生活中常用的經(jīng)管術(shù)語

生活中常用的經(jīng)濟(jì)管理術(shù)語周艷生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!蝴蝶效應(yīng)，鱷魚法則，帕金森定律，手表定律，破窗理論，暈輪效應(yīng)，二八定律，馬太效應(yīng)。。。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!蝴蝶效應(yīng)上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。啟示：初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!1998年亞洲發(fā)生的金融危機(jī)和美國曾經(jīng)發(fā)生的股市風(fēng)暴實際上就是經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中的“蝴蝶效應(yīng)”；1998年太平洋上出現(xiàn)的“厄爾尼諾”現(xiàn)象就是大氣運(yùn)動引的“蝴蝶效應(yīng)”?！吧钪谐Ｓ玫慕?jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!鱷魚法則鱷魚法則：

其原意是假定一只鱷魚咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚便會同時咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬一鱷魚咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!由于人性天生的弱點(diǎn)，時時不自覺地影響我們的操作,一次大虧，足以輸?shù)羟懊?9次的利潤，所以嚴(yán)格遵守止損紀(jì)律便成為確保投資者在風(fēng)險市場中生存的唯一法則。止損是證券投資的一項基本功。“鱷魚法則”（AlligatorPrinciple）也是美國投資界一個有用而簡單的交易法則，世界上所有成功的證券投資人在進(jìn)入市場之前，都在反復(fù)訓(xùn)練對這一原則的理解程度。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!鯰魚效應(yīng)的應(yīng)用：當(dāng)一個組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個高效率的集體，這時候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會激活員工隊伍，提高工作業(yè)績。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!在適當(dāng)?shù)臅r候引入一條"鯰魚"，是可以在很大程度上刺激團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的重新爆發(fā)的。在這一方面，日本的本田公司就做得非常出色，值得借鑒。有一次，本田對歐美企業(yè)進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的人員基本上由三種類型組成：一是不可缺少的干才，約占二成；二是以公司為家的勤勞人才，約占六成；三是終日東游西蕩，拖企業(yè)后腿的蠢材，占二成。而自己公司的人員中，缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員也許還要多些。那么如何使前兩種人增多，使其更具有敬業(yè)精神，而使第三種人減少呢？如果對第三種類型的人員實行完全淘汰，一方面會受到工會方面的壓力；另一方面，又會使企業(yè)蒙受損失。其實，這些人也能完成工作，只是與公司的要求與發(fā)展相距遠(yuǎn)一些，如果全部淘汰，這顯然是行不通的。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!羊群效應(yīng)羊群效應(yīng)：

頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。

羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們在某段時期內(nèi)買賣相同的股票。所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。是指一些企業(yè)市場行為的一種常見現(xiàn)象，由于對信息不充分的和缺乏了解，投資者很難對市場未來的不確定性作出合理的預(yù)期，往往是通過觀察周圍人群的行為而提取信息，在這種信息的不斷傳遞中，許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化，從而產(chǎn)生的從眾行為?！把蛉盒?yīng)”是由個人理性行為導(dǎo)致的集體的非理性行為的一種非線性機(jī)制。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!一則幽默一位石油大亨到天堂去參加會議，一進(jìn)會議室發(fā)現(xiàn)已經(jīng)座無虛席，沒有地方落座，于是他靈機(jī)一動，喊了一聲：“地獄里發(fā)現(xiàn)石油了！”這一喊不要緊，天堂里的石油大亨們紛紛向地獄跑去，很快，天堂里就只剩下那位后來的了。這時，這位大亨心想，大家都跑了過去，莫非地獄里真的發(fā)現(xiàn)石油了？于是，他也急匆匆地向地獄跑去。羊群效應(yīng)就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!消費(fèi)中的羊群效應(yīng)：在日常的消費(fèi)中，羊群效應(yīng)也表現(xiàn)得尤為明顯。許多人，特別是女性喜歡與同性朋友一起結(jié)伴購物，因為同性朋友之間的眼光更接近，購物也更加有樂趣。不過，在選擇購物的年輕人易跟風(fēng)消費(fèi)，這也是一種羊群效應(yīng)。在選擇購物伙伴時，最好挑一些與自己的消費(fèi)能力同層次的朋友，反之，與消費(fèi)能力高于自己或低于自己的伙伴一起購物，都會受到“羊群效應(yīng)”的影響，情不自禁地做出不符合自己消費(fèi)習(xí)慣的非理性行為。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!刺猬法則刺猬法則：

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!手表定律（矛盾選擇定律）手表定律：

手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會使看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。深層含義在于：每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準(zhǔn)則或者價值觀念，否則他的工作和生活必將陷入混亂。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!在這方面美國在線與時代華納的合并就是一個典型的失敗案例。美國在線是一個年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司，企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)操作靈活、決策迅速，要求一切為快速搶占市場的目標(biāo)服務(wù)。時代華納在長期的發(fā)展過程中建立起強(qiáng)調(diào)誠信之道和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化。兩家企業(yè)合并后，企業(yè)高級管理層并沒有很好地解決兩種價值標(biāo)準(zhǔn)的沖突，導(dǎo)致員工完全搞不清企業(yè)未來的發(fā)展方向。最終，時代華納與美國在線的世紀(jì)聯(lián)姻以失敗告終。這也充分說明，要搞清楚時間，一塊走時準(zhǔn)確的表就足夠了。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!心理學(xué)研究表明，“模糊心理”實際上是人在成長過程中不斷積累的一種心理沉積。也許你并不能說出一條明確的原因，但是通過心理的潛意識，一般情況下可以做出最符合個體心理需求的決定。這里說的潛意識，實際上就是我們常說的印象。“模糊心理”在矛盾選擇面前，能夠提供給我們最安全的心理保護(hù)，因而是值得提倡的。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!

管理學(xué)范疇的二八定律指通常一個企業(yè)80%的利潤來自它20%的項目。經(jīng)濟(jì)學(xué)家說，20%的人手里掌握著80%的財富。有這樣兩種人，種占了80%，擁有20%的財富；第二種只占20%，卻掌握80%的財富。為什么呢？原來，種人每天只會盯著老板的口袋,總希望老板能給他們多一點(diǎn)錢，而將自己的一生租給了第二種20%的人；第二種人則不同，他們除了做好手邊的工作外,還會用另一只眼睛關(guān)注正在多變的世界，他們明白什么時間該做什么事，于是種80%的人都在替他們打工。

心理學(xué)家說，20%的人身上集中了人類80%的智慧，他們一出生就鶴立雞群。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!有80％投資利潤來自于20％的投資個股，其余20％投資利潤來自于80％的投資個股。投資收益有80％來自于20％筆交易，其余80％筆交易只能帶來20％的利潤。所以，投資者需要用80％的資金和精力關(guān)注于其中最關(guān)鍵的20％的投資個股和20％的交易。股市中20％的機(jī)構(gòu)和大戶占有80％的主流資金，80％的散戶占有20％資金，所以，投資者只有把握住主流資金的動向，才能穩(wěn)定獲利。成功的投資者用80％時間學(xué)習(xí)研究，用20％時間實際操作。失敗的投資者用80％時間實盤操作，用20％時間后悔。股價在80％的時間內(nèi)是處于量變狀態(tài)的，僅在20％的時間內(nèi)是處于質(zhì)變狀態(tài)。成功的投資者用20％時間參與股價質(zhì)變的過程，用80％時間休息，失敗的投資者用80％時間參與股價量變的過程，用20％時間休息。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)（MatthewEffect）：

指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。名字來自于《圣經(jīng)·馬太福音》中的一則寓言：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過來。”社會學(xué)家從中引申出了“馬太效應(yīng)”這一概念，用以描述社會生活領(lǐng)域中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!在股市樓市狂潮中，最賺的總是莊家，最賠的總是散戶。于是，不加以調(diào)節(jié)，普通大眾的金錢，就會通過這種形態(tài)聚集到少數(shù)人群手中，進(jìn)一步加劇貧富分化。另外，由于富者通常會享受到更好的教育和發(fā)展機(jī)會，而窮者則會由于經(jīng)濟(jì)原因，比富者更乏發(fā)展機(jī)遇，這也會導(dǎo)致富者越富，窮者越窮的“馬太效應(yīng)”。對政府而言，如何在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中避免貧富差距越拉越大的馬太效應(yīng)，是一個很重要的政治課題。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!帕金森定律帕金森定律：

英國著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路，是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。這條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權(quán)利；第二條路也不能走，因為那個能干的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。于是，兩個平庸的助手分擔(dān)了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會對自己的權(quán)利構(gòu)成威脅。兩個助手既然無能，他們就上行下效，再為自己找兩個更加無能的助手。如此類推，就形成了一個機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導(dǎo)體系。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!帕金森定律告訴我們一個道理：不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，龐雜的機(jī)構(gòu)和過多的冗便不可避免，庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免，整個行政管理系統(tǒng)就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!所以說要想解決帕金森定律的癥結(jié)，必須把管理單位的用人權(quán)放在一個公正、公開、平等、科學(xué)、合理的用人制度上，不受人為因素的干擾，最需要注意的，是不將用人權(quán)放在一個可能直接影響或觸犯掌握用人權(quán)的人的手里，問題才能得到解決。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!所謂暈輪效應(yīng)，就是在人際交往中，人身上表現(xiàn)出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認(rèn)知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應(yīng)”往往在悄悄地影響著我們對別人的認(rèn)知和評價。比如有的老年人對青年人的個別缺點(diǎn)，或衣著打扮、生活習(xí)慣看不順眼，就認(rèn)為他們一定沒出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛之處，就會把他看得處處可愛，真所謂“一俊遮百丑”。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!在績效考核中，暈輪效應(yīng)意味著一個考核者對被考核者的某一績效要素的評價較高，就會導(dǎo)致他對該人所有的其它績效要素也評價較高；反之，如果對被考核者的某一績效要素的評價較差，則會導(dǎo)致他對該人所有的其它績效要素也評價較差。實質(zhì)上，暈輪效應(yīng)應(yīng)是一種“以偏蓋全”的心理弊病,評估者在員工績效評估過程中，把員工績效中的某方面甚至與工作績效無關(guān)的某一方面看得過重，用員工的某個特性去推斷其其他特性，造成“一好百好，一差百差”，以偏概全的評估偏誤。當(dāng)被考核者是那些對考核者表現(xiàn)特別友好或特別不友好時，暈輪效應(yīng)是最容易發(fā)生的。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!踢貓效應(yīng)：

人的不滿情學(xué)和糟糕心情，一般會沿著等級和強(qiáng)弱組成的社會關(guān)系鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無處發(fā)泄的最小的那一個元素，則成為最終的受害者。

一般而言，人的情緒會受到環(huán)境以及一些偶然因素的影響，當(dāng)一個人的情緒變壞時，潛意識會驅(qū)使他選擇下屬或無法還擊的弱者發(fā)泄。受到上司或者強(qiáng)者情緒攻擊的人又回去尋找自己的出氣筒。這樣就會形成一條清晰的憤怒傳遞鏈條，最終的承受者，即“貓”，是最弱小的群體，也是受氣最多的群體，因為也許會有多個渠道的怒氣傳遞到他這里來。組織管理中的應(yīng)用：不對下屬發(fā)泄自己的不滿，避免泄憤連鎖反應(yīng)。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!墨菲定律（Murphy'sLaw）墨菲定律（Murphy'sLaw）“墨菲定律”（Murphy'sLaw）亦稱莫非定律、莫非定理、或摩菲定理，是西方世界常用的俚語?！澳贫伞保菏虑槿绻凶儔牡目赡埽还苓@種可能性有多小，它總會發(fā)生。比如你衣袋里有兩把鑰匙，一把是你房間的，一把是汽車的，如果你現(xiàn)在想拿出車鑰匙，會發(fā)生什么？是的，你往往是拿出了房間鑰匙。這就是著名的“墨菲定律”。“墨菲定律”的原話是這樣說的：Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit.（如果有兩種或兩種以上的選擇，而其中一種將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會作出這種選擇。）

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!根據(jù)“墨菲定律”，一、任何事都沒有表面看起來那么簡單；二、所有的事都會比你預(yù)計的時間長；三、會出錯的事總會出錯；四，如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!啟示：“墨菲定律”告訴我們，容易犯錯誤是人類與生俱來的弱點(diǎn)，不論科技多發(fā)達(dá)，事故都會發(fā)生。而且我們解決問題的手段越高明，面臨的麻煩就越嚴(yán)重。所以，我們在事前應(yīng)該是盡可能想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著應(yīng)對吧，關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。歸根到底，“錯誤”與我們一樣，都是這個世界的一部分，狂妄自大只會使用使我們自討苦吃，我們必須學(xué)會如何接受錯誤，并不斷從中學(xué)習(xí)。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!犯罪其實就是失序的結(jié)果，紐約市在80年代的時候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂臟亂，到處涂滿了穢句，坐在地鐵里，人人自危。近年來紐約的市容和市譽(yù)提升很多，一個已經(jīng)向下沉淪的城市，竟能死而復(fù)生，向上提升。

一位犯罪學(xué)家指出，原來紐約市用的就是書本上講的破窗效應(yīng)的理論，先改善犯罪的環(huán)境，使人們不易犯罪，再慢慢緝兇捕盜，回歸秩序。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!此效應(yīng)說明，事物發(fā)展的結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結(jié)果的極大差異。在西方流傳的一首民謠對此有形象的說明：

丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，本是初始條件的十分微小的變化，但其“長期”效應(yīng)卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!感悟橫掃城鎮(zhèn)的龍卷風(fēng)，常從蝴蝶扇動翅膀開始；橫過深谷的吊橋，也從用一根細(xì)線圈住的小石子開始。事物彼此間都有聯(lián)系。成功，往往從小事開始。所以我們要：1.著眼全局，防微杜漸；2.明白細(xì)節(jié)決定成敗；3.捕捉到對生命有意義的“蝴蝶”生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!若以市場的語言表達(dá)，這項原則就是：當(dāng)你知道自己犯錯誤時，立即了結(jié)出場！不可再找借口、期待、理由或采取其他任何動作，趕緊離場！其實，不論是股市、匯市、期權(quán)交易，其交易技巧在這一點(diǎn)上都是相似的。在證券市場上生存，有時需要耐心，有時需要信心，但耐心、信心不代表僥幸，不懂得止損的投資者，不就是輸在僥幸心理上嗎？生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)：

以前，沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鯰魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。原來鯰魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”，自然也很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。其實質(zhì)是一種負(fù)激勵，是激活員工隊伍之奧秘。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和競爭求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場大潮中搏擊風(fēng)浪，增強(qiáng)生存能力和適應(yīng)能力。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!后來，本田先生受到鯰魚故事的啟發(fā)，決定進(jìn)行人事方面的改革。他首先從銷售部入手，因為銷售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠(yuǎn)，而且他的守舊思想已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的下屬。必須找一條"鯰魚"來，盡早打破銷售部只會維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛，否則公司的發(fā)展將會受到嚴(yán)重影響。經(jīng)過周密地計劃和不斷地努力，本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過來。武太郎接任本田公司銷售部經(jīng)理后，憑著自己豐富的市場營銷經(jīng)驗和過人的學(xué)識，以及驚人的毅力和工作熱情，受到了銷售部全體員工的好評，員工們的工作熱情被極大地調(diào)動起來，活力大為增強(qiáng)。公司的銷售出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，月銷售額直線上升，公司在歐美市場的知名度也不斷提高。本田先生對武太郎上任以來的工作非常滿意，這不僅僅是因為他的工作表現(xiàn)，還因為銷售部作為企業(yè)的龍頭部門帶動了其他部門經(jīng)理人員的工作熱情和活力。從此，本田公司每年重點(diǎn)從外部"中途聘用"一些精干的、思維敏捷的、30歲左右的生力軍，有時甚至聘請常務(wù)董事一級的"大鯰魚"。這樣一來，公司上下的"沙丁魚"都有了觸電式的感覺，業(yè)績蒸蒸日上。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!經(jīng)濟(jì)學(xué)里經(jīng)常用“羊群效應(yīng)”來描述經(jīng)濟(jì)個體的從眾跟風(fēng)心理。羊群效應(yīng)的出現(xiàn)一般在一個競爭非常激烈的行業(yè)上，而且這個行業(yè)上有一個領(lǐng)先者（領(lǐng)頭羊）占據(jù)了主要的注意力，那么整個羊群就會不斷摹仿這個領(lǐng)頭羊的一舉一動，領(lǐng)頭羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!股市中的羊群效應(yīng)：在目前投資股票積極性大增的情況下，個人投資者能量迅速積聚，極易形成趨同性的羊群效應(yīng)，追漲時信心百倍蜂擁而致，大盤跳水時，恐慌心理也開始連鎖反應(yīng)，紛紛恐慌出逃，這樣跳水時量能放大也屬正常。只是在這時容易將股票殺在地板價上。這就是為什么牛市中慢漲快跌，而殺跌又往往一次到位的根本原因。但我們需牢記，一般情況下急速殺跌不是出局的時候。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!職場中的羊群效應(yīng)：在競爭激烈的“興旺”的行業(yè)，很容易產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”，看到一個公司做什么生意賺錢了，所有的企業(yè)都蜂擁而至，上馬這個行當(dāng)，直到行業(yè)供應(yīng)大大增長，生產(chǎn)能力飽和，供求關(guān)系失調(diào)。大家都熱衷于摹仿領(lǐng)頭羊的一舉一動，有時難免缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。對于職場里的人而言，往往也可能出現(xiàn)“羊群效應(yīng)”。做IT賺錢，大家都想去做IT；做管理咨詢賺錢，大家都一窩蜂擁上去；在外企干活，成為一個嘴里常蹦出英語單詞的小白領(lǐng)，看上去挺風(fēng)光，于是大家都去學(xué)英語；現(xiàn)在做公務(wù)員很穩(wěn)定，收入也不錯，大學(xué)畢業(yè)生都去考公務(wù)員……生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!啟示：刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系，是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊張，可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，可以防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的尊重，又能保證在工作中不喪失原則。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)：對于任何一件事情，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，否則將使人無所適從；對于一個人不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則他的行為將陷于混亂。一個人不能由兩個以上的人來指揮，否則將使這個人無所適從；對于一個企業(yè)，更是不能同時采用兩種不同的管理方法，否則將使這個企業(yè)無法發(fā)展。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!生活啟示在現(xiàn)實生活中，我們也經(jīng)常會遇到類似的情況。比如兩門選修課都是你所感興趣的，但是授課時間重合，而且你又沒有足夠的精力學(xué)好兩門課程，這個時候你很難做出選擇。擇業(yè)時，地點(diǎn)、待遇不分伯仲的兩家單位，你將何去何從？在人生的每一個十字路口，我們都要面對“魚與熊掌不能兼得”的苦惱。在面對矛盾選擇的時候，我們推薦使用“模糊心理”。所謂“模糊心理”，就是在一個很難決策的情況下，以潛意識的心理為主要基調(diào)，做出符合潛意識心理的選擇。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!二八定律(巴萊多定律)二八定律(巴萊多定律)：

19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的。社會約80%的財富集中在20%的人手里，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在，這就是二八法則,它成了這種不平等關(guān)系的簡稱。習(xí)慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的20%。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!股市中的應(yīng)用股市中有80％的投資者只想著怎么賺錢，僅有20％的投資者考慮到賠錢時的應(yīng)變策略。但結(jié)果是只有那20％投資者能長期盈利，而80％投資者卻常常賠錢。20％賺錢的人掌握了市場中80％正確的有價值信息，而80％賠錢的人因為各種原因沒有用心收集資訊，只是通過股評或電視掌握20％的信息。當(dāng)80％人看好后市時，股市已接近短期頭部，當(dāng)80％人看空后市時，股市已接近短期底部。只有20％的人可以做到鏟底逃頂，80％人是在股價處于半山腰時買賣的。券商的80％傭金是來自于20％短線客的交易，股民的80％收益卻來自于20％的交易次數(shù)。因此，除非有嫻熟的短線投資技巧，否則不要去貿(mào)然參與短線交易。只占市場20％的大盤指標(biāo)股對指數(shù)的升降起到80％作用，在研判大盤走向時，要密切關(guān)注這些指標(biāo)股的表現(xiàn)。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!啟示：二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，企業(yè)經(jīng)營和管理中要抓住關(guān)鍵的少數(shù);要找出那些能給企業(yè)帶來80%利潤、總量卻僅占20%的關(guān)鍵客戶，加強(qiáng)服務(wù)，達(dá)到事半功倍的效果;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要對工作認(rèn)真分類分析，要把主要精力花在解決主要問題、抓主要項目上。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!“馬太效應(yīng)”在社會中廣泛存在。尤其是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)廣泛存在的一個現(xiàn)象：強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，或者說，贏家通吃。以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域為例，國際上關(guān)于地區(qū)之間發(fā)展趨勢主要存在著兩種不同的觀點(diǎn)：一種是新古典增長理論的“趨同假說”。該假說認(rèn)為，由于資本的報酬遞減規(guī)律，當(dāng)發(fā)達(dá)地區(qū)出現(xiàn)資本報酬遞減時，資本就會流向還未出現(xiàn)報酬遞減的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其結(jié)果是發(fā)達(dá)地區(qū)的增長速度減慢，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)的增速加快，最終導(dǎo)致兩類地區(qū)發(fā)達(dá)程度的趨同。另一種觀點(diǎn)是，當(dāng)同時考慮到制度、人力資源等因素時，往往會出現(xiàn)另外一種結(jié)果，即發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)之間的發(fā)展，常常會呈現(xiàn)“發(fā)展趨異”的“馬太效應(yīng)”。落后地區(qū)的人才會流向發(fā)達(dá)地區(qū)，落后地區(qū)的資源會廉價流向發(fā)達(dá)地區(qū)，落后地區(qū)的制度又通常不如發(fā)達(dá)地區(qū)合理，于是循環(huán)往復(fù)，地區(qū)差異會越來越大。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!此外，在科學(xué)、學(xué)術(shù)研究中也存在“馬太效應(yīng)”，研究成果越多的人往往越有名，越有名的人成果越多，最后就產(chǎn)生了學(xué)術(shù)權(quán)威。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!帕金森舉例說：當(dāng)官的A君感到工作很累很忙時，一定要找比他級別和能力都低的C先生和D先生當(dāng)?shù)闹?，把自己的工作分成兩份分給C、D，自己掌握全面。C和D還要互相制約，不能和自己競爭。當(dāng)C工作也累也忙時，A就要考慮給C配二名助手；為了平衡，也要給D配兩名助手，于是一個人的工作就變成七個人干，A君的地位也隨之抬高。當(dāng)然，七個人會給彼此制造許多工作，比如一份文件需要七個人共同起草圈閱，每個人的意見都要考慮、平衡，絕不能敷衍塞責(zé)，下屬們產(chǎn)生了矛盾，他要想方設(shè)法解決；升級調(diào)任、會議出差、戀愛插足、工資住房、培養(yǎng)接班人……哪一項不需要認(rèn)真研究，工作愈來愈忙，甚至七個人也不夠了……生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!案例

寧夏西海固地區(qū)同心縣，曾經(jīng)是以“苦甲天下”而聞名的，但就是在哪里，這種帕金森現(xiàn)象十分常見，在同心縣部分干部違法亂紀(jì)，有能力的人才得不到重用，而那些能力平庸的人又大量超編進(jìn)入行政機(jī)構(gòu)，致使這個國家級貧困縣吃“皇糧”的人數(shù)畸形膨脹。冗員吃空了財政預(yù)算、補(bǔ)貼，就連專項資金也被挪用……這種“貧困的腐敗”，引發(fā)了一連串的咄咄怪事——在這個僅有33萬人口的貧困縣里，吃“皇糧”者高達(dá)1.1萬人，全縣超編人員高達(dá)2800多人。讓人匪夷所思的是，在這支超編大軍中，有大批“拿著俸祿不上朝”的”掛職干部”，輪流上班的“輪崗干部”，10來歲的“娃娃干部”，四五歲的“學(xué)齡前兒童干部”?？h烈士陵園只有3座墓碑，但卻供養(yǎng)著20名管理人員，難怪有人嘲諷是“20個活人守著3個死人”。機(jī)構(gòu)、人員過多過濫而造成的效率低下，幾乎成了一些地方的通病，而少數(shù)“懶和尚”當(dāng)主持而產(chǎn)生的“食客者眾”，更成了這些部門的“痼疾”。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科美人”的娜坦麗，并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時。她總是捂著耳朵說：“不要聽！不要聽！”相反，她總是要普希金陪她游樂，出席一些豪華的晚會、舞會，普希金為此丟下創(chuàng)作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來，一個漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實并非如此，這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!暈輪效應(yīng)是一種以偏概全的主觀心理臆測，其錯誤在于：，它容易抓住事物的個別特征，習(xí)慣以個別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；第二，它把并無內(nèi)在聯(lián)系的一些個性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會有另一種特征；第三，它說好就全都肯定，說壞就全部否定，這是一種受主觀偏見支配的絕對化傾向?？傊?，暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。

生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!踢貓效應(yīng)名稱起源：

某公司董事長為了重整公司一切事務(wù)，許諾自己將早到晚回。事出突然，有一次，他看報看得太入迷以至忘了時間，為了不遲到，他在公路上超速駕駛，結(jié)果被警察開了罰單，最后還是誤了時間。這位老董憤怒之極，回到辦公室時，為了轉(zhuǎn)移別人的主意，他將銷售經(jīng)理叫到辦公室訓(xùn)斥一番。銷售經(jīng)理挨訓(xùn)之后，氣急敗壞地走出老董辦公室，將秘書叫到自己的辦公室并對他挑剔一番。秘書無緣無故被人挑剔，自然是一肚子氣，就故意找接線員的茬。接線員無可奈何垂頭喪氣地回到家，對著自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥之后，也很惱火，便將自己家里的貓狠狠地踢了一腳。生活中常用的經(jīng)管術(shù)語共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!最高氣溫效應(yīng)最高氣溫效應(yīng)每天最熱總是下午2時左右，我們總認(rèn)為這個時候太陽最厲害，其實這時的太陽早已偏西，不再是供給最大熱量的時候了。此時