員工質(zhì)量意識培訓教程課件

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TAIZHOUYONG’ANREDIRECTORCO.,LTD.2WELCOMETOYAS臺州永安轉(zhuǎn)向器有限3員工質(zhì)量意識培訓員工質(zhì)量培訓教程主講:王禮海3員工質(zhì)量意識培訓員工質(zhì)量4

目錄1：質(zhì)量的概念2：質(zhì)量的術(shù)語3：量具的正確使用4：量具的維護保養(yǎng)5：生產(chǎn)過程自檢6：生產(chǎn)過程四項原則7：過程控制4目錄1：質(zhì)量的概念5討論？什么是質(zhì)量？5討論？什么是質(zhì)量？6質(zhì)量就是要給客戶滿意1：質(zhì)量創(chuàng)造客戶的滿意、熱情、忠誠。2：要滿足具有：高質(zhì)量、長期可靠性和終生耐久性。質(zhì)量可以被描述為：與要求一致，全面的顧客滿意，適合使用。3：質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的。6質(zhì)量就是要給客戶滿意1：質(zhì)量創(chuàng)造客戶的滿意、熱情、忠誠。7質(zhì)量的概念你滿意嗎？質(zhì)量符合嗎？電腦，汽車，家用電器面包，酒店服務(wù)產(chǎn)品無論從外觀、特性，都讓我激動不已售后服務(wù)更超過了我的期望我很滿意！7質(zhì)量的概念你滿意嗎？電腦，汽車，家用電器產(chǎn)品無論從外觀、特8質(zhì)量的含義

滿足要求的程度。8質(zhì)量的含義滿足要求的程度。9質(zhì)量的含義就是某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。如某長方體的長、寬、高、重量就是這個產(chǎn)品的4個特性。

這些特性是否滿足了規(guī)定的要求，達到的程度如何？這就是質(zhì)量。

9質(zhì)量的含義就是某物中本來就有的，尤其是那種永久10質(zhì)量的術(shù)語質(zhì)量是企業(yè)的生命，要求全員注重產(chǎn)品質(zhì)量。沒有質(zhì)量的勞動，是無效的勞動。制造質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，等于制造“垃圾”。對質(zhì)量不負責任的人，是對個人品質(zhì)不負責任。對質(zhì)量不負責任的領(lǐng)導，是不稱職的領(lǐng)導。對質(zhì)量不負責任的員工，是不合格的員工10質(zhì)量的術(shù)語質(zhì)量是企業(yè)的生命，要求全員注重產(chǎn)品質(zhì)量。11我們提倡質(zhì)量工作從我做起，質(zhì)量問題從不放過。多一點理解、少一點抱怨。多一點責任、少一點問題。多一點合作、少一點推諉。11我們提倡質(zhì)量工作從我做起，質(zhì)量問題從不放過。12讓顧客滿意是我們持之以恒追求的目標你明白嗎

？12讓顧客滿意是我們持之以恒追求的目標你明白嗎13正確使用量具在產(chǎn)品加工過程，量具就是我們的眼睛。只有精度高的量具，才有精度好的產(chǎn)品。13正確使用量具在產(chǎn)品加工過程，量具就是我們的眼14量具操作要求：1：對工件檢測前，必須要先對量具進行校準確認。2：操作量具時必須輕拿輕放。3：檢測產(chǎn)品時要平穩(wěn)掌握。4：正確地使用量具是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件之一。14量具操作要求：1：對工件檢測前，必須要先對量具進行校準確15量具操作要求：5：在機床上測量零件時，要等零件完全停穩(wěn)后進行，否則不但使量具的測量面過早磨損而失去精度，且會造成事故。6：測量前應(yīng)把量具的測量面和零件的被測量表面都要揩干凈，以免因有臟物存在而影響測量精度。15量具操作要求：5：在機床上測量零件時，要等零件完全停穩(wěn)后16如何對量具進行維護和保養(yǎng)？用心去想用心去做16如何對量具進行維護和保養(yǎng)？用心去想用心去做17量具的維護和保養(yǎng)1：要保持量具的精度和它工作的可靠性，除了在使用中要按照合理的使用方法進行操作以外，還必須做好量具的維護和保養(yǎng)工作。2：量具在使用過程中，不要和工具、刀具如銼刀、榔頭、車刀和鉆頭等堆放在一起，免碰傷量具。17量具的維護和保養(yǎng)1：要保持量具的精度和它工作的可靠性，除18量具的維護和保養(yǎng)3：也不要隨便放在機床上，免因機床振動而使量具掉下來損壞。4：尤其是游標卡尺等，應(yīng)平放在專用盒子里，免使尺身變形。5：量具是測量工具，絕對不能作為其他工具的代用品。18量具的維護和保養(yǎng)3：也不要隨便放在機床上，免因機床振動而19量具的維護和保養(yǎng)6：例如拿游標卡尺劃線，拿千分尺、百分尺當小榔頭，拿鋼直尺當起子旋螺釘，以及用鋼直尺、游標卡尺、清理切屑等都是錯誤的。7；把量具當玩具，如把百分尺等拿在手中任意揮動或搖轉(zhuǎn)等也是錯誤的，都是易使量具失去精度的。19量具的維護和保養(yǎng)6：例如拿游標卡尺劃線，拿千分尺、百分尺20量具的維護和保養(yǎng)8：量具在使用過程一旦發(fā)生異常損壞，應(yīng)立即送到計量室進行校準檢修。

9：每天的班后都應(yīng)該將當天所用過的量具，進行清洗、擦干凈、涂防銹油裝盒放好。

20量具的維護和保養(yǎng)8：量具在使用過程一旦發(fā)生異常損壞，應(yīng)立21怎樣做好自檢工作呢？它對員工有哪些要求呢？21怎樣做好自檢工作呢？它對員工有22自檢的要求一每位操作人員必須首先了解、掌握本工位的工作內(nèi)容、質(zhì)量要求、操作方法、檢查手段。22自檢的要求一每位操作人員必須首先了解、掌握本工23自檢的要求二有不清楚的地方應(yīng)先問清楚，不能盲目上崗加工。23自檢的要求二有不清楚的地方應(yīng)先問清楚，不能盲目上24自檢的要求三

工作前及工作中對自己工位所加工或使用的零部件進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向工段長匯報。24自檢的要求三工作前及工作中對自己工位所加工或使25質(zhì)量的四項基本原則原則一：什么是質(zhì)量？質(zhì)量即符合要求，而不是好；原則二：質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的？預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，檢驗不能產(chǎn)生質(zhì)量；原則三：什么是工作標準？工作標準是零缺陷，而不是“差不多”就好；原則四：怎樣衡量質(zhì)量？不符合要求的代價（金錢），而不是指數(shù)。當要求沒有符合時產(chǎn)生的額外費用。浪費時間、人力、物資，這是不必要的代價。25質(zhì)量的四項基本原則原則一：什么是質(zhì)量？26四不放松原則不放松每一個班次；不放松每一個小時；不放松每一道工序；不放松每一個質(zhì)量問題；26四不放松原則不放松每一個班次；27過程控制員工“三按”原則按工藝按圖紙按標準27過程控制員工“三按”原則28員工三不原則：不接受不合格品;不制造不合格品;不流出不合格品.三自一控原則：自檢自分自標識控制自檢準確性過程控制28員工三不原則：過程控制29總結(jié)：根據(jù)今天培訓的內(nèi)容可以看出，我們的員工首先必須要有個好的質(zhì)量意識，才能生產(chǎn)出更好的質(zhì)量產(chǎn)品。29總結(jié)：根據(jù)今天培訓的內(nèi)容可以看出，我們的員工首先必須要有30本資料來源1本資料來源31WELCOMETOYAS

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TAIZHOUYONG’ANREDIRECTORCO.,LTD.2WELCOMETOYAS臺州永安轉(zhuǎn)向器有限32員工質(zhì)量意識培訓員工質(zhì)量培訓教程主講:王禮海3員工質(zhì)量意識培訓員工質(zhì)量33

目錄1：質(zhì)量的概念2：質(zhì)量的術(shù)語3：量具的正確使用4：量具的維護保養(yǎng)5：生產(chǎn)過程自檢6：生產(chǎn)過程四項原則7：過程控制4目錄1：質(zhì)量的概念34討論？什么是質(zhì)量？5討論？什么是質(zhì)量？35質(zhì)量就是要給客戶滿意1：質(zhì)量創(chuàng)造客戶的滿意、熱情、忠誠。2：要滿足具有：高質(zhì)量、長期可靠性和終生耐久性。質(zhì)量可以被描述為：與要求一致，全面的顧客滿意，適合使用。3：質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的靈魂，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的。6質(zhì)量就是要給客戶滿意1：質(zhì)量創(chuàng)造客戶的滿意、熱情、忠誠。36質(zhì)量的概念你滿意嗎？質(zhì)量符合嗎？電腦，汽車，家用電器面包，酒店服務(wù)產(chǎn)品無論從外觀、特性，都讓我激動不已售后服務(wù)更超過了我的期望我很滿意！7質(zhì)量的概念你滿意嗎？電腦，汽車，家用電器產(chǎn)品無論從外觀、特37質(zhì)量的含義

滿足要求的程度。8質(zhì)量的含義滿足要求的程度。38質(zhì)量的含義就是某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。如某長方體的長、寬、高、重量就是這個產(chǎn)品的4個特性。

這些特性是否滿足了規(guī)定的要求，達到的程度如何？這就是質(zhì)量。

9質(zhì)量的含義就是某物中本來就有的，尤其是那種永久39質(zhì)量的術(shù)語質(zhì)量是企業(yè)的生命，要求全員注重產(chǎn)品質(zhì)量。沒有質(zhì)量的勞動，是無效的勞動。制造質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，等于制造“垃圾”。對質(zhì)量不負責任的人，是對個人品質(zhì)不負責任。對質(zhì)量不負責任的領(lǐng)導，是不稱職的領(lǐng)導。對質(zhì)量不負責任的員工，是不合格的員工10質(zhì)量的術(shù)語質(zhì)量是企業(yè)的生命，要求全員注重產(chǎn)品質(zhì)量。40我們提倡質(zhì)量工作從我做起，質(zhì)量問題從不放過。多一點理解、少一點抱怨。多一點責任、少一點問題。多一點合作、少一點推諉。11我們提倡質(zhì)量工作從我做起，質(zhì)量問題從不放過。41讓顧客滿意是我們持之以恒追求的目標你明白嗎

？12讓顧客滿意是我們持之以恒追求的目標你明白嗎42正確使用量具在產(chǎn)品加工過程，量具就是我們的眼睛。只有精度高的量具，才有精度好的產(chǎn)品。13正確使用量具在產(chǎn)品加工過程，量具就是我們的眼43量具操作要求：1：對工件檢測前，必須要先對量具進行校準確認。2：操作量具時必須輕拿輕放。3：檢測產(chǎn)品時要平穩(wěn)掌握。4：正確地使用量具是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件之一。14量具操作要求：1：對工件檢測前，必須要先對量具進行校準確44量具操作要求：5：在機床上測量零件時，要等零件完全停穩(wěn)后進行，否則不但使量具的測量面過早磨損而失去精度，且會造成事故。6：測量前應(yīng)把量具的測量面和零件的被測量表面都要揩干凈，以免因有臟物存在而影響測量精度。15量具操作要求：5：在機床上測量零件時，要等零件完全停穩(wěn)后45如何對量具進行維護和保養(yǎng)？用心去想用心去做16如何對量具進行維護和保養(yǎng)？用心去想用心去做46量具的維護和保養(yǎng)1：要保持量具的精度和它工作的可靠性，除了在使用中要按照合理的使用方法進行操作以外，還必須做好量具的維護和保養(yǎng)工作。2：量具在使用過程中，不要和工具、刀具如銼刀、榔頭、車刀和鉆頭等堆放在一起，免碰傷量具。17量具的維護和保養(yǎng)1：要保持量具的精度和它工作的可靠性，除47量具的維護和保養(yǎng)3：也不要隨便放在機床上，免因機床振動而使量具掉下來損壞。4：尤其是游標卡尺等，應(yīng)平放在專用盒子里，免使尺身變形。5：量具是測量工具，絕對不能作為其他工具的代用品。18量具的維護和保養(yǎng)3：也不要隨便放在機床上，免因機床振動而48量具的維護和保養(yǎng)6：例如拿游標卡尺劃線，拿千分尺、百分尺當小榔頭，拿鋼直尺當起子旋螺釘，以及用鋼直尺、游標卡尺、清理切屑等都是錯誤的。7；把量具當玩具，如把百分尺等拿在手中任意揮動或搖轉(zhuǎn)等也是錯誤的，都是易使量具失去精度的。19量具的維護和保養(yǎng)6：例如拿游標卡尺劃線，拿千分尺、百分尺49量具的維護和保養(yǎng)8：量具在使用過程一旦發(fā)生異常損壞，應(yīng)立即送到計量室進行校準檢修。

9：每天的班后都應(yīng)該將當天所用過的量具，進行清洗、擦干凈、涂防銹油裝盒放好。

20量具的維護和保養(yǎng)8：量具在使用過程一旦發(fā)生異常損壞，應(yīng)立50怎樣做好自檢工作呢？它對員工有哪些要求呢？21怎樣做好自檢工作呢？它對員工有51自檢的要求一每位操作人員必須首先了解、掌握本工位的工作內(nèi)容、質(zhì)量要求、操作方法、檢查手段。22自檢的要求一每位操作人員必須首先了解、掌握本工52自檢的要求二有不清楚的地方應(yīng)先問清楚，不能盲目上崗加工。23自檢的要求二有不清楚的地方應(yīng)先問清楚，不能盲目上53自檢的要求三

工作前及工作中對自己工位所加工或使用的零部件進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向工段長匯報。24自檢的要求三工作前及工作中對自己工位所加工或使54質(zhì)量的四項基本原則原則一：什么是質(zhì)量？質(zhì)量即符合要求，而不是好；原則二：質(zhì)量是怎樣產(chǎn)生的？預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量，檢驗不能產(chǎn)生質(zhì)量；原則三：什么是工作標準？工作標準是零缺陷，而不是“差不多”就好；原則四：怎樣衡量質(zhì)量？不符合要求的代價（金錢），而不是指數(shù)。當要求沒有符合時產(chǎn)生的額外費用。浪費時間、人力、物資，這是不必要的代價。25質(zhì)量的四項基本原則原則一：什么是質(zhì)量？