2《旅行社業(yè)務(wù)》課課程介紹課件

承德工業(yè)學(xué)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)》課程負(fù)責(zé)人陳萬軍精品課程簡介旅游服務(wù)與管理專業(yè)承德工業(yè)學(xué)校《旅行社業(yè)務(wù)》課程負(fù)責(zé)人陳萬軍精品課程簡介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程定位培養(yǎng)具有豐富旅游知識和精湛的旅游職業(yè)技能，能在旅行社、旅游公司等企業(yè)的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、外聯(lián)、接待等工作崗位從事基層服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)課程教學(xué)目標(biāo)通過教學(xué)，使學(xué)生具備適應(yīng)現(xiàn)代旅行社業(yè)發(fā)展所必需的經(jīng)營與管理基本技能和知識，同時(shí)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)、社會活動能力與方法。使學(xué)生能盡快適應(yīng)旅行社、旅游公司、旅游景點(diǎn)基層管理崗位工作。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程定位旅游服務(wù)與管理專業(yè)必修課學(xué)習(xí)旅行社業(yè)務(wù)操作技能的綜合性入門課程提高學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的支撐課程全國導(dǎo)游職業(yè)資格證書的必考科目旅游服務(wù)與管理專業(yè)核心課程課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)理念按照專業(yè)“旺入淡出、實(shí)境鑲嵌”的人才培養(yǎng)模式，圍繞“A-S-P-C、學(xué)崗融通”課程體系改革宗旨，依據(jù)“與導(dǎo)游崗位能力銜接、與導(dǎo)游綜合素質(zhì)銜接、與導(dǎo)游考證內(nèi)容銜接”的課程設(shè)計(jì)理念，校企合作開發(fā)了《旅行社業(yè)務(wù)》項(xiàng)目化課程。教學(xué)做一體化典型工作任務(wù)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)思路校企專家合作共建課程召開專家訪談會召開課程建設(shè)會議共同調(diào)研旅行社基層管理崗位需求共同設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式共同組建專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)教學(xué)做一體的教學(xué)環(huán)境共同開發(fā)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目及教材共同實(shí)施課程教學(xué)效果評價(jià)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)思路參與課程研發(fā)的企業(yè)專家團(tuán)隊(duì)參與課程研發(fā)的企業(yè)專家團(tuán)隊(duì)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)思路基于旅行社業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目以旅行社典型工作任務(wù)為載體,按照旅行社業(yè)務(wù)開展的基本過程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容涵蓋旅行社從創(chuàng)立到各崗位工作的全過程，也符合學(xué)生由簡單到復(fù)雜的認(rèn)知規(guī)律將傳統(tǒng)教學(xué)支離破碎的模塊化內(nèi)容整合、重構(gòu)為完整的系統(tǒng)化的教學(xué)內(nèi)容，符合真實(shí)工作的情形，更有利于學(xué)生理解掌握。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容選取教學(xué)內(nèi)容本課程根據(jù)校企專家對旅行社基層管理崗位典型工作任務(wù)及能力的分析，結(jié)合旅行社導(dǎo)游資格考試內(nèi)容，按照“行業(yè)需求、崗位適用、理實(shí)一體、技能為先”的思路確定教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置，避免與計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等內(nèi)容的重復(fù)，側(cè)重基于旅行社業(yè)務(wù)與管理的系統(tǒng)化構(gòu)建。將教學(xué)團(tuán)隊(duì)搜集的大量真實(shí)案例以及旅行社行業(yè)的新知識、新技能、新標(biāo)準(zhǔn)融入課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和行業(yè)需求的融合、銜接。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容序化教學(xué)內(nèi)容本課程以旅行社基層工作崗位及其技能、素質(zhì)要求為出發(fā)點(diǎn)，將課程內(nèi)容整合優(yōu)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,每一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目再按工作流程分解為若干任務(wù)。以旅行社基本業(yè)務(wù)流程為依據(jù)設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目。涵蓋從旅行社認(rèn)知到旅行社財(cái)務(wù)管理共八個(gè)項(xiàng)目。按照旅行社工作崗位安排教學(xué)過程,設(shè)置學(xué)習(xí)工作任務(wù)，以及過程性評價(jià)考核，并對應(yīng)項(xiàng)目化作業(yè)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容解構(gòu)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)以項(xiàng)目教學(xué)為單元，主要體現(xiàn)學(xué)生主體、符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。本門課程安排72學(xué)時(shí)左右。在具體教學(xué)實(shí)施中，對靠前的任務(wù)加強(qiáng)指導(dǎo)，待學(xué)生入門后，伴隨著學(xué)習(xí)的深入，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)逐漸增強(qiáng)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)教師指導(dǎo)作用課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)模式為達(dá)到良好教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與旅行社實(shí)際工作的一致，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與崗位職業(yè)能力的對接。綜合運(yùn)用工學(xué)結(jié)合一體化“自主學(xué)習(xí)模式”與合作學(xué)習(xí)模式組織教學(xué)，資訊、決策、計(jì)劃實(shí)施、考核、評價(jià)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)習(xí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法在老師的指導(dǎo)下,將一個(gè)相對獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求。“課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法

頭腦風(fēng)暴法又稱暢談會議法和智力激勵法。它由美國著名工程學(xué)家奧斯本1939年首創(chuàng)，在課堂上上，小組成員可以無拘無束、自由奔放地思考問題，暢所欲言的發(fā)表自己的意見或看法，而無需有任何顧慮。通過多人之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時(shí)間內(nèi)取得可喜的創(chuàng)造性成果

課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的旅行社業(yè)務(wù)場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法旅行社業(yè)務(wù)課程中，在計(jì)調(diào)、接待、導(dǎo)游等崗位有很多實(shí)際工作案例，給出帶有工作任務(wù)的案例，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法講授法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法體驗(yàn)式教學(xué)工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)常用的學(xué)習(xí)方法，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作過程和成果。小組成員面對教師給的工作任務(wù)，進(jìn)行決策、制定計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施，通過學(xué)生自評、教師評價(jià)等環(huán)節(jié)完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法旅游專業(yè)的課程中,并非所有課程都適合角色扮演法教學(xué)手段的應(yīng)用。因此,在選擇開展此項(xiàng)教學(xué)手段的應(yīng)用之初,可從,按照旅行社業(yè)務(wù)崗位確定角色扮演所涉及的表演角色。通過教師的演練及學(xué)生的參與，讓學(xué)生體驗(yàn)工作環(huán)境和性質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知度。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)手段課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)隊(duì)伍師資要求語言能力承擔(dān)本課程教師應(yīng)具備過硬的語言基本功，應(yīng)熟練掌握語言表達(dá)的基本形式、語言表達(dá)的要領(lǐng)、口頭語言表達(dá)的方法、態(tài)勢語言的運(yùn)用技巧及導(dǎo)游語言的溝通技巧。業(yè)務(wù)知識水平

承擔(dān)本課程教師應(yīng)了解旅行企業(yè)各工作崗位工作職責(zé)、掌握各類型旅游團(tuán)隊(duì)操作流程，各類型團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)流程及技巧等。綜合實(shí)踐能力

承擔(dān)本課程教師應(yīng)具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力，能承擔(dān)與旅游管理相關(guān)的旅行社、旅游景區(qū)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)以及就業(yè)指導(dǎo)工作，對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)及相應(yīng)的崗位培訓(xùn)的能力承擔(dān)本課程教師需要不斷進(jìn)行職業(yè)技能拓展，包括理論知識更新、行業(yè)調(diào)研、課程開發(fā)、科研能力等。要定期去相關(guān)企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉，走訪實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并開拓校企合作新領(lǐng)域，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)以及將來就業(yè)搭建良好的平臺。承擔(dān)本課程教師能力要求課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境校內(nèi)實(shí)訓(xùn)利用多媒體教室，完成教學(xué)內(nèi)容中8個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)利用模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室，完成教學(xué)內(nèi)容中2個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)使用微格教室，完成教學(xué)內(nèi)容中8個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境校外實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)效果行企評價(jià)（一）教學(xué)評價(jià)

校外專家及行業(yè)專業(yè)專家認(rèn)為：該課程緊貼行業(yè)現(xiàn)狀，及時(shí)地將行業(yè)工作內(nèi)容引入課堂，使學(xué)生提前把握旅行社操作實(shí)務(wù)的絕大部分信息；該課程設(shè)計(jì)了完善的實(shí)踐環(huán)節(jié)，極大地提升了學(xué)生綜合職業(yè)能力，基本實(shí)現(xiàn)了“零對接”。該課程使用工學(xué)一體的教學(xué)模式，貼近旅行社業(yè)務(wù)實(shí)踐，具有很大的實(shí)用性。

（二）社會評價(jià)許多旅行社總經(jīng)理反映：旅游管理專業(yè)畢業(yè)生既能吃苦，也肯在工作中動腦子；貴校教師分階段到旅行社頂崗實(shí)踐，教師的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神是本校旅游專業(yè)教學(xué)的保障。

我校很多同學(xué)已經(jīng)嶄露頭角，成為公司骨干及管理人員。如11級王瑩（盛世雙元旅行社接待經(jīng)理）、09級王倩（承德風(fēng)情國旅計(jì)調(diào)部經(jīng)理）李麗（承德春秋國旅導(dǎo)游部經(jīng)理）等。

課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)效果校內(nèi)評價(jià)《旅行社業(yè)務(wù)》課程組成員從2010年開始進(jìn)行了為期五年的工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)改革工作，順利完成旅游專業(yè)教材開發(fā)、工作頁編寫、一體化教學(xué)的工作任務(wù)，所有教師均能上一體課，授課能緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)踐，任務(wù)明確，課堂氣氛活躍，是我校一體化教學(xué)優(yōu)秀示范專業(yè)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新特色與創(chuàng)新工學(xué)交替

如承德春秋國際旅行社、承德神舟國際旅行社、承德風(fēng)情國際旅行社、承德盛世雙元旅行社等。引入企業(yè)工作任務(wù)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新特色與創(chuàng)新虛擬情境

1、承德集皇家文化、佛家文化、古建筑文化、中原儒家文化和多民族交融的民風(fēng)民俗文化，凸顯了文化多元性。山莊及周圍寺廟、金山嶺長城均被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。7項(xiàng)被列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，22項(xiàng)列入省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。全市擁有“避暑山莊及周圍寺廟旅游區(qū)、灤平金山嶺長城旅游區(qū)、隆化溫泉旅游區(qū)、木蘭圍場旅游區(qū)、豐寧京北草原旅游區(qū)”五大精品板塊。2、本課程立足承德豐富的旅游資源，使用本地旅行社典型案例、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等資源；就業(yè)方向、培養(yǎng)指向華北區(qū)域。

3、本課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐時(shí)依托本地資源來完成。立足區(qū)域?qū)嶋H、服務(wù)區(qū)域旅游課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新特色與創(chuàng)新課證融通除課堂教學(xué)外，還要求學(xué)生定期閱讀有關(guān)旅游報(bào)刊、網(wǎng)站，如研究晚報(bào)類報(bào)紙的旅游專刊廣告等。經(jīng)常舉行行業(yè)企業(yè)專家講座及校友經(jīng)驗(yàn)交流活動，現(xiàn)身說法。發(fā)動學(xué)生積極參與教學(xué)過程，包括小組作業(yè)展示、情景模擬表演等。創(chuàng)造開放式教學(xué)環(huán)境課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)承德工業(yè)學(xué)校敬請指導(dǎo)旅游服務(wù)與管理專業(yè)承德工業(yè)學(xué)校敬請指導(dǎo)旅游服務(wù)與管理專業(yè)承德工業(yè)學(xué)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)》課程負(fù)責(zé)人陳萬軍精品課程簡介旅游服務(wù)與管理專業(yè)承德工業(yè)學(xué)?！堵眯猩鐦I(yè)務(wù)》課程負(fù)責(zé)人陳萬軍精品課程簡介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程定位培養(yǎng)具有豐富旅游知識和精湛的旅游職業(yè)技能，能在旅行社、旅游公司等企業(yè)的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、外聯(lián)、接待等工作崗位從事基層服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)課程教學(xué)目標(biāo)通過教學(xué)，使學(xué)生具備適應(yīng)現(xiàn)代旅行社業(yè)發(fā)展所必需的經(jīng)營與管理基本技能和知識，同時(shí)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)、社會活動能力與方法。使學(xué)生能盡快適應(yīng)旅行社、旅游公司、旅游景點(diǎn)基層管理崗位工作。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程定位旅游服務(wù)與管理專業(yè)必修課學(xué)習(xí)旅行社業(yè)務(wù)操作技能的綜合性入門課程提高學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的支撐課程全國導(dǎo)游職業(yè)資格證書的必考科目旅游服務(wù)與管理專業(yè)核心課程課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)理念按照專業(yè)“旺入淡出、實(shí)境鑲嵌”的人才培養(yǎng)模式，圍繞“A-S-P-C、學(xué)崗融通”課程體系改革宗旨，依據(jù)“與導(dǎo)游崗位能力銜接、與導(dǎo)游綜合素質(zhì)銜接、與導(dǎo)游考證內(nèi)容銜接”的課程設(shè)計(jì)理念，校企合作開發(fā)了《旅行社業(yè)務(wù)》項(xiàng)目化課程。教學(xué)做一體化典型工作任務(wù)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)思路校企專家合作共建課程召開專家訪談會召開課程建設(shè)會議共同調(diào)研旅行社基層管理崗位需求共同設(shè)計(jì)課程教學(xué)模式共同組建專兼結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同開發(fā)教學(xué)做一體的教學(xué)環(huán)境共同開發(fā)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目及教材共同實(shí)施課程教學(xué)效果評價(jià)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)思路參與課程研發(fā)的企業(yè)專家團(tuán)隊(duì)參與課程研發(fā)的企業(yè)專家團(tuán)隊(duì)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置課程設(shè)計(jì)思路基于旅行社業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目以旅行社典型工作任務(wù)為載體,按照旅行社業(yè)務(wù)開展的基本過程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容涵蓋旅行社從創(chuàng)立到各崗位工作的全過程，也符合學(xué)生由簡單到復(fù)雜的認(rèn)知規(guī)律將傳統(tǒng)教學(xué)支離破碎的模塊化內(nèi)容整合、重構(gòu)為完整的系統(tǒng)化的教學(xué)內(nèi)容，符合真實(shí)工作的情形，更有利于學(xué)生理解掌握。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容選取教學(xué)內(nèi)容本課程根據(jù)校企專家對旅行社基層管理崗位典型工作任務(wù)及能力的分析，結(jié)合旅行社導(dǎo)游資格考試內(nèi)容，按照“行業(yè)需求、崗位適用、理實(shí)一體、技能為先”的思路確定教學(xué)內(nèi)容。結(jié)合人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置，避免與計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)等內(nèi)容的重復(fù)，側(cè)重基于旅行社業(yè)務(wù)與管理的系統(tǒng)化構(gòu)建。將教學(xué)團(tuán)隊(duì)搜集的大量真實(shí)案例以及旅行社行業(yè)的新知識、新技能、新標(biāo)準(zhǔn)融入課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和行業(yè)需求的融合、銜接。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容序化教學(xué)內(nèi)容本課程以旅行社基層工作崗位及其技能、素質(zhì)要求為出發(fā)點(diǎn)，將課程內(nèi)容整合優(yōu)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,每一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目再按工作流程分解為若干任務(wù)。以旅行社基本業(yè)務(wù)流程為依據(jù)設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目。涵蓋從旅行社認(rèn)知到旅行社財(cái)務(wù)管理共八個(gè)項(xiàng)目。按照旅行社工作崗位安排教學(xué)過程,設(shè)置學(xué)習(xí)工作任務(wù)，以及過程性評價(jià)考核，并對應(yīng)項(xiàng)目化作業(yè)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容解構(gòu)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)以項(xiàng)目教學(xué)為單元，主要體現(xiàn)學(xué)生主體、符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。本門課程安排72學(xué)時(shí)左右。在具體教學(xué)實(shí)施中，對靠前的任務(wù)加強(qiáng)指導(dǎo)，待學(xué)生入門后，伴隨著學(xué)習(xí)的深入，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)逐漸增強(qiáng)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)教師指導(dǎo)作用課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)模式為達(dá)到良好教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與旅行社實(shí)際工作的一致，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與崗位職業(yè)能力的對接。綜合運(yùn)用工學(xué)結(jié)合一體化“自主學(xué)習(xí)模式”與合作學(xué)習(xí)模式組織教學(xué)，資訊、決策、計(jì)劃實(shí)施、考核、評價(jià)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)習(xí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法在老師的指導(dǎo)下,將一個(gè)相對獨(dú)立的項(xiàng)目交由學(xué)生自己處理，信息的收集、方案的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施及最終評價(jià),都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過該項(xiàng)目的進(jìn)行,了解并把握整個(gè)過程及每一個(gè)環(huán)節(jié)中的基本要求?！罢n程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法

頭腦風(fēng)暴法又稱暢談會議法和智力激勵法。它由美國著名工程學(xué)家奧斯本1939年首創(chuàng)，在課堂上上，小組成員可以無拘無束、自由奔放地思考問題，暢所欲言的發(fā)表自己的意見或看法，而無需有任何顧慮。通過多人之間的信息交流而引發(fā)思維共振，可在較短的時(shí)間內(nèi)取得可喜的創(chuàng)造性成果

課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法在教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的旅行社業(yè)務(wù)場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法旅行社業(yè)務(wù)課程中，在計(jì)調(diào)、接待、導(dǎo)游等崗位有很多實(shí)際工作案例，給出帶有工作任務(wù)的案例，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作解決問題。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法講授法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法體驗(yàn)式教學(xué)工學(xué)結(jié)合一體化教學(xué)常用的學(xué)習(xí)方法，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作過程和成果。小組成員面對教師給的工作任務(wù)，進(jìn)行決策、制定計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施，通過學(xué)生自評、教師評價(jià)等環(huán)節(jié)完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)方法項(xiàng)目教學(xué)法頭腦風(fēng)暴法情景教學(xué)法案例教學(xué)法分組教學(xué)法角色扮演法旅游專業(yè)的課程中,并非所有課程都適合角色扮演法教學(xué)手段的應(yīng)用。因此,在選擇開展此項(xiàng)教學(xué)手段的應(yīng)用之初,可從,按照旅行社業(yè)務(wù)崗位確定角色扮演所涉及的表演角色。通過教師的演練及學(xué)生的參與，讓學(xué)生體驗(yàn)工作環(huán)境和性質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知度。課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)實(shí)施教學(xué)手段課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)隊(duì)伍師資要求語言能力承擔(dān)本課程教師應(yīng)具備過硬的語言基本功，應(yīng)熟練掌握語言表達(dá)的基本形式、語言表達(dá)的要領(lǐng)、口頭語言表達(dá)的方法、態(tài)勢語言的運(yùn)用技巧及導(dǎo)游語言的溝通技巧。業(yè)務(wù)知識水平

承擔(dān)本課程教師應(yīng)了解旅行企業(yè)各工作崗位工作職責(zé)、掌握各類型旅游團(tuán)隊(duì)操作流程，各類型團(tuán)隊(duì)帶團(tuán)流程及技巧等。綜合實(shí)踐能力

承擔(dān)本課程教師應(yīng)具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力，能承擔(dān)與旅游管理相關(guān)的旅行社、旅游景區(qū)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)以及就業(yè)指導(dǎo)工作，對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)及相應(yīng)的崗位培訓(xùn)的能力承擔(dān)本課程教師需要不斷進(jìn)行職業(yè)技能拓展，包括理論知識更新、行業(yè)調(diào)研、課程開發(fā)、科研能力等。要定期去相關(guān)企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉，走訪實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，并開拓校企合作新領(lǐng)域，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)以及將來就業(yè)搭建良好的平臺。承擔(dān)本課程教師能力要求課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境校內(nèi)實(shí)訓(xùn)利用多媒體教室，完成教學(xué)內(nèi)容中8個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)利用模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室，完成教學(xué)內(nèi)容中2個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)使用微格教室，完成教學(xué)內(nèi)容中8個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境校外實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色與創(chuàng)新課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果介紹綱要課程設(shè)置教學(xué)內(nèi)容教學(xué)實(shí)施教學(xué)隊(duì)伍教學(xué)環(huán)境教學(xué)效果特色課程設(shè)置|教學(xué)內(nèi)容|教學(xué)實(shí)施|教學(xué)隊(duì)伍|教學(xué)環(huán)境|教學(xué)效果|特色與創(chuàng)新教學(xué)效果行企評價(jià)（一）教學(xué)評價(jià)

校外專家及行業(yè)專業(yè)專家認(rèn)為：該課程緊貼行業(yè)現(xiàn)狀，及時(shí)地將行業(yè)工作內(nèi)容引入課堂，使學(xué)生提前把握旅行社操作實(shí)務(wù)的絕大部分信息；該課程設(shè)計(jì)了完善的實(shí)踐環(huán)節(jié)，極大地提升了學(xué)生綜合職業(yè)能力，基本實(shí)現(xiàn)了“零對接”。該課