保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件

客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)目錄一、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維二、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力三、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)習(xí)慣目錄一、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維3客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維認(rèn)識(shí)人脈客戶分類客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維認(rèn)識(shí)人脈

真正的人脈高手不是費(fèi)盡心力讓別人幫助自己的借力者，而是真心實(shí)意的一直在想著不求回報(bào)的幫助別人的人。世界是公平的，當(dāng)你可以做到不求回報(bào)的幫助別人，當(dāng)你需要時(shí)，世界也會(huì)幫助你。---馬云成功來(lái)自于85%的人脈關(guān)系，15%的專業(yè)知識(shí)

---卡耐基真正的人脈高手不是費(fèi)盡心力讓別人幫助自己的借保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件關(guān)系與人脈的區(qū)別關(guān)系與人脈的區(qū)別保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件我們?nèi)绾谓儆谧约旱娜嗣}？我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)好屬于自己的人脈？我們?nèi)绾谓儆谧约旱娜嗣}？P100-A30-C10建立人脈和經(jīng)營(yíng)人脈的能力P100-A30-C10建立人脈和PAC思維

原接觸到的人不一定能成為你的客戶，但是通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)客戶分階段的加溫和經(jīng)營(yíng)，最終一定能轉(zhuǎn)化成你的客戶或給你帶來(lái)客戶。PAC思維原接觸到的人不一定能成為你的客戶，但是通過(guò)專客戶分類客戶分類12集團(tuán)客戶，緣故客戶，社?？蛻舻榷ㄎ灰罁?jù)：有基本信息，可聯(lián)系上的通過(guò)自己加保超過(guò)2次的客戶

定為依據(jù)：成交了家庭保單的客戶通過(guò)自己成交了保險(xiǎn)產(chǎn)品或銀行產(chǎn)品定位依據(jù)：跟自己和公司有關(guān)的客戶給自己轉(zhuǎn)介紹超過(guò)2次的客戶定位依據(jù)：影響力中心精準(zhǔn)定位客戶P類客戶A類客戶C類客戶C+類客戶集團(tuán)客戶，緣故客戶，社?？蛻舻榷ㄎ灰罁?jù)：有基本信息，可聯(lián)系上P類客戶定位依據(jù)：在你的身邊，你所能接觸到，可以通過(guò)某種媒介與你產(chǎn)生聯(lián)系的所有人。P類客戶定位依據(jù)：在你的身邊，你所能接觸到，可以通過(guò)某種媒介公司集團(tuán)客戶公司資源P類客戶公司集團(tuán)客戶公司資源P類客戶中國(guó)人壽承擔(dān)起央企的責(zé)任：承保居民醫(yī)保大病理賠，所有武漢市辦理居民醫(yī)保的人群，都是中國(guó)人壽的客戶政府資源中國(guó)人壽承擔(dān)起央企的責(zé)任：承保居民醫(yī)保大病理賠，所有武漢市辦保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件市場(chǎng)整合資源市場(chǎng)整合資源社會(huì)關(guān)系：同學(xué)，同鄉(xiāng)，校友，老師，朋友，親戚人際交往：同學(xué)的朋友，社團(tuán)活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)社會(huì)活動(dòng)，共同興趣愛(ài)好價(jià)值交換：超市老板，服裝店老板，餐館老板，滴滴打車(chē)緣故資源社會(huì)關(guān)系：同學(xué)，同鄉(xiāng)，校友，老師，朋友，親戚緣故資源A類客戶定位依據(jù)：在你所有的接觸到的人群中，通過(guò)你的個(gè)人行為，與之產(chǎn)生一定的聯(lián)系，彼此之間有一定頻次的互動(dòng)，了解基礎(chǔ)信息，并有相對(duì)應(yīng)的信任感A類客戶定位依據(jù)：在你所有的接觸到的人群中，通過(guò)你的個(gè)人行為銀行類客戶廣發(fā)銀行是為數(shù)不多的以零售業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的銀行，金融行業(yè)核心指標(biāo)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。是華南地區(qū)規(guī)模最大，盈利能力最強(qiáng)的商業(yè)銀行。理財(cái)產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)按揭業(yè)務(wù)融資業(yè)務(wù)托管業(yè)務(wù)私人銀行銀行類客戶廣發(fā)銀行是為數(shù)不多的以零售業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的銀行，金融行業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)是以一張總保單為某一團(tuán)體單位的所有成員或大多數(shù)員工提供全面保障的保險(xiǎn)。"團(tuán)險(xiǎn)之所以價(jià)格便宜，是由于團(tuán)險(xiǎn)投保人數(shù)規(guī)模較大，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓與維護(hù)成本相對(duì)較低。團(tuán)險(xiǎn)類客戶團(tuán)體保險(xiǎn)是以一張總保單為某一團(tuán)體單位的所有成員或大多數(shù)員工提購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)險(xiǎn)或者理賠的客戶車(chē)險(xiǎn)類客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)險(xiǎn)或者理賠的客戶車(chē)險(xiǎn)類客戶理賠客戶理賠客戶卡單類客戶卡單類客戶C類客戶定為依據(jù)：在接觸和交流過(guò)程中產(chǎn)生很強(qiáng)的粘度和信任感，相信并且認(rèn)可對(duì)方，包括了為人的品質(zhì)，辦事能力參加公司活動(dòng)以家庭為單位做出規(guī)劃C類客戶定為依據(jù)：在接觸和交流過(guò)程中產(chǎn)生很強(qiáng)的粘度和信任感，客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力27PAC客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃興趣經(jīng)營(yíng)PAC思維持續(xù)累積PAC客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：低成本高頻次廣覆蓋可持續(xù)P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P客戶集團(tuán)客戶轉(zhuǎn)介紹客戶新生兒客戶孤兒?jiǎn)慰蛻衾碣r客戶隨緣客戶社保客戶緣故客戶目的：認(rèn)同自己認(rèn)同公司P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P客戶集團(tuán)客戶轉(zhuǎn)介紹客戶新生兒客戶孤兒?jiǎn)慰蛻衾斫?jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)方式P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30P→A需求規(guī)劃目的：從名單資源轉(zhuǎn)化為公司的客戶P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30P→A需求規(guī)劃目通過(guò)明確需求快速轉(zhuǎn)化P準(zhǔn)客戶A公司客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：車(chē)險(xiǎn)，短險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)，意外，醫(yī)療，健康銀行業(yè)務(wù)：存款業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，信用貸款，抵押貸款分析客戶明確需求+通過(guò)明確需求快速轉(zhuǎn)化P準(zhǔn)客戶A公司客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：車(chē)險(xiǎn)，短險(xiǎn)，33通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)建立信任感，進(jìn)一步分析客戶明確需求，借助工具促使客戶快速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為公司客戶通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)建立信任感，進(jìn)一步分析客戶明確需求，P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具價(jià)值經(jīng)營(yíng)PAC思維持續(xù)累積目的：體現(xiàn)公司、個(gè)人對(duì)客戶的價(jià)值A(chǔ)→C價(jià)值經(jīng)營(yíng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具價(jià)值經(jīng)營(yíng)PAC思維健康服務(wù)名家講壇公司平臺(tái)互動(dòng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)電影嘉年華經(jīng)營(yíng)方式---體驗(yàn)式服務(wù)健康服務(wù)名家講壇公司平臺(tái)互動(dòng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)電影嘉年華經(jīng)營(yíng)方式-P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃PAC思維持續(xù)累積A→C價(jià)值規(guī)劃目的：有效的體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品的價(jià)值P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值有效體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值C＋A產(chǎn)品的價(jià)值：協(xié)助客戶規(guī)劃子女教育協(xié)助客戶規(guī)劃品質(zhì)養(yǎng)老協(xié)助客戶間接參與國(guó)家項(xiàng)目協(xié)助客戶做好家庭風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃銷(xiāo)售方式的價(jià)值：健康服務(wù)類客戶答謝會(huì)VIP私享會(huì)名家講壇有效體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值C＋A產(chǎn)品的價(jià)值：協(xié)助客戶38通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)經(jīng)營(yíng)及專業(yè)的家庭規(guī)劃從而有效的體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)經(jīng)營(yíng)及專業(yè)的家庭規(guī)劃P100P工具需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃興趣經(jīng)營(yíng)PAC思維持續(xù)累積特點(diǎn)：私人定制的卓越客戶體驗(yàn)C→C+興趣經(jīng)營(yíng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)P100P工具需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃興趣私人定制的卓越客戶體驗(yàn)CC+高端醫(yī)療定制體檢養(yǎng)老定制體驗(yàn)旅游定制體驗(yàn)私人定制服務(wù)私人定制的卓越客戶體驗(yàn)CC+高端醫(yī)療定制體檢養(yǎng)老定制體驗(yàn)旅游41C→C+個(gè)人品牌建立目的：使自己在客戶心中是獨(dú)一無(wú)二的想要什么樣的人成為你的影響力中心你就要成為什么樣的人！要素：專業(yè)、品質(zhì)、服務(wù)C→C+個(gè)人品牌建立目的：使自己在客戶心中是獨(dú)一無(wú)二的42滿足客戶的心理需求CC+在生活中對(duì)客戶的價(jià)值生活中的卓越客戶體驗(yàn)解決客戶生活中遇到的問(wèn)題＋在工作中對(duì)客戶的價(jià)值工作中的卓越客戶體驗(yàn)定制的客戶體檢及旅游等滿足客戶的心理需求CC+在生活中對(duì)客戶的價(jià)值＋在工作中對(duì)客戶43在工作中給客戶尊貴的體驗(yàn)，在生活中為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值，讓客戶主動(dòng)源源不斷的介紹客戶，從而成為自己轉(zhuǎn)介紹影響力中心。在工作中給客戶尊貴的體驗(yàn)，PAC客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的建立固定的習(xí)慣固定做植入標(biāo)準(zhǔn)化流程1、心理需求2、物質(zhì)需求習(xí)慣邏輯工具把保單上交回執(zhí)轉(zhuǎn)介紹，隨時(shí)開(kāi)口轉(zhuǎn)介紹變成一種習(xí)慣。把轉(zhuǎn)介紹工具植入到標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。如：推薦介紹手冊(cè)PAC客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的建立固定的習(xí)慣固定做植入標(biāo)準(zhǔn)化流程1、45PAC習(xí)慣沒(méi)有記錄，就等于沒(méi)發(fā)生；沒(méi)有發(fā)生，就等于沒(méi)價(jià)值！專業(yè)是基礎(chǔ)用心服務(wù)決定結(jié)果一天不記錄，就是一天無(wú)價(jià)值一周不記錄，就是一周無(wú)價(jià)值一月不記錄，就是一月無(wú)價(jià)值PAC習(xí)慣沒(méi)有記錄，就等于沒(méi)發(fā)生；一天不記錄，就是一天無(wú)價(jià)值每日填寫(xiě)工作日志（紙質(zhì)、電子）每日填寫(xiě)財(cái)富手冊(cè)每日補(bǔ)充和完善客戶檔案及時(shí)完善推薦介紹名冊(cè)PAC習(xí)慣每日填寫(xiě)工作日志（紙質(zhì)、電子）PAC習(xí)慣建立有效的PAC習(xí)慣將會(huì)收獲怎樣的成績(jī)？建立有效的PAC習(xí)慣第一年度：特點(diǎn)：客戶來(lái)源單一，以P客戶為主，技能掌握一般P來(lái)源：以社保名單，集團(tuán)名單，新生兒名單，理賠客戶名單等名單資源為主的500次拜訪→有效累積100個(gè)P客戶第一年P(guān)客戶成功轉(zhuǎn)化比例5:1第一年度：500次拜訪→有效累積100個(gè)P客戶第一年P(guān)客戶成49第二年度：特點(diǎn)：成長(zhǎng)為以A客戶為主，有基礎(chǔ)轉(zhuǎn)介紹，專業(yè)技能有所提升P來(lái)源：以A,C客戶經(jīng)營(yíng)后的轉(zhuǎn)介紹300次拜訪→有效累積100個(gè)P客戶若持續(xù)累計(jì)500次拜訪，則可累計(jì)166個(gè)P客戶第二年P(guān)客戶成功轉(zhuǎn)化比例3:1第二年度：300次拜訪→有效累積100個(gè)P客戶第二年P(guān)客戶成50第三年度：特點(diǎn)：C客戶為主P來(lái)源：影響力中心的批量轉(zhuǎn)介紹100次拜訪→成交100個(gè)P客戶若持續(xù)累計(jì)500次拜訪，則可累計(jì)500個(gè)P客戶第三年P(guān)客戶成功轉(zhuǎn)化比例1:1第三年度：100次拜訪→成交100個(gè)P客戶第三年P(guān)客戶成功轉(zhuǎn)511、100個(gè)P客戶通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)一定可以產(chǎn)生30個(gè)A客戶2、30個(gè)A客戶通過(guò)價(jià)值經(jīng)營(yíng)一定可以產(chǎn)生10個(gè)C客戶每年100個(gè)P客戶可以給我們帶來(lái)什么？100個(gè)P客戶每人成交300元卡單，年度貢獻(xiàn)保費(fèi)30000，F(xiàn)YC7500；30個(gè)A客戶每人成交5000元健康險(xiǎn)，年度貢獻(xiàn)保費(fèi)150000，F(xiàn)YC60000；10個(gè)C客戶每人成交20000元家庭保單，年度貢獻(xiàn)保費(fèi)200000，F(xiàn)YC50000；持續(xù)的PAC累計(jì)，年度合計(jì)可產(chǎn)生保費(fèi)38萬(wàn)，F(xiàn)YC1175001、100個(gè)P客戶通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)一定可以產(chǎn)生30個(gè)A客戶每年152建立持續(xù)的PAC系統(tǒng)，輕松達(dá)成月均保費(fèi)3.2萬(wàn)，F(xiàn)YC9792，月均收入超過(guò)1.3萬(wàn)，年收入達(dá)到15萬(wàn)！正式進(jìn)入金領(lǐng)層級(jí)！建立持續(xù)的PAC系統(tǒng)，53有效的建立PAC系統(tǒng)將會(huì)實(shí)現(xiàn)客戶持續(xù)有效的累積及轉(zhuǎn)化批量產(chǎn)生的客戶將會(huì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長(zhǎng)有效的建立PAC系統(tǒng)知、信、行合一謝謝!知、信、行合一謝謝!此課件下載可自行編輯修改，供參考！部分內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請(qǐng)與我聯(lián)系刪除！此課件下載可自行編輯修改，供參考！56客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)目錄一、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維二、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力三、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)習(xí)慣目錄一、客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維59客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維認(rèn)識(shí)人脈客戶分類客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)思維認(rèn)識(shí)人脈

真正的人脈高手不是費(fèi)盡心力讓別人幫助自己的借力者，而是真心實(shí)意的一直在想著不求回報(bào)的幫助別人的人。世界是公平的，當(dāng)你可以做到不求回報(bào)的幫助別人，當(dāng)你需要時(shí)，世界也會(huì)幫助你。---馬云成功來(lái)自于85%的人脈關(guān)系，15%的專業(yè)知識(shí)

---卡耐基真正的人脈高手不是費(fèi)盡心力讓別人幫助自己的借保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件關(guān)系與人脈的區(qū)別關(guān)系與人脈的區(qū)別保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件我們?nèi)绾谓儆谧约旱娜嗣}？我們?nèi)绾谓?jīng)營(yíng)好屬于自己的人脈？我們?nèi)绾谓儆谧约旱娜嗣}？P100-A30-C10建立人脈和經(jīng)營(yíng)人脈的能力P100-A30-C10建立人脈和PAC思維

原接觸到的人不一定能成為你的客戶，但是通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)客戶分階段的加溫和經(jīng)營(yíng)，最終一定能轉(zhuǎn)化成你的客戶或給你帶來(lái)客戶。PAC思維原接觸到的人不一定能成為你的客戶，但是通過(guò)專客戶分類客戶分類68集團(tuán)客戶，緣故客戶，社?？蛻舻榷ㄎ灰罁?jù)：有基本信息，可聯(lián)系上的通過(guò)自己加保超過(guò)2次的客戶

定為依據(jù)：成交了家庭保單的客戶通過(guò)自己成交了保險(xiǎn)產(chǎn)品或銀行產(chǎn)品定位依據(jù)：跟自己和公司有關(guān)的客戶給自己轉(zhuǎn)介紹超過(guò)2次的客戶定位依據(jù)：影響力中心精準(zhǔn)定位客戶P類客戶A類客戶C類客戶C+類客戶集團(tuán)客戶，緣故客戶，社保客戶等定位依據(jù)：有基本信息，可聯(lián)系上P類客戶定位依據(jù)：在你的身邊，你所能接觸到，可以通過(guò)某種媒介與你產(chǎn)生聯(lián)系的所有人。P類客戶定位依據(jù)：在你的身邊，你所能接觸到，可以通過(guò)某種媒介公司集團(tuán)客戶公司資源P類客戶公司集團(tuán)客戶公司資源P類客戶中國(guó)人壽承擔(dān)起央企的責(zé)任：承保居民醫(yī)保大病理賠，所有武漢市辦理居民醫(yī)保的人群，都是中國(guó)人壽的客戶政府資源中國(guó)人壽承擔(dān)起央企的責(zé)任：承保居民醫(yī)保大病理賠，所有武漢市辦保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)課件市場(chǎng)整合資源市場(chǎng)整合資源社會(huì)關(guān)系：同學(xué)，同鄉(xiāng)，校友，老師，朋友，親戚人際交往：同學(xué)的朋友，社團(tuán)活動(dòng)，社區(qū)活動(dòng)社會(huì)活動(dòng)，共同興趣愛(ài)好價(jià)值交換：超市老板，服裝店老板，餐館老板，滴滴打車(chē)緣故資源社會(huì)關(guān)系：同學(xué)，同鄉(xiāng)，校友，老師，朋友，親戚緣故資源A類客戶定位依據(jù)：在你所有的接觸到的人群中，通過(guò)你的個(gè)人行為，與之產(chǎn)生一定的聯(lián)系，彼此之間有一定頻次的互動(dòng)，了解基礎(chǔ)信息，并有相對(duì)應(yīng)的信任感A類客戶定位依據(jù)：在你所有的接觸到的人群中，通過(guò)你的個(gè)人行為銀行類客戶廣發(fā)銀行是為數(shù)不多的以零售業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的銀行，金融行業(yè)核心指標(biāo)持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)。是華南地區(qū)規(guī)模最大，盈利能力最強(qiáng)的商業(yè)銀行。理財(cái)產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)按揭業(yè)務(wù)融資業(yè)務(wù)托管業(yè)務(wù)私人銀行銀行類客戶廣發(fā)銀行是為數(shù)不多的以零售業(yè)務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)的銀行，金融行業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)是以一張總保單為某一團(tuán)體單位的所有成員或大多數(shù)員工提供全面保障的保險(xiǎn)。"團(tuán)險(xiǎn)之所以價(jià)格便宜，是由于團(tuán)險(xiǎn)投保人數(shù)規(guī)模較大，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散，保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓與維護(hù)成本相對(duì)較低。團(tuán)險(xiǎn)類客戶團(tuán)體保險(xiǎn)是以一張總保單為某一團(tuán)體單位的所有成員或大多數(shù)員工提購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)險(xiǎn)或者理賠的客戶車(chē)險(xiǎn)類客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)車(chē)險(xiǎn)或者理賠的客戶車(chē)險(xiǎn)類客戶理賠客戶理賠客戶卡單類客戶卡單類客戶C類客戶定為依據(jù)：在接觸和交流過(guò)程中產(chǎn)生很強(qiáng)的粘度和信任感，相信并且認(rèn)可對(duì)方，包括了為人的品質(zhì)，辦事能力參加公司活動(dòng)以家庭為單位做出規(guī)劃C類客戶定為依據(jù)：在接觸和交流過(guò)程中產(chǎn)生很強(qiáng)的粘度和信任感，客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力客戶開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)能力83PAC客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃興趣經(jīng)營(yíng)PAC思維持續(xù)累積PAC客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：低成本高頻次廣覆蓋可持續(xù)P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)：P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P客戶集團(tuán)客戶轉(zhuǎn)介紹客戶新生兒客戶孤兒?jiǎn)慰蛻衾碣r客戶隨緣客戶社保客戶緣故客戶目的：認(rèn)同自己認(rèn)同公司P→A持續(xù)經(jīng)營(yíng)P客戶集團(tuán)客戶轉(zhuǎn)介紹客戶新生兒客戶孤兒?jiǎn)慰蛻衾斫?jīng)營(yíng)方式經(jīng)營(yíng)方式P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30P→A需求規(guī)劃目的：從名單資源轉(zhuǎn)化為公司的客戶P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30P→A需求規(guī)劃目通過(guò)明確需求快速轉(zhuǎn)化P準(zhǔn)客戶A公司客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：車(chē)險(xiǎn)，短險(xiǎn)，團(tuán)險(xiǎn)，意外，醫(yī)療，健康銀行業(yè)務(wù)：存款業(yè)務(wù)，理財(cái)業(yè)務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，信用貸款，抵押貸款分析客戶明確需求+通過(guò)明確需求快速轉(zhuǎn)化P準(zhǔn)客戶A公司客戶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：車(chē)險(xiǎn)，短險(xiǎn)，89通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)建立信任感，進(jìn)一步分析客戶明確需求，借助工具促使客戶快速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為公司客戶通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)建立信任感，進(jìn)一步分析客戶明確需求，P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具價(jià)值經(jīng)營(yíng)PAC思維持續(xù)累積目的：體現(xiàn)公司、個(gè)人對(duì)客戶的價(jià)值A(chǔ)→C價(jià)值經(jīng)營(yíng)P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具價(jià)值經(jīng)營(yíng)PAC思維健康服務(wù)名家講壇公司平臺(tái)互動(dòng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)電影嘉年華經(jīng)營(yíng)方式---體驗(yàn)式服務(wù)健康服務(wù)名家講壇公司平臺(tái)互動(dòng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)電影嘉年華經(jīng)營(yíng)方式-P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃PAC思維持續(xù)累積A→C價(jià)值規(guī)劃目的：有效的體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品的價(jià)值P100P工具持續(xù)經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值有效體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值C＋A產(chǎn)品的價(jià)值：協(xié)助客戶規(guī)劃子女教育協(xié)助客戶規(guī)劃品質(zhì)養(yǎng)老協(xié)助客戶間接參與國(guó)家項(xiàng)目協(xié)助客戶做好家庭風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃銷(xiāo)售方式的價(jià)值：健康服務(wù)類客戶答謝會(huì)VIP私享會(huì)名家講壇有效體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值C＋A產(chǎn)品的價(jià)值：協(xié)助客戶94通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)經(jīng)營(yíng)及專業(yè)的家庭規(guī)劃從而有效的體現(xiàn)銷(xiāo)售方式及產(chǎn)品對(duì)客戶的價(jià)值通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)經(jīng)營(yíng)及專業(yè)的家庭規(guī)劃P100P工具需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃興趣經(jīng)營(yíng)PAC思維持續(xù)累積特點(diǎn)：私人定制的卓越客戶體驗(yàn)C→C+興趣經(jīng)營(yíng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)P100P工具需求規(guī)劃A30A工具C10價(jià)值經(jīng)營(yíng)價(jià)值規(guī)劃興趣私人定制的卓越客戶體驗(yàn)CC+高端醫(yī)療定制體檢養(yǎng)老定制體驗(yàn)旅游定制體驗(yàn)私人定制服務(wù)私人定制的卓越客戶體驗(yàn)CC+高端醫(yī)療定制體檢養(yǎng)老定制體驗(yàn)旅游97C→C+個(gè)人品牌建立目的：使自己在客戶心中是獨(dú)一無(wú)二的想要什么樣的人成為你的影響力中心你就要成為什么樣的人！要素：專業(yè)、品質(zhì)、服務(wù)C→C+個(gè)人品牌建立目的：使自己在客戶心中是獨(dú)一無(wú)二的98滿足客戶的心理需求CC+在生活中對(duì)客戶的價(jià)值生活中的卓越客戶體驗(yàn)解決客戶生活中遇到的問(wèn)題＋在工作中對(duì)客戶的價(jià)值工作中的卓越客戶體驗(yàn)定制的客戶體檢及旅游等滿足客戶的心理需求CC+在生活中對(duì)客戶的價(jià)值＋在工作中對(duì)客戶99在工作中給客戶尊貴的體驗(yàn)，在生活中為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值，讓客戶主動(dòng)源源不斷的介紹客戶，從而成為自己轉(zhuǎn)介紹影響力中心。在工作中給客戶尊貴的體驗(yàn)，PAC客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的建立固定的習(xí)慣固定做植入標(biāo)準(zhǔn)化流程1、心理需求2、物質(zhì)需求習(xí)慣邏輯工具把保單上交回執(zhí)轉(zhuǎn)介紹，隨時(shí)開(kāi)口轉(zhuǎn)介紹變成一種習(xí)慣。把轉(zhuǎn)介紹工具植入到標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程。如：推薦介紹手冊(cè)PAC客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的建立固定的習(xí)慣固定做植入標(biāo)準(zhǔn)化流程1、101PAC習(xí)慣沒(méi)有記錄，就等于沒(méi)發(fā)生；沒(méi)有發(fā)生，就等于沒(méi)價(jià)值！專業(yè)是基礎(chǔ)用心服務(wù)決定結(jié)果一天不記錄，就是一天無(wú)價(jià)值一周不記錄，就是一周無(wú)價(jià)值一月不記錄，就是一月無(wú)價(jià)值PAC習(xí)慣沒(méi)有記錄，就等于沒(méi)發(fā)生；一天不記錄，就是一天無(wú)價(jià)值每日填寫(xiě)工作日志（紙質(zhì)、電子）每日填寫(xiě)財(cái)富手冊(cè)每日補(bǔ)充和完善客戶檔案及時(shí)完善推薦介紹名冊(cè)PAC習(xí)慣每日填寫(xiě)工作日志（紙質(zhì)、電子）PAC習(xí)慣建立有效的PAC習(xí)慣將會(huì)收獲怎樣的成績(jī)？建立有效的PAC習(xí)慣第一年度：特點(diǎn)：客戶來(lái)源單一，以P客戶為主，技能掌握一般P來(lái)源：以社保名單，集團(tuán)名單，新生兒名單，理賠客戶名單等名單資源為主的500次拜