公務(wù)接待1課件

公務(wù)接待禮儀易斌公務(wù)接待禮儀易斌1目錄1.公務(wù)接待禮儀2.辦公室公務(wù)接待禮儀3.室外各公務(wù)場合接待禮儀目錄1.公務(wù)接待禮儀21.1公務(wù)接待禮儀1.1.1公務(wù)接待含義：指黨政機關(guān)〔包括黨的機關(guān)、國家權(quán)力機關(guān)和國家行政機關(guān)〕即機關(guān)組織在對外交往和公務(wù)活動中形成和產(chǎn)生的接待事務(wù)和活動。1.1.2公務(wù)接待禮儀含義：機關(guān)組織在公務(wù)活動中應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和友好的行為標準與準那么。

1.1公務(wù)接待禮儀1.1.1公務(wù)接待31.1.2公務(wù)接待禮儀辦公室接待禮儀公務(wù)接待禮儀

室外接待禮儀迎送車行會見會議談判宴請參觀｛1.1.2公務(wù)接待禮儀42.1辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形〞〔敬—飾—禮〕“內(nèi)正其心〞〔敬—德—禮〕｛｛儀容儀表〔姿態(tài)著裝〕舉止行為〔握手介紹名片交談〕單位內(nèi)部〔上級、平級、下級〕單位外圍〔領(lǐng)導(dǎo)部門、相關(guān)單位、人民群眾〕｛2.1辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形〞“內(nèi)正其心〞｛5.1辦公室儀容禮儀頭部修飾：〔發(fā)部、面部、手部〕化裝標準：〔自然、美化、協(xié)調(diào)、禁忌〕儀姿儀態(tài)站姿：頭正、肩平、軀挺坐姿：腿直、身正、文雅行姿：步位直、步幅適度、步速平穩(wěn)表情：大方、自然、專注、友善.1辦公室儀容禮儀頭部修飾：〔發(fā)部、面部、手部〕62.1.2辦公室著裝禮儀一、符合身份：—政務(wù)著裝：莊重、保守、典雅—制服：忌：制便混穿，忌臟、破、亂；忌隨意搭配—西服：三色原那么、三一定律、三大禁忌—裙裝：忌黑色皮裙、裙鞋襪不搭配、光腳三截腿2.1.2辦公室著裝禮儀一、符合身份：72.1.2辦公室著裝禮儀二、區(qū)分場合：—公務(wù)場合：重保守，宜穿：套裝、套裙、制服此外考慮：長褲、長裙、長袖襯衫—社交場合：求時尚、個性宜穿：禮服、時裝、民族服裝—休閑場合：求自然、舒適宜穿：運動裝，牛仔裝，沙灘裝，T恤

2.1.2辦公室著裝禮儀二、區(qū)分場合：82.1.3辦公室會面禮儀稱呼禮儀正式稱呼：行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、泛尊稱不適當?shù)姆Q呼：無稱呼、不適當俗稱、地方性稱呼介紹禮儀介紹自己：1、先遞名片，2、時間簡短，3、內(nèi)容完整：單位、部門、職務(wù)、姓名〔順序〕介紹他人：尊者優(yōu)先了解情況原那么介紹集體：介紹雙方，先卑后尊；介紹其中各自一方時，那么自尊而卑2.1.3辦公室會面禮儀稱呼禮儀92.1.3辦公室會面禮儀名片的使用交換名片的順序：由近而遠或由尊而卑；位卑者應(yīng)先遞名片給尊者名片索?。航灰追?、謙恭法、聯(lián)絡(luò)法名片的遞交：不用左手、不反面顛倒、不高于胸部、不用指夾“請多照顧，常聯(lián)系〞名片的承受：起身站立、面含微笑、目視對方、雙手接、默讀、放入名片包、夾中名片的管理：分類收藏2.1.3辦公室會面禮儀名片的使用102.1.3辦公室會面禮儀握手禮儀握手要求：目視對方、面帶笑容、稍事應(yīng)酬、稍許用力伸手順序：職位身份高先伸手，女士、已婚者、年長者、主人待客人時主人、客人告辭時客人握手禁忌：三心二意、戴墨鏡、戴手套、只用左手、與異性握手時用雙手2.1.3辦公室會面禮儀握手禮儀112.1.4辦公室禮儀座機的使用撥打選擇對方方便的時間開場曲：致問候、自報單位、職務(wù)、姓名、感謝代接代轉(zhuǎn)之人長話短說“三分鐘原那么〞標準內(nèi)容：事先準備、簡明扼要、適可而止注意舉止2.1.4辦公室禮儀座機的使用122.1.4辦公室禮儀接聽接聽及時、鈴響不過三聲禮貌應(yīng)答：自報家門、并問候?qū)Ψ椒智逯鞔危阂托摹Υ蝈e者不要訓斥常規(guī)應(yīng)付：重點情節(jié)要重復(fù)、掉線要迅速再撥代接：以禮相待、尊重隱私、記憶準確、及時傳達代接時，首先要告訴撥打方其要找的人不在，然后才可以問他系何人、所為何事、絕對不允許將這一順序顛倒做好記錄：有專門的記錄薄，記好五個“W〞：Who/where/when/why/what(how)簽上接人的姓名、接時間2.1.4辦公室禮儀接聽132.1.5辦公室待客禮儀文明待客：來有迎聲、問有答聲、去有送聲禮貌待客：問候語、請求語、感謝語、抱歉語、道別語熱情待客：眼到、口到、意到注意：表情、神態(tài)自然，與交往對象互動，舉止大方2.1.5辦公室待客禮儀文明待客：來有迎聲、問有答聲、去有142.1.6辦公室談話的禮儀說什么：忌選話題：不得非議黨和政府、不可涉及國家與行業(yè)秘密、不得背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行、不得涉及風格不高之事、不得涉及個人隱私之事〔收入、年齡、婚否、安康、個人經(jīng)歷〕宜選話題：擬談的話題、風格高雅的話題、輕松愉快的話題、時尚流行的話題、對方擅長的話題如何說：承受對方：交談四忌：忌打斷對方、忌補充對方、忌糾正對方、忌質(zhì)疑對方尊重他人：講普通話、聲音低、速度慢；神態(tài)專注；與談話對象互動2.1.6辦公室談話的禮儀說什么：152.辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形”（敬—飾—禮）“內(nèi)正其心”（敬—德—禮）｛｛儀容儀表（姿態(tài)著裝）舉止行為（握手介紹名片電話交談）｛上級（請示匯報）平級（協(xié)商工作）下級（指派工作）群眾（信訪）2.辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形”“內(nèi)正其心”｛｛儀162.2辦公室接待禮儀內(nèi)正其心文質(zhì)（文飾：外表形象）（本質(zhì)：內(nèi)在品德）彬彬“彬彬，多文武之才也”《史記》“禮者，敬人也”“敬人者，人恒敬之”《論語》有禮敬人敬人，尊重人的本性2.2辦公室接待禮儀內(nèi)正其心文（文飾：外表形象）（172.2.1辦公室接待禮儀尊重人的本性與上級相處：“尊敬·面子〞與平級相處：“本位·換位〞與下級相處：“順從·服從〞與群眾相處：“持經(jīng)·達變〞2.2.1辦公室接待禮儀尊重人的本性182.2.1辦公室接待禮儀兩難兼顧二選一二合一√×合理選擇過程中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：六字真訣2.2.1辦公室接待禮儀兩兼二二√×合理選擇過程中式領(lǐng)192.2.1辦公室接待禮儀思慮方式：法理情〔在法定范圍內(nèi)衡情論理〕

處事原那么：情理法〔做事合情合理到中法〕中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：處事原那么2.2.1辦公室接待禮儀思慮方式：法理202.2.1辦公室接待禮儀中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：為人原那么內(nèi)方外圓格格不入儒弱無能持經(jīng)達變離經(jīng)叛道2.2.1辦公室接待禮儀中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：為人原那么內(nèi)212.2.1辦公室接待禮儀甲A乙丙中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：越級處理2.2.1辦公室接待禮儀甲A乙丙中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：越級處223.政務(wù)接待流程接受任務(wù)接待準備組織實施安檢下榻迎接會見宴請會議送別工作總結(jié)（談判）參觀3.政務(wù)接待流程接受任務(wù)接待準備組織實施安檢下榻迎接會見宴233.1公務(wù)接待禮儀—迎送行進中的位次排列常規(guī)并行：內(nèi)側(cè)高于外側(cè)、中央高于兩側(cè)常規(guī)單行：前方高于前方上下樓梯：宜單行、前方為上；男女同行、女士居后出入電梯：客人后進，先出出入房門：白天，位高者先入；晚暗室陪同先入開燈3.1公務(wù)接待禮儀—迎送行進中的位次排列24乘坐轎車的位次排列公務(wù)用車，上座后排右座社交應(yīng)酬，上座為副駕駛座接待重要客人，上座為司機后面座位陪同人員上下車順序開車門、護頂3.1.1公務(wù)接待禮儀—車行乘坐轎車的位次排列3.1.1公務(wù)接待禮儀—車行253.2公務(wù)接待禮儀—會見會客時的位次排列賓主對面而坐、面門為上賓主并列而從，以右為上難以排列，自由擇座3.2公務(wù)接待禮儀—會見會客時的位次排列263.2.1公務(wù)接待禮儀—會見客人主人茶幾3.2.1公務(wù)接待禮儀—會見客人主人茶幾27談判的位次排列1、雙邊談判：橫式：面對正門為上〔客方〕，背對正門為下〔主方〕豎式：進門方向為準，左側(cè)為上〔客方〕，右側(cè)為下〔主方〕主談人員：居自己一方中間，其他成員右高左低依職位上下自近而遠分別在主談人員兩側(cè)就坐譯員僅次于主談人員，居主談人員之右2、多邊談判：三方、三方以上自由式、主席式3.3公務(wù)接待禮儀—談判談判的位次排列3.3公務(wù)接待禮儀—談判283.3.1公務(wù)接待禮儀—談判5312442135531246642135豎式橫式3.3.1公務(wù)接待禮儀—談判54531293.3.1公務(wù)接待禮儀—談判甲乙丙丁3.3.1公務(wù)接待禮儀—談判甲乙丙丁30會議的位次排列小型會議：面門而坐上座居左而坐上座〔進門方向〕自由擇坐大型會議主席臺之位次：堅：前排高于后排；橫：中央高于兩側(cè)，左側(cè)高于右側(cè)〔指主席臺就座人自己的左與右〕主持人之位：前排正中、前排最左側(cè)發(fā)言席：主席臺正前方、其左前方3.4公務(wù)接待禮儀—會議會議的位次排列3.4公務(wù)接待禮儀—會議313.4.1公務(wù)接待禮儀—會議主席臺531246主席臺3211233.4.1公務(wù)接待禮儀—會議主席臺532宴會的位次排列〔政務(wù)〕宴會桌次排列：居中為上，以左為上，以遠為上宴會座次排列：面門居中者為主人、主人右側(cè)為主賓、主左賓右分兩側(cè)而坐3.5公務(wù)接待禮儀—宴會宴會的位次排列〔政務(wù)〕3.5公務(wù)接待禮儀—宴會333.5.1公務(wù)接待禮儀—宴會12486359710主人主賓中餐3.5.1公務(wù)接待禮儀—宴會12486359710主人主343.5.1公務(wù)接待禮儀—宴人第二主人（女主人人第二主人（女主人）中餐3.5.1公務(wù)接待禮儀—宴人第353.5公務(wù)接待禮儀—宴會951主人3711

1284第二主人2610

（女主人）

西餐3.5公務(wù)接待禮儀—宴會95363.5.2公務(wù)接待禮儀—宴會4812951

第二主人（女主人）主人26101173

西餐3.5.2公務(wù)接待禮儀—宴會48373.5.3公務(wù)接待禮儀—宴會飲料禮儀：品種：茶、礦泉水、咖啡器皿：衛(wèi)生、適用、整潔征詢方式：封閉式提問征詢順序：先賓后主、先尊后卑宴請禮儀宴請公務(wù)客人的五M原那么：Meeting〔約會〕/Media〔環(huán)境〕/Money〔費用〕/Menu〔菜單〕/Manner〔舉止〕餐桌舉止五忌：1、不布菜2、不勸酒3、不出聲4、不亂吐5、不整理衣飾3.5.3公務(wù)接待禮儀—宴會飲料禮儀：383.6公務(wù)接待禮儀—涉外禮儀學習涉外禮儀的本卷須知：內(nèi)外有別、中外有別、外外有別維護形象：講究衛(wèi)生、舉止大方、熱情友善遵守約定：先期約定：掌握約定時間、了解約定的人數(shù)依約而行：言出必行、信守承諾熱情有度：〔對外國人而言〕關(guān)心有度：不該關(guān)心的私事不允許關(guān)心謙虛有度：有外國人看來，過度謙虛不是虛偽就是缺乏自信3.6公務(wù)接待禮儀—涉外禮儀學習涉外禮儀的本卷須知：內(nèi)外393.6公務(wù)接待禮儀—涉外禮儀距離有度公務(wù)交往中的四種距離私人距離：小于半米常規(guī)距離：半米至一米半禮儀距離：一米半至三米公共距離：三米以上女士優(yōu)先適用范圍：西方國家、社交活動具體要求：男士為女士開關(guān)門、推椅，協(xié)助女士，不在女士前吸煙3.6公務(wù)接待禮儀—涉外禮儀距離有度403.7公務(wù)接待禮儀—禮品贈送選擇禮品宜選的禮品：宣傳性、紀念性、獨特性、時尚性、便攜性忌選的禮品：現(xiàn)金、金銀珠寶，粗制濫造之物、過期商品，藥品，有違社會公德或法律之物，有違他人世俗禁忌之物，廣告用品贈送禮品具體時機：節(jié)假日、紀念日、節(jié)慶日具體時間：會議后、宴請后、參觀后3.7公務(wù)接待禮儀—禮品贈送選擇禮品41謝謝謝謝42公務(wù)接待禮儀易斌公務(wù)接待禮儀易斌43目錄1.公務(wù)接待禮儀2.辦公室公務(wù)接待禮儀3.室外各公務(wù)場合接待禮儀目錄1.公務(wù)接待禮儀441.1公務(wù)接待禮儀1.1.1公務(wù)接待含義：指黨政機關(guān)〔包括黨的機關(guān)、國家權(quán)力機關(guān)和國家行政機關(guān)〕即機關(guān)組織在對外交往和公務(wù)活動中形成和產(chǎn)生的接待事務(wù)和活動。1.1.2公務(wù)接待禮儀含義：機關(guān)組織在公務(wù)活動中應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和友好的行為標準與準那么。

1.1公務(wù)接待禮儀1.1.1公務(wù)接待451.1.2公務(wù)接待禮儀辦公室接待禮儀公務(wù)接待禮儀

室外接待禮儀迎送車行會見會議談判宴請參觀｛1.1.2公務(wù)接待禮儀462.1辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形〞〔敬—飾—禮〕“內(nèi)正其心〞〔敬—德—禮〕｛｛儀容儀表〔姿態(tài)著裝〕舉止行為〔握手介紹名片交談〕單位內(nèi)部〔上級、平級、下級〕單位外圍〔領(lǐng)導(dǎo)部門、相關(guān)單位、人民群眾〕｛2.1辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形〞“內(nèi)正其心〞｛47.1辦公室儀容禮儀頭部修飾：〔發(fā)部、面部、手部〕化裝標準：〔自然、美化、協(xié)調(diào)、禁忌〕儀姿儀態(tài)站姿：頭正、肩平、軀挺坐姿：腿直、身正、文雅行姿：步位直、步幅適度、步速平穩(wěn)表情：大方、自然、專注、友善.1辦公室儀容禮儀頭部修飾：〔發(fā)部、面部、手部〕482.1.2辦公室著裝禮儀一、符合身份：—政務(wù)著裝：莊重、保守、典雅—制服：忌：制便混穿，忌臟、破、亂；忌隨意搭配—西服：三色原那么、三一定律、三大禁忌—裙裝：忌黑色皮裙、裙鞋襪不搭配、光腳三截腿2.1.2辦公室著裝禮儀一、符合身份：492.1.2辦公室著裝禮儀二、區(qū)分場合：—公務(wù)場合：重保守，宜穿：套裝、套裙、制服此外考慮：長褲、長裙、長袖襯衫—社交場合：求時尚、個性宜穿：禮服、時裝、民族服裝—休閑場合：求自然、舒適宜穿：運動裝，牛仔裝，沙灘裝，T恤

2.1.2辦公室著裝禮儀二、區(qū)分場合：502.1.3辦公室會面禮儀稱呼禮儀正式稱呼：行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、泛尊稱不適當?shù)姆Q呼：無稱呼、不適當俗稱、地方性稱呼介紹禮儀介紹自己：1、先遞名片，2、時間簡短，3、內(nèi)容完整：單位、部門、職務(wù)、姓名〔順序〕介紹他人：尊者優(yōu)先了解情況原那么介紹集體：介紹雙方，先卑后尊；介紹其中各自一方時，那么自尊而卑2.1.3辦公室會面禮儀稱呼禮儀512.1.3辦公室會面禮儀名片的使用交換名片的順序：由近而遠或由尊而卑；位卑者應(yīng)先遞名片給尊者名片索?。航灰追ā⒅t恭法、聯(lián)絡(luò)法名片的遞交：不用左手、不反面顛倒、不高于胸部、不用指夾“請多照顧，常聯(lián)系〞名片的承受：起身站立、面含微笑、目視對方、雙手接、默讀、放入名片包、夾中名片的管理：分類收藏2.1.3辦公室會面禮儀名片的使用522.1.3辦公室會面禮儀握手禮儀握手要求：目視對方、面帶笑容、稍事應(yīng)酬、稍許用力伸手順序：職位身份高先伸手，女士、已婚者、年長者、主人待客人時主人、客人告辭時客人握手禁忌：三心二意、戴墨鏡、戴手套、只用左手、與異性握手時用雙手2.1.3辦公室會面禮儀握手禮儀532.1.4辦公室禮儀座機的使用撥打選擇對方方便的時間開場曲：致問候、自報單位、職務(wù)、姓名、感謝代接代轉(zhuǎn)之人長話短說“三分鐘原那么〞標準內(nèi)容：事先準備、簡明扼要、適可而止注意舉止2.1.4辦公室禮儀座機的使用542.1.4辦公室禮儀接聽接聽及時、鈴響不過三聲禮貌應(yīng)答：自報家門、并問候?qū)Ψ椒智逯鞔危阂托?、對打錯者不要訓斥常規(guī)應(yīng)付：重點情節(jié)要重復(fù)、掉線要迅速再撥代接：以禮相待、尊重隱私、記憶準確、及時傳達代接時，首先要告訴撥打方其要找的人不在，然后才可以問他系何人、所為何事、絕對不允許將這一順序顛倒做好記錄：有專門的記錄薄，記好五個“W〞：Who/where/when/why/what(how)簽上接人的姓名、接時間2.1.4辦公室禮儀接聽552.1.5辦公室待客禮儀文明待客：來有迎聲、問有答聲、去有送聲禮貌待客：問候語、請求語、感謝語、抱歉語、道別語熱情待客：眼到、口到、意到注意：表情、神態(tài)自然，與交往對象互動，舉止大方2.1.5辦公室待客禮儀文明待客：來有迎聲、問有答聲、去有562.1.6辦公室談話的禮儀說什么：忌選話題：不得非議黨和政府、不可涉及國家與行業(yè)秘密、不得背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事與同行、不得涉及風格不高之事、不得涉及個人隱私之事〔收入、年齡、婚否、安康、個人經(jīng)歷〕宜選話題：擬談的話題、風格高雅的話題、輕松愉快的話題、時尚流行的話題、對方擅長的話題如何說：承受對方：交談四忌：忌打斷對方、忌補充對方、忌糾正對方、忌質(zhì)疑對方尊重他人：講普通話、聲音低、速度慢；神態(tài)專注；與談話對象互動2.1.6辦公室談話的禮儀說什么：572.辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形”（敬—飾—禮）“內(nèi)正其心”（敬—德—禮）｛｛儀容儀表（姿態(tài)著裝）舉止行為（握手介紹名片電話交談）｛上級（請示匯報）平級（協(xié)商工作）下級（指派工作）群眾（信訪）2.辦公室接待禮儀辦公室接待“外正其形”“內(nèi)正其心”｛｛儀582.2辦公室接待禮儀內(nèi)正其心文質(zhì)（文飾：外表形象）（本質(zhì)：內(nèi)在品德）彬彬“彬彬，多文武之才也”《史記》“禮者，敬人也”“敬人者，人恒敬之”《論語》有禮敬人敬人，尊重人的本性2.2辦公室接待禮儀內(nèi)正其心文（文飾：外表形象）（592.2.1辦公室接待禮儀尊重人的本性與上級相處：“尊敬·面子〞與平級相處：“本位·換位〞與下級相處：“順從·服從〞與群眾相處：“持經(jīng)·達變〞2.2.1辦公室接待禮儀尊重人的本性602.2.1辦公室接待禮儀兩難兼顧二選一二合一√×合理選擇過程中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：六字真訣2.2.1辦公室接待禮儀兩兼二二√×合理選擇過程中式領(lǐng)612.2.1辦公室接待禮儀思慮方式：法理情〔在法定范圍內(nèi)衡情論理〕

處事原那么：情理法〔做事合情合理到中法〕中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：處事原那么2.2.1辦公室接待禮儀思慮方式：法理622.2.1辦公室接待禮儀中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：為人原那么內(nèi)方外圓格格不入儒弱無能持經(jīng)達變離經(jīng)叛道2.2.1辦公室接待禮儀中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：為人原那么內(nèi)632.2.1辦公室接待禮儀甲A乙丙中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：越級處理2.2.1辦公室接待禮儀甲A乙丙中式領(lǐng)導(dǎo)行為科學：越級處643.政務(wù)接待流程接受任務(wù)接待準備組織實施安檢下榻迎接會見宴請會議送別工作總結(jié)（談判）參觀3.政務(wù)接待流程接受任務(wù)接待準備組織實施安檢下榻迎接會見宴653.1公務(wù)接待禮儀—迎送行進中的位次排列常規(guī)并行：內(nèi)側(cè)高于外側(cè)、中央高于兩側(cè)常規(guī)單行：前方高于前方上下樓梯：宜單行、前方為上；男女同行、女士居后出入電梯：客人后進，先出出入房門：白天，位高者先入；晚暗室陪同先入開燈3.1公務(wù)接待禮儀—迎送行進中的位次排列66乘坐轎車的位次排列公務(wù)用車，上座后排右座社交應(yīng)酬，上座為副駕駛座接待重要客人，上座為司機后面座位陪同人員上下車順序開車門、護頂3.1.1公務(wù)接待禮儀—車行乘坐轎車的位次排列3.1.1公務(wù)接待禮儀—車行673.2公務(wù)接待禮儀—會見會客時的位次排列賓主對面而坐、面門為上賓主并列而從，以右為上難以排列，自由擇座3.2公務(wù)接待禮儀—會見會客時的位次排列683.2.1公務(wù)接待禮儀—會見客人主人茶幾3.2.1公務(wù)接待禮儀—會見客人主人茶幾69談判的位次排列1、雙邊談判：橫式：面對正門為上〔客方〕，背對正門為下〔主方〕豎式：進門方向為準，左側(cè)為上〔客方〕，右側(cè)為下〔主方〕主談人員：居自己一方中間，其他成員右高左低依職位上下自近而遠分別在主談人員兩側(cè)就坐譯員僅次于主談人員，居主談人員之右2、多邊談判：三方、三方以上自由式、主席式3.3公務(wù)接待禮儀—談判談判的位次排列3.3公務(wù)接待禮儀—談判703.3.1公務(wù)接待禮儀—談判5312442135531246642135豎式橫式3.3.1公務(wù)接待禮儀—談判54531713.3.1公務(wù)接待禮儀—談判甲乙丙丁3.3.1公務(wù)接待禮儀—談判甲乙丙丁72會議的位次排列小型會議：面門而坐上座居左而坐上座〔進門方向〕自由擇坐大型會議主席臺之位次：堅：前排高于后排；橫：中央高于兩側(cè)，左側(cè)高于右側(cè)〔指主席臺就座人自己的左與右〕主持人之位：前排正中、前排最左側(cè)發(fā)言席：主席臺正前方、其左前方3.4公務(wù)接待禮儀—會議會議的位次排列3.4公務(wù)接待禮儀—會議733.4.1公務(wù)接待禮儀—會議主席臺531246主席臺3211233.4.1公務(wù)接待禮儀—會議主席臺574宴會的位次排列〔政務(wù)〕宴會桌次排列：居中為上，以左為上，以遠為上宴會座次排列：面門居中者為主人、主人右側(cè)為主賓、主左賓右分兩側(cè)而坐3.5公務(wù)接待禮儀—宴會宴會的位次排列〔政務(wù)〕3.5公務(wù)接待禮儀—宴會753.5.1公務(wù)接待禮儀—宴會12486359710主人主賓中餐3.5.1公務(wù)接待禮儀—宴會12486359710主人主763.5.1公務(wù)接待禮儀—宴人第二主人（女主人人第二主人（女主人）中餐3.5.1公務(wù)接待禮儀—宴人第773.5公務(wù)接待禮儀—宴會951