秩序維護(hù)管理制度

員工進(jìn)入公司所轄項(xiàng)目禁止攜帶危害他人人身安全的器械。員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得擅自帶客參觀者。被公司除名者，拒絕進(jìn)入。員工于上班時(shí)間，未經(jīng)主管部門核準(zhǔn)，不得外出。所有員工外出未經(jīng)允許不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。外來(lái)人員與車輛拒絕檢查登記，不得進(jìn)入。第二條人員及貨物、車輛的管理標(biāo)準(zhǔn)外來(lái)人員及車輛須在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)方可進(jìn)入。來(lái)賓車輛進(jìn)入各項(xiàng)目須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。由秩序維護(hù)人員統(tǒng)一指揮?？课恢?。貨運(yùn)車輛出入時(shí)，應(yīng)出具物品放行單，并清楚填寫需放行物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等，并有承辦人或部門主管簽章：秩序維護(hù)人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可為其辦理出入手續(xù)。第三條訪客人員的管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于外來(lái)人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入各項(xiàng)目部。攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。來(lái)訪人員不能出示有效證件者。第四條門禁管理注意事項(xiàng)外來(lái)車輛及人員進(jìn)出請(qǐng)按公司一切規(guī)定執(zhí)行。離職人員按程序辦完手續(xù)后，物品搬至秩序維護(hù)室查驗(yàn)方可離開。第五章每日安全事項(xiàng)巡邏工作內(nèi)容第一條秩序維護(hù)巡邏秩序維護(hù)儀容儀表。當(dāng)班秩序維護(hù)日志。防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。員工著裝穿戴和工號(hào)牌牌的佩戴。速遞快件的簽收事宜。人員、貨物和車輛出入管制稽核。異常事件的處理。第二條消防系統(tǒng)檢查滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。消防栓是否供水。4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。第三條安全專案檢查防爆燈和應(yīng)急燈的檢查車輛出入的限速每天下班對(duì)門窗和水電的檢查第四條公司所轄范圍秩序的維護(hù)秩序維護(hù)每天要加強(qiáng)巡邏力度，公司所轄范圍內(nèi)不得有人亂扔垃圾。不得有人在禁煙區(qū)吸煙，只能在指定的區(qū)域吸煙。車輛停泊在指定位置。第五條主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。第六章物品使用管理制度巡更儀使用管理制度管理員在使用巡更儀時(shí)必須愛(ài)護(hù)使用，不得將巡更儀掉落和遭受碰撞，由此而產(chǎn)生巡更儀損壞，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。員工在巡邏完畢交接時(shí)，必須認(rèn)真檢查巡更儀是否完好。在巡邏使用時(shí)，不得讓巡更儀淋雨受潮，不得將巡更儀在墻機(jī)中重插或重力搖撥。嚴(yán)禁員工自行拆解機(jī)體及調(diào)試改動(dòng)任何內(nèi)存，一經(jīng)管理部發(fā)覺(jué)，將按規(guī)定處罰。手電筒使用管理制度一般照射：在大范圍搜索巡查時(shí)使用。集中照射：集中一點(diǎn)照射，在辯明可疑事物時(shí)使用。作為秩序維護(hù)人員互相聯(lián)絡(luò)之信號(hào)。遇見可疑人物時(shí)，直接照射其眼睛，并記錄其特征，以便將來(lái)追查時(shí)提供線索。盡量少用手電筒，以免暴露自身位置，而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。妥善保管及使用手電筒，避免碰撞、敲打手電筒，避免因浸、淋雨等而導(dǎo)致手電筒受潮。。每天早班上班須檢查手電筒是否需要充電，以確保夜班手電筒的正常使用。對(duì)講機(jī)使用管理制度管理員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板和耳機(jī)，不得調(diào)錯(cuò)。非特殊情況，所有崗位上班須配帶耳機(jī)。每班交接班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記于交接班記錄中。對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時(shí)，要做好移交，做到機(jī)不離人，人不離崗，不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無(wú)關(guān)人員使用。上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事由、開玩笑，不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。根據(jù)不同環(huán)境，正確掌握最佳音量。在機(jī)房等喧鬧之處，可加大音量，清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量，以聽清為宜。使用時(shí)，若出現(xiàn)收發(fā)信號(hào)較弱時(shí)，有以下幾種原因：周圍有多種電波干擾（如遇串臺(tái)時(shí)，不得與之聯(lián)系）；周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯機(jī)房等）；周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處；電池不足。妥善保管及使用對(duì)講機(jī)，不得握拿天線部位，避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī)，避免因浸、淋雨等而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁私自拆卸。如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。各班使用的對(duì)講機(jī)需進(jìn)行編號(hào)，與崗位對(duì)應(yīng)。按設(shè)定的編號(hào)呼叫。呼叫規(guī)定：當(dāng)有一般情況呼叫對(duì)方一次。當(dāng)有緊急情況匯報(bào)呼叫對(duì)方或全體隊(duì)員三次。對(duì)講機(jī)充電：充電時(shí)應(yīng)盡可能將電量用盡再進(jìn)行充電，并等電池充足后使用，以防止降低電池的容量。對(duì)講機(jī)應(yīng)每月輪流維護(hù)保養(yǎng)一次，由工程部進(jìn)行例行檢修，測(cè)試其器件的使用功能。充電器及插座，清潔無(wú)積塵，擺放整齊有序。未使用的對(duì)講機(jī)不得擺放在桌面等不可控的地方。（四）、更衣室/箱天花、墻面須保持干凈整潔，每月清潔一次，達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新，每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷，并及時(shí)修補(bǔ)日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。每日當(dāng)值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無(wú)垃圾。更衣箱外表：保持顏色統(tǒng)一，每天由各班隊(duì)員輪流進(jìn)行清潔一次，保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。更衣箱存放物品：當(dāng)季制服、個(gè)人用品等，嚴(yán)禁放置違禁物品和危險(xiǎn)品，及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。電警棍使用管理制度管理部電警棍僅限于在各項(xiàng)目部范圍內(nèi)巡邏時(shí)配帶，嚴(yán)禁在巡邏過(guò)程中隨意將警棍取出護(hù)套或電擊物體嬉戲。管理員交接班時(shí)必須檢查電警棍之工作狀態(tài)。為確保秩序維護(hù)全，檢查電擊性后必須對(duì)電擊頭上的余電進(jìn)行放電，發(fā)現(xiàn)損壞情況需書面報(bào)告及時(shí)向管理部報(bào)告。電警棍在無(wú)電情況下需進(jìn)行14小時(shí)的充電后方可使用。電警棍嚴(yán)禁在浸水淋雨情況下使用。禁止用警棍敲打硬性物體以免損壞內(nèi)部線路，影響使用效果。第七章緊急或意外事故的處理第一條火警事故發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧安全，或立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門主管和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人至火場(chǎng)。若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：火速打電話至119，并集合各部門義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。同時(shí)通知相關(guān)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取財(cái)務(wù)。通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無(wú)法撲滅。立即通知119及相關(guān)人員。第二條惡劣氣候惡劣氣候，秩序維護(hù)人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：關(guān)閉所有門窗及切斷暫不使用的電源。將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。第三條員工打斗事件員工打斗或?qū)靖刹砍褍矗瑧?yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管經(jīng)理處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班秩序維護(hù)或公司的其他人員合力制止。打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。員工對(duì)公司干部逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警察局派出所拘辦。若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知秩序維護(hù)部主管或項(xiàng)目經(jīng)理；有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。第四條不良分子前來(lái)滋事處理管制人員不得與不良分子對(duì)打。關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來(lái)支援處理。認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。將狀況報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，如需要，及時(shí)通知甲方負(fù)責(zé)人，并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。第五條搶劫盜竊事件發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與主管聯(lián)系并一人監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)物資被盜，及時(shí)與派出所聯(lián)系。保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。第六條意外事故轄區(qū)內(nèi)員工和外來(lái)員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。員工急病，及時(shí)派人送醫(yī)院治療或撥打120救護(hù)。及時(shí)報(bào)主管。第八章勤務(wù)制度第一條交接班的制度上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。接班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，要向各秩序維護(hù)員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明”；上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)（隊(duì)員）之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。第二條請(qǐng)示報(bào)告制度秩序維護(hù)員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)有關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。第三條勤務(wù)登記制度勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。第四條保密制度1.嚴(yán)守公司秘密。第九章警衛(wèi)室管理辦法第一條警衛(wèi)室紀(jì)律警衛(wèi)室是秩序維護(hù)工作處所，非秩序維護(hù)人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。所有秩序維護(hù)人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有秩序維護(hù)員值守。第二條秩序維護(hù)器械的保管嚴(yán)格遵照秩序維護(hù)器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。第三條秩序維護(hù)器械的領(lǐng)用及交接秩序維護(hù)器械實(shí)行專人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。秩序維護(hù)器械的使用規(guī)定：制備秩序維護(hù)器械的使用說(shuō)明書和使用方法。任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。依法使用器械，任何人員不得利用秩序維護(hù)器械擅自動(dòng)用私刑。第十章秩序維護(hù)訓(xùn)練細(xì)則訓(xùn)練項(xiàng)目訓(xùn)練內(nèi)容實(shí)施方式實(shí)施責(zé)任人工作職責(zé)秩序維護(hù)工作職責(zé)工作流程工作表單講習(xí)秩序維護(hù)部主管管理辦法門禁管理規(guī)定及細(xì)則秩序維護(hù)值班室管理辦法消防設(shè)施器材管理辦法防盜報(bào)警系統(tǒng)功用速遞快件及接聽電話事項(xiàng)規(guī)定講習(xí)討論秩序維護(hù)部主管上崗實(shí)習(xí)轄區(qū)崗位分布，巡邏線路穿著姿態(tài)，接待語(yǔ)言，接聽電話突發(fā)事件模擬處理（火警、盜竊、事故）熟悉消防器材分布圖及操作使用防盜報(bào)警器的操作崗位訓(xùn)練秩序維護(hù)部主管體能訓(xùn)練隊(duì)立、操練空手拳術(shù)耐力、敏捷培養(yǎng)和體能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地訓(xùn)練秩序維護(hù)部主管第十一章消防管理目的：確保各項(xiàng)目人身、財(cái)產(chǎn)安全。明確各級(jí)人員責(zé)任，更好的開展消防工作。一、義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：1、消防隊(duì)長(zhǎng)由秩序維護(hù)部主管兼任。2、義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)在管理公司消防事情中應(yīng)在當(dāng)?shù)氐南罊C(jī)關(guān)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。3、開展消防宣傳教育，管理好項(xiàng)目區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)。4、按既定的消防訓(xùn)練方案，對(duì)消防隊(duì)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練或演習(xí)，做到項(xiàng)目部義務(wù)消防隊(duì)工作常備不懈。5、隨時(shí)檢查項(xiàng)目部?jī)?nèi)消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告公司負(fù)責(zé)人，發(fā)現(xiàn)違章操作要及時(shí)制止。6、配合維修部搞好消防器材、設(shè)備管理、保證消防設(shè)施不受損壞。7、隨時(shí)檢查所轄項(xiàng)目區(qū)內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員對(duì)消防隊(duì)員的使用器材掌握情況，提高義務(wù)消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)能力。8、接到火災(zāi)信號(hào)時(shí)，在安排報(bào)警的同時(shí)迅速組織義務(wù)消防隊(duì)，按既定的方案實(shí)施滅火搶救。9、定期向公司報(bào)告義務(wù)消防隊(duì)的培訓(xùn)和消防工作情況。二、義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé)：1、公司所有員工都屬于義務(wù)消防隊(duì)員，均有義務(wù)、有責(zé)任參與消防工作，發(fā)生火災(zāi)時(shí)緊急奔赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)待命，隨后準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。2、學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)消防設(shè)施的功能、位置、熟悉滅火的器具的擺放地點(diǎn)，掌握消防滅火器、消防栓、手動(dòng)報(bào)警、119報(bào)警的使用方法和程序。宣傳貫徹消防規(guī)章制度，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告。3、義務(wù)消防隊(duì)員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞，應(yīng)立即報(bào)公司處理。4、積極參加公司組織的各項(xiàng)消防滅火訓(xùn)練活動(dòng)。5、積極參加滅火戰(zhàn)斗、搶救、疏散受傷人員和物資。6、在滅火過(guò)程中一切服從命令，聽從指揮，維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。7、積極參加防火安全宣傳教育，提高防火意識(shí)。三、消防控制中心管理制度消防控制中心是掌握消防設(shè)備動(dòng)態(tài)及發(fā)現(xiàn)火情，指揮滅火的重要部位；維護(hù)和管理工作十分重要，為此特訂如下制度：控制中心實(shí)行24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制并填寫值班記錄存檔。值班人員需做好人員進(jìn)出登記，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本中心。每天檢查各類信號(hào)是否正常并作記錄，如不正常應(yīng)立即查清原因，上報(bào)管理部，遇重大問(wèn)題要迅速上報(bào)消防總負(fù)責(zé)人?？刂浦行某霈F(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按滅火方案處理，屬誤報(bào)應(yīng)消除信號(hào)記錄。維修人員要掌握各項(xiàng)目部消防設(shè)施知識(shí)及具備三熟（熟悉圖紙，熟悉操作，熟悉維護(hù)），要求負(fù)責(zé)各項(xiàng)目部消防設(shè)備的維護(hù)修理。值班人員按管理部要求及時(shí)上報(bào)消防設(shè)施運(yùn)行狀況的各種記錄表格。（四）消防器材設(shè)施管理制度消防設(shè)施器材管理制度各項(xiàng)目部所有的消防設(shè)施和器材由秩序維護(hù)部統(tǒng)一布局及全面監(jiān)督管理。各類消防器材的管理由秩序維護(hù)部義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé),消防栓、箱體、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動(dòng)報(bào)警器、消防手電筒、出口指示燈、事故應(yīng)急照明燈、消防斧頭等消防設(shè)施/器材配件經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。溫、煙感控制箱體、指示燈、開關(guān)、探頭、消防水泵、閥門、管道、壓力表、溫、煙感報(bào)警系統(tǒng)、噴淋自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防用廣播定期進(jìn)行測(cè)試,確保處于良好備用狀態(tài).消防器材一經(jīng)使用或被損壞，由義務(wù)消防隊(duì)員及時(shí)報(bào)告秩序維護(hù)部主管,進(jìn)行補(bǔ)充或維修。消防設(shè)施出現(xiàn)故障,由工程部聯(lián)系專業(yè)單位及時(shí)排除,并做好相關(guān)測(cè)試記錄.秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部消防設(shè)施及器材的維修保養(yǎng)及更換。并負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)及防火宣傳等工作。秩序維護(hù)部每年對(duì)消防設(shè)施器材進(jìn)行兩次定期檢查、清理和登記造冊(cè)存檔。各項(xiàng)目部的消火栓，消防用水池是滅火時(shí)的供水系統(tǒng)，周圍嚴(yán)禁堆放任何物品，以保證道路暢通。消防器材周圍嚴(yán)禁堆放任何物資品，確保消防器材取用方便。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定，消防器材必須專物專用，不得將消防器材擅自挪作他用。損壞消防設(shè)施、及器材或擅自挪作他用及改變位置，按有關(guān)規(guī)定處罰，造成嚴(yán)重后果者，報(bào)公安機(jī)關(guān)按有關(guān)法規(guī)處理。消防栓的保養(yǎng)制度保養(yǎng)期限：每月對(duì)項(xiàng)目部消防栓檢查一次，并書面記錄備案。檢查消防栓大門關(guān)閉是否良好，鎖、玻璃有無(wú)損壞，消防栓門封條是否完好。隨機(jī)抽取消防栓總數(shù)的10%測(cè)試，按消防栓報(bào)警按鈕，消防中心應(yīng)有正確的報(bào)警顯示，檢查箱內(nèi)其他配件是否良好，有無(wú)脫落損壞現(xiàn)象，消防栓內(nèi)水籠口有無(wú)滲漏。拴門封條脫落破損的補(bǔ)貼封條。年度檢查內(nèi)容：完成月檢查消防栓外檢查部分的內(nèi)容。開消防栓門取出水帶，仔細(xì)檢查有無(wú)破損，若有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換，檢查有無(wú)發(fā)黑發(fā)霉，若有則應(yīng)刷凈、晾干。8、將水帶交換翻面或折邊一次。9、檢查水槍、水帶接頭連接是否方便牢固，有無(wú)破損，若有立即修復(fù)，然后擦凈放好。10、檢查接口墊圈是否完好無(wú)缺，替換閥上老化的皮墊，閥桿上油。11、檢查修整全部支架，掉漆部位應(yīng)重新油漆。12、將栓箱內(nèi)清潔干凈，部件存放整齊后，鎖上拴門，貼上封條。滅火機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)制度.每月一次對(duì)各項(xiàng)目部消防栓箱內(nèi)滅火機(jī)作檢查記錄。.對(duì)每只滅火機(jī)進(jìn)行壓力表壓力觀察，用手提掂量滅火機(jī)重量，發(fā)現(xiàn)壓力和重量不符，打開閥銷，進(jìn)行點(diǎn)壓，確定器材是否失效，如失效立即更換或補(bǔ)液。.每次檢查滅火機(jī)，必須在滅火機(jī)瓶上張貼檢查日期、檢查人員姓名，填寫消防滅火器材檢查匯總表，備案?；馂?zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)和煙/溫感探頭的維護(hù)保養(yǎng)制度.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)和煙/溫感探頭一般維護(hù)保養(yǎng)，消防專員協(xié)同工程部配合做好各項(xiàng)記錄，對(duì)各種消防報(bào)警裝置需做好定期的檢查、試驗(yàn)和保養(yǎng)維護(hù)工作。.每日應(yīng)檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的功能，并應(yīng)按規(guī)定的格式填寫系統(tǒng)運(yùn)行和控制器日檢登記表，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除。.每季度應(yīng)檢查和試驗(yàn)消防系統(tǒng)/設(shè)備的下列功能，并應(yīng)填寫季度登記表。.采用專用檢測(cè)儀器分期分批試驗(yàn)探測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)燈顯示。.試驗(yàn)火災(zāi)警報(bào)裝置的聲光顯示。.試驗(yàn)水流指示器、壓力開關(guān)等報(bào)警功能、信號(hào)顯示。.對(duì)備用電源進(jìn)行1-2次充放電試驗(yàn)，1-3次主電源和備用電源自動(dòng)切換試驗(yàn)。.用自動(dòng)或手動(dòng)檢查下列消防設(shè)備的功能：防排煙設(shè)備（可半年檢查1次）、電動(dòng)防火閥、電動(dòng)防火門、防火卷簾門等設(shè)備；室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)；水噴霧滅火系統(tǒng)；緊急廣播、火災(zāi)事故照明燈及疏散指示標(biāo)志燈；強(qiáng)制消防電梯停于首層（電梯迫降）試驗(yàn)。消防通訊設(shè)備應(yīng)在消防控制室進(jìn)行對(duì)講通話試驗(yàn)。檢查所有轉(zhuǎn)換開關(guān)。強(qiáng)制切斷非消防電源功能試驗(yàn)。開啟消防泵、噴淋泵試運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查聲音、震動(dòng)、電流、電壓和壓力等情況。每年一次試驗(yàn)火災(zāi)事故廣播設(shè)備的功能；探測(cè)器投入運(yùn)行2年后，應(yīng)每隔3年全部清洗一遍，并做相應(yīng)閥值及其它必要的功能試驗(yàn)，合格者方可繼續(xù)使用，不合格者嚴(yán)禁重新安裝使用。（五）消防安全檢查制度為做好各項(xiàng)目部消防安全工作，確保消防工作落實(shí)到實(shí)處，特制定消防安全檢查制度如下：.巡邏員必須定期檢查所有滅火器的安放是否正確，鐵箱是否牢固，噴嘴是否清潔暢通。.定期檢查消防栓的箱門開啟是否靈活，箱內(nèi)水槍、水帶接口是否按照要求放在正確位置。.每周檢查一次室外消防栓，并定期進(jìn)行放水檢查。.由工程部會(huì)同秩序維護(hù)部制定計(jì)劃并按計(jì)劃分批檢查消防報(bào)警器、探測(cè)器（溫、煙感）等消防設(shè)施是否正常。如有異常，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并由工程部組織進(jìn)行及時(shí)維修保養(yǎng)。.將每次檢查記錄存檔。.定時(shí)定人在各處進(jìn)行消防設(shè)備器材的檢查，督促各部門做好消防工作，備有檢查記錄。.定時(shí)定人在各處進(jìn)行巡邏，查找火險(xiǎn)隱患，提出整改建議，及時(shí)給予指導(dǎo)糾正，同時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，并作好備案記錄。.積極開展防火宣傳，努力做好對(duì)義務(wù)消防員的訓(xùn)練。.秩序維護(hù)部協(xié)同工程部做好重點(diǎn)要害部位和特殊工種的有關(guān)消防工作。.秩序維護(hù)部定期對(duì)各部門的消防工作進(jìn)行檢查，并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人.安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；.消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；消防檔案管理制度管理部需根據(jù)政府規(guī)定建立完善的防火檔案，并予以妥善保管。物業(yè)管理部分管的檔案。各級(jí)防火組織及其成員名單。各部門防火責(zé)任制。小區(qū)各項(xiàng)消防安全管理制度。公安消防部門的來(lái)文書。消防安全檢查記錄。員工消防安全培訓(xùn)教材。消防演習(xí)計(jì)劃、記錄。.火警火災(zāi)事故的調(diào)查處理資料。.消防工作年度總結(jié)報(bào)告。.獎(jiǎng)罰記錄。.其他有關(guān)消防資料。.工程部分管的檔案。.各種消防設(shè)施器材的布局平面圖。.各種消防設(shè)施器材的技術(shù)資料。.自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的檢測(cè)資料。.自動(dòng)噴淋系統(tǒng)的檢測(cè)資料。.防排煙設(shè)備、防火門、消火栓等到防火器材的檢測(cè)資料。.供水系統(tǒng)的檢測(cè)資料。.避雷裝置系統(tǒng)的檢測(cè)資料。.危險(xiǎn)品使用和保管安全制度及資料。.動(dòng)用明火作業(yè)的申請(qǐng)及作業(yè)記錄資料。.電氣設(shè)備的開關(guān)線路及照明燈具的檢修資料。.更改消防設(shè)施的報(bào)告、批文及作業(yè)記錄等資料。.其他消防器材設(shè)施方面的資料。（六）易燃易爆危險(xiǎn)品的保管制度1.如有油漆、香蕉水、汽油、柴油、氧氣、乙炔氣、火柴、石蠟、酒精等危險(xiǎn)品，應(yīng)設(shè)專用倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，并有專人管理。2.易燃易爆物品要分開、分項(xiàng)存放，物品安放之間的通道應(yīng)當(dāng)有安全距離，不得超量?jī)?chǔ)存。3.遇火、遇潮和容易燃燒爆炸的物品，不得放置在露天或潮濕、漏雨和容易積水的地點(diǎn)。4.受陽(yáng)光照射容易燃燒爆炸的物品，應(yīng)當(dāng)放置在陰涼通風(fēng)地點(diǎn)，保持適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)溫度。5.易燃易爆物品入庫(kù)前，必須進(jìn)行檢查登記，入庫(kù)后要定期檢查。6.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，嚴(yán)禁火種入庫(kù)。（七）動(dòng)用明火/電熱器具/臨時(shí)用電管理制度各項(xiàng)目部重點(diǎn)防火區(qū)域，需要?jiǎng)佑妹骰鹱鳂I(yè)時(shí)，動(dòng)火部門需向物業(yè)管理部申請(qǐng)，在得到管理部批準(zhǔn)并取到動(dòng)火證后，才能在該區(qū)域內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火部門負(fù)責(zé)動(dòng)火作業(yè)時(shí)的安全措施，包括作業(yè)前清除可燃物，作業(yè)后檢查有無(wú)燃燒隱患。動(dòng)火作業(yè)者必須持有《中華人民共和國(guó)特種作業(yè)安全操作證》才能上崗操作，并需嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定。動(dòng)火部門必須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方位進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火申請(qǐng)當(dāng)日有效。應(yīng)當(dāng)日作業(yè)、當(dāng)日申請(qǐng)，隔天動(dòng)火必須重新申請(qǐng)。動(dòng)火部門必須委派動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人，由監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的全面消防安全檢查，以及配備專用的滅火器材。秩序維護(hù)部應(yīng)及時(shí)派員到場(chǎng)驗(yàn)看動(dòng)火證及特種作業(yè)證，檢查動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的安全措施。動(dòng)火作業(yè)者必須接受秩序維護(hù)部的檢查。正在使用的電加熱器必須安設(shè)在不燃燒不導(dǎo)熱的基座上，并遠(yuǎn)離易燃易爆物品。電加熱設(shè)備的導(dǎo)線絕緣損壞或無(wú)插頭，電路中未安裝熔斷器時(shí)，均不得使用。導(dǎo)線的安全載流量必須滿足電加熱設(shè)備的容量要求。易燃易爆的物料，嚴(yán)禁用電熱方式烘干。嚴(yán)格控制臨時(shí)線路負(fù)載量，熔斷裝置應(yīng)按額定容量安裝，不得隨意加大。導(dǎo)線連接處應(yīng)接合牢固，防止接觸電阻過(guò)大，臨時(shí)線路架空必須保持2米以上，并予以牢固。維修技術(shù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防責(zé)任制度，按制度要求進(jìn)行安全操作。第十一章車輛管理制度車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)：依法對(duì)各項(xiàng)目部?jī)?nèi)交通、車輛進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收取車輛保管費(fèi)用。熟悉掌握各項(xiàng)目部?jī)?nèi)車輛流通情況、車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛進(jìn)出日檢表。負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系，處理好車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作車輛管理員工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)車輛內(nèi)區(qū)域的管理，實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝，佩戴工作證，對(duì)出入的車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并填寫《車輛出入登記表》遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接手續(xù)不擅離職守。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放維護(hù)各項(xiàng)目部?jī)?nèi)交通和停車秩序。負(fù)責(zé)