電子商務培訓教材 課件

圖1

《電子商務概論》下頁第1部分電子商務概述圖1《電子商務概論》下頁第1部分電子商務概述第1部分電子商務概述目錄

1.1電子商務的基本概念

1.2電子商務的功能、特性和優(yōu)勢

1.3電子商務的發(fā)展歷程

1.4電子商務在中國

1.5電子商務產(chǎn)生的影響

第1部分電子商務概述目錄1.1電子商務圖31.1電子商務基本概念

1.1.1日常生活中的電子商務實例1-1：淘寶網(wǎng)上的淘寶熱圖31.1電子商務基本概念1.1.1日常生活中的電子圖4實例1-2：當當網(wǎng)上購書業(yè)務圖4實例1-2：當當網(wǎng)上購書業(yè)務圖5實例1-3：南方航空公司的電子客票業(yè)務圖5實例1-3：南方航空公司的電子客票業(yè)務圖6南方航空公司電子客票圖6南方航空公司電子客票圖7實例1-4：平安保險的網(wǎng)上交易業(yè)務圖7實例1-4：平安保險的網(wǎng)上交易業(yè)務圖8實例1-5：深圳農(nóng)民的網(wǎng)上荔枝促銷圖8實例1-5：深圳農(nóng)民的網(wǎng)上荔枝促銷圖9？？？？？？電子商務究竟是什么？圖9？？？？？？電子商務究竟是什么？圖101.1.2電子商務的概念

電子商務是指通過簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面而進行各種商務活動。

圖101.1.2電子商務的概念電子商務是指通過簡單圖11人們對電子商務的一般認識EC被稱為狹義的電子商務；EB被稱為廣義的電子商務；圖11人們對電子商務的一般認識EC被稱為狹義的電子商務；圖12

狹義的電子商務,也稱為電子交易(EC或E-commerce)，主要包括利用計算機網(wǎng)絡進行的交易活動。

圖12狹義的電子商務,也稱為電子交易(EC或E-comm圖13廣義的電子商務（EB或E-business）是指利用各種信息技術手段進行的全部商業(yè)經(jīng)營管理活動。廣義的電子商務則將利用包括Internet（公共開放的網(wǎng)絡）、Intranet（內(nèi)部網(wǎng)，指一個企業(yè)的內(nèi)部連接的網(wǎng)絡）、LAN(局域網(wǎng))等各種不同形式網(wǎng)絡在內(nèi)的一切計算機網(wǎng)絡以及其他信息技術進行的所有的企業(yè)活動都歸屬于電子商務。圖13廣義的電子商務（EB或E-business）是指利用各圖14EB狹義的電子商務（EC）供應鏈管理（SCM）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）客戶關系管理（CRM）廣義的電子商務內(nèi)容涵蓋圖14狹義的電子商務（EC）廣義的電子商務內(nèi)容涵蓋圖15圖15圖16對電子商務內(nèi)涵的深化認識

⑴電子商務只是高科技在商務領域的應用。⑵電子商務的本質(zhì)是商務。⑶電子商務是傳統(tǒng)商務的改良而非革命。⑷電子商務不只是在網(wǎng)上銷售商品。⑸企業(yè)需要不同類型的電子商務人才。

圖16對電子商務內(nèi)涵的深化認識⑴電子商務只是高科技在商務領圖17電子商務人才的類型

⑴第一類是事務層電子商務人才，他們主要從事商務信息采集、初步加工、信息發(fā)布等相關工作。⑵第二類是實施層電子商務人才，他們根據(jù)企業(yè)規(guī)劃實施系統(tǒng)建設、技術支持、商務業(yè)務流程處理，具體細分為技術型實施人才和商務型實施人才。

技術型實施人才從事電子商務系統(tǒng)的實現(xiàn)和技術支持等工作，如網(wǎng)絡建設、網(wǎng)站建設及安全維護、系統(tǒng)管理和程序開發(fā)等。圖17電子商務人才的類型⑴第一類是事務層電子商務人才，他們圖18電子商務人才的類型

商務型實施人才從事企業(yè)基層商務管理等具體業(yè)務流程的處理工作。如互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)營銷、客戶服務等崗位人員。⑶第三類是企業(yè)規(guī)劃層電子商務人才，他們從事企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程管理、組織人事安排和安全控制等工作，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務的發(fā)展趨勢，具有前瞻性思維。圖18電子商務人才的類型商務型實施人才從事企業(yè)基層圖191.2電子商務的功能、特征和優(yōu)勢1.2.1傳統(tǒng)商務及劣勢

1.2.2電子商務的功能1.2.3電子商務的特征1.2.4電子商務的優(yōu)勢圖191.2電子商務的功能、特征和優(yōu)勢1.2.1傳統(tǒng)商務圖20古代帆船；印刷術；蒸汽機；電報；電話；電子數(shù)據(jù)交換（EDI）；電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）；互聯(lián)網(wǎng)電子商務；人類將新技術用于商務圖20古代帆船；人類將新技術用于商務圖21古代帆船印刷機蒸汽機商務工具的變遷圖21古代帆船印刷機蒸汽機商務工具的變遷商務工具的變遷1839年電報電話傳真互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)問題：哪種工具費用低？范圍大？商務工具的變遷1839年電報電話傳真互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)問題：哪種工圖23

傳統(tǒng)商務交易過程中的實務操作由交易前的準備、貿(mào)易磋商過程、合同簽定與執(zhí)行、支付過程等環(huán)節(jié)組成：圖23

I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付與清算傳統(tǒng)商務的運作過程以紙面為主的商品信息發(fā)布、查詢和匹配過程貿(mào)易雙方進行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程通過紙面簽定合同支票和現(xiàn)金兩種方式I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付圖25傳統(tǒng)商務及其劣勢①確定自身需求；②選擇滿足需求的產(chǎn)品；③選擇供應商；④進行商務談判；⑤成交簽約并支付貨款；⑥要求售后服務。傳統(tǒng)商務買方業(yè)務傳統(tǒng)買方業(yè)務圖25傳統(tǒng)商務及其劣勢①確定自身需求；傳統(tǒng)商務買方業(yè)務傳統(tǒng)買圖26①進行市場調(diào)研，分析需求；②設計制造滿足需求的產(chǎn)品；③進行促銷活動；④進行商務談判；⑤成交簽約；⑥接收貨款并交付產(chǎn)品；⑦提供售后服務。傳統(tǒng)商務賣方業(yè)務傳統(tǒng)賣方業(yè)務圖26①進行市場調(diào)研，分析需求；傳統(tǒng)商務賣方業(yè)務傳統(tǒng)賣方業(yè)務圖27傳統(tǒng)商務的缺點傳統(tǒng)商務具有成本高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地制約了商務活動的效率和規(guī)模。圖27傳統(tǒng)商務的缺點傳統(tǒng)商務具有成本高、易出錯、處理速度慢等I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付與清算以網(wǎng)絡為主商的品信息發(fā)布、查詢和匹配過程貿(mào)易雙方通過電子信息傳遞貿(mào)易單證通過CA簽定電子合同電子支票、電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付電子商務的運作過程思考：在傳統(tǒng)商務中，哪些項目最容易實現(xiàn)電子商務？思考：在現(xiàn)實電子商務中四個過程都能實現(xiàn)嗎？I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付圖291.2.1電子商務的功能廣告宣傳咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付物流服務意見征詢交易管理功能圖291.2.1電子商務的功能廣告宣傳功能圖30特征商業(yè)性高效性服務性安全性協(xié)調(diào)性集成性可擴展性1.2.2電子商務的特征圖30特征商業(yè)性1.2.2電子商務的特征圖311.2.3電子商務的優(yōu)勢1、高速高效,發(fā)展?jié)摿薮髨D311.2.3電子商務的優(yōu)勢1、高速高效,發(fā)展?jié)摿薮髨D322、顯著降低營運成本圖322、顯著降低營運成本圖33具體表現(xiàn)在：⑴距離越遠，使用費用低廉的互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞的成本相對于傳統(tǒng)的信件、電話、傳真的成本就越低，縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。⑵買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易環(huán)節(jié)，也降低了雙方交易成本。(3)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。圖33具體表現(xiàn)在：圖34⑷電子商務實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用。⑸互聯(lián)網(wǎng)有利于買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本大大降低。⑹企業(yè)在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供報價和確定存貨等活動的處理成本。圖34⑷電子商務實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用圖35Cisco實例美國思科公司（Cisco）總營業(yè)額的90%是通過計算機網(wǎng)絡完成的，在網(wǎng)上銷售不需要客戶服務代表，公司每月可以少處理50萬個電話，每年可以節(jié)約8.25億美元的開支。圖35Cisco實例美國思科公司（Cisco）總營業(yè)額的90圖36戴爾（Dell）等實例戴爾（Dell）計算機公司利用互聯(lián)網(wǎng)接單發(fā)貨，只需要8天的庫存量，而它的最大競爭者康柏（Compaq）公司，主要還是通過商店的銷售網(wǎng)絡接單發(fā)貨，需要26天的庫存量。北美汽車商通過互聯(lián)網(wǎng)推銷汽車，每年可節(jié)約10億美元；美國機場售票有l(wèi)／3通過互聯(lián)網(wǎng)，每張票的手續(xù)費僅1美元。圖36戴爾（Dell）等實例戴爾（Dell）計算機公司利用互圖37播播手機網(wǎng)實例圖37播播手機網(wǎng)實例圖38降低成本提高競爭力

降低采購成本

降低庫存成本降低營銷成本降低管理費用圖38降低成本降低采降低庫降低營降低管圖39傳統(tǒng)銀行開設一個營業(yè)網(wǎng)點需要一次性投入人民幣約350萬元，其經(jīng)營成本占到經(jīng)營收入的60%，而網(wǎng)絡銀行的經(jīng)營成本只相當于經(jīng)營收入的15%至20%。每筆交易的金融結(jié)算成本比較：1.互聯(lián)網(wǎng)上每筆交易：10美分；2.銀行專用網(wǎng)絡上交易：27美分；3.電話銀行服務交易成本：54美分；銀行分理機構每筆交易的成本：107美分。網(wǎng)絡銀行實例圖39傳統(tǒng)銀行開設一個營業(yè)網(wǎng)點需要一次性投入人民幣約350萬圖40在美國，每年搬運有形貨幣的費用高達60億美元；英國則需要2億英鎊。世界銀行體系之間的貨幣結(jié)算和搬運費用占到其全部管理費的5%。西方發(fā)達國家2000年的網(wǎng)上銀行業(yè)務已經(jīng)占傳統(tǒng)銀行業(yè)務量的15%左右，2005年將達到30％，其中網(wǎng)上支付結(jié)算占了很大的比例。圖40在美國，每年搬運有形貨幣的費用高達60億美元；英國則需圖413、覆蓋全球市場

圖413、覆蓋全球市場圖424、功能更齊全，服務更周到

電子商務可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標，如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等。圖424、功能更齊全，服務更周到電子商務可以全面支持不同類圖43圖43圖44個性化管理創(chuàng)造新的市場機會任何時間任何地點提高消費者滿意度滿足個性化需求圖44個性化管理創(chuàng)造新的任何任何提高消費滿足個性圖455、24小時營業(yè)增加更多商機

圖455、24小時營業(yè)增加更多商機圖466、使用更靈活，達成交易更方便

基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成。圖466、使用更靈活，達成交易更方便基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可圖477、全面增強企業(yè)的競爭力

電子商務擴大了企業(yè)的競爭領域，商務活動成本和費用的降低、工作效率的提高，使得企業(yè)變得更有競爭力。艾瑞咨詢的調(diào)查報告（2009.2）也顯示，使用電子商務平臺進行網(wǎng)絡貿(mào)易的中小企業(yè)的生存狀況遠優(yōu)于傳統(tǒng)線下模式的企業(yè)。有30%的企業(yè)認為應用電子商務后取得了顯著的競爭優(yōu)勢。圖477、全面增強企業(yè)的競爭力電子商務擴大了企業(yè)的競爭領域圖48思考練習題：如何理解電子商務概念。申請并學習使用自己的電子郵箱。圖48思考練習題：如何理解電子商務概念。圖49

謝謝觀賞圖49謝謝觀賞圖50

《電子商務概論》下頁第1部分電子商務概述圖1《電子商務概論》下頁第1部分電子商務概述第1部分電子商務概述目錄

1.1電子商務的基本概念

1.2電子商務的功能、特性和優(yōu)勢

1.3電子商務的發(fā)展歷程

1.4電子商務在中國

1.5電子商務產(chǎn)生的影響

第1部分電子商務概述目錄1.1電子商務圖521.1電子商務基本概念

1.1.1日常生活中的電子商務實例1-1：淘寶網(wǎng)上的淘寶熱圖31.1電子商務基本概念1.1.1日常生活中的電子圖53實例1-2：當當網(wǎng)上購書業(yè)務圖4實例1-2：當當網(wǎng)上購書業(yè)務圖54實例1-3：南方航空公司的電子客票業(yè)務圖5實例1-3：南方航空公司的電子客票業(yè)務圖55南方航空公司電子客票圖6南方航空公司電子客票圖56實例1-4：平安保險的網(wǎng)上交易業(yè)務圖7實例1-4：平安保險的網(wǎng)上交易業(yè)務圖57實例1-5：深圳農(nóng)民的網(wǎng)上荔枝促銷圖8實例1-5：深圳農(nóng)民的網(wǎng)上荔枝促銷圖58？？？？？？電子商務究竟是什么？圖9？？？？？？電子商務究竟是什么？圖591.1.2電子商務的概念

電子商務是指通過簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面而進行各種商務活動。

圖101.1.2電子商務的概念電子商務是指通過簡單圖60人們對電子商務的一般認識EC被稱為狹義的電子商務；EB被稱為廣義的電子商務；圖11人們對電子商務的一般認識EC被稱為狹義的電子商務；圖61

狹義的電子商務,也稱為電子交易(EC或E-commerce)，主要包括利用計算機網(wǎng)絡進行的交易活動。

圖12狹義的電子商務,也稱為電子交易(EC或E-comm圖62廣義的電子商務（EB或E-business）是指利用各種信息技術手段進行的全部商業(yè)經(jīng)營管理活動。廣義的電子商務則將利用包括Internet（公共開放的網(wǎng)絡）、Intranet（內(nèi)部網(wǎng)，指一個企業(yè)的內(nèi)部連接的網(wǎng)絡）、LAN(局域網(wǎng))等各種不同形式網(wǎng)絡在內(nèi)的一切計算機網(wǎng)絡以及其他信息技術進行的所有的企業(yè)活動都歸屬于電子商務。圖13廣義的電子商務（EB或E-business）是指利用各圖63EB狹義的電子商務（EC）供應鏈管理（SCM）企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）客戶關系管理（CRM）廣義的電子商務內(nèi)容涵蓋圖14狹義的電子商務（EC）廣義的電子商務內(nèi)容涵蓋圖64圖15圖65對電子商務內(nèi)涵的深化認識

⑴電子商務只是高科技在商務領域的應用。⑵電子商務的本質(zhì)是商務。⑶電子商務是傳統(tǒng)商務的改良而非革命。⑷電子商務不只是在網(wǎng)上銷售商品。⑸企業(yè)需要不同類型的電子商務人才。

圖16對電子商務內(nèi)涵的深化認識⑴電子商務只是高科技在商務領圖66電子商務人才的類型

⑴第一類是事務層電子商務人才，他們主要從事商務信息采集、初步加工、信息發(fā)布等相關工作。⑵第二類是實施層電子商務人才，他們根據(jù)企業(yè)規(guī)劃實施系統(tǒng)建設、技術支持、商務業(yè)務流程處理，具體細分為技術型實施人才和商務型實施人才。

技術型實施人才從事電子商務系統(tǒng)的實現(xiàn)和技術支持等工作，如網(wǎng)絡建設、網(wǎng)站建設及安全維護、系統(tǒng)管理和程序開發(fā)等。圖17電子商務人才的類型⑴第一類是事務層電子商務人才，他們圖67電子商務人才的類型

商務型實施人才從事企業(yè)基層商務管理等具體業(yè)務流程的處理工作。如互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易、互聯(lián)網(wǎng)營銷、客戶服務等崗位人員。⑶第三類是企業(yè)規(guī)劃層電子商務人才，他們從事企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務流程管理、組織人事安排和安全控制等工作，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務的發(fā)展趨勢，具有前瞻性思維。圖18電子商務人才的類型商務型實施人才從事企業(yè)基層圖681.2電子商務的功能、特征和優(yōu)勢1.2.1傳統(tǒng)商務及劣勢

1.2.2電子商務的功能1.2.3電子商務的特征1.2.4電子商務的優(yōu)勢圖191.2電子商務的功能、特征和優(yōu)勢1.2.1傳統(tǒng)商務圖69古代帆船；印刷術；蒸汽機；電報；電話；電子數(shù)據(jù)交換（EDI）；電子資金轉(zhuǎn)賬（EFT）；互聯(lián)網(wǎng)電子商務；人類將新技術用于商務圖20古代帆船；人類將新技術用于商務圖70古代帆船印刷機蒸汽機商務工具的變遷圖21古代帆船印刷機蒸汽機商務工具的變遷商務工具的變遷1839年電報電話傳真互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)問題：哪種工具費用低？范圍大？商務工具的變遷1839年電報電話傳真互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)問題：哪種工圖72

傳統(tǒng)商務交易過程中的實務操作由交易前的準備、貿(mào)易磋商過程、合同簽定與執(zhí)行、支付過程等環(huán)節(jié)組成：圖23

I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付與清算傳統(tǒng)商務的運作過程以紙面為主的商品信息發(fā)布、查詢和匹配過程貿(mào)易雙方進行口頭磋商或紙面貿(mào)易單證的傳遞過程通過紙面簽定合同支票和現(xiàn)金兩種方式I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付圖74傳統(tǒng)商務及其劣勢①確定自身需求；②選擇滿足需求的產(chǎn)品；③選擇供應商；④進行商務談判；⑤成交簽約并支付貨款；⑥要求售后服務。傳統(tǒng)商務買方業(yè)務傳統(tǒng)買方業(yè)務圖25傳統(tǒng)商務及其劣勢①確定自身需求；傳統(tǒng)商務買方業(yè)務傳統(tǒng)買圖75①進行市場調(diào)研，分析需求；②設計制造滿足需求的產(chǎn)品；③進行促銷活動；④進行商務談判；⑤成交簽約；⑥接收貨款并交付產(chǎn)品；⑦提供售后服務。傳統(tǒng)商務賣方業(yè)務傳統(tǒng)賣方業(yè)務圖26①進行市場調(diào)研，分析需求；傳統(tǒng)商務賣方業(yè)務傳統(tǒng)賣方業(yè)務圖76傳統(tǒng)商務的缺點傳統(tǒng)商務具有成本高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地制約了商務活動的效率和規(guī)模。圖27傳統(tǒng)商務的缺點傳統(tǒng)商務具有成本高、易出錯、處理速度慢等I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付與清算以網(wǎng)絡為主商的品信息發(fā)布、查詢和匹配過程貿(mào)易雙方通過電子信息傳遞貿(mào)易單證通過CA簽定電子合同電子支票、電子現(xiàn)金網(wǎng)上支付電子商務的運作過程思考：在傳統(tǒng)商務中，哪些項目最容易實現(xiàn)電子商務？思考：在現(xiàn)實電子商務中四個過程都能實現(xiàn)嗎？I交易前的準備II貿(mào)易磋商過程III合同與執(zhí)行IV支付圖781.2.1電子商務的功能廣告宣傳咨詢洽談網(wǎng)上訂購網(wǎng)上支付物流服務意見征詢交易管理功能圖291.2.1電子商務的功能廣告宣傳功能圖79特征商業(yè)性高效性服務性安全性協(xié)調(diào)性集成性可擴展性1.2.2電子商務的特征圖30特征商業(yè)性1.2.2電子商務的特征圖801.2.3電子商務的優(yōu)勢1、高速高效,發(fā)展?jié)摿薮髨D311.2.3電子商務的優(yōu)勢1、高速高效,發(fā)展?jié)摿薮髨D812、顯著降低營運成本圖322、顯著降低營運成本圖82具體表現(xiàn)在：⑴距離越遠，使用費用低廉的互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞的成本相對于傳統(tǒng)的信件、電話、傳真的成本就越低，縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。⑵買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易環(huán)節(jié)，也降低了雙方交易成本。(3)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。圖33具體表現(xiàn)在：圖83⑷電子商務實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用。⑸互聯(lián)網(wǎng)有利于買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本大大降低。⑹企業(yè)在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供報價和確定存貨等活動的處理成本。圖34⑷電子商務實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用圖84Cisco實例美國思科公司（Cisco）總營業(yè)額的90%是通過計算機網(wǎng)絡完成的，在網(wǎng)上銷售不需要客戶服務代表，公司每月可以少處理50萬個電話，每年可以節(jié)約8.25億美元的開支。圖35Cisco實例美國思科公司（Cisco）總營業(yè)額的90圖85戴爾（Dell）等實例戴爾（Dell）計算機公司利用互聯(lián)網(wǎng)接單發(fā)貨，只需要8天的庫存量，而它的最大競爭者康柏（Compaq）公司，主要還是通過商店的銷售網(wǎng)絡接單發(fā)貨，需要26天的庫存量。北美汽車商通過互聯(lián)網(wǎng)推銷汽車，每年可節(jié)約10億美元；美國機場售票有l(wèi)／3通過互聯(lián)網(wǎng)，每張票的手續(xù)費僅1美元。圖36戴爾（Dell）等實例戴爾（Dell）計算機公司利用互圖86播播手機網(wǎng)實例圖37播播手機網(wǎng)實例圖87降低成本提高競爭力

降低采購成本

降低庫存成本降低營銷成本降低管理費用圖38降低成本降低采降低庫降低營降低管圖88傳統(tǒng)銀行開設一個營業(yè)網(wǎng)點需要一次性投入人民幣約350萬元，其經(jīng)營成本占到經(jīng)營收入的60%，而網(wǎng)絡銀行的經(jīng)營