2022年醫(yī)學專題-情商與情緒

情商(qínɡshānɡ)與情緒

第一頁，共五十一頁。1、什么是情商(qínɡshānɡ)2、情商的重要性3、情商的內涵4、如何提升情商一、情商(qínɡshānɡ)第二頁，共五十一頁。1、什么(shénme)是情緒2、積極情緒與消極情緒3、情緒對人的影響4、如何調控情緒二、情緒(qíngxù)第三頁，共五十一頁。1、什么是情商？情商:（EmotionalQuotient)EQ，又稱情緒智力(zhìlì)，是對情緒的管理和控制能力。一情商(qínɡshānɡ)第四頁，共五十一頁。

2、為什么要重視(zhòngshì)情商？第五頁，共五十一頁?，F代心理學家們普遍認為：情商水平的高低對一個人能否(nénɡfǒu)取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。第六頁，共五十一頁。情商比智商以及任何職業(yè)能力都更重要(zhòngyào)?！つ釥枴じ隊柭绹鸫髮W心理學博士

第七頁，共五十一頁。一個企業(yè)家成功的關鍵(guānjiàn)，實際上不在于他的智商，而在于他的情商?！獏情L江雷士照明控股有限公司總裁

第八頁，共五十一頁。在美國企業(yè)界，人事主管們普遍認為：智商使人得以錄用，而情商使人得以提升。美國創(chuàng)造性領導(lǐnɡdǎo)研究中心在研究“出軌的主管人員”時發(fā)現，這些人失敗的原因不是因為技術上的無能，而是因為人際關系方面的缺陷第九頁，共五十一頁。1、能幫助人們盡可能地以最佳的方式處理生活中出現的問題和創(chuàng)傷問題，做出明智的選擇。2、能為自己營造一個不錯的氛圍、感到自信。3、能助你得到他人的尊重，讓別人更喜歡你。4、能助你與他人相處(xiāngchǔ)融洽。5、能助你工作成功。情商(qínɡshānɡ)的重要性···第十頁，共五十一頁。總之，情商能增強(zēngqiáng)個人自信心，提高個人的成就感、幸福感和滿足感。情商(qínɡshānɡ)的重要性···第十一頁，共五十一頁。情商主要包含以下五個方面的內容：一、自我意識：知道自己當下的情感及情感的緣由。二、自我調節(jié)：碰到困難，能控制自己的情緒。三、自我(zìwǒ)激勵：面對挫折能堅持。四、有同情心：能認知他人的情緒。五、社交技能：通過傾聽、理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處。3、情商(qínɡshānɡ)的內涵第十二頁，共五十一頁。王小佳去一家IT企業(yè)參加面試時，技術精湛，輕松進入復試(fùshì)關?！ぁぁぁぁぁぁさ?，最終被出局了。為什么？究其原因，情商較低。王小佳的失敗(shībài)第十三頁，共五十一頁?，敻覃愄氐陌咐匈徫?ɡòuwù)，遭遇收銀機壞了。她與其他人的處理方式······淡定轉移注意力VS抱怨怒斥最終，瑪格麗特有收獲、很開心。某人很憤怒很沮喪事情沒辦成原因，情商較高。

瑪格麗特的高興(gāoxìng)第十四頁，共五十一頁。為什么說王小佳情商(qínɡshānɡ)較低，瑪格麗特情商(qínɡshānɡ)較高呢？第十五頁，共五十一頁。情商低的人，總是把“我”字放在前邊(qiánbian)。情商高的人，總是把“您”字放在前邊。情商低的人，總是先去關心自己的利益。情商高的人，總是會去先關心別人的利益。情商低的人，往往只看到眼前的東西。情商高的人，則總會放眼長遠。情商(qínɡshānɡ)低的人與情商(qínɡshānɡ)高的人第十六頁，共五十一頁。情商低的人，總想去控制(kòngzhì)別人的情緒情商高的人，總是先控制自己的情緒情商低的人，總是從自己的角度去和他人溝通情商高的人，總是從他人的角度去和對方溝通情商(qínɡshānɡ)低的人與情商(qínɡshānɡ)高的人第十七頁，共五十一頁。通過訓練(xùnliàn)1、情緒表情的體認。列出喜、怒、哀、懼等各種情緒的面部表情讓學生辨別。2、情緒的自覺。說出所遭遇的情況和自己的感受。4、如何提升(tíshēng)情商···第十八頁，共五十一頁。3、情緒的表達。包括非語言行為（如眼神(yǎnshén)、表情，動作、手勢和語言行為）。4、情緒的管理。學會忍受和排解、思考可能的解決辦法、評估各種辦法的后果、選擇適當的反應方式、對自己的反應負責。如何(rúhé)提升情商···第十九頁，共五十一頁。4、人際溝通技藝。能從別人的立場和觀點出發(fā)看問題、選擇適當的時機用恰當(qiàdàng)的語言談論自己的感情、互助合作、知道何時該挺身而出，何時該追隨別人。5、沖突的解決。冷靜、恰當的語言、理性的辯論、雙贏式妥協(xié)。如何(rúhé)提升情商···第二十頁，共五十一頁。1、什么(shénme)是情緒2、積極情緒與消極情緒3、情緒對人的影響4、如何調控情緒二、情緒(qíngxù)第二十一頁，共五十一頁。情緒是指個體受到某種刺激后所產生(chǎnshēng)的一種身心激動狀態(tài)。情緒每個人都會有。情緒是外界刺激，心理發(fā)動，生理反應出來的一種必然現象。1、什么(shénme)是情緒？第二十二頁，共五十一頁。喜會是手舞足蹈怒會是咬牙切齒哀會是黯然神傷懼會是驚惶失措這些(zhèxiē)都是情緒在身體動作上的反應。情緒(qíngxù)的四個大類第二十三頁，共五十一頁。第二十四頁，共五十一頁。第二十五頁，共五十一頁。第二十六頁，共五十一頁。第二十七頁，共五十一頁。情緒是由以下四種成份組成：1、身體的變化，是情緒的表達形式。2、情緒和實際行為相聯系。3、情緒涉及有意識的體驗(tǐyàn)。4、情緒包含了認知的成分，涉及對外界事物的評價。情緒(qíngxù)的組成第二十八頁，共五十一頁。積極的情緒體驗，如滿意(mǎnyì)、喜悅、愉快等消極的情緒體驗，如不滿意、憂愁、恐懼等。情緒(qíngxù)第二十九頁，共五十一頁。國內外許多科學研究都表明：長壽老人(lǎorén)的最大特點之一，就是具有積極情緒。第三十頁，共五十一頁。一種美好的心情比十付良藥更能解除(jiěchú)生理上的疲憊和痛楚?！R克思第三十一頁，共五十一頁。首先，積極情緒有助于人們瞬間知行能力的拓展。研究(yánjiū)表明，積極情緒拓展人們注意、認知與行為范圍，使人能更有效地獲取和分析信息、作出更恰當的行動選擇并采取創(chuàng)造性行動。積極情緒對人的影響(yǐngxiǎng)第三十二頁，共五十一頁。其次，積極情緒可以建構和增強人們(rénmen)個人資源如增強人的體力、智力、心理調節(jié)能力和社會協(xié)調性等。積極情緒對人的影響(yǐngxiǎng)第三十三頁，共五十一頁。最后積極情緒可以不斷提升(tíshēng)人們的主觀幸福感。積極情緒對人的影響(yǐngxiǎng)第三十四頁，共五十一頁。消極情緒通常窄化人們的知行能力如害怕使人逃跑(táopǎo)，憤怒使人攻擊，厭惡則使人作出驅逐的行動。消極情緒會影響人際關系和工作效率。消極情緒帶來的心理上的痛苦還會轉變成身體上的疾病，嚴重影響身體健康。消極情緒對人的影響(yǐngxiǎng)第三十五頁，共五十一頁。據研究發(fā)現，常見的心血管疾病、消化性潰瘍、糖尿病、哮喘、甲亢等都與長期的情緒緊張有關。我國中醫(yī)(zhōngyī)講：“怒傷肝，思傷脾、恐傷腎”。甚至有醫(yī)學專家分析，許多病人不是因病而死，而是因情緒低落或暴怒而死。因此，我們應該對不良情緒及其危害性有足夠的認識，學會預防和調控不良情緒。消極情緒對人的影響(yǐngxiǎng)第三十六頁，共五十一頁。情緒不好(bùhǎo)時你該怎么去改善它？第三十七頁，共五十一頁。制怒術做情緒(qíngxù)的主人，當喜則喜，當悲則悲。在遇到發(fā)怒的事情時，一思發(fā)怒有無道理，二思發(fā)怒后有何后果，三思有其它方式替代嗎？這樣就可以變得冷靜而情緒(qíngxù)穩(wěn)定。積極(jījí)積極(jījí)樂觀的情緒第三十八頁，共五十一頁。愉悅術努力增加積極情緒。具體方法有三：一是多交友，在群體(qúntǐ)交往中取樂；二是多立小目標，小目標易實現，每一個實現都能帶來愉悅的滿足感；三是學會辯證思維，可使人從容地對待挫折和失敗。保持積極(jījí)樂觀的情緒第三十九頁，共五十一頁。幽默術常笑多幽默。心理學家認為，人不是因為(yīnwèi)高興才笑，而是因為(yīnwèi)笑才高興。不是因為(yīnwèi)悲傷才哭，而是因為(yīnwèi)哭才悲傷。生活中要多笑。保持(bǎochí)積極樂觀的情緒第四十頁，共五十一頁。助人術學雷鋒做善事，既可以(kěyǐ)給他人帶來快樂，也可使自己心安理得，心境坦然，具有較好的安全感。保持(bǎochí)積極樂觀的情緒第四十一頁，共五十一頁。宣泄術遇到不如意、不愉快的事情，可以通過運動、讀小說、聽音樂、看電影(diànyǐng)、找朋友談心訴說來宣泄自己不愉快的情緒，可以吼一吼，也可以大哭一場。保持積極樂觀(lèguān)的情緒第四十二頁，共五十一頁。放松術心情不佳時，可以(kěyǐ)通過循序漸進自上而下放松全身，或者是通過自我催眠、自我按摩等方法使自己進入放松入靜狀態(tài)，然后面帶微笑，想象曾經經歷過的愉快情境，從而消除不良情緒。保持積極樂觀(lèguān)的情緒第四十三頁，共五十一頁。轉移術當需求受阻或者遭到挫折時，可以用滿足另一種需要來代償。這一門課沒考好，可爭取在另一門課上取得好的成績，也可以通過(tōngguò)分散注意力，改變環(huán)境來轉移情緒的指向。保持積極(jījí)樂觀的情緒第四十四頁，共五十一頁。英國倫敦有一座橋，原來是黑色的，每年都有人到這里投河自殺，后來，將橋的顏色改為黃色(huángsè)，來此自殺的人數減少了一半，充分證實了顏色的功能。倫敦橋的顏色(yánsè)變化第四十五頁，共五十一頁。黃色可使人振奮白色使人明快綠色可緩解(huǎnjiě)心理緊張咖啡色可減輕寂寞感紫色使人感到壓抑淡藍色可給人以涼爽的感覺灰色使人消沉紅色可使人活躍啟示(qǐshì)：可用顏色來微調情緒第四十六頁，共五十一頁。全麥面包食物中的包氨酸能提高大腦中5羥色胺的水平，使人產生愉悅的感覺。而全麥面包能幫助色氨酸的吸收。香蕉緊張與鎂缺乏密切相關，所以，生活忙碌的人在食譜中應補充(bǔchōng)富含鎂的食品，例如香蕉?？梢哉{節(jié)情緒(qíngxù)的食物第四十七頁，共五十一頁。橙子和葡萄每天150毫克劑量的維生素C（約兩只橙）就可以使緊張、易怒、抑郁的不良情緒得到(dédào)改善。辣椒辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神經末梢，使大腦釋放出內啡肽。這種物質能引起短暫的愉快感?？梢哉{節(jié)情緒(qíngxù)的食物第四十八頁，共五十一頁。情商是情緒的智力商數，情商能增強(zēngqiáng)個人自信心，提高個人的成就感、幸福感和滿足感。情商指數提高的方法保持積極情緒的方法小結(xiǎojié)第四十九頁，共五