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第三章企業(yè)倫理推理(reasoning)
倫理問(wèn)題的分析:綜合分析框架第三章企業(yè)倫理推理(reasoning)
倫理問(wèn)題的分析:1企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的12問(wèn)(教材P.300.)1.(問(wèn)題定義)你已經(jīng)準(zhǔn)確地定義了決策的問(wèn)題了嗎?2.(換位定義)如果你站在他人的立場(chǎng)上,會(huì)怎樣定義問(wèn)題?3.(原因分析)問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的?4.(價(jià)值)作為一個(gè)個(gè)人和公司成員,你對(duì)誰(shuí)、對(duì)什么看得更重?5.(決策意圖)你做決策的意圖是什么(即想達(dá)到什么目的)?6.(意圖與結(jié)果比較)你的決策意圖與可能的結(jié)果相符嗎?7.(利益相關(guān)者)你的決策會(huì)損害誰(shuí)的利益?8.(與利益相關(guān)者協(xié)商)你能在決策前與受決策影響的各方討論該決策問(wèn)題嗎?企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的122企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的12問(wèn)(教材P.300.)9.(長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮)你認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,該決策將與現(xiàn)在看上去那樣有成效嗎?10.(可公開(kāi))你能毫無(wú)顧慮地與你的上級(jí)、高層管理者、董事、家庭以及整個(gè)社會(huì)談?wù)撃愕臎Q策或行動(dòng)嗎?是否會(huì)感到不安?11.(他人的理解、誤解)如果理解正確,人們會(huì)對(duì)你的行為產(chǎn)生什么樣的看法呢?誤會(huì)了又會(huì)怎么樣呢?12.(例外立場(chǎng))在什么條件下,你會(huì)允許你的立場(chǎng)又例外(即稍微改變你的立場(chǎng))嗎?企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的123LauraNash“八步分析”LauraNash“八步分析”4企業(yè)倫理的依據(jù):企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值(Values)、原則/原理(Principles)、指南(Guidline)、標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則(Criteria)、規(guī)則(Rules)、規(guī)范(Norms)、準(zhǔn)則(Codes)、美德(Virtue)。KennethBlanchard和NormanV.Peale的倫理檢驗(yàn)三問(wèn)題(《道德管理的力量》,教材,P.301)這合法嗎?即行為會(huì)違反法律和公司的方針嗎?長(zhǎng)、短期利益平衡嗎?自我感覺(jué)如何?是否使我感到驕傲?假如我的決定暴光給公眾(如在報(bào)上登出來(lái)),我會(huì)感覺(jué)很好嗎?假如我的親人知道了,我會(huì)感覺(jué)很好嗎?企業(yè)倫理的依據(jù):企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值(Val5R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則公共道德的五原則信守諾言原則;無(wú)損害原則;互助原則:如果代價(jià)不是太大,人應(yīng)在他人需要時(shí)予以幫助;尊重人原則:在決大多數(shù)情況下,人們應(yīng)當(dāng)把他人當(dāng)成目的而不應(yīng)僅僅當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的手段;尊重財(cái)產(chǎn)原則:在決大多數(shù)情況下,人們?cè)谑褂盟素?cái)產(chǎn)之前,應(yīng)得到他人的同意。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi6R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則企業(yè)倫理的八原則永遠(yuǎn)在廣告中對(duì)顧客將真話;在合法的情況下為股東的利益最大化而行動(dòng);平衡利益持有者的利益;盡企業(yè)所能帶來(lái)最大的社會(huì)利益;在絕大多數(shù)情況下遵循職業(yè)道德;履行合同和承諾的義務(wù);努力取得個(gè)人的成功和財(cái)富;以尊嚴(yán)和尊重對(duì)待雇員。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi7AFrameworkforUniversalPrinciplesofEthics
byLarryColero,CrossroadsProgramsInc.Theprincipleshavebeenorganizedintothreecategoriesforeaseofuse:personal,professionalandglobalethics.PrinciplesofPersonalEthicsConcernforthewell-beingofothersRespectfortheautonomyofothersTrustworthiness&honestyWillingcompliancewiththelaw(withtheexceptionofcivildisobedience)AFrameworkforUniversalPrin8PrinciplesofPersonalEthicsBasicjustice;beingfairRefusingtotakeunfairadvantageBenevolence:doinggoodPreventingharmPrinciplesofPersonalEthicsB9PrinciplesofProfessionalEthicsImpartiality;objectivityOpenness;fulldisclosureConfidentialityDuediligence/dutyofcareFidelitytoprofessionalresponsibilitiesAvoidingpotentialorapparentconflictofinterestPrinciplesofProfessionalEth10PrinciplesofGlobalEthicsGlobaljustice(asreflectedininternationallaws)Societybeforeself/socialresponsibilityEnvironmentalstewardshipInterdependence&responsibilityforthe‘whole’ReverenceforplacePrinciplesofGlobalEthicsGlo11企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正:絜矩之道、黃金法則。合作中的誠(chéng)信、互利。競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰。企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正:絜矩之道、黃金法則。12企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏;注重長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局利益;爭(zhēng)取人心;服務(wù)社會(huì),完善人生(“后其身而身先,外其身而身存”)。企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏;13企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)
(Over-ProfitGoals)越利潤(rùn)目標(biāo):高于利潤(rùn)的企業(yè)目標(biāo)。指針模式企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)
(Over-ProfitGoals)越利14智圓行方智圓行方15“越利潤(rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯對(duì)18家“目光遠(yuǎn)大”的公司進(jìn)行了6年的研究,包括與其他公司的對(duì)比研究。這些公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)或全國(guó)平均水平的5~6倍,優(yōu)于其所對(duì)比的公司2~3倍。“最大限度地?cái)U(kuò)大股東的財(cái)富”或“最大限度地贏利”并不是它們最重要的動(dòng)力或首要目標(biāo)。它們還受到潛藏在贏利目的之后的一種核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)的指導(dǎo)。“越利潤(rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里16企業(yè)倫理推理序列一般情況下,企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列:1)社會(huì)、國(guó)家發(fā)展與自然環(huán)境;2)顧客;3)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;4)企業(yè)發(fā)展;5)股東利益和員工發(fā)展。企業(yè)倫理推理序列一般情況下,企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列17倫理的綜合判斷的URJ模式倫理的綜合判斷的URJ模式18“是與是”決策結(jié)構(gòu)
PaulC.Godfrey,DavidA.Whetten,HalB.Gregersen,1998.公司決策種類與倫理道德無(wú)關(guān)的決策(如標(biāo)識(shí)顏色),很少。是非決策。有明確是非對(duì)錯(cuò)的道德問(wèn)題。包括明顯、不顯示的企業(yè)責(zé)任。“是與是”決策。不能以是非標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷,備選方案都是正確的。往往涉及到明顯的道德權(quán)衡?!笆桥c是”決策結(jié)構(gòu)
PaulC.Godfrey,Dav19“是與是”決策舉例某企業(yè)決定開(kāi)設(shè)新工廠的兩個(gè)方案方案一:設(shè)在具有低運(yùn)輸成本經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的港口城市,排放廢物達(dá)標(biāo),但仍然有隱患;方案二:設(shè)在內(nèi)地其他工廠的附近,這些工廠的廢物可以相互利用,產(chǎn)生生態(tài)持續(xù)效應(yīng),但對(duì)該企業(yè)卻意味著長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)。兩個(gè)方案中包含著道德權(quán)衡,但不能簡(jiǎn)單地應(yīng)用是非標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷?!笆桥c是”決策舉例某企業(yè)決定開(kāi)設(shè)新工廠的兩個(gè)方案20“是與是”決策類型“是與是”決策類型21企業(yè)倫理推理的分析課件22道德邊界曲線的擴(kuò)展與收縮擴(kuò)展技術(shù)進(jìn)步單一企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)收縮利益主體權(quán)益的增多和強(qiáng)化社會(huì)思潮。后現(xiàn)代主義否認(rèn)任何一種權(quán)益比其他權(quán)益具有優(yōu)先性(Lyotard,1984.)單一企業(yè)的不良經(jīng)營(yíng)。道德邊界曲線的擴(kuò)展與收縮擴(kuò)展23“是與是”決策的種類與識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)Kidder(1995)的“是與是”決策的四個(gè)特殊領(lǐng)域在公正與憐憫之間的權(quán)衡短期價(jià)值與長(zhǎng)期價(jià)值之間的權(quán)衡真實(shí)與忠誠(chéng)之間的權(quán)衡個(gè)人與集體之間的權(quán)衡DavidKorten(1995)提出了第五種:經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與生態(tài)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展之間的權(quán)衡識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)這些要求分別來(lái)看都是正確的這些要求在本質(zhì)上是相互沖突和矛盾的決策者不得不依據(jù)這些權(quán)益者的要求而采取行動(dòng)?!笆桥c是”決策的種類與識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)Kidder(1995)的“是24第三章企業(yè)倫理推理(reasoning)
倫理問(wèn)題的分析:綜合分析框架第三章企業(yè)倫理推理(reasoning)
倫理問(wèn)題的分析:25企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的12問(wèn)(教材P.300.)1.(問(wèn)題定義)你已經(jīng)準(zhǔn)確地定義了決策的問(wèn)題了嗎?2.(換位定義)如果你站在他人的立場(chǎng)上,會(huì)怎樣定義問(wèn)題?3.(原因分析)問(wèn)題是怎樣產(chǎn)生的?4.(價(jià)值)作為一個(gè)個(gè)人和公司成員,你對(duì)誰(shuí)、對(duì)什么看得更重?5.(決策意圖)你做決策的意圖是什么(即想達(dá)到什么目的)?6.(意圖與結(jié)果比較)你的決策意圖與可能的結(jié)果相符嗎?7.(利益相關(guān)者)你的決策會(huì)損害誰(shuí)的利益?8.(與利益相關(guān)者協(xié)商)你能在決策前與受決策影響的各方討論該決策問(wèn)題嗎?企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的1226企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的12問(wèn)(教材P.300.)9.(長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮)你認(rèn)為從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,該決策將與現(xiàn)在看上去那樣有成效嗎?10.(可公開(kāi))你能毫無(wú)顧慮地與你的上級(jí)、高層管理者、董事、家庭以及整個(gè)社會(huì)談?wù)撃愕臎Q策或行動(dòng)嗎?是否會(huì)感到不安?11.(他人的理解、誤解)如果理解正確,人們會(huì)對(duì)你的行為產(chǎn)生什么樣的看法呢?誤會(huì)了又會(huì)怎么樣呢?12.(例外立場(chǎng))在什么條件下,你會(huì)允許你的立場(chǎng)又例外(即稍微改變你的立場(chǎng))嗎?企業(yè)倫理的分析過(guò)程:勞拉·南希(LauraNash)的1227LauraNash“八步分析”LauraNash“八步分析”28企業(yè)倫理的依據(jù):企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值(Values)、原則/原理(Principles)、指南(Guidline)、標(biāo)準(zhǔn)/準(zhǔn)則(Criteria)、規(guī)則(Rules)、規(guī)范(Norms)、準(zhǔn)則(Codes)、美德(Virtue)。KennethBlanchard和NormanV.Peale的倫理檢驗(yàn)三問(wèn)題(《道德管理的力量》,教材,P.301)這合法嗎?即行為會(huì)違反法律和公司的方針嗎?長(zhǎng)、短期利益平衡嗎?自我感覺(jué)如何?是否使我感到驕傲?假如我的決定暴光給公眾(如在報(bào)上登出來(lái)),我會(huì)感覺(jué)很好嗎?假如我的親人知道了,我會(huì)感覺(jué)很好嗎?企業(yè)倫理的依據(jù):企業(yè)倫理準(zhǔn)則分析、判斷、決策中的價(jià)值(Val29R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則公共道德的五原則信守諾言原則;無(wú)損害原則;互助原則:如果代價(jià)不是太大,人應(yīng)在他人需要時(shí)予以幫助;尊重人原則:在決大多數(shù)情況下,人們應(yīng)當(dāng)把他人當(dāng)成目的而不應(yīng)僅僅當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的手段;尊重財(cái)產(chǎn)原則:在決大多數(shù)情況下,人們?cè)谑褂盟素?cái)產(chǎn)之前,應(yīng)得到他人的同意。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi30R.EdwardFreeman和DanielR.Gilbert,Jr.提出的公共道德的五原則和企業(yè)道德的八原則企業(yè)倫理的八原則永遠(yuǎn)在廣告中對(duì)顧客將真話;在合法的情況下為股東的利益最大化而行動(dòng);平衡利益持有者的利益;盡企業(yè)所能帶來(lái)最大的社會(huì)利益;在絕大多數(shù)情況下遵循職業(yè)道德;履行合同和承諾的義務(wù);努力取得個(gè)人的成功和財(cái)富;以尊嚴(yán)和尊重對(duì)待雇員。R.EdwardFreeman和DanielR.Gi31AFrameworkforUniversalPrinciplesofEthics
byLarryColero,CrossroadsProgramsInc.Theprincipleshavebeenorganizedintothreecategoriesforeaseofuse:personal,professionalandglobalethics.PrinciplesofPersonalEthicsConcernforthewell-beingofothersRespectfortheautonomyofothersTrustworthiness&honestyWillingcompliancewiththelaw(withtheexceptionofcivildisobedience)AFrameworkforUniversalPrin32PrinciplesofPersonalEthicsBasicjustice;beingfairRefusingtotakeunfairadvantageBenevolence:doinggoodPreventingharmPrinciplesofPersonalEthicsB33PrinciplesofProfessionalEthicsImpartiality;objectivityOpenness;fulldisclosureConfidentialityDuediligence/dutyofcareFidelitytoprofessionalresponsibilitiesAvoidingpotentialorapparentconflictofinterestPrinciplesofProfessionalEth34PrinciplesofGlobalEthicsGlobaljustice(asreflectedininternationallaws)Societybeforeself/socialresponsibilityEnvironmentalstewardshipInterdependence&responsibilityforthe‘whole’ReverenceforplacePrinciplesofGlobalEthicsGlo35企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正:絜矩之道、黃金法則。合作中的誠(chéng)信、互利。競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勝劣汰。企業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則公平、公正:絜矩之道、黃金法則。36企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏;注重長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局利益;爭(zhēng)取人心;服務(wù)社會(huì),完善人生(“后其身而身先,外其身而身存”)。企業(yè)倫理的高層次準(zhǔn)則雙贏;37企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)
(Over-ProfitGoals)越利潤(rùn)目標(biāo):高于利潤(rùn)的企業(yè)目標(biāo)。指針模式企業(yè)的越利潤(rùn)目標(biāo)
(Over-ProfitGoals)越利38智圓行方智圓行方39“越利潤(rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯對(duì)18家“目光遠(yuǎn)大”的公司進(jìn)行了6年的研究,包括與其他公司的對(duì)比研究。這些公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)或全國(guó)平均水平的5~6倍,優(yōu)于其所對(duì)比的公司2~3倍?!白畲笙薅鹊?cái)U(kuò)大股東的財(cái)富”或“最大限度地贏利”并不是它們最重要的動(dòng)力或首要目標(biāo)。它們還受到潛藏在贏利目的之后的一種核心價(jià)值觀和核心目標(biāo)的指導(dǎo)?!霸嚼麧?rùn)”目標(biāo)的實(shí)證研究美國(guó)斯坦福大學(xué)的詹姆斯·柯林斯和杰里40企業(yè)倫理推理序列一般情況下,企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列:1)社會(huì)、國(guó)家發(fā)展與自然環(huán)境;2)顧客;3)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;4)企業(yè)發(fā)展;5)股東利益和員工發(fā)展。企業(yè)倫理推理序列一般情況下,企業(yè)倫理在各種個(gè)體倫理之間的序列41倫理的綜合判斷的URJ模式倫理的綜合判斷的U
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