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期末匯報3月13日1234春節(jié)5678集中訪談組織管理診斷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案持股方案績效考核體系薪酬激勵體系項目啟動1月16日期中匯報2月8日部門職責(zé)甘特特圖圖第一一次次匯匯報報最終終匯匯報報第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周前期期診診斷斷理解解奧奧瑞瑞金金戰(zhàn)戰(zhàn)略略了解解管管理理現(xiàn)現(xiàn)狀狀管理理問問題題分分析析診診斷斷管理理框框架架管理理模模式式設(shè)設(shè)計計選選擇擇管理理流流程程設(shè)設(shè)計計管理理培培訓(xùn)訓(xùn)組織織設(shè)設(shè)計計組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計崗位位職職責(zé)責(zé)職務(wù)務(wù)說說明明書書人力力資資源源體體系系績效效考考核核體體系系薪酬酬結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計管理理培培訓(xùn)訓(xùn)主要要工工作作啟動動會會散點(diǎn)點(diǎn)圖圖資料料來來源源::氣氣動動機(jī)機(jī)械械銷銷售售業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處05010015020025030035040001020304050各省銷售額與客戶數(shù)量對比圖平均各省銷售額70.3萬平均各省客戶數(shù)量10.3個各省銷售額:萬元客戶數(shù)量:個山東吉林江蘇河北遼寧柱狀狀排排序序圖圖資料料來來源源::春春龍龍氣氣動動機(jī)機(jī)械械廠廠銷銷售售業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處048121620平均6.85萬單位:萬元黑龍江吉林遼寧山東江蘇安徽河南河北湖北四川云南廣西浙江江西山西氣動機(jī)械廠各省單個客戶平均銷售額A類客戶分布區(qū)B類客戶分布區(qū)C類客戶分布區(qū)注:各省單個客戶平均銷售額=各省銷售額/各省客戶數(shù)量占總銷售額78.4%占總銷售額16.4%占總銷售額5.2%XJ柱狀狀對對比比圖圖0%10%20%30%40%泰安安、、濟(jì)濟(jì)寧寧、、荷荷澤澤、、濟(jì)濟(jì)南南聊城城、、德德州州、、淄博博、、東東營營、、濱濱州州煙臺臺、、威威海海青島島棗莊莊、、臨臨沂沂山東東低低檔檔洗洗衣衣粉粉市市場場主主要要品品牌牌占占有有率率比比較較全力力蓬萊萊閣閣加佳佳大眾眾潔能能蓬萊萊閣閣鹿牌牌大眾眾蓬萊萊閣閣紅花花蓬萊萊閣閣鹿牌牌紅花花蓬萊萊閣閣鹿牌牌蓬萊萊閣閣潔能能紅花花從上上圖圖可可以以看看出出,,蓬蓬萊萊閣閣在在山山東東本本地地的的地地位位已已經(jīng)經(jīng)受受到到鹿鹿牌牌、、紅紅花花等等品品牌牌的的威威脅脅,,如如不不集集中中力力量量搶搶占占市市場場,,勢勢必必喪喪失失這這片片根根據(jù)據(jù)地地,,進(jìn)進(jìn)軍軍全全國國市市場場更更無無從從談?wù)勂鹌鹱ⅲ海捍舜颂幪幍偷蜋n檔洗洗衣衣粉粉指指專專門門針針對對農(nóng)農(nóng)村村市市場場,,每每百百克克批批發(fā)發(fā)價價大大約約在在0.4元元以以下下的的洗洗衣衣粉粉資料料來來源源::特特絲絲麗麗銷銷售售人人員員及及新新華華信信分分析析柱狀狀分分解解圖圖資料料來來源源::春春龍龍公公司司財財務(wù)務(wù)部部、、新新華華信信研研究究158.3310.8821.3115.31110.8304080120160200削減減前前B10A氣扳機(jī)其它氣扳扳機(jī)其它產(chǎn)成成品削減后庫存資金金占用單位:萬萬元柱狀分解解圖原料商OEM加工費(fèi)LN經(jīng)銷商成品采購購價供貨價分銷商原料價格格李寧公司司的利潤潤80201004040零售商40四方圖資料來源源:春龍龍集團(tuán)財財務(wù)部和和新華信信訪談和和研究特絲麗彩印廠氣動機(jī)械械廠賓館酒店店建筑公司司園藝園7000萬720萬萬203萬萬126萬萬68萬13萬采購額企業(yè)自己己采購采供部采采購GJP柱線組合合圖其它氣扳機(jī)46%36%46%36%40%45%37%21%30%42%45%05001,0001,5002,0002,5003,0003,5004,0001-2月月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月B10A氣扳機(jī)年B10A氣扳機(jī)平平均占總總銷量:39%單位:臺臺資料來源源:春龍龍公司財財務(wù)部曲線趨勢勢圖-3,500,000-3,000,000-2,500,000-2,000,000-1,500,000-1,000,000-500,0000500,000199719981999200020012002200320042005200620072008累計凈折折現(xiàn)現(xiàn)金金流(元元)折現(xiàn)率取取貸款利利率8.64%年度(年年底)投資回收收期為將將近七年年資料來源源:根據(jù)據(jù)春龍?zhí)崽峁┵Y料料分析LHF020406080100120140孟令輝楊玉林李學(xué)忠劉艷萍孫春曉仲秀維王娜王艷艷馬志翔韓培沖孫廣萍仲崇倫王鳳永劉靜曲偉蘭王莉高慧卿葛玉乾七人相相對較較好三人相相對一一般八人相相對較較差平均分分84.3總分趨趨勢線線及格線線120最大差差距率率=((最高高分——最最低分分)/滿滿分=(115.7—44.6))/200=35.6%折線排排序圖圖資料來來源:新華華信訪訪談和和研究究LHF03-01-01F01采購部部財務(wù)部部生產(chǎn)部部門/庫房房采購計計劃物資消消耗定定額直接采采購部長審審核驗收入入庫流流程訂貨跟跟蹤庫存資資料儲備定定額物資采采購臺臺帳記記錄物資采采購臺臺帳記記錄提出物物資消消耗計計劃提出采采購計計劃采購合合同按合同同付款款提出物物資需需求計計劃表表選擇供供應(yīng)商商簽定采采購合合同合同歸歸檔領(lǐng)導(dǎo)審審核部長審審核資料來來源::新華華信訪訪談和和研究究計劃采采購流流程圖圖流程圖圖LHF原理圖圖任務(wù)分配投入方法選擇相關(guān)支持績效結(jié)果績效偏差偏差分析激勵措施績效標(biāo)準(zhǔn)矩陣圖圖公司總總部財財務(wù)部部、人人力資資源部部、企企管部部對分分公司司對應(yīng)應(yīng)部門門進(jìn)行行授權(quán)權(quán),允允許他他們在在授權(quán)權(quán)范圍圍內(nèi)接接受分分公司司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指揮揮超過授授權(quán)權(quán)權(quán)限的的工作作,分分公司司職能能部門門必須須向公公司總總部對對應(yīng)職職能部部門請請示授權(quán)之之外要要堅持持定期期報告告制度度,保保證公公司職職能部部門對對分公公司相相關(guān)職職能工工作的的知情情權(quán)公司高高層分公司司一分公司司二分公司司三財務(wù)部部人力資資源部部企管部部財務(wù)科科財務(wù)科科財務(wù)科科人事科科人事科科人事科科企管科科企管科科企管科科信息發(fā)發(fā)展部部結(jié)構(gòu)圖圖定單處處理管理信信息系系統(tǒng)建建設(shè)經(jīng)營/參謀謀職能能基礎(chǔ)業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管管理戰(zhàn)略層層次示意圖圖可口可可樂雪碧芬達(dá)醒目玻璃瓶瓶玻璃瓶瓶玻璃瓶瓶玻璃瓶瓶小塑小塑小塑小塑易拉罐罐易拉罐罐易拉罐罐易拉罐罐大塑大塑大塑大塑35%35%15%15%人流方方向一般陳陳列原原則同一品品牌,,垂直直陳列列同一包包裝,,水平平陳列列上輕下下重擺擺放品牌順順序依依照人人流方方向依依次為為可口口可樂樂、雪雪碧、、芬達(dá)達(dá)和醒醒目,,品牌牌所占占貨架架比例例依次次為35%、35%、15%、15%空線表表全年合合計月平均均產(chǎn)量量:472臺月計劃劃產(chǎn)量量09375586992233992774834663608104545,666實際月月銷量量期初庫庫存1,1941255282187115236354555126091815376362月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月月份月平均均銷量量:519臺月平均均庫存存:496臺2000年年B10A年度生生產(chǎn)計計劃資料來來源::春龍龍公司司財務(wù)務(wù)部、、新華華信研研究單位::臺1,0695348672074112874574263697884543556,224步驟一一:在在每年年年初初,根根據(jù)銷銷售預(yù)預(yù)測,,確定定安全庫存,,并設(shè)定為為年度常數(shù)數(shù)SS=本年預(yù)測年年平均銷量量+1.64((指預(yù)測測月銷售量量的標(biāo)準(zhǔn)偏偏差)步驟二:在在每月初,,根據(jù)實際際銷售情況況引起的庫庫存變化和和銷售預(yù)測測確定每月月的生產(chǎn)計計劃量本月生產(chǎn)計計劃量=下下月預(yù)測銷售售量-(本月初初實際庫存存-安安全庫存常常數(shù))安全庫存確確定方法一一:SS=預(yù)測的月平平均銷量(1+t)+1.64=547臺股權(quán)激勵模模式股票認(rèn)股權(quán)權(quán)(股票期期權(quán))底紋表操作時間2000年年底董事會會通過,2001年年開始實施施授予對象公司高管人人員及下屬屬企業(yè)第一一負(fù)責(zé)人授予條件凈資產(chǎn)收益益率9%以以上,總資資產(chǎn)收益率率3.87%以上,不完成不不授予授予股票額額度每年授予股股票數(shù)量為為流通股的的1‰(10.8萬萬股)行權(quán)價格公司股票發(fā)發(fā)行價格(6.10元/股)的110-120%股票來源專門機(jī)構(gòu)托托管,從二二級市場上上回購流通通股開端表組織目的例子組織對象獲得準(zhǔn)確經(jīng)經(jīng)營資料ERP系統(tǒng)、客戶戶卡信息提高整個系系統(tǒng)效率臨時用工與與長期用工工人員用最適合的的辦法完成成任務(wù)專賣店與百百貨店任務(wù)滿足不同偏偏好要求分類包裝商品提供最便捷捷的服務(wù)集裝箱與散散裝服務(wù)設(shè)施建立效率最最高的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)代理、批發(fā)發(fā)、特許經(jīng)經(jīng)營經(jīng)銷商降低消費(fèi)者者交易成本本超市與雜貨貨店消費(fèi)者企業(yè)管理變變革的力量量來自思想想觀念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變多層開端表表組織結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整匯報績效考評和和KPI考評培訓(xùn)面向“流程程”的管理理知識培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容參加人公司全體員員工楊華杰、涂涂馨予、常家豪、李李燕娜、萬德文、楊楊學(xué)軍、胡寶平閉合表階段變化因素受命上任改革探索形成風(fēng)格全面強(qiáng)化僵化阻礙認(rèn)知模式的剛性中強(qiáng)或弱或強(qiáng)中強(qiáng)強(qiáng)且上升非常強(qiáng)職務(wù)知識知之甚少上升很快大體熟悉中速上升非常熟悉緩慢上升非常熟悉緩慢上升非常熟悉緩慢上升信息源來源廣泛未經(jīng)過濾來源廣泛經(jīng)過過濾來源變窄充分過濾來源較窄高度過濾來源狹窄高度過濾任職興趣高高中高中高下降中低下降權(quán)利弱上升中上升中上升強(qiáng)上升強(qiáng)失控牌帖表前項目期項目前期項目中期項目后期后項目期以項目啟動動會為起點(diǎn)點(diǎn),持續(xù)時時間約在2-4周啟動會TFT小組會方案進(jìn)度工工作收首期款贏得客戶信信任搭建項目方方案整體框框架重視TFT小組會關(guān)注關(guān)鍵人人物特別注意小小節(jié)小組充分配配合以客戶明確確表示信任任為起點(diǎn),,持續(xù)到項項目結(jié)束前前2-4周周方案進(jìn)度工工作收中期款完成主要方方案鞏固客戶關(guān)關(guān)系培養(yǎng)客戶依依賴感持續(xù)外部溝溝通充分內(nèi)部溝溝通項目最終匯匯報前的2-4周完成項目方方案提出實施計計劃收尾款確保項目如如期結(jié)束嚴(yán)格控制內(nèi)內(nèi)部進(jìn)度及時提醒客客戶項目即即將結(jié)束以項目尾款款收回為起起點(diǎn),持續(xù)續(xù)時間1-12個月月輔助實施跟蹤實施結(jié)結(jié)果爭取新的項項目保證實施效效果樹立口碑品品牌及時回訪積極回應(yīng)客客戶后期咨咨詢以項目合同同簽訂為起起點(diǎn),以項項目啟動會會為終點(diǎn)內(nèi)部啟動會會項目進(jìn)度計計劃項目分工項目預(yù)算合理計劃分分工項目經(jīng)驗客戶背景研研究熟悉項目成成員周期主要工作階段特征措施菜單表人力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略評估組織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計工作描述體體系設(shè)計招聘管理體體系設(shè)計績效考核體體系設(shè)計薪酬激勵體體系設(shè)計培訓(xùn)體系設(shè)設(shè)計其他附加項項目企業(yè)戰(zhàn)略澄澄清人力資源體體系規(guī)劃業(yè)務(wù)流程分分析決策機(jī)制設(shè)設(shè)計控制機(jī)制設(shè)設(shè)計指揮系統(tǒng)設(shè)設(shè)計信息體統(tǒng)設(shè)設(shè)計高管職責(zé)設(shè)設(shè)計部門職責(zé)設(shè)設(shè)計職務(wù)說明書書整理其他工作說說明文件招聘目標(biāo)分分析招聘計劃設(shè)設(shè)計招聘程序設(shè)設(shè)計招聘測試設(shè)設(shè)計KPI指標(biāo)體系設(shè)設(shè)計考核程序設(shè)設(shè)計考核表設(shè)計計工資成本分分析激勵效果分分析公司薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計崗位薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計員工持股計計
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