guī)定。法律明確規(guī)定為要約邀請(qǐng)的應(yīng)當(dāng)是要約邀請(qǐng)。（2）根據(jù)內(nèi)容來(lái)確定。內(nèi)容具體明確，已達(dá)到合同成立所具備的條件的，是要約。（3）根據(jù)發(fā)送人的意圖來(lái)確定。發(fā)送人有約束自己條款的，是要約；表明不受約束的，是要約邀請(qǐng)。（4）根據(jù)交易慣例來(lái)確定。如售票處的列車(chē)價(jià)目表在我國(guó)認(rèn)為是要約邀請(qǐng)。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)可以根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：31

在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分（1）通過(guò)非交互式電子交易程序表達(dá)的信息為要約邀請(qǐng)。例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)寄送的產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)；或者在頁(yè)面上顯示的商品信息等。它們與傳統(tǒng)的廣告沒(méi)有什么不同，只是要約邀請(qǐng)。但是信息發(fā)送人明確表示受其約束的，即是要約。（2）通過(guò)交互式電子交易程序銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)品的信息均為要約。在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分32在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分——在線(xiàn)支付、在線(xiàn)下載適用于數(shù)字信息產(chǎn)品。若網(wǎng)頁(yè)上有明確的價(jià)格、規(guī)格等內(nèi)容并且可以在線(xiàn)下載，則為商家的要約。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物行為的確定構(gòu)成承諾。在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分——在線(xiàn)支付、在線(xiàn)下載33在線(xiàn)支付、離線(xiàn)交貨適用于傳統(tǒng)實(shí)物產(chǎn)品。網(wǎng)頁(yè)上的商品圖形等信息應(yīng)為商家的要約邀請(qǐng)。消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品的“確認(rèn)”按鈕為要約。隨后出現(xiàn)的支付頁(yè)面為商家的承諾。在線(xiàn)支付、離線(xiàn)交貨適用于傳統(tǒng)實(shí)物產(chǎn)品。網(wǎng)頁(yè)上34離線(xiàn)交貨、貨到付款消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品的“確認(rèn)”按鈕為要約。若商家向消費(fèi)者發(fā)出通知，表示收到要約并接受，則為承諾；若商家未在頁(yè)面上作出承諾的表示或發(fā)出承諾，而作出送貨或發(fā)貨的行為，則該行為是承諾。離線(xiàn)交貨、貨到付款消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品的“確認(rèn)35

網(wǎng)絡(luò)廣告性質(zhì)判斷

①介紹商品的名稱(chēng)、性能、價(jià)格等，單擊“購(gòu)買(mǎi)”即可成交；②發(fā)布者在主頁(yè)上刊載信息，供客戶(hù)瀏覽；③發(fā)布者提供某項(xiàng)產(chǎn)品的信息，且規(guī)定價(jià)格、數(shù)量；④明確客戶(hù)單擊“購(gòu)買(mǎi)”后，必須有網(wǎng)頁(yè)擁有人的確認(rèn)；⑤在廣告中嵌入了電子郵件，客戶(hù)可按照廣告發(fā)布者的要求填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)廣告性質(zhì)判斷36在線(xiàn)交易中要約的撤回和撤銷(xiāo)——要約撤回是指要約人在發(fā)出要約后，到達(dá)受要約人之前，取消其要約的行為。我國(guó)《合同法》：“要約可以撤回，但撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者同時(shí)到達(dá)受要約人?！痹诰€(xiàn)交易中，由于信息傳輸?shù)母咚傩?，要約一旦發(fā)出，受要約人即刻就可收到，幾乎不存在撤回的可能，因此，在線(xiàn)交易中的要約不能撤回。在線(xiàn)交易中要約的撤回和撤銷(xiāo)——要約撤回是指要約37要約撤銷(xiāo)是指在要約生效后使要約失效的行為。我國(guó)《合同法》規(guī)定：“要約可以撤銷(xiāo)，但撤銷(xiāo)要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人?！比舢?dāng)事人采用電子自動(dòng)交易系統(tǒng)從事電子商務(wù)，承諾的作出是即刻的，要約人沒(méi)有機(jī)會(huì)撤銷(xiāo)要約。若當(dāng)事人在網(wǎng)上協(xié)商，要約人在受要約人作出承諾前是可能撤銷(xiāo)的。要約撤銷(xiāo)是指在要約生效后使要約失效的行為。我國(guó)《合同法》規(guī)定38歐盟《遠(yuǎn)距離合同中保護(hù)消費(fèi)者的指令》

第6條規(guī)定了消費(fèi)者的撤銷(xiāo)權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)撤銷(xiāo)合同而沒(méi)有懲罰和不需提供任何理由。除了為了退回貨物的直接費(fèi)用外，消費(fèi)者不應(yīng)該被收取任何費(fèi)用。一般消費(fèi)者有權(quán)行使此權(quán)利的期限為7個(gè)工作日，起算點(diǎn)因?yàn)楹贤臉?biāo)的是貨物還是服務(wù)而不同。如果是貨物從消費(fèi)者接收到貨物之日起算，如果是服務(wù)，從合同成立之日起算。歐盟《遠(yuǎn)距離合同中保護(hù)消費(fèi)者的指令》

第6條規(guī)定了消費(fèi)者的撤39要約和承諾生效的時(shí)間——到達(dá)主義——以信件到達(dá)接受人處為生效（強(qiáng)調(diào)交易安全）發(fā)送主義——發(fā)出人將信件投郵即生效（強(qiáng)調(diào)交易迅捷）在線(xiàn)交易，安全為第一要素，因此，到達(dá)主義更受推崇。要約和承諾生效的時(shí)間——到達(dá)主義——以信件到達(dá)接受人處為生效40要約和承諾生效的地點(diǎn)——聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定，除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其發(fā)出地點(diǎn)，而以收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)。就本款的目的而言：（1）如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地，應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)，又如果并無(wú)任何基礎(chǔ)交易，則以其主要的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)；（2）如發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地，則以其慣常居住地為準(zhǔn)。”要約和承諾生效的地點(diǎn)——聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定，除非發(fā)415.確認(rèn)收訖與承諾的關(guān)系確認(rèn)收訖的作用——在到達(dá)主義前提下，就發(fā)送人而言，他無(wú)法確知接收人收到與否，并要受要約的約束。確認(rèn)收訖有利于減少發(fā)送人的風(fēng)險(xiǎn)，在商業(yè)上和法律上具有重大價(jià)值。5.確認(rèn)收訖與承諾的關(guān)系確認(rèn)收訖的作用——在到達(dá)主義前提下42確認(rèn)收訖的含義——確認(rèn)收訖是指在接收人收到發(fā)送人的信息時(shí)，由其本人或指定的代理人或通過(guò)自動(dòng)交易系統(tǒng)向發(fā)送人發(fā)出表明其已收到的通知。確認(rèn)收訖的法律效力——確認(rèn)收訖僅僅表明接收人收到電子信息，而非承諾。確認(rèn)收訖實(shí)際上是一個(gè)功能性回執(zhí)。確認(rèn)收訖的含義——確認(rèn)收訖是指在接收人收到發(fā)43第三節(jié)電子合同成立的特殊形式第三節(jié)電子合同成立的特殊形式44一、電子自動(dòng)交易及相關(guān)問(wèn)題

電子自動(dòng)交易概況

電子自動(dòng)交易是指當(dāng)事人通過(guò)事先設(shè)置的計(jì)算機(jī)程序進(jìn)行的交易，該程序能根據(jù)需求狀況自動(dòng)發(fā)出和接收信息并作出判斷以訂立合同。一、電子自動(dòng)交易及相關(guān)問(wèn)題電子自動(dòng)交易概況45當(dāng)事人各自擁有自己的交易系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行交易。自動(dòng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)電子自動(dòng)交易的類(lèi)型——當(dāng)事人各自擁有自己的交易系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行交易。電子自動(dòng)交46電子代理人的法律性質(zhì)

電子代理人是指在電子自動(dòng)交易中能全部或部分獨(dú)立地發(fā)起某種行為或應(yīng)對(duì)電子記錄或履行的計(jì)算機(jī)程序、電子手段或其他自動(dòng)化手段。

電子代理人的特點(diǎn)：具有智能性，能完全或部分獨(dú)立進(jìn)行判斷，自動(dòng)完成交易，不需要當(dāng)事人的干預(yù)，不具有自己獨(dú)立的意思能力。電子代理人的法律性質(zhì)電子代理人是指在電子自47電子自動(dòng)交易信息的效力歸屬

電子自動(dòng)交易中所發(fā)出的數(shù)據(jù)電文應(yīng)歸屬于該自動(dòng)交易程序的設(shè)立人，信息的發(fā)出人不得以所發(fā)送的信息未經(jīng)自己審查為由而否認(rèn)。電子自動(dòng)交易信息的效力歸屬電子自動(dòng)交易中所48電子代理人的要約和承諾

在自動(dòng)競(jìng)價(jià)交易系統(tǒng)中，存在著交叉要約。只要當(dāng)事人互為意思表示，且意思表示內(nèi)容一致即可，并不限于一方是要約，另一方是承諾的形式。所以，在自動(dòng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)中，要約和承諾仍然由人來(lái)進(jìn)行的，電子代理人不過(guò)是交易的媒介而已。電子代理人的要約和承諾在自動(dòng)競(jìng)價(jià)交易系統(tǒng)中，49二、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)及相關(guān)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的基本模式個(gè)人競(jìng)價(jià)集體議價(jià)（普通競(jìng)價(jià)、逢低買(mǎi)進(jìn)）網(wǎng)站接受當(dāng)事人的委托并主持拍賣(mài)二、網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)及相關(guān)問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的基本模式個(gè)人競(jìng)價(jià)50網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的法律分析

拍賣(mài)是指以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的形式，將特定物品或者財(cái)產(chǎn)權(quán)利轉(zhuǎn)讓給最高應(yīng)價(jià)者的買(mǎi)賣(mài)方式。拍賣(mài)活動(dòng)應(yīng)具備三個(gè)實(shí)質(zhì)條件——拍賣(mài)人是營(yíng)利性法人，可以向委托人、買(mǎi)受人收取傭金。拍賣(mài)人組織整個(gè)拍賣(mài)活動(dòng)。拍賣(mài)人直接介入拍賣(mài)活動(dòng)，拍賣(mài)標(biāo)的的成交由拍賣(mài)人決定。網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的法律分析拍賣(mài)是指以公開(kāi)競(jìng)價(jià)的形式51第一種：個(gè)人競(jìng)價(jià)——傳統(tǒng)買(mǎi)賣(mài)合同。第二種：集體議價(jià)——依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的全新交易模式，類(lèi)似于集團(tuán)采購(gòu)和優(yōu)惠。第三種：網(wǎng)站接受當(dāng)事人委托并主持拍賣(mài)——具有法律意義的拍賣(mài)。第一種：52網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中的要約和承諾普通議價(jià)的要約和承諾——頁(yè)面上的商品信息構(gòu)成要約，買(mǎi)方加入的行為是承諾。逢低議價(jià)的要約和承諾——頁(yè)面上的商品信息是要約邀請(qǐng)，買(mǎi)方加入的行為是要約。當(dāng)價(jià)格達(dá)到買(mǎi)方的報(bào)價(jià)時(shí)，自動(dòng)交易系統(tǒng)對(duì)此予以接受就構(gòu)成承諾。網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中的要約和承諾普通議價(jià)的要約和承諾——頁(yè)面53法律意義上拍賣(mài)的問(wèn)題——在線(xiàn)拍賣(mài)與現(xiàn)實(shí)拍賣(mài)的差異拍賣(mài)形式不同成交方式不同確認(rèn)方式不同網(wǎng)站公布標(biāo)的的信息是要約邀請(qǐng)，競(jìng)買(mǎi)人的出價(jià)是要約行為，網(wǎng)站將競(jìng)買(mǎi)人的出價(jià)自動(dòng)公開(kāi)，每當(dāng)有新的報(bào)價(jià)出現(xiàn)時(shí)，原出價(jià)自動(dòng)失效，在有效拍賣(mài)期內(nèi)的最高報(bào)價(jià)，即是買(mǎi)定價(jià)。而網(wǎng)站的自動(dòng)交易系統(tǒng)本身是開(kāi)放的，隨時(shí)對(duì)符合要求的價(jià)格作出承諾。法律意義上拍賣(mài)的問(wèn)題——在線(xiàn)拍賣(mài)與現(xiàn)實(shí)拍賣(mài)的差異拍賣(mài)形式不同541.符合拍賣(mài)法的網(wǎng)上拍賣(mài)網(wǎng)上拍賣(mài)必須具備以下條件或特點(diǎn):(1)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者必須是按照《拍賣(mài)法》設(shè)立的有拍賣(mài)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)。(2)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者是拍賣(mài)人。(3)按照拍賣(mài)規(guī)則實(shí)施拍賣(mài)活動(dòng)。

三、網(wǎng)上拍賣(mài)與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)

1.符合拍賣(mài)法的網(wǎng)上拍賣(mài)三、網(wǎng)上拍賣(mài)與網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)552.不符合拍賣(mài)法的網(wǎng)上拍賣(mài):網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)。網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)有以下特點(diǎn):(1)“拍賣(mài)者”沒(méi)有相應(yīng)的拍賣(mài)資質(zhì)。(2)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)拍賣(mài)師,競(jìng)拍過(guò)程大多是通過(guò)電腦程序自動(dòng)完成的。(3)“拍賣(mài)”不是購(gòu)買(mǎi)者之間的競(jìng)價(jià),而是電腦顯示屏上價(jià)格由低向高的不斷變化。(4)“拍賣(mài)”的大多數(shù)物品是“拍賣(mài)人”自己的物品或經(jīng)銷(xiāo)的商品,因此,“拍賣(mài)品”不具有惟一性。2.不符合拍賣(mài)法的網(wǎng)上拍賣(mài):網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)。563.網(wǎng)上拍賣(mài)與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)之區(qū)別網(wǎng)上拍賣(mài)和網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)之間的區(qū)別也主要源自于網(wǎng)站在其中的法律地位和作用。3.網(wǎng)上拍賣(mài)與網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)之區(qū)別網(wǎng)上拍賣(mài)和網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)之間57網(wǎng)上拍賣(mài)的法律規(guī)制問(wèn)題

網(wǎng)上拍賣(mài)只是將現(xiàn)實(shí)中的拍賣(mài)移植到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,它所有的活動(dòng)必須遵循《拍賣(mài)法》之規(guī)定。

網(wǎng)上拍賣(mài)企業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題(1)拍賣(mài)標(biāo)的物的監(jiān)控問(wèn)題。(2)拍賣(mài)人說(shuō)明義務(wù)的履行。(3)競(jìng)買(mǎi)人的控制問(wèn)題。(4)拍賣(mài)程序及其實(shí)施問(wèn)題(5)傭金問(wèn)題。(6)成交及其確認(rèn)問(wèn)題

網(wǎng)上拍賣(mài)的法律規(guī)制問(wèn)題網(wǎng)上拍賣(mài)只是將現(xiàn)實(shí)中的拍賣(mài)移植到網(wǎng)絡(luò)58網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)的法律調(diào)整如何規(guī)范網(wǎng)上拍賣(mài)這一新鮮事物,是擺在我們面前的一個(gè)比較迫切的任務(wù)。而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是區(qū)分網(wǎng)上拍賣(mài)和網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài),然后再針對(duì)各自的基本特點(diǎn),在能夠適用現(xiàn)行規(guī)范的前提下,制定相應(yīng)特殊規(guī)范,以使網(wǎng)上拍賣(mài)和網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)各得其所,保障其健康、穩(wěn)步、有序發(fā)展。

網(wǎng)上競(jìng)價(jià)買(mǎi)賣(mài)的法律調(diào)整如何規(guī)范網(wǎng)上拍賣(mài)這一新鮮事物,是擺在我59第四節(jié)電子合同的效力第四節(jié)電子合同的效力602001年3月31日，被告劉某以“jaliseng”為用戶(hù)名在易趣平臺(tái)注冊(cè)，有易趣為其提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)。2001年7月1日，易趣開(kāi)始向用戶(hù)收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)使用費(fèi)，并發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶(hù)確認(rèn)，劉某確認(rèn)了該協(xié)議，并繼續(xù)使用該平臺(tái)。但到2001年9月24日，劉某欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用費(fèi)1330元。為此原告訴至法院，但被告稱(chēng)原告的《服務(wù)協(xié)議》達(dá)15頁(yè)過(guò)于冗長(zhǎng)，致使用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)不能閱讀全文，故不應(yīng)受該協(xié)議約束。2001年3月31日，被告劉某以“jaliseng”61一、點(diǎn)擊合同的效力格式合同——由一方當(dāng)事人事先制定，并適用于不特定第三人，第三人不得加以改變的合同。拆封合同——指合同提供人將其與不特定第三人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的相關(guān)條款，印在標(biāo)的物的包裝上面，并在合同中聲明只要消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后拆開(kāi)包裝，即視為接受的格式合同。一、點(diǎn)擊合同的效力格式合同——由一方當(dāng)事人事先制定，并適用于62點(diǎn)擊合同——指由商品或服務(wù)的提供人通過(guò)計(jì)算機(jī)程序預(yù)行設(shè)定合同條款的一部分或全部，以規(guī)定其與相對(duì)人之間法律關(guān)系，相對(duì)人必須點(diǎn)擊“同意”后才能訂立的合同。特點(diǎn)——附合性標(biāo)準(zhǔn)化普遍適用性互動(dòng)性點(diǎn)擊合同——指由商品或服務(wù)的提供人通過(guò)計(jì)算機(jī)程序預(yù)行設(shè)定合同63影響點(diǎn)擊合同效力的因素——當(dāng)事人的意思表示是否一致BtoC交易合同條款應(yīng)滿(mǎn)足的條件：合理提醒消費(fèi)者注意保證消費(fèi)者有審查機(jī)會(huì)BtoB交易合同條款應(yīng)滿(mǎn)足的條件：由雙方當(dāng)事人在多次交易中使用符合行業(yè)慣例或商業(yè)習(xí)慣對(duì)于初次使用的格式條款，應(yīng)給予相對(duì)人了解的機(jī)會(huì)影響點(diǎn)擊合同效力的因素BtoC交易合同條款應(yīng)滿(mǎn)足的條件：合理64點(diǎn)選條款或格式條款的無(wú)效判斷點(diǎn)選條款或格式條款無(wú)效的主要依據(jù)無(wú)效點(diǎn)選條款或格式條款法庭或仲裁的權(quán)利點(diǎn)擊合同法律效力的司法判斷

Step-Saverv.WyseTechnology案ProCDv.Zeidenberg案點(diǎn)選條款或格式條款的無(wú)效判斷點(diǎn)選條款或格式條款無(wú)效的主要依據(jù)65

超級(jí)文本的使用使得服務(wù)提供商很容易的將合同的一部分內(nèi)容放在單獨(dú)的頁(yè)面上而在本頁(yè)面只有一個(gè)關(guān)于這一內(nèi)容的標(biāo)識(shí)。注意：本產(chǎn)品受版權(quán)法和國(guó)際條約的保護(hù)。本產(chǎn)品只能根據(jù)許可協(xié)議中所賦予的權(quán)利來(lái)安裝并且根據(jù)這些條款來(lái)使用。如果你同意這些許可協(xié)議的條款，便可以使用這一產(chǎn)品，如果你不同意則不能使用。如果你想閱讀許可協(xié)議的內(nèi)容則請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀協(xié)議”?！喊粹o』

同意

不同意

閱讀許可協(xié)議超級(jí)文本的使用使得服務(wù)提供商很容易的將66二、電子錯(cuò)誤對(duì)合同效力的影響電子錯(cuò)誤——在線(xiàn)交易過(guò)程中，交易雙方因使用信息處理系統(tǒng)而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。電子錯(cuò)誤的法律調(diào)整——在合同成立之前，當(dāng)事人可以撤銷(xiāo)錯(cuò)誤的表示行為。在合同成立或生效后，當(dāng)事人可以撤銷(xiāo)法律行為。二、電子錯(cuò)誤對(duì)合同效力的影響電子錯(cuò)誤——電子錯(cuò)誤的法律調(diào)整—67BtoB交易中雙方有約定：若當(dāng)事人各方約定使用某種安全程序檢測(cè)變動(dòng)或錯(cuò)誤，一方當(dāng)事人遵此執(zhí)行，而另一方當(dāng)事人未遵守約定。在未遵守方如遵守約定就可以檢測(cè)到錯(cuò)誤的情形下，遵守方可以撤消變動(dòng)或錯(cuò)誤的電子信息所產(chǎn)生的效力，不論合同是否已訂立或履行。BtoB交易中雙方?jīng)]有約定：若一方采用某種程序檢測(cè)到對(duì)方所發(fā)出信息有變動(dòng)或錯(cuò)誤，應(yīng)即時(shí)通知發(fā)出方，發(fā)出方在合理時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)的，雙方均可撤銷(xiāo)該變動(dòng)或錯(cuò)誤的效力；發(fā)出方未在合理時(shí)間內(nèi)予以確認(rèn)的，接受方可以撤銷(xiāo)該變動(dòng)或錯(cuò)誤的效力。BtoB交易中雙方有約定：若當(dāng)事人各方約定使用某68BtoC交易中雙方?jīng)]有約定：

消費(fèi)者可以撤銷(xiāo)在與賣(mài)方的電子代理人交易過(guò)程中源自于其本人的錯(cuò)誤的電子信息的效力。電子錯(cuò)誤或變動(dòng)未被當(dāng)事人雙方發(fā)現(xiàn)或檢測(cè)到，直至合同履行或履行完畢。原則上合同應(yīng)有效，除非該錯(cuò)誤動(dòng)搖了合同成立的基礎(chǔ)。BtoC交易中雙方?jīng)]有約定：消費(fèi)者可以撤銷(xiāo)在69第五節(jié)電子合同法律關(guān)系第五節(jié)電子合同法律關(guān)系70電子合同當(dāng)事人電子合同的標(biāo)的——須具有法定的締約能力?！贤瑱?quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象。電子合同當(dāng)事人電子合同的標(biāo)的——須具有法定的締約能力?！?1信息產(chǎn)品合同當(dāng)事人的主要權(quán)利和義務(wù)1.信息產(chǎn)品許可人行使電子控制權(quán)的條件合同中有被許可方對(duì)信息許可方使用該權(quán)利的明確的同意。電子控制權(quán)行使的目的是阻止被許可方與合同約定不一致的使用。許可方在行使電子控制權(quán)之前必須向被許可人發(fā)出通知。信息產(chǎn)品許可人的電子控制權(quán)——信息產(chǎn)品合同當(dāng)事人的主要權(quán)利和義務(wù)1.信息產(chǎn)品許可人行使電子722.電子控制權(quán)的限制電子控制權(quán)的行使不得控制或破壞被許可人其他信息或其信息處理設(shè)備。電子控制權(quán)的行使存在危害公共安全或損害公共利益或嚴(yán)重影響第三人合法利益的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，不得使用。3.電子控制權(quán)的法律后果2.電子控制權(quán)的限制電子控制權(quán)的行使不得控制或破壞被許可人73信息產(chǎn)品許可人的主要義務(wù)——質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)權(quán)利擔(dān)保義務(wù)信息披露義務(wù)信息產(chǎn)品被許可人的正當(dāng)義務(wù)——未經(jīng)許可人同意，不得擅自復(fù)制信息的拷貝和改變其用途、使用范圍等。未經(jīng)許可人同意，不得擅自改變信息的源代碼并作商業(yè)性使用。不得違反合同約定進(jìn)行使用。信息產(chǎn)品許可人的主要義務(wù)——質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)信息產(chǎn)品被許可人的正74第六節(jié)電子合同的履行

及違約救濟(jì)第六節(jié)電子合同的履行

及違約75一、電子合同履行電子合同履行——債務(wù)人全面、適當(dāng)?shù)赝瓿珊贤x務(wù)，使債權(quán)人的合同債權(quán)得到完全實(shí)現(xiàn)。履行原則——適當(dāng)履行原則：當(dāng)事人按照合同的約定或法律的規(guī)定履行合同的義務(wù)。協(xié)作履行原則：當(dāng)事人不僅應(yīng)適當(dāng)履行自己的合同債務(wù)，而且應(yīng)基于誠(chéng)實(shí)信用原則要求對(duì)方協(xié)助其完成履行。一、電子合同履行電子合同履行——債務(wù)人全面、適當(dāng)?shù)赝瓿珊贤x76電子合同履行的基本模式——在線(xiàn)付款，在線(xiàn)交貨在線(xiàn)付款，離線(xiàn)交貨離線(xiàn)付款，離線(xiàn)交貨電子合同履行的基本模式——在線(xiàn)付款，在線(xiàn)交貨77二、信息產(chǎn)品合同的履行規(guī)則信息產(chǎn)品合同履行的規(guī)則——履行的時(shí)間履行的地點(diǎn)信息產(chǎn)品的檢驗(yàn)拒絕受領(lǐng)抗辯權(quán)問(wèn)題履行中的特殊問(wèn)題二、信息產(chǎn)品合同的履行規(guī)則信息產(chǎn)品合同履行的規(guī)則——履行的時(shí)78三、電子合同的違約救濟(jì)違約的歸責(zé)原則——以嚴(yán)格責(zé)任為歸責(zé)原則免責(zé)范圍------不可抗力三、電子合同的違約救濟(jì)違約的歸責(zé)原則——以嚴(yán)格責(zé)任為歸責(zé)原則79免責(zé)范圍在網(wǎng)絡(luò)中，下述情形可認(rèn)為是不可抗力：1）文件感染病毒。許可方盡到了合理注意的義務(wù)后，不承擔(dān)責(zé)任。但這并不排除許可方返還對(duì)方的價(jià)款的義務(wù)。2）非因自己原因的網(wǎng)絡(luò)中斷。網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷，則無(wú)法訪問(wèn)或下載許可方的信息。網(wǎng)絡(luò)傳輸中斷可因傳輸線(xiàn)路的物理?yè)p害引起，也可由病毒或攻擊造成。如果當(dāng)事人對(duì)此無(wú)法預(yù)見(jiàn)和控制的，自應(yīng)屬于不可抗力。免責(zé)范圍在網(wǎng)絡(luò)中，下述情形可認(rèn)為是不可抗力：803）非因自己原因引起的電子錯(cuò)誤。例如，消費(fèi)者購(gòu)物通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)付款，由于支付網(wǎng)關(guān)的錯(cuò)誤未能將價(jià)款打到商家的賬戶(hù)上，雖然消費(fèi)者對(duì)此毫不知情，但商家由于未能收到價(jià)款而不履行，不應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4）因遭受攻擊而不能履行的，也應(yīng)免責(zé)。3）非因自己原因引起的電子錯(cuò)誤。81違約救濟(jì)的主要方式——實(shí)際履行停止使用繼續(xù)使用中止訪問(wèn)損害賠償——以支付金錢(qián)的方式彌補(bǔ)受害方因違約行為所減少的財(cái)產(chǎn)或者所喪失的利益。違約救濟(jì)的主要方式——實(shí)際履行損害賠償——以支付金錢(qián)的方式彌82案例一：“電子代理人”簽訂合同的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題原告：恒通商貿(mào)公司被告：華康化學(xué)用品公司恒通商貿(mào)公司（甲公司）為一大型跨國(guó)零售企業(yè)，為增加效率、降低成本，決定開(kāi)展電子商務(wù)，建立一套自動(dòng)的交易系統(tǒng)。他們首先采用電腦管理所有庫(kù)存商品，包括庫(kù)存商品的數(shù)量、入庫(kù)、出庫(kù)、訂單的傳送等均由電腦自動(dòng)操作完成。華康化學(xué)用品公司（乙公司）系大型洗滌劑生產(chǎn)商，其生產(chǎn)的某洗滌用品在甲公司的銷(xiāo)售狀況非常好，交易量特別大。為此，甲、乙公司于2000年5月3日達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議，約定雙方洗滌用品的下單和接單均通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的形式，由雙方的電腦自動(dòng)進(jìn)行。就此，雙方達(dá)成并簽署了一個(gè)書(shū)面合同，其中約定：甲公司洗滌用品存貨不足時(shí)，一經(jīng)案例一：“電子代理人”簽訂合同的責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題原告：恒通商貿(mào)83甲公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人決定，甲公司電腦自動(dòng)給乙公司下單（信息發(fā)送成功，電腦會(huì)自動(dòng)顯示），乙公司收到訂單后，無(wú)需特定的人同意，電腦便自動(dòng)接單。然后，乙公司便根據(jù)甲公司的訂單送貨上門(mén)。根據(jù)雙方的協(xié)議，合同自5月10日生效，在此之前，雙方對(duì)運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行了多次調(diào)試，雙方對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行表示放心，并約定，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)立即告訴對(duì)方。合同生效后，系統(tǒng)運(yùn)行一直正常，雙方對(duì)這種運(yùn)行高效、成本極低的交易方式十分滿(mǎn)意?？墒?，在2000年9月，該系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，致使雙方發(fā)生糾紛。2000年9月12日，由于甲方庫(kù)存的乙公司洗滌用品低于正常庫(kù)存量，急需進(jìn)貨，甲公司電腦便自動(dòng)給乙公司下單，訂單對(duì)貨號(hào)、數(shù)量作了約定，電腦也顯示信息發(fā)送成功。按照常規(guī)，乙方當(dāng)天收到訂單后，立即組織甲公司采購(gòu)負(fù)責(zé)人決定，甲公司電腦自動(dòng)給乙公司下單（信息發(fā)送成84發(fā)貨，9月15日就能到貨?？刹恢朗鞘裁丛?，直到9月21日，乙公司的貨才送到甲公司。而甲公司銷(xiāo)售的乙方洗滌用品已經(jīng)于9月16日銷(xiāo)售完畢，為了應(yīng)急，甲公司只得于9月15日從另一家公司進(jìn)了一批其他類(lèi)型的洗滌用品。甲公司拒絕接受此批貨物，還要求乙公司賠償損失，因?yàn)?，?月16日到9月21日，甲公司銷(xiāo)售的乙方洗滌用品一直缺貨，不僅引起了顧客的不滿(mǎn)，可能致使部分顧客流失，而且直接影響了甲公司的銷(xiāo)售額。但乙公司聲稱(chēng)，他們是在9月18日才接到訂單的，并且立即組織發(fā)貨，乙方?jīng)]有任何違約行為，要求乙方為此承擔(dān)責(zé)任，是不公平的。1.通過(guò)“電子代理人”訂立的合同的有效性問(wèn)題2.雙方當(dāng)事人的個(gè)別交易合同是否成立3.本案糾紛的解決發(fā)貨，9月15日就能到貨?？刹恢朗鞘裁丛?，直到9月21日85案例二：網(wǎng)上競(jìng)拍，拍出爭(zhēng)議從2000年1月，著名拍賣(mài)網(wǎng)站雅寶與中文網(wǎng)址提供商國(guó)風(fēng)因特）軟件公司簽訂拍賣(mài)協(xié)議，在雅寶網(wǎng)站上競(jìng)拍“3721”的黃金中文網(wǎng)址“免費(fèi)郵件”、“軟件下載”、“招聘”的1年使用權(quán)。競(jìng)拍規(guī)則稱(chēng)：商家在規(guī)定的2小時(shí)內(nèi)，誰(shuí)出價(jià)最高，黃金中文網(wǎng)址的1年使用權(quán)就歸誰(shuí)。1月6日～10日,3721網(wǎng)站（3721．com）將“免費(fèi)郵件”、“軟件下載”、“招聘”三個(gè)中文網(wǎng)址交由雅寶網(wǎng)站進(jìn)行競(jìng)拍?！罢衅浮钡?年使用權(quán)以4萬(wàn)的價(jià)格競(jìng)拍給了“zhaopin．com”網(wǎng)站。雅寶網(wǎng)也首次從競(jìng)價(jià)交易中收取委托方3％的傭金。但是，１月11日網(wǎng)上競(jìng)拍結(jié)果的新聞發(fā)布會(huì)上，賽諾愛(ài)公司發(fā)放了一份“關(guān)于‘招聘’中文網(wǎng)址不公平拍賣(mài)的聲明書(shū)”，案例二：網(wǎng)上競(jìng)拍，拍出爭(zhēng)議從2000年1月，著名拍賣(mài)86稱(chēng)“招聘”中文網(wǎng)址應(yīng)該由該公司最后競(jìng)得，表示對(duì)這次拍賣(mài)結(jié)果的公正性有懷疑。1月12日，賽諾愛(ài)公司召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。在新聞發(fā)布會(huì)上，新聞發(fā)言人詳細(xì)描述了競(jìng)拍過(guò)程：賽諾愛(ài)于1月10日中午12時(shí)開(kāi)始應(yīng)價(jià)競(jìng)買(mǎi)“招聘”中文網(wǎng)址，13時(shí)57分，輸入應(yīng)價(jià)37000元，13時(shí)59分，發(fā)現(xiàn)其他競(jìng)買(mǎi)人出價(jià)40000元，遂迅速輸入應(yīng)價(jià)41000元，點(diǎn)擊“應(yīng)價(jià)鍵”后，并“確認(rèn)”，系統(tǒng)接受競(jìng)價(jià)，并在拍賣(mài)網(wǎng)頁(yè)頭條顯示出來(lái)，“應(yīng)價(jià)鍵”隨即變灰失效，應(yīng)價(jià)活動(dòng)自動(dòng)停止。5分鐘后，賽諾愛(ài)即收到了“3721”發(fā)來(lái)的電子郵件以及人員來(lái)電，恭賀賽諾愛(ài)獲得“招聘”中文網(wǎng)址。不料當(dāng)日下午6時(shí)，雅寶網(wǎng)站忽然通知，稱(chēng)“賽諾愛(ài)的最后競(jìng)買(mǎi)超過(guò)規(guī)定時(shí)間17秒，因此應(yīng)價(jià)失敗，“招聘”中文網(wǎng)址由網(wǎng)站競(jìng)得，并稱(chēng)雅寶享有此次活動(dòng)的解釋權(quán)。稱(chēng)“招聘”中文網(wǎng)址應(yīng)該由該公司最后競(jìng)得，表示對(duì)這次拍賣(mài)結(jié)果的87面對(duì)賽諾愛(ài)的指責(zé)，雅寶董事長(zhǎng)蘇啟強(qiáng)先生在11日的會(huì)上表示主要是因?yàn)椤凹夹g(shù)缺陷”引發(fā)了這一爭(zhēng)端。事后，雅寶給記者發(fā)來(lái)一份聲明，對(duì)賽諾愛(ài)的競(jìng)標(biāo)過(guò)程沒(méi)有否認(rèn)，但是聲稱(chēng)是由于工作人員的疏漏，才在沒(méi)有正式確認(rèn)的情況下就把恭賀函發(fā)給了賽諾愛(ài)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)速度等原因，競(jìng)買(mǎi)者在自己的系統(tǒng)上投的標(biāo)再反映到競(jìng)價(jià)網(wǎng)站的系統(tǒng)上會(huì)有時(shí)間的遲滯，導(dǎo)致個(gè)別競(jìng)買(mǎi)者錯(cuò)失良機(jī)。在１月４日‘3721’與雅寶聯(lián)合召開(kāi)的面向此次競(jìng)買(mǎi)企業(yè)的活動(dòng)說(shuō)明會(huì)上，主辦者已明確宣布截止時(shí)間以雅寶系統(tǒng)標(biāo)識(shí)時(shí)間為準(zhǔn)。1.拍賣(mài)的法律性質(zhì)以及網(wǎng)上拍賣(mài)的法律問(wèn)題2.本案所涉及的網(wǎng)上拍賣(mài)的法律適用問(wèn)題3.應(yīng)當(dāng)以何種方式確定買(mǎi)賣(mài)成交

面對(duì)賽諾愛(ài)的指責(zé)，雅寶董事長(zhǎng)蘇啟強(qiáng)先生在11日的會(huì)上表示主要88

第七章電子商務(wù)安全法第七章電89內(nèi)容提要第一節(jié)電子商務(wù)的安全問(wèn)題第二節(jié)電子商務(wù)安全法律制度第三節(jié)違反電子商務(wù)安全法的法律責(zé)任內(nèi)容提要第一節(jié)電子商務(wù)的安全問(wèn)題90第一節(jié)電子商務(wù)的安全問(wèn)題第一節(jié)電子商務(wù)的安全問(wèn)題91一、電子商務(wù)安全問(wèn)題現(xiàn)狀電子攻擊局部的威脅國(guó)家規(guī)模上的威脅有組織的威脅一、電子商務(wù)安全問(wèn)題現(xiàn)狀電子攻擊局部的威脅國(guó)家規(guī)模上的威脅有92二、電子商務(wù)的信息安全要素保密性Confidentiality信息的機(jī)密性，對(duì)于未授權(quán)的個(gè)體信息不可用。完整性Integrity數(shù)據(jù)完整性，未被未授權(quán)篡改或者損壞系統(tǒng)完整性，系統(tǒng)未被非法操縱，按既定的目標(biāo)運(yùn)行?？捎眯訟vailability服務(wù)連續(xù)性。二、電子商務(wù)的信息安全要素保密性Confidentiali93真實(shí)性authenticity個(gè)體身份的認(rèn)證，適用于用戶(hù)、進(jìn)程、系統(tǒng)。可跟蹤Accountability確保個(gè)體的活動(dòng)可被跟蹤?？煽啃訰eliability行為和結(jié)果的可靠性、一致性。真實(shí)性authenticity94三、電子商務(wù)的安全問(wèn)題分析安全問(wèn)題——信息技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題通信網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題數(shù)據(jù)通信協(xié)議（TCP/IP）的安全問(wèn)題加密體系算法的安全問(wèn)題終端系統(tǒng)（S/C）的安全問(wèn)題三、電子商務(wù)的安全問(wèn)題分析安全問(wèn)題——信息技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題95信息技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題——對(duì)國(guó)外產(chǎn)品和技術(shù)地依賴(lài)過(guò)高硬件intel的CPU序列號(hào)軟件微軟的軟件激活和可信計(jì)算自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)硬件龍芯方舟軟件linux紅旗中軟信息技術(shù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題——對(duì)國(guó)外產(chǎn)品和技術(shù)地依賴(lài)過(guò)高96通信網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題——源宿竊聽(tīng)源宿中斷源宿篡改源宿偽造通信網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題——源宿竊聽(tīng)源宿中斷源宿篡改源宿偽造97數(shù)據(jù)通信協(xié)議（TCP/IP）的安全問(wèn)題——IP地址盜用與欺騙IP碎片攻擊路由欺騙與路由黑洞TCPSYNFlood攻擊數(shù)據(jù)通信協(xié)議（TCP/IP）的安全問(wèn)題——IP地址盜用與欺騙98加密體系算法的安全問(wèn)題——對(duì)稱(chēng)加密算法DES3DESIDEA公開(kāi)密鑰密碼算法RSAEIGamalECC散列算法MD5SHA2004年8月17日山東大學(xué)王小云教授成功破解MD5加密體系算法的安全問(wèn)題——對(duì)稱(chēng)加密算法99終端系統(tǒng)的安全問(wèn)題——黑客病毒蠕蟲(chóng)特洛伊木馬防火墻入侵檢測(cè)終端系統(tǒng)的安全問(wèn)題——黑客100黑客概念“黑客(Hacker)”源于英語(yǔ)動(dòng)詞Hack，意為“劈，砍”，引申為“辟出，開(kāi)辟”，進(jìn)一步的意思是“干了一件非常漂亮的工作”。今天的“黑客”可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是駭客，他們只想引人注目，證明自己的能力，在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)后，不會(huì)去破壞系統(tǒng)，或者僅僅會(huì)做一些無(wú)傷大雅的惡作劇，他們追求的是從侵入行為本身獲得巨大的成功的滿(mǎn)足。另一類(lèi)是竊客，他們的行為帶有強(qiáng)烈的目的性。早期的“黑客”主要是竊取國(guó)家情報(bào)、科研情報(bào)，而現(xiàn)在的“黑客”的目標(biāo)大部分瞄準(zhǔn)了銀行的資金和電子商務(wù)的整個(gè)交易過(guò)程。黑客概念“黑客(Hacker)”源于英語(yǔ)動(dòng)詞Hack，意為“101病毒定義

1994年2月18日，我國(guó)正式頒布實(shí)施了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，在《條例》第二十八條中明確指出：“計(jì)算機(jī)病毒，是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼?！贝硕x具有法律性、權(quán)威性。病毒定義 1994年2月18日，我國(guó)正式頒布實(shí)施了《中華人民102病毒傳播主要途徑通過(guò)共享目錄攻擊通過(guò)軟盤(pán)讀寫(xiě)攻擊通過(guò)光盤(pán)讀寫(xiě)攻擊通過(guò)郵件攻擊通過(guò)FTP方式攻擊通過(guò)WEB方式攻擊通過(guò)漏洞攻擊工作站病毒傳播主要途徑通過(guò)共享目錄攻擊通過(guò)軟盤(pán)讀寫(xiě)攻擊通過(guò)光盤(pán)讀寫(xiě)103ServerClient防火墻類(lèi)似一堵城墻，將服務(wù)器與客戶(hù)主機(jī)進(jìn)行物理隔離，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)器與客戶(hù)主機(jī)之間的授權(quán)互訪、互通等功能。防火墻ServerClient防火墻類(lèi)似一堵城墻，將服務(wù)器與客戶(hù)主104目前技術(shù)平臺(tái)基本能夠滿(mǎn)足電子商務(wù)的需要新一代互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)展部署加密解密技術(shù)在斗爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)用戶(hù)的安全意識(shí)亟待提高四、電子商務(wù)安全問(wèn)題總結(jié)目前技術(shù)平臺(tái)基本能夠滿(mǎn)足電子商務(wù)的需要四、電子商務(wù)安全問(wèn)題總105第二節(jié)電子商務(wù)安全法律制度第二節(jié)電子商務(wù)安全法律制度106一、電子商務(wù)安全法概述我國(guó)相關(guān)電子商務(wù)安全立法不足：對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)保護(hù)的間接性相關(guān)立法比較分散，而且效率不高對(duì)新出現(xiàn)的情況缺乏適應(yīng)能力立法速度過(guò)慢一、電子商務(wù)安全法概述我國(guó)相關(guān)電子商務(wù)安全立法不足：107二、安全等級(jí)制度用戶(hù)自主保護(hù)級(jí)系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)二、安全等級(jí)制度用戶(hù)自主保護(hù)級(jí)108三、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)國(guó)外—美國(guó)TCSEC(桔皮書(shū))—?dú)W洲ITSECITSEC—加拿大CTCPEC—英國(guó)《信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)》（BS7799）—ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO7498-2-1989國(guó)內(nèi)GB17895-1999《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》GB/T9387.21995《信息處理系統(tǒng)開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)基本參考模型第2部分安全體系結(jié)構(gòu)》GB15834.1-1995《信息處理數(shù)據(jù)加密實(shí)體鑒別機(jī)制第I部分:一般模型》GB4943-1995《信息技術(shù)設(shè)備的安全》三、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)國(guó)外國(guó)內(nèi)109橙皮書(shū)(ITSEC)級(jí)別分類(lèi)安全措施系統(tǒng)D沒(méi)有內(nèi)在安全保護(hù)MS-DOSC1選擇性的安全保護(hù)C2選擇性的安全保護(hù)WIN2000/LINUXB1分類(lèi)安全保護(hù)AT&TSystemVB2結(jié)構(gòu)化保護(hù)XENIXB3劃分安全域HoneywellFederalSystemsXTS-200A1經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)HoneywellSCOMP橙皮書(shū)(ITSEC)級(jí)別分類(lèi)安全措施系統(tǒng)D沒(méi)有內(nèi)在安全保護(hù)M110四、有害數(shù)據(jù)防治制度有害數(shù)據(jù)的概念（危害國(guó)家安全、危害社會(huì)治安秩序、危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)）有害數(shù)據(jù)的特征（無(wú)形性、危害性、違法性、表現(xiàn)形式的多樣性、廣泛擴(kuò)散性）危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)有害數(shù)據(jù)的防治《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》四、有害數(shù)據(jù)防治制度有害數(shù)據(jù)的概念（危害國(guó)家安全、危害社會(huì)111五、安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證制度安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證的概念安全專(zhuān)用產(chǎn)品的概念和特征（合法性、安全性、技術(shù)性）安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證制度五、安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證制度安全專(zhuān)用產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證的概念112第三節(jié)違反電子商務(wù)安全法的法律責(zé)任第三節(jié)違反電子商務(wù)安全法113一、違反電子商務(wù)安全法的民事責(zé)任支付違約金損害賠償繼續(xù)履行其他補(bǔ)救措施違反電子商務(wù)安全法的民事責(zé)任一、違反電子商務(wù)安全法的民事責(zé)任支付違約金違反電子商務(wù)安全法114違反電子商務(wù)安全法的侵權(quán)責(zé)任停止侵害排除妨礙消除危險(xiǎn)返還財(cái)產(chǎn)恢復(fù)原狀損害賠償消除影響、恢復(fù)名譽(yù)賠禮道歉違反電子商務(wù)安全法的侵權(quán)責(zé)任停止侵害115二、違反電子商務(wù)安全法的行政責(zé)任《行政處罰法》對(duì)行政處罰的種類(lèi)警告罰款沒(méi)收違法所得責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)扣押或吊銷(xiāo)許可證、扣押或吊銷(xiāo)執(zhí)照行政拘留法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰二、違反電子商務(wù)安全法的行政責(zé)任《行政處罰法》對(duì)行政處罰的種116違反各項(xiàng)電子商務(wù)安全制度的行政責(zé)任違反有害數(shù)據(jù)管理制度的行政責(zé)任違反安全專(zhuān)用產(chǎn)品制度的行政處罰違反互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的行政處罰違反安全等級(jí)保護(hù)制度的行政處罰違反各項(xiàng)電子商務(wù)安全制度的行政責(zé)任違反有害數(shù)據(jù)管理制度的行政117三、違反電子商務(wù)安全法的刑事責(zé)任非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪

刑法285條規(guī)定：“違反國(guó)家規(guī)定，侵入國(guó)家事務(wù)、國(guó)防建設(shè)、尖端技術(shù)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的行為構(gòu)成非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能罪刑法286條規(guī)定：“違反國(guó)家規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)功能進(jìn)行刪除、修改、增加、干擾，造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，后果嚴(yán)重的，處以5年以下有期徒刑或拘役，特別嚴(yán)重的，處5年以上有期徒刑”三、違反電子商務(wù)安全法的刑事責(zé)任非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪118破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序罪刑法286條規(guī)定：“違反國(guó)家規(guī)定，對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改、增加的操作，后果嚴(yán)重的，照前款規(guī)定處罰”制作、傳播計(jì)算機(jī)破壞性程序罪

關(guān)于我國(guó)刑法第287條的規(guī)定刑法287條規(guī)定：“利用計(jì)算機(jī)實(shí)施金融詐騙，盜竊，貪污、挪用公款，竊取國(guó)家機(jī)密或者其他犯罪時(shí)，依照本法有關(guān)規(guī)定定罪處罰”破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序罪119案例分析

從2001年8月份開(kāi)始，黑龍江省公安廳計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察處和七臺(tái)河市公安局指揮中心不斷接到網(wǎng)民報(bào)案稱(chēng):因登陸一個(gè)名為“混客帝國(guó)”網(wǎng)站，遭到了名為“混客絕情炸彈”的攻擊，造成了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不同程度的損壞和癱瘓，部分網(wǎng)吧因此停業(yè)。網(wǎng)絡(luò)警察通過(guò)技術(shù)手段跟蹤發(fā)現(xiàn)，“混客帝國(guó)”網(wǎng)站維護(hù)人員使用電腦IP地址錄屬于七臺(tái)河市。2001年底，專(zhuān)案組的民警在網(wǎng)上巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)了”混客”蹤跡，可是當(dāng)民警迅速趕到七臺(tái)河一家網(wǎng)吧時(shí)，”混客”卻在兩分鐘前離去。案例分析從2001年8月份開(kāi)始，黑龍江120

2002年1月29日，神秘的“混客”池某在自己的家里被警方抓獲。警方在犯罪嫌疑人家中發(fā)現(xiàn)筆記本電腦和臺(tái)式電腦各一臺(tái)，但筆記本電腦已癱瘓，據(jù)犯罪嫌疑人說(shuō)，這是因?yàn)闊o(wú)數(shù)次被自己制作的“混客炸彈”擊中的后果。最讓警方?jīng)]想到的是神秘的“混客”竟是一名年僅16歲的學(xué)生，正在當(dāng)?shù)匾凰攸c(diǎn)中學(xué)讀高一。據(jù)池某交待，2000年他開(kāi)始學(xué)習(xí)上網(wǎng)和黑客技術(shù)，為了與黑客有所區(qū)別，他給自己起了一個(gè)“混客”的網(wǎng)名，其后，他創(chuàng)建了“混客帝國(guó)”網(wǎng)站，用于在網(wǎng)上交流黑客技術(shù)。９月，他將在別處獲得的萬(wàn)花谷病毒，改編成一段極具破壞性代碼程序（俗稱(chēng)“混客絕情炸彈”）鏈接在其主頁(yè)上。用戶(hù)一旦登錄訪問(wèn)其主頁(yè)，電腦即2002年1月29日，神秘的“混客”池某121出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)現(xiàn)象。隨后池某又對(duì)其主頁(yè)進(jìn)行了多次修改，增加了殺傷力更強(qiáng)的惡性代碼程序，可將登陸電腦的硬盤(pán)作格式化處理，造成電腦癱瘓和數(shù)據(jù)丟失。更為嚴(yán)重的是，他還設(shè)計(jì)了一段木馬程序，鏈接在另一名為“混客炸彈解藥篇”的網(wǎng)頁(yè)上，誘使遭受“混客絕情炸彈”攻擊的用戶(hù)登陸陰謀訪問(wèn)該主頁(yè)以了解自救之法，然后借機(jī)竊取用戶(hù)的QQ密碼、游戲積分等用戶(hù)私人信息，截至案發(fā)時(shí)共竊取他人QQ號(hào)及口令5000余個(gè)，然后將這些信息出售，牟利近3000元，全部用于個(gè)人消費(fèi)。據(jù)警方事后統(tǒng)計(jì)，自2001年12月27日至2002年1月29日，共有109623名用戶(hù)訪問(wèn)該網(wǎng)站。受害電腦遍及美、加、以及我國(guó)香港和國(guó)內(nèi)各省份。出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)現(xiàn)象。隨后池某又對(duì)其主頁(yè)進(jìn)行了多次修改，增加了1221.分析犯罪嫌疑人池某的動(dòng)機(jī)2.分析“混客絕情炸彈”的危害性3.分析犯罪嫌疑人池某的犯罪行為4.論述網(wǎng)絡(luò)信息安全的重要性1.分析犯罪嫌疑人池某的動(dòng)機(jī)123電子商務(wù)中的犯罪特征犯罪目的性強(qiáng)非法獲利性犯罪的高智能性犯罪的無(wú)現(xiàn)場(chǎng)性犯罪被舉報(bào)的少犯罪的低風(fēng)險(xiǎn)性防控難度大

電子商務(wù)中的犯罪特征犯罪目的性強(qiáng)124需要保護(hù)的三類(lèi)信息價(jià)值不同的情況信息價(jià)值類(lèi)別對(duì)自己機(jī)構(gòu)對(duì)其他人例子A

有價(jià)值

有價(jià)值用戶(hù)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)數(shù)據(jù)B

有價(jià)值

無(wú)價(jià)值一些內(nèi)部管理數(shù)據(jù)C

無(wú)價(jià)值

有價(jià)值過(guò)期的文件、不用的數(shù)據(jù)需要保護(hù)的三類(lèi)信息價(jià)值不同的情況信息價(jià)值類(lèi)別對(duì)自己機(jī)構(gòu)對(duì)其他125第六章電子合同法律制度第六章電子合同法律制度126內(nèi)容提要第一節(jié)電子合同的概念與特征第二節(jié)電子合同的訂立第三節(jié)電子合同成立的特殊形式第四節(jié)電子合同的效力第五節(jié)電子合同的法律關(guān)系第六節(jié)電子合同的履行及違約救濟(jì)內(nèi)容提要第一節(jié)電子合同的概念與特征127上海某路61號(hào)房產(chǎn)屬于旅居海外的何先生，2005年起小黎開(kāi)始租住該房。2007年7月5日，小黎收到何先生發(fā)的電子郵件，內(nèi)容為：將61號(hào)房以75萬(wàn)賣(mài)給你，如果同意就發(fā)一郵件算成交。小黎7月6日回復(fù)郵件同意以75萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)此房產(chǎn)。但是到了10月，何先生發(fā)郵件稱(chēng)自己因身體健康問(wèn)題不能來(lái)上海過(guò)戶(hù)房產(chǎn)想取消交易，小黎則回復(fù)郵件表示雙方的買(mǎi)賣(mài)合同幾個(gè)月前就成立，房款75萬(wàn)也準(zhǔn)備好了，但還是未能如愿交易，于是小黎把何先生告上法庭。上海某路61號(hào)房產(chǎn)屬于旅居海外的何先生，2005年起128第一節(jié)電子合同的概念與特征第一節(jié)電子合同的概念與特征129合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。合同反映了雙方或多方意思表示一致的法律行為。一、電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別

合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民130合同的要約和承諾均通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行

合同的傳遞通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行

表示合同成立的傳統(tǒng)簽字方式被電子簽名方式所代替

合同生效地點(diǎn)的確定

訂立過(guò)程的特殊性

電子合同的易消失性和易改動(dòng)性

合同的要約和承諾均通過(guò)因特網(wǎng)進(jìn)行131二、電子合同的概念我國(guó)《合同法》規(guī)定——書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

二、電子合同的概念我國(guó)《合同法》規(guī)定——132聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——“數(shù)據(jù)電文”指通過(guò)電子手段、光學(xué)手段或其他類(lèi)似手段生成、發(fā)送、接收或存儲(chǔ)的信息，它包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件、電報(bào)或傳真所傳遞的信息。

在形成合同時(shí)，除非有關(guān)各方另有協(xié)議，否則要約和接受要約均可以以數(shù)據(jù)電文的形式表達(dá)。當(dāng)一份合同的形成用到數(shù)據(jù)電文時(shí)，該合同不應(yīng)僅僅因?yàn)槠湫纬芍欣昧藬?shù)據(jù)電文，而被否認(rèn)其有效性或約束力。

聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——“數(shù)據(jù)電文”133“電子合同”（electroniccontract）“電子方式”系指采用電學(xué)、數(shù)字、磁、無(wú)線(xiàn)、光學(xué)、電磁或相關(guān)手段的技術(shù)。電子合同主要是指合同方利用Internet或者這種相類(lèi)似的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，為了買(mǎi)賣(mài)貨物或者提供服務(wù)而訂立的合同。性質(zhì)-------特殊形式的民商事合同“電子合同”（electroniccontract）134三、電子合同的分類(lèi)信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同（標(biāo)的不同）有形信息產(chǎn)品合同與無(wú)形信息產(chǎn)品合同（數(shù)字化信息是否具有實(shí)體形式）信息許可使用合同與信息服務(wù)合同（標(biāo)的性質(zhì)不同）三、電子合同的分類(lèi)信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同135四、對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)的必要性對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)是我國(guó)參與國(guó)際貿(mào)易的需要對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)是我國(guó)建立、完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要對(duì)電子合同進(jìn)行立法保護(hù)是司法實(shí)踐的需要四、對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)的必要性對(duì)電子合同進(jìn)行法律保護(hù)是我136五、對(duì)電子合同的司法保護(hù)對(duì)電子合同是否成立的認(rèn)定對(duì)電子證據(jù)的收集和認(rèn)定五、對(duì)電子合同的司法保護(hù)對(duì)電子合同是否成立的認(rèn)定137第二節(jié)電子合同的訂立第二節(jié)電子合同的訂立138一、電子合同的書(shū)面形式

在早期，所謂的“書(shū)面”實(shí)際上就是指“紙面”。后來(lái),隨著記錄技術(shù)的不斷發(fā)展,“書(shū)面”一詞的含義便逐漸拓寬，其外延越來(lái)越廣。

一、電子合同的書(shū)面形式在早期，所謂的“書(shū)面”實(shí)際上就是指“139確保存在可以看得見(jiàn)的證據(jù)，證明各當(dāng)事方確有訂立合同的意向以及此種意向的性質(zhì)。幫助各當(dāng)事方意識(shí)到訂立一項(xiàng)合同的后果。確保一份文件可為所有人識(shí)讀。確保文件恒久保持不變，因而提供對(duì)于一項(xiàng)交易的永久性記錄。紙面環(huán)境中的“書(shū)面”功能——確保存在可以看得見(jiàn)的證據(jù)，證明各當(dāng)事方確有訂立合同的意向以及140使一份文件可以復(fù)制為若干份，以便每個(gè)當(dāng)事方持有一份同樣的數(shù)據(jù)。使之可通過(guò)簽名方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的核證。確保一份文件做成對(duì)公共機(jī)構(gòu)和法院均可接受的形式。便于以有形的形式儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。便于稽查及日后的審計(jì)、稅收或管制目的。在為了生效目的而要求書(shū)面的情況下，使之產(chǎn)生法律權(quán)利和義務(wù)。

使一份文件可以復(fù)制為若干份，以便每個(gè)當(dāng)事方持有一份同樣的數(shù)據(jù)141電子數(shù)據(jù)的特點(diǎn)——易消失性作為證據(jù)的局限性易改動(dòng)性電子數(shù)據(jù)的特點(diǎn)——易消失性142二、電子合同的法律承認(rèn)

功能等同法《電子商務(wù)示范法》提出——應(yīng)正視數(shù)據(jù)電文與傳統(tǒng)書(shū)面單證之間的區(qū)別?！峨娮由虅?wù)示范法》提出書(shū)面形式要求中的基本作用，以其作為標(biāo)準(zhǔn)，一旦數(shù)據(jù)電文達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，即可同起著相同作用的相應(yīng)書(shū)面文件一樣，享受同等程度的法律許可。二、電子合同的法律承認(rèn)功能等同法《電子商務(wù)示范法》提出—143書(shū)面文件的下述作用，數(shù)據(jù)電文亦可提供，且在數(shù)據(jù)來(lái)源和內(nèi)容的查明方面，其可靠程度和速度要高得多——提供的文件大家均可識(shí)讀提供的文件在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可保持不變可復(fù)制一文件以便每一當(dāng)事方均掌握一份同一數(shù)據(jù)副本可通過(guò)簽字核證數(shù)據(jù)提供的文件采用公共當(dāng)局和法院可接受的形式書(shū)面文件的下述作用，數(shù)據(jù)電文亦可提供，且在數(shù)據(jù)來(lái)源和內(nèi)容的查144電子合同的法律承認(rèn)根據(jù)《電子商務(wù)示范法》，利用數(shù)據(jù)電文進(jìn)行的各種信息傳輸均有效：“不得僅僅以某項(xiàng)信息采用數(shù)據(jù)電文形式為理由而否定其法律效力、有效性或可執(zhí)行性”我國(guó)《合同法》：“可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”

電子合同的法律承認(rèn)根據(jù)《電子商務(wù)示范法》，利用數(shù)據(jù)電文進(jìn)行145三、電子合同訂立的程序

聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——1.收到和發(fā)出數(shù)據(jù)電文的時(shí)間第一，除非在發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則一條數(shù)據(jù)電文的發(fā)出時(shí)間，以它進(jìn)入發(fā)端人或代表發(fā)端人發(fā)送數(shù)據(jù)電文的人控制范圍之外的某一信息系統(tǒng)的時(shí)間為準(zhǔn)。第二，除非在發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則數(shù)據(jù)電文的收到時(shí)間按下述辦法確定——三、電子合同訂立的程序聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——1.146若收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，則有兩種情形：其一，以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間；其二，如果數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個(gè)信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間。若收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。若收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)，則有兩種情形：其147

根據(jù)這樣的規(guī)定，我們假定：上海的A公司與北京的B公司通過(guò)電子郵件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，A公司的郵箱設(shè)置在上海熱線(xiàn)上，B公司的郵箱設(shè)置在263網(wǎng)站上，雙方?jīng)]有約定收到與發(fā)出的其它事項(xiàng)。A向B發(fā)出一份要約，B回復(fù)了一份電子郵件予以承諾。我們來(lái)考察郵件的發(fā)出與收到。信息發(fā)出的時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定在要約離開(kāi)A公司的電腦或者主機(jī)進(jìn)入上海熱線(xiàn)的郵件服務(wù)器的時(shí)間；收到的時(shí)間可能有以下幾種情況：（1）B公司指定了263作為它的郵件接受信箱，則要約進(jìn)入263的郵件服務(wù)器時(shí)間作為到達(dá)時(shí)間；（2）如果A公司將要約發(fā)到B的其它郵箱上，則以B實(shí)際收到的時(shí)間作為到達(dá)時(shí)間；（3）如果B公司沒(méi)有指定郵件信箱，則要約進(jìn)入B公司的任何一個(gè)郵件服務(wù)器的時(shí)間，認(rèn)為是到達(dá)時(shí)間。根據(jù)這樣的規(guī)定，我們假定：上海的A公司與148

我國(guó)《合同法》第16條規(guī)定：采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時(shí)間，視為到達(dá)時(shí)間。比較聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)沒(méi)有規(guī)定在收件人雖然指定了收件系統(tǒng)，但發(fā)件人未遵循該指令時(shí)的情況。因此，在采用電子郵件作為通訊工具時(shí)，當(dāng)事人不妨約定可能發(fā)生的幾種情況。我國(guó)《合同法》第16條規(guī)定：采用數(shù)據(jù)電文149

除非發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則數(shù)據(jù)電文的發(fā)出地點(diǎn)被認(rèn)定為是該發(fā)端人的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，而數(shù)據(jù)電文的收到地點(diǎn)被認(rèn)定為是該收件人的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)。根據(jù)本款精神——如果發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，則應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)為準(zhǔn)；如果并無(wú)任何基礎(chǔ)交易，則以其主要的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)為準(zhǔn)。如果發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地點(diǎn)，則以其慣常居住地點(diǎn)為準(zhǔn)。2.收到和發(fā)出數(shù)據(jù)電文的地點(diǎn)確定數(shù)據(jù)電文收到和發(fā)出地點(diǎn)，對(duì)于確定合同成立的地點(diǎn)和法院管轄、法律適用具有重要意義。

聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定——除非發(fā)端人和收件人之間另有協(xié)議，否則數(shù)據(jù)電文的發(fā)出地點(diǎn)被150我國(guó)《合同法》——

“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按照其約定?！?/p>

我國(guó)《合同法》——“承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)。采用數(shù)1513.數(shù)據(jù)電文的格式應(yīng)具有表示力表示力是指意思表示行為被相對(duì)人理解的程度。任何信息的表達(dá)均需要借助一定的形式，當(dāng)該形式為對(duì)方了解時(shí)，該形式即具有表示力。不具有表示力的情形如：信息無(wú)法打開(kāi)、打開(kāi)后為亂碼、商業(yè)伙伴間的數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一等。3.數(shù)據(jù)電文的格式應(yīng)具有表示力表示力是指意思表示行為被相對(duì)1524.電子合同的要約、要約邀請(qǐng)與承諾要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合兩個(gè)條件：一是要內(nèi)容具體明確。二是要表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。一方當(dāng)事人以訂立合同為目的，向?qū)Ψ疆?dāng)事人作出的要約一旦被接受，合同即成立，對(duì)雙方將具有法律上的約束力。

4.電子合同的要約、要約邀請(qǐng)與承諾要約是希望和他人訂立合同153構(gòu)成一項(xiàng)要約應(yīng)該具備以下幾個(gè)要件：1.是要約必須具有訂立合同的意圖；2.是要約的內(nèi)容必須確定和完整；3.是要約必須向要約人希望與之訂立合同的人發(fā)出。構(gòu)成一項(xiàng)要約應(yīng)該具備以下幾個(gè)要件：154要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)不同于要約。要約邀請(qǐng)如若被對(duì)方接受，不會(huì)產(chǎn)生雙方當(dāng)事人預(yù)期的法律效力。

承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項(xiàng)承諾應(yīng)當(dāng)具備以下相應(yīng)的條件，才能產(chǎn)生法律效力。（1）在要約確定的期限內(nèi)到達(dá)要約人。（2）必須由受要約人做出。（3）必須與要約的內(nèi)容完全一致。（4）必須表明受要約人決定與要約人訂立合同。（5）傳遞方式應(yīng)當(dāng)符合要約的要求。

要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。要約邀請(qǐng)不同于要155

區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)可以根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）根據(jù)法律規(guī)定。法律明確規(guī)定為要約邀請(qǐng)的應(yīng)當(dāng)是要約邀請(qǐng)。（2）根據(jù)內(nèi)容來(lái)確定。內(nèi)容具體明確，已達(dá)到合同成立所具備的條件的，是要約。（3）根據(jù)發(fā)送人的意圖來(lái)確定。發(fā)送人有約束自己條款的，是要約；表明不受約束的，是要約邀請(qǐng)。（4）根據(jù)交易慣例來(lái)確定。如售票處的列車(chē)價(jià)目表在我國(guó)認(rèn)為是要約邀請(qǐng)。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)可以根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)：156

在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分（1）通過(guò)非交互式電子交易程序表達(dá)的信息為要約邀請(qǐng)。例如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)寄送的產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)；或者在頁(yè)面上顯示的商品信息等。它們與傳統(tǒng)的廣告沒(méi)有什么不同，只是要約邀請(qǐng)。但是信息發(fā)送人明確表示受其約束的，即是要約。（2）通過(guò)交互式電子交易程序銷(xiāo)售數(shù)字產(chǎn)品的信息均為要約。在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分157在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分——在線(xiàn)支付、在線(xiàn)下載適用于數(shù)字信息產(chǎn)品。若網(wǎng)頁(yè)上有明確的價(jià)格、規(guī)格等內(nèi)容并且可以在線(xiàn)下載，則為商家的要約。消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物行為的確定構(gòu)成承諾。在線(xiàn)交易中要約與要約邀請(qǐng)的區(qū)分——在線(xiàn)支付、在線(xiàn)下載158在線(xiàn)支付、離線(xiàn)交貨適用于傳統(tǒng)實(shí)物產(chǎn)品。網(wǎng)頁(yè)上的商品圖形等信息應(yīng)為商家的要約邀請(qǐng)。消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品的“確認(rèn)”按鈕為要約。隨后出現(xiàn)的支付頁(yè)面為商家的承諾。在線(xiàn)支付、離線(xiàn)交貨適用于傳統(tǒng)實(shí)物產(chǎn)品。網(wǎng)頁(yè)上159離線(xiàn)交貨、貨到付款消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品的“確認(rèn)”按鈕為要約。若商家向消費(fèi)者發(fā)出通知，表示收到要約并接受，則為承諾；若商家未在頁(yè)面上作出承諾的表示或發(fā)出承諾，而作出送貨或發(fā)貨的行為，則該行為是承諾。離線(xiàn)交貨、貨到付款消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品的“確認(rèn)160

網(wǎng)絡(luò)廣告性質(zhì)判斷

①介紹商品的名稱(chēng)、性能、價(jià)格等，單擊“購(gòu)買(mǎi)”即可成交；②發(fā)布者在主頁(yè)上刊載信息，供客戶(hù)瀏覽；③發(fā)布者提供某項(xiàng)產(chǎn)品的信息，且規(guī)定價(jià)格、數(shù)量；④明確客戶(hù)單擊“購(gòu)買(mǎi)”后，必須有網(wǎng)頁(yè)擁有人的確認(rèn)；⑤在廣告中嵌入了電子郵件，客戶(hù)可按照廣告發(fā)布者的要求填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)廣告性質(zhì)判斷161在線(xiàn)交易中要約的撤回和撤銷(xiāo)——要約撤回是指要約人在發(fā)出要約后，到達(dá)受要約人之前，取消其要約的行為。我國(guó)《合同法》：“要約可以撤回，但撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者同時(shí)到達(dá)受要約人?！痹诰€(xiàn)交易中，由于信息傳輸?shù)母咚傩?，要約一旦發(fā)出，受要約人即刻就可收到，幾乎不存在撤回的可能，因此，在線(xiàn)交易中的要約不能撤回。在線(xiàn)交易中要約的撤回和撤銷(xiāo)——要約撤回是指要約162要約撤銷(xiāo)是指在要約生效后使要約失效的行為。我國(guó)《合同法》規(guī)定：“要約可以撤銷(xiāo)，但撤銷(xiāo)要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人?！比舢?dāng)事人采用電子自動(dòng)交易系統(tǒng)從事電子商務(wù)，承諾的作出是即刻的，要約人沒(méi)有機(jī)會(huì)撤銷(xiāo)要約。若當(dāng)事人在網(wǎng)上協(xié)商，要約人在受要約人作出承諾前是可能撤銷(xiāo)的。要約撤銷(xiāo)是指在要約生效后使要約失效的行為。我國(guó)《合同法》規(guī)定163歐盟《遠(yuǎn)距離合同中保護(hù)消費(fèi)者的指令》

第6條規(guī)定了消費(fèi)者的撤銷(xiāo)權(quán)。消費(fèi)者有權(quán)撤銷(xiāo)合同而沒(méi)有懲罰和不需提供任何理由。除了為了退回貨物的直接費(fèi)用外，消費(fèi)者不應(yīng)該被收取任何費(fèi)用。一般消費(fèi)者有權(quán)行使此權(quán)利的期限為7個(gè)工作日，起算點(diǎn)因?yàn)楹贤臉?biāo)的是貨物還是服務(wù)而不同。如果是貨物從消費(fèi)者接收到貨物之日起算，如果是服務(wù)，從合同成立之日起算。歐盟《遠(yuǎn)距離合同中保護(hù)消費(fèi)者的指令》

第6條規(guī)定了消費(fèi)者的撤164要約和承諾生效的時(shí)間——到達(dá)主義——以信件到達(dá)接受人處為生效（強(qiáng)調(diào)交易安全）發(fā)送主義——發(fā)出人將信件投郵即生效（強(qiáng)調(diào)交易迅捷）在線(xiàn)交易，安全為第一要素，因此，到達(dá)主義更受推崇。要約和承諾生效的時(shí)間——到達(dá)主義——以信件到達(dá)接受人處為生效165要約和承諾生效的地點(diǎn)——聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定，除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其發(fā)出地點(diǎn)，而以收件人設(shè)有營(yíng)業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)。就本款的目的而言：（1）如發(fā)端人或收件人有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地，應(yīng)以對(duì)基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)，又如果并無(wú)任何基礎(chǔ)交易，則以其主要的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)；（2）如發(fā)端人或收件人沒(méi)有營(yíng)業(yè)地，則以其慣常居住地為準(zhǔn)?！币s和承諾生效的地點(diǎn)——聯(lián)合國(guó)《電子商務(wù)示范法》規(guī)定，除非發(fā)1665.確認(rèn)收訖與承諾的關(guān)系確認(rèn)收訖的作用——在到達(dá)主義前提下，就發(fā)送人而言，他無(wú)法確知接收人收到與否，并要受要約的約束。確認(rèn)收訖有利于減少發(fā)送人的風(fēng)險(xiǎn)，在商業(yè)上和法律上具有重大價(jià)值。5.確認(rèn)收訖與承諾的關(guān)系確認(rèn)收訖的作用——在到達(dá)主義前提下167確認(rèn)收訖的含義——確認(rèn)收訖是指在接收人收到發(fā)送人的信息時(shí)，由其本人或指定的代理人或通過(guò)自動(dòng)交易系統(tǒng)向發(fā)送人發(fā)出表明其已收到的通知。確認(rèn)收訖的法律效力——確認(rèn)收訖僅僅表明接收人收到電子信息，而非承諾。確認(rèn)收訖實(shí)際上是一個(gè)功能性回執(zhí)。確認(rèn)收訖的含義——確認(rèn)收訖是指在接收人收到發(fā)168第三節(jié)電子合同成立的特殊形式第三節(jié)電子合同成立的特殊形式169一、電子自動(dòng)交易及相關(guān)問(wèn)題

電子自動(dòng)交易概況

電子自動(dòng)交易是指當(dāng)事人通過(guò)事先設(shè)置