商務風獵頭行業(yè)的理解與操作流程分析專題(ppt)專題課件

關于獵頭行業(yè)的理解與操作流程分析主講：XXX時間：202X/X獵頭是一個什么行業(yè)獵頭屬于人力資源咨詢的一個分支，說得直接一點，是一種比較直接的和快餐性的管理咨詢。獵頭的真正名稱應該叫管理人員搜尋。獵頭行業(yè)是企業(yè)人力資源工作的拓展。企業(yè)的人力資源部門受到工作范圍、信息情況的限制，有些事情是心有余而力不足，獵頭公司就彌補了這個缺陷，也清楚地將自己放到這個位置上，全方位地為企業(yè)人力資源開發(fā)服務，在咨詢與人事能力培訓上拓展服務空間。他們所做的培訓主要是針對企業(yè)人力資源管理干部的，內容也主要圍繞怎樣挖掘企業(yè)人才潛力，提供人力資源管理方面的建議。獵頭公司的職能并不僅是人才的交流，而是一種綜合性的人才開發(fā)。由于這個行業(yè)搜尋的對象是高級管理及技術人員，所以它和職業(yè)介紹有非常大的區(qū)別。而獵頭的作用就是為了幫助他的客戶獲取稀缺的人力資源。獵頭與中介的區(qū)別01獵頭公司不對個人進行收費，中介公司誰需要對誰收費，做的層次比較低;02獵頭公司需要提供人才評價、調查、協(xié)助溝通的顧問咨詢服務，中介公司往往非常簡單的撮合;03獵頭收費很高，而中介服務收費往往比較低;04獵頭主要是主動尋找人才，中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外，中介公司更多的為找工作的人服務，獵頭公司更多的是為能力強、職業(yè)道德好的人才服務。作為一一個人來講應該對社會有責任感，他們可能機會更多，個人發(fā)展也會更好。作為一一個人來講應該對社會有責任感，他們可能機會更多，個人發(fā)展也會更好。我們的服務對象客戶提要求獵頭公司開始準備戰(zhàn)略獵頭接受委托、簽約通過資料核查，標準評測等方式選擇候選人海量信息內篩選到最佳人選，推薦面談收取傭金確保候選人入職在候選人和客戶間就工資待遇等進行幹旋我們的服務流程一、BD（合同的簽訂）具體執(zhí)行方式二、PM進行JD分析及與HR的溝通JD分析多數(shù)客戶提供的職位說明都比較模糊，我們要善于抓住重點，如必要技能、業(yè)績要求、業(yè)績開拓、負責領域等。一些對職位的軟性要求我們就需要通過和HR溝通所得到訊息。與HR溝通我們需要了解的問題1.招聘原因(離職、空缺、升職、重招)2.招聘已開放時間，是否有目標公司和人選，為什么(職位有效性，縮小找尋范圍)3.公司所屬部門、職責、業(yè)績目標、如何考評4.之前有無通過其他招人，效果不理想的原因(判斷對手情況，避開已走的彎路)5.招聘人員是否有一定軟性標準（性格、愛好、年齡等）三、PM/AC/RC/R的執(zhí)行PM／AC／RC／R搜索簡歷溝通說服定時匯報三大網站社交網絡CC候選人HR/BD/BOSS若三天內無法推薦人選，提交分析報告（尋找方向、途徑、找尋簡歷數(shù)量、聯(lián)系人數(shù)及結果）。PM分析職位是否有效Y繼續(xù)推薦重復流程N減少推薦頻率，保持聯(lián)系，做后備資源四、面試01PM向雙方約時間，以客戶為主導。同時，向候選人提供時間地點，面試官是誰，面試官喜惡，面試準備等信息。提前至少半天再次通知候選人準時參加面試。02面試后，向面試官了解他關注的主要問題，及候選人面試情況。若候選人未通過，了解原因，以便下一次推薦。候選人那邊則真誠相告，留下聯(lián)系方式保持與候選人的聯(lián)系，若有合適職位以后繼續(xù)推薦，保留資源。03若候選人通過面試，卻拒絕職位了解清楚原因，如果可以盡量達成協(xié)議，將雙方拉向一-點，反之，保留候選人信息，持續(xù)聯(lián)系，后備資源。談OFFER05在找到適當人選后，先詢問候選人目前薪資結構。綜合調劑雙方需求，拉向平衡點，力求雙方達成共識。如果不成功，則開始新一輪搜索。確保候選人入職06確保候選人入職確保候選人在兩周內提交離職報告，一個月之內到客戶公司報道上班。試用期內，保持一-定頻率與候選人聯(lián)系，幫助其很好融入目前工作環(huán)境和狀態(tài)中。收傭金07收傭金候選人入職4的一周，發(fā)送付款通知。候選人入職3天后，發(fā)送發(fā)票收傭金。話術的整理（一）您好，我是上海一家專業(yè)的獵頭公司，很冒昧電話您，請問您現(xiàn)在講話方便嗎?(不方便，再約時間)2.如果職位適合，xx先生會考慮新的發(fā)展機會嗎?3.看機會，就開始描述這個職位，稍提做鋪墊足以；不看機會就問他為什么，那他看什么樣的機會x先生，我可以了解一下您不考慮的原因嗎?(方便將你的聯(lián)系方式如MSN、QQ、郵箱告知我一下嗎?以后有合適的職位我可以幫您推薦)希望我們未來能有一個成功的合作。1.請問您現(xiàn)在還在xx公司工作嗎？因為我這邊簡歷可能是之前的，沒有得到及時的更新。2.請問xx先生您是什么時間加盟xx的?您現(xiàn)在的職位是?3.您向什么職位的人匯報呢？和您一起向**匯報的peers有幾位呢？你們在responsibility上有什么區(qū)別?話術的整理（二）X先生，如果考慮新的發(fā)展機會，您期望什么類型的職位或者希望在哪些方面有所改善？X先生，方便將你的聯(lián)系方式如MSN、QQ、郵箱告知我一下嗎？我稍后加您，然后希望您可以發(fā)來一份更新過的簡歷。稍后由我們的高級顧問根據(jù)您的個人情況再來具體溝通職位。3.不知道你什么時候方便接電話，我們便于下一次的溝通。4.（意外問題的彈出)不好意思您的這個問題我暫時無法幫您解答，稍后我會請我們的顧問和您做進一步的溝通。高興認識您，X先生，稍后我們再聯(lián)系，希望能夠幫您找到一份心儀的職位合作愉快！第一次溝通后，立即回復郵件，介紹公司情況和職位說明。下角留下自己的聯(lián)系方式。然后回復短信通知候選人郵件已發(fā)送，注意查收。24小時內，做第二次的溝通。