醫(yī)院服務(wù)流程圖_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

一、醫(yī)院服務(wù)總流程三、三級(jí)服務(wù)流程(醫(yī)、技、藥、護(hù))

分診單就診登記單就診療門(mén)診病歷就診卡儲(chǔ)值導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo) 檢發(fā)票入院登記住院+

二、門(mén)診醫(yī)療信息流程1、咨詢(xún)分診流程卡基本信息記單程醫(yī)保病人不需要填寫(xiě)就診卡程

2醫(yī)生掛號(hào)單可注明:診室地址生姓名收掛號(hào)本就診卡費(fèi)診日期診號(hào)序號(hào)打印掛號(hào)單

3號(hào)電子呼叫診流程掛號(hào)單注明日期時(shí)間號(hào)診室地址診室號(hào)科室返回

二、門(mén)診醫(yī)療信息流程4、門(mén)診就流程科室1、需要討論門(mén)診處方和病歷打印是集中打印還是由門(mén)診科室打???如果集中打印需成立一個(gè)服務(wù)點(diǎn);如果是由各門(mén)診診室打印,現(xiàn)機(jī)硬件不能滿(mǎn)足打印病歷分診是否要會(huì)診讀就診卡卡注冊(cè)癥與印象診斷核對(duì)患者基本信息1、直接轉(zhuǎn)科診室排號(hào);

2、直接轉(zhuǎn)科診室,優(yōu)先;

3、直接轉(zhuǎn)科分診臺(tái)按排;4、掛號(hào)室換號(hào)交流診病歷斷術(shù)、電子處方子申請(qǐng)?jiān)\流程審核報(bào)告發(fā)藥VIP病人

5號(hào)制卡癥與印像診斷師讀就診卡注冊(cè)癥與印像診斷囑、治療單金)退費(fèi) 流程是

6驗(yàn)申請(qǐng)單驗(yàn)申請(qǐng)單 儲(chǔ)值 證電子檢查檢 打印檢查、治療方單等發(fā)票并蓋章

7診病房標(biāo)本條碼編號(hào)請(qǐng)單是否已收費(fèi)取標(biāo)本碼編號(hào)目報(bào)告是否分診排隊(duì)電子紙質(zhì)報(bào)告

8門(mén)診驗(yàn)申請(qǐng)單取標(biāo)本碼編號(hào)目報(bào)告打印交款病房標(biāo)本條碼編號(hào)分診排隊(duì)診室和病房閱覽電子質(zhì)報(bào)告

二、門(mén)診醫(yī)療信息流程9門(mén)診會(huì)診書(shū)面申請(qǐng)會(huì)診書(shū)面申請(qǐng)放CT 心電圖 超聲或充值分診排隊(duì)電子紙質(zhì)報(bào)告胃腸鏡

10門(mén)診患者 病人(收費(fèi)處讀卡,審核電子處方等記費(fèi)傳到電子屏門(mén)診藥房軟件呼叫不足時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)費(fèi)

二、門(mén)診醫(yī)療信息流程11是不是儲(chǔ)值病人是處方科室執(zhí)行退檢查檢驗(yàn)

治療費(fèi) 分診臺(tái)分診排隊(duì)(優(yōu)先插隊(duì))簽字門(mén)診藥房房軟件呼叫退藥退檢查檢驗(yàn)

治療費(fèi) 綠色通道發(fā)藥窗口退藥

12排隊(duì)方治療單打印治療單注射單收費(fèi)劃卡費(fèi)費(fèi)費(fèi)

12囑通知單錄

1收據(jù)診卡和入院?jiǎn)蔚怯浬勺≡禾?hào)(按年序號(hào)產(chǎn)生)家庭住院子檔案

2注冊(cè)入院預(yù)檢住院牌三測(cè)單根據(jù)入院診斷床位和主管醫(yī)生房

3、醫(yī)囑流程子醫(yī)囑長(zhǎng)期醫(yī)囑 基本格式:病情評(píng)估:護(hù)理等級(jí),飲食類(lèi)別;長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)與護(hù)理項(xiàng)目;長(zhǎng)期給藥;基本要素:醫(yī)囑人與停用人醫(yī)囑類(lèi)別:重整醫(yī)囑;術(shù)后醫(yī)囑等執(zhí)行醫(yī)囑臨時(shí)性治療與護(hù)理;臨時(shí)性檢查;性時(shí)性口服用藥等基本要素:時(shí)間(年月日時(shí)分)醫(yī)囑人與停用人查對(duì)等催款

三、住院信息流程4、病房取藥流程各病區(qū)科室住院醫(yī)生工作站醫(yī)生電子醫(yī)囑護(hù)士執(zhí)行與查對(duì)住院藥房藥品調(diào)配調(diào)配查對(duì)注意事項(xiàng)護(hù)士取藥病房備用收費(fèi)處充值或交費(fèi)是否欠費(fèi)自動(dòng)記費(fèi)

臺(tái)號(hào)調(diào)整三、住院信息流程5、手術(shù)室流程備注:

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