品牌定位研究課程作業(yè)課件

諾基亞危機指導教師：楊敏作者：陳子瞻——諾基亞品牌分析諾基亞危機指導教師：楊敏——諾基亞品牌分析12010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了48.2%。而在市場份額方面，諾基亞自2009年以來下降了5.9%。同時在第3和第4位的分別是RIM和iOS。RIM公司共售出4880萬臺，較去年同期增長了41.4%。但其市場份額從2009年第的19.9%下降到2010年第四季度的16.1%。單位：百萬臺智能手機制造商分析2010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了4822010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了48.2%。而在市場份額方面，諾基亞自2009年以來下降了5.9%。同時在第3和第4位的分別是RIM和iOS。RIM公司共售出4880萬臺，較去年同期增長了41.4%。但其市場份額從2009年第的19.9%下降到2010年第四季度的16.1%。智能手機制造商分析2010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了483三星智能手機出貨量為2300萬部，同比增長318.2%；宏達電（HTC）的出貨量達到2150萬部，同比增長165.4%；蘋果憑借iPhone4的熱賣，在2010年共售出4750萬臺，相比2009年增長了89.2％。在2010年維持了16.1％的市場份額。智能手機制造商分析三星智能手機出貨量為2300萬部，同比增長318.2%；智能4雖然諾基亞從數(shù)據(jù)上看仍然是老大，但……雖然諾基亞從數(shù)據(jù)上看仍然是老大，但……5該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM黑莓成為繼諾基亞Symbian之后的第二大智能手機平臺，占據(jù)22.7%的市場份額。與此同時，諾基亞Symbian系統(tǒng)的市場份額下滑接近10個百分點至37.6%。單位：1000Units智能手機操作系統(tǒng)市場分析該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM6該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM黑莓成為繼諾基亞Symbian之后的第二大智能手機平臺，占據(jù)22.7%的市場份額。與此同時，諾基亞Symbian系統(tǒng)的市場份額下滑接近10個百分點至37.6%。智能手機操作系統(tǒng)市場分析該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM7Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.8%。目前在全球排名第二。目前，Android系統(tǒng)被宏達電，三星和摩托羅拉等公司的終端設備廣泛使用。Symbian的市場份額在第四季度下降了32.6%，而這些銷量則被Android系統(tǒng)接管。Symbian操作系統(tǒng)被應用在富士通、夏普以及索尼和三星的傳統(tǒng)產(chǎn)品上，這種合計的保有量是導致Symbian稍稍領先Android的原因智能手機操作系統(tǒng)市場分析Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.8Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.8%。目前在全球排名第二。目前，Android系統(tǒng)被宏達電，三星和摩托羅拉等公司的終端設備廣泛使用。Symbian的市場份額在第四季度下降了32.6%，而這些銷量則被Android系統(tǒng)接管。Symbian操作系統(tǒng)被應用在諾基亞、富士通、夏普、索尼愛立信以及三星的部分傳統(tǒng)產(chǎn)品上，這種合計的保有量是Symbian稍稍領先Android的原因。智能手機操作系統(tǒng)市場分析Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.9諾基亞深知自己的危機，于是在2010年推出了Symbian^3系統(tǒng)，試圖挽回危機，應對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮。但是Symbian龐大的代碼，歷史遺留下來的兼容性考慮，使得Symbian^3僅僅是在SymbianS60V5的基礎上增加了多點觸摸功能和稍微提高了界面的流暢程度，并沒有質(zhì)的飛躍。諾基亞的自我救贖諾基亞深知自己的危機，于是在2010年推出了Symbian^10巴塞羅那2010世界移動大會上，英特爾和諾基亞兩家廠商宣布將原用于上網(wǎng)本的Moblin平臺和針對智能手機推出的Maemo平臺進行組合，開發(fā)出MeeGo操作系統(tǒng)，支持手機、智能本、上網(wǎng)本、車載信息娛樂系統(tǒng)等多種產(chǎn)品。諾基亞的自我救贖巴塞羅那2010世界移動大會上，英特爾和諾基亞兩家廠商宣布將11但是Intel始終堅持x86構架的巨大功耗難以滿足移動設備、掌上設備的續(xù)航需求。在ARM處理器架構的移動互聯(lián)網(wǎng)革命面前顯得毫無競爭力。MeeGo系統(tǒng)作為一個全新開發(fā)的操作系統(tǒng)，雖然擁有Linux的開源特性，但是想在Android、iOS、RIM和WindowsPhone的圍剿之下虎口拔牙，顯然難度很高，前途不確定。諾基亞的自我救贖但是Intel始終堅持x86構架的巨大功耗難以滿足移動設備、12在Symbian^3不成功的嘗試之后，諾基亞決定從“熊熊燃燒的平臺”上跳下來逃生。諾基亞于2011年2月11日在倫敦舉行戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布諾基亞將與微軟進行廣泛的戰(zhàn)略合作。微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)將成為諾基亞主要的智能手機平臺。諾基亞的自我救贖——聯(lián)手微軟在Symbian^3不成功的嘗試之后，諾基亞決定從“熊熊燃燒13諾基亞此次公布的戰(zhàn)略措施要點包括：1）與微軟進行廣泛的合作，建立新的全球移動生態(tài)體系，WindowsPhone手機將成為諾基亞主要的智能手機平臺；2）4月1日起實行新的公司結構，分為兩個事業(yè)部：智能設備、移動電話；3）諾基亞NokiaMaps將如同Bing、ADCenter一樣成為微軟的重要資產(chǎn)，諾基亞平臺的應用程序及內(nèi)容商店也將整合并入微軟MarketPlace；4）諾基亞仍不打算立即放棄塞班系統(tǒng)，在已經(jīng)售出2億臺塞班系統(tǒng)機器的今天，仍計劃未來再銷售1.5億臺塞班系統(tǒng)手機。5）諾基亞將把MeeGo應用于下一代設備的開發(fā)測試中，今年晚些時候還將發(fā)布一款MeeGo設備。諾基亞的自我救贖——聯(lián)手微軟諾基亞此次公布的戰(zhàn)略措施要點包括：諾基亞的自我救贖——聯(lián)手微14諾基亞的技術并不是它目前陷入危機的根本原因。不要責怪它的工程師和設計師。這家公司依然很懂得如何創(chuàng)新。那么它為什么從一個多年的市場風向標淪為二流企業(yè)呢？其中之一的原因就是，它忽略了美國。這家企業(yè)根本沒有在美國市場上進行積極、巧妙、謙恭的競爭，它在創(chuàng)新時沒有考慮到美國市場的需要。諾基亞的思路就是要確保自己在歐洲市場上的制高點，并且引領亞洲市場?？梢哉f，在這個芬蘭巨人的眼里，世界上最富有國家的重要性被排在了第三位——在中國之后。諾基亞危機的根源——市場策略失誤諾基亞的技術并不是它目前陷入危機的根本原因。不要責怪它的工程15在不到五年的時間里，蘋果的iPhone和谷歌的Android橫空出世宣告了諾基亞的重大失策：如果在美國市場是輸家，就不可能是真正的全球創(chuàng)新者。且看以下數(shù)字：從2009年到2010年，諾基亞智能手機的全球市場份額從47%左右下滑到38%左右。諾基亞在北美的銷售數(shù)字更讓人瞠目結舌：它從不到3.5%的市場份額滑到了3%以下。諾基亞在美國智能手機市場上無足輕重，這部分的業(yè)務也僅僅占據(jù)諾基亞智能手機銷售總額的7%，諾基亞沒有在美國搭建良好的創(chuàng)新平臺。諾基亞危機的根源——市場策略失誤在不到五年的時間里，蘋果的iPhone和谷歌的Android16如今，iPhone的全球市場份額已經(jīng)攀升到16%，Android的全球智能手機份額更是由2009年的4%飆升到2010年的近23%，在美國，它們的市場份額分別是24%和39%，這兩個諾基亞最厲害的競爭對手都在美國占據(jù)了差不多是它十倍的市場份額。雖然中國、印度和拉丁美洲無疑也是巨大的潛在市場，但是，任何無視美國這個世界上最富有國家，以及它的消費者和創(chuàng)新者的企業(yè)必定置自己于險境。無論是沒有意愿，還是沒有能力，諾基亞在美國市場上的無所作為已經(jīng)使這個曾經(jīng)引領技術和市場風騷的品牌風華不再。諾基亞危機的根源——市場策略失誤如今，iPhone的全球市場份額已經(jīng)攀升到16%，Andro17而第二個原因，就是諾基亞忽略了第二次互聯(lián)網(wǎng)革命——移動互聯(lián)網(wǎng)。這從諾基亞的產(chǎn)品設計就能看出。移動互聯(lián)網(wǎng)終端的基本要素之一，就是要有個巨大的顯示屏——最好是觸摸的。而諾基亞直到2008年還在堅持2.4寸的QVGA非觸摸屏，而一度被諾基亞寄予厚望的S60V5和Symbian^3系統(tǒng)則將屏幕分辨率定在360×640，在Android系統(tǒng)WVGA甚至FWVGA屏幕面前顯得蒼白無力。而面對iPhone4的640×960屏幕更是不堪一擊。諾基亞危機的根源——固步自封而第二個原因，就是諾基亞忽略了第二次互聯(lián)網(wǎng)革命——移動互聯(lián)網(wǎng)18在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是個“內(nèi)容為王”的時代，硬件配置不是決勝因素，但也是支撐應用體驗的要素。諾基亞一直堅持采用ARM11甚至ARM7這樣的過時硬件平臺，根本無力支撐掌上高清視頻和3D游戲應用。諾基亞也僅僅是在最新旗艦N8上才加入了獨立顯示芯片。在內(nèi)容提供上，蘋果有基于iTunes的AppStore，谷歌有“菜市場”，而諾基亞只是在2009年才拿出了Ovi平臺，不僅時間上落后，在軟件的豐富程度和開放性上更是遠遠落后。諾基亞危機的根源——固步自封在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是個“內(nèi)容為王”的時代，硬件配置不是決勝因19諾基亞于2009年正式接手Symbian基金會，并逐步開源。但是SymbianS60V3時代開始的“軟件證書”使得塞班變成了一個半封閉的系統(tǒng)，對于普通用戶來說，安裝軟件是個難以完成的任務。最后，Symbian系統(tǒng)由于考慮到歷史版本的兼容性，保留了大量的歷史代碼，導致Symbian系統(tǒng)的代碼行數(shù)甚至超過了WindowsXP。大量的垃圾代碼的后果就是系統(tǒng)運行效率下降。諾基亞危機的根源——固步自封諾基亞于2009年正式接手Symbian基金會，并逐步開源。20瑞典愛立信是是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務的供應商。但是愛立信也曾經(jīng)歷了諾基亞相似的危機。20世紀90年代，電信行業(yè)經(jīng)歷了一段爆炸式的高速增長，當時愛立信曾保持了連續(xù)10年35％以上的增長速度，但自2000年起，由于產(chǎn)業(yè)，市場及經(jīng)濟等幾方面原因，這一持續(xù)的增長卻出現(xiàn)了一個急剎車，全球諸多電信大企業(yè)都受到了嚴重沖擊，作為全球最大通信網(wǎng)絡系統(tǒng)供應商的愛立信在這一市場激變中也首當其沖受到了影響，在高速增長的十年后開始陷入虧損。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖瑞典愛立信是是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服21面對虧損狀況，愛立信快速積極地做出了應對：2001年第一財季，愛立信推出了降低運營成本，提高效率的“成本控制計劃”，并積極實行“瘦身行動”。同時，為了應對市場和行業(yè)的變化，愛立信也積極開始了市場戰(zhàn)略的調(diào)整，在2001至2002年間，一步步地將公司的核心業(yè)務做了全面的優(yōu)化整合。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖22愛立信的變革行動主要包括：2001年2月，愛立信將其手機生產(chǎn)業(yè)務交給偉創(chuàng)力（FLEXTRONICS）公司代工，自己則集中力量于手機的技術研發(fā)、設計、品牌推廣和市場營銷；2001年9月，愛立信的子公司愛立信移動平臺公司在瑞典成立，向全球移動電話及其它無線信息設備生產(chǎn)商提供開放標準的2.5G和3G技術平臺授權，該公司自此支撐起愛立信的一大新核心業(yè)務——技術授權業(yè)務；2001年10月，愛立信與索尼各出資50％組成了合資公司索尼愛立信（SonyEricsson）公司，合并了雙方的手機業(yè)務。該公司總部設在倫敦，致力于開發(fā)并向全球用戶提供2.5G和3G終端設備。索尼愛立信（SonyEricsson）成為了愛立信移動平臺公司的首位客戶，愛立信也完全從利潤低，競爭激烈的終端研發(fā)中抽身出來，專注自己的優(yōu)勢業(yè)務。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖愛立信的變革行動主要包括：諾基亞危機的思考——愛立信的自我救23今天，愛立信的核心業(yè)務經(jīng)歷了逐步調(diào)整，發(fā)展成為四大支柱業(yè)務：網(wǎng)絡系統(tǒng)設備、全球?qū)I(yè)服務、技術平臺授權以及索尼愛立信的移動終端業(yè)務。其中前三者是愛立信公司的最主要利潤來源。經(jīng)過調(diào)整后的愛立信已經(jīng)變成與美國高通公司一樣在全球通信行業(yè)掌握標準核心話語權的公司。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖今天，愛立信的核心業(yè)務經(jīng)歷了逐步調(diào)整，發(fā)展成為四大支柱業(yè)務：24歷史總是驚人地相似，2011年1月4日，同是世界通訊巨頭的美國摩托羅拉公司宣布將手機終端業(yè)務剝離，成立“摩托羅拉移動”（MotorolaMobility），而原公司更名為“摩托羅拉解決方案(MotorolaSolutions)”，兩家公司獨立上市。諾基亞危機的思考——摩托羅拉之“分”歷史總是驚人地相似，2011年1月4日，同是世界通訊巨頭的美25摩托羅拉移動與摩托羅拉解決方案的業(yè)務對比（來源：摩托羅拉中國網(wǎng)站）諾基亞危機的思考——摩托羅拉之“分”摩托羅拉移動與摩托羅拉解決方案的業(yè)務對比（來源：摩托羅拉中國26摩托羅拉處于虧損的移動設備部門在與新型智能手機的競爭中苦苦支撐，并且在Razr之后，摩托羅拉一直沒有熱賣機型問世，盡管其2009年底推出的Droid手機引起一些反響。由于經(jīng)濟疲軟，摩托羅拉機頂盒業(yè)務也受沖擊。而電訊運營商之間的整合也損及其無線網(wǎng)絡設備部門。諾基亞危機的思考——摩托羅拉之“分”摩托羅拉處于虧損的移動設備部門在與新型智能手機的競爭中苦苦支27諾基亞作為擁有從核心網(wǎng)絡專利到終端生產(chǎn)一整個產(chǎn)業(yè)鏈的公司，手機上的失利并不會對整個集團造成致命的打擊，但是作為一家公司，是不能容忍市場縮水的。瑞典愛立信在自己的終端產(chǎn)品市場份額大幅下跌的時候選擇了“壯士斷腕”，最終鑄造了今天的輝煌。諾基亞會成為另一個愛立信嗎？微軟與諾基亞的聯(lián)手，可以看作是諾基亞在終端市場的最后一搏。諾基亞的出路諾基亞作為擁有從核心網(wǎng)絡專利到終端生產(chǎn)一整個產(chǎn)業(yè)鏈的公司，手281.微軟作為移動市場的失敗者，本身就對移動市場的影響力不足。2.微軟的WindowsMobile在市場份額遠遠落后于諾基亞的Symbian，而且市場份額縮水的速度還比Symbian更快。3.在歷史上，諾基亞Symbian就是從微軟的手中搶走了大量的市場，說明相對于WindowsMobile，用戶更喜歡Symbian。4.微軟的系統(tǒng)延續(xù)了他們桌面操作系統(tǒng)的“傳統(tǒng)”——龐大復雜的代碼，低下的執(zhí)行效率，相對較低的穩(wěn)定性都是WindowsMobile的軟肋。諾基亞與微軟合作的前景預測1.微軟作為移動市場的失敗者，本身就對移動市場的影響力不足。291.放棄排他性協(xié)議，加入谷歌Android陣營，IT市場的發(fā)展歷史證明了唯有開放的平臺才有生存和發(fā)展的空間。2.以自己的Symbian作為低端非觸摸屏產(chǎn)品的主力，主打100美元以下市場。3.不放棄與微軟的合作，繼續(xù)開發(fā)WindowsPhone產(chǎn)品，但不作為主要產(chǎn)品線。4.將公司拆分為終端部門和基礎網(wǎng)絡部門，從利潤低、競爭激烈的終端市場抽離，發(fā)揮自己基礎網(wǎng)絡和核心設備方面的優(yōu)勢。諾基亞的出路1.放棄排他性協(xié)議，加入谷歌Android陣營，IT市場的發(fā)30在本文即將完成之時，諾基亞的全球股票市值從與微軟合作時的440億美元迅速縮水至不到320億美元。另據(jù)外媒報導：微軟正在與諾基亞秘密談判，可能以現(xiàn)金方式收購諾基亞終端部門。如果屬實，這也許是諾基亞的出路之一。諾基亞的出路在本文即將完成之時，諾基亞的全球股票市值從與微軟合作時的4431Grazie!指導教師：楊敏作者：陳子瞻Grazie!指導教師：楊敏32諾基亞危機指導教師：楊敏作者：陳子瞻——諾基亞品牌分析諾基亞危機指導教師：楊敏——諾基亞品牌分析332010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了48.2%。而在市場份額方面，諾基亞自2009年以來下降了5.9%。同時在第3和第4位的分別是RIM和iOS。RIM公司共售出4880萬臺，較去年同期增長了41.4%。但其市場份額從2009年第的19.9%下降到2010年第四季度的16.1%。單位：百萬臺智能手機制造商分析2010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了48342010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了48.2%。而在市場份額方面，諾基亞自2009年以來下降了5.9%。同時在第3和第4位的分別是RIM和iOS。RIM公司共售出4880萬臺，較去年同期增長了41.4%。但其市場份額從2009年第的19.9%下降到2010年第四季度的16.1%。智能手機制造商分析2010年諾基亞共售出1億部智能手機，相比2009增長了4835三星智能手機出貨量為2300萬部，同比增長318.2%；宏達電（HTC）的出貨量達到2150萬部，同比增長165.4%；蘋果憑借iPhone4的熱賣，在2010年共售出4750萬臺，相比2009年增長了89.2％。在2010年維持了16.1％的市場份額。智能手機制造商分析三星智能手機出貨量為2300萬部，同比增長318.2%；智能36雖然諾基亞從數(shù)據(jù)上看仍然是老大，但……雖然諾基亞從數(shù)據(jù)上看仍然是老大，但……37該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM黑莓成為繼諾基亞Symbian之后的第二大智能手機平臺，占據(jù)22.7%的市場份額。與此同時，諾基亞Symbian系統(tǒng)的市場份額下滑接近10個百分點至37.6%。單位：1000Units智能手機操作系統(tǒng)市場分析該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM38該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM黑莓成為繼諾基亞Symbian之后的第二大智能手機平臺，占據(jù)22.7%的市場份額。與此同時，諾基亞Symbian系統(tǒng)的市場份額下滑接近10個百分點至37.6%。智能手機操作系統(tǒng)市場分析該報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，谷歌Android超越蘋果iOS和RIM39Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.8%。目前在全球排名第二。目前，Android系統(tǒng)被宏達電，三星和摩托羅拉等公司的終端設備廣泛使用。Symbian的市場份額在第四季度下降了32.6%，而這些銷量則被Android系統(tǒng)接管。Symbian操作系統(tǒng)被應用在富士通、夏普以及索尼和三星的傳統(tǒng)產(chǎn)品上，這種合計的保有量是導致Symbian稍稍領先Android的原因智能手機操作系統(tǒng)市場分析Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.40Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.8%。目前在全球排名第二。目前，Android系統(tǒng)被宏達電，三星和摩托羅拉等公司的終端設備廣泛使用。Symbian的市場份額在第四季度下降了32.6%，而這些銷量則被Android系統(tǒng)接管。Symbian操作系統(tǒng)被應用在諾基亞、富士通、夏普、索尼愛立信以及三星的部分傳統(tǒng)產(chǎn)品上，這種合計的保有量是Symbian稍稍領先Android的原因。智能手機操作系統(tǒng)市場分析Android操作系統(tǒng)，在2010年市場占有率增長了888.41諾基亞深知自己的危機，于是在2010年推出了Symbian^3系統(tǒng)，試圖挽回危機，應對移動互聯(lián)網(wǎng)大潮。但是Symbian龐大的代碼，歷史遺留下來的兼容性考慮，使得Symbian^3僅僅是在SymbianS60V5的基礎上增加了多點觸摸功能和稍微提高了界面的流暢程度，并沒有質(zhì)的飛躍。諾基亞的自我救贖諾基亞深知自己的危機，于是在2010年推出了Symbian^42巴塞羅那2010世界移動大會上，英特爾和諾基亞兩家廠商宣布將原用于上網(wǎng)本的Moblin平臺和針對智能手機推出的Maemo平臺進行組合，開發(fā)出MeeGo操作系統(tǒng)，支持手機、智能本、上網(wǎng)本、車載信息娛樂系統(tǒng)等多種產(chǎn)品。諾基亞的自我救贖巴塞羅那2010世界移動大會上，英特爾和諾基亞兩家廠商宣布將43但是Intel始終堅持x86構架的巨大功耗難以滿足移動設備、掌上設備的續(xù)航需求。在ARM處理器架構的移動互聯(lián)網(wǎng)革命面前顯得毫無競爭力。MeeGo系統(tǒng)作為一個全新開發(fā)的操作系統(tǒng)，雖然擁有Linux的開源特性，但是想在Android、iOS、RIM和WindowsPhone的圍剿之下虎口拔牙，顯然難度很高，前途不確定。諾基亞的自我救贖但是Intel始終堅持x86構架的巨大功耗難以滿足移動設備、44在Symbian^3不成功的嘗試之后，諾基亞決定從“熊熊燃燒的平臺”上跳下來逃生。諾基亞于2011年2月11日在倫敦舉行戰(zhàn)略發(fā)布會，宣布諾基亞將與微軟進行廣泛的戰(zhàn)略合作。微軟WindowsPhone操作系統(tǒng)將成為諾基亞主要的智能手機平臺。諾基亞的自我救贖——聯(lián)手微軟在Symbian^3不成功的嘗試之后，諾基亞決定從“熊熊燃燒45諾基亞此次公布的戰(zhàn)略措施要點包括：1）與微軟進行廣泛的合作，建立新的全球移動生態(tài)體系，WindowsPhone手機將成為諾基亞主要的智能手機平臺；2）4月1日起實行新的公司結構，分為兩個事業(yè)部：智能設備、移動電話；3）諾基亞NokiaMaps將如同Bing、ADCenter一樣成為微軟的重要資產(chǎn)，諾基亞平臺的應用程序及內(nèi)容商店也將整合并入微軟MarketPlace；4）諾基亞仍不打算立即放棄塞班系統(tǒng)，在已經(jīng)售出2億臺塞班系統(tǒng)機器的今天，仍計劃未來再銷售1.5億臺塞班系統(tǒng)手機。5）諾基亞將把MeeGo應用于下一代設備的開發(fā)測試中，今年晚些時候還將發(fā)布一款MeeGo設備。諾基亞的自我救贖——聯(lián)手微軟諾基亞此次公布的戰(zhàn)略措施要點包括：諾基亞的自我救贖——聯(lián)手微46諾基亞的技術并不是它目前陷入危機的根本原因。不要責怪它的工程師和設計師。這家公司依然很懂得如何創(chuàng)新。那么它為什么從一個多年的市場風向標淪為二流企業(yè)呢？其中之一的原因就是，它忽略了美國。這家企業(yè)根本沒有在美國市場上進行積極、巧妙、謙恭的競爭，它在創(chuàng)新時沒有考慮到美國市場的需要。諾基亞的思路就是要確保自己在歐洲市場上的制高點，并且引領亞洲市場?？梢哉f，在這個芬蘭巨人的眼里，世界上最富有國家的重要性被排在了第三位——在中國之后。諾基亞危機的根源——市場策略失誤諾基亞的技術并不是它目前陷入危機的根本原因。不要責怪它的工程47在不到五年的時間里，蘋果的iPhone和谷歌的Android橫空出世宣告了諾基亞的重大失策：如果在美國市場是輸家，就不可能是真正的全球創(chuàng)新者。且看以下數(shù)字：從2009年到2010年，諾基亞智能手機的全球市場份額從47%左右下滑到38%左右。諾基亞在北美的銷售數(shù)字更讓人瞠目結舌：它從不到3.5%的市場份額滑到了3%以下。諾基亞在美國智能手機市場上無足輕重，這部分的業(yè)務也僅僅占據(jù)諾基亞智能手機銷售總額的7%，諾基亞沒有在美國搭建良好的創(chuàng)新平臺。諾基亞危機的根源——市場策略失誤在不到五年的時間里，蘋果的iPhone和谷歌的Android48如今，iPhone的全球市場份額已經(jīng)攀升到16%，Android的全球智能手機份額更是由2009年的4%飆升到2010年的近23%，在美國，它們的市場份額分別是24%和39%，這兩個諾基亞最厲害的競爭對手都在美國占據(jù)了差不多是它十倍的市場份額。雖然中國、印度和拉丁美洲無疑也是巨大的潛在市場，但是，任何無視美國這個世界上最富有國家，以及它的消費者和創(chuàng)新者的企業(yè)必定置自己于險境。無論是沒有意愿，還是沒有能力，諾基亞在美國市場上的無所作為已經(jīng)使這個曾經(jīng)引領技術和市場風騷的品牌風華不再。諾基亞危機的根源——市場策略失誤如今，iPhone的全球市場份額已經(jīng)攀升到16%，Andro49而第二個原因，就是諾基亞忽略了第二次互聯(lián)網(wǎng)革命——移動互聯(lián)網(wǎng)。這從諾基亞的產(chǎn)品設計就能看出。移動互聯(lián)網(wǎng)終端的基本要素之一，就是要有個巨大的顯示屏——最好是觸摸的。而諾基亞直到2008年還在堅持2.4寸的QVGA非觸摸屏，而一度被諾基亞寄予厚望的S60V5和Symbian^3系統(tǒng)則將屏幕分辨率定在360×640，在Android系統(tǒng)WVGA甚至FWVGA屏幕面前顯得蒼白無力。而面對iPhone4的640×960屏幕更是不堪一擊。諾基亞危機的根源——固步自封而第二個原因，就是諾基亞忽略了第二次互聯(lián)網(wǎng)革命——移動互聯(lián)網(wǎng)50在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是個“內(nèi)容為王”的時代，硬件配置不是決勝因素，但也是支撐應用體驗的要素。諾基亞一直堅持采用ARM11甚至ARM7這樣的過時硬件平臺，根本無力支撐掌上高清視頻和3D游戲應用。諾基亞也僅僅是在最新旗艦N8上才加入了獨立顯示芯片。在內(nèi)容提供上，蘋果有基于iTunes的AppStore，谷歌有“菜市場”，而諾基亞只是在2009年才拿出了Ovi平臺，不僅時間上落后，在軟件的豐富程度和開放性上更是遠遠落后。諾基亞危機的根源——固步自封在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，是個“內(nèi)容為王”的時代，硬件配置不是決勝因51諾基亞于2009年正式接手Symbian基金會，并逐步開源。但是SymbianS60V3時代開始的“軟件證書”使得塞班變成了一個半封閉的系統(tǒng)，對于普通用戶來說，安裝軟件是個難以完成的任務。最后，Symbian系統(tǒng)由于考慮到歷史版本的兼容性，保留了大量的歷史代碼，導致Symbian系統(tǒng)的代碼行數(shù)甚至超過了WindowsXP。大量的垃圾代碼的后果就是系統(tǒng)運行效率下降。諾基亞危機的根源——固步自封諾基亞于2009年正式接手Symbian基金會，并逐步開源。52瑞典愛立信是是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務的供應商。但是愛立信也曾經(jīng)歷了諾基亞相似的危機。20世紀90年代，電信行業(yè)經(jīng)歷了一段爆炸式的高速增長，當時愛立信曾保持了連續(xù)10年35％以上的增長速度，但自2000年起，由于產(chǎn)業(yè)，市場及經(jīng)濟等幾方面原因，這一持續(xù)的增長卻出現(xiàn)了一個急剎車，全球諸多電信大企業(yè)都受到了嚴重沖擊，作為全球最大通信網(wǎng)絡系統(tǒng)供應商的愛立信在這一市場激變中也首當其沖受到了影響，在高速增長的十年后開始陷入虧損。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖瑞典愛立信是是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服53面對虧損狀況，愛立信快速積極地做出了應對：2001年第一財季，愛立信推出了降低運營成本，提高效率的“成本控制計劃”，并積極實行“瘦身行動”。同時，為了應對市場和行業(yè)的變化，愛立信也積極開始了市場戰(zhàn)略的調(diào)整，在2001至2002年間，一步步地將公司的核心業(yè)務做了全面的優(yōu)化整合。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖54愛立信的變革行動主要包括：2001年2月，愛立信將其手機生產(chǎn)業(yè)務交給偉創(chuàng)力（FLEXTRONICS）公司代工，自己則集中力量于手機的技術研發(fā)、設計、品牌推廣和市場營銷；2001年9月，愛立信的子公司愛立信移動平臺公司在瑞典成立，向全球移動電話及其它無線信息設備生產(chǎn)商提供開放標準的2.5G和3G技術平臺授權，該公司自此支撐起愛立信的一大新核心業(yè)務——技術授權業(yè)務；2001年10月，愛立信與索尼各出資50％組成了合資公司索尼愛立信（SonyEricsson）公司，合并了雙方的手機業(yè)務。該公司總部設在倫敦，致力于開發(fā)并向全球用戶提供2.5G和3G終端設備。索尼愛立信（SonyEricsson）成為了愛立信移動平臺公司的首位客戶，愛立信也完全從利潤低，競爭激烈的終端研發(fā)中抽身出來，專注自己的優(yōu)勢業(yè)務。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖愛立信的變革行動主要包括：諾基亞危機的思考——愛立信的自我救55今天，愛立信的核心業(yè)務經(jīng)歷了逐步調(diào)整，發(fā)展成為四大支柱業(yè)務：網(wǎng)絡系統(tǒng)設備、全球?qū)I(yè)服務、技術平臺授權以及索尼愛立信的移動終端業(yè)務。其中前三者是愛立信公司的最主要利潤來源。經(jīng)過調(diào)整后的愛立信已經(jīng)變成與美國高通公司一樣在全球通信行業(yè)掌握標準核心話語權的公司。諾基亞危機的思考——愛立信的自我救贖今天，愛立信的核心業(yè)務經(jīng)歷了逐步調(diào)整，發(fā)展成為四大支柱業(yè)務：56歷史總是驚人