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文檔簡介
人才選用育留中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)之——15243人才概述選人篇用人篇育人篇留人篇第一章人才概述思坦因曼思是德國的一位工程技術(shù)人員,因?yàn)槭I(yè)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣,不遠(yuǎn)千里來到美國。他幸運(yùn)地得到一家小工廠老板的看重,聘用他擔(dān)任生產(chǎn)機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員。1923年,福特公司有一臺(tái)馬達(dá)壞了,所有的技術(shù)人員都未能修好。正焦急萬分時(shí),有人推薦了思坦因曼思,福特公司就派人請(qǐng)他來。他來之后,要了一張席子鋪在電機(jī)旁,聚精會(huì)神地聽了三天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了多時(shí),最后他在電機(jī)的一個(gè)部位用粉筆畫了一道線,寫上“這兒的線圈多繞了16圈”幾個(gè)字。福特公司的技術(shù)人員按照思坦因曼思的建議,拆開電機(jī)把多余的圈線取走,電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。第一節(jié)人才的重要性福特為求才,買下一公司案例福特公司總裁福特先生得知后,對(duì)這位德國技術(shù)員十分欣賞,先是給了他一萬美元的酬金,然后又親自邀請(qǐng)思坦因曼思加盟福特公司。但思坦因曼思卻向福特先生說,他不能離開那家小工廠,因?yàn)槟羌倚」S的老板在他最困難的時(shí)候幫助了他。福特先生先是覺得遺憾萬分,繼而又感慨不已。福特公司在美國是實(shí)力雄厚的大公司,人們都以進(jìn)福特公司為榮,而他卻為了報(bào)恩而舍棄如此好的機(jī)會(huì)。不久,福特先生做出一個(gè)決定,收購思坦因曼思所在的那家小工廠。董事會(huì)的成員都覺得不可思議:這樣一家小工廠怎么會(huì)進(jìn)入福特先生的視野?福特先生說:“人才難得,因?yàn)槟抢镉兴继挂蚵??!惫沤裰型?,人才的重要性都不言而喻。古人很早就認(rèn)識(shí)到了人才的重要性。在我國歷史上,歷代思想家、政治家都認(rèn)識(shí)到“為政之要,惟在得人”,發(fā)出了“千軍易得,一將難求”的感嘆。第一節(jié)人才的重要性秦穆公秦穆公為求人才也是絞盡腦汁,為了求得晉國陪嫁的侍臣百里奚,秦穆公巧用五張羊皮從楚國的宛地?fù)Q回百里奚;為了求得西戎的由余,秦穆公精選十六美人送給西戎王,西戎也幾乎由此而亡。人才就是效率,人才就是財(cái)富。人才已經(jīng)成為關(guān)系一個(gè)企業(yè)、甚至一個(gè)國家生死存亡的大事。墨子國有賢良之士眾,則國家之治厚;賢良之士寡,則國家之治薄。故大人之務(wù)在于眾賢而已。魏征魏征把君主比喻成人的頭腦,臣子比喻成四肢,認(rèn)為“君雖明哲,必借股肱以致治?!敝煸百t才,國之寶也。古圣王勞于求賢,若高宗之于傅說,文王之于呂尚,彼二君者,豈其智不足哉?顧皇皇于版筑、鼓刀之徒者,蓋賢才不備,不足以為治。鴻鵠之能遠(yuǎn)舉者,為其有羽翼也;蛟龍之能騰躍者,為其有鱗鬣也;人君之能致治者,為其有賢人而為之輔也。第二節(jié)人才的標(biāo)準(zhǔn)既然人才是如此之重要,那么,什么樣的人,才能算作人才呢?如果有這樣的一個(gè)人,你交給他一件事情,他做成了,你再交給他一件事情,他又做成了。我們常常驚呼他為“人才?。 ??!叭瞬攀侵改切┚哂辛己玫膬?nèi)在素質(zhì),并具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者?!薄八^人才,就是指在某一方面有才能或本事的人。”以上是對(duì)人才概況的說法,那么,人才的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?第二節(jié)人才的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于衡量人才的具體標(biāo)準(zhǔn),人們一致推崇德才兼?zhèn)洹5虏偶鎮(zhèn)浔蛔u(yù)為是“千古用人第一標(biāo)準(zhǔn)”。其本質(zhì)是要求員工的一切行為都要做到有德、有才,兩者兼?zhèn)洌豢扇币?,而且是德在前,才在后。魏征特別強(qiáng)調(diào),如果在戰(zhàn)亂期間不能過多考慮“德”,那么“喪亂既平,則非才行兼?zhèn)洳豢捎靡?。”唐太宗又增加了“學(xué)識(shí)”一條,說:“今所任用,必須以德行、學(xué)識(shí)為本?!泵鞔鷦⒈笳J(rèn)為,擔(dān)任重要職務(wù)的人不僅要德才兼?zhèn)?,還必須有器量,“所謂量者,能受善言,能容賢才,非包藏隱忍,持祿保位而已。”王夫之則在才能、器量之外,加上了“意志”,認(rèn)為成就大小看才能,才能發(fā)揮如何看器量,器量大小“視其志之所持”,志不堅(jiān)定終將一事無成。第二節(jié)人才的標(biāo)準(zhǔn)那么,綜合起來講,衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)就在于以下幾個(gè)關(guān)鍵要素:在這里,我們把胸懷放在第一位。眾所周知,胸懷決定事業(yè)的成敗、胸懷決定人生的高度。有觀點(diǎn)說,“高端的人,胸懷是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn);中端的人,品德是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn);低端的人,才能是衡量的第一標(biāo)準(zhǔn)?!焙苡械览?。才能品德意志胸懷器量人品學(xué)識(shí)+能力逆商第二節(jié)人才的標(biāo)準(zhǔn)另外:GE對(duì)人才的要求很值得我們參考。GE對(duì)人才最注重的三項(xiàng)要求是:1)最高標(biāo)準(zhǔn):胸懷寬廣、德才兼?zhèn)?、義利兼顧、榮辱與共;2)基本標(biāo)準(zhǔn):能干、積極、忠誠;3)最低標(biāo)準(zhǔn):至少有一個(gè)用得上的專長、至少有一個(gè)令人欣賞的美德、沒有不能接受的缺點(diǎn)。又有人對(duì)人才的標(biāo)準(zhǔn)作出如下界定,很有代表性:專業(yè)素質(zhì)、道德品質(zhì)、發(fā)展?jié)摿Α5诙逻x人篇選人的好好壞關(guān)乎乎一個(gè)單單位的生生死存亡亡。在各各種失誤誤中,決決策失誤誤是最大大的,在在決策失失誤中最最大的失失誤是用用人的失失誤,其其代價(jià)也也是最大大的。為為避免用用人失誤誤,首先先應(yīng)把好好選人關(guān)關(guān)。第一節(jié)選選人的的重要性性我們所能做的一切就是把賭注押在我們所挑選的人的身上。杰克.韋爾奇說:因此,惠惠普認(rèn)為為:選人人就如同同是選鉆鉆石優(yōu)秀員工工是公司司最重要要的資產(chǎn)產(chǎn),一家公司司要想持持續(xù)健康康地發(fā)展展,在選拔人人才方面面必須下下大力氣氣。第二節(jié)選選人的誤區(qū)區(qū)1432尋找“超超人”對(duì)人才的的要求過過于苛刻刻,“此此人只應(yīng)應(yīng)天上有有,人間間能得幾幾回聞””?“俄羅斯斯套娃””現(xiàn)象害怕比自自己厲害害的人難難以駕馭馭,便喜喜歡選一一些比自自己能力力差的,,自己管管得住的的人。偏聽偏信信僅憑聽說說,未作作親自考考察。以對(duì)自己己的態(tài)度度劃線對(duì)自己奉奉迎者,,無才也也是有才才;對(duì)自自己不奉奉迎者,,有才也也是無才才。所以以人們把把此種現(xiàn)現(xiàn)象概括括為:““說你行,,你就行行,不行行也行;;說你不不行,你你就不行行,行也也不行。。”選人的原則(一)選選人勿苛刻刻,適合合即可(二)避避免“俄羅斯斯套娃””現(xiàn)象(三)要要親自考察人才才(四)全全方位考察人才才從上上面面四四點(diǎn)點(diǎn)誤誤區(qū)區(qū)出出發(fā)發(fā),,我我們們與與之之對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng),,總總結(jié)結(jié)出出選選人人的的四四點(diǎn)點(diǎn)原原則則::(一一))選選人勿勿苛苛刻刻,,適適合合即即可可從崗位位適適配配的的角角度度來來看看,,選選人人———只選選對(duì)對(duì)的的,,不不選選貴貴的的。劉劉邦邦和和項(xiàng)項(xiàng)羽羽爭爭奪奪天天下下,,手手下下有有這這樣樣一一幫幫人人::樊樊噲噲是是殺殺狗狗的的屠屠夫夫,,灌灌嬰嬰是是布布販販,,婁婁敬敬是是車車夫夫,,彭彭越越是是強(qiáng)強(qiáng)盜盜,,周周勃勃是是吹吹鼓鼓手手,,韓韓信信是是待待業(yè)業(yè)青青年年。。陳陳平平一一開開始始跟跟魏魏王王混混,,混混不不下下去去,,看看到到項(xiàng)項(xiàng)羽羽猛猛,,就就又又去去投投奔奔項(xiàng)項(xiàng)羽羽。。但但在在項(xiàng)項(xiàng)羽羽那那混混的的不不是是很很好好,,于于是是又又跑跑去去找找劉劉邦邦跟跟劉劉邦邦混混。。如如果果按按照照現(xiàn)現(xiàn)在在某某些些苛苛刻刻的的選選人人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),,一一個(gè)個(gè)也也選選不不上上。。樊噲噲韓信信(二二))避免免““俄俄羅羅斯斯套套娃娃””現(xiàn)現(xiàn)象象從領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者的的氣氣度度角角度度,,我我們們要要敢敢于于雇雇傭傭比比我我們們更更厲厲害害的的人人。。DavidOgilvy說,,““如果果我我們們每每個(gè)個(gè)人人都都雇雇用用那那些些比比我我們們矮矮小小的的人人,,那那么么我我們們就就會(huì)會(huì)變變成成一一家家侏侏儒儒公公司司。但但是是如如果果我我們們每每個(gè)個(gè)人人都都雇雇用用那那些些比比我我們們高高大大的的人人,,那那么么我我們們就就會(huì)會(huì)變變成成一一家家巨巨人人公公司司。。””(三)要親親自考察人人才古人很很早就就認(rèn)識(shí)識(shí)到通通過實(shí)踐考考察人人才的重要要性。。孟子子指出出,““國人人皆曰曰賢,,然后后察之,見賢賢焉,,然后后用之之?!薄薄秴问洗捍呵铩犯嬲]人人們,,判斷斷人時(shí)時(shí)“無無以毀毀譽(yù)非非議定定其身身”,,不要要輕信信議論論,要要親自考考察。張居居正主主張?jiān)谠趯?shí)際際工作作中考考察才才干,,“用舍進(jìn)進(jìn)退,,一以以功實(shí)實(shí)為準(zhǔn)準(zhǔn),毋徒徒眩于于聲名名,毋毋盡拘拘于資資格,,毋搖搖之以以毀譽(yù)譽(yù),毋毋雜之之以愛愛憎,,毋以以一事事概其其平生生,毋毋以一一眚掩掩其大大節(jié)””?!妒酚?五帝本本紀(jì)》記載,,堯是是帝嚳嚳的兒兒子,,是一一位賢賢明的的部落落領(lǐng)袖袖,他他要大大臣舉舉薦繼繼任者者,四四岳((即四四個(gè)部部落首首領(lǐng)))推薦薦舜。。根據(jù)據(jù)是,,舜的的父親親頑,,母親親囂,,弟弟弟傲,,舜皆皆和以以孝,,進(jìn)之之于善善,這這樣的的人不不至于于奸惡惡;舜舜20歲時(shí),,就以以孝而而聞名名天下下,盡盡管舜舜享有有好名名聲,,但堯堯?qū)Υ舜瞬⒉徊环判男?,表表示““吾其其試哉哉”,,再確確定其其繼承承人地地位。。資料堯的主主要做做法::一是是堯把把自己己的兩兩個(gè)女女兒嫁嫁給舜舜為妻妻,通通過舜舜對(duì)待待妻子子的態(tài)態(tài)度來來考查查其德德行。。二是是使九九位男男子與與舜相相處,,以觀觀察其其如何何對(duì)待待別人人。三三是使使舜““慎和和五典典”,,管理理陰陽陽術(shù)數(shù)數(shù)天文文歷法法官員員,舜舜管理理有方方,““五典典能從從”。。四是是讓舜舜察舉舉和管管理有有才德德的百百官,,結(jié)果果“百百官時(shí)時(shí)序””。五五是讓讓舜鏟鏟除當(dāng)當(dāng)時(shí)的的四大大劣跡跡昭著著者,,舜做做到了了,遠(yuǎn)遠(yuǎn)近諸諸侯聞聞風(fēng)而而敬舜舜。六六是使使舜入入山林林川澤澤、經(jīng)經(jīng)受暴暴風(fēng)雷雷雨,,“舜舜行不不迷””?!緢?qū)λ吹牡目疾臁浚ㄋ模┤轿豢伎疾烊瞬挪懦3?huì)出出現(xiàn)這樣樣的問題題:從上上往下看看,會(huì)把把人看矮矮了;從從下往上上看,會(huì)會(huì)把人看看高了;;從近往往遠(yuǎn)看,,會(huì)把人人看小了了;從門門往外看看,會(huì)把把人看扁扁了。因因?yàn)椤皺M看成嶺嶺側(cè)成峰峰,遠(yuǎn)近近高低各各不同”,出現(xiàn)現(xiàn)“偏視視”在所所難免。。問題不不在于一一時(shí)的偏偏,就怕怕方位的的不全。。我們只只有從““遠(yuǎn)近高低低各不同同”的不不同處認(rèn)認(rèn)識(shí)人,爾后綜綜合求出出“平均值”,才能能把人看看準(zhǔn)、看看透。因此,可可借鑒古古人“八觀六驗(yàn)驗(yàn)”、“六戚四隱隱”的識(shí)人人方法,,站在高高、低、、上、下下、左、、右等不不同的角角度來識(shí)識(shí)人,然然后進(jìn)行行綜合分分析,既既看到其其長處,,又看到到其短處處;既看看到長中中之短,,又看到到短中之之長,才才能客觀觀、全面面、準(zhǔn)確確地識(shí)別別人才。?!秴问洗呵锴铩分墩撊似返摹鞍擞^觀六驗(yàn)””、“六六戚四隱隱”作了了比較全全面的總總結(jié)。堪堪稱經(jīng)典典,至今今仍可以以借鑒。?!胺舱撊巳?,通則則觀其所所禮,貴貴則觀其其所進(jìn),,富則觀觀其所養(yǎng)養(yǎng),聽則則觀其所所行,止止則觀其其所好,,習(xí)則觀觀其所言言,窮則則觀其所所不受,,賤則觀觀其所不不為;喜喜之以驗(yàn)驗(yàn)其守,,樂之以以驗(yàn)其僻僻,怒之之以驗(yàn)其其節(jié),懼懼之以驗(yàn)驗(yàn)其特,,哀之以以驗(yàn)其人人,苦之之以驗(yàn)其其志。八八觀六驗(yàn)驗(yàn),此賢賢王之所所以論人人也?!举Y料:““八觀六驗(yàn)驗(yàn)”與“六戚四隱隱”】資料論人者,,又必以以六戚四四隱。何何謂六戚戚?父、、母、兄兄、弟、、妻、子子。何謂謂四隱??交友、、故舊、、邑里((鄰居))、門郭郭(親信信)。內(nèi)內(nèi)則用六六戚四隱隱,外則則用八觀觀六驗(yàn),,人之情情偽、貪貪鄙、美美惡無所所失矣。。此圣王王之所以以知人也也?!敝T葛亮的的知人七七法對(duì)人人才的考考察也很很有實(shí)踐踐的意義義:“問問之以是是非,以以觀其志志;窮之之以辭辯辯,以觀觀其變;;咨之以以計(jì)謀,,以觀其其識(shí);告告之以禍禍患,以以觀其勇勇;醉之之以酒,,以觀其其性;臨臨之以利利,以觀觀其廉;;期之以以事,以以觀其信信。”李悝是魏魏文侯時(shí)時(shí)的重要要人物,,他是孔孔門高徒徒子夏的的學(xué)生,,文武雙雙全。魏魏文侯攻攻下中山山后,派派李悝前前往鎮(zhèn)守守。李悝悝不辱使使命,把把中山治治理得井井井有條條,故而而深得魏魏文侯的的信任。魏文侯侯想要提拔拔一人為為宰相,,他有兩兩個(gè)人選選,一個(gè)個(gè)是魏成成,一個(gè)個(gè)是翟璜璜,哪個(gè)個(gè)比較合合適呢??魏文侯侯舉棋不不定,便便找來李李悝,聽聽聽他的的意見。。當(dāng)時(shí)李悝的地地位不及魏成成與翟璜,他他便以“卑不不謀尊”為由由,拒絕發(fā)表表意見。魏文文侯堅(jiān)持道::“你不要耍?;^,說說說你的看法吧吧?!薄竟适拢何何暮詈钸x宰相】故事但李悝終究還還是比較滑頭頭,沒有明說說,卻拐彎抹抹角地說:““其實(shí)哪個(gè)人人比較適合當(dāng)當(dāng)宰相,是容容易看出來的的,只是主公公沒有明察罷罷了。只要考考察以下五個(gè)個(gè)方面,就能能分出兩人的的優(yōu)劣了:第第一,他平日日親近的是什什么人;第二二,他有了錢錢后會(huì)給什么么人;第三,,飛黃騰達(dá)后后,他舉薦了了什么人才;;第四,窮困困時(shí)看他會(huì)不不會(huì)做出不仁仁之事;第五五,貧賤時(shí)看看他會(huì)不會(huì)接接受不義之財(cái)財(cái)?!甭牭竭@里,魏魏文侯已經(jīng)心心里有數(shù)了,,便說道:““我已經(jīng)有合合適的人選了了,先生請(qǐng)回回吧?!钡谌掠萌似谝还?jié)用用人的重要性“夫運(yùn)籌帷帳之中,決勝千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范曾而不能用,此其所以為我擒也。”《史記?高祖本紀(jì)》:一流的老板,,比如劉邦,,自己本事不不大(文武都都不行),也也不怎么干活活,但重用的的屬下(漢初三杰))本事都很大。二流的老板,,比如項(xiàng)羽,,自己本事很很大(力拔山山兮),經(jīng)常親自動(dòng)手手干活(沖鋒鋒陷陣),卻卻不愿重用有有本事的屬下下(如范增),或是根本看不不出誰有真本本事(所以韓韓信才跳槽去去投奔劉邦),因此累死累活活也敵不過自自己一向看不不起的無賴劉劉邦。如此此看來,一名優(yōu)秀老板板的最大本事事就是四個(gè)字字:知人善任任。企業(yè)對(duì)人、財(cái)財(cái)、物的整合合都需要通過過人來實(shí)現(xiàn),,一旦在用人人方面出現(xiàn)問問題,等待企企業(yè)的將是災(zāi)災(zāi)難和痛苦。。設(shè)想一下,,如果諸葛亮亮改投曹操,,三國鼎立還還能存在嗎??沒有了漢尼尼拔大將的迦迦太基人必然然是任羅馬軍軍隊(duì)宰殺的羔羔羊。如果將企業(yè)的的經(jīng)營看成給給衣服扣紐扣扣,人才就是是第一粒紐扣扣。如果第一粒粒紐扣扣錯(cuò)了了,剩下的紐紐扣想不扣錯(cuò)錯(cuò)都難。所以,企業(yè)的一切切問題都是人人的問題導(dǎo)致致的,一切錯(cuò)錯(cuò)誤都和人的的錯(cuò)誤有關(guān)。。人是世間萬物物最具變化、、最為復(fù)雜的的生靈。世間間萬事萬物唯唯人為主宰,,同一事物會(huì)會(huì)因?yàn)槿酥徊煌Y(jié)果出出現(xiàn)的差異性性難以形容。。因此,唯用用人為其關(guān)鍵鍵所在。用人有道,則則人才濟(jì)濟(jì)、、人盡其才;用人無謀,則則盡無可用之之人,或是無無人可用。笨是相對(duì)而而言的,天生生我才必有用用,人人都是是材,關(guān)鍵在在于怎么用。。下屬只所以以笨,與管理理者沒有識(shí)人人之明、用人人之長有關(guān)。。須以品德為先先;合適的人放在在合適的位子子上;揚(yáng)長而避短,,發(fā)揮人才的的長處;用人也要疑,,疑人也可用用;勿求全責(zé)備;;用人不論資級(jí)級(jí)。010602030405須以品德為先01用人須以品德德為先,這是是用人的首要要原則。司馬馬光總結(jié)說,,自古以來,,國之亂臣,,家之?dāng)∽?,,才有余而德德不足矣。因因此,蒙牛老老總牛根生總總結(jié)的用人原原則很值得借借鑒:“德才才兼?zhèn)洌瑑?yōu)先先使用;有德德無才,培養(yǎng)養(yǎng)使用;有有才無德,限限制使用;有有才有德,破破格重用;無無德無才,堅(jiān)堅(jiān)決不用?!薄睆钠髽I(yè)用人的的角度來講,,這里的德就就是指職業(yè)道道德,比如““愛崗敬業(yè),,誠實(shí)守信、、保守機(jī)密、、遵紀(jì)守法、、堅(jiān)持準(zhǔn)則、、廉潔自律””等。培養(yǎng)使用堅(jiān)決不用限制使用破格重用德才吳王闔廬,重重用伍子胥,,國家日趨富富強(qiáng)?!拔髌破茝?qiáng)楚,北威威齊晉,南服服越人”。闔闔廬的兒子夫夫差當(dāng)政后,,重用奸臣伯伯嚭,疏遠(yuǎn)伍伍子胥。其時(shí)時(shí)越王勾踐正正在臥薪嘗膽膽,一心滅吳吳,吳國亡在在旦夕。伍子子胥敏銳地感感覺到即將發(fā)發(fā)生的亡國之之禍,數(shù)次進(jìn)進(jìn)諫,“越王王為人能辛苦苦,今王不滅滅,后必悔之之?!狈虿畈徊宦?,偏信奸奸臣伯嚭的讒讒言,竟然賜賜刀令伍子胥胥自剄。伯嚭為人,,好大喜功功,貪財(cái)好好色,為一一己私利而而不顧國家家安危,內(nèi)內(nèi)殘忠臣,,外通敵國國,使吳國國在吳越爭爭雄中擁有有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的條件下下,喪失有有利時(shí)機(jī),,逐漸走向向衰敗,直直至被越國國所滅?!痉虿钣H奸臣臣伯嚭,疏疏遠(yuǎn)伍子胥胥,致吳國國滅亡】案例夫差合適的人放放在合適的的位子上02用人不能學(xué)學(xué)醫(yī)生,看看誰都有病??;要學(xué)木木匠,塊塊塊材料都有用。正所謂是::“世間沒沒有廢品,,只有放錯(cuò)錯(cuò)地方的物物品?!币蛞虼耍瑢⑷巳瞬欧旁谧钭钸m合、最最能發(fā)揮才才能與特長長的地方((職位/崗位),這這是用人最最基本的原則。清人顧嗣協(xié)協(xié)寫的《雜詩》中對(duì)此有很很經(jīng)典的比比喻:駿馬能歷險(xiǎn)險(xiǎn),犁田不不如牛。堅(jiān)車能載重,,渡河不如如舟。舍長以取短,,智高難為為謀。生材貴適用,慎慎勿多苛求求。把人才放到到適合他的的崗位上,,他就是一一條龍;把把人才放到到不適合他他的崗位上上,他就是是一條蟲。。1)殺牛用雞刀給員工一些挑戰(zhàn)和壓力是正確的,但是絕對(duì)不能拔苗助長。拔苗助長不是對(duì)員工的愛護(hù),而是對(duì)員工的摧殘。2)殺雞用牛刀第一,牛刀不愿意殺雞,有機(jī)會(huì)就撤退。第二,牛刀殺雞的效果并不好,還不如用殺雞刀。第三,成本太高,讓企業(yè)喪失競爭力。去過廟的人人都知道,,一進(jìn)廟門門,首先是是彌陀佛,,笑臉迎客客,而在他他的北面,,則是黑口口黑臉的韋韋陀。但相相傳在很久久以前,他他們并不在在同一個(gè)廟廟里,而是是分別掌管管不同的廟廟。彌樂佛熱情情快樂,所所以來的人人非常多,,但他什么么都不在乎乎,丟三拉拉四,沒有有好好的管管理賬務(wù),,所以依然然入不敷出出。而韋陀陀雖然管賬賬是一把好好手,但成成天陰著個(gè)個(gè)臉,太過過嚴(yán)肅,搞搞得人越來來越少,最最后香火斷斷絕?!竟适拢簭浝绽辗鹋c韋陀陀】故事佛祖在查香香火的時(shí)候候發(fā)現(xiàn)了這這個(gè)問題,,就將他們們倆放在同同一個(gè)廟里里,由彌樂樂佛負(fù)責(zé)公公關(guān),笑迎迎八方客,,于是香火火大旺。而而韋陀鐵面面無私,錙錙珠必較,,則讓他負(fù)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),,嚴(yán)格把關(guān)關(guān)。在兩人人的分工合合作中,廟廟里一派欣欣欣向榮景景象。揚(yáng)長而避短,,發(fā)揮人才的的長處03兵隨將轉(zhuǎn),無無不可用之才才。古人講,,“人莫不有才,,才莫不可用用。才取其長長,用當(dāng)其宜宜,則天下之之士皆吾臂指指也?!比瞬豢赡苊棵恳环矫娑汲龀錾膊徊豢赡苊恳环椒矫娑嫉土?,,再遜的人總總有一方面較較他人一日之之長。用人之之長,天下無無不可用之人人,用人之短,則則天下無可用用之人。用人之道,,最重要的,,是要善于發(fā)發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、、發(fā)揮屬下的的一技之長,,然后,揚(yáng)長長避短,量才才適用。德魯魯克克說說,,作作為為一一名名有有效效的的管管理理者者,,為為了了取取得得工工作作成成果果,,必必須須要要用用人人所所長長,,不不僅僅用用同同事事、、下下屬屬的的長長處處,,還還要要用用自自己己的的長長處處。因此此,,作作為為管管理理者者,,你可以以不不知知道道下下屬屬的的短短處處,,卻卻不不能能不不知知道道下下屬屬的的長長處處。。一個(gè)個(gè)人人的的缺缺點(diǎn)點(diǎn)往往往往暗暗示示著著他他的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn):1.當(dāng)你你討討厭厭一一個(gè)個(gè)人人急急性性子子,,你你為為什什么么看看不不到到他他的的行行動(dòng)動(dòng)力力?2.當(dāng)你你討討厭厭一一個(gè)個(gè)人人很很強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)勢(shì),,你你為為什什么么看看不不到到他他的的決決斷斷力力?3.當(dāng)你你討討厭厭一一個(gè)個(gè)人人說說話話繞繞彎彎,,你你為為什什么么看看不不到到他他的的思思維維縝縝密密?4.當(dāng)你你討討厭厭一一個(gè)個(gè)人人行行動(dòng)動(dòng)緩緩慢慢,,你你為為什什么么看看不不到到他他的的包包容容和和淡淡定定??新浪微博【案例:神偷偷請(qǐng)戰(zhàn)】案例楚將子發(fā)愛愛結(jié)交有一一技之長的的人,并把把他們招攬攬到麾下。。有個(gè)人其其貌不揚(yáng),,號(hào)稱“神神偷”的人人,也被子子發(fā)待為上上賓。有一一次,齊國國進(jìn)犯楚國國,子發(fā)率率軍迎敵。。交戰(zhàn)三次次,楚軍三三次敗北。。子發(fā)旗下下不乏智謀謀之士、勇勇悍之將,,但在強(qiáng)大大的齊軍面面前,簡直直無計(jì)可施施了。這時(shí)時(shí)神偷請(qǐng)戰(zhàn)。夜幕掩映下,神偷將將齊軍主帥的的睡帳偷了了回來。第第二天,子子發(fā)派使者者將睡帳送送還給,并對(duì)齊軍主帥說:“我們出出去打柴的的士兵撿到到您的帷帳帳,特地趕趕來奉還。。”當(dāng)天晚晚上,神偷偷又去將齊齊軍主帥的的枕頭偷來來,再由子子發(fā)派人送送還。第三三天晚上,,神偷連齊齊軍主帥頭頭上的發(fā)簪簪子都偷來來了,子發(fā)發(fā)照樣派人人送還。齊齊軍上下聽聽說此事,,甚為恐懼懼,主帥驚驚駭?shù)貙?duì)幕幕僚們說::“如果再再不撤退,,恐怕子發(fā)發(fā)要派人來來取我的頭頭了?!庇谟谑牵R軍軍不戰(zhàn)而退退。諸葛亮【案例:諸葛葛亮的用人人失誤】案例天生我才必必有用,用用對(duì)了的是是才,用錯(cuò)錯(cuò)了的成了了垃圾。馬馬謖便是一一例。馬謖謖并非草包包,他是一一位熟讀兵兵書的優(yōu)秀秀參謀人才才,為諸葛葛亮出過不不少好主意意。但是他他的不足之之處是缺乏乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),沒有親親率大軍的的實(shí)踐。正正像有人觀觀棋在行,,下棋卻不不行。馬謖謖的長處是是擔(dān)任智囊囊,領(lǐng)兵打打仗卻不行行。如果諸諸葛亮不讓讓他守街亭亭,馬謖會(huì)會(huì)繼續(xù)在參參謀崗位上上干得很好好。用人也要要疑,疑疑人也可可用04用人不疑疑,疑人人不用,,千百年年來被奉奉為用人人要?jiǎng)t,,幾乎是是用人之之道的金金科玉律律,成了了一個(gè)千千古不易易的信條條。他所所表述的的就是,,懷疑的的人就不不要用,,用的人人就別懷懷疑。這這未免有有點(diǎn)過于于絕對(duì)化化。法國國啟蒙思思想家孟孟德斯鳩鳩也說過過:“權(quán)權(quán)力會(huì)滋滋生腐敗敗,絕對(duì)對(duì)權(quán)力產(chǎn)產(chǎn)生絕對(duì)對(duì)腐敗。。”所以以,對(duì)于于領(lǐng)導(dǎo)者者來講,,疑人不不用,用用人不疑疑,只是是初級(jí)階階段。如如果只是是用而不不疑,,那企企業(yè)遲遲早必必亂;如果果只疑而不不用,,那企企業(yè)的的人才才必定定越來來越少少。正確確的態(tài)態(tài)度是是:““用人也也要疑疑,疑疑人也也可用用?!庇萌艘惨惨梢桑哼@這個(gè)““疑””主要要是指指約束和和監(jiān)督督機(jī)制制。人才才也不不能為為所欲欲為,,必須須在制制度范范圍內(nèi)內(nèi)行事事。企企業(yè)管管理中中,既既要有有授權(quán)權(quán)激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制,又又要有有監(jiān)督督制約約的機(jī)機(jī)制,,這是是企業(yè)業(yè)管理理不可可或缺缺的““兩個(gè)個(gè)輪子子”。。疑人人也可可用,,就是是在其其人格格、能能力不不確定定的情情況下下,本本著保保護(hù)人人才、、愛惜惜人才才的目目的,,觀察察他,,大膽膽選拔拔和使使用他他,不不至于于造成成埋沒沒人才才和浪浪費(fèi)人人才。。這是是不拘一格格的大膽膽用人觀觀。敢用疑疑人,會(huì)會(huì)用疑人人,更是是技高一一籌,智智高一籌籌,只有有這樣,,才能保保證企業(yè)業(yè)的人才才用之不不竭。絕對(duì)權(quán)力力產(chǎn)生絕絕對(duì)腐??!05唐太宗令令大臣封封德彝舉舉薦賢才才,久之之,封德德彝一人人未薦,,唐太宗宗責(zé)之,,答曰::“非不不盡心,,但今未未有奇才才耳!””唐太宗宗怒斥道道:“君君子用人人如器,,各取所所長,古古之致治治者,豈豈借才于于異代乎乎?正患患己不能能知,安安可誣一一世之人人!”太太宗雄視視古今、、見識(shí)超超邁,自自然遠(yuǎn)非非區(qū)區(qū)封封德彝可可比。世間最大的的浪費(fèi),不不是水浪費(fèi)費(fèi),也不是是能源浪費(fèi)費(fèi),而是人人才的浪費(fèi)費(fèi)。一世人才,,盡夠一世世之用。人人才何曾短短缺?惟不不得其用而而已。人非圣賢,,總有瑕疵疵,且不可可能什么方方面都做的的很好,不不可能事事事面面俱到到。因此,,領(lǐng)導(dǎo)者要要有寬容之之心,不要要求全責(zé)備備。古人講講“水至清清則無魚,,人至察則則無徒”,,求全責(zé)備備,則人心心不附。縱觀歷史,,凡用人求求全責(zé)備的的皆不能成成事,而用用人“貴適適用,勿苛苛求”的皆皆有奇勛。。因此此,,拋拋開開對(duì)對(duì)下下屬屬的的種種種種偏偏見見,,耐耐心心觀觀察察每每位位下下屬屬的的表表現(xiàn)現(xiàn),,發(fā)發(fā)掘掘他他們們的的潛潛質(zhì)質(zhì),,并并加加以以訓(xùn)訓(xùn)練練與與鼓鼓勵(lì)勵(lì),,你你將將有有意意想想不不到到的的收收獲獲。。用人人勿勿求求全全責(zé)責(zé)備備唐太太宗宗【案例例::NBA的不不拘拘一一格格,,唯唯才才是是舉舉】案例NBA是一個(gè)濃縮的的舞臺(tái),是一一個(gè)有趣的游游戲,是一種種獨(dú)特的藝術(shù)術(shù),是一場野野性的戰(zhàn)斗。。它崇尚英雄雄,呼喚英雄雄,鍛造英雄雄。它敞開心心懷吸納全世世界的籃球精精英。不論國國籍、種族,,不論身份、、背景,凡是是能幫助團(tuán)隊(duì)隊(duì)奪取勝利,,并使這項(xiàng)運(yùn)運(yùn)動(dòng)發(fā)揚(yáng)光大大的人,都會(huì)會(huì)受到它熱烈烈的歡迎,它它能給無數(shù)狂狂熱的追夢(mèng)者者提供最佳平平臺(tái),它甚至至還能滿足每每一位英雄的的一切追求,,使之爆發(fā)出出更大的潛能能,使之登上上人生的最高高巔峰。NBA不論膚色國籍籍,不管宗教教信仰,只要有真本事事,就給你提提供大舞臺(tái),讓你縱情表演演。為了使天下下人才為我所所用,NBA星探滿世界偵偵察,全方位位搜索,一旦旦發(fā)現(xiàn)人才就就緊抓不放。。為了挖姚明明,火箭隊(duì)的的經(jīng)理就不厭其其煩,飛來飛去,,用了3年功夫,才使小巨人人加盟成功。。NBA用人不訂死框框框,有本事事就用。最高高的有2.29米的布拉德利利,最低的有有1.65米掘進(jìn)隊(duì)的小小矮人;既有有重達(dá)300多磅的“大鯊鯊魚”,也有有身輕如燕的的艾弗森,他他們都在NBA大顯身手手。06在選拔人人才的問問題上,,常受論論資排輩輩的思想想影響。。當(dāng)選拔拔年輕人人時(shí),就就會(huì)有人人提出問問題:““年輕的的提起來來,老的的怎么辦辦?”最最后只以以靠“多多年媳婦婦熬成婆婆”,按按照年資資一茬一一茬往下下排。應(yīng)應(yīng)當(dāng)說這這種論資排輩輩的觀念念,是選選拔人才才中的一一種最普普遍、最最頑固的的習(xí)慣勢(shì)勢(shì)力。古人就就說,““當(dāng)自其其壯年心心力精強(qiáng)強(qiáng)時(shí)用之之,若拘拘以資格格,則往往往至于于耆老,,此不思思之甚也也?!保ǎā督鹗贰肪戆恕妒雷诩o(jì)》)用人不論論資級(jí)【郭臺(tái)銘的的用人哲哲學(xué)】業(yè)界曾流傳一一句話::“郭臺(tái)臺(tái)銘喜歡歡用沒有有退路的的人。”郭臺(tái)銘銘用人的一一大原則則,就是是看他有有沒有賣賣命的決決心。而而沒有退退路的人人通常都都愿意全全力以赴赴?!敖o給已經(jīng)吃吃飽的人人一碗飯飯吃,不不但用處處不大,,而且他他也不會(huì)會(huì)感激你你,但是是給餓肚肚子的人人一碗飯飯吃,他他不但會(huì)會(huì)全力以以赴,而而且還會(huì)會(huì)感謝你你!”這這也是郭郭臺(tái)銘的的用人一一大法則則。第四章育人篇(一)培培育下屬是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的良心曾讀到這這樣的一一段話,,讓我很很是震撼撼:“下屬跟著著領(lǐng)導(dǎo),,不管錢錢掙沒掙掙多少,,但個(gè)人人所掌握握的知識(shí)識(shí)、技能能和工作作能力一一定要能能夠不斷斷的提升升,否則則,這個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就就是沒有有良心的的?!鳖I(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)之之一,就就是培養(yǎng)養(yǎng)下屬,,把下屬屬培養(yǎng)成成才了,,績效提提升了,,那么團(tuán)團(tuán)隊(duì)的績績效也就就上來了了!另外外,自己用的的人,要要自己去去培養(yǎng)。這樣,,員工才才有感恩恩的心,,才懂得得忠誠,,才更愿愿意自動(dòng)動(dòng)自發(fā)的的去工作作。才能能真正成成為領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的左膀膀右臂。。(二)不能提高下屬屬的素質(zhì)質(zhì)則是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的責(zé)任部屬的素素質(zhì)就是是領(lǐng)導(dǎo)的的素質(zhì),,部下素質(zhì)質(zhì)低不是是你的責(zé)責(zé)任,不不能提高高他的素素質(zhì)則是是你的責(zé)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者者的任務(wù)務(wù)之一,,就是培培養(yǎng)下屬屬,對(duì)于于可造之之材,你你必須付付諸精心心地培育育。然而而,若是是將一個(gè)個(gè)資質(zhì)平平庸的下下屬,培培養(yǎng)成卓卓越人才才,談何何容易!!不是每每位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)都有這這份雅量量和耐性性。但是是,寧肯肯“鞭打打慢牛””,也不不能“卸卸套不用用”而自自己去干干。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不能自自恃權(quán)重重、能力力比下屬屬強(qiáng),就就隨意干干擾下屬屬做事,,搶奪下下屬的權(quán)權(quán)利。只只有通過過各種崗崗位的砥砥礪磨煉煉,人才才才能逐逐漸成熟熟,其素素質(zhì)也才才能逐漸漸提高,,才能實(shí)實(shí)現(xiàn)其社社會(huì)價(jià)值值。(三)人才培育育是企業(yè)競爭爭力不斷提升升的保障培育人才已經(jīng)經(jīng)不僅僅是一一種福利,而是企業(yè)參與與市場競爭的的最必須的、、最重要的手手段!松下幸幸之助說,““出產(chǎn)品之前前先出人才。。一個(gè)優(yōu)秀的的管理者總是是不失時(shí)機(jī)地地把對(duì)人才的的培養(yǎng)和訓(xùn)練練擺上重要的的議事日程。。培育人才是是現(xiàn)代社會(huì)背背景下的‘殺殺手锏’,誰誰擁有了它,,誰就預(yù)示著著成功。只有傻瓜或自自愿把自己的的企業(yè)推向懸懸崖的人,才才會(huì)對(duì)培育人人才置若罔聞聞。”(四)只有輸出,,沒有輸入,,人才便會(huì)干干枯人才的使用過過程,是一個(gè)個(gè)人才的輸出出過程。任何一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng),如果只有有輸出而沒有有輸入,那么,這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)無法法維持長久,就會(huì)失去應(yīng)應(yīng)有的功能。。要使人才保保持并增長其其才能,則必必須重視人才才的才能輸入入,重視培養(yǎng)養(yǎng)。更重要的的是采用多種種形式,在實(shí)實(shí)際工作中進(jìn)進(jìn)行培養(yǎng)和鍛鍛煉,不斷提提高其適應(yīng)飛飛躍發(fā)展的新新形勢(shì)的能力力?!疚⒉┒巫樱宏P(guān)于員工成長長】1)只有成就員工,才能成就團(tuán)隊(duì)、成就公司,進(jìn)而成就老板;2)怕員工出風(fēng)頭、居功自傲,那是因?yàn)槟阋葱男夭粔?,要么你僅僅是利用員工而已;3)好的老板一定要關(guān)注員工的成長甚于公司的成長,公司最大的投入也應(yīng)該放在員工身上而不是固定資產(chǎn)、營銷等?!菊?qǐng)思考:如果您精心培育的員員工流失了,,怎么辦?】不要怕花費(fèi)過過你巨額培訓(xùn)訓(xùn)費(fèi)用的員工工有朝一日離離你而去,這這是人才發(fā)展展的正常規(guī)律律。試想,如如果你所培育育的人才像GE一樣,能夠成成為1/3全球500強(qiáng)巨頭的CEO,你的公司將將在業(yè)界有多多么強(qiáng)大!從從另一個(gè)角度度講,若員工工離你而去,,你反而首先先還是應(yīng)該自自問:我精心心培育、重用用他(她)了了嗎?他(她她)為什么離離我而去?我我們首先都會(huì)會(huì)從自身找原原因!正如王王安石所言::教,養(yǎng),取,,任,每一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都不能能忽視。思想為先思想決定行為為。因此,培培育下屬,要要首先注重對(duì)價(jià)值觀/態(tài)度、責(zé)任心心、思想觀念念等的教導(dǎo)。。以身作則言傳身教,以以身作則是培培育下屬最起碼要求。領(lǐng)導(dǎo)自己沒有做到的就就不可能要求求下屬做好。。因材施教不同員工的背背景、基礎(chǔ)、、潛力都是不不同的,因此此,培育下屬屬,要根據(jù)這這些差異,因因材施教。及時(shí)糾錯(cuò)及時(shí)糾錯(cuò)就是是指領(lǐng)導(dǎo)在下屬工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)問題或錯(cuò)誤時(shí),要及時(shí)給予更正正。循序漸進(jìn)柳傳志說,““培養(yǎng)人才跟跟培養(yǎng)裁縫類同,不能一開始就就給他一塊上上等毛料做西西服,而應(yīng)該該讓他從縫鞋鞋墊做起?!奔ぐl(fā)鼓勵(lì)有時(shí)候下屬可能對(duì)自己缺缺乏信心,不不能清楚地認(rèn)認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自自己,這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要要多多鼓勵(lì)下屬屬,激發(fā)下屬屬的潛能。(一)導(dǎo)師制導(dǎo)師制是傳統(tǒng)統(tǒng)的培養(yǎng)下屬屬的方法,也也就是師傅帶徒弟的方法。導(dǎo)師師就是在員工工周圍有相當(dāng)當(dāng)豐富經(jīng)驗(yàn)的的老員工或員員工的直接上上級(jí),他會(huì)把把公司正確的的理念、方法法傳達(dá)給員工工,并通過日日常的工作來來具體地指導(dǎo)導(dǎo)、培育下屬屬。新員工隨時(shí)涌涌進(jìn),公司內(nèi)內(nèi)部崗位變動(dòng)動(dòng)也非常頻繁繁,即使一個(gè)個(gè)在公司工作作時(shí)間比較久久的老員工,,把你調(diào)任一一個(gè)全新的崗崗位、全新的的地點(diǎn),你就就又變成一個(gè)個(gè)新員工了。。此時(shí),導(dǎo)師師的作用是很很大的。華為“導(dǎo)師””的別名是““思想導(dǎo)師””,也就是““導(dǎo)師”要經(jīng)經(jīng)常和“學(xué)生生”交流思想?!皩?dǎo)師”呢,,也就是比““學(xué)生”進(jìn)公公司早個(gè)一年年半截,業(yè)務(wù)務(wù)熟點(diǎn)兒罷了了,大多數(shù)情情況下職位和和“學(xué)生”是是一樣的。華華為的“導(dǎo)師師”和“學(xué)生生”就是兩個(gè)個(gè)差不多年紀(jì)紀(jì)的小年輕,,沒有身份地地位的差距。?!八枷雽?dǎo)師師”的存在更更讓新員工迅迅速地融入集集體、切入工工作?!景咐海喝A為為的全全員導(dǎo)導(dǎo)師制制】案例業(yè)務(wù)上上,導(dǎo)導(dǎo)師作作用也也非常常明顯顯。比比如,,剛到到市場場部的的員工工,連連發(fā)票票的報(bào)報(bào)銷的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)以及及報(bào)銷銷的方方式都都不知知道,,這時(shí)時(shí)身邊邊有個(gè)個(gè)“導(dǎo)導(dǎo)師””自然然就派派上用用場了了;至至于說說拜訪訪客戶戶,制制作配配置、、報(bào)價(jià)價(jià)之類類,真真的是是多虧虧了有有個(gè)““導(dǎo)師師”在在,否否則還還真讓讓人犯犯暈。。讓工作作一兩兩年后后的員員工就就可以以做導(dǎo)導(dǎo)師,,實(shí)際際上使使導(dǎo)師師和徒徒弟都都有了了上進(jìn)進(jìn)的動(dòng)動(dòng)力。。導(dǎo)師師為了了當(dāng)好好這個(gè)個(gè)表率率,他他一定定會(huì)更更加嚴(yán)嚴(yán)格地地要求求自己己,而而且他他的榮榮譽(yù)感感也大大大地地受到到了激激發(fā)。。徒弟弟也是是,他他從一一個(gè)僅僅僅比比他多多了一一個(gè)年年頭的的師傅傅身上上看到到了華華為對(duì)對(duì)員工工培訓(xùn)訓(xùn)的耐耐心和和培養(yǎng)養(yǎng)的成成果,,他看看到了了華為為的希希望,,也看看到了了自己己的希希望。。(二))集中中培訓(xùn)集中培培訓(xùn)便便于系系統(tǒng)地地培訓(xùn)訓(xùn)知識(shí)識(shí)、技技能和和態(tài)度度,并并能實(shí)實(shí)現(xiàn)同同時(shí)對(duì)對(duì)多名名員工工的批量培訓(xùn)。(三)授權(quán)一名優(yōu)秀的管管理人員,不不僅要精于業(yè)業(yè)務(wù),善于授授權(quán)。如果每每件事情都要要親自處理,,往往會(huì)給下下屬造成依賴賴感,使得下下屬不會(huì)獨(dú)立立思考,不敢敢下決定,不不愿擔(dān)責(zé)任,,成為了溫室里的花朵朵,如何才能能擔(dān)當(dāng)大任?【案例:柳傳志的授權(quán)權(quán)培育法】柳傳志培養(yǎng)楊楊元慶、郭為為的做法:第一,讓帥才們逐逐漸參與決策策,參與管理理,以在價(jià)值值觀、思想方方法甚至工作作技巧等諸方方面求得一致致,同時(shí)要求求他們不能當(dāng)當(dāng)被動(dòng)式接受受、傳遞的齒齒輪,而是要要當(dāng)主動(dòng)思考考、創(chuàng)造執(zhí)行行的發(fā)動(dòng)機(jī),,可以指導(dǎo),,但絕不代替替他們自己。第二,先把責(zé)權(quán)利利說清楚,然然后放手給他他們以機(jī)會(huì)和和舞臺(tái),讓他他們?cè)诠ぷ髦兄绣憻挸砷L。。這樣做的好好處:一是群群策群力,企企業(yè)能避免大大的決策失誤誤和經(jīng)營震蕩蕩;二是帥才才們有職有權(quán)權(quán),積極性能能調(diào)動(dòng)起來;;三是他們獨(dú)獨(dú)當(dāng)一面后,,柳傳志也能能騰出時(shí)間和和精力思考一一些關(guān)乎公司司發(fā)展的更重重大、更長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的問題。(四)輪崗必要的輪崗是是人才輩出的的有效機(jī)制。。輪崗可以有有效解決企業(yè)業(yè)員工職業(yè)倦怠與人才斷層的問題,特別別是能發(fā)現(xiàn)員員工真正的擅擅長,并培養(yǎng)養(yǎng)出一專多能的人才。(五)學(xué)習(xí)分分享會(huì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)習(xí)分享會(huì)是建建設(shè)“學(xué)習(xí)型型團(tuán)隊(duì)”的非非常好的工具具,在培育下下屬方面可以以借鑒使用。。學(xué)習(xí)分享會(huì)會(huì)是通過團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員定期對(duì)對(duì)工作上或生生活上的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、感悟以及及學(xué)習(xí)到的知知識(shí)進(jìn)行集中中分享的方式式,來促進(jìn)團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。。這既是一種分分享,也是一一種監(jiān)督?!緟⒖迹簩W(xué)習(xí)分分享會(huì)的議程程】一、每位團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員分享一一個(gè)自己過去去成功的故事事,其他人談?wù)劤龈惺芑蚵月宰鼽c(diǎn)評(píng)。二、每位團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員分享自自己近期通過過讀書、上網(wǎng)網(wǎng)或看視頻等等學(xué)到的讓自自己感觸很深深的道理。三、每位團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員分享近近期工作、生生活上的感悟悟或總結(jié)出的的道理。第五章留人篇第一節(jié)人人才流動(dòng)動(dòng)的現(xiàn)象分析析常常出現(xiàn)這樣樣的現(xiàn)象:優(yōu)優(yōu)秀員工不顧顧挽留,翩然然而去;潛力力員工不顧期期待,悄然遠(yuǎn)遠(yuǎn)去;重點(diǎn)培培養(yǎng)員工不顧顧重托,撒手手而去。這無疑讓我們們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者甚為遺憾憾。但我們要正確地地看待人才的的流動(dòng)。東漢漢初年馬援對(duì)對(duì)劉秀說:““當(dāng)今之世,,非但君擇臣臣,臣亦擇君君?!钡拇_,,“良禽擇木木而棲”,一一流的人才也也總是在尋找找適合自己的的最佳機(jī)會(huì)。。惠普公司認(rèn)認(rèn)為,每個(gè)人都是主主觀自己,客客觀他人,每每個(gè)人都有選選擇自己發(fā)展展方向的權(quán)力力,員工對(duì)自己己的事業(yè)的關(guān)關(guān)心肯定排在在對(duì)公司的關(guān)關(guān)懷前面,這這并不是不忠忠誠。第一節(jié)人人才流動(dòng)動(dòng)的現(xiàn)象分析析什么才是對(duì)公公司的忠誠??惠普認(rèn)為——你只要在這個(gè)個(gè)公司干一天天,就要替公司說話,,替公司做事事,就要維護(hù)護(hù)公司的利益益。這才叫忠誠誠。因而,員工離離開公司,是是為了個(gè)人的的事業(yè)得到更更好的發(fā)展,,而并不是對(duì)對(duì)公司的背叛叛。而讓一個(gè)人呆在在一個(gè)他不能能成長和進(jìn)步步的環(huán)境里才才是真正野蠻蠻的行徑或者者假慈悲?!皹渑菜?,人人挪活”,人人才流動(dòng)可以以充分發(fā)揮人人才的價(jià)值。。孫權(quán)不用龐龐統(tǒng),龐統(tǒng)可可以投奔劉備備,終于當(dāng)了了劉備的副軍軍師,雖然時(shí)時(shí)間短促,但但也顯露了他他非凡的才能能。而徐庶被被迫進(jìn)入曹營營,一言不發(fā)發(fā),一生再?zèng)]沒有什么作為為。第一節(jié)人人才流動(dòng)動(dòng)的現(xiàn)象分析析“人才流動(dòng),,水活魚肥””。為了盤活活人才,NBA甚至主動(dòng)促進(jìn)進(jìn)人才的流動(dòng)動(dòng),因而每年年都要成批地地交換球星。。交換出去的的并非就是打打得不好的,,而是因?yàn)橥晃恢萌瞬挪艙頂D,或者者個(gè)人與球隊(duì)隊(duì)風(fēng)格不同,,或者覺得自自己換個(gè)球隊(duì)隊(duì)會(huì)發(fā)揮更好好,像尤因、、奧尼爾等許許多大牌明星星照樣被換來來換去。人才流動(dòng)的結(jié)結(jié)果是人盡其其才,各得其其所。譬如,奧尼爾爾在魔術(shù)隊(duì)窩窩窩囊囊,到到了湖人隊(duì)則則如魚得水,,一連拿了幾幾個(gè)總冠軍。。人才的合理流流動(dòng),是企業(yè)業(yè)發(fā)展不可逾逾越的客觀規(guī)規(guī)律,由于企企業(yè)與人才相相互之間始終終面臨著“適適應(yīng)”與“不不適應(yīng)”的問問題,就必然然會(huì)產(chǎn)生人才才的流動(dòng);如如果企業(yè)將不不適應(yīng)的人才才長期滯留到到某一職位上上,而不進(jìn)行行合理的流動(dòng)動(dòng)(包括在內(nèi)內(nèi)部提供二次次競爭機(jī)會(huì)),不僅不能促進(jìn)進(jìn)人才的成長長,甚至還會(huì)會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)發(fā)展產(chǎn)生阻礙礙。很多員工會(huì)深深陷在不適合合自己的工作作中無法擺脫脫,企業(yè)也同同時(shí)被這些沒沒有發(fā)揮出水水平的員工所所拖累。第一節(jié)人人才流動(dòng)動(dòng)的現(xiàn)象分析析員工離職有許許多正面影響響。比如:業(yè)績較差者者的離開,使使空缺的職位位得以留給新新人,而且可可能還是出色色的新人;同同時(shí),員工的的離職還創(chuàng)造造了晉升機(jī)會(huì)會(huì),尤其是當(dāng)當(dāng)企業(yè)發(fā)展速速度緩慢的時(shí)時(shí)候。離職也也使得公司能能夠重新配置置和補(bǔ)充人員員,從而避免免了停滯。外外部輸入的新新想法、新能能力和新經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)軒椭髽I(yè)業(yè)保持競爭力力??梢姡瞬诺牧鲃?dòng)是是極其正常的的現(xiàn)象,它并非是洪洪水猛獸,其其實(shí),外流者者也是資源——流而不失。對(duì)對(duì)一般組織而而言,人才流流出就是人才才資源的失去去。而精明的經(jīng)營者者注重對(duì)人才才“流出資源源”的挖掘,,實(shí)現(xiàn)人才資資源的永久效效益。人才流動(dòng)甚至至于人才流失失是不可避免免的,重要的的是建立起組組織與所有員員工的“永久久關(guān)系”,讓讓人才流出后后仍成為組織織的永久財(cái)富富。第一節(jié)人人才流動(dòng)動(dòng)的現(xiàn)象分析析因此,要非常常公正客觀地地看待人才流流動(dòng)。能留則則盡量留,不不能留則做個(gè)個(gè)順?biāo)饲?,,何樂而不為為?惠普公司?duì)人人才的流動(dòng)向向來持寬容豁豁達(dá)的態(tài)度。。一個(gè)離開惠惠普出去創(chuàng)業(yè)業(yè)的人士說::“惠普每年年至少要花1000萬新臺(tái)幣用在在人才培訓(xùn)上上,有的來惠惠普只是為了了鍍金,學(xué)了了本事待價(jià)而而沽”。對(duì)此此,惠普公司司認(rèn)為:“人人家愿意來,,說明惠普有有很大的吸引引力。人家想走,強(qiáng)強(qiáng)留也不安心心。一些優(yōu)秀的人才到到外面去服務(wù)務(wù),也是惠普普對(duì)社會(huì)的貢貢獻(xiàn),這也符符合惠普的一一貫堅(jiān)持的互互勝精神”。。第二節(jié)人人才流失的危害概概述雖然員工的合合理流動(dòng)是正正常的現(xiàn)象,,也是必要的的,但當(dāng)前許許多企業(yè)員工工流動(dòng)存在不不合理性,甚甚至出現(xiàn)危險(xiǎn)險(xiǎn)性。員工高比例流流失,不僅帶帶走了商業(yè)、、技術(shù)秘密,,帶走了客戶戶,使企業(yè)蒙蒙受直接經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失,而且且,增加了企企業(yè)人力重置置成本,影響響工作的連續(xù)續(xù)性,也影響響在職員工的的士氣和穩(wěn)定定性,如果人人才到競爭對(duì)對(duì)手那里去了了,對(duì)企業(yè)的的危害更大。。因此,除了了需要淘汰的的員工外,如如果對(duì)人才流流失不加以控控制,最終將影響企企業(yè)持續(xù)發(fā)展展的潛力和競競爭力。因此,如果員員工的流失率率過大,應(yīng)該該仔細(xì)探求原原因,難道員員工翅膀硬了了就一定要飛飛嗎?第二節(jié)節(jié)人人才才流失的的危害害概述述“雖楚楚有材材,晉晉實(shí)用用之””,這這句話話出自自《左傳》。材指指的就就是人人才。。楚國國出了了很多多人才才,但但真正正用上上這些些人才才的卻卻是晉晉國,,于是是后來來便有有了““楚才才晉用用”這這句成成語。。春秋時(shí)時(shí)期,,秦、、晉是是人才才流入入大國國,而而楚國國是人人才流流失最最嚴(yán)重重的諸諸侯國國。楚楚國的的一位位重臣臣曾經(jīng)經(jīng)為國國君例例舉了了20多位由由楚國國流向向敵國國的人人才,,在春春秋中中后期期,這這種人人才外外流的的傾向向更加加凸顯顯。【案例::雖楚楚有材材,晉晉實(shí)用用之】案例佞臣用用事,,國君君屢出出昏招招,大大肆殺殺戮功功臣,,加劇劇了人人才大大逃亡亡進(jìn)程程。國國內(nèi)人人才尚尚且資資于敵敵國,,國外外的人人才更更是視視楚為為畏途途,裹裹足不不敢入入楚,,人才才梯隊(duì)隊(duì)的生生態(tài)狀狀況急急劇惡惡化。。到了楚楚悼王王繼任任的時(shí)時(shí)候,,楚國國這個(gè)個(gè)地盤盤最大大的諸諸侯國國,已已經(jīng)人人才極極度匱匱乏,,肌體體嚴(yán)重重僵化化,朝朝堂上上充斥斥的多多是老老邁、、昏聵聵之徒徒,造造血能能力低低下,,不可可避免免的走走向了了衰落落。第二節(jié)節(jié)人人才才流失的的危害害概述述【案例::戰(zhàn)國國時(shí)代代魏國國因人人才流流失過過多而而滅亡亡】案例魏國第第一代代魏君君魏文文侯重重用李李悝、、吳起起、樂樂羊等等人,,并拜拜孔子子的高高足卜卜商為為師,,使魏魏國迅迅速強(qiáng)強(qiáng)大起起來。。但好好景不不長,,在他他的兒兒子魏魏武侯侯即位位開始始,魏魏國就就拉開開了人人才流流失的的序幕幕。魏魏武武侯死死后,,他的的繼任任者魏魏惠王王不但但沒有有汲取取教訓(xùn)訓(xùn),反反而在在他執(zhí)執(zhí)政的的五十十年里里流失失了許許多后后來改改變戰(zhàn)戰(zhàn)國命命運(yùn)的的人物物,其其中以以孫臏臏、商商鞅、、張儀儀三人人最為為著名名。雖然遭遭受如如此慘慘重的的損失失,但但魏國國的君君主們們依然然對(duì)身身邊可可能扭扭轉(zhuǎn)乾乾坤的的人才才視而而不見見。在在魏昭昭王之之世,,名將將樂毅毅和名名士范范雎的的流失失是最最為可可惜的的。樂樂毅雖雖然被被封為為大夫夫,但但并沒沒有受受到重重用。。結(jié)果果在燕燕昭王王的重重用下下,以以其卓卓越的的軍事事才能能完成成了五五國伐伐齊的的大業(yè)業(yè)。魏國公公子信信陵君君魏無無忌的的大名名威震震天下下,秦秦國只只能守守住函函谷關(guān)關(guān),不不敢再再向東東進(jìn)軍軍。就就是這這樣一一個(gè)對(duì)對(duì)魏國國有存存亡之之功的的名士士,還還是不不能為為魏王王所容容。最最后就就是赫赫赫有有名的的尉繚繚,他他向秦秦王嬴嬴政獻(xiàn)獻(xiàn)上了了用重重金收收買和和刺客客刺殺殺的方方式瓦瓦解和和消滅滅六國國人才才的策策略,,后來來秦國國將這這種陰陰謀與與正面面進(jìn)軍軍的陽陽謀相相結(jié)合合最終終完成成了統(tǒng)統(tǒng)一大大業(yè)。。吳起、、孫臏臏、張張儀、、商鞅鞅、樂樂毅、、范雎雎、信信陵君君、尉尉繚這這一個(gè)個(gè)個(gè)閃閃亮的的名字字都曾曾深刻刻影響響了戰(zhàn)戰(zhàn)國的的走勢(shì)勢(shì),可可是除除了魏魏文侯侯之外外,一一代又又一代代的魏魏君都都沒能能真正正的禮禮待和和重用用這些些賢才才,致致使人人才大大量流流失,,終由由一個(gè)個(gè)霸主主之國國走向向了滅滅亡。。第二節(jié)人人才才流失的危害害概述【案例:袁紹紹的人才流流失與官渡渡之?dāng) 堪咐B身披四四世三公的的光環(huán),在在諸侯起兵兵之初,他他的麾下就就聚集了大大量的人才才,在他吞吞并了冀州州,又將韓韓馥的部下下收入麾下下,一時(shí)間間,文臣武武將云集,,人才之盛盛,讓人眼眼饞。然而而,袁紹優(yōu)優(yōu)柔寡斷,,缺乏雄才才大略,又又不能重視視人才,采采納忠言,,因此人才才紛紛離他他而去。我們從曹操操的那些著著名的部下下中可以看看到,荀彧彧、郭嘉、、張頜、許許攸、董昭昭、崔琰等都是先投袁紹,,然后再投投曹操的,,袁紹的人人才流失可可見一斑。。特別是官官渡之戰(zhàn)時(shí)時(shí),許攸的的臨陣倒戈戈,直接導(dǎo)導(dǎo)致袁紹的的官渡之?dāng)?。荀彧離職背后的關(guān)鍵鍵數(shù)字入職1個(gè)月離職,與HR的關(guān)系較大大01員工入職一一個(gè)月時(shí),,如果HR沒有組織很很好的入職職接待與手手續(xù)辦理、、入職培訓(xùn)訓(xùn)與考核、、入職溝通通與關(guān)懷,,那么很可可能會(huì)導(dǎo)致致員工離職職,因?yàn)槿缛绻鸋R沒有做到上上述入職事事項(xiàng),這說說明公司還還不夠正規(guī)規(guī),或者從從企業(yè)文化化上反映出出公司對(duì)新新員工不夠夠重視。入職3個(gè)月離職與直接上司關(guān)系大02有句話說,,“進(jìn)入的是公公司,離開開的是上司司”。因此,,當(dāng)員工經(jīng)經(jīng)過三個(gè)月月的共事,,發(fā)現(xiàn)上司司的管理水水平較低,,或與上司司在價(jià)值觀觀、工作目目標(biāo)、管理理方式、工工作風(fēng)格等等方面分歧歧嚴(yán)重,也也是導(dǎo)致人人才流失的的因素。入職6個(gè)月離職與企業(yè)文化關(guān)系大03員工工作,,并不僅僅僅只是為了了薪水,良良好的企業(yè)業(yè)文化如同同豐厚的““精神薪金金”,對(duì)員員工也異常常重要。比比如,具有有親和、平平等和包容的團(tuán)隊(duì)氛圍,,能夠讓員員工將自己己的夢(mèng)想和和公司的目目標(biāo)緊密結(jié)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)個(gè)人成長長與企業(yè)發(fā)發(fā)展的雙贏贏,這樣的的企業(yè)文化化顯然具有有很強(qiáng)的新新引力,反反之,則會(huì)會(huì)造成人才才流失。入職1年離職與薪酬關(guān)系比較大大04“天下熙熙熙,皆為利利來;天下下攘攘,皆皆為利往””。薪酬福福利雖然不不是員工關(guān)關(guān)注的全部部,但卻是員工愿意意留下來工工作的根本本因素。薪酬作為企企業(yè)向所招招聘人才支支付的購買買其人力資資源的“價(jià)價(jià)值回報(bào)””,不僅是是人力資源源所有者賴賴以生存和和發(fā)展的經(jīng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),,更是代表表了企業(yè)對(duì)對(duì)人才價(jià)值值的評(píng)價(jià)。。入職3年離職與發(fā)展空間關(guān)系比較大大05人與事不相相適應(yīng),用用非所學(xué),,用非所長長,個(gè)人職職業(yè)生涯計(jì)計(jì)劃難以實(shí)實(shí)現(xiàn);培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)會(huì)少、、升遷機(jī)會(huì)會(huì)少,人才才被閑置,,沒有發(fā)展展空間;或或工作單調(diào)調(diào)缺乏挑戰(zhàn)戰(zhàn)而引起職職業(yè)倦怠。。這些因素素也是導(dǎo)致致人才流失失的主要原原因。古往今來來,但凡凡人才都都有理想想抱負(fù),,希望有有所成就就,如果果“英雄雄無用武武之地””,自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的需求求得不到到滿足,,必然會(huì)會(huì)另謀高就。韓信本本在項(xiàng)羽羽帳下聽聽用,但但是項(xiàng)羽羽只讓他他做一個(gè)個(gè)執(zhí)戟郎郎,無視視他統(tǒng)帥帥三軍的的帥才,,韓信不不得志,,轉(zhuǎn)而投投靠劉邦。韓信入職6年離開的的可能能性很很小,,主要因因公司司的前景景06在中國國,入入職六六年的的員工工可以以算得得上是是公司司的元元老了了,一一般來來講,,在公公司內(nèi)內(nèi)均會(huì)會(huì)積累累較為為豐富富的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和和人脈脈,甚甚至也也有一一個(gè)不不錯(cuò)的的職位位和收收入,,這個(gè)個(gè)時(shí)候候離職職風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較大大。但但如果果公司的的發(fā)展展前景景不明明或內(nèi)內(nèi)部管管理混混亂,對(duì)個(gè)人人的未未來也也看不不到希希望,如果果這個(gè)個(gè)時(shí)候候有更更好的的機(jī)會(huì)會(huì),或或者獵獵頭出出高薪薪來挖挖人,,那么么,人人才流流失也也是不不可避避免的的了。。以上,,是借借助于于微博博段子子總結(jié)結(jié)出來來的離離職原原因。。當(dāng)然然,由由于每每個(gè)人人的需需求不不同,,所以以離職職的原原因也也各種種各樣樣,以以上并并不絕絕對(duì)。。但薪薪酬、、企業(yè)業(yè)文化化、發(fā)發(fā)展空空間、、獵頭頭挖人人都是是最常常見的的離職職原因因,這這些在在時(shí)間間上也也并沒沒有特特別絕絕對(duì)的的關(guān)系系。【案例::2008-2009,谷歌歌17位頂梁梁人才才離職職:四四大離離職原原因】美國媒體發(fā)發(fā)表分分析文文章稱稱,作作為全全球最最成功功和最最知名名的企企業(yè),,谷歌歌在2008-2009年有包包括李李開復(fù)復(fù)在內(nèi)內(nèi)的17位頂級(jí)級(jí)高管管離開開谷歌歌。為為什么么如此此眾多多的人人才會(huì)會(huì)相繼繼離開開一家家如此此成功功的公公司?某專專業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)在在與諸多
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