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山西先進功能材料行業(yè)發(fā)展基礎分析先進功能材料產業(yè)主要包括生物基降解材料、生物降解聚酯材料及改性材料等生物基新材料產業(yè),玄武巖纖維、高端紡織纖維等纖維新材料產業(yè),以及氣凝膠、免光刻納米微電子材料等前沿新材料產業(yè)。(一)先進功能材料產業(yè)發(fā)展基礎十三五期間,我省先進功能材料產業(yè)發(fā)展逐步加速,部分行業(yè)領域居全國甚至全球領先地位。金暉兆隆、凱賽生物、錦波生物等企業(yè)生產的生物基新材料業(yè)內領先,PBAT生物降解塑料和改性塑料技術處于國內領先水平;晉投玄武、巴塞奧特等企業(yè)的纖維新材料初具規(guī)模;華陽新材料集團、山西增材制造研究院等單位的前沿新材料實現(xiàn)突破。(二)先進功能材料產業(yè)重點方向和發(fā)展目標以高端化、規(guī)?;?、前沿化為重點方向,加快推動生物基新材料、纖維新材料、前沿新材料重點領域實現(xiàn)突破式發(fā)展。生物基新材料重點構建玉米加工—戊二胺—生物基聚酰胺—工業(yè)絲、民用絲農林廢棄物—纖維素—乳酸—聚乳酸—生物降解塑料等特色產業(yè)鏈,打造全國領先的生物基新材料產業(yè)研發(fā)制造基地。纖維新材料重點推進原料破碎—火噴熔絲—拉絲、表面處理—短切紗、有捻紡織紗、無捻粗砂—建筑、紡織等復合纖維制品玄武巖纖維產業(yè)鏈和煤制氣—聚四氫呋喃(乙二醇)—氨綸(滌綸)/聚酯纖維—面料高端紡織纖維、煤焦化—焦爐煤氣—甲醇—1,4丁二醇—生物降解塑料、煤—碳—絲—料—終端產業(yè)鏈,打造具有國際領先水平的兩大高性能纖維及復合材料產業(yè)集聚區(qū)。前沿新材料瞄準5G終端產品、新能源汽車制造、醫(yī)療模型等領域,加快推進納米材料、先進復合材料、顛覆性技術新材料的重大技術攻關,拓展產品在航空航天、生物醫(yī)學工程等行業(yè)的應用。十四五期間,突破發(fā)展先進功能材料的一批關鍵共性技術,培育引進5-10戶在國內具有影響力的行業(yè)重點企業(yè)。未來15年,先進功能材料產業(yè)規(guī)模突破千億,建立國內先進功能材料技術研發(fā)高地。未來30年,先進前沿材料成為我省工業(yè)領域重要支撐產業(yè),進入國際一級梯隊。(三)先進功能材料產業(yè)發(fā)展路徑1、加快推進先進功能材料產業(yè)招商引智創(chuàng)新招商模式,以與我省先進功能材料企業(yè)緊密合作聯(lián)系的省外優(yōu)質企業(yè)為重點目標進行精準招商,切實將產業(yè)鏈向上下游垂直擴散,形成完整的產業(yè)鏈條,彌補產業(yè)短板、填補產業(yè)空白、融合產業(yè)鏈條,進一步提升我省生物基新材料產業(yè)基礎能力和產業(yè)鏈水平。加強先進功能材料制造技術的引進力度,注重引進技術的系統(tǒng)化集成、再創(chuàng)新及自主知識產權的取得;加大與國內外先進功能材料企業(yè)科技合作與交流,提升我省先進功能材料產業(yè)的整體創(chuàng)新發(fā)展能力和國際核心競爭力。2、全力推動先進功能材料產業(yè)重點項目建立完善先進功能材料產業(yè)重點項目庫,堅持主動對接,強化省市縣三級聯(lián)動,做好項目動態(tài)監(jiān)測和跟蹤服務,積極協(xié)調解決項目建設中存在的困難問題,加速推進項目建設,推動重點項目投產達效。依托現(xiàn)有生物基新材料龍頭企業(yè),加大關鍵核心技術攻關和成果轉化,提升替代材料和產品性能。重點布局環(huán)境友好和可循環(huán)、可降解的生物基新材料,有效替代不可降解的、一次性包裝物等材料,加大技術研發(fā)投入,打造全國領先的生物基新材料產業(yè)生態(tài)。3、組織應用先進功能材料產業(yè)示范推廣積極推動先進功能材料在5G、新能源汽車、3D打印材料等領域應用,集中力量優(yōu)先發(fā)展一批市場有需求、能夠快速規(guī)?;牟牧?。以有實施條件的典型地區(qū)為載體,支持先進功能材料、新工藝集中開展產業(yè)化示范,打造具有競爭優(yōu)勢的產業(yè)應用鏈條。適時組織先進功能材料品牌產品推介活動,全面提升企業(yè)品牌附加值和軟實力。積極支持骨干龍頭企業(yè)高附加值產品開展推介活動,著力提升我省先進功能材料產品在國內市場中的地位,形成品牌優(yōu)勢,帶動產業(yè)轉型升級,進一步擴大山西先進功能材料產業(yè)產品的社會影響力和市場競爭力。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。營銷調研的含義和作用(一)市場營銷調研的含義市場營銷調研就是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息,獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解,提出解決問題的建議,供營銷管理人員了解營銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機會與問題,從而作為市場預測和營銷決策的依據。菲利普?科特勒認為:營銷調研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。(二)市場營銷調研的作用市場營銷調研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點,其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規(guī)劃。營銷調研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額,根據市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征,從而科學地制定和調整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據營銷調研的結果,度量定價、產品、分銷和促銷行為的效果,分析研究產品的生命周期,開發(fā)新產品,制定產品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據消費者對現(xiàn)有產品的接受程度,以及對產品及包裝的偏好,改進現(xiàn)有產品,開發(fā)新用途,研究新產品的創(chuàng)意、開發(fā)和設計;測量消費者對產品價格變動的反應,分析競爭者的價格策略,確定合適的定價;綜合運用各種營銷手段,加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務,增進產品知名度和顧客滿意度;盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié),節(jié)約儲運費用,降低銷售成本,提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調研,企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費者尚未滿足的需求,測量市場上現(xiàn)有產品及營銷策略滿足消費者需求的程度,從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化,往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為,給企業(yè)帶來新的機會和挑戰(zhàn),企業(yè)可據以確定和調整發(fā)展方向。金融資本扶持工程1、強化產業(yè)基金支持充分利用我省現(xiàn)有各類產業(yè)發(fā)展基金,進一步研究股權投資與未來產業(yè)發(fā)展的新模式、引導基金運作模式等基金投入方式,激活我省現(xiàn)有產業(yè)發(fā)展基金活力,支持未來產業(yè)發(fā)展。積極探索建立未來產業(yè)投資基金,有效發(fā)揮財政資金杠桿撬動作用,重點支持未來產業(yè)企業(yè)培育、關鍵共性技術攻關、基地平臺建設、創(chuàng)新應用示范等方向建設,引導產業(yè)資本、金融資本、社會資本支持未來產業(yè)發(fā)展。2、搭建銀企合作平臺探索建立產融創(chuàng)新金融服務聯(lián)合體,推動我省銀行、券商、投資基金、投資機構和其他金融服務機構針對我省未來產業(yè)發(fā)展,構建多層次、全方位的科技金融綜合服務體系,重點發(fā)展適應未來產業(yè)發(fā)展的新型的融資、擔保、保險和服務。推動銀企戰(zhàn)略合作,通過組織銀企對接會、向銀行推薦項目的形式,積極搭建銀企合作平臺推動實現(xiàn)未來產業(yè)企業(yè)與金融資源的有效對接,拓寬未來產業(yè)企業(yè)融資渠道,破解未來產業(yè)企業(yè)融資難題。國際國內合作工程1、加強與一帶一路國家合作積極對接國家一帶一路發(fā)展戰(zhàn)略,推動與一帶一路沿線國家和地區(qū)的合作交流,擴大國際經濟技術合作的領域、途徑和方式,積極融入國際大通道和經濟大走廊,提升國際通達能力,擴大經貿合作規(guī)模。加強對一帶一路重點國別、重點領域發(fā)展趨勢跟蹤及分析,及時發(fā)布國家走出去有關政策,以及重點國別投資環(huán)境、產業(yè)發(fā)展和政策、市場需求、項目合作等信息,引導我省未來產業(yè)企業(yè)以建設境外合作園區(qū)、生產加工基地、營銷網絡、對外承包工程等方式開拓國際市場。2、強化國際交流合作深化與國外一流科研機構、著名大學、企業(yè)的合作交流,推動科技園區(qū)、國際技術轉移中心、聯(lián)合實驗室和產業(yè)化基地等平臺建設,策劃和實施一批項目—人才—基地相結合的國際科技合作項目,構建民間參與、機構互動、產學研結合的國際合作架構。依托在晉國際科技學術組織和代表性科學家,提升我省國際合作水平和影響力。搭建國際科技合作交流平臺,圍繞未來產業(yè)重點領域,吸引和支持國際高端學術會議、專業(yè)論壇在晉舉辦或永久性落地,鼓勵企業(yè)參加國際展會和技術交流活動。3、推動區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新堅持以我為主、為我所用,探索在北上廣深等科技先進地區(qū)組建未來產業(yè)研發(fā)機構,靠前就近學習未來產業(yè)重點領域先進技術,集聚利用異地創(chuàng)新要素,破解本土企業(yè)高端人才缺乏、研發(fā)能力不足的難題。持續(xù)深化與長江經濟帶、粵港澳大灣區(qū)、京津冀等地區(qū)的合作,建立省際間創(chuàng)新成果轉移統(tǒng)籌協(xié)調機制、重大承接項目促進服務機制等,搭建研究成果轉化基地和產業(yè)轉移促進平臺。加強與中部省份、沿黃省份及周邊省份在未來產業(yè)上的互補合作,推動共融發(fā)展,實現(xiàn)為我所用。指導思想立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,著力構建以先進制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代產業(yè)體系,以現(xiàn)有產業(yè)未來化和未來技術產業(yè)化為抓手,圍繞優(yōu)中培精,加速直道沖刺有中育新,推進彎道超車新中求變,助力換道領跑無中生有,著力賽道競賽四大路徑,重點培育未來數(shù)字、未來材料、未來能源、未來裝備、未來生活等5大未來產業(yè)重點領域,全力構建主導性、先導性、顛覆性、前瞻性等4層培育體系,著力形成5+4未來產業(yè)發(fā)展矩陣,持續(xù)提升產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈現(xiàn)代化水平,不斷適應以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,加快構建具有山西特色、持續(xù)競爭力的現(xiàn)代產業(yè)體系,率先將山西建成未來產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的先行區(qū)、示范區(qū)和引領區(qū),為我省換道領跑、搶占先機、贏得未來競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)轉型蹚新路提供強大動力。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內涵整合營銷強調以滿足消費者需求為中心,以整合企業(yè)內外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達到高度協(xié)調一致,從而實現(xiàn)企業(yè)目標的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認為:“當公司所有的部門都能為顧客利益服務時,其結果是整合營銷?!薄罢蠣I銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產品管理、營銷調研等)必須彼此協(xié)調……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念。”他又說:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;②在有效協(xié)調的情況下,實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化。”營銷組合概念強調將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強調各種要素之間的關聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機體。在此基礎上,整合營銷以企業(yè)由內向外的戰(zhàn)略為基礎,以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標服務。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產品、服務、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關,并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎上導入了傳播概念,但IMC對營銷影響很大,人們不得不認真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關系者間的有效溝通成為可能。營銷部門與內部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內部因素或內部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經理、推銷人員、廣告經理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調動企業(yè)內部各方面的資源,充分運用企業(yè)內部環(huán)境,力量,使內部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產部門對各生產要素的配置、生產能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權,營銷計劃的實施,必須取得生產部門的充分支持;市場營銷調研預測和新產品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經理及其辦事機構組成,負責確定企業(yè)的任務、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產生市場營銷優(yōu)勢,如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學技術革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉向民品生產,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經濟環(huán)境也

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