天津市金輪自行車集團(tuán)4R運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)57課件

天津市金輪自行車集團(tuán)有限公司4R運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)

天津市金輪自行車集團(tuán)有限公司4R運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組錫恩4R：給企業(yè)一個(gè)健康的內(nèi)環(huán)境

看中醫(yī)還是看西醫(yī)？

中醫(yī)之道：調(diào)養(yǎng)生息、以內(nèi)養(yǎng)外、強(qiáng)筋壯骨西醫(yī)之道：努力找病、見(jiàn)痛醫(yī)痛、除惡務(wù)凈免疫功能激發(fā)了，體內(nèi)環(huán)境改變了，身體強(qiáng)壯了，自然百病不侵企業(yè)文化培植了，員工習(xí)慣改變了，企業(yè)強(qiáng)大了，自然不再救火4R如同中醫(yī)錫恩4R：給企業(yè)一個(gè)健康的內(nèi)環(huán)境看中醫(yī)還是看西醫(yī)？中醫(yī)錫恩4R的差異化價(jià)值一個(gè)前提二個(gè)入口三個(gè)價(jià)值一個(gè)承諾四個(gè)建立錫恩4R的差異化價(jià)值一個(gè)前提二個(gè)入口三個(gè)價(jià)值一個(gè)四個(gè)建立一個(gè)前提不是

而是方案驅(qū)動(dòng)型實(shí)施驅(qū)動(dòng)型一個(gè)前提：4R強(qiáng)調(diào)以執(zhí)行帶動(dòng)執(zhí)行顧問(wèn)親自下水帶你游泳而不是在岸上看教科書(shū)指手畫(huà)腳一個(gè)前提方案驅(qū)動(dòng)型實(shí)施驅(qū)動(dòng)型一個(gè)前提：4R強(qiáng)調(diào)以執(zhí)行帶動(dòng)執(zhí)行二個(gè)入口

二個(gè)入口：打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)固化執(zhí)行制度建立一個(gè)不依賴于任何人的企業(yè)內(nèi)環(huán)境——強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)流程體系和制度體系二個(gè)入口打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)固化執(zhí)行制度建立一個(gè)不依賴于任何人的企業(yè)三個(gè)價(jià)值（一）4R能帶來(lái)什么價(jià)值？一個(gè)字——

快不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)有質(zhì)量的快,有結(jié)果的快！原理就是：?jiǎn)T工行動(dòng)快！結(jié)果出的快！企業(yè)運(yùn)行又好又快！只有快，才會(huì)生存，只有快,才會(huì)不死。

4R就是讓企業(yè)運(yùn)行又好又快!三個(gè)價(jià)值（一）4R能帶來(lái)什么價(jià)值？三個(gè)價(jià)值（二）

4R能給高層帶來(lái)增值結(jié)果：

——

給高層一個(gè)打造執(zhí)行力的

讓高層掌握持續(xù)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方法，讓成功經(jīng)驗(yàn)不斷地復(fù)制！方法論不是授人以魚(yú)，而是授人以漁三個(gè)價(jià)值（二）4R能給高層帶來(lái)增值結(jié)果：方法論不是授人以魚(yú)三個(gè)價(jià)值（三）專注專業(yè)加我們能提供價(jià)值不是因?yàn)楸葎e人聰明，而是更專注

我們不做營(yíng)銷、組織、財(cái)務(wù)、流程、考核……，只做4R我們基于錫恩核心知識(shí)，用專注和專業(yè)來(lái)保證項(xiàng)目的成功不是萬(wàn)金油，而是高級(jí)小時(shí)工三個(gè)價(jià)值（三）專注專業(yè)加我們能提供價(jià)值不是因?yàn)楸葎e人聰明，而四個(gè)建立以日－周－月－季－年為軸心有序編排業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)事前－事中－事后連貫的里程碑管理總經(jīng)理掌控系統(tǒng)爬上一座高山可能需要十年，掉下來(lái)只是一秒，現(xiàn)金流、大客戶、高層HR，通過(guò)4R及時(shí)預(yù)警，輕松掌控中高層要事管理系統(tǒng)做戰(zhàn)略要求的事、做最有價(jià)值的事，大大節(jié)省時(shí)間和提升效率，實(shí)現(xiàn)中高層關(guān)鍵點(diǎn)式管理，過(guò)程管理系統(tǒng)建立獨(dú)立的第三方檢查跟蹤體系，實(shí)現(xiàn)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)、對(duì)事不對(duì)人的結(jié)果跟蹤，確保有效的戰(zhàn)略實(shí)施第三方結(jié)果跟蹤系統(tǒng)四個(gè)建立以日－周－月－季－年為軸心有序編排業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，實(shí)一個(gè)鄭重承諾：無(wú)效退款

基于前述的一個(gè)前提、二個(gè)入口、三個(gè)價(jià)值、四個(gè)建立錫恩在全國(guó)咨詢同行中唯一一家向客戶鄭重承諾：無(wú)效退款一個(gè)鄭重承諾：無(wú)效退款無(wú)效退款第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組項(xiàng)目概述4R管理思想的起源：摩托羅拉的PC（PersonalCommitment)系統(tǒng)的強(qiáng)大

GE的OS（OperationSystem)的強(qiáng)大

——GE有4大業(yè)務(wù)群、35萬(wàn)員工，業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)國(guó)家，一旦管理層形成決策，該決策能在1個(gè)月內(nèi)在所有業(yè)務(wù)單元得以順利推行姜博士在摩托羅拉工作和在哥倫比亞商學(xué)院任訪問(wèn)學(xué)者期間，對(duì)跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)做了深入的研究。在此基礎(chǔ)上形成了4R——針對(duì)于中國(guó)企業(yè)實(shí)際的掌控和執(zhí)行力的管理體系思想項(xiàng)目概述4R管理思想的起源：項(xiàng)目概述在項(xiàng)目過(guò)程中我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)改版今日的4R已是新4R第四版，是最新最強(qiáng)大的升級(jí)精華版！我們的宗旨：基于，為

提供更有針對(duì)性的管理提升！客戶價(jià)值成長(zhǎng)型企業(yè)項(xiàng)目概述在項(xiàng)目過(guò)程中我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)改版客戶價(jià)值成什么讓你痛苦，什么讓你強(qiáng)大？——中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題

誰(shuí)來(lái)回答成長(zhǎng)型企業(yè)：誰(shuí)來(lái)回答成長(zhǎng)型企業(yè)：企業(yè)動(dòng)力之痛：誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？場(chǎng)景一：作為企業(yè)老板，我十分珍惜和我一起創(chuàng)業(yè)的元老級(jí)伙伴，但是他們讓我很為難。我的企業(yè)已經(jīng)今非昔比了，我不停的讓他們?nèi)W(xué)習(xí)、充電；但他們卻都自以為是、思維僵化，不愿意學(xué)習(xí)，企業(yè)重要的崗位都被“沒(méi)有功勞也有苦勞”的他們占住了，導(dǎo)致新人上不來(lái)，公司氛圍像一潭死水。場(chǎng)景二：作為企業(yè)老板，我覺(jué)得非常孤獨(dú)。我為企業(yè)的美好未來(lái)而興奮、激動(dòng)，為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的阻礙感到深深的擔(dān)憂，我竭盡全力為這個(gè)事業(yè)而全力拼搏，但我的員工卻無(wú)動(dòng)于衷、僅僅是在打工而已，為什么他們就不能理解我的理想、我的抱負(fù)呢？場(chǎng)景三：作為企業(yè)老板，我覺(jué)得非常不放心，恨不得有第三只眼。我在公司的時(shí)候，好象一切都井井有條，員工們都在努力工作，但是我知道這些都是做樣子給我看的。只要我一轉(zhuǎn)身，大家都?xì)g聲笑語(yǔ)、干私活、打電話聊天……。場(chǎng)景四：作為員工，我覺(jué)得非常煩惱。我的老板經(jīng)常朝令夕改，甚至半夜都會(huì)給我打電話討論公司發(fā)展問(wèn)題，我怎么做似乎他都不滿意，唉，誰(shuí)能告訴老板到底在想什么，他要什么。企業(yè)動(dòng)力之痛：誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？場(chǎng)景一：作為企企業(yè)協(xié)調(diào)之痛：誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？場(chǎng)景一：作為企業(yè)最高決策者，我覺(jué)得十分痛苦。公司生產(chǎn)、營(yíng)銷兩大部門(mén)高層領(lǐng)導(dǎo)的思想不統(tǒng)一，各自為政。營(yíng)銷總監(jiān)覺(jué)得生產(chǎn)部門(mén)做事拖沓、交貨不及時(shí)；生產(chǎn)部門(mén)覺(jué)得營(yíng)銷部門(mén)不懂技術(shù)卻在客戶面前瞎承諾、甚至接回來(lái)的定制單費(fèi)時(shí)費(fèi)力。中和兩大部門(mén)之間的矛盾讓我心里憔悴，根本無(wú)暇顧及企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。場(chǎng)景二：作為企業(yè)老板，我覺(jué)得十分痛苦。我很清楚現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)講究的是協(xié)同作戰(zhàn)，但是要讓我下面這幾個(gè)部門(mén)合作完成一個(gè)項(xiàng)目，真是難！大家都是只管好自家一分三畝地，一談到合作就互相打太極，推責(zé)任，誰(shuí)也不肯辦實(shí)事，誰(shuí)也不愿意對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。場(chǎng)景三：作為部門(mén)經(jīng)理，我覺(jué)得十分痛苦。任何一項(xiàng)工作安排下去，總是要打折扣，員工們經(jīng)常有很多“道理”來(lái)“對(duì)付”我，我真正成了企業(yè)中的“夾心餅干”。場(chǎng)景四：作為企業(yè)最底層的文員，我覺(jué)得十分痛苦。經(jīng)理總是想到什么就讓我去做什么，根本就不管我手頭上的其它工作進(jìn)展如何，我覺(jué)得自己在公司里最忙最累，卻最不受重視。企業(yè)協(xié)調(diào)之痛：誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？場(chǎng)景一：作為企業(yè)效率之痛：誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？整體效率低下：終于自己創(chuàng)業(yè)做了老板，每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，可企業(yè)中總有很多應(yīng)該做的事情沒(méi)有人干，甚至連我明確做出指示的事情好像也總是不能按時(shí)且保質(zhì)保量地完成；員工有借口：我是一個(gè)文秘，老板讓我通知銷售部長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，我通知了，可是部長(zhǎng)沒(méi)來(lái)，老板似乎有點(diǎn)對(duì)我不滿，唉，我又沒(méi)做錯(cuò)什么，人家不來(lái)我有什么辦法，這個(gè)老板真是難伺候。員工磨時(shí)間：這幫員工真是太不自覺(jué)了，推一下動(dòng)一下，一點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有，干活磨洋工。我一不在他們就偷懶，總好像我賺了他們很多錢(qián)，其實(shí)，現(xiàn)在所有客戶還不都是我跑出來(lái)的啊，真的了解了什么是老板給員工打工了。某老總的苦惱：為什么德國(guó)制造的門(mén)鎖，只用了半年就壞掉了案例：我的辦公室門(mén)鎖是半年前換的，是德國(guó)制造的質(zhì)量最好的門(mén)鎖。只用了半年的時(shí)間，門(mén)鎖就壞掉了，可見(jiàn)你們每天要向我請(qǐng)示多少次？！每天早晨我一到公司，馬上就有人跑過(guò)來(lái)問(wèn)我這個(gè)事怎么辦，那個(gè)事怎么辦，每天我的門(mén)至少開(kāi)關(guān)上百次，德國(guó)造的最好的門(mén)鎖都被用壞了，這就是我們的問(wèn)題。企業(yè)效率之痛：誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？整體效企業(yè)持續(xù)之痛：誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？場(chǎng)景一：銷售經(jīng)理走了，把渠道商和員工都帶走了，公司一下子面臨困境，我這個(gè)老總慌神了。這家伙看上去挺不錯(cuò)的，當(dāng)時(shí)我怎么就沒(méi)看出來(lái)??！場(chǎng)景二：公司生產(chǎn)一塊一直非常亂，最近請(qǐng)了一個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)來(lái)運(yùn)作，果然變得井井有條了。我現(xiàn)在擔(dān)心這個(gè)人走了，會(huì)不會(huì)又恢復(fù)到以前那樣了。場(chǎng)景三：以前幾十個(gè)人的時(shí)候，手下人做什么我馬上就知道，有時(shí)候還手把手教他們，現(xiàn)在公司大了，我都不知道我的員工甚至中層領(lǐng)導(dǎo)在做什么，他們提交上來(lái)的報(bào)告到底有多少是真實(shí)的？我的中層干部是不是會(huì)像我當(dāng)年一樣對(duì)待他們的部署。場(chǎng)景四：我實(shí)在太忙了，以前公司小，我要跑業(yè)務(wù)，覺(jué)得非常忙，現(xiàn)在公司大了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更多，我更加忙了，其實(shí)我也試圖放權(quán)給下面經(jīng)理們?nèi)プ?，也想過(guò)怎么合理安排時(shí)間，可是事與愿違，總有一些事情是不得不自己面對(duì)的。企業(yè)的管理者實(shí)在太累了。企業(yè)持續(xù)之痛：誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？場(chǎng)景一：銷售動(dòng)力之痛誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？

為什么員工做一天和尚撞一天鐘？為什么給了錢(qián)還是不盡力？員工為什么愁眉苦臉？員工憑什么為你“賣命”？、靠什么凝聚人心？靠什么指引方向？協(xié)調(diào)之痛誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？為什么上下級(jí)關(guān)系緊張？為什么部門(mén)之間互相推諉？為什么空降兵與老員工白眼相向？為什么公司與供應(yīng)商協(xié)調(diào)不利？效率之痛誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？下屬工作不到位；領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火隊(duì)員；不開(kāi)會(huì)不知道做啥，開(kāi)會(huì)了也解決不了啥；付出比計(jì)劃多10倍的精力，只得到計(jì)劃中10%的結(jié)果……持續(xù)之痛誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？過(guò)去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你能領(lǐng)導(dǎo)400人、4000人的企業(yè)嗎？能人一來(lái)，規(guī)矩就亂，能人一走，業(yè)績(jī)下滑；制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行下去成長(zhǎng)的煩惱：成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的四個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題動(dòng)力之痛誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？為什么員工做一天和尚為什么管人的和被管的都很高層很孤獨(dú)中層很盲目基層很麻木高層很無(wú)禮中層很無(wú)助基層很無(wú)辜郁悶從上往下看從下往上看為什么管人的和被管的都很高層很孤獨(dú)高層很無(wú)禮郁悶從上往下看從問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？當(dāng)前中國(guó)相當(dāng)一批1－１０個(gè)億左右的成長(zhǎng)型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如果從生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸！從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，從企業(yè)要從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型順利過(guò)渡！所以，結(jié)論：必須抓管理??！問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？當(dāng)前中國(guó)相當(dāng)一批1－１０個(gè)億左右的成長(zhǎng)型企成長(zhǎng)型企業(yè)——抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？補(bǔ)糧食提振士氣凝聚團(tuán)隊(duì)如何打造有執(zhí)行力的制度？持續(xù)發(fā)展擺脫對(duì)老板依賴公正公開(kāi)公平在人的層面，缺乏基本的思維方式和做事方法缺乏一套科學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)式管理方法在制度層面，缺乏基本的管理理念和管理制度缺乏一套制度化的執(zhí)行力體系核心的管理問(wèn)題有兩個(gè)：成長(zhǎng)型企業(yè)缺乏什么？成長(zhǎng)型企業(yè)——抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？在人的執(zhí)行思維——

沒(méi)有執(zhí)行的戰(zhàn)略是假戰(zhàn)略沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行是傻執(zhí)行執(zhí)行思維——4R是什么，4R如何獲得執(zhí)行力行動(dòng)思維習(xí)慣獲得執(zhí)行力個(gè)人戰(zhàn)略客戶價(jià)值結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行思維信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄執(zhí)行人才行動(dòng)R3：檢查與改進(jìn)R2：一對(duì)一責(zé)任R1：結(jié)果與承諾R4：即時(shí)激勵(lì)方法、工具4R是什么，4R如何獲得執(zhí)行力行動(dòng)思維習(xí)慣獲得執(zhí)行力個(gè)人戰(zhàn)略4R制度執(zhí)行力4R簡(jiǎn)介4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司四年執(zhí)行力理論與實(shí)踐的精心總結(jié)，是世界500強(qiáng)成功的原理與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實(shí)踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實(shí)際的效果。4R系統(tǒng)是一種簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法，以結(jié)果為起點(diǎn)，又以結(jié)果為歸宿，核心是結(jié)果質(zhì)詢制度，為企業(yè)執(zhí)行力制度化，規(guī)范化提供了可操作的方法，使企業(yè)家能夠看到結(jié)果，得到結(jié)果，讓企業(yè)管理制度化起來(lái)，管理者輕松起來(lái)。4R系統(tǒng)是一套團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練體系，通過(guò)訓(xùn)練打造一支執(zhí)行的精英團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)家的戰(zhàn)略變成公司全體員工的執(zhí)行，為企業(yè)建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！4R系統(tǒng)將幫助中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，變企業(yè)家個(gè)人的強(qiáng)大為公司的強(qiáng)大，這是中國(guó)公司在管理方法方面的一次歷史性的轉(zhuǎn)變，建立執(zhí)行型組織是中國(guó)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必由之路！

注：4R術(shù)語(yǔ)解釋。R1結(jié)果定義（Ready），R2責(zé)任承諾（Responsibility），R3結(jié)果跟蹤（Review），R4即時(shí)獎(jiǎng)懲（Result）結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result公司戰(zhàn)略4R－制度執(zhí)行力體系4R制度執(zhí)行力4R簡(jiǎn)介結(jié)果跟蹤責(zé)任承諾結(jié)果定義即時(shí)激勵(lì)公司戰(zhàn)4R是什么？擦桌子背后的道理哪幾張桌子？誰(shuí)來(lái)擦？誰(shuí)來(lái)檢查？如何獎(jiǎng)懲？R1：結(jié)果定義R2：責(zé)任承諾R3：結(jié)果跟蹤R4：即時(shí)激勵(lì)R1：門(mén)從哪兒開(kāi)，人就從哪兒走R2：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)R3：人們不會(huì)做你期望的，人們只會(huì)做你檢查的R4：誰(shuí)是你的朋友，誰(shuí)是你的敵人，要獎(jiǎng)罰不過(guò)夜，黑白分明張瑞敏論擦桌子4R構(gòu)成含義4R是什么？擦桌子背后的道理哪幾張桌子？R1：結(jié)果定義R1：4R是什么？不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)個(gè)人，4R是一套科學(xué)做事方式：幫助個(gè)人獲得結(jié)果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么實(shí)現(xiàn)的辦法讓公司員工形成“承諾－結(jié)果－獎(jiǎng)懲”的自我提高機(jī)制對(duì)公司，4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具：幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動(dòng)讓所有員工”心往一處想，勁往一塊使”建立不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)4R是什么？不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)個(gè)人，4R是一套科R1－結(jié)果定義：門(mén)從哪兒開(kāi)，人從哪兒走！“開(kāi)客戶門(mén)，朝結(jié)果走”這是執(zhí)行的基點(diǎn)。結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。酒店一定是先有對(duì)客戶價(jià)值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對(duì)流程的堅(jiān)守。不同的門(mén)，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！R1－結(jié)果定義：門(mén)從哪兒開(kāi)，人從哪兒走！“開(kāi)客戶門(mén)，朝結(jié)果走R2－一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)！一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成！前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！只要有任何一個(gè)人不能完成工作，賽車手隨時(shí)都會(huì)失去爭(zhēng)奪冠軍機(jī)會(huì)！R2－一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)！一個(gè)偉大的R3－結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。探照燈系統(tǒng)紅綠燈系統(tǒng)綠燈：順利實(shí)施黃燈：執(zhí)行預(yù)警紅燈：執(zhí)行失敗交通警察系統(tǒng)構(gòu)建一家企業(yè)的結(jié)果檢查體系周質(zhì)詢?cè)露荣|(zhì)詢會(huì)季度主題例會(huì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃例會(huì)R3－結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的從不你激勵(lì)什么，你就會(huì)得到什么！11月29日，記者一大早就來(lái)到北京海洋館，幾個(gè)年輕的訓(xùn)練師正在海洋劇場(chǎng)的大水池邊給五只海豚喂魚(yú)。他訓(xùn)練它們時(shí)，經(jīng)常會(huì)用夸獎(jiǎng)、撫摸、食物獎(jiǎng)勵(lì)等辦法，用他們的職業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)講就是“正強(qiáng)化訓(xùn)練法”，即以積極的鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)為主。R4－即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過(guò)夜，黑白分明的即時(shí)激勵(lì)機(jī)制你激勵(lì)什么，你就會(huì)得到什么！11月29日，記者一大早就來(lái)到北第三部分：項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目概述5431項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第三部分：項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目概述5431項(xiàng)目框架及方法示4R能夠給貴公司帶來(lái)的6個(gè)變化聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果塑造領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行型人才執(zhí)行文化一對(duì)一責(zé)任通過(guò)月度計(jì)劃和質(zhì)詢會(huì)幫助企業(yè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一步調(diào)，將貴公司所有部門(mén)的行動(dòng)聚焦到業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長(zhǎng)上來(lái)幫助貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)跳出日常事務(wù)管理，把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的工作重點(diǎn)上，逐步學(xué)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)式業(yè)務(wù)管理方法通過(guò)建立緊密的聯(lián)合項(xiàng)目小組，錫恩顧問(wèn)將與貴公司的骨干結(jié)成一對(duì)一小組，在項(xiàng)目過(guò)程中不斷傳授專業(yè)技能，幫助貴公司的骨干學(xué)會(huì)一套有效的執(zhí)行方法通過(guò)灌輸客戶價(jià)值和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，創(chuàng)造良好氛圍，培養(yǎng)員工結(jié)果思維和習(xí)慣，推動(dòng)貴公司建立“人人談客戶，處處要結(jié)果”的執(zhí)行文化以高層責(zé)任為核心，通過(guò)周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行密集的結(jié)果檢查，同時(shí)通過(guò)即時(shí)激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，推動(dòng)貴公司建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向23456個(gè)人戰(zhàn)略支點(diǎn)通過(guò)從高層入手，挖掘個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的閃光點(diǎn)，幫助梳理個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃，把員工個(gè)人成長(zhǎng)和公司成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，讓員工愿意與公司“走下去”14R能夠給貴公司帶來(lái)的6個(gè)變化聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果塑造領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行項(xiàng)目框架安排——三點(diǎn)一線項(xiàng)目總體時(shí)間為2個(gè)月，主要分3大模塊和6個(gè)階段完成，之后跟蹤服務(wù)6個(gè)月信息發(fā)布：小喇叭、4R墻執(zhí)行基因植入結(jié)果訓(xùn)練項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)個(gè)人戰(zhàn)略研討會(huì)個(gè)人戰(zhàn)略宣講會(huì)1234檢查執(zhí)行個(gè)人執(zhí)行力訓(xùn)練承諾執(zhí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行個(gè)人點(diǎn)客戶點(diǎn)結(jié)果點(diǎn)檢查線客戶服務(wù)月5客戶服務(wù)客戶價(jià)值研討會(huì)客戶價(jià)值分享會(huì)客戶價(jià)值個(gè)人推崇結(jié)果與任務(wù)研討會(huì)結(jié)果與任務(wù)分享會(huì)高層周結(jié)果質(zhì)詢輔導(dǎo)客戶服務(wù)免費(fèi)提供：參加2次月度質(zhì)詢會(huì)或者周質(zhì)詢會(huì)根據(jù)甲方需要提供2次培訓(xùn)或研討建立錫恩與貴公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。6承諾線獎(jiǎng)懲線高層周結(jié)果質(zhì)詢會(huì)高層周結(jié)果分享會(huì)高層結(jié)果墻和小喇叭系統(tǒng)即時(shí)激勵(lì)研討會(huì)貴公司執(zhí)行之星頒獎(jiǎng)大會(huì)暨結(jié)項(xiàng)報(bào)告會(huì)月度計(jì)劃培訓(xùn)第三方秘書(shū)輔導(dǎo)高層承諾系統(tǒng)月度質(zhì)詢會(huì)貴公司個(gè)人戰(zhàn)略手冊(cè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵結(jié)果貴公司客戶價(jià)值手冊(cè)貴公司結(jié)果與任務(wù)手冊(cè)貴公司小喇叭系統(tǒng)培訓(xùn)講義貴公司結(jié)果墻第三方秘書(shū)輔導(dǎo)講義高層承諾系統(tǒng)講義即時(shí)激勵(lì)培訓(xùn)講義結(jié)項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目框架安排——三點(diǎn)一線項(xiàng)目總體時(shí)間為2個(gè)月，主要分3大模塊項(xiàng)目方法舉例：個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃－激發(fā)員工成長(zhǎng)欲望

我以前不會(huì)打球,去年學(xué)會(huì)了,不會(huì)打拖拉機(jī),去年也學(xué)會(huì)了,但是當(dāng)我拿到這份模板真正開(kāi)始思考的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)在高速成長(zhǎng),但是自己卻沒(méi)有進(jìn)步我知道我的企業(yè)的5年計(jì)劃是要做到100億,我要把我的公司做到國(guó)際化,但是打球能把公司做到國(guó)際化,打拖拉機(jī)就能和XXX一齊打嗎?

公司有了戰(zhàn)略后,公司在不斷的成長(zhǎng),但是我自己卻沒(méi)有戰(zhàn)略,因此我就沒(méi)有成長(zhǎng)

公司要做到國(guó)際化,那就需要國(guó)際化的人才,那我是否能夠可以管理國(guó)際化的人才,是否打拖拉機(jī)就可以搞國(guó)際化呢?

那我現(xiàn)在需要干什么呢?我首先要成為中國(guó)一流企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,然后要成為國(guó)際化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,所以我要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不然我要怎么去領(lǐng)導(dǎo)那些優(yōu)秀的人才,國(guó)際化的人才?

我發(fā)現(xiàn)我一旦有了目標(biāo),我的思路變得非常清晰項(xiàng)目方法舉例：個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃－激發(fā)員工成長(zhǎng)欲望我以前不會(huì)打球項(xiàng)目方法舉例：“客戶和結(jié)果”主題培訓(xùn)和宣導(dǎo)——植入執(zhí)行基因傳播“客戶價(jià)值第一、凡事都必須做出結(jié)果”的執(zhí)行理念。在企業(yè)營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)員工認(rèn)同這些理念并進(jìn)入角色。統(tǒng)一思想，使“客戶和結(jié)果”理念成為干部員工判斷是非的第一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)場(chǎng)演練：1）你的客戶是誰(shuí)？2）上周為這些客戶做了哪些工作？3）本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？項(xiàng)目方法舉例：“客戶和結(jié)果”主題培訓(xùn)和宣導(dǎo)——植入執(zhí)行基因III定結(jié)果定措施定責(zé)任人周計(jì)劃過(guò)程措施CSF渠道l1––15

指標(biāo)1 …指標(biāo)2 …指標(biāo)3 …… …現(xiàn)有產(chǎn)品新市場(chǎng)承諾結(jié)果清楚

關(guān)鍵措施得當(dāng)雙方承諾，責(zé)任到人現(xiàn)有市場(chǎng)新產(chǎn)品收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)III項(xiàng)目方法舉例：一對(duì)一的責(zé)任承諾體系III定結(jié)果定措施定責(zé)任人周計(jì)劃過(guò)程措施CSF15錫恩公司

"YCYA"總表（1017-1026）發(fā)出人指令發(fā)出時(shí)間承諾人Yessir（承諾）Check：檢查時(shí)間Yersir：完成匯報(bào)Award：獎(jiǎng)懲已完成

周質(zhì)詢會(huì)給出HR工作交接的承諾（明確出口人和各項(xiàng)交接證據(jù)）10月17日richardhr工作交接完成（交接表）10月24日12：00前24日完成交接

10元Jack清理整頓庫(kù)存警戒表，達(dá)到基礎(chǔ)信息完備、準(zhǔn)確10月17日Linda2005年10月19日完成最新上周的庫(kù)存警戒表。10月19日提交并說(shuō)明

10元待承諾

質(zhì)詢會(huì)定義各方案中心的底線行動(dòng)10月25日nike

質(zhì)詢會(huì)將產(chǎn)品庫(kù)存表的產(chǎn)品進(jìn)行分類10月25日l(shuí)inda

警報(bào)

JACK鐵桿客戶拜訪（二次指令）10月19日Nike建立量化的鐵標(biāo)客戶群和和制度化的執(zhí)行10月26日

10元罰款

質(zhì)詢會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制10月10日Peter確定完成10月20日以前未完成，重新承諾10元質(zhì)詢會(huì)管控課招生鎖定30家重點(diǎn)老客戶10月17日NIke周五前管控課達(dá)到100人10月21日未完成10元項(xiàng)目方法舉例：“YCYA”——

承諾和結(jié)果，一個(gè)都不能少錫恩公司"YCYA"總表（1017-1026）發(fā)出人指令發(fā)本周重點(diǎn)工作工作安排預(yù)期結(jié)果獎(jiǎng)懲措施周一周二周三周四周五周六XX05年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在HR、研發(fā)、生產(chǎn)、總師辦等部門(mén)的分解形成各部門(mén)目標(biāo)初稿WORD不能按時(shí)完成自罰10元HR分解初稿(18:00之前）研發(fā)分解初稿（18:00之前）生產(chǎn)和總師辦分解初稿（20：00之前）職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)講義準(zhǔn)備周二完成職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)講義PPT不能按時(shí)完成自罰10元完成培訓(xùn)講義PPT（17：00之前）綜合事業(yè)部每日結(jié)果匯報(bào)表檢查結(jié)果匯報(bào)郵件未按時(shí)發(fā)送自罰10元（每天17：30分之前）項(xiàng)目方法舉例：通過(guò)周計(jì)劃日結(jié)果的方式，進(jìn)行結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練，改變做事方式本工作安排預(yù)期結(jié)果獎(jiǎng)懲措施周一周二周三周四周五周六XX05年項(xiàng)目方法舉例：通過(guò)周質(zhì)詢會(huì)統(tǒng)一高層思想和行動(dòng)，確保上下一條線★國(guó)內(nèi)著名的醫(yī)療設(shè)備制造、營(yíng)銷、維修服務(wù)商。錫恩顧問(wèn)在質(zhì)詢會(huì)上提出：必須始終確保高層思想和行動(dòng)的統(tǒng)一，結(jié)果導(dǎo)向高層必須以身作則！陳總在周結(jié)果承諾質(zhì)詢會(huì)上總結(jié)出經(jīng)典的兩句話：上下一條線，不能拐彎！周結(jié)果質(zhì)詢會(huì)項(xiàng)目方法舉例：通過(guò)周質(zhì)詢會(huì)統(tǒng)一高層思想和行動(dòng)，確保上下一條線通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo)將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來(lái)，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)．事實(shí)和數(shù)據(jù)計(jì)劃與措施行動(dòng)改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃事實(shí)和數(shù)據(jù)行動(dòng)改進(jìn)事實(shí)和數(shù)據(jù)行動(dòng)改進(jìn)公司業(yè)績(jī)項(xiàng)目方法舉例：以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系1、業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系2、月/季/年度質(zhì)詢會(huì)議組成部分詳細(xì)說(shuō)明找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定KPI權(quán)重建立報(bào)表系統(tǒng)收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)績(jī)報(bào)表針對(duì)業(yè)績(jī)差的領(lǐng)域分析其根本原因

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、事前處理

過(guò)程管理和控制目的3、質(zhì)詢后行動(dòng)改進(jìn)定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理業(yè)績(jī)報(bào)表KPI根本原因~~~~~~~~~~~~質(zhì)詢會(huì)議改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改項(xiàng)目方法舉例：即時(shí)激勵(lì)培育領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)組織潛能高層有選擇激勵(lì)的自由，是因?yàn)榻M織有“戰(zhàn)略意志”，即時(shí)激勵(lì)就是將這種意志賦予組織中的每個(gè)人即時(shí)激勵(lì)是把執(zhí)行結(jié)果（行為）與獎(jiǎng)懲直接連接起來(lái)，并把它們的周期做短通過(guò)及時(shí)的、公開(kāi)的、強(qiáng)有力的高層推動(dòng)，在貴公司整個(gè)組織體現(xiàn)戰(zhàn)略意志，并貫徹到底激勵(lì)激發(fā)潛能個(gè)人品牌帳戶三級(jí)警告機(jī)制小喇叭4R墻某公司總經(jīng)理助理為本周客戶價(jià)值做得最好的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：迷你打氣筒一個(gè)項(xiàng)目方法舉例：即時(shí)激勵(lì)培育領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)組織潛能高層有選擇激勵(lì)第四部分：項(xiàng)目組織與預(yù)算附錄：錫恩簡(jiǎn)介項(xiàng)目概述5432項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第四部分：項(xiàng)目組織與預(yù)算附錄：錫恩簡(jiǎn)介項(xiàng)目概述5432項(xiàng)目框項(xiàng)目組織安排項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)貴公司高層錫恩公司錫恩顧問(wèn)小組項(xiàng)目組長(zhǎng)小組成員3人貴公司項(xiàng)目小組貴公司相關(guān)部門(mén)管理人員貴公司項(xiàng)目管理委員會(huì)錫恩項(xiàng)目組長(zhǎng)貴公司小組長(zhǎng)安排參與項(xiàng)目的成員，控制項(xiàng)目范圍；通過(guò)項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議來(lái)檢查整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況；審閱項(xiàng)目的關(guān)鍵成果；解決一些至關(guān)重要的、影響項(xiàng)目進(jìn)行的問(wèn)題。確定項(xiàng)目的目標(biāo)/方向；安排、協(xié)調(diào)各個(gè)項(xiàng)目組和各項(xiàng)目階段的工作時(shí)間及內(nèi)容；監(jiān)督和管理項(xiàng)目的進(jìn)展，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成；和項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)反映項(xiàng)目的關(guān)鍵問(wèn)題。提供相關(guān)的操作模板和資料，并負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)貴公司實(shí)施小組的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施、培訓(xùn)工作；對(duì)貴公司小組制定的實(shí)施制度、流程、表格等成果，提出修改意見(jiàn)；及時(shí)與貴公司小組就項(xiàng)目問(wèn)題進(jìn)行溝通，使實(shí)施方案設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理并具有可操作性。組織和分配項(xiàng)目涉及的貴公司的人力、物力資源組織和安排；負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)在貴公司各部門(mén)的具體全面實(shí)施；負(fù)責(zé)在錫恩提供資料的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)相關(guān)實(shí)施制度、流程、表格等；及時(shí)與錫恩小組溝通，使實(shí)施方案更加科學(xué)合理并具有可操作性。項(xiàng)目組織安排項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)錫恩顧問(wèn)小組貴公司項(xiàng)目小組貴公司項(xiàng)我們需要的人選貴公司將從這項(xiàng)任命中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值—

由于更易獲取內(nèi)部信息和資源，從而使項(xiàng)目小組的工作更高效；—

打造貴公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)規(guī)劃能力，以便具備在既定戰(zhàn)略下滾動(dòng)修訂的能力；—

增加項(xiàng)目建議的可信度，更易于被廣泛接受；—

貴公司項(xiàng)目小組成員成為公司管理骨干；—

貴公司項(xiàng)目小組成員成為項(xiàng)目實(shí)施的推動(dòng)力。1在組織管理方面經(jīng)驗(yàn)豐富，并且精通業(yè)務(wù)，最好是公司重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象；2得到同事和上級(jí)的好評(píng)；3愿意加入項(xiàng)目小組并學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和工具；4愿意且能夠長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷工作。貴公司應(yīng)為本項(xiàng)目提供符合以下標(biāo)準(zhǔn)的人選我們需要的人選貴公司將從這項(xiàng)任命中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值—由于更易獲取項(xiàng)目費(fèi)用■錫恩咨詢公司委派1名高級(jí)管理顧問(wèn)為項(xiàng)目組長(zhǎng)，3名管理顧問(wèn)為組員的項(xiàng)目組，在長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的項(xiàng)目中收費(fèi)總計(jì)60萬(wàn)元?！鲥a恩公司希望能以高質(zhì)量的服務(wù)獲得貴公司管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，希望在此基礎(chǔ)上繼續(xù)合作，并希望貴公司承諾不得將此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向第三方披露?！鲈陔p方合作彼此滿意的情況下，錫恩承諾將優(yōu)先并優(yōu)惠對(duì)貴公司進(jìn)行長(zhǎng)期的支持與合作。項(xiàng)目費(fèi)用■錫恩咨詢公司委派1名高級(jí)管理顧問(wèn)為項(xiàng)目組長(zhǎng)，3名項(xiàng)目費(fèi)用類別項(xiàng)目時(shí)間合計(jì)專業(yè)服務(wù)費(fèi)咨詢服務(wù)2個(gè)月60萬(wàn)元專業(yè)服務(wù)費(fèi)分三期向錫恩公司支付：1、首付，甲方在項(xiàng)目合同簽署后三個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付咨詢費(fèi)用總額的10%，計(jì)人民幣6萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣陸萬(wàn)元整）。

2、第二期，在甲乙雙方確定的項(xiàng)目啟動(dòng)日前三個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢費(fèi)用總額的30%，計(jì)人民幣18萬(wàn)元整（大寫(xiě)壹拾捌萬(wàn)元整）。3、第三期，在錫恩公司完成《執(zhí)行憲章》第二部分以后，三個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的30%，計(jì)人民幣18萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣壹拾捌萬(wàn)元整）。4、第三期，在錫恩公司完成第三模塊的項(xiàng)目工作之后，三個(gè)工作日內(nèi)支付項(xiàng)目費(fèi)用的30%，計(jì)人民幣18萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣壹拾捌萬(wàn)元整）。注1：按咨詢業(yè)行業(yè)慣例,本報(bào)價(jià)不包括交通食宿以及調(diào)查中所發(fā)生的其他費(fèi)用。注2：項(xiàng)目期間，顧問(wèn)的差旅費(fèi)用由客戶支付，食宿由客戶安排。項(xiàng)目費(fèi)用類別項(xiàng)目時(shí)間合計(jì)專業(yè)服務(wù)費(fèi)咨詢服務(wù)2個(gè)月60萬(wàn)元第五部分：項(xiàng)目的其他說(shuō)明項(xiàng)目概述5432項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第五部分：項(xiàng)目的其他說(shuō)明項(xiàng)目概述5432項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)項(xiàng)目配合為了實(shí)現(xiàn)錫恩與貴公司間的緊密合作，錫恩提出以下建議：1234

貴公司的高層管理人員能積極參與項(xiàng)目，為項(xiàng)目提供支持和資源上的保障，并能及時(shí)解決項(xiàng)目過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題和確認(rèn)項(xiàng)目的交付成果；項(xiàng)目執(zhí)行期間，錫恩將根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn)于每周末提交本周工作小結(jié)與下周工作計(jì)劃書(shū)，工作計(jì)劃書(shū)一經(jīng)委托方認(rèn)可后，希望貴公司能在時(shí)間上予以配合；錫恩在委托方所在地工作期間，由委托方提供辦公條件，包括辦公場(chǎng)所、電話、辦公設(shè)備，在需要時(shí)也應(yīng)提供文秘方面的支持；委托方應(yīng)成立配合性的項(xiàng)目小組，全程參與咨詢顧問(wèn)的工作過(guò)程。

項(xiàng)目配合為了實(shí)現(xiàn)錫恩與貴公司間的緊密合作，錫恩提出以下建議：

經(jīng)雙方同意，項(xiàng)目可以發(fā)生變化。變化溝通工具為項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)。在項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)中，必須描述該變化內(nèi)容、變化理由以及該變化對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表、范圍和收費(fèi)所產(chǎn)生的影響。不論在何種情況下，一份書(shū)面的項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)必須由雙方簽字才表明認(rèn)可執(zhí)行該變化；

某些分析及報(bào)告準(zhǔn)備工作可以在錫恩公司的辦公地點(diǎn)進(jìn)行；貴公司應(yīng)在錫恩顧問(wèn)提出需求的兩日內(nèi)提供所需要的資料，同時(shí)保證資料的真實(shí)性；如果在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)某些假設(shè)不正確或需要更多的工作時(shí)間，我們將盡可能快地通知貴公司項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。錫恩顧問(wèn)將按照項(xiàng)目變化控制程序來(lái)正式書(shū)面變更合同任務(wù)、時(shí)間表及交付成果。3421除已在項(xiàng)目活動(dòng)中所列示的內(nèi)容外，本建議書(shū)還基于如下假設(shè)經(jīng)雙方同意，項(xiàng)目可以發(fā)生變化。變化溝通工具為項(xiàng)目項(xiàng)目變化控制程序

項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)是溝通變化的工具。在項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)中，必須描述該變化內(nèi)容、變化理由以及該變化對(duì)項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響；變化提出方所指定的項(xiàng)目組長(zhǎng)或項(xiàng)目協(xié)調(diào)人將評(píng)估該變化提議并決定是否向另一方提交該請(qǐng)求；雙方項(xiàng)目組長(zhǎng)或項(xiàng)目協(xié)調(diào)人將審閱該變化提議，并進(jìn)行進(jìn)一步研究或否決該提議。如該項(xiàng)提議被認(rèn)可，貴公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人將簽字認(rèn)可包含研究費(fèi)用核準(zhǔn)的項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)，錫恩將把任何費(fèi)用變動(dòng)通知貴公司。本次審議將決定項(xiàng)目變化請(qǐng)求書(shū)對(duì)價(jià)格、時(shí)間表以及項(xiàng)目建議書(shū)中的其他條款和條件的影響；書(shū)面的變化授權(quán)或項(xiàng)目變化請(qǐng)求必須經(jīng)過(guò)雙方簽字方可對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用產(chǎn)生效力。1234如果任務(wù)需要變化，項(xiàng)目變化控制程序提供了一個(gè)詳細(xì)的操作流程項(xiàng)目變化控制程序1234如果任務(wù)需要變化，項(xiàng)目變化控制程序提因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)

天津市金輪自行車集團(tuán)有限公司4R運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)

天津市金輪自行車集團(tuán)有限公司4R運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目建議書(shū)第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組錫恩4R：給企業(yè)一個(gè)健康的內(nèi)環(huán)境

看中醫(yī)還是看西醫(yī)？

中醫(yī)之道：調(diào)養(yǎng)生息、以內(nèi)養(yǎng)外、強(qiáng)筋壯骨西醫(yī)之道：努力找病、見(jiàn)痛醫(yī)痛、除惡務(wù)凈免疫功能激發(fā)了，體內(nèi)環(huán)境改變了，身體強(qiáng)壯了，自然百病不侵企業(yè)文化培植了，員工習(xí)慣改變了，企業(yè)強(qiáng)大了，自然不再救火4R如同中醫(yī)錫恩4R：給企業(yè)一個(gè)健康的內(nèi)環(huán)境看中醫(yī)還是看西醫(yī)？中醫(yī)錫恩4R的差異化價(jià)值一個(gè)前提二個(gè)入口三個(gè)價(jià)值一個(gè)承諾四個(gè)建立錫恩4R的差異化價(jià)值一個(gè)前提二個(gè)入口三個(gè)價(jià)值一個(gè)四個(gè)建立一個(gè)前提不是

而是方案驅(qū)動(dòng)型實(shí)施驅(qū)動(dòng)型一個(gè)前提：4R強(qiáng)調(diào)以執(zhí)行帶動(dòng)執(zhí)行顧問(wèn)親自下水帶你游泳而不是在岸上看教科書(shū)指手畫(huà)腳一個(gè)前提方案驅(qū)動(dòng)型實(shí)施驅(qū)動(dòng)型一個(gè)前提：4R強(qiáng)調(diào)以執(zhí)行帶動(dòng)執(zhí)行二個(gè)入口

二個(gè)入口：打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)固化執(zhí)行制度建立一個(gè)不依賴于任何人的企業(yè)內(nèi)環(huán)境——強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)流程體系和制度體系二個(gè)入口打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)固化執(zhí)行制度建立一個(gè)不依賴于任何人的企業(yè)三個(gè)價(jià)值（一）4R能帶來(lái)什么價(jià)值？一個(gè)字——

快不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)有質(zhì)量的快,有結(jié)果的快！原理就是：?jiǎn)T工行動(dòng)快！結(jié)果出的快！企業(yè)運(yùn)行又好又快！只有快，才會(huì)生存，只有快,才會(huì)不死。

4R就是讓企業(yè)運(yùn)行又好又快!三個(gè)價(jià)值（一）4R能帶來(lái)什么價(jià)值？三個(gè)價(jià)值（二）

4R能給高層帶來(lái)增值結(jié)果：

——

給高層一個(gè)打造執(zhí)行力的

讓高層掌握持續(xù)打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方法，讓成功經(jīng)驗(yàn)不斷地復(fù)制！方法論不是授人以魚(yú)，而是授人以漁三個(gè)價(jià)值（二）4R能給高層帶來(lái)增值結(jié)果：方法論不是授人以魚(yú)三個(gè)價(jià)值（三）專注專業(yè)加我們能提供價(jià)值不是因?yàn)楸葎e人聰明，而是更專注

我們不做營(yíng)銷、組織、財(cái)務(wù)、流程、考核……，只做4R我們基于錫恩核心知識(shí)，用專注和專業(yè)來(lái)保證項(xiàng)目的成功不是萬(wàn)金油，而是高級(jí)小時(shí)工三個(gè)價(jià)值（三）專注專業(yè)加我們能提供價(jià)值不是因?yàn)楸葎e人聰明，而四個(gè)建立以日－周－月－季－年為軸心有序編排業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)事前－事中－事后連貫的里程碑管理總經(jīng)理掌控系統(tǒng)爬上一座高山可能需要十年，掉下來(lái)只是一秒，現(xiàn)金流、大客戶、高層HR，通過(guò)4R及時(shí)預(yù)警，輕松掌控中高層要事管理系統(tǒng)做戰(zhàn)略要求的事、做最有價(jià)值的事，大大節(jié)省時(shí)間和提升效率，實(shí)現(xiàn)中高層關(guān)鍵點(diǎn)式管理，過(guò)程管理系統(tǒng)建立獨(dú)立的第三方檢查跟蹤體系，實(shí)現(xiàn)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)、對(duì)事不對(duì)人的結(jié)果跟蹤，確保有效的戰(zhàn)略實(shí)施第三方結(jié)果跟蹤系統(tǒng)四個(gè)建立以日－周－月－季－年為軸心有序編排業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)，實(shí)一個(gè)鄭重承諾：無(wú)效退款

基于前述的一個(gè)前提、二個(gè)入口、三個(gè)價(jià)值、四個(gè)建立錫恩在全國(guó)咨詢同行中唯一一家向客戶鄭重承諾：無(wú)效退款一個(gè)鄭重承諾：無(wú)效退款無(wú)效退款第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第一部分：我司的優(yōu)勢(shì)543項(xiàng)目概述2項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組項(xiàng)目概述4R管理思想的起源：摩托羅拉的PC（PersonalCommitment)系統(tǒng)的強(qiáng)大

GE的OS（OperationSystem)的強(qiáng)大

——GE有4大業(yè)務(wù)群、35萬(wàn)員工，業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)國(guó)家，一旦管理層形成決策，該決策能在1個(gè)月內(nèi)在所有業(yè)務(wù)單元得以順利推行姜博士在摩托羅拉工作和在哥倫比亞商學(xué)院任訪問(wèn)學(xué)者期間，對(duì)跨國(guó)公司的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)做了深入的研究。在此基礎(chǔ)上形成了4R——針對(duì)于中國(guó)企業(yè)實(shí)際的掌控和執(zhí)行力的管理體系思想項(xiàng)目概述4R管理思想的起源：項(xiàng)目概述在項(xiàng)目過(guò)程中我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)改版今日的4R已是新4R第四版，是最新最強(qiáng)大的升級(jí)精華版！我們的宗旨：基于，為

提供更有針對(duì)性的管理提升！客戶價(jià)值成長(zhǎng)型企業(yè)項(xiàng)目概述在項(xiàng)目過(guò)程中我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷升級(jí)改版客戶價(jià)值成什么讓你痛苦，什么讓你強(qiáng)大？——中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題

誰(shuí)來(lái)回答成長(zhǎng)型企業(yè)：誰(shuí)來(lái)回答成長(zhǎng)型企業(yè)：企業(yè)動(dòng)力之痛：誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？場(chǎng)景一：作為企業(yè)老板，我十分珍惜和我一起創(chuàng)業(yè)的元老級(jí)伙伴，但是他們讓我很為難。我的企業(yè)已經(jīng)今非昔比了，我不停的讓他們?nèi)W(xué)習(xí)、充電；但他們卻都自以為是、思維僵化，不愿意學(xué)習(xí)，企業(yè)重要的崗位都被“沒(méi)有功勞也有苦勞”的他們占住了，導(dǎo)致新人上不來(lái)，公司氛圍像一潭死水。場(chǎng)景二：作為企業(yè)老板，我覺(jué)得非常孤獨(dú)。我為企業(yè)的美好未來(lái)而興奮、激動(dòng)，為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的阻礙感到深深的擔(dān)憂，我竭盡全力為這個(gè)事業(yè)而全力拼搏，但我的員工卻無(wú)動(dòng)于衷、僅僅是在打工而已，為什么他們就不能理解我的理想、我的抱負(fù)呢？場(chǎng)景三：作為企業(yè)老板，我覺(jué)得非常不放心，恨不得有第三只眼。我在公司的時(shí)候，好象一切都井井有條，員工們都在努力工作，但是我知道這些都是做樣子給我看的。只要我一轉(zhuǎn)身，大家都?xì)g聲笑語(yǔ)、干私活、打電話聊天……。場(chǎng)景四：作為員工，我覺(jué)得非常煩惱。我的老板經(jīng)常朝令夕改，甚至半夜都會(huì)給我打電話討論公司發(fā)展問(wèn)題，我怎么做似乎他都不滿意，唉，誰(shuí)能告訴老板到底在想什么，他要什么。企業(yè)動(dòng)力之痛：誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？場(chǎng)景一：作為企企業(yè)協(xié)調(diào)之痛：誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？場(chǎng)景一：作為企業(yè)最高決策者，我覺(jué)得十分痛苦。公司生產(chǎn)、營(yíng)銷兩大部門(mén)高層領(lǐng)導(dǎo)的思想不統(tǒng)一，各自為政。營(yíng)銷總監(jiān)覺(jué)得生產(chǎn)部門(mén)做事拖沓、交貨不及時(shí)；生產(chǎn)部門(mén)覺(jué)得營(yíng)銷部門(mén)不懂技術(shù)卻在客戶面前瞎承諾、甚至接回來(lái)的定制單費(fèi)時(shí)費(fèi)力。中和兩大部門(mén)之間的矛盾讓我心里憔悴，根本無(wú)暇顧及企業(yè)發(fā)展問(wèn)題。場(chǎng)景二：作為企業(yè)老板，我覺(jué)得十分痛苦。我很清楚現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)講究的是協(xié)同作戰(zhàn)，但是要讓我下面這幾個(gè)部門(mén)合作完成一個(gè)項(xiàng)目，真是難！大家都是只管好自家一分三畝地，一談到合作就互相打太極，推責(zé)任，誰(shuí)也不肯辦實(shí)事，誰(shuí)也不愿意對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。場(chǎng)景三：作為部門(mén)經(jīng)理，我覺(jué)得十分痛苦。任何一項(xiàng)工作安排下去，總是要打折扣，員工們經(jīng)常有很多“道理”來(lái)“對(duì)付”我，我真正成了企業(yè)中的“夾心餅干”。場(chǎng)景四：作為企業(yè)最底層的文員，我覺(jué)得十分痛苦。經(jīng)理總是想到什么就讓我去做什么，根本就不管我手頭上的其它工作進(jìn)展如何，我覺(jué)得自己在公司里最忙最累，卻最不受重視。企業(yè)協(xié)調(diào)之痛：誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？場(chǎng)景一：作為企業(yè)效率之痛：誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？整體效率低下：終于自己創(chuàng)業(yè)做了老板，每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，可企業(yè)中總有很多應(yīng)該做的事情沒(méi)有人干，甚至連我明確做出指示的事情好像也總是不能按時(shí)且保質(zhì)保量地完成；員工有借口：我是一個(gè)文秘，老板讓我通知銷售部長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，我通知了，可是部長(zhǎng)沒(méi)來(lái)，老板似乎有點(diǎn)對(duì)我不滿，唉，我又沒(méi)做錯(cuò)什么，人家不來(lái)我有什么辦法，這個(gè)老板真是難伺候。員工磨時(shí)間：這幫員工真是太不自覺(jué)了，推一下動(dòng)一下，一點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有，干活磨洋工。我一不在他們就偷懶，總好像我賺了他們很多錢(qián)，其實(shí)，現(xiàn)在所有客戶還不都是我跑出來(lái)的啊，真的了解了什么是老板給員工打工了。某老總的苦惱：為什么德國(guó)制造的門(mén)鎖，只用了半年就壞掉了案例：我的辦公室門(mén)鎖是半年前換的，是德國(guó)制造的質(zhì)量最好的門(mén)鎖。只用了半年的時(shí)間，門(mén)鎖就壞掉了，可見(jiàn)你們每天要向我請(qǐng)示多少次？！每天早晨我一到公司，馬上就有人跑過(guò)來(lái)問(wèn)我這個(gè)事怎么辦，那個(gè)事怎么辦，每天我的門(mén)至少開(kāi)關(guān)上百次，德國(guó)造的最好的門(mén)鎖都被用壞了，這就是我們的問(wèn)題。企業(yè)效率之痛：誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？整體效企業(yè)持續(xù)之痛：誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？場(chǎng)景一：銷售經(jīng)理走了，把渠道商和員工都帶走了，公司一下子面臨困境，我這個(gè)老總慌神了。這家伙看上去挺不錯(cuò)的，當(dāng)時(shí)我怎么就沒(méi)看出來(lái)??！場(chǎng)景二：公司生產(chǎn)一塊一直非常亂，最近請(qǐng)了一個(gè)生產(chǎn)總監(jiān)來(lái)運(yùn)作，果然變得井井有條了。我現(xiàn)在擔(dān)心這個(gè)人走了，會(huì)不會(huì)又恢復(fù)到以前那樣了。場(chǎng)景三：以前幾十個(gè)人的時(shí)候，手下人做什么我馬上就知道，有時(shí)候還手把手教他們，現(xiàn)在公司大了，我都不知道我的員工甚至中層領(lǐng)導(dǎo)在做什么，他們提交上來(lái)的報(bào)告到底有多少是真實(shí)的？我的中層干部是不是會(huì)像我當(dāng)年一樣對(duì)待他們的部署。場(chǎng)景四：我實(shí)在太忙了，以前公司小，我要跑業(yè)務(wù)，覺(jué)得非常忙，現(xiàn)在公司大了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更多，我更加忙了，其實(shí)我也試圖放權(quán)給下面經(jīng)理們?nèi)プ?，也想過(guò)怎么合理安排時(shí)間，可是事與愿違，總有一些事情是不得不自己面對(duì)的。企業(yè)的管理者實(shí)在太累了。企業(yè)持續(xù)之痛：誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？場(chǎng)景一：銷售動(dòng)力之痛誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？

為什么員工做一天和尚撞一天鐘？為什么給了錢(qián)還是不盡力？員工為什么愁眉苦臉？員工憑什么為你“賣命”？、靠什么凝聚人心？靠什么指引方向？協(xié)調(diào)之痛誰(shuí)能告訴我，“內(nèi)戰(zhàn)”還要打多久？為什么上下級(jí)關(guān)系緊張？為什么部門(mén)之間互相推諉？為什么空降兵與老員工白眼相向？為什么公司與供應(yīng)商協(xié)調(diào)不利？效率之痛誰(shuí)能告訴我，怎么能讓員工把事情做到位？下屬工作不到位；領(lǐng)導(dǎo)總是充當(dāng)救火隊(duì)員；不開(kāi)會(huì)不知道做啥，開(kāi)會(huì)了也解決不了啥；付出比計(jì)劃多10倍的精力，只得到計(jì)劃中10%的結(jié)果……持續(xù)之痛誰(shuí)能告訴我，我的企業(yè)還能活多長(zhǎng)？過(guò)去你能領(lǐng)導(dǎo)40人的企業(yè)，現(xiàn)在你能領(lǐng)導(dǎo)400人、4000人的企業(yè)嗎？能人一來(lái)，規(guī)矩就亂，能人一走，業(yè)績(jī)下滑；制度成百上千條，但基本很難執(zhí)行下去成長(zhǎng)的煩惱：成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的四個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題動(dòng)力之痛誰(shuí)能告訴我，員工能和我走多遠(yuǎn)？為什么員工做一天和尚為什么管人的和被管的都很高層很孤獨(dú)中層很盲目基層很麻木高層很無(wú)禮中層很無(wú)助基層很無(wú)辜郁悶從上往下看從下往上看為什么管人的和被管的都很高層很孤獨(dú)高層很無(wú)禮郁悶從上往下看從問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？當(dāng)前中國(guó)相當(dāng)一批1－１０個(gè)億左右的成長(zhǎng)型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如果從生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸！從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，從企業(yè)要從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向管理主導(dǎo)型順利過(guò)渡！所以，結(jié)論：必須抓管理?。?wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？當(dāng)前中國(guó)相當(dāng)一批1－１０個(gè)億左右的成長(zhǎng)型企成長(zhǎng)型企業(yè)——抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？補(bǔ)糧食提振士氣凝聚團(tuán)隊(duì)如何打造有執(zhí)行力的制度？持續(xù)發(fā)展擺脫對(duì)老板依賴公正公開(kāi)公平在人的層面，缺乏基本的思維方式和做事方法缺乏一套科學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)式管理方法在制度層面，缺乏基本的管理理念和管理制度缺乏一套制度化的執(zhí)行力體系核心的管理問(wèn)題有兩個(gè)：成長(zhǎng)型企業(yè)缺乏什么？成長(zhǎng)型企業(yè)——抓管理，抓什么？如何打造有執(zhí)行力的人才？在人的執(zhí)行思維——

沒(méi)有執(zhí)行的戰(zhàn)略是假戰(zhàn)略沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行是傻執(zhí)行執(zhí)行思維——4R是什么，4R如何獲得執(zhí)行力行動(dòng)思維習(xí)慣獲得執(zhí)行力個(gè)人戰(zhàn)略客戶價(jià)值結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行思維信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄執(zhí)行人才行動(dòng)R3：檢查與改進(jìn)R2：一對(duì)一責(zé)任R1：結(jié)果與承諾R4：即時(shí)激勵(lì)方法、工具4R是什么，4R如何獲得執(zhí)行力行動(dòng)思維習(xí)慣獲得執(zhí)行力個(gè)人戰(zhàn)略4R制度執(zhí)行力4R簡(jiǎn)介4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司四年執(zhí)行力理論與實(shí)踐的精心總結(jié)，是世界500強(qiáng)成功的原理與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實(shí)踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實(shí)際的效果。4R系統(tǒng)是一種簡(jiǎn)單實(shí)用的管理方法，以結(jié)果為起點(diǎn)，又以結(jié)果為歸宿，核心是結(jié)果質(zhì)詢制度，為企業(yè)執(zhí)行力制度化，規(guī)范化提供了可操作的方法，使企業(yè)家能夠看到結(jié)果，得到結(jié)果，讓企業(yè)管理制度化起來(lái)，管理者輕松起來(lái)。4R系統(tǒng)是一套團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練體系，通過(guò)訓(xùn)練打造一支執(zhí)行的精英團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)家的戰(zhàn)略變成公司全體員工的執(zhí)行，為企業(yè)建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！4R系統(tǒng)將幫助中國(guó)企業(yè)家進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，變企業(yè)家個(gè)人的強(qiáng)大為公司的強(qiáng)大，這是中國(guó)公司在管理方法方面的一次歷史性的轉(zhuǎn)變，建立執(zhí)行型組織是中國(guó)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必由之路！

注：4R術(shù)語(yǔ)解釋。R1結(jié)果定義（Ready），R2責(zé)任承諾（Responsibility），R3結(jié)果跟蹤（Review），R4即時(shí)獎(jiǎng)懲（Result）結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時(shí)激勵(lì)Result公司戰(zhàn)略4R－制度執(zhí)行力體系4R制度執(zhí)行力4R簡(jiǎn)介結(jié)果跟蹤責(zé)任承諾結(jié)果定義即時(shí)激勵(lì)公司戰(zhàn)4R是什么？擦桌子背后的道理哪幾張桌子？誰(shuí)來(lái)擦？誰(shuí)來(lái)檢查？如何獎(jiǎng)懲？R1：結(jié)果定義R2：責(zé)任承諾R3：結(jié)果跟蹤R4：即時(shí)激勵(lì)R1：門(mén)從哪兒開(kāi)，人就從哪兒走R2：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)R3：人們不會(huì)做你期望的，人們只會(huì)做你檢查的R4：誰(shuí)是你的朋友，誰(shuí)是你的敵人，要獎(jiǎng)罰不過(guò)夜，黑白分明張瑞敏論擦桌子4R構(gòu)成含義4R是什么？擦桌子背后的道理哪幾張桌子？R1：結(jié)果定義R1：4R是什么？不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)個(gè)人，4R是一套科學(xué)做事方式：幫助個(gè)人獲得結(jié)果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么實(shí)現(xiàn)的辦法讓公司員工形成“承諾－結(jié)果－獎(jiǎng)懲”的自我提高機(jī)制對(duì)公司，4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具：幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動(dòng)讓所有員工”心往一處想，勁往一塊使”建立不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)4R是什么？不依賴于任何人的制度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)個(gè)人，4R是一套科R1－結(jié)果定義：門(mén)從哪兒開(kāi)，人從哪兒走！“開(kāi)客戶門(mén)，朝結(jié)果走”這是執(zhí)行的基點(diǎn)。結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。酒店一定是先有對(duì)客戶價(jià)值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對(duì)流程的堅(jiān)守。不同的門(mén)，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！R1－結(jié)果定義：門(mén)從哪兒開(kāi)，人從哪兒走！“開(kāi)客戶門(mén)，朝結(jié)果走R2－一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)！一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成！前提是，每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！只要有任何一個(gè)人不能完成工作，賽車手隨時(shí)都會(huì)失去爭(zhēng)奪冠軍機(jī)會(huì)！R2－一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo)！一個(gè)偉大的R3－結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。探照燈系統(tǒng)紅綠燈系統(tǒng)綠燈：順利實(shí)施黃燈：執(zhí)行預(yù)警紅燈：執(zhí)行失敗交通警察系統(tǒng)構(gòu)建一家企業(yè)的結(jié)果檢查體系周質(zhì)詢?cè)露荣|(zhì)詢會(huì)季度主題例會(huì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃例會(huì)R3－結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的從不你激勵(lì)什么，你就會(huì)得到什么！11月29日，記者一大早就來(lái)到北京海洋館，幾個(gè)年輕的訓(xùn)練師正在海洋劇場(chǎng)的大水池邊給五只海豚喂魚(yú)。他訓(xùn)練它們時(shí)，經(jīng)常會(huì)用夸獎(jiǎng)、撫摸、食物獎(jiǎng)勵(lì)等辦法，用他們的職業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)講就是“正強(qiáng)化訓(xùn)練法”，即以積極的鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)為主。R4－即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過(guò)夜，黑白分明的即時(shí)激勵(lì)機(jī)制你激勵(lì)什么，你就會(huì)得到什么！11月29日，記者一大早就來(lái)到北第三部分：項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目概述5431項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第三部分：項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目概述5431項(xiàng)目框架及方法示4R能夠給貴公司帶來(lái)的6個(gè)變化聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果塑造領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行型人才執(zhí)行文化一對(duì)一責(zé)任通過(guò)月度計(jì)劃和質(zhì)詢會(huì)幫助企業(yè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一步調(diào)，將貴公司所有部門(mén)的行動(dòng)聚焦到業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長(zhǎng)上來(lái)幫助貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)跳出日常事務(wù)管理，把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的工作重點(diǎn)上，逐步學(xué)會(huì)關(guān)鍵點(diǎn)式業(yè)務(wù)管理方法通過(guò)建立緊密的聯(lián)合項(xiàng)目小組，錫恩顧問(wèn)將與貴公司的骨干結(jié)成一對(duì)一小組，在項(xiàng)目過(guò)程中不斷傳授專業(yè)技能，幫助貴公司的骨干學(xué)會(huì)一套有效的執(zhí)行方法通過(guò)灌輸客戶價(jià)值和結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)，創(chuàng)造良好氛圍，培養(yǎng)員工結(jié)果思維和習(xí)慣，推動(dòng)貴公司建立“人人談客戶，處處要結(jié)果”的執(zhí)行文化以高層責(zé)任為核心，通過(guò)周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行密集的結(jié)果檢查，同時(shí)通過(guò)即時(shí)激勵(lì)和獎(jiǎng)懲，推動(dòng)貴公司建立“人人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對(duì)一責(zé)任指向23456個(gè)人戰(zhàn)略支點(diǎn)通過(guò)從高層入手，挖掘個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的閃光點(diǎn)，幫助梳理個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃，把員工個(gè)人成長(zhǎng)和公司成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，讓員工愿意與公司“走下去”14R能夠給貴公司帶來(lái)的6個(gè)變化聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果塑造領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行項(xiàng)目框架安排——三點(diǎn)一線項(xiàng)目總體時(shí)間為2個(gè)月，主要分3大模塊和6個(gè)階段完成，之后跟蹤服務(wù)6個(gè)月信息發(fā)布：小喇叭、4R墻執(zhí)行基因植入結(jié)果訓(xùn)練項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)個(gè)人戰(zhàn)略研討會(huì)個(gè)人戰(zhàn)略宣講會(huì)1234檢查執(zhí)行個(gè)人執(zhí)行力訓(xùn)練承諾執(zhí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行個(gè)人點(diǎn)客戶點(diǎn)結(jié)果點(diǎn)檢查線客戶服務(wù)月5客戶服務(wù)客戶價(jià)值研討會(huì)客戶價(jià)值分享會(huì)客戶價(jià)值個(gè)人推崇結(jié)果與任務(wù)研討會(huì)結(jié)果與任務(wù)分享會(huì)高層周結(jié)果質(zhì)詢輔導(dǎo)客戶服務(wù)免費(fèi)提供：參加2次月度質(zhì)詢會(huì)或者周質(zhì)詢會(huì)根據(jù)甲方需要提供2次培訓(xùn)或研討建立錫恩與貴公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。6承諾線獎(jiǎng)懲線高層周結(jié)果質(zhì)詢會(huì)高層周結(jié)果分享會(huì)高層結(jié)果墻和小喇叭系統(tǒng)即時(shí)激勵(lì)研討會(huì)貴公司執(zhí)行之星頒獎(jiǎng)大會(huì)暨結(jié)項(xiàng)報(bào)告會(huì)月度計(jì)劃培訓(xùn)第三方秘書(shū)輔導(dǎo)高層承諾系統(tǒng)月度質(zhì)詢會(huì)貴公司個(gè)人戰(zhàn)略手冊(cè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵結(jié)果貴公司客戶價(jià)值手冊(cè)貴公司結(jié)果與任務(wù)手冊(cè)貴公司小喇叭系統(tǒng)培訓(xùn)講義貴公司結(jié)果墻第三方秘書(shū)輔導(dǎo)講義高層承諾系統(tǒng)講義即時(shí)激勵(lì)培訓(xùn)講義結(jié)項(xiàng)報(bào)告項(xiàng)目框架安排——三點(diǎn)一線項(xiàng)目總體時(shí)間為2個(gè)月，主要分3大模塊項(xiàng)目方法舉例：個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃－激發(fā)員工成長(zhǎng)欲望

我以前不會(huì)打球,去年學(xué)會(huì)了,不會(huì)打拖拉機(jī),去年也學(xué)會(huì)了,但是當(dāng)我拿到這份模板真正開(kāi)始思考的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)在高速成長(zhǎng),但是自己卻沒(méi)有進(jìn)步我知道我的企業(yè)的5年計(jì)劃是要做到100億,我要把我的公司做到國(guó)際化,但是打球能把公司做到國(guó)際化,打拖拉機(jī)就能和XXX一齊打嗎?

公司有了戰(zhàn)略后,公司在不斷的成長(zhǎng),但是我自己卻沒(méi)有戰(zhàn)略,因此我就沒(méi)有成長(zhǎng)

公司要做到國(guó)際化,那就需要國(guó)際化的人才,那我是否能夠可以管理國(guó)際化的人才,是否打拖拉機(jī)就可以搞國(guó)際化呢?

那我現(xiàn)在需要干什么呢?我首先要成為中國(guó)一流企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,然后要成為國(guó)際化企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,所以我要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不然我要怎么去領(lǐng)導(dǎo)那些優(yōu)秀的人才,國(guó)際化的人才?

我發(fā)現(xiàn)我一旦有了目標(biāo),我的思路變得非常清晰項(xiàng)目方法舉例：個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃－激發(fā)員工成長(zhǎng)欲望我以前不會(huì)打球項(xiàng)目方法舉例：“客戶和結(jié)果”主題培訓(xùn)和宣導(dǎo)——植入執(zhí)行基因傳播“客戶價(jià)值第一、凡事都必須做出結(jié)果”的執(zhí)行理念。在企業(yè)營(yíng)造氛圍，引導(dǎo)員工認(rèn)同這些理念并進(jìn)入角色。統(tǒng)一思想，使“客戶和結(jié)果”理念成為干部員工判斷是非的第一標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)場(chǎng)演練：1）你的客戶是誰(shuí)？2）上周為這些客戶做了哪些工作？3）本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？項(xiàng)目方法舉例：“客戶和結(jié)果”主題培訓(xùn)和宣導(dǎo)——植入執(zhí)行基因III定結(jié)果定措施定責(zé)任人周計(jì)劃過(guò)程措施CSF渠道l1––15

指標(biāo)1 …指標(biāo)2 …指標(biāo)3 …… …現(xiàn)有產(chǎn)品新市場(chǎng)承諾結(jié)果清楚

關(guān)鍵措施得當(dāng)雙方承諾，責(zé)任到人現(xiàn)有市場(chǎng)新產(chǎn)品收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)收入目標(biāo)III項(xiàng)目方法舉例：一對(duì)一的責(zé)任承諾體系III定結(jié)果定措施定責(zé)任人周計(jì)劃過(guò)程措施CSF15錫恩公司

"YCYA"總表（1017-1026）發(fā)出人指令發(fā)出時(shí)間承諾人Yessir（承諾）Check：檢查時(shí)間Yersir：完成匯報(bào)Award：獎(jiǎng)懲已完成

周質(zhì)詢會(huì)給出HR工作交接的承諾（明確出口人和各項(xiàng)交接證據(jù)）10月17日richardhr工作交接完成（交接表）10月24日12：00前24日完成交接

10元Jack清理整頓庫(kù)存警戒表，達(dá)到基礎(chǔ)信息完備、準(zhǔn)確10月17日Linda2005年10月19日完成最新上周的庫(kù)存警戒表。10月19日提交并說(shuō)明

10元待承諾

質(zhì)詢會(huì)定義各方案中心的底線行動(dòng)10月25日nike

質(zhì)詢會(huì)將產(chǎn)品庫(kù)存表的產(chǎn)品進(jìn)行分類10月25日l(shuí)inda

警報(bào)

JACK鐵桿客戶拜訪（二次指令）10月19日Nike建立量化的鐵標(biāo)客戶群和和制度化的執(zhí)行10月26日

10元罰款

質(zhì)詢會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制10月10日Peter確定完成10月20日以前未完成，重新承諾10元質(zhì)詢會(huì)管控課招生鎖定30家重點(diǎn)老客戶10月17日NIke周五前管控課達(dá)到100人10月21日未完成10元項(xiàng)目方法舉例：“YCYA”——

承諾和結(jié)果，一個(gè)都不能少錫恩公司"YCYA"總表（1017-1026）發(fā)出人指令發(fā)本周重點(diǎn)工作工作安排預(yù)期結(jié)果獎(jiǎng)懲措施周一周二周三周四周五周六XX05年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在HR、研發(fā)、生產(chǎn)、總師辦等部門(mén)的分解形成各部門(mén)目標(biāo)初稿WORD不能按時(shí)完成自罰10元HR分解初稿(18:00之前）研發(fā)分解初稿（18:00之前）生產(chǎn)和總師辦分解初稿（20：00之前）職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)講義準(zhǔn)備周二完成職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)講義PPT不能按時(shí)完成自罰10元完成培訓(xùn)講義PPT（17：00之前）綜合事業(yè)部每日結(jié)果匯報(bào)表檢查結(jié)果匯報(bào)郵件未按時(shí)發(fā)送自罰10元（每天17：30分之前）項(xiàng)目方法舉例：通過(guò)周計(jì)劃日結(jié)果的方式，進(jìn)行結(jié)果意識(shí)訓(xùn)練，改變做事方式本工作安排預(yù)期結(jié)果獎(jiǎng)懲措施周一周二周三周四周五周六XX05年項(xiàng)目方法舉例：通過(guò)周質(zhì)詢會(huì)統(tǒng)一高層思想和行動(dòng)，確保上下一條線★國(guó)內(nèi)著名的醫(yī)療設(shè)備制造、營(yíng)銷、維修服務(wù)商。錫恩顧問(wèn)在質(zhì)詢會(huì)上提出：必須始終確保高層思想和行動(dòng)的統(tǒng)一，結(jié)果導(dǎo)向高層必須以身作則！陳總在周結(jié)果承諾質(zhì)詢會(huì)上總結(jié)出經(jīng)典的兩句話：上下一條線，不能拐彎！周結(jié)果質(zhì)詢會(huì)項(xiàng)目方法舉例：通過(guò)周質(zhì)詢會(huì)統(tǒng)一高層思想和行動(dòng)，確保上下一條線通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo)將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來(lái)，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)．事實(shí)和數(shù)據(jù)計(jì)劃與措施行動(dòng)改進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃事實(shí)和數(shù)據(jù)行動(dòng)改進(jìn)事實(shí)和數(shù)據(jù)行動(dòng)改進(jìn)公司業(yè)績(jī)項(xiàng)目方法舉例：以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系1、業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系2、月/季/年度質(zhì)詢會(huì)議組成部分詳細(xì)說(shuō)明找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定KPI權(quán)重建立報(bào)表系統(tǒng)收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)績(jī)報(bào)表針對(duì)業(yè)績(jī)差的領(lǐng)域分析其根本原因

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、事前處理

過(guò)程管理和控制目的3、質(zhì)詢后行動(dòng)改進(jìn)定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃

確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理業(yè)績(jī)報(bào)表KPI根本原因~~~~~~~~~~~~質(zhì)詢會(huì)議改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改項(xiàng)目方法舉例：即時(shí)激勵(lì)培育領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)組織潛能高層有選擇激勵(lì)的自由，是因?yàn)榻M織有“戰(zhàn)略意志”，即時(shí)激勵(lì)就是將這種意志賦予組織中的每個(gè)人即時(shí)激勵(lì)是把執(zhí)行結(jié)果（行為）與獎(jiǎng)懲直接連接起來(lái)，并把它們的周期做短通過(guò)及時(shí)的、公開(kāi)的、強(qiáng)有力的高層推動(dòng)，在貴公司整個(gè)組織體現(xiàn)戰(zhàn)略意志，并貫徹到底激勵(lì)激發(fā)潛能個(gè)人品牌帳戶三級(jí)警告機(jī)制小喇叭4R墻某公司總經(jīng)理助理為本周客戶價(jià)值做得最好的優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：迷你打氣筒一個(gè)項(xiàng)目方法舉例：即時(shí)激勵(lì)培育領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)組織潛能高層有選擇激勵(lì)第四部分：項(xiàng)目組織與預(yù)算附錄：錫恩簡(jiǎn)介項(xiàng)目概述5432項(xiàng)目框架及方法示例項(xiàng)目組織與預(yù)算項(xiàng)目的其他說(shuō)明我司的優(yōu)勢(shì)1第四部分：項(xiàng)目組織與預(yù)算附錄：錫恩簡(jiǎn)介項(xiàng)目概述5432項(xiàng)目框