質(zhì)量管理(五)課件

質(zhì)量管理(五)南華工商學(xué)院工商管理系主講：馬濤二OO四年八月1質(zhì)量管理(五)南華工商學(xué)院工商管理系主講：馬濤

第二節(jié)QCC品管圈一、QCC品管圈概述(QualityControlCircle)(一)定義：品管圈指的是由同一個(gè)工作場(chǎng)所的人(6人左右)，為了要解決工作問(wèn)題，突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體，然后分工合作，應(yīng)用品管的統(tǒng)計(jì)手法(老品管七工具)當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo)。2

第二節(jié)QCC品管圈一、QCC品管圈概述(Quality(三)從下面幾方面來(lái)理解QCC1、小組成員：企業(yè)所有員工，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)，中層干部還是一般員工，都可以自主地組織起來(lái)成立QC小組；2、活動(dòng)課題：圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題來(lái)選擇課題。3、活動(dòng)目的：提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性，改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。4、活動(dòng)的方法：老品管七手法3(三)從下面幾方面來(lái)理解QCC3(三)QC小組任務(wù)和作用1、提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)，解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題。2、QC小組的作用：1)有利于提高員工質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)2)有利于開(kāi)發(fā)智力資源增強(qiáng)創(chuàng)造性；3)有利于改變舊的管理習(xí)慣，推廣科學(xué)新方法。4)有利于全員參加管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)5)有利于改進(jìn)質(zhì)量，增加效益；6)有利于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力；7)有利于員工成才4(三)QC小組任務(wù)和作用4(三)QC小組的特點(diǎn)1、廣泛的群眾性2、組織的靈活性3、明顯的自主性4、明確的目的性5(三)QC小組的特點(diǎn)5二、QCC品管圈的組建(一)QC小組組建的原則：自愿參加、自愿結(jié)合、自愿組建。(二)QC小組的組建方法1、自上而下：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，有計(jì)劃有步驟地組建QC小組。2、自下而上：由企業(yè)基層中工提出申請(qǐng)，經(jīng)QC小組管理部門(mén)審核后注冊(cè)。3、上下結(jié)合：由上級(jí)部門(mén)推薦課題，或?qū)⒄n題發(fā)表，經(jīng)基層部門(mén)選擇和認(rèn)可，然后組成QC小組進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)。6二、QCC品管圈的組建6(三)QC小組的命名與注冊(cè)登記1、QC小組命名。2、QC小組的注冊(cè)登記1)《QC小組注冊(cè)登記表》—小組名稱(chēng)、成立時(shí)間、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員、課題名稱(chēng)和目標(biāo)值等?！禥C小組課題登記表》—小組名稱(chēng)、課題名稱(chēng)、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、組員、登記日期、計(jì)劃完成時(shí)間、問(wèn)題現(xiàn)狀、目標(biāo)值、需要協(xié)助部門(mén)、協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)容等7(三)QC小組的命名與注冊(cè)登記7(四)QC小組的組建形式1、班組內(nèi)組建；2、跨班組組建；3、按流水裝配線(xiàn)工位操作者組建；4、按專(zhuān)業(yè)工種組建；5、以工作項(xiàng)目組建6、聯(lián)合形式組建，即在企業(yè)成立中心QC小組，再分層組織若干中、小型QC小組8(四)QC小組的組建形式8(五)QC小組的組成QC小組由組長(zhǎng)和組員構(gòu)成，通常由3~10人組成。1、組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)：組織領(lǐng)導(dǎo)；指導(dǎo)推進(jìn)；聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和日常管理2、組員的任務(wù)：按時(shí)參加活動(dòng)；按時(shí)完成任務(wù)；支持組長(zhǎng)工作；配合其他組員工作9(五)QC小組的組成9三、QC小組的活動(dòng)程序(一)選定課題QC小組能否取得成功，選題恰當(dāng)與否十分重要，在選題時(shí)應(yīng)充分注意以下幾個(gè)方面。1、選題要小而實(shí)，避免大而空；2、課題要先易后難，避免久攻不下，影響士氣；3、選題要具體明確同，避免空洞模糊。4、選題要有依據(jù)，注意來(lái)源10三、QC小組的活動(dòng)程序(一)選定課題10(二)調(diào)查現(xiàn)狀(注意客觀(guān)性和時(shí)間性)(三)設(shè)定目標(biāo)值1、在QC小組全體成員同意之下2、經(jīng)過(guò)QC小組全體成員的努力，目標(biāo)能夠達(dá)到；3、目標(biāo)值明確并和課題一致，目值不要定得太多太高；4、目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，只要能解決實(shí)際問(wèn)題就行，不要怕目標(biāo)值太低或覺(jué)得不值得做。11(二)調(diào)查現(xiàn)狀(注意客觀(guān)性和時(shí)間性)11(四)原因分析1、通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，找出主要問(wèn)題后，就要運(yùn)用QCC手法找出問(wèn)題原因；2、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一般可按人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行分析。3、分析原因時(shí)，可用排列圖、矩陣圖等；4、確定主要原因時(shí)，可用排列圖等5、原因分析必須進(jìn)行到能采取措施為止。12(四)原因分析12(五)確認(rèn)主要原因后，要針對(duì)主要原因采取相應(yīng)措施，并擬定一份對(duì)策計(jì)劃表：對(duì)策表序號(hào)項(xiàng)目問(wèn)題與現(xiàn)狀目標(biāo)對(duì)策措施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間13(五)確認(rèn)主要原因后，要針對(duì)主要原因采取相應(yīng)措施，并擬定一注意點(diǎn)：1)對(duì)策應(yīng)與項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)，要針對(duì)要因制定對(duì)策；2)對(duì)策措施應(yīng)具體可行，能實(shí)施和檢查；3)對(duì)策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與。4)注意成本，應(yīng)盡量做到不花錢(qián)，效果大。14注意點(diǎn)：14(六)實(shí)施對(duì)策對(duì)策措施的責(zé)任人應(yīng)負(fù)起教導(dǎo)的責(zé)任，并控制過(guò)程中的做法，對(duì)策措施的實(shí)施應(yīng)取得相關(guān)人員的了解，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)(七)檢查效果檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果，其方法是通過(guò)活動(dòng)前后的對(duì)比即可以看出活動(dòng)的效果(八)制定鞏固措施(九)遺留問(wèn)題及下一步打算15(六)實(shí)施對(duì)策15四、QC小組成果的整理與發(fā)表(一)編寫(xiě)QC小組成果報(bào)告(二)QC小組成果發(fā)表1、QC小組成果發(fā)表的作用2、成果發(fā)表形式1)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表型；2)大會(huì)發(fā)表型五、QC小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)16四、QC小組成果的整理與發(fā)表16第三節(jié)提案改善

(以××工廠(chǎng)提案改善完善實(shí)施辦法為例)一、提案內(nèi)容：1、管理方法之改進(jìn)事項(xiàng)；2、制造技術(shù)，操作方法作業(yè)程序及機(jī)械之改進(jìn)事項(xiàng)；3、品質(zhì)之改進(jìn)事項(xiàng)；4、設(shè)備之新設(shè)計(jì)或修改事項(xiàng)；5、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及制品與包裝的外觀(guān)改進(jìn)事項(xiàng)。17第三節(jié)提案改善

(以××工廠(chǎng)提案改善完善實(shí)施辦法為例)一、6、原物料之節(jié)省廢料之利用及其他降成本的事項(xiàng)；7、其他有利于本公司改革的事項(xiàng)。二、提案內(nèi)容如有下列事情者概不受理1、無(wú)具體內(nèi)容；2、公知之事項(xiàng)及正在改善的項(xiàng)目；3、已被采用過(guò)或以前有人提交過(guò)的提案；4、業(yè)務(wù)上被指令改善的提案或已由上級(jí)指示他人進(jìn)行的提案；5、非建設(shè)性之批評(píng)186、原物料之節(jié)省廢料之利用及其他降成本的事項(xiàng)；186、對(duì)于個(gè)人及私生活之攻擊。三、提案手續(xù)1、使用統(tǒng)一的提案表申請(qǐng)；2、提案表的內(nèi)容：1)原因；2)具體內(nèi)容；3)預(yù)期效果；4)所屬部門(mén)，姓名和日期；3、提案先送提案箱，再由改善組登記，編碼分發(fā)被提案單位初審；認(rèn)可后，送回改善組試作?復(fù)審，而復(fù)審由提案審查委員會(huì)評(píng)定之。196、對(duì)于個(gè)人及私生活之攻擊。19四、五、委員會(huì)權(quán)責(zé)如下：1、審查委員1)參加提案審查委員的人員對(duì)自身之案件應(yīng)回避審查；2)提案的復(fù)審、評(píng)分、審議等級(jí)20四、203)擬訂，修改提案運(yùn)行辦法。4)提案實(shí)施后成果的總結(jié)或檢討事項(xiàng)。2、推行委員1)對(duì)經(jīng)采用提案的策劃、實(shí)施以及成果調(diào)查報(bào)告。2)啟發(fā)，鼓勵(lì)屬下提案；3)審核提案，評(píng)分以，獎(jiǎng)勵(lì)。213)擬訂，修改提案運(yùn)行辦法。21六、委員得到提案后處理下例事項(xiàng)1、提案的受理、登記、編號(hào)和送審事項(xiàng)。2、提案推行：1)有關(guān)行政上及建議上之提案由改善組協(xié)辦；2)有關(guān)技術(shù)性，一般性，開(kāi)發(fā)性的提案由現(xiàn)場(chǎng)推行委員及品管圈圈長(zhǎng)(組長(zhǎng))主辦。3、對(duì)審查后的提案及實(shí)施效果進(jìn)行調(diào)查、追蹤及整理報(bào)告資料。4、有關(guān)委員會(huì)交辦或其他改善事務(wù)。22六、委員得到提案后處理下例事項(xiàng)22七、提案處理審查程序：1、處理1)處理組決定提出之案件是否受理。2)受理的提案應(yīng)予以分別整理編號(hào)；如不受理，應(yīng)通知原提案人。3)促進(jìn)提案實(shí)施2、審查：1)召開(kāi)審查委員會(huì)復(fù)審提案；2)將審查結(jié)果作成記錄并擬定獎(jiǎng)勵(lì)方案，呈上級(jí)核定；3)發(fā)榜公告，并以獎(jiǎng)金發(fā)給提案得獎(jiǎng)人。23七、提案處理審查程序：23八、提案由處理組及推行委員裁定為采用、不采用和保留三種。采用之提案經(jīng)實(shí)施后，發(fā)給約節(jié)省金額的10%為采用資金。九、提案類(lèi)型1、開(kāi)發(fā)性提案：1)產(chǎn)品之新開(kāi)發(fā)2)產(chǎn)品之新設(shè)計(jì)(本職的新設(shè)計(jì)不列入提案)2、一般性提案1)流程改善2)機(jī)械小零件的增設(shè)及一般工作方法的改善3)事務(wù)改善24八、提案由處理組及推行委員裁定為采用、不采用和保留三種。采用3、技術(shù)性提案1)凡經(jīng)特別研究設(shè)計(jì)而產(chǎn)生的改善提案。2)需經(jīng)多次試驗(yàn)才可成功的改善提案。4、問(wèn)題點(diǎn)提案十、獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、凡提案者經(jīng)提案而不采用者累積不采用件數(shù)3件，發(fā)給提案金50元；2、凡提案者經(jīng)提案而保留者累積保留件數(shù)2件，發(fā)給提案獎(jiǎng)金200元；253、技術(shù)性提案253、提案經(jīng)正式受理者以下列標(biāo)準(zhǔn)給獎(jiǎng)：1)開(kāi)發(fā)提案：a.產(chǎn)品新設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)金為5000元；b.凡具有獨(dú)創(chuàng)性，新產(chǎn)品含八成以上之新構(gòu)想而本廠(chǎng)適合制造的給予獎(jiǎng)金4000元。2)一般性提案a.一般性提案依工作方法及原物料節(jié)省的標(biāo)準(zhǔn)分別計(jì)算，一件提案兩者同時(shí)具備時(shí)應(yīng)分別計(jì)算再合計(jì)。3)技術(shù)性提案技術(shù)性提案以月平均改善節(jié)省金額之10%作為獎(jiǎng)金。263、提案經(jīng)正式受理者以下列標(biāo)準(zhǔn)給獎(jiǎng)：264)問(wèn)題性提案a.凡是提出問(wèn)題者，發(fā)給毛巾、洗發(fā)水等日常用品或等值之日常用品。b.看了公布之“問(wèn)題點(diǎn)”，而將問(wèn)題解決，以此解決問(wèn)題的人可得到節(jié)省金額20~30%的獎(jiǎng)金。274)問(wèn)題性提案27十一、采用的提案實(shí)施后，收到預(yù)期以上效果，經(jīng)委員會(huì)判定者；另給予獎(jiǎng)金。保留或不采用的提案，如提案人申訴理由發(fā)現(xiàn)有價(jià)值時(shí)，由原提案人提出，再由改善組重審。十二、同一內(nèi)容提案以先提者為準(zhǔn)，如同日提出則視為聯(lián)名提案處理，聯(lián)名提案仍以一案為獎(jiǎng)。十三、提案內(nèi)容如涉及國(guó)家專(zhuān)利法者，其權(quán)益屬本廠(chǎng)但另由本廠(chǎng)按其經(jīng)濟(jì)價(jià)值發(fā)給一次性特別優(yōu)良獎(jiǎng)金。28十一、采用的提案實(shí)施后，收到預(yù)期以上效果，經(jīng)委員會(huì)判定者；另質(zhì)量管理(五)南華工商學(xué)院工商管理系主講：馬濤二OO四年八月29質(zhì)量管理(五)南華工商學(xué)院工商管理系主講：馬濤

第二節(jié)QCC品管圈一、QCC品管圈概述(QualityControlCircle)(一)定義：品管圈指的是由同一個(gè)工作場(chǎng)所的人(6人左右)，為了要解決工作問(wèn)題，突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體，然后分工合作，應(yīng)用品管的統(tǒng)計(jì)手法(老品管七工具)當(dāng)工具，進(jìn)行分析，解決工作場(chǎng)所的障礙問(wèn)題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo)。30

第二節(jié)QCC品管圈一、QCC品管圈概述(Quality(三)從下面幾方面來(lái)理解QCC1、小組成員：企業(yè)所有員工，不管是高層領(lǐng)導(dǎo)，中層干部還是一般員工，都可以自主地組織起來(lái)成立QC小組；2、活動(dòng)課題：圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題來(lái)選擇課題。3、活動(dòng)目的：提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極性，改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。4、活動(dòng)的方法：老品管七手法31(三)從下面幾方面來(lái)理解QCC3(三)QC小組任務(wù)和作用1、提高質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)，解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題。2、QC小組的作用：1)有利于提高員工質(zhì)量意識(shí)和素質(zhì)2)有利于開(kāi)發(fā)智力資源增強(qiáng)創(chuàng)造性；3)有利于改變舊的管理習(xí)慣，推廣科學(xué)新方法。4)有利于全員參加管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)5)有利于改進(jìn)質(zhì)量，增加效益；6)有利于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力；7)有利于員工成才32(三)QC小組任務(wù)和作用4(三)QC小組的特點(diǎn)1、廣泛的群眾性2、組織的靈活性3、明顯的自主性4、明確的目的性33(三)QC小組的特點(diǎn)5二、QCC品管圈的組建(一)QC小組組建的原則：自愿參加、自愿結(jié)合、自愿組建。(二)QC小組的組建方法1、自上而下：根據(jù)企業(yè)質(zhì)量工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，有計(jì)劃有步驟地組建QC小組。2、自下而上：由企業(yè)基層中工提出申請(qǐng)，經(jīng)QC小組管理部門(mén)審核后注冊(cè)。3、上下結(jié)合：由上級(jí)部門(mén)推薦課題，或?qū)⒄n題發(fā)表，經(jīng)基層部門(mén)選擇和認(rèn)可，然后組成QC小組進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)。34二、QCC品管圈的組建6(三)QC小組的命名與注冊(cè)登記1、QC小組命名。2、QC小組的注冊(cè)登記1)《QC小組注冊(cè)登記表》—小組名稱(chēng)、成立時(shí)間、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)和成員、課題名稱(chēng)和目標(biāo)值等?！禥C小組課題登記表》—小組名稱(chēng)、課題名稱(chēng)、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、組員、登記日期、計(jì)劃完成時(shí)間、問(wèn)題現(xiàn)狀、目標(biāo)值、需要協(xié)助部門(mén)、協(xié)助項(xiàng)目?jī)?nèi)容等35(三)QC小組的命名與注冊(cè)登記7(四)QC小組的組建形式1、班組內(nèi)組建；2、跨班組組建；3、按流水裝配線(xiàn)工位操作者組建；4、按專(zhuān)業(yè)工種組建；5、以工作項(xiàng)目組建6、聯(lián)合形式組建，即在企業(yè)成立中心QC小組，再分層組織若干中、小型QC小組36(四)QC小組的組建形式8(五)QC小組的組成QC小組由組長(zhǎng)和組員構(gòu)成，通常由3~10人組成。1、組長(zhǎng)的職責(zé)和任務(wù)：組織領(lǐng)導(dǎo)；指導(dǎo)推進(jìn)；聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和日常管理2、組員的任務(wù)：按時(shí)參加活動(dòng)；按時(shí)完成任務(wù)；支持組長(zhǎng)工作；配合其他組員工作37(五)QC小組的組成9三、QC小組的活動(dòng)程序(一)選定課題QC小組能否取得成功，選題恰當(dāng)與否十分重要，在選題時(shí)應(yīng)充分注意以下幾個(gè)方面。1、選題要小而實(shí)，避免大而空；2、課題要先易后難，避免久攻不下，影響士氣；3、選題要具體明確同，避免空洞模糊。4、選題要有依據(jù)，注意來(lái)源38三、QC小組的活動(dòng)程序(一)選定課題10(二)調(diào)查現(xiàn)狀(注意客觀(guān)性和時(shí)間性)(三)設(shè)定目標(biāo)值1、在QC小組全體成員同意之下2、經(jīng)過(guò)QC小組全體成員的努力，目標(biāo)能夠達(dá)到；3、目標(biāo)值明確并和課題一致，目值不要定得太多太高；4、目標(biāo)值應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，只要能解決實(shí)際問(wèn)題就行，不要怕目標(biāo)值太低或覺(jué)得不值得做。39(二)調(diào)查現(xiàn)狀(注意客觀(guān)性和時(shí)間性)11(四)原因分析1、通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，找出主要問(wèn)題后，就要運(yùn)用QCC手法找出問(wèn)題原因；2、對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一般可按人、機(jī)、料、法、環(huán)等方面進(jìn)行分析。3、分析原因時(shí)，可用排列圖、矩陣圖等；4、確定主要原因時(shí)，可用排列圖等5、原因分析必須進(jìn)行到能采取措施為止。40(四)原因分析12(五)確認(rèn)主要原因后，要針對(duì)主要原因采取相應(yīng)措施，并擬定一份對(duì)策計(jì)劃表：對(duì)策表序號(hào)項(xiàng)目問(wèn)題與現(xiàn)狀目標(biāo)對(duì)策措施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間41(五)確認(rèn)主要原因后，要針對(duì)主要原因采取相應(yīng)措施，并擬定一注意點(diǎn)：1)對(duì)策應(yīng)與項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)，要針對(duì)要因制定對(duì)策；2)對(duì)策措施應(yīng)具體可行，能實(shí)施和檢查；3)對(duì)策應(yīng)由不同組員提出和承擔(dān)，做到全員參與。4)注意成本，應(yīng)盡量做到不花錢(qián)，效果大。42注意點(diǎn)：14(六)實(shí)施對(duì)策對(duì)策措施的責(zé)任人應(yīng)負(fù)起教導(dǎo)的責(zé)任，并控制過(guò)程中的做法，對(duì)策措施的實(shí)施應(yīng)取得相關(guān)人員的了解，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)(七)檢查效果檢查的目的是確認(rèn)實(shí)施的效果，其方法是通過(guò)活動(dòng)前后的對(duì)比即可以看出活動(dòng)的效果(八)制定鞏固措施(九)遺留問(wèn)題及下一步打算43(六)實(shí)施對(duì)策15四、QC小組成果的整理與發(fā)表(一)編寫(xiě)QC小組成果報(bào)告(二)QC小組成果發(fā)表1、QC小組成果發(fā)表的作用2、成果發(fā)表形式1)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表型；2)大會(huì)發(fā)表型五、QC小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)44四、QC小組成果的整理與發(fā)表16第三節(jié)提案改善

(以××工廠(chǎng)提案改善完善實(shí)施辦法為例)一、提案內(nèi)容：1、管理方法之改進(jìn)事項(xiàng)；2、制造技術(shù)，操作方法作業(yè)程序及機(jī)械之改進(jìn)事項(xiàng)；3、品質(zhì)之改進(jìn)事項(xiàng)；4、設(shè)備之新設(shè)計(jì)或修改事項(xiàng)；5、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及制品與包裝的外觀(guān)改進(jìn)事項(xiàng)。45第三節(jié)提案改善

(以××工廠(chǎng)提案改善完善實(shí)施辦法為例)一、6、原物料之節(jié)省廢料之利用及其他降成本的事項(xiàng)；7、其他有利于本公司改革的事項(xiàng)。二、提案內(nèi)容如有下列事情者概不受理1、無(wú)具體內(nèi)容；2、公知之事項(xiàng)及正在改善的項(xiàng)目；3、已被采用過(guò)或以前有人提交過(guò)的提案；4、業(yè)務(wù)上被指令改善的提案或已由上級(jí)指示他人進(jìn)行的提案；5、非建設(shè)性之批評(píng)466、原物料之節(jié)省廢料之利用及其他降成本的事項(xiàng)；186、對(duì)于個(gè)人及私生活之攻擊。三、提案手續(xù)1、使用統(tǒng)一的提案表申請(qǐng)；2、提案表的內(nèi)容：1)原因；2)具體內(nèi)容；3)預(yù)期效果；4)所屬部門(mén)，姓名和日期；3、提案先送提案箱，再由改善組登記，編碼分發(fā)被提案單位初審；認(rèn)可后，送回改善組試作?復(fù)審，而復(fù)審由提案審查委員會(huì)評(píng)定之。476、對(duì)于個(gè)人及私生活之攻擊。19四、五、委員會(huì)權(quán)責(zé)如下：1、審查委員1)參加提案審查委員的人員對(duì)自身之案件應(yīng)回避審查；2)提案的復(fù)審、評(píng)分、審議等級(jí)48四、203)擬訂，修改提案運(yùn)行辦法。4)提案實(shí)施后成果的總結(jié)或檢討事項(xiàng)。2、推行委員1)對(duì)經(jīng)采用提案的策劃、實(shí)施以及成果調(diào)查報(bào)告。2)啟發(fā)，鼓勵(lì)屬下提案；3)審核提案，評(píng)分以，獎(jiǎng)勵(lì)。493)擬訂，修改提案運(yùn)行辦法。21六、委員得到提案后處理下例事項(xiàng)1、提案的受理、登記、編號(hào)和送審事項(xiàng)。2、提案推行：1)有關(guān)行政上及建議上之提案由改善組協(xié)辦；2)有關(guān)技術(shù)性，一般性，開(kāi)發(fā)性的提案由現(xiàn)場(chǎng)推行委員及品管圈圈長(zhǎng)(組長(zhǎng))主辦。3、對(duì)審查后的提案及實(shí)施效果進(jìn)行調(diào)查、追蹤及整理報(bào)告資料。4、有關(guān)委員會(huì)交辦或其他改善事務(wù)。50六、委員得到提案后處理下例事項(xiàng)22七、提案處理審查程序：1、處理1)處理組決定提出之案件是否受理。2)受理的提案應(yīng)予以分別整理編號(hào)；如不受理，應(yīng)通知原提案人。3)促進(jìn)提案實(shí)施2、審查：1)召開(kāi)審查委員會(huì)復(fù)審提案；2)將審查結(jié)果作成記錄并擬定獎(jiǎng)勵(lì)方案，呈上級(jí)核定；3)發(fā)榜公告，并以獎(jiǎng)金發(fā)給提案得獎(jiǎng)人。51七、提案處理審查