XX9年社會工作師考試社會工作與實務考試真題及答案

一、醫(yī)務社會工作(20分)小安因精神出現(xiàn)問題，在上到初三年級的時候因病住進了醫(yī)院，母親因此也辭去了工作在家照顧小安，經過一段時間的治療，病情有了一些好轉。小安出院后，原來的朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，由于吃藥有很大的副作用，小安開始偷偷的藏藥，由于情緒壓抑、周圍環(huán)境的影響和不按時服藥，小安的病又復發(fā)了，并被再次送進了醫(yī)院。在醫(yī)院經過治療后，病情已有明顯好轉，準備出院。母親考慮到小安的康復問題，決定搬到一個環(huán)境幽靜、有利于康復和技能培訓的社區(qū)居住。小安想交朋友，想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。[問題]：1、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足 ?2、小安及家人的需要分別有哪些 ?3、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容 ?二、社區(qū)社會工作(20分)某社區(qū)，60歲以上老人占20%，他們文化水平比較高，健康良好。因該社區(qū)周圍在開發(fā)新建筑，有很多工人要從社區(qū)內通過，小商小販也在此擺攤設點，出入社區(qū)人員多而雜，近期社區(qū)內發(fā)生了三起入室盜竊事件，居民們的反應十分強烈，要求治理社區(qū)治安狀況，社會工作者決定通過建立老年志愿者團體來加強本社區(qū)治安方面的防控。[問題]：1、簡述社區(qū)工作的任務目標和過程目標分別是什么 ?2、本案在社區(qū)工作過程中，社會工作者應該采取哪些主要步驟完成上述目標 ?3、本案中，社會工作者應掌握哪些社區(qū)團體建立專業(yè)技巧 ?三、矯正社會工作(20分)劉某1998年因打架被判處有期徒刑10年。由于，在監(jiān)獄中表現(xiàn)良好，多次被減刑，于2005年被假釋出獄，回到社區(qū)。回到家后，只能靠父親的退休金維持生活，劉某的父親由于對劉某因打架被判刑一事耿耿于懷，對其不理不睬，甚至多次指責小劉敗壞家風，導致父子關系更加惡化。劉某有一個姐姐，經常過來照顧他們父子的生活，但是，姐姐在超市上班，非常辛苦，工資也很低，不能在經濟上對劉某提供幫助。劉某看到和自己同齡的人都已經結婚成家，只有他還是單身，他現(xiàn)在很想找一份工作，但又無一技之長，想做生意，又缺乏本錢，為此，小劉苦惱不已，情緒異常，參加社區(qū)公益勞動時經常遲到，甚至表現(xiàn)出抵觸情緒。[問題]：1、小劉面臨的問題和需要有哪些 ?2、本案中，社會工作者在和劉某建立專業(yè)關系的過程中需要運用哪些技巧 ?3、下列符合矯治社會工作價值倫理的是 ()( 請把正確選項直接填寫在答題卡上的相應位置)A、社會工作者在評估小劉的問題和需要時應該區(qū)別對待，考慮其具體情況B、社會工作者應接受小劉過去的犯罪事實C、對于小劉參加公益勞動時經常遲到現(xiàn)象，社會工作者要了解其特殊原因D、對于參加公益勞動，社會工作者應要求小劉任何情況下都不得缺席E、社會工作者相信小劉是可以改變的四、婦女社會工作(24分)麗芬是一位普通的農村婦女，其丈夫在外打工，也掙不了多少錢。麗芬勤勞善良，是家庭的經濟支柱，有一女兒已經七歲，正因為麗芬生下的是女兒，所以她的丈夫和婆婆都認為是她的錯。丈夫和婆婆還想讓麗芬再生一個男孩以傳宗接代，但是，麗芬自己不想再生了，因此，丈夫就威脅她說，如果不生男孩就和她離婚，并且，還動手打了她。麗芬經常和同村的好姐妹們訴苦，但是他們都認為要顧及面子，家丑不可外揚，大都選擇忍氣吞聲。麗芬曾無奈之下向婦聯(lián)和派出所民警求助，但是卻沒能解決的實質問題。麗芬也想到過離婚，但是，又無處可去，因為娘家只有弟弟一家人和父親住在一起，不能給麗芬提供幫助。麗芬為此還想到過自殺，但是，又覺得女兒沒人照顧，她自己也越來越覺得這就是她的命，天生注定，不可改變，生女兒也是她的錯。[問題]：1、根據增能社會工作的假設，麗芬的無力感是怎樣形成的 ?2、從優(yōu)勢視角看來，麗芬的資源主要有哪些 ?3、本案中，如何運用女性主義社會工作的基本原則 ?4、從個人、小組、社區(qū)等三個層面，分析解決麗芬問題的簡要策略。五、社會工作實務通用過程：危機介入 (16分)某初三班的20余名同學結伴郊游爬出，因天降大雨，遇到山體滑坡，三名同學不幸遇難，后三人的遺體被找到，同學們大聲痛哭，情緒失控。學校有關部門也緊急進行了處理。[問題]：請以危機介入的基本原則為依據，設計以學生為對象的危機干預的內容。1、20分小安，26，大三精神疾病，退學后，社會功能退化，同學朋友疏離，鄰居議論，不愿意出門，社區(qū)沒有康復機構??小安病情反復，后進入精神病院治療，基本恢復準備出院，他想有社交，朋友，技能，工作??等需要。父母壓力大，焦慮，對照顧他沒有信心和技能，想搬家到有社區(qū)康復的地方。[問題]：1、從社會支持的來源看，小安的康復缺乏什么支持 ?2、小安和父母各有什么需要 ?3、醫(yī)務社會工作者，做一份出院計劃。2、20分某社區(qū)，60歲以上老人20%，有知識，經濟和健康良好??較少參與社區(qū)活動，少數(shù)樓長。社區(qū)現(xiàn)在面臨民工在社區(qū)里流動，??出現(xiàn)了3起盜竊事件，大家有意見。有人提出鎖大門等，引起很大反應。就社區(qū)安全和居民出行，動員老人參與，開展社區(qū)社會工作。[問題]：1、任務目標和過程目標分別是什么 ?2、組織老人志愿者團體開展社區(qū)工作的步驟3、組織老人志愿者社區(qū)工作用哪些專業(yè)技巧 ?3、20分某假釋人員，第一段家庭背景介紹，第二段，講當前跟父親住，關系不好，靠父親退休金生活，姐姐關心他，但條件不好，他不想給姐姐負擔。第三段，講他想找工作，但是沒技巧，不好找，情緒不好，對社區(qū)矯正不配合，公益勞動遲到。[問題]：1、該人員的需要和問題2、建立專業(yè)關系的技巧3、矯正社區(qū)工作的理念， (選擇)4、24分某農村婦女，家庭介紹，關系不好，支持不好，覺得無力等。[問題]：1、增能的理論說明，麗芬的無力感的原因2、優(yōu)勢視角，說明她的資源3、女性主義的原則4、從個人、小組、社區(qū)說明策略5、16分關于地質災害，3學生死亡，其它學生恐慌◎[問題]：1、危機介入的原則 1、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。(我答題時，好像在專業(yè)社工和醫(yī)生的正式支持上沒答)2、小安的需要：(我是結合青年人和生命歷程的需要角度 )1)醫(yī)療康復的需要，教育需要3)就業(yè)需要4)家庭生活需要5)社會交往需要6)戀愛婚姻需要7)價值實現(xiàn)需要小安家人：1)情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要2)提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要3)了解小安的精神物質需求的指導和溝通技巧的需要4)社區(qū)支持網絡和資源的提供3、出院計劃：目的-協(xié)助病人回家或轉到社區(qū)服務機構具體包括-評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。第二題1、本案是關于社區(qū)治安問題和社區(qū)老人工作的，社區(qū)社會工作的任務目標，社區(qū)和居民包括老人的社會功能的發(fā)展，依靠居民的自己的力量實現(xiàn)社區(qū)的治安和居民出行的安全。過程目標包括：1)改變認知，了解社區(qū)治安問題及原因，宣傳相關知識2)動員老人參與社區(qū)活動，參與社區(qū)治安維護工作3)老人志愿者小組對社區(qū)治安進行巡查，保證居民安全和出行。2、組織老人志愿者團體實現(xiàn)以上的步驟：首先建立專業(yè)關系，然后共同商定小組活動方案，包括小組目標的確立：社區(qū)治安和居民出行安全的維護 小組招募：社區(qū)健康有閑的老人 小組計劃：志愿巡邏小組長的安排下，按時間和計劃進行巡查方案實行：志愿者老人按計劃進行巡查方案評估居民效果評估，計劃執(zhí)行過程和效果評估。書上的內容：運用聯(lián)合會談方法調節(jié)糾紛-以小組工作的手法幫助居民學習法制與安全知識，提升法制與安全意識-創(chuàng)傷輔導。3、專業(yè)技巧：疏導情緒，傾聽及引導傾聽，同感及引導同感，接納，調整非理性信念，行為改善等第三題1、本案涉及矯正社會工作的問題，假釋人員小劉的需要是條件的保障需要2)教育就業(yè)權益保障的需要3)再社會化的需要

1)基本生存[問題]：1、1)難得社會民眾的同情 2)功能的恢復與重建的難度 3)身份導致社會資源網絡邊緣化 結合案例簡單分析2、建立專業(yè)關系的技巧：同感、真誠、溫暖和尊重、積極主動。3、選擇a/b/c/e第四題1、增能理論的假設：1)個人的無力感由于環(huán)境的排擠和壓迫產生， 根源于受壓迫群體的自我負向評價和與外在的互動過程形成的負面經驗， 宏觀環(huán)境的障礙使他們難以在社會中行動 2)社會環(huán)境存在直接間接的障礙，使人無法發(fā)揮自己的能力，但這種障礙可以改變 3)每個人都不缺少能力，個人的能力可以通過社會互動不斷增加4)服務對象都是有能力和價值的，社會工作者的作用通過共同活動幫助對象去除環(huán)境的壓制和無力感， 使其獲得能力并正常發(fā)揮他們的社會功能社會工作者和服務對象是合作性伙伴關系。因此，麗芬的無力感來源于家庭環(huán)境的排擠和壓迫， 在家庭結構和互動中的負面經驗，另外麗芬的社會環(huán)境能提供的幫助和支持也有限。2、優(yōu)勢視角包括個人的優(yōu)勢，比如她吃苦耐勞，勤勞，是家里的經濟支柱，照顧婆婆和女兒，比較有能力個人的缺失，情緒不良、悲觀、認命等不良認知，環(huán)境的優(yōu)勢，社工服務機構在其所在村服務環(huán)境的缺失，家庭關系不良，同輩支持不足，村婦聯(lián)和派出所認知不足，幫助有限等3、女性主義社會工作的基本原則：一，承認女性是獨立的個體，有獨特的生活經驗二，承認社會上的權力分配不均及資源不足的現(xiàn)象，使婦女處于不利地位三，將婦女的困