供應鏈戰(zhàn)略管理課件

第三章

供應鏈戰(zhàn)略管理第三章

供應鏈戰(zhàn)略管理本章內容第一節(jié)供應鏈戰(zhàn)略概述第二節(jié)供應鏈戰(zhàn)略與競爭的匹配

第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略匹配范圍的拓展本章內容第一節(jié)供應鏈戰(zhàn)略概述第一節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略概述

第一節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略概述供應鏈戰(zhàn)略管理的產生20世紀60年代中后期，尤其是20世紀70年代，美國企業(yè)既面臨石油危機、經濟膨脹等不確定性，又面臨日本和歐洲的挑戰(zhàn)，獨占市場的情況已不復存在，來自于軍事的詞匯——“戰(zhàn)略”開始引入管理界。20世紀80年代，大量生產和大量配送系統(tǒng)受到了更加嚴重的挑戰(zhàn)，使得美國企業(yè)更加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。20世紀90年代，競爭環(huán)境更加殘酷，企業(yè)再造學說盛極一時，許多企業(yè)將再造技術作為取得競爭優(yōu)勢的法寶，放棄了制定戰(zhàn)略計劃。加里·哈默爾和C.K.普拉哈拉德在1994年合著的《為未來而競爭》標志著戰(zhàn)略計劃的復興。當前競爭的重點已經開始從運作層向戰(zhàn)略層轉移。供應鏈戰(zhàn)略管理的產生20世紀60年代中后期，尤其是20世紀7供應鏈管理戰(zhàn)略的關注點

供應鏈管理戰(zhàn)略的關注的重點不是企業(yè)向顧客提供的產品或服務本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產品或服務在企業(yè)內部和整個供應鏈中運動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。供應鏈管理戰(zhàn)略的關注點供應鏈管理戰(zhàn)略的關注的庫存運輸變動靈活性信息設施供應鏈戰(zhàn)略的基本內容庫存運輸變動靈活性信息設施供應鏈戰(zhàn)略如何建立供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)勢

執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設計具有競爭力的企業(yè)

進行贏得市場的變革建立有效的業(yè)務渠道

如何建立供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)勢執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設計具有競爭力的企業(yè)第二節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配

第二節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略有關的理論總成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略有關的理論總成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略獲取戰(zhàn)略匹配的意義公司失敗的原因，或是由于戰(zhàn)略不匹配，或是由于流程和資源的組合不能達到構建戰(zhàn)略匹配的要求。如果不能在戰(zhàn)略層一致，各職能戰(zhàn)略目標間很可能發(fā)生沖突，并導致不同的戰(zhàn)略以不同的顧客群為優(yōu)先目標。由于流程和資源的組合是用來支持職能戰(zhàn)略目標的，不同職能戰(zhàn)略目標之間的沖突將引發(fā)戰(zhàn)略實施過程中的糾紛。因此，獲取戰(zhàn)略匹配已經成為企業(yè)在戰(zhàn)略制定時必須遵循的原則。獲取戰(zhàn)略匹配的意義公司失敗的原因，或是由于戰(zhàn)略不匹配，或是由如何獲取戰(zhàn)略匹配理解顧顧客理解供應鏈實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配如何獲取戰(zhàn)略匹配理解顧顧客理解供應鏈實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配顧客需要的表現(xiàn)每客戶包裝中所需產品的數(shù)量顧客愿意忍受的反饋時間所需產品的種類要求的服務水平產品的價格預期的產品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應鏈滿足的需求部分存在的不確定性。(1)理解顧客顧客需要的表現(xiàn)(1)理解顧客顧客需要對潛在需求不確定性

的影響顧客需要導致潛在需求不確定性需求量增長增大，因為要求的數(shù)量大幅度增加意味著需求變動增大供貨期縮短增大，因為對訂單的反應時間少了要求的產品品種增多增大，因為對每種產品的需求更加分散獲取產品的渠道增多增大，因為顧客總需求分散給更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因為新產品的需求會有更大的不確定性需求的服務水平的提高增大，因為公司不得不應付偶然出現(xiàn)的需求高峰顧客需要對潛在需求不確定性

的影響顧客需要導致潛在需求不確定潛在需求不確定性圖譜邊際收益高，需求預測非常不準確，產品脫銷率高(如果產品經營成功)，產品銷毀量大(如果產品經營失敗)汽油的邊際效益較低，需求預測準確，產品脫銷率低，事實上不存在銷毀情況低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性純粹功能性產品組裝產品既有產品的新式樣全新產品汽油佳潔士牙膏福特的新車型3G手機開發(fā)潛在需求不確定性圖譜邊際收益高，需求預測非常不準確，產品脫銷國際認證權威認證

全國迷你型MBA職業(yè)經理雙證班國際認證權威認證

全國迷你型MBA職業(yè)經理雙證班供應鏈主要有兩類功能物理功能能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產品并將它們從供應鏈的一個節(jié)點運到另一個節(jié)點市場中介功能能對市場需求做出迅速反應，確保以合適的產品在合適的地點和時間來滿足顧客的需求一般意義上的供應鏈是在這兩個功能間的權衡，即反應能力與贏利水平之間進行權衡(2)理解供應鏈供應鏈主要有兩類功能(2)理解供應鏈供應鏈的反映能力對大幅度變動的需求量的反應滿足較短供貨期的要求提供多種產品生產具有高度創(chuàng)新性的產品滿足特別高的服務水平的要求供應鏈的反映能力對大幅度變動的需求量的反應滿足較短供貨期的要成本-反應能力盈利水平邊界曲線成本反應能力高低高低成本-反應能力盈利水平邊界曲線成本反應能力高低高低供應鏈反應能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應能力高反應能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產計劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產——庫存制造，生產提前時間為幾個星期多數(shù)汽車制造商：在2周內送達多種產品戴爾公司：個性化的PC機，數(shù)日內供貨供應鏈反應能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應能力高反應不確定性-反應能力曲線潛在需求不確定性越高，供應鏈的反應能力應該越強供應鏈的反應能力供應鏈的盈利水平反應能力變動范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動范圍戰(zhàn)略匹配帶面粉DELL確保供應鏈的出色運營，與目標顧客的需求協(xié)調一致(3)獲取戰(zhàn)略匹配不確定性-反應能力曲線供應鏈的反應能力供應鏈的盈利水平反應能影響戰(zhàn)略匹配的其它問題多品種和顧客群產品生命周期競爭性隨著時間變動影響戰(zhàn)略匹配的其它問題多品種和顧客群產品生命周期競爭性隨著時第三節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略匹配范圍的拓展第三節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略匹配范圍的拓展公司經營部門內的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略公司經營部門內的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略公司職能部門內的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略公司職能部門內的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略公司職能部門間的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略公司職能部門間的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略公司間、職能部門間的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭戰(zhàn)略產品開發(fā)戰(zhàn)略供應鏈戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略公司間、職能部門間的戰(zhàn)略匹配供應商制造商分銷商零售商顧客競爭

產品的生命周期都在持續(xù)縮短，企業(yè)需要滿足不斷變化的單個顧客的需求，于是，新的環(huán)境對企業(yè)進一步提出了戰(zhàn)略匹配的彈性要求。

彈性指的是在外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)通過調整戰(zhàn)略或其他措施，仍舊保持戰(zhàn)略匹配的能力。

戰(zhàn)略匹配的彈性要求

產品的生命周期都在持續(xù)縮短，企業(yè)需要滿足不斷變化的戰(zhàn)略匹配第三章

供應鏈戰(zhàn)略管理第三章

供應鏈戰(zhàn)略管理本章內容第一節(jié)供應鏈戰(zhàn)略概述第二節(jié)供應鏈戰(zhàn)略與競爭的匹配

第三節(jié)供應鏈戰(zhàn)略匹配范圍的拓展本章內容第一節(jié)供應鏈戰(zhàn)略概述第一節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略概述

第一節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略概述供應鏈戰(zhàn)略管理的產生20世紀60年代中后期，尤其是20世紀70年代，美國企業(yè)既面臨石油危機、經濟膨脹等不確定性，又面臨日本和歐洲的挑戰(zhàn)，獨占市場的情況已不復存在，來自于軍事的詞匯——“戰(zhàn)略”開始引入管理界。20世紀80年代，大量生產和大量配送系統(tǒng)受到了更加嚴重的挑戰(zhàn)，使得美國企業(yè)更加注重戰(zhàn)略規(guī)劃。20世紀90年代，競爭環(huán)境更加殘酷，企業(yè)再造學說盛極一時，許多企業(yè)將再造技術作為取得競爭優(yōu)勢的法寶，放棄了制定戰(zhàn)略計劃。加里·哈默爾和C.K.普拉哈拉德在1994年合著的《為未來而競爭》標志著戰(zhàn)略計劃的復興。當前競爭的重點已經開始從運作層向戰(zhàn)略層轉移。供應鏈戰(zhàn)略管理的產生20世紀60年代中后期，尤其是20世紀7供應鏈管理戰(zhàn)略的關注點

供應鏈管理戰(zhàn)略的關注的重點不是企業(yè)向顧客提供的產品或服務本身給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢，而是產品或服務在企業(yè)內部和整個供應鏈中運動的流程所創(chuàng)造的市場價值給企業(yè)增加的競爭優(yōu)勢。供應鏈管理戰(zhàn)略的關注點供應鏈管理戰(zhàn)略的關注的庫存運輸變動靈活性信息設施供應鏈戰(zhàn)略的基本內容庫存運輸變動靈活性信息設施供應鏈戰(zhàn)略如何建立供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)勢

執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設計具有競爭力的企業(yè)

進行贏得市場的變革建立有效的業(yè)務渠道

如何建立供應鏈戰(zhàn)略優(yōu)勢執(zhí)行有效的戰(zhàn)略

設計具有競爭力的企業(yè)第二節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配

第二節(jié)

供應鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配企業(yè)競爭戰(zhàn)略有關的理論總成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略企業(yè)競爭戰(zhàn)略有關的理論總成本領先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略獲取戰(zhàn)略匹配的意義公司失敗的原因，或是由于戰(zhàn)略不匹配，或是由于流程和資源的組合不能達到構建戰(zhàn)略匹配的要求。如果不能在戰(zhàn)略層一致，各職能戰(zhàn)略目標間很可能發(fā)生沖突，并導致不同的戰(zhàn)略以不同的顧客群為優(yōu)先目標。由于流程和資源的組合是用來支持職能戰(zhàn)略目標的，不同職能戰(zhàn)略目標之間的沖突將引發(fā)戰(zhàn)略實施過程中的糾紛。因此，獲取戰(zhàn)略匹配已經成為企業(yè)在戰(zhàn)略制定時必須遵循的原則。獲取戰(zhàn)略匹配的意義公司失敗的原因，或是由于戰(zhàn)略不匹配，或是由如何獲取戰(zhàn)略匹配理解顧顧客理解供應鏈實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配如何獲取戰(zhàn)略匹配理解顧顧客理解供應鏈實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配顧客需要的表現(xiàn)每客戶包裝中所需產品的數(shù)量顧客愿意忍受的反饋時間所需產品的種類要求的服務水平產品的價格預期的產品創(chuàng)新周期潛在需求不確定性是指要求供應鏈滿足的需求部分存在的不確定性。(1)理解顧客顧客需要的表現(xiàn)(1)理解顧客顧客需要對潛在需求不確定性

的影響顧客需要導致潛在需求不確定性需求量增長增大，因為要求的數(shù)量大幅度增加意味著需求變動增大供貨期縮短增大，因為對訂單的反應時間少了要求的產品品種增多增大，因為對每種產品的需求更加分散獲取產品的渠道增多增大，因為顧客總需求分散給更多的供貨渠道創(chuàng)新速度加快增大，因為新產品的需求會有更大的不確定性需求的服務水平的提高增大，因為公司不得不應付偶然出現(xiàn)的需求高峰顧客需要對潛在需求不確定性

的影響顧客需要導致潛在需求不確定潛在需求不確定性圖譜邊際收益高，需求預測非常不準確，產品脫銷率高(如果產品經營成功)，產品銷毀量大(如果產品經營失敗)汽油的邊際效益較低，需求預測準確，產品脫銷率低，事實上不存在銷毀情況低潛在需求不確定性具有一定確定性的需求具有一定不確定性的需求高潛在需求不確定性純粹功能性產品組裝產品既有產品的新式樣全新產品汽油佳潔士牙膏福特的新車型3G手機開發(fā)潛在需求不確定性圖譜邊際收益高，需求預測非常不準確，產品脫銷國際認證權威認證

全國迷你型MBA職業(yè)經理雙證班國際認證權威認證

全國迷你型MBA職業(yè)經理雙證班供應鏈主要有兩類功能物理功能能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產品并將它們從供應鏈的一個節(jié)點運到另一個節(jié)點市場中介功能能對市場需求做出迅速反應，確保以合適的產品在合適的地點和時間來滿足顧客的需求一般意義上的供應鏈是在這兩個功能間的權衡，即反應能力與贏利水平之間進行權衡(2)理解供應鏈供應鏈主要有兩類功能(2)理解供應鏈供應鏈的反映能力對大幅度變動的需求量的反應滿足較短供貨期的要求提供多種產品生產具有高度創(chuàng)新性的產品滿足特別高的服務水平的要求供應鏈的反映能力對大幅度變動的需求量的反應滿足較短供貨期的要成本-反應能力盈利水平邊界曲線成本反應能力高低高低成本-反應能力盈利水平邊界曲線成本反應能力高低高低供應鏈反應能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應能力高反應能力鋼鐵企業(yè)：提前數(shù)周或數(shù)月安排生產計劃，缺少變化或彈性服裝：傳統(tǒng)的生產——庫存制造，生產提前時間為幾個星期多數(shù)汽車制造商：在2周內送達多種產品戴爾公司：個性化的PC機，數(shù)日內供貨供應鏈反應能力圖譜高贏利水平一定贏利水平一定的反應能力高反應不確定性-反應能力曲線潛在需求不確定性越高，供應鏈的反應能力應該越強供應鏈的反應能力供應鏈的盈利水平反應能力變動范圍確定的需求不確定的需求潛在需求不確定性變動范圍戰(zhàn)略匹配帶面粉DELL確保供應鏈的出色運營，與目標顧客的需求協(xié)調一致(3)獲取戰(zhàn)略匹配不確定性-反應能力曲線供應鏈的反應能力供應鏈的盈利水平反應能影響戰(zhàn)略匹配的其它問題多