DE-能力素質(zhì)模型(3.6信息技術(shù))

素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：系統(tǒng)規(guī)劃與分析素質(zhì)定義：研究和分析公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，制訂信息系統(tǒng)的整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，全面構(gòu)筑公司的信息化，以全面、準(zhǔn)確的信息來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理的全過(guò)程。級(jí)別初級(jí)中級(jí)高級(jí)

行為表現(xiàn)了解信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本理論知識(shí)；理解并執(zhí)行公司信息系統(tǒng)規(guī)劃的業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；了解并分析公司的經(jīng)營(yíng)狀況、外部的信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)向；參與制訂公司信息系統(tǒng)規(guī)劃；參與公司信息系統(tǒng)技術(shù)分析，審核相關(guān)報(bào)告；發(fā)現(xiàn)并參與解決信息系統(tǒng)規(guī)劃的技術(shù)難題；參與實(shí)施信息系統(tǒng)規(guī)劃的大型項(xiàng)目；撰寫(xiě)信息系統(tǒng)規(guī)劃的技術(shù)報(bào)告。掌握信息系統(tǒng)規(guī)劃的基本理論知識(shí)，并具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；熟悉信息技術(shù)領(lǐng)域的各種技術(shù)與思想；能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃；能協(xié)助實(shí)施公司管理與經(jīng)營(yíng)的改進(jìn)建議與舉措并提供必要的戰(zhàn)略信息和支持。掌握信息技術(shù)領(lǐng)域新的發(fā)展動(dòng)向；掌握公司主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)提出具有前瞻性和建設(shè)性的公司信息系統(tǒng)治理建議，提出合理的公司年度信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供詳實(shí)的決策依據(jù)；掌握整個(gè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃體系的有效運(yùn)作，能設(shè)計(jì)與之相適應(yīng)的績(jī)效管理指標(biāo)，確保公司總體目標(biāo)的完成；具有較強(qiáng)的整體平衡能力。精品文檔 你我共享實(shí)時(shí)掌握信息技術(shù)領(lǐng)域新的發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，提供完善的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃決策依據(jù)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃的審核，并可以準(zhǔn)確判斷和選擇公司未來(lái)信息系統(tǒng)發(fā)展方向；能根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況及外部信息技術(shù)領(lǐng)域新的發(fā)展及時(shí)調(diào)專家級(jí) 整、完善公司的信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略，并能對(duì)公司信息系統(tǒng)提供戰(zhàn)略性指導(dǎo)以及對(duì)一些在公司信息系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的嚴(yán)重困難或阻力提供解決方案；精通整個(gè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃體系的有效運(yùn)作，確保公司的可持續(xù)性發(fā)展；被公認(rèn)為企業(yè)的信息系統(tǒng)專家。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)素質(zhì)定義：對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)有清晰認(rèn)識(shí)，能運(yùn)用多種方法進(jìn)行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。級(jí)別行為表現(xiàn)初級(jí)中級(jí)高級(jí)

能使用一些設(shè)計(jì)工具；能進(jìn)行簡(jiǎn)單的需求分析；能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的應(yīng)用系統(tǒng)。能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；能進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；能進(jìn)行簡(jiǎn)單的主機(jī)和操作系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)。熟悉多種系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法；熟悉多種設(shè)計(jì)工具；能進(jìn)行較復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；能進(jìn)行較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；能進(jìn)行較復(fù)雜的主機(jī)和操作系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)。能進(jìn)行性能設(shè)計(jì)和可用性設(shè)計(jì)；能實(shí)現(xiàn)模塊化設(shè)計(jì)和組件設(shè)計(jì)；熟悉多種應(yīng)用框架。了解世界上同類產(chǎn)品的發(fā)展水平；2. 熟悉公司的IT戰(zhàn)略和已有系統(tǒng)的情況；專家級(jí)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)素質(zhì)定義：規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)，維護(hù)和管理企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站，為應(yīng)用系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)方面的維護(hù)和支持，并能夠做一些開(kāi)發(fā)以及針對(duì)相有系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)以滿足業(yè)務(wù)部門的需求。級(jí)別 行為表現(xiàn)會(huì)使用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)；描述應(yīng)用軟件的用途和最重要的性能；運(yùn)用基本工具匯集用戶需求；描述有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和配置過(guò)程中的重點(diǎn)。解釋?xiě)?yīng)用軟件的構(gòu)成，和系統(tǒng)環(huán)境及其它應(yīng)用軟件的關(guān)系；初級(jí) 6. 描述應(yīng)用軟件的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用；解決應(yīng)用軟件的基本問(wèn)題；能夠利用通用軟件開(kāi)發(fā)工具開(kāi)發(fā)具有簡(jiǎn)單功能的程序；在協(xié)助下能初步分析用戶的需求；在協(xié)助下可以對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置；按照程序設(shè)計(jì)說(shuō)明編寫(xiě)簡(jiǎn)單的報(bào)表和程序。熟悉相關(guān)應(yīng)用軟件的相互作用，以及它們之間的信息流轉(zhuǎn)；能夠開(kāi)發(fā)一個(gè)具有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品功能的程序；能夠設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)，使其滿足用戶的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)需求；中級(jí) 4. 提供應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的支持，解決一般的系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題；透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的運(yùn)用來(lái)確認(rèn)流程改善機(jī)會(huì)點(diǎn)；能夠?qū)ΜF(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以滿足用戶產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)功能之外的業(yè)務(wù)需求。精品文檔 你我共享熟悉信息技術(shù)領(lǐng)域的各種技術(shù)與思想；執(zhí)行運(yùn)用應(yīng)用軟件的先進(jìn)操作與功能，精通其技術(shù)細(xì)節(jié)；熟悉應(yīng)用系統(tǒng)可以提供的各種功能，能夠?yàn)橛脩舻臉I(yè)務(wù)需求提供整體的解決方案；高級(jí)指導(dǎo)解決復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題；4.5.組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同解決應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜的運(yùn)行問(wèn)題；6.指導(dǎo)進(jìn)行應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)、二次開(kāi)發(fā)和設(shè)置，并為其提供設(shè)計(jì)思路。熟悉信息技術(shù)領(lǐng)域新的發(fā)展動(dòng)向(技術(shù)及應(yīng)用方面)；運(yùn)用應(yīng)用軟件產(chǎn)品的組合創(chuàng)造一個(gè)新的業(yè)務(wù)解決方案；搜集大型且高復(fù)雜的系統(tǒng)需求（跨組織跨公司業(yè)務(wù)）；理解公司運(yùn)作的信息技術(shù)需要，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行信息系統(tǒng)的專家級(jí)選擇和實(shí)施；引導(dǎo)評(píng)估和采用組織新的應(yīng)用系統(tǒng)分析方法；能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)公司整體信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)行規(guī)劃；被公認(rèn)為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)專家。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：信息安全管理素質(zhì)定義：規(guī)劃和建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和內(nèi)部資源的安全管理，解決計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全規(guī)劃設(shè)計(jì)、安全維護(hù)和安全優(yōu)化工作。為應(yīng)用系統(tǒng)提供安全方面的維護(hù)和支持，并維護(hù)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。級(jí)別 行為表現(xiàn)熟悉計(jì)算機(jī)安全常識(shí)，如密碼算法，公開(kāi)密鑰體制，身份驗(yàn)證，各類安全通訊協(xié)議，數(shù)字證書(shū)，數(shù)字簽名；初級(jí)中級(jí)

識(shí)別安全系統(tǒng)客戶端出現(xiàn)的各種問(wèn)題；定期檢查、更新安全產(chǎn)品（如病毒定義碼）；能夠使用中央控制臺(tái)操作系統(tǒng)（或其他相關(guān)操作）。熟悉計(jì)算機(jī)安全常識(shí)，如密碼算法，公開(kāi)密鑰體制，身份驗(yàn)證，各類安全通訊協(xié)議，數(shù)字證書(shū)，數(shù)字簽名；熟悉安全體系結(jié)構(gòu)、協(xié)議及實(shí)現(xiàn)技術(shù)，安裝程序；能夠現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品；能夠處理安全系統(tǒng)客戶端出現(xiàn)的各種問(wèn)題。具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)基礎(chǔ)、有網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)信息安全技術(shù)有相當(dāng)?shù)恼莆?，熟悉網(wǎng)絡(luò)安全的整體體系、架構(gòu)；能夠進(jìn)行定期安全掃描和模擬攻擊，分析掃描結(jié)果和入侵記錄，查找安全漏洞，為網(wǎng)絡(luò)工程師、操作系統(tǒng)管理員提供安全指導(dǎo)和漏洞修復(fù)建議，并督促實(shí)施；能夠檢查防火墻的安全策略及相應(yīng)配置，提高安全級(jí)別；能夠檢查、分析操作系統(tǒng)的安全漏洞，協(xié)助操作系統(tǒng)管理員及時(shí)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)及軟件升級(jí)或修補(bǔ)；對(duì)防火墻、IDS、防病毒、弱點(diǎn)掃描等有一定工程組織和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。精品文檔 你我共享高級(jí)專家級(jí)

熟悉網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識(shí)，包括加密、認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)等相關(guān)的算法和標(biāo)準(zhǔn)，熟悉常見(jiàn)的漏洞攻擊方式；能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)安全方案及實(shí)施辦法提出建議；熟悉INTERNET技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)安全協(xié)議等；有較好的網(wǎng)絡(luò)分析和排錯(cuò)能力；熟悉入侵檢測(cè)、漏洞掃描、防火墻、防病毒、PKI等方面的產(chǎn)品；能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)、維護(hù)和優(yōu)化工作。負(fù)責(zé)整個(gè)公司的IT系統(tǒng)和內(nèi)部資源的安全管理；規(guī)劃企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全的整體體系、架構(gòu)；精通企業(yè)信息系統(tǒng)安全體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì)；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，制定網(wǎng)絡(luò)安全解決方案及實(shí)施辦法；掌握主流安全產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)漏洞、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)、防火墻等有深入理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；精通設(shè)置、維護(hù)；對(duì)網(wǎng)絡(luò)常見(jiàn)安全問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí)和完整的解決方法；可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師、操作系統(tǒng)管理員等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全方面的培訓(xùn)。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：3.6.1.5素質(zhì)名稱：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理素質(zhì)定義：規(guī)劃、管理和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為企業(yè)IT應(yīng)用提供完善、可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。級(jí)別行為表現(xiàn)1.會(huì)使用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)；2.熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的名稱、應(yīng)用和性能；3.運(yùn)用基本的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)視；4.了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的相關(guān)要點(diǎn)；初級(jí)5.了解網(wǎng)絡(luò)ISO七層標(biāo)準(zhǔn)模型和TCP/IP協(xié)議族。6.解決基本的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障；7.解決基本的網(wǎng)絡(luò)硬件問(wèn)題；8.執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常運(yùn)行、維護(hù)；9.執(zhí)行一般網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)操作。1.制訂網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的流程和制度；2.執(zhí)行所有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行管理；3.安裝和測(cè)試簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；中級(jí)4.說(shuō)明和實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置需求；5.解決有一定難度的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題；6.解決有一定難度的設(shè)備問(wèn)題。1.指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和設(shè)備問(wèn)題；2.安裝復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并識(shí)別并解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題；高級(jí) 3. 執(zhí)行復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)操作；整合企業(yè)的內(nèi)部多種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；培訓(xùn)企業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)操作。精品文檔 你我共享制訂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展策略；熟悉當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展的新趨勢(shì)；專家級(jí) 3. 為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃選擇所有各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；制定定期檢修系統(tǒng)的策略，并規(guī)劃災(zāi)難性恢復(fù)計(jì)劃和程序；規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)策略。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：主機(jī)系統(tǒng)管理素質(zhì)定義：規(guī)劃和維護(hù)企業(yè)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)支持平臺(tái)，為應(yīng)用軟件提供主機(jī)系統(tǒng)方面的維護(hù)和支持。級(jí)別行為表現(xiàn)1.安裝和測(cè)試主機(jī)操作系統(tǒng)軟件；2.記錄關(guān)于技術(shù)配置性能和操作需求的系統(tǒng)運(yùn)行和配置環(huán)境；3.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)、軟/硬件管理；4.能夠使用主機(jī)操作系統(tǒng)（或其他相關(guān)操作系統(tǒng)）；5.識(shí)別主機(jī)操作問(wèn)題；初級(jí) 6. 遵循預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃；識(shí)別各類硬件，并能執(zhí)行日常維護(hù)和運(yùn)行。解決基本的主機(jī)操作系統(tǒng)問(wèn)題；解決基本的硬件、操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件系統(tǒng)方面的問(wèn)題；執(zhí)行操作系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)；執(zhí)行一般軟/硬件系統(tǒng)的升級(jí)操作。制訂操作系統(tǒng)安全管理的流程和制度；執(zhí)行所有的軟/硬件系統(tǒng)及運(yùn)行管理；安裝和測(cè)試主機(jī)操作系統(tǒng)軟件；中級(jí)4.說(shuō)明和實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、及應(yīng)用軟件(數(shù)據(jù)庫(kù)等)的配置需求；5.解決有一定難度的操作系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題；6.解決有一定難度的軟/硬件問(wèn)題。精品文檔 你我共享指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的主機(jī)操作系統(tǒng)問(wèn)題；指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的軟/硬件問(wèn)題；安裝復(fù)雜的硬件、應(yīng)用軟件，識(shí)別并解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題；高級(jí)執(zhí)行復(fù)雜的系統(tǒng)的升級(jí)操作；4.5.整合企業(yè)的主機(jī)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，并在企業(yè)內(nèi)貫徹實(shí)施；6.為企業(yè)用戶進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)操作培訓(xùn)。1.制訂企業(yè)的軟/硬件系統(tǒng)和主機(jī)發(fā)展策略；2.為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃選擇所用的主機(jī)系統(tǒng)和資源；專家級(jí)制定定期檢修系統(tǒng)的策略，并規(guī)劃災(zāi)難性恢復(fù)計(jì)劃和程序；3.4.規(guī)劃企業(yè)的軟/硬件系統(tǒng)的安全防護(hù)策略。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理素質(zhì)定義：數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)、管理和優(yōu)化，為應(yīng)用系統(tǒng)提供后臺(tái)支持。級(jí)別行為表現(xiàn)制定企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用策略；為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)資源；制定定期檢修數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的策略，并規(guī)劃災(zāi)難性恢復(fù)計(jì)劃和程序；規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全防護(hù)策略；初級(jí)解決高難度數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題。5.6.指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題；7.制訂數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的流程和制度；8.能夠解決較復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題；9.能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能的優(yōu)化。能夠安裝復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，識(shí)別并解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題；能夠?qū)Χ鄶?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃；中級(jí)能夠?qū)?yīng)用系統(tǒng)的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；3.4.能夠執(zhí)行復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的升級(jí)操作。1.指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題；2.制訂數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的流程和制度；高級(jí)能夠解決較復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題；3.4.能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)性能的優(yōu)化。精品文檔 你我共享制定企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用策略；為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)資源；制定定期檢修數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的策略，并規(guī)劃災(zāi)難性恢復(fù)計(jì)劃和程專家級(jí)序；規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全防護(hù)策略；解決高難度數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：客戶端管理和配置素質(zhì)定義：管理和維護(hù)企業(yè)內(nèi)部客戶端的軟硬件系統(tǒng)，為企業(yè)IT應(yīng)用提供有效的客戶端應(yīng)用支持。級(jí)別初級(jí)中級(jí)高級(jí)

行為表現(xiàn)安裝和測(cè)試并能夠使用客戶端操作系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件；記錄客戶端系統(tǒng)的配置和環(huán)境；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的客戶端網(wǎng)絡(luò)、軟/硬件管理；遵循預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃；識(shí)別各類硬件，并能執(zhí)行日常維護(hù)和運(yùn)行。解決基本的客戶端系統(tǒng)故障；解決基本的客戶端應(yīng)用軟件故障；執(zhí)行日常維護(hù)；執(zhí)行一般客戶端軟/硬件系統(tǒng)的升級(jí)操作。安裝復(fù)雜的硬件、客戶端應(yīng)用軟件，識(shí)別并解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題；說(shuō)明和實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部應(yīng)用的客戶端配置需求；執(zhí)行復(fù)雜的客戶端系統(tǒng)的升級(jí)操作。指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的客戶端系統(tǒng)問(wèn)題；指導(dǎo)他人解決復(fù)雜的客戶端應(yīng)用軟件問(wèn)題；制訂操作客戶端系統(tǒng)用戶管理和安全管理的流程和制度；解決有一定難度的客戶端應(yīng)用軟件故障，并能協(xié)助應(yīng)用系統(tǒng)的改進(jìn)；對(duì)企業(yè)用戶進(jìn)行客戶端系統(tǒng)的使用和日常管理培訓(xùn)。精品文檔 你我共享制訂企業(yè)的客戶端軟/硬件系統(tǒng)的使用和維護(hù)策略；為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃選擇合適的客戶端軟/硬件系統(tǒng)；專家級(jí)3. 規(guī)劃企業(yè)的客戶端軟/硬件系統(tǒng)的安全防護(hù)策略；4. 解決高難度系統(tǒng)問(wèn)題。精品文檔 你我共享素質(zhì)編碼：素質(zhì)名稱：應(yīng)用系統(tǒng)管理和配置素質(zhì)定義：熟悉應(yīng)用系統(tǒng)的理念和管理思想；熟悉應(yīng)用系統(tǒng)的軟硬件配置、客戶化設(shè)置、二次開(kāi)發(fā)、備份與恢復(fù)、安全和權(quán)限設(shè)置、與其他系統(tǒng)的接口、系統(tǒng)的測(cè)試，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，了解相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)并有較強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門相關(guān)需求的能力。級(jí)別行為表現(xiàn)1.會(huì)使用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)；2.描述應(yīng)用系統(tǒng)的用途和最重要的性能；3.運(yùn)用基本工具匯集用戶需求；4.描述有關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和配置過(guò)程中的重點(diǎn)。初級(jí)5.解釋?xiě)?yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成，和系統(tǒng)環(huán)境及其它應(yīng)用軟件的關(guān)系；6.描述應(yīng)用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用；7.解決應(yīng)用系統(tǒng)的基本問(wèn)題；8.在協(xié)助下能初步分析用戶的需求；9.在協(xié)助下可以對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置。1.能初步分析用戶的需求；2.能夠設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)，使其滿足用戶的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)需求；3.提供應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的支持，解決一般的系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題；中級(jí)4.能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行測(cè)試；5.能夠?qū)嵤┌踩芾砗蜋?quán)限設(shè)置；6.能夠進(jìn)行系統(tǒng)的備份和日常維護(hù)；7.能使用相關(guān)工具進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。1.熟悉信息技術(shù)領(lǐng)域的各種技術(shù)與思想；2.熟悉應(yīng)用系統(tǒng)的理念和管理思想；高級(jí) 3. 指導(dǎo)解決復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題；指導(dǎo)進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)和設(shè)置，并為其提供設(shè)計(jì)思路；能夠組織系統(tǒng)測(cè)試。精品文檔 你我共享熟悉應(yīng)用系統(tǒng)領(lǐng)域新的發(fā)展動(dòng)向(技術(shù)及應(yīng)用方面)；搜集大型且高復(fù)雜的系統(tǒng)需求（跨組織跨公司業(yè)務(wù)）；專家級(jí)3.能夠?yàn)橛脩舻臉I(yè)務(wù)需求提供整體的解決方案；能夠開(kāi)發(fā)與其他系統(tǒng)的接口；被公認(rèn)為企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)專家。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，