質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)概述課件

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質(zhì)量檢驗(yàn)

一、質(zhì)量檢驗(yàn)的分類檢驗(yàn)的目的1判定產(chǎn)品、零部件是否合格2證實(shí)產(chǎn)品、零部件的符合性3產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定4考核過(guò)程質(zhì)量5獲得質(zhì)量信息6仲裁質(zhì)量糾紛

（一）按生產(chǎn)過(guò)程的次序分類：進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)（二）按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類：集中檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)（三）按檢驗(yàn)方法分類：理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)試驗(yàn)性使用檢驗(yàn)

2（四）按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類：全部檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)非統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)免檢（無(wú)試驗(yàn)買入）（五）按質(zhì)量特性（數(shù)據(jù)）性質(zhì)分類：計(jì)量檢驗(yàn)計(jì)數(shù)值檢驗(yàn)（六）按檢驗(yàn)后被檢驗(yàn)產(chǎn)品的狀態(tài)分類：破壞性檢驗(yàn)非破壞性檢驗(yàn)（四）按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類：3（七）按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸悾荷a(chǎn)檢驗(yàn)驗(yàn)收檢驗(yàn)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)證檢驗(yàn)仲裁檢驗(yàn)（八）按供需關(guān)系分類：第一方檢驗(yàn)第二方檢驗(yàn)第三方檢驗(yàn)（九）按檢驗(yàn)人員分類：自檢、互檢、專檢

（十）按檢驗(yàn)系統(tǒng)的組成部分分類：逐批檢驗(yàn)周期檢驗(yàn)（±）按檢驗(yàn)效果分類：判定性檢驗(yàn)信息性檢驗(yàn)尋因性檢驗(yàn)（七）按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸悾荷a(chǎn)檢驗(yàn)4進(jìn)貨檢驗(yàn)（原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)）1.目的：保證不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)2.要求認(rèn)定合格供方：供方質(zhì)量保證能力認(rèn)定；供方供貨實(shí)物質(zhì)量認(rèn)定。首件（首批）樣品檢驗(yàn)。成批進(jìn)貨檢驗(yàn)。3.結(jié)合進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖對(duì)供方供貨過(guò)程進(jìn)行控制A、B、C三類原材料，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)區(qū)對(duì)待：

A類（關(guān)鍵）原材料：必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。要求：全項(xiàng)目檢驗(yàn)；無(wú)條件檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)采用工藝試驗(yàn)驗(yàn)證不允許讓步接收B類（重要）原材料：可以采用抽樣檢驗(yàn)

C類（一般）原材料：可以采用無(wú)試驗(yàn)檢驗(yàn)所有物資的采購(gòu)必須從認(rèn)定的合格供方采購(gòu)。

進(jìn)貨檢驗(yàn)（原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)）1.目的：保證不合格的原材料不準(zhǔn)投5過(guò)程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)）

目的：保證不合格的半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序首件檢驗(yàn)：建立標(biāo)準(zhǔn)樣品（樣板）批量檢驗(yàn)：結(jié)合批量檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖進(jìn)行過(guò)程控制巡回檢驗(yàn)：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、工藝技術(shù)執(zhí)行監(jiān)督目前有些企業(yè)將過(guò)程檢驗(yàn)交由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，在這種情況下，生產(chǎn)部門的過(guò)程檢驗(yàn)工作必須由專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。最終檢驗(yàn)（成品檢驗(yàn)）

目的：保證不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠結(jié)合成品檢驗(yàn)應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖進(jìn)行批質(zhì)量控制由于錯(cuò)檢、漏檢不可能絕對(duì)避免要求：1一旦有不合格產(chǎn)品出廠，應(yīng)以良好的售后服務(wù)補(bǔ)償用戶的損失，保持企業(yè)良好的信譽(yù)。2對(duì)重要產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性，應(yīng)采用重復(fù)性全檢，最大程度減少不合格產(chǎn)品漏檢。過(guò)程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)）6按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為：全檢、抽檢、免檢。1.全檢：a.生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定，不合格品率高，不能保證達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。

b.檢驗(yàn)項(xiàng)目為關(guān)鍵質(zhì)量特性或可能給下一道工序或用戶帶來(lái)重大損失時(shí)。2.抽檢：a.破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目，不允許全檢時(shí)

b.產(chǎn)品價(jià)值不高，檢驗(yàn)費(fèi)用較高時(shí)

c.生產(chǎn)量很大，時(shí)間不允許全檢時(shí)

d.生產(chǎn)過(guò)程比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量具有較高的可信度時(shí)3.產(chǎn)品價(jià)值高而檢驗(yàn)費(fèi)用低時(shí)免檢：

a.生產(chǎn)過(guò)程很穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)生產(chǎn)無(wú)影響時(shí)

b.國(guó)家批準(zhǔn)的免檢產(chǎn)品及通過(guò)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品的無(wú)試驗(yàn)買入時(shí)。免檢時(shí)需由使用方監(jiān)督生產(chǎn)方的生產(chǎn)過(guò)程按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為：全檢、抽檢、免檢。7

判定性檢驗(yàn)

通過(guò)檢驗(yàn)判斷產(chǎn)品合格與不合格的符合性判斷主要作用是把關(guān)，其預(yù)防功能很微弱

信息性檢驗(yàn)利用檢驗(yàn)過(guò)程的信息進(jìn)行質(zhì)量控制

尋因性檢驗(yàn)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，通過(guò)充分預(yù)測(cè)尋找可能發(fā)生不合格的原因，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和制造防差錯(cuò)裝置用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程，杜絕不合格的發(fā)生

信息性檢驗(yàn)和尋因性檢驗(yàn)的特點(diǎn)1100%全自動(dòng)檢驗(yàn)2快速的信息反饋3立即采取措施糾正判定性檢驗(yàn)8二、檢驗(yàn)的職能1鑒別的職能鑒別的職能是其他各項(xiàng)職能的前提鑒別的職能是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程和定貨合同（協(xié)議）的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法觀察試驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)品的質(zhì)量特性。判定產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求。不進(jìn)行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，就難以實(shí)現(xiàn)其它各項(xiàng)職能。2把關(guān)的職能質(zhì)量“把關(guān)”是質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的職能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程往往是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)諸因素都會(huì)在這過(guò)程中發(fā)生變化波動(dòng)，各過(guò)程（工序）不可能始終處于等同的技術(shù)狀態(tài)，質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的、不可避免的。因此，必須通過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，剔除不合格并予以“隔離”，實(shí)現(xiàn)不合格原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)、不合格半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序、不合格成品不準(zhǔn)出廠，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的“把關(guān)”的職能。

二、檢驗(yàn)的職能1鑒別的職能9３預(yù)防的職能現(xiàn)代的質(zhì)量檢驗(yàn)不是單純的事后把關(guān)，還同時(shí)起到預(yù)防的作用。檢驗(yàn)的預(yù)防作用主要在以下幾個(gè)方面：（1）通過(guò)對(duì)過(guò)程能力的測(cè)定和控制圖的應(yīng)用起到預(yù)防的作用。無(wú)論是過(guò)程能力測(cè)定還是控制圖的應(yīng)用，都需要通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)取得質(zhì)量數(shù)據(jù)，但這種檢驗(yàn)的目的不是為了判定產(chǎn)品合格與否，而是為了計(jì)算過(guò)程能力的大小或統(tǒng)計(jì)過(guò)程的狀態(tài)是否受控。如果發(fā)現(xiàn)過(guò)程能力達(dá)不到要求，或者通過(guò)控制圖表明過(guò)程出現(xiàn)了異常（異常先兆），都需要及時(shí)調(diào)整或采取技術(shù)、組織措施，提高過(guò)程能力或清除異常因素，使過(guò)程恢復(fù)穩(wěn)定受控狀態(tài)。（2）通過(guò)過(guò)程作業(yè)的首檢與巡檢起到預(yù)防作用。當(dāng)一個(gè)班次或一批產(chǎn)品開(kāi)始作業(yè)（加工）時(shí)，一般應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，只有當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并得到認(rèn)可時(shí)，才能正式投產(chǎn)。此外，當(dāng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整又開(kāi)始作業(yè)（加工）時(shí)也應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，其目的都是為了防止出現(xiàn)成批不合格品。而正式投產(chǎn)后為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中的異常變化，還要定時(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)采取措施糾正。（3）廣義的預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外構(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)；在半成品轉(zhuǎn)序或入庫(kù)前的檢驗(yàn)，既起到把關(guān)的作用又起到預(yù)防的作用。前過(guò)程（工序）的把關(guān)，對(duì)后過(guò)程（工序）就是預(yù)防，特別是應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就能找到或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異的特征和規(guī)律。利用這些特征和規(guī)律就能改善質(zhì)量狀況，預(yù)防不穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài)的出現(xiàn)。３預(yù)防的職能104報(bào)告的職能為了使領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量狀況，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗(yàn)獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報(bào)告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及質(zhì)量管理決策提供重要信息和依據(jù)。質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容：（1）原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量狀況及合格率；（2）過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率和等級(jí)品率，以及響應(yīng)的質(zhì)量損失金額；（3）按產(chǎn)品組成部分（如零件、部件、組件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)的質(zhì)量損失金額；（4）產(chǎn)品不合格原因分析；（5）重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理意見(jiàn)；（6）提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量改進(jìn)的建議。

4報(bào)告的職能11

5監(jiān)督的職能質(zhì)量檢驗(yàn)部門還擔(dān)負(fù)著企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督的職能，包括：（1）產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督；（2）專職和兼職質(zhì)量檢驗(yàn)人員工作質(zhì)量的監(jiān)督；（3）工藝技術(shù)執(zhí)行情況的技術(shù)監(jiān)督。監(jiān)督的職能一般通過(guò)設(shè)置專職的巡檢人員完成。5監(jiān)督的職能12三、檢驗(yàn)計(jì)劃1.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源做出的規(guī)范化的書(shū)面（文件）規(guī)定。用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。目的為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)階段，都必須由分散在各個(gè)生產(chǎn)單位的檢驗(yàn)人員來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的基本情況和要求，如產(chǎn)品和零件的用途、質(zhì)量特征、各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響，以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量。為此，就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來(lái)予以闡明以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作。2.作用

1統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）的設(shè)置；2合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具；3對(duì)產(chǎn)品不合格按嚴(yán)重性分級(jí)并實(shí)施管理；4使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。三、檢驗(yàn)計(jì)劃133.內(nèi)容

1編制質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖，確定適合生產(chǎn)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序；2合理設(shè)置檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）；3編制主要零、部件的質(zhì)量特性分析表，制定產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)原則并編制分級(jí)表；4對(duì)關(guān)鍵的和重要的零、部件編制檢驗(yàn)規(guī)程（檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、細(xì)則或檢驗(yàn)卡片）；5編制檢驗(yàn)手冊(cè)；6選擇并確定適宜的檢驗(yàn)方式、方法；7編制測(cè)量器明細(xì)表，提出補(bǔ)充計(jì)劃；8確定檢驗(yàn)人員的組織形成、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢驗(yàn)人員的崗位工作任務(wù)和責(zé)任等。4.原則1應(yīng)充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的；2對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)起到指導(dǎo)作用；3關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證；4進(jìn)貨檢驗(yàn)在采購(gòu)合同的附件中作出說(shuō)明并經(jīng)評(píng)審確認(rèn)；5綜合考慮檢驗(yàn)成本。3.內(nèi)容14四、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)

質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)包括：

a.標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝文件和合同（協(xié)議）標(biāo)準(zhǔn)

b.國(guó)外標(biāo)準(zhǔn):國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO、IEC等）、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外一般標(biāo)準(zhǔn)c.國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)（改變）推薦標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）指導(dǎo)性技術(shù)文件（GB/Z）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)15五、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主要工作范圍

一、負(fù)責(zé)宣傳、貫徹產(chǎn)品質(zhì)量的法令、法規(guī)、方針、政策、決定或指示。二、編制質(zhì)量檢驗(yàn)的程序文件三、準(zhǔn)備并管理好質(zhì)量檢驗(yàn)用的文件

1設(shè)計(jì)部門提供的文件（1）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（2）產(chǎn)品圖樣（全套）（3）產(chǎn)品制造與驗(yàn)收的技術(shù)條件（4）關(guān)鍵件與易損件清單（5）產(chǎn)品裝箱單中有關(guān)備品品種與數(shù)量清單等

2工藝技術(shù)部門提供的文件（1）工藝規(guī)程和檢驗(yàn)規(guī)程（2）工藝裝備圖樣（3）工序質(zhì)量控制點(diǎn)的有關(guān)文件等五、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的主要工作范圍一、負(fù)責(zé)宣傳、貫徹產(chǎn)品163銷售部門提供的文件（1）產(chǎn)品定貨合同中有關(guān)的技術(shù)與質(zhì)量要求（2）擁護(hù)的特殊要求等

4標(biāo)準(zhǔn)化工作部門提供的文件（1）有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（2）有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（3）有關(guān)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)（4）有關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（5）有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的資料四、檢測(cè)設(shè)備的配備和管理設(shè)置檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的必要性（1）是生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢(shì)。（2）是提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的需要。（3）是企業(yè)建立正常生產(chǎn)秩序，確保生產(chǎn)質(zhì)量的需要。（4）是向擁護(hù)和社會(huì)提供產(chǎn)品質(zhì)量保證和承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的需要。3銷售部門提供的文件17本資料來(lái)源本資料來(lái)源18

質(zhì)量檢驗(yàn)

一、質(zhì)量檢驗(yàn)的分類檢驗(yàn)的目的1判定產(chǎn)品、零部件是否合格2證實(shí)產(chǎn)品、零部件的符合性3產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定4考核過(guò)程質(zhì)量5獲得質(zhì)量信息6仲裁質(zhì)量糾紛

（一）按生產(chǎn)過(guò)程的次序分類：進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)（二）按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類：集中檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)巡回檢驗(yàn)（三）按檢驗(yàn)方法分類：理化檢驗(yàn)感官檢驗(yàn)試驗(yàn)性使用檢驗(yàn)

19（四）按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類：全部檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)非統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)免檢（無(wú)試驗(yàn)買入）（五）按質(zhì)量特性（數(shù)據(jù)）性質(zhì)分類：計(jì)量檢驗(yàn)計(jì)數(shù)值檢驗(yàn)（六）按檢驗(yàn)后被檢驗(yàn)產(chǎn)品的狀態(tài)分類：破壞性檢驗(yàn)非破壞性檢驗(yàn)（四）按被檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量分類：20（七）按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸悾荷a(chǎn)檢驗(yàn)驗(yàn)收檢驗(yàn)監(jiān)督檢驗(yàn)驗(yàn)證檢驗(yàn)仲裁檢驗(yàn)（八）按供需關(guān)系分類：第一方檢驗(yàn)第二方檢驗(yàn)第三方檢驗(yàn)（九）按檢驗(yàn)人員分類：自檢、互檢、專檢

（十）按檢驗(yàn)系統(tǒng)的組成部分分類：逐批檢驗(yàn)周期檢驗(yàn)（±）按檢驗(yàn)效果分類：判定性檢驗(yàn)信息性檢驗(yàn)尋因性檢驗(yàn)（七）按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸悾荷a(chǎn)檢驗(yàn)21進(jìn)貨檢驗(yàn)（原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)）1.目的：保證不合格的原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)2.要求認(rèn)定合格供方：供方質(zhì)量保證能力認(rèn)定；供方供貨實(shí)物質(zhì)量認(rèn)定。首件（首批）樣品檢驗(yàn)。成批進(jìn)貨檢驗(yàn)。3.結(jié)合進(jìn)貨檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖對(duì)供方供貨過(guò)程進(jìn)行控制A、B、C三類原材料，檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)區(qū)對(duì)待：

A類（關(guān)鍵）原材料：必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。要求：全項(xiàng)目檢驗(yàn)；無(wú)條件檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)采用工藝試驗(yàn)驗(yàn)證不允許讓步接收B類（重要）原材料：可以采用抽樣檢驗(yàn)

C類（一般）原材料：可以采用無(wú)試驗(yàn)檢驗(yàn)所有物資的采購(gòu)必須從認(rèn)定的合格供方采購(gòu)。

進(jìn)貨檢驗(yàn)（原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)）1.目的：保證不合格的原材料不準(zhǔn)投22過(guò)程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)）

目的：保證不合格的半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序首件檢驗(yàn)：建立標(biāo)準(zhǔn)樣品（樣板）批量檢驗(yàn)：結(jié)合批量檢驗(yàn)應(yīng)用控制圖進(jìn)行過(guò)程控制巡回檢驗(yàn)：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、工藝技術(shù)執(zhí)行監(jiān)督目前有些企業(yè)將過(guò)程檢驗(yàn)交由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，在這種情況下，生產(chǎn)部門的過(guò)程檢驗(yàn)工作必須由專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。最終檢驗(yàn)（成品檢驗(yàn)）

目的：保證不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠結(jié)合成品檢驗(yàn)應(yīng)用計(jì)數(shù)值控制圖進(jìn)行批質(zhì)量控制由于錯(cuò)檢、漏檢不可能絕對(duì)避免要求：1一旦有不合格產(chǎn)品出廠，應(yīng)以良好的售后服務(wù)補(bǔ)償用戶的損失，保持企業(yè)良好的信譽(yù)。2對(duì)重要產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性，應(yīng)采用重復(fù)性全檢，最大程度減少不合格產(chǎn)品漏檢。過(guò)程檢驗(yàn)（工序檢驗(yàn)）23按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為：全檢、抽檢、免檢。1.全檢：a.生產(chǎn)過(guò)程不穩(wěn)定，不合格品率高，不能保證達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平。

b.檢驗(yàn)項(xiàng)目為關(guān)鍵質(zhì)量特性或可能給下一道工序或用戶帶來(lái)重大損失時(shí)。2.抽檢：a.破壞性檢驗(yàn)項(xiàng)目，不允許全檢時(shí)

b.產(chǎn)品價(jià)值不高，檢驗(yàn)費(fèi)用較高時(shí)

c.生產(chǎn)量很大，時(shí)間不允許全檢時(shí)

d.生產(chǎn)過(guò)程比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量具有較高的可信度時(shí)3.產(chǎn)品價(jià)值高而檢驗(yàn)費(fèi)用低時(shí)免檢：

a.生產(chǎn)過(guò)程很穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)生產(chǎn)無(wú)影響時(shí)

b.國(guó)家批準(zhǔn)的免檢產(chǎn)品及通過(guò)國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品的無(wú)試驗(yàn)買入時(shí)。免檢時(shí)需由使用方監(jiān)督生產(chǎn)方的生產(chǎn)過(guò)程按檢驗(yàn)的數(shù)量可分為：全檢、抽檢、免檢。24

判定性檢驗(yàn)

通過(guò)檢驗(yàn)判斷產(chǎn)品合格與不合格的符合性判斷主要作用是把關(guān)，其預(yù)防功能很微弱

信息性檢驗(yàn)利用檢驗(yàn)過(guò)程的信息進(jìn)行質(zhì)量控制

尋因性檢驗(yàn)

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，通過(guò)充分預(yù)測(cè)尋找可能發(fā)生不合格的原因，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)和制造防差錯(cuò)裝置用于產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程，杜絕不合格的發(fā)生

信息性檢驗(yàn)和尋因性檢驗(yàn)的特點(diǎn)1100%全自動(dòng)檢驗(yàn)2快速的信息反饋3立即采取措施糾正判定性檢驗(yàn)25二、檢驗(yàn)的職能1鑒別的職能鑒別的職能是其他各項(xiàng)職能的前提鑒別的職能是根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程和定貨合同（協(xié)議）的規(guī)定，采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法觀察試驗(yàn)、測(cè)量產(chǎn)品的質(zhì)量特性。判定產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求。不進(jìn)行鑒別就不能確定產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，就難以實(shí)現(xiàn)其它各項(xiàng)職能。2把關(guān)的職能質(zhì)量“把關(guān)”是質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的職能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程往往是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，影響產(chǎn)品質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)諸因素都會(huì)在這過(guò)程中發(fā)生變化波動(dòng)，各過(guò)程（工序）不可能始終處于等同的技術(shù)狀態(tài)，質(zhì)量波動(dòng)是客觀存在的、不可避免的。因此，必須通過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)，剔除不合格并予以“隔離”，實(shí)現(xiàn)不合格原材料不準(zhǔn)投產(chǎn)、不合格半成品不準(zhǔn)轉(zhuǎn)序、不合格成品不準(zhǔn)出廠，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的“把關(guān)”的職能。

二、檢驗(yàn)的職能1鑒別的職能26３預(yù)防的職能現(xiàn)代的質(zhì)量檢驗(yàn)不是單純的事后把關(guān)，還同時(shí)起到預(yù)防的作用。檢驗(yàn)的預(yù)防作用主要在以下幾個(gè)方面：（1）通過(guò)對(duì)過(guò)程能力的測(cè)定和控制圖的應(yīng)用起到預(yù)防的作用。無(wú)論是過(guò)程能力測(cè)定還是控制圖的應(yīng)用，都需要通過(guò)產(chǎn)品檢驗(yàn)取得質(zhì)量數(shù)據(jù)，但這種檢驗(yàn)的目的不是為了判定產(chǎn)品合格與否，而是為了計(jì)算過(guò)程能力的大小或統(tǒng)計(jì)過(guò)程的狀態(tài)是否受控。如果發(fā)現(xiàn)過(guò)程能力達(dá)不到要求，或者通過(guò)控制圖表明過(guò)程出現(xiàn)了異常（異常先兆），都需要及時(shí)調(diào)整或采取技術(shù)、組織措施，提高過(guò)程能力或清除異常因素，使過(guò)程恢復(fù)穩(wěn)定受控狀態(tài)。（2）通過(guò)過(guò)程作業(yè)的首檢與巡檢起到預(yù)防作用。當(dāng)一個(gè)班次或一批產(chǎn)品開(kāi)始作業(yè)（加工）時(shí)，一般應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，只有當(dāng)首件檢驗(yàn)合格并得到認(rèn)可時(shí)，才能正式投產(chǎn)。此外，當(dāng)設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整又開(kāi)始作業(yè)（加工）時(shí)也應(yīng)進(jìn)行首件檢驗(yàn)，其目的都是為了防止出現(xiàn)成批不合格品。而正式投產(chǎn)后為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中的異常變化，還要定時(shí)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)采取措施糾正。（3）廣義的預(yù)防作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外構(gòu)件的進(jìn)貨檢驗(yàn)；在半成品轉(zhuǎn)序或入庫(kù)前的檢驗(yàn)，既起到把關(guān)的作用又起到預(yù)防的作用。前過(guò)程（工序）的把關(guān)，對(duì)后過(guò)程（工序）就是預(yù)防，特別是應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就能找到或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異的特征和規(guī)律。利用這些特征和規(guī)律就能改善質(zhì)量狀況，預(yù)防不穩(wěn)定生產(chǎn)狀態(tài)的出現(xiàn)。３預(yù)防的職能274報(bào)告的職能為了使領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量狀況，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢驗(yàn)獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整理、分析后寫成報(bào)告，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量考核以及質(zhì)量管理決策提供重要信息和依據(jù)。質(zhì)量報(bào)告的主要內(nèi)容：（1）原材料、外構(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量狀況及合格率；（2）過(guò)程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的合格率、返修率、報(bào)廢率和等級(jí)品率，以及響應(yīng)的質(zhì)量損失金額；（3）按產(chǎn)品組成部分（如零件、部件、組件）或作業(yè)單位劃分統(tǒng)計(jì)的合格率、返修率、報(bào)廢率及相應(yīng)的質(zhì)量損失金額；（4）產(chǎn)品不合格原因分析；（5）重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理意見(jiàn)；（6）提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量改進(jìn)的建議。

4報(bào)告的職能28

5監(jiān)督的職能質(zhì)量檢驗(yàn)部門還擔(dān)負(fù)著企業(yè)內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督的職能，包括：（1）產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督；（2）專職和兼職質(zhì)量檢驗(yàn)人員工作質(zhì)量的監(jiān)督；（3）工藝技術(shù)執(zhí)行情況的技術(shù)監(jiān)督。監(jiān)督的職能一般通過(guò)設(shè)置專職的巡檢人員完成。5監(jiān)督的職能29三、檢驗(yàn)計(jì)劃1.質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃就是對(duì)檢驗(yàn)涉及的活動(dòng)、過(guò)程和資源做出的規(guī)范化的書(shū)面（文件）規(guī)定。用以指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng)正確、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。目的為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)階段，都必須由分散在各個(gè)生產(chǎn)單位的檢驗(yàn)人員來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的基本情況和要求，如產(chǎn)品和零件的用途、質(zhì)量特征、各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響，以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量。為此，就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來(lái)予以闡明以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的工作。2.作用

1統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）的設(shè)置；2合理配備和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具；3對(duì)產(chǎn)品不合格按嚴(yán)重性分級(jí)并實(shí)施管理；4使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。三、檢驗(yàn)計(jì)劃303.內(nèi)容

1編制質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖，確定適合生產(chǎn)特點(diǎn)的檢驗(yàn)程序；2合理設(shè)置檢驗(yàn)站（點(diǎn)、組）；3編制主要零