各級(jí)護(hù)理人員工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

各級(jí)護(hù)理人員工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各級(jí)護(hù)理人員工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)各級(jí)護(hù)理人員工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月各級(jí)護(hù)理人員工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：護(hù)士工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（100分）項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求分值扣分標(biāo)準(zhǔn)得分基本素質(zhì)40分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1．嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范。2．不以醫(yī)謀私，不吃請(qǐng)收禮。3．服務(wù)態(tài)度好，無病人投訴。4．文明服務(wù)，與工作人員及病人無爭吵。2分2分3分3分1．違返一次扣1分。2．出現(xiàn)一次全扣。3．出現(xiàn)一次全扣。4．出現(xiàn)一次全扣。儀表語言護(hù)士素質(zhì)，儀表符合規(guī)范要求。淡妝上崗。語言符合規(guī)范要求。2分1分2分1．一次不符合要求扣1分。2．一次不符合要求扣分。3．一次不符合要求扣1分。專業(yè)技能熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。靜脈穿刺過硬，基本做到一針見血。分級(jí)護(hù)理到位（九知道）。護(hù)理技術(shù)操作考核≥90分。積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次/年。3分3分3分3分3分1人1次不熟練扣1分。一級(jí)護(hù)理不合格扣1分/人。每次＜90分全扣。缺一次做不到扣1分。專業(yè)理論10分掌握本專業(yè)新理論，新知識(shí)，新技術(shù)，新方法。專業(yè)理論考試≥85分。熟練掌握本專業(yè)3種疾病以上護(hù)理常規(guī)或健教。（每月隨時(shí)抽查）熟練掌握本專科急救藥品知識(shí)。2分4分4分一次做不到扣1分。2．每次＜85分按標(biāo)準(zhǔn)另扣。3．一項(xiàng)做不到扣1分。4．一項(xiàng)做不到扣1分。工作質(zhì)量60分基礎(chǔ)護(hù)理提前上班參加晨間護(hù)理。所管病床床單位整潔。所管病人基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)理符合要求，無相關(guān)并發(fā)癥。按要求完成每月的基礎(chǔ)護(hù)理工作。2分5分5分3分一次做不到扣1分。一處做不到扣分。一項(xiàng)不符合要求扣2分。4、不按要求完成少1次扣1分。整體護(hù)理熟悉所管病人病情。落實(shí)健康教育制度，所管病人健康宣教覆蓋率≥100%。3、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%。5分5分5分提問病人九知道，一項(xiàng)回答不全扣1分。健康教育不到位一處扣1分，覆蓋率下降1%扣1分。滿意率下降1%扣1分。崗位職責(zé)30分1、服叢安排及倒夜班，無擅自換班。2、按時(shí)完成班內(nèi)治療及護(hù)理，無遺漏。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，無差錯(cuò)事故發(fā)生。4、準(zhǔn)確、及時(shí)完成班內(nèi)各種護(hù)理記錄，無遺漏。認(rèn)真帶教，按時(shí)完成帶教記錄。參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)≥2次/季，參加科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次/季。2分10分5分8分2分3分不服叢一次扣1分，擅自換班扣2分/次。不按時(shí)一次扣2分，有遺漏扣3分/項(xiàng)/次。發(fā)生關(guān)錯(cuò)事故酌情扣3-8分。記錄不準(zhǔn)確、有遺漏扣分/次/項(xiàng)。不按時(shí)完成記錄扣1分/次。6、不達(dá)到要求扣1分/次。護(hù)師工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（100分）項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求分值扣分標(biāo)準(zhǔn)得分基本素質(zhì)40分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1.嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范。2.不以醫(yī)謀私，不吃請(qǐng)收禮。3.服務(wù)態(tài)度好，無病人投訴。4.文明服務(wù)，與工作人員及病人無爭吵。2分2分3分3分1.違返一次扣1分。2.出現(xiàn)一次全扣。3.出現(xiàn)一次全扣。4.出現(xiàn)一次全扣。儀表語言1.護(hù)士素質(zhì)，儀表符合規(guī)范要求。2.淡妝上崗。3.語言符合規(guī)范要求。2分1分2分1.一次不符合要求扣1分。2.一次不符合要求扣分。3.一次不符合要求扣1分。專業(yè)技能1.熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作。2.靜脈穿刺過硬，基本做到一針見血。3.分級(jí)護(hù)理到位（九知道）。4.護(hù)理技術(shù)操作考核≥90分。5.積極參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次/年。3分3分3分3分3分人1次不熟練扣1分。3.一級(jí)護(hù)理不合格扣1分/人。4.每次＜90分全扣。5.缺一次做不到扣1分。專業(yè)理論10分1.掌握本專業(yè)新理論，新知識(shí)，新技術(shù)，新方法。2.專業(yè)理論考試≥85分。3.熟練掌握本專業(yè)3種疾病以上護(hù)理常規(guī)或健教。（每月隨時(shí)抽查）4.熟練掌握本?？萍本人幤分R(shí)。2分4分4分1.一次做不到扣1分。2.每次＜85分按標(biāo)準(zhǔn)另扣。3.項(xiàng)做不到扣1分。4.一項(xiàng)做不到扣1分。工作質(zhì)量60分基礎(chǔ)護(hù)理1.提前上班參加晨間護(hù)理。2.所管病床床單位整潔。3.所管病人基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)理符合要求，無相關(guān)并發(fā)癥。4.按要求完成每月的基礎(chǔ)護(hù)理工作。2分5分5分3分1.一次做不到扣1分。2.一處做不到扣分。3.一項(xiàng)不符合要求扣2分。4.不按要求完成少1次扣1分。整體護(hù)理1.熟悉所管病人病情。2.落實(shí)健康教育制度，所管病人健康宣教覆蓋率≥100%。3.人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%。5分5分5分1.提問病人九知道，一項(xiàng)回答不全扣1分。2.健康教育不到位一處扣1分，覆蓋率下降1%扣1分。3.滿意率下降1%扣1分。崗位職責(zé)30分1.服叢安排及倒夜班，無擅自換班。2.協(xié)助護(hù)士長做好病房管理。3.按時(shí)完成班內(nèi)治療及護(hù)理，無遺漏。4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，無差錯(cuò)事故發(fā)生。5.準(zhǔn)確、及時(shí)完成班內(nèi)各種護(hù)理記錄，無遺漏。7.參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)≥2次/季，參加科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次/季。8.完成護(hù)理個(gè)案/論文≥1篇/年。2分8分5分8分2分3分2分1.服叢一次扣1分，擅自換班扣2分/次。2.未協(xié)助扣1分。3.按時(shí)一次扣2分，有遺漏扣3分/項(xiàng)/次。4.發(fā)生關(guān)錯(cuò)事故酌情扣3-8分。5.記錄不準(zhǔn)確、有遺漏扣分/次/項(xiàng)。主管護(hù)師工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（100分）項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求分值扣分標(biāo)準(zhǔn)得分基本素質(zhì)40分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)1.嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范。2.不以醫(yī)謀私，不吃請(qǐng)收禮。3.服務(wù)態(tài)度好，無病人投訴。4.文明服務(wù)，與工作人員及病人無爭吵。2分2分3分3分1.違返一次扣1分。2.出現(xiàn)一次全扣。3.出現(xiàn)一次全扣。4.出現(xiàn)一次全扣。儀表語言1.護(hù)士素質(zhì)，儀表符合規(guī)范要求。2.淡妝上崗。3.語言符合規(guī)范要求。2分1分2分1.一次不符合要求扣1分。2.一次不符合要求扣分。3.一次不符合要求扣1分。專業(yè)技能1.熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作技能。2.靜脈穿刺過硬，能做到一針見血。3.能協(xié)助解決本科護(hù)理技術(shù)上的難題。4.護(hù)理技術(shù)操作考核≥90分。2分2分3分3分人1次不熟練扣1分。3.不能協(xié)助解決扣1分/次。4.每次＜90分全扣。專業(yè)理論15分1.掌握本專業(yè)新理論，新知識(shí)，新技術(shù)，新方法，能正確運(yùn)用中醫(yī)理論進(jìn)行辨證施護(hù)，能指導(dǎo)下級(jí)。2.專業(yè)理論考試≥85分。3.熟練掌握本專業(yè)3種疾病以上護(hù)理常規(guī)或健教。（每月隨時(shí)抽查）4.熟練掌握本專科急救藥品知識(shí)。5分3分5分2分1.次做不到扣1分。2.每次＜85分全扣。3.一項(xiàng)次做不到扣1分。4.一項(xiàng)做不到扣1分。工作質(zhì)量60分基礎(chǔ)護(hù)理1.提前上班參加晨間護(hù)理。2.所管責(zé)任組病床床單位整潔。3.所管責(zé)任組病人基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)理符合要求，無相關(guān)并發(fā)癥。2分5分8分1.次做不到扣1分。2.一處做不到扣分。3.一項(xiàng)不符合要求扣2分。整體護(hù)理1.熟悉所管責(zé)任組病人病情。2.落實(shí)所管健康教育制度，所管責(zé)任組病人健康宣教覆蓋率≥100%。3.所管組病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥90%。5分5分5分1.提問病人九知道，一項(xiàng)回答不全扣1分。2.健康教育不到位一處扣1分，覆蓋率下降1%扣1分。3.滿意率下降1%扣1分。崗位職責(zé)30分1.服叢工作安排，無擅自換班。2.協(xié)助護(hù)長做好病房管理及護(hù)理質(zhì)量管理，組織實(shí)施護(hù)理科研。完成護(hù)理個(gè)案/論文≥1篇/年。3.按時(shí)完成班內(nèi)治療及護(hù)理，無遺漏。4.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，無差錯(cuò)事故發(fā)生。5.準(zhǔn)確、及時(shí)完成班內(nèi)各種護(hù)理記錄，無遺漏，保證出院病歷終末質(zhì)量。6.認(rèn)真帶教，按時(shí)完成帶教記錄。7.參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)≥2次/季，參加護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次/季。2分10分5分5分3分3分2分1.不服叢一次扣1分，擅自換班扣2分/次。2.未協(xié)助做科室管理與質(zhì)控工作扣1分/次。不完成論文每少一篇扣2分3.不符合要求一次扣2分。4.發(fā)生關(guān)錯(cuò)事故酌情扣3-8分。5.記錄不準(zhǔn)確、有遺漏扣分/次/項(xiàng)。6.不按時(shí)完成記錄扣1分/次。7.不達(dá)到要求扣1分/次。護(hù)士長工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（100分）考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分檢查得分1、各種護(hù)理工作制度健全，有?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，并定期組織學(xué)習(xí)、檢查和考核。102、落實(shí)護(hù)理部對(duì)護(hù)士素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、儀表、服務(wù)質(zhì)量管理的措施，使本科護(hù)士做到：儀表整潔端莊，說話和氣耐心，服務(wù)周到。63、護(hù)理管理工作做到：=1\*GB2⑴各類物品有專人管理，定期清點(diǎn)，無缺損。=2\*GB2⑵各種藥品管理有序，定期清點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充。=3\*GB2⑶毒麻藥、貴重儀器有專人管理。=4\*GB2⑷各種班次安排合理，符合病人對(duì)護(hù)理的需求。=5\*GB2⑸定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試及考核。=6\*GB2⑹對(duì)護(hù)理人員發(fā)生的差錯(cuò)、事故及時(shí)上報(bào)，并組織討論，有分析、結(jié)論、處理意見及改進(jìn)措施。124、認(rèn)真填寫護(hù)士長手冊(cè)：205、加強(qiáng)病攻管理，嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)管理制度。病區(qū)護(hù)理人員做到“四輕”，說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕。保持病區(qū)整潔、安靜、舒適、安全、美觀。156、組織開展臨床護(hù)理科研，年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)。37、重視護(hù)理教學(xué)工作，安排進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生專人帶教，有教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施記錄及教學(xué)總結(jié)，每廟實(shí)習(xí)結(jié)束有總結(jié)。88、有貫徹落實(shí)各種消毒隔離制度的措施。69、傳達(dá)落實(shí)護(hù)理部布署的任務(wù)。510、參加護(hù)理部會(huì)議。511、學(xué)分及時(shí)登記考核上報(bào)512、各種資料上交情況5合計(jì)100科護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容檢查方法1.有年、月工作計(jì)劃和每周重點(diǎn)工作看資料82.嚴(yán)格考核護(hù)士長工作，有考核記錄查記錄83.每月組織檢查本科室危重患者護(hù)理、表格書寫、消毒隔離、藥品管理、病室規(guī)范等工作，有記錄查記錄84.主動(dòng)解決病房及門診工作中出現(xiàn)的問題，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理部85.按時(shí)參加護(hù)士長會(huì)議56.定期深入病房，了解臨床護(hù)理工作情況，嚴(yán)格掌握危重、搶救患者的護(hù)理工作質(zhì)量查訪、看記錄87.經(jīng)常征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見，具體問題要有改進(jìn)措施和處理意見88.參加各病房護(hù)理查房及教學(xué)查房查記錄89.每月組織1次全科性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)查記錄810.帶領(lǐng)全科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理科研，主管護(hù)師以上每人每年1篇查記錄811.認(rèn)真填寫科護(hù)士長手冊(cè)，按時(shí)上交查記錄812.遵守考勤制度，有事需提前請(qǐng)假513.按時(shí)上交各種資料5合計(jì)100護(hù)理部主任（副主任）考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容檢查方法標(biāo)準(zhǔn)分1.有護(hù)理部中、遠(yuǎn)期規(guī)劃，年度計(jì)劃、季度計(jì)劃及工作目標(biāo)看材料102.全面負(fù)責(zé)臨床護(hù)理及護(hù)理科研、教學(xué)的管理看資料103.每兩周召開科護(hù)士長會(huì)，聽取護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)、科研工作匯報(bào)，進(jìn)行指導(dǎo)看記錄74.每周督導(dǎo)夜班護(hù)士長查夜情況，了解夜班臨床護(hù)理工作情況查看督導(dǎo)表75.每周深入各護(hù)理單位進(jìn)行檢查，親自了解臨床護(hù)理質(zhì)量和科研教學(xué)質(zhì)量看記錄86.每月召開全體護(hù)士長會(huì)議，總結(jié)