服務(wù)承諾書(合集15篇)

第服務(wù)承諾書(合集15篇) 餐廳服務(wù)承諾書篇1為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好貴公司全...

關(guān)于醫(yī)生服務(wù)的承諾書5篇

醫(yī)生，一般稱臨床醫(yī)生。能夠用科學(xué)或技術(shù)的手段來處理人類疾病，預(yù)防出生缺陷提高人口素質(zhì)，治病救人改善病患人類生活質(zhì)量，并以學(xué)習(xí)研究醫(yī)學(xué)應(yīng)用于臨床為生的職業(yè)。...

中介機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書范文

怎么寫中介機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書?有哪些可以參考的范文?下面為大家精心整理了中介機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書范文，希望能給你帶來幫助。中介機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾書范文一：許昌市開源稅務(wù)師事務(wù)所有限公司中介機(jī)構(gòu)鄭重承諾：一、經(jīng)自查，我單位符合...

“三服務(wù)”承諾書范文

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“三服務(wù)”承諾書優(yōu)秀范文精選

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服務(wù)態(tài)度承諾書

良好的服務(wù)態(tài)度是醫(yī)院在競爭中取勝的重要條件之一,也是實(shí)現(xiàn)護(hù)理目的、推行整體護(hù)理的關(guān)鍵。那你知道服務(wù)態(tài)度承諾書嗎?下面是為你整理的服務(wù)態(tài)度承諾書，希望對你有用!服務(wù)態(tài)度承諾書篇1不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把...服務(wù)承諾書10

在“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”、“以病人為中心”的活動中，我科全體工作人員將嚴(yán)格遵守我們提出的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中忠實(shí)的執(zhí)行，請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室及廣大患者監(jiān)督。我們承諾：

一、認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建工作實(shí)施方案，堅(jiān)持以病人為中心、提高服務(wù)水平、提升診療質(zhì)量，扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動。

二、貫徹落實(shí)“三不準(zhǔn)”、“三堅(jiān)持”。保證做到：工作時(shí)間不抽煙、診療時(shí)間不打手機(jī)、上崗工作前不飲酒。堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持職業(yè)道德、堅(jiān)持以人為本，在朔州人民群眾中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，提高運(yùn)行績效。做到：安全上更有保障、質(zhì)量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務(wù)上更為改善，提高患者滿意度。

四、保證全院范圍內(nèi)水電供應(yīng)，管網(wǎng)和設(shè)備、設(shè)施的管理維護(hù)，保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。

五、全院范圍內(nèi)綠化和室外公共區(qū)域衛(wèi)生管理服務(wù)。

六、保證救護(hù)車與行政用車24小時(shí)運(yùn)輸服務(wù)和日常車輛維護(hù)、保養(yǎng)。

七、保證專家公寓及單身宿舍內(nèi)相關(guān)設(shè)施的保障服務(wù)。

八、職工餐飲環(huán)境整潔，食品、設(shè)施、設(shè)備符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理食品倉庫，做好防范工作；從正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證質(zhì)量，確保全院職工及患者吃的都是放心米、放心菜、放心肉；保證不發(fā)生任何違法、違規(guī)現(xiàn)象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。

九、保證每月常規(guī)物資下收下送。

十、保證全院洗衣下收下送。

十一、設(shè)備維修、水電暖應(yīng)急維修半小時(shí)到場，一般維修不過夜，大修一般不超過48小時(shí)。

十二、受理全院各部門和患者對后勤服務(wù)的建議和意見，且快速、及時(shí)、妥善處理好意見和投訴。

十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后，保障在先，服務(wù)臨床，勤上加勤”。

承諾人：___

20__年__月__日服務(wù)承諾書11

為了更好地為廣大用戶服務(wù)，方便用戶使用__業(yè)務(wù)，促進(jìn)__業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事__業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，作出如下承諾：

一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營服務(wù)情況，按許可證年檢制度參加年檢。

三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。

四、遵守經(jīng)營許可證的各項(xiàng)規(guī)定，遵循公平、誠實(shí)、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的__業(yè)務(wù)種類，在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營__業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓__業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告__主管部門。

六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營__業(yè)務(wù)。不采取租用國際__專線、設(shè)置__轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)__業(yè)務(wù)。開展__業(yè)務(wù)經(jīng)營活動時(shí)不使用非__業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等__服務(wù)。

七、依法開展__業(yè)務(wù)宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí)，符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明__業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)_業(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。

八、自覺執(zhí)行國家制定的__業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按__資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。

十、保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)作。不對__網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;不利用__網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動;不得故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人__網(wǎng)絡(luò)等__設(shè)施;

十一、根據(jù)國家有關(guān)__安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好__網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)__網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實(shí)行安全保障責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各種有害信息，不利用__網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。

十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用__網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護(hù)用戶資料。

十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴，實(shí)事求是做出解釋，限期解決;對用戶來訪及時(shí)答復(fù)，記錄存檔，并將處理情況上報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。

十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供__服務(wù)。逾期不能提供的，接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供__服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。

十五、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施__業(yè)務(wù)市場銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí)，保證規(guī)范代理行為，依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供__服務(wù)。十六、在經(jīng)營__業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動##：1、利用在__業(yè)務(wù)市場中的主導(dǎo)地位，對其他單位或個(gè)人提出不合理要求，影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;2、以排擠競爭對手為目的，采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營__業(yè)務(wù)，進(jìn)行不正當(dāng)競爭;3、限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的__業(yè)務(wù)或者強(qiáng)迫用戶使用其指定的__業(yè)務(wù);4、以捏造、散布虛假消息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)手段，擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;5、擅自停止經(jīng)營已核準(zhǔn)經(jīng)營的__業(yè)務(wù)。十七、在__服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：1、限定__用戶使用其指定的業(yè)務(wù);2、限制用戶自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的__終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫用戶購買其指定的__終端設(shè)備;3、違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用戶的__服務(wù);5、對__用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當(dāng)手段刁難__用戶或者對投訴的__用戶打擊報(bào)復(fù)。十八、積極配合__主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。十九、在從事__業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,使用__設(shè)備嚴(yán)格遵守國家有關(guān)__的法律法規(guī)和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部關(guān)于__設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定。二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。二十一、本承諾書一式兩份，通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。

申請單位(蓋章)：

法人簽名：

申請日期：服務(wù)承諾書12

為了貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨，確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代BAN”改革工作順利運(yùn)行，市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾：

一、堅(jiān)持“一個(gè)窗口對外”

1、我委(系統(tǒng))5項(xiàng)行政審批(服務(wù))項(xiàng)目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個(gè)窗口對外，一站式服務(wù)”的工作要求，行使受理所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對需送回單位審批的項(xiàng)目，由窗口負(fù)責(zé)全程代BAN。

二、提高工作效率

為更好地服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾，我委對行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項(xiàng)目共計(jì)五個(gè)，其中：上報(bào)件四項(xiàng)，承諾件1項(xiàng)。

1、《食鹽零售許可證》(承諾件)，辦理時(shí)限為14個(gè)工作日。

2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報(bào)件)，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報(bào)件)，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

四、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直理解理)上報(bào)件]，辦理時(shí)限為10個(gè)工作日。

5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報(bào))上報(bào)件]，辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

三、優(yōu)化服務(wù)措施

1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦理制”、“過錯(cuò)職責(zé)追究制”、“無缺位制度”。

2、實(shí)行政務(wù)公開。對所有審批事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)資料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開”，透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》，為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。

3、對需進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地勘察的，要用心主動上門服務(wù)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查

1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

2、監(jiān)察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代BAN”工作落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，列入年度工作目標(biāo)考核資料。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對象申請事項(xiàng)的辦事時(shí)限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3、對在實(shí)施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯(cuò)職責(zé)。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分，取消當(dāng)年各種評先資格。

四、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，一律要進(jìn)行核查，并將狀況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

投訴電話：

投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室(地址：黃石頤陽路125號)

電子信箱：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。服務(wù)承諾書13

我公司對出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜，承諾如下：

一、保修維修：對于本公司出售的____器械保修壹年(人為因素及耗材除外)，超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等)，由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。

三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長)。

______醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年十二月十一日

技術(shù)參數(shù)

1、視向角：0°、30°、70°

2、視場角：≥60°

3、鏡管直徑：4.0mm

4、景深范圍：5mm—50mm

5、工作長度：≥300mm

6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm)

_______醫(yī)療器械有限公司

二〇一四年四月五日服務(wù)承諾書14

為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

一、車輛符合國家規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。

二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。

三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。

六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。

1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔。

2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。

七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù)，發(fā)車前對車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的配雙班駕駛員。

八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人：__