《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理》真題及答案1

整理《網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理》真題及答案HENsystemofficeroom【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】20174網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理試卷(課程代碼00910)第一部分選擇題(40分)一、單項選擇題(本大題共30小題。每小題l分，共30分)卡"的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．A．經(jīng)濟 B．利潤 價值 D.市場2．某汽車企業(yè)生產(chǎn)部制定新型汽車的半年生產(chǎn)制造計劃，該戰(zhàn)略計劃屬于企業(yè)A．事業(yè)層戰(zhàn)略 B．總體戰(zhàn)略 C．職能戰(zhàn)略 D．競爭戰(zhàn)3．回答企業(yè)準備在長期和短期里所要完成的任務，這是A．企業(yè)使命 B．企業(yè)目標 C．企業(yè)戰(zhàn)略 D.企業(yè)文化4．華北制藥集團公司圍繞主業(yè)，通過兼并、租賃、低價收購等方式使公司生產(chǎn)能力和配套力迅速提高，這樣的經(jīng)營戰(zhàn)略屬于A．集中發(fā)展型 B．同心多樣化 C．橫向一體化 D．復合多樣化5．企業(yè)制定價值創(chuàng)新戰(zhàn)略是為了能夠贏得大多數(shù)顧客，并愿意為此放棄一些原有的顧客，戰(zhàn)略更加注重A．顧客評價的差異 B．顧客評價的共性C．顧客評價的滿意度 顧客評價的忠誠企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的關鍵在于理解A．客戶需求 B．客戶信息 C．創(chuàng)新產(chǎn)品 D．服務理念7．客戶關系管理系統(tǒng)中的客戶服務模塊一般包括服務部件、合同部件、客戶關系部件A．客戶需求部件 客戶信息部件C．移動現(xiàn)場服務部件D．信息中心部件企業(yè)管理職能實現(xiàn)的基礎是A.戰(zhàn)略管理 B．組織管理 C．資源管理 D．文化管9．在柔性化組織中，上級和下級之間的權限關系更加趨向于A．授權 B．集權 C．分權 D．代理以下哪種虛擬化組織通常應用于制造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)?A．外包 B．戰(zhàn)略聯(lián)盟 C．特許經(jīng)營 D．合資企11．企業(yè)再造理論的核心是A．以顧客為中心 B．堅持市場導向 C．重新設計業(yè)務流程 D．組織創(chuàng)12．學習型組織認為企業(yè)組織生存和發(fā)展的前提和基礎是A．知識資本 B．組織學習 C．企業(yè)價值 D．共同愿13．市場細分的基礎是A．顧客購買的動機 B．顧客購買的頻率C．顧客需求的異質(zhì)性 D．顧客需求的同質(zhì)屬于A．制造商品牌 B．系列化品牌 C．多樣化品牌 D．單一化品15．影響企業(yè)產(chǎn)品定價的外部因素主要有國家政策、市場需求和A．企業(yè)營銷組合 B．市場結構 C．市場競爭 D．產(chǎn)品成本16．制造商在市場上選擇少數(shù)符合本企業(yè)要求的中間商經(jīng)營本企業(yè)的產(chǎn)品，這A．選擇分銷 B．密集分銷 C．獨家分銷 D．代理分銷17．網(wǎng)絡營銷可以實現(xiàn)從信息傳遞、到商品收款直至售后服務等全程的交易過程，以將不同營銷活動進行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，這反映的是網(wǎng)絡營銷具有A．交互性 B．跨時空 C．整合性 D．有效性18．中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)每半年就進行一次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況查”，采用的是哪種市場調(diào)查方式?A．網(wǎng)上訪談法 B．網(wǎng)上同卷法 C．網(wǎng)上實驗法 D．網(wǎng)上郵件19．敏捷制造模式中基礎和核心的組織形式是A．虛擬企業(yè) B．戰(zhàn)略聯(lián)盟 C．柔性企業(yè) D．敏捷企業(yè)20．在追求理財過程和結果的準確性和節(jié)約性的同時，對財務狀況的安排要留有地，這是指財務管理過程中要遵循A．靈活性原則 B．彈性原則 C．準確原則 D．節(jié)約原則21．由于商品交易中的賒購賒銷，使得貨款與貨物在時間上的分離而產(chǎn)生的一種自性融資，這是哪種融資方式?A．直接投資 B．商業(yè)信用 C．租賃融資 D．發(fā)行債券22．有一種財務資源，它是客觀存在的，且在一定技術、經(jīng)濟和社會條件下能被企利用的資源，其構成主體是自然資源和傳統(tǒng)的財務資源，這是A．知識資源 B．人力資源 C．軟財務資源 D．硬財務資源23．企業(yè)在招聘錄用各類人員時，必須組織進行嚴格考核，擇優(yōu)錄用，這是遵循了力資源管理的A．效率優(yōu)先原則 B．人盡其才原則 C．公平競爭原則 D．績效考核原24．企業(yè)在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，但鼓勵應聘者通過傳統(tǒng)渠道應聘，這是A．高級網(wǎng)上招聘B．中級網(wǎng)上招聘C．初級網(wǎng)上招聘D．傳統(tǒng)網(wǎng)上招聘25．把知識作為一種生產(chǎn)要素與其他生產(chǎn)要素相結合時，可以提高這些生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率，這體現(xiàn)了知識具有A．無形性 B．無可替代性 C．互補性 D．增值性26．將一個項目的個體行為，拓展成一個企業(yè)的整體行為，將提高企業(yè)利用知識的體價值，這反映了知識管理的哪個原則?A．交流原則 B．信任原則 C．共享原則 D．創(chuàng)新原則27．由供應方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式，這A．第一方物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流28．以下哪種庫存管理方法可以使供應鏈過程中的每個庫存管理者都從相互之間的調(diào)性考慮，保持供應鏈相鄰的兩個節(jié)點之間的庫存管理者對需求的預期保持一致?A．供應商管理庫存 B．制造商管理庫C．分銷商管理庫存 D．聯(lián)合管理庫存IBM“IBMA．企業(yè)制度 B．企業(yè)精神 C．企業(yè)價值 D．企業(yè)形30．以下哪項是企業(yè)文化有機整體的核心A．企業(yè)物質(zhì)文化 B．企業(yè)精神文化 C．企業(yè)價值觀 D．企業(yè)行為文二、多項選擇題(本大題共5小題。每小題2分，共10分)題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。31．判斷企業(yè)資源是否具有戰(zhàn)略價值，可以從哪幾個方面進行判斷?A．有用性 B．稀缺性 C．動態(tài)D．持久性 E．可替代性有利于充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用B．C．有利于組織的最高管理者擺脫日常事務D．有利于調(diào)動各事業(yè)部的積極性和主動性E．有利于對各事業(yè)部的績效進行考評A·虛擬生產(chǎn) B．虛擬服務 C．虛擬管D．虛擬開發(fā) E．虛擬銷售B．應明確網(wǎng)上培訓計劃C．網(wǎng)上培訓系統(tǒng)的設計應滿足教與學雙方不同層面的要求D．要有一套完整的教學軟硬體E．應該選擇適合本企業(yè)經(jīng)營特色及培訓要求的網(wǎng)絡產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的控制 B．生產(chǎn)進度控C．供應鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制 D．提前期管理E．庫存控制和在制品管理第二部分非選擇題(共60分)6530簡述客戶關系管理系統(tǒng)主要由哪幾個子系統(tǒng)組成。簡述網(wǎng)絡營銷活動的主要內(nèi)容。網(wǎng)絡時代財務管理內(nèi)容變革主要發(fā)生在哪幾個方面?簡述知識管理的核心內(nèi)容。10五、案例題(本大題共20分)43．凡客的網(wǎng)絡營銷變革2007品牌營銷策略將廣告遍布，引導消費者到凡客的網(wǎng)上銷售平臺去，一度創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)品牌的成長神話。根據(jù)媒體公開報道，2008、200915