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一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)資料僅供參考文件編號(hào):2022年4月一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào):A修改號(hào):1頁(yè)次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:一個(gè)合格員工的標(biāo)準(zhǔn)

一、員工職業(yè)道德:

1、品質(zhì)優(yōu)秀:自信、自尊、自強(qiáng)、自立、自愛(ài)。

2、有良好的職業(yè)行為習(xí)慣:包括良好的職業(yè)認(rèn)識(shí)、職業(yè)理想、職業(yè)情感、職業(yè)意識(shí)。

3、忠實(shí)于公司利益:盡職盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)公司利益。

4、謙虛不自滿(mǎn):能正確表現(xiàn)自己、謙虛向別人學(xué)習(xí)。

5、沉著面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)并敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、但不蠻干。

6、勇于承擔(dān)責(zé)任:對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、不推卸責(zé)任。

7、對(duì)顧客盡責(zé),辦事公道,服務(wù)顧客,遵循社會(huì)公德、行業(yè)規(guī)則和商業(yè)規(guī)則。

二、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)

8、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu):知識(shí)廣博是基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)精深是支柱、靈活運(yùn)用是根本。

9、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力:有內(nèi)化知識(shí)的能力、外化知識(shí)的能力、反思能力、與他人合作學(xué)習(xí)的能力。

10、合理的終身學(xué)習(xí)計(jì)劃:能做到,無(wú)一事不學(xué)、無(wú)一時(shí)不學(xué)、無(wú)一處不學(xué)。

11、積極的學(xué)習(xí)心態(tài):敢于嘗試、不怕挫折和失敗、把枯燥無(wú)味的學(xué)習(xí)變得富有意義、興趣和價(jià)值。

12、企業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的利用:藝多不壓人、把培訓(xùn)看作是人生最大的福利待遇。

13、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣:訂立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理安排時(shí)間、磨練意志、有始有終。

14、時(shí)時(shí)提高自己的學(xué)習(xí)能力:積極向上、在游泳中學(xué)游泳、經(jīng)常自省、廣泛吸收外部信息、自我超越。

三、員工健康心態(tài):

15、健康的心態(tài):有積極、樂(lè)觀、豁達(dá)、坦蕩、寬容、進(jìn)取、向上、好學(xué)的心態(tài)。

16、正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):展示自己優(yōu)秀的一面去努力爭(zhēng)取,避免正面沖突、技巧地表現(xiàn)自己,擁有一顆寬容的心。

17、控制好自己的情緒:保持積極向上的樂(lè)觀情緒。(合理發(fā)泄情緒,進(jìn)行積極的自我暗示和激勵(lì),進(jìn)行心理?yè)Q位)。每天保持好心情。

18、堅(jiān)強(qiáng)的意志力:自覺(jué)地確定目標(biāo)并根據(jù)目標(biāo)調(diào)節(jié)、支配自己的行動(dòng)。全面培養(yǎng)意志的頑強(qiáng)性、果斷性和忍耐性。

19、樂(lè)觀的生活態(tài)度:看到事物的光明面,適當(dāng)?shù)乜刂茐毫?,減輕心理疲勞,求助于團(tuán)隊(duì)合作,不跟自己過(guò)不去。

四、員工創(chuàng)新思維:

20、較強(qiáng)的創(chuàng)造力:培養(yǎng)自己產(chǎn)生新思想、創(chuàng)造新事物的能力,逐漸發(fā)展為獨(dú)立性、連動(dòng)性、多向性、跨越性和綜合性的思維與行為能力。

21、與眾不同的創(chuàng)造性思維:把創(chuàng)新作為促進(jìn)企業(yè)或個(gè)人發(fā)展的唯一源泉。思維創(chuàng)新是思想創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、過(guò)程創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。

22、敢于打破傳統(tǒng)突破局限:打破傳統(tǒng)必須做到突破思維障礙和觀念上的局限。

23、敏銳的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí):?jiǎn)T工在企業(yè)的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。這些創(chuàng)新需要“集思廣益、默寫(xiě)式智力激勵(lì)法、形態(tài)結(jié)構(gòu)分析法、逆向思維法和聯(lián)想法”等意識(shí)創(chuàng)新。

24、超人的創(chuàng)新能力:要有創(chuàng)新能力,必須有意識(shí)地培養(yǎng)自己的“覺(jué)察能力、記憶能力、分析能力、想象能力、直覺(jué)能力、完成能力”。

五、員工工作習(xí)慣:

25、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃:正視自己、確立目標(biāo)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、放眼未來(lái)。

26、團(tuán)隊(duì)合作精神:了解團(tuán)隊(duì)信息,培養(yǎng)自己的合作精神,認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)里的位置,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的技巧。

27、態(tài)度友好和善:以謙遜的姿態(tài)與人相處,營(yíng)造友好、和諧與輕松快樂(lè)的人際氛圍。

28、尊重上司和同事:融入到群眾之中、學(xué)會(huì)贊賞別人,尊重上司和同事、多看別人的長(zhǎng)處。

29、工作有條理:虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真請(qǐng)教、勤做記錄以強(qiáng)化記憶,熟悉工作的來(lái)龍去脈、做事有條理。

30、良好的時(shí)間觀念:合理安排時(shí)間、充分利用有限的時(shí)間、巧妙節(jié)約時(shí)間、避免辦事拖拉。

六、員工人際關(guān)系:

31、遵守職場(chǎng)的“游戲規(guī)則”:平等原則、公正原則、誠(chéng)信原則、和諧原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、團(tuán)隊(duì)原則、進(jìn)取原則。

32、扮演好各種角色:工作者角色、成功者角色、知本者角色、項(xiàng)目者角色、目標(biāo)者角色。

33、良好的同級(jí)關(guān)系:理解、寬容、和諧、友愛(ài)、支持、互諒。

34、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力:求同存異、堅(jiān)決杜絕“內(nèi)耗”、學(xué)習(xí)善于與別人合作的技巧。

35、認(rèn)真研究如何與上司交往:了解上司的為人處世、給自己準(zhǔn)確地定位、同上司步調(diào)一致、勇于表現(xiàn)、把握好與上司交往的分寸。

36、善待顧客:記住顧客的名字、給客人留下好印象、善于識(shí)人交友。

七、員工教養(yǎng)禮儀:

37、寬容別人:與人交往要有較強(qiáng)的相容度,要能“己所不欲、無(wú)施于人”,主動(dòng)讓人、容人、不能心胸狹笮。

38、儀容端莊大方:服飾與體征相協(xié)調(diào)、與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)、與職業(yè)身份相符合。

39、舉止親切自然:人的舉止主要是通過(guò)各種人體語(yǔ)言及行為動(dòng)作來(lái)表現(xiàn),因此,在交往中舉止要親切自然。

40、語(yǔ)言謙遜悅耳:說(shuō)話(huà)做事力戒粗俗,講究文雅,謙恭待人。

41、良好的生活習(xí)

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