企業(yè)電子化案例課件

第十章企業(yè)電子化個案第十章企業(yè)電子化個案10-1全達國際股份有限公司10-2國眾電腦股份有限公司10-3網(wǎng)際佳電股份有限公司10-4全國工業(yè)總會10-5自助股份有限公司10-6特力股份有限公司10-7楊聯(lián)社10-8屈臣氏百佳股份有限公司10-9展昕股份有限公司10-10裕利股份有限公司10-11山葉機車10-1全達國際股份有限公司10-1全達國際股份有限公司全達國際股份有限公司成立於1997年8月，為威盛集團關係企業(yè)成員之一，為專業(yè)半導體、零組件及軟體之專業(yè)代理行銷通路商，公司代理產(chǎn)品多為全球知名廠牌電腦零組件、軟體、週邊設備及通訊設備等，主要可以區(qū)分IT零組件和消費性電子零組件兩大類，服務對象為亞太地區(qū)高科技電子業(yè)及資訊產(chǎn)品的製造商為主。10-1全達國際股份有限公司全達國際股份有限公司成立於199全達國際營運模式示意圖全達國際營運模式示意圖e化成果效益

e化成果效益10-2國眾電腦股份有限公司

國眾電腦股份有限公司目前資本額為新臺幣16億元，民國89年的營業(yè)額約為新臺幣49億元，營業(yè)收入來源為資訊產(chǎn)品主要以PC、Notebook、PDA等國眾自有品牌為主佔88.1%、系統(tǒng)整合佔7.1%，外銷商品佔4.8%。未來希望能將外銷商品營收比重提升至10%左右，國眾電腦雖然已成立十多年，但對於e化卻是一步一腳印從未間斷，希望由內(nèi)至外重新打造國眾電腦e紀元。10-2國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司目前資本額國眾電腦營運模式示意圖國眾電腦營運模式示意圖e化導入效益

e化導入效益10-3網(wǎng)際佳電股份有限公司網(wǎng)際佳電股份有限公司成立於民國90年1月，股東以東元集團、歌林公司及東源儲運，加上全省數(shù)十家經(jīng)銷商為主，希望成為家電業(yè)虛擬通路商，並以全省家電經(jīng)銷商為服務對象，以提供經(jīng)銷商多品牌、多資訊及多促銷商品為主，網(wǎng)際佳電雖然為家電業(yè)的新成員，但是其未來希望能整合家電業(yè)上下游的供需平衡，讓家電業(yè)的整體運作更具效益。10-3網(wǎng)際佳電股份有限公司網(wǎng)際佳電股份有限公司成立於民國網(wǎng)際佳電營運模式示意網(wǎng)際佳電營運模式示意e化效益e化效益10-4全國工業(yè)總會中華民國全國工業(yè)總會(以下簡稱工總)成立於民國三十五年，由全國143個各區(qū)級工業(yè)同業(yè)公會及省、市、特區(qū)工業(yè)同業(yè)公會所組成，代表全國八萬多家製造業(yè)的廠商，以促進國家之工業(yè)發(fā)展為目標；由於產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力，工總為協(xié)助業(yè)者轉(zhuǎn)型，遂領先進行體系e計畫，為先導示範效益。10-4全國工業(yè)總會中華民國全國工業(yè)總會(以下簡稱工總)成工總交易平臺整體規(guī)劃工總交易平臺整體規(guī)劃e化效益導入電子化之後，以Internet的解決方案整合交易流程。由工總出面建立食品業(yè)「SCM作業(yè)中心」，統(tǒng)合同業(yè)並提供企業(yè)間的處理作業(yè)流程，一則可提供中小型企業(yè)與大企業(yè)往來的必備資訊與處理能力;一則協(xié)助國內(nèi)大型賣場的供應商快速具備商業(yè)電子化能力，提昇國內(nèi)食品業(yè)整體產(chǎn)值。e化效益導入電子化之後，以Internet的解決方案整合交易10-5自助股份有限公司

自助股份有限公司是一家DIY五金連鎖店，目前在臺中縣市有七家自營店。民國79年間，國內(nèi)由於經(jīng)濟泡沫化，房地產(chǎn)狂飆造成工程專業(yè)人才一時缺乏，房屋修繕的師傅，難以找尋，造成很多家庭的困擾。有感於國外的DIY風氣相當盛行，遂於79年10月在臺中成立國內(nèi)第一家DIY五金專賣店-自助DIY五金超市，股東的成員都來自製造業(yè)。10-5自助股份有限公司自助股份有限公司是一家DIY五金連電子化作業(yè)流程帶來新機會

自助的採購單可以自動由內(nèi)部系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，透過網(wǎng)路傳送給供應商，供應商收到訂單後，進行訂單確認的動作。供應商出貨時，亦透過網(wǎng)路傳送驗收單(出貨單)給自助物流中心，驗收人員於驗收後，不用逐筆將到貨資料輸入電腦。如廠商有缺貨情形，須主動填寫缺貨原因，不僅加速下單速度，同時縮短到貨時間，大大提昇採購效率。網(wǎng)站亦提供商品型錄(附商品照片)，供驗收時對照，加快貨品入倉速度。電子化作業(yè)流程帶來新機會自助的採購單可以自動由內(nèi)部系統(tǒng)轉(zhuǎn)換導入電子化所產(chǎn)生的效益導入電子化所產(chǎn)生的效益10-6特力股份有限公司

特力公司創(chuàng)立於民國67年8月，成立之初為一專營手工具五金之外銷貿(mào)易商，隨著業(yè)務的成長，商品逐步增加電器、衛(wèi)浴設備、戶外與室內(nèi)傢俱及家庭用品等，並陸續(xù)於美國、香港、東南亞、歐洲、澳洲..等地成立分公司。10-6特力股份有限公司特力公司創(chuàng)立於民國67年8月，成特力體系電子化計畫推動範疇特力體系電子化計畫推動範疇電子化效益

就特力集團而言：1.人力成本降低：減少人員文件製作、處理、郵寄..等行政作業(yè)。2.採購時效提昇：經(jīng)由電子化交易及相關活動資訊之傳遞，大符降低sourcing/下單/驗收等相關作業(yè)時效，整體時效已提昇約28%。3.庫存率降低：就內(nèi)銷應用電子化而言，提供廠商各項資訊查詢，由供應商主動協(xié)助管理庫存，雖推動不久但已有約10%庫存率之下降，相信大量推動後將可創(chuàng)造更佳成效。4.客戶滿意度提昇：經(jīng)由資訊電子化，客戶任何需求之回應時效提昇約50%，且可隨時掌握特力集團新推產(chǎn)品狀況。5.增加行銷方式：除可應用電子商務平臺進行主動行銷作業(yè)外，對於業(yè)務人員無論其何時何地皆可應用此電子商務平臺進行促銷、sourcing、報價..等作業(yè)，做到無時空距離的行銷服務增加商機。電子化效益就特力集團而言：10-7楊聯(lián)社楊聯(lián)社成立於民國八十三年，經(jīng)營大型社區(qū)量販賣場，從事食品、日用品的買賣業(yè)務。楊聯(lián)社以社區(qū)經(jīng)營為導向，為消費者提供平價的商品及方便的購物環(huán)境。目前有十二家直營賣場，三家加盟賣場，分佈在桃園縣、臺北縣、基隆市，平均各賣場面積約600~1000坪，販賣產(chǎn)品大約有8000多項。楊聯(lián)社業(yè)態(tài)定位在大型量販店，銷售重點以食品、百貨為主，不同一般超市以銷售生鮮蔬果為主。10-7楊聯(lián)社楊聯(lián)社成立於民國八十三年，經(jīng)營大型社區(qū)量販賣場電子化營運模式，開拓新局1.新品通告：供應商對推出新產(chǎn)品不需再印製大量DM及郵寄或由業(yè)務人員親至送達楊聯(lián)社13家賣場?？山逵删W(wǎng)路系統(tǒng)以電子訊號直接傳送至電子信箱或存放在網(wǎng)路上可隨時供業(yè)者上網(wǎng)查詢。2.廠商接單：透過網(wǎng)路傳送訂單，供應商可以直接上網(wǎng)下載，避免重覆輸入訂單，既方便又可轉(zhuǎn)為系統(tǒng)作統(tǒng)計、分析及對帳之用。電子化營運模式，開拓新局1.新品通告：供應商對推出新產(chǎn)品不需3.庫存查詢：由楊聯(lián)社13家賣場直接將庫存量上網(wǎng)登錄，可免去供應商之作業(yè)時間和人力成本。4.對帳查詢：由楊聯(lián)社之會計部門將供應商帳款、已核對資料直接公告在網(wǎng)站上，供應商隨時上網(wǎng)查詢、對帳後有無誤查，可以節(jié)省大量電話查詢之時間及人力成本。3.庫存查詢：由楊聯(lián)社13家賣場直接將庫存量上網(wǎng)登錄，可免去10-8屈臣氏百佳股份有限公司屈臣氏百佳股份有限公司即國人所熟知的屈臣氏連鎖藥粧店，該公司成立於1986年，是香港和記黃埔有限公司屬下之子公司。屈臣氏公司在藥粧業(yè)市場上所扮演的是通路商的角色，經(jīng)營方式則是以連鎖藥粧店的形式，提供藥品、個人用品、化粧品和保養(yǎng)品、日用品等之零售。10-8屈臣氏百佳股份有限公司屈臣氏百佳股份有限公司即國人屈臣氏供應鏈系統(tǒng)架構(gòu)屈臣氏供應鏈系統(tǒng)架構(gòu)屈臣氏電子化效益屈臣氏電子化效益10-9展昕股份有限公司

展昕股份有限公司乃由「展望亞洲科技股份有限公司」與「中華開發(fā)工業(yè)銀行」兩大法人股東合作，於民國90年正式成立。其中「展望亞洲科技股份有限公司」主要從事於「醫(yī)療資訊系統(tǒng)」研發(fā)與銷售，已累積有15年的經(jīng)驗，目前國內(nèi)的西醫(yī)基層醫(yī)療院所約43%（3,300家左右）是使用展望研發(fā)之西醫(yī)醫(yī)療系統(tǒng)從事於診療與健保給付申報工作，市場佔有率排名第一，因而為展昕電子化體系的營運發(fā)展立下了很好的基礎。10-9展昕股份有限公司展昕股份有限公司乃由「展望亞洲科電

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圖電子化效益電子化效益10-10裕利股份有限公司

裕利(ZuelligPharma)股份有限公司，隸屬於瑞士裕利集團，裕利集團在亞洲14個國家設有分公司，是一大型國際性公司。臺灣裕利公司是專業(yè)的藥品代理銷售與藥品物流公司，其服務對象非常廣泛。目前在臺灣，裕利公司的藥品市場佔有率高居第一，同時在東南亞地區(qū)亦是最主要的藥品代理及物流服務廠商。由於藥品物流有別於其他產(chǎn)業(yè)物流，其管理及流程極為複雜，需要專業(yè)知識，此即裕利公司經(jīng)營發(fā)展的最主要利基。10-10裕利股份有限公司裕利(ZuelligPhar商業(yè)電子化模組及功能商業(yè)電子化模組及功能裕利公司電子化效益裕利公司電子化效益10-11山葉機車山葉機車成立於1987年4月1日，資本額新臺幣21.3億元正，總公司設在臺灣省桃園縣中壢市中華路2段3號。

山葉機車花費二年的時間，將全省三百家的經(jīng)銷商導入電子化的採購系統(tǒng)流程，整個計畫約花費臺幣二千多萬元。不過，自從山葉機車完成電子化後，整體的效率和競爭力也有所改觀。10-11山葉機車山葉機車成立於1987年4月1日，資本額新銷售及服務體系銷售及服務體系e化的效益YMMIS系統(tǒng)開發(fā)的主要目的，是希望透過YAMAHA的經(jīng)銷體系，充分掌握市場情報，對市場狀況能夠做快速地反應。在YMMIS系統(tǒng)導入之後，地區(qū)總經(jīng)銷公司可以透過其內(nèi)部進銷存系統(tǒng)，將資料上傳到Y(jié)MMIS系統(tǒng)。如此其他經(jīng)銷商及地區(qū)總經(jīng)銷公司在缺貨需要調(diào)車時，亦可隨時查詢市場庫存狀況，大量減少以電話互相詢問所浪費的時間。e化的效益YMMIS系統(tǒng)開發(fā)的主要目的，是希望透過YAMAH傳統(tǒng)製造業(yè)在「網(wǎng)路經(jīng)濟」中的定位網(wǎng)路提高了企業(yè)的營運效率，間接形成一種網(wǎng)路經(jīng)濟。而ｅ化是傳統(tǒng)製造業(yè)在所謂的網(wǎng)路經(jīng)濟之下，必須要走的途徑，這比守在本業(yè)再轉(zhuǎn)投資網(wǎng)路事業(yè)要實際得多。製造業(yè)如果能完成ｅ化的工作，在未來的新經(jīng)濟環(huán)境中就等於立於不敗之地了。ｅ化的層面，包括了內(nèi)部管理網(wǎng)路化，以及上下游關係網(wǎng)路化兩個部份。上下游關係可以隨著大環(huán)境的推動而逐步完成，但是組織架構(gòu)、管理則需要個別公司自行努力，而且是過程最複雜的部份。傳統(tǒng)製造業(yè)在「網(wǎng)路經(jīng)濟」中的定位網(wǎng)路提高了企業(yè)的營運效率，第十章企業(yè)電子化個案第十章企業(yè)電子化個案10-1全達國際股份有限公司10-2國眾電腦股份有限公司10-3網(wǎng)際佳電股份有限公司10-4全國工業(yè)總會10-5自助股份有限公司10-6特力股份有限公司10-7楊聯(lián)社10-8屈臣氏百佳股份有限公司10-9展昕股份有限公司10-10裕利股份有限公司10-11山葉機車10-1全達國際股份有限公司10-1全達國際股份有限公司全達國際股份有限公司成立於1997年8月，為威盛集團關係企業(yè)成員之一，為專業(yè)半導體、零組件及軟體之專業(yè)代理行銷通路商，公司代理產(chǎn)品多為全球知名廠牌電腦零組件、軟體、週邊設備及通訊設備等，主要可以區(qū)分IT零組件和消費性電子零組件兩大類，服務對象為亞太地區(qū)高科技電子業(yè)及資訊產(chǎn)品的製造商為主。10-1全達國際股份有限公司全達國際股份有限公司成立於199全達國際營運模式示意圖全達國際營運模式示意圖e化成果效益

e化成果效益10-2國眾電腦股份有限公司

國眾電腦股份有限公司目前資本額為新臺幣16億元，民國89年的營業(yè)額約為新臺幣49億元，營業(yè)收入來源為資訊產(chǎn)品主要以PC、Notebook、PDA等國眾自有品牌為主佔88.1%、系統(tǒng)整合佔7.1%，外銷商品佔4.8%。未來希望能將外銷商品營收比重提升至10%左右，國眾電腦雖然已成立十多年，但對於e化卻是一步一腳印從未間斷，希望由內(nèi)至外重新打造國眾電腦e紀元。10-2國眾電腦股份有限公司國眾電腦股份有限公司目前資本額國眾電腦營運模式示意圖國眾電腦營運模式示意圖e化導入效益

e化導入效益10-3網(wǎng)際佳電股份有限公司網(wǎng)際佳電股份有限公司成立於民國90年1月，股東以東元集團、歌林公司及東源儲運，加上全省數(shù)十家經(jīng)銷商為主，希望成為家電業(yè)虛擬通路商，並以全省家電經(jīng)銷商為服務對象，以提供經(jīng)銷商多品牌、多資訊及多促銷商品為主，網(wǎng)際佳電雖然為家電業(yè)的新成員，但是其未來希望能整合家電業(yè)上下游的供需平衡，讓家電業(yè)的整體運作更具效益。10-3網(wǎng)際佳電股份有限公司網(wǎng)際佳電股份有限公司成立於民國網(wǎng)際佳電營運模式示意網(wǎng)際佳電營運模式示意e化效益e化效益10-4全國工業(yè)總會中華民國全國工業(yè)總會(以下簡稱工總)成立於民國三十五年，由全國143個各區(qū)級工業(yè)同業(yè)公會及省、市、特區(qū)工業(yè)同業(yè)公會所組成，代表全國八萬多家製造業(yè)的廠商，以促進國家之工業(yè)發(fā)展為目標；由於產(chǎn)業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力，工總為協(xié)助業(yè)者轉(zhuǎn)型，遂領先進行體系e計畫，為先導示範效益。10-4全國工業(yè)總會中華民國全國工業(yè)總會(以下簡稱工總)成工總交易平臺整體規(guī)劃工總交易平臺整體規(guī)劃e化效益導入電子化之後，以Internet的解決方案整合交易流程。由工總出面建立食品業(yè)「SCM作業(yè)中心」，統(tǒng)合同業(yè)並提供企業(yè)間的處理作業(yè)流程，一則可提供中小型企業(yè)與大企業(yè)往來的必備資訊與處理能力;一則協(xié)助國內(nèi)大型賣場的供應商快速具備商業(yè)電子化能力，提昇國內(nèi)食品業(yè)整體產(chǎn)值。e化效益導入電子化之後，以Internet的解決方案整合交易10-5自助股份有限公司

自助股份有限公司是一家DIY五金連鎖店，目前在臺中縣市有七家自營店。民國79年間，國內(nèi)由於經(jīng)濟泡沫化，房地產(chǎn)狂飆造成工程專業(yè)人才一時缺乏，房屋修繕的師傅，難以找尋，造成很多家庭的困擾。有感於國外的DIY風氣相當盛行，遂於79年10月在臺中成立國內(nèi)第一家DIY五金專賣店-自助DIY五金超市，股東的成員都來自製造業(yè)。10-5自助股份有限公司自助股份有限公司是一家DIY五金連電子化作業(yè)流程帶來新機會

自助的採購單可以自動由內(nèi)部系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，透過網(wǎng)路傳送給供應商，供應商收到訂單後，進行訂單確認的動作。供應商出貨時，亦透過網(wǎng)路傳送驗收單(出貨單)給自助物流中心，驗收人員於驗收後，不用逐筆將到貨資料輸入電腦。如廠商有缺貨情形，須主動填寫缺貨原因，不僅加速下單速度，同時縮短到貨時間，大大提昇採購效率。網(wǎng)站亦提供商品型錄(附商品照片)，供驗收時對照，加快貨品入倉速度。電子化作業(yè)流程帶來新機會自助的採購單可以自動由內(nèi)部系統(tǒng)轉(zhuǎn)換導入電子化所產(chǎn)生的效益導入電子化所產(chǎn)生的效益10-6特力股份有限公司

特力公司創(chuàng)立於民國67年8月，成立之初為一專營手工具五金之外銷貿(mào)易商，隨著業(yè)務的成長，商品逐步增加電器、衛(wèi)浴設備、戶外與室內(nèi)傢俱及家庭用品等，並陸續(xù)於美國、香港、東南亞、歐洲、澳洲..等地成立分公司。10-6特力股份有限公司特力公司創(chuàng)立於民國67年8月，成特力體系電子化計畫推動範疇特力體系電子化計畫推動範疇電子化效益

就特力集團而言：1.人力成本降低：減少人員文件製作、處理、郵寄..等行政作業(yè)。2.採購時效提昇：經(jīng)由電子化交易及相關活動資訊之傳遞，大符降低sourcing/下單/驗收等相關作業(yè)時效，整體時效已提昇約28%。3.庫存率降低：就內(nèi)銷應用電子化而言，提供廠商各項資訊查詢，由供應商主動協(xié)助管理庫存，雖推動不久但已有約10%庫存率之下降，相信大量推動後將可創(chuàng)造更佳成效。4.客戶滿意度提昇：經(jīng)由資訊電子化，客戶任何需求之回應時效提昇約50%，且可隨時掌握特力集團新推產(chǎn)品狀況。5.增加行銷方式：除可應用電子商務平臺進行主動行銷作業(yè)外，對於業(yè)務人員無論其何時何地皆可應用此電子商務平臺進行促銷、sourcing、報價..等作業(yè)，做到無時空距離的行銷服務增加商機。電子化效益就特力集團而言：10-7楊聯(lián)社楊聯(lián)社成立於民國八十三年，經(jīng)營大型社區(qū)量販賣場，從事食品、日用品的買賣業(yè)務。楊聯(lián)社以社區(qū)經(jīng)營為導向，為消費者提供平價的商品及方便的購物環(huán)境。目前有十二家直營賣場，三家加盟賣場，分佈在桃園縣、臺北縣、基隆市，平均各賣場面積約600~1000坪，販賣產(chǎn)品大約有8000多項。楊聯(lián)社業(yè)態(tài)定位在大型量販店，銷售重點以食品、百貨為主，不同一般超市以銷售生鮮蔬果為主。10-7楊聯(lián)社楊聯(lián)社成立於民國八十三年，經(jīng)營大型社區(qū)量販賣場電子化營運模式，開拓新局1.新品通告：供應商對推出新產(chǎn)品不需再印製大量DM及郵寄或由業(yè)務人員親至送達楊聯(lián)社13家賣場?？山逵删W(wǎng)路系統(tǒng)以電子訊號直接傳送至電子信箱或存放在網(wǎng)路上可隨時供業(yè)者上網(wǎng)查詢。2.廠商接單：透過網(wǎng)路傳送訂單，供應商可以直接上網(wǎng)下載，避免重覆輸入訂單，既方便又可轉(zhuǎn)為系統(tǒng)作統(tǒng)計、分析及對帳之用。電子化營運模式，開拓新局1.新品通告：供應商對推出新產(chǎn)品不需3.庫存查詢：由楊聯(lián)社13家賣場直接將庫存量上網(wǎng)登錄，可免去供應商之作業(yè)時間和人力成本。4.對帳查詢：由楊聯(lián)社之會計部門將供應商帳款、已核對資料直接公告在網(wǎng)站上，供應商隨時上網(wǎng)查詢、對帳後有無誤查，可以節(jié)省大量電話查詢之時間及人力成本。3.庫存查詢：由楊聯(lián)社13家賣場直接將庫存量上網(wǎng)登錄，可免去10-8屈臣氏百佳股份有限公司屈臣氏百佳股份有限公司即國人所熟知的屈臣氏連鎖藥粧店，該公司成立於1986年，是香港和記黃埔有限公司屬下之子公司。屈臣氏公司在藥粧業(yè)市場上所扮演的是通路商的角色，經(jīng)營方式則是以連鎖藥粧店的形式，提供藥品、個人用品、化粧品和保養(yǎng)品、日用品等之零售。10-8屈臣氏百佳股份有限公司屈臣氏百佳股份有限公司即國人屈臣氏供應鏈系統(tǒng)架構(gòu)屈臣氏供應鏈系統(tǒng)架構(gòu)屈臣氏電子化效益屈臣氏電子化效益10-9展昕股份有限公司

展昕股份有限公司乃由「展望亞洲科技股份有限公司」與「中華開發(fā)工業(yè)銀行」兩大法人股東合作，於民國90年正式成立。其中「展望亞洲科技股份有限公司」主要從事於「醫(yī)療資訊系統(tǒng)」研發(fā)與銷售，已累積有15年的經(jīng)驗，目前國內(nèi)的西醫(yī)基層醫(yī)療院所約43%（3,300家左右）是使用展望研發(fā)之西醫(yī)醫(yī)療系統(tǒng)從事於診療與健保給付申報工作，市場佔有率排名第一，因而為展昕電子化體系的營運發(fā)展立下了很好的基礎。10-9展昕股份有限公司展昕股份有限公司乃由「展望亞洲科電

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裕利(ZuelligPharma)股份有限公司，隸屬於瑞士裕利集團，裕利集團在亞洲14