致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與方略課件

致勝領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)藝術(shù)致勝領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)藝術(shù)1致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方略領(lǐng)導(dǎo)的角色領(lǐng)導(dǎo)如何推動(dòng)下屬成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)2基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)各100分加分因素：由培訓(xùn)講師決定每項(xiàng)活動(dòng)都有加分，最高為100分積極參與活動(dòng)發(fā)言，加10-20分主動(dòng)幫助其他小組，加10-20分減分因素：由紀(jì)律經(jīng)理決定遲到、手機(jī)和呼機(jī)響、頻繁離席，每次減10分妨礙其他小組活動(dòng)，每次減10分妨礙記分員公平工作，每次減10分隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)各100分隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)3您要做什么樣的人？在社會(huì)上可以說(shuō)有三種人大約百分之五是促使事情發(fā)生的人，

另有百分之十到百分之十五是看著事情發(fā)生的人，剩余百分之八十的大多數(shù)人是不知道發(fā)生什么事情的人。

而真正的領(lǐng)導(dǎo)者是屬于第一種形態(tài)的人，這種領(lǐng)導(dǎo)者能在一般平凡的人身上，激發(fā)出不平凡的卓越成就。(小提琴的故事)您要做什么樣的人？在社會(huì)上可以說(shuō)有三種人4不學(xué)有術(shù)學(xué)而有術(shù)不學(xué)無(wú)術(shù)學(xué)而無(wú)術(shù)四種人不學(xué)有術(shù)四種人5中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危機(jī)2、領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)3、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)4、企業(yè)文化危機(jī)企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)n企業(yè)漏斗中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危機(jī)6致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力－－影響力的極致發(fā)揮致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力－－影響力的極致發(fā)揮7

不管在哪一個(gè)行業(yè)都可以看到一些聰明和有才干的人，因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)能力，使得他們的成就大大受限不管在哪一個(gè)行業(yè)都可以看到一些聰明和有才干的人，因?yàn)槿狈︻I(lǐng)8最耗費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)心力的因素是－－肯不肯行不行

意愿能力最耗費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)心力的因素是－－肯不肯行不行意愿能力9領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)一群人樂(lè)意地去達(dá)到既定的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)一群人10如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？11管理層次行為層次戰(zhàn)略層次三層次作法管理層次行為層次戰(zhàn)略層次三層次作法12行為層次領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來(lái)影響他人－－印度圣雄甘地公司的文化便是其領(lǐng)導(dǎo)人的作為。員工所表現(xiàn)出來(lái)的行為，就是領(lǐng)導(dǎo)人所示范或容忍的行為要改變公司文化，就要由改變領(lǐng)導(dǎo)人的行為著手行為層次領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來(lái)影響他人公司的文化便是其領(lǐng)導(dǎo)人的作13權(quán)力＋影響力＝領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力＋影響力＝14領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合法的力量獎(jiǎng)酬的力量處罰的力量專(zhuān)家的力量參照的力量信息的力量關(guān)系的力量領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合法的力量15立威造勢(shì)的七個(gè)秘訣有距離才有威嚴(yán)（近則庸，疏則威）言行舉止保持身份喜怒哀樂(lè)深藏不露讓下屬懂得無(wú)條件服從明鏡高懸、貫徹紀(jì)律不隨意道歉許諾必須兌現(xiàn)立威造勢(shì)有距離才有威嚴(yán)（近則庸，疏則威）言行舉止保持身份喜怒16樹(shù)立個(gè)人權(quán)威的關(guān)鍵是？？？你為什么會(huì)跟著某個(gè)人拐彎、上山或者走進(jìn)一間黑屋子？你的孩子最聽(tīng)誰(shuí)的？樹(shù)立個(gè)人權(quán)威的關(guān)鍵是？？？你為什么會(huì)跟著某個(gè)人拐彎、上山或者17建立信任表現(xiàn)出才能表現(xiàn)出始終如一的行為和決策模式－－強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者主張什么自信－－健康的自負(fù)建立信任表現(xiàn)出才能18保持高度的自信心保持高度的自信心19強(qiáng)力貫徹必須確定，一旦接受新任務(wù)，就會(huì)貫徹到最后一兵一卒就連清理垃圾桶的人都要清楚了解強(qiáng)力貫徹必須確定，一旦接受新任務(wù)，就會(huì)貫徹到最后一兵一卒20化繁為簡(jiǎn)當(dāng)領(lǐng)袖化繁為簡(jiǎn)，動(dòng)員人們追求優(yōu)異表現(xiàn)將更容易有效率的領(lǐng)袖能將復(fù)雜的東西變得易懂而直截了當(dāng)化繁為簡(jiǎn)當(dāng)領(lǐng)袖化繁為簡(jiǎn)，動(dòng)員人們追求優(yōu)異表現(xiàn)將更容易21影響力的特點(diǎn)是一種追隨是一種自覺(jué)是一種認(rèn)同非制度化影響力的特點(diǎn)是一種追隨22管理者領(lǐng)導(dǎo)者先說(shuō)話后說(shuō)話需要真領(lǐng)袖的影響力才能把事情辦好靠自己的影響力就能把事情辦好只影響其相關(guān)職務(wù)上的人員影響在場(chǎng)的每一個(gè)人管理者領(lǐng)導(dǎo)者先說(shuō)話后說(shuō)話需要真領(lǐng)袖的影響力才能把事情辦好靠自23塑造影響力的十大法則個(gè)人價(jià)值觀品格和修為待人之道以身作則以德服人勇氣與自信責(zé)任感強(qiáng)烈的成功欲望智慧與遠(yuǎn)見(jiàn)理智成熟塑造影響力個(gè)人價(jià)值觀品格和修為待人之道以身作則以德服人勇氣與24歷練領(lǐng)導(dǎo)力的八字要訣要訣一：學(xué)學(xué)如弓弩，才如箭鏃，識(shí)以領(lǐng)之，方能中鵠要訣二：樂(lè)苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。要訣三：勇推陳出新，不破不立。（情緒韌性）要訣四：細(xì)大處著眼，小處著手。要訣五：信其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。要訣六：簡(jiǎn)智者化繁為簡(jiǎn)，愚者化簡(jiǎn)為繁。要訣七：慎一言傷天地之和，一事釀子孫之禍。要訣八：行君子先行其言而后從之。歷練領(lǐng)導(dǎo)力的八字要訣要訣一：學(xué)學(xué)如弓弩，才如箭鏃，識(shí)以領(lǐng)之25細(xì)心細(xì)：一個(gè)人際關(guān)系能力強(qiáng)的人，會(huì)記住很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，并能從細(xì)節(jié)上判斷對(duì)方說(shuō)到位：能夠在不損害對(duì)方利益的前提下，闡述觀點(diǎn)，而且說(shuō)得非常到位與得體。做到位：對(duì)小事的處理非常到位，哪怕是一個(gè)很小的承諾。如果你想在大事上表現(xiàn)出眾，就要在小事上養(yǎng)成好的習(xí)慣。出眾不是一種例外，而是一種無(wú)處不在的狀態(tài)細(xì)心細(xì)：一個(gè)人際關(guān)系能力強(qiáng)的人，會(huì)記住很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，并26智者的四句箴言：

把自己當(dāng)成別人

把別人當(dāng)成自己

把別人當(dāng)成別人

把自己當(dāng)成自己

管理是科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)智者的四句箴言：

把自己當(dāng)成別人

把別人當(dāng)成自己

把別人當(dāng)27管理者的做事與做人做人要講品格做事要講風(fēng)格做人要心寬做事要心細(xì)做人要有進(jìn)取心做事要有責(zé)任心做人要學(xué)會(huì)悟做事要把握度會(huì)管人的一定會(huì)做人，會(huì)做人的不一定會(huì)管人管理者的做事與做人會(huì)管人的一定會(huì)做人，會(huì)做人的不一定會(huì)管人28培養(yǎng)習(xí)慣延長(zhǎng)工作時(shí)間表現(xiàn)對(duì)公司與產(chǎn)品的熱愛(ài)工作時(shí)間避免閑談自愿承擔(dān)艱巨任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的五種習(xí)慣向領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)管理的意見(jiàn)和建議培養(yǎng)習(xí)慣延長(zhǎng)工作時(shí)間表現(xiàn)對(duì)公司與工作時(shí)間避免自愿承擔(dān)艱巨領(lǐng)導(dǎo)29陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)判斷未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)清楚資源領(lǐng)導(dǎo)懂得民心領(lǐng)導(dǎo)了解自己你是怎樣的人就看見(jiàn)怎樣的結(jié)果陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)境你是怎樣的30管理層次從管理層次提高領(lǐng)導(dǎo)力管理層次從管理層次提高領(lǐng)導(dǎo)力31對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效，而在于主管不在時(shí)員工的工作成效。對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效，而在于主管不在時(shí)員工的32管理層次的

領(lǐng)導(dǎo)力的支柱領(lǐng)導(dǎo)力健全組織制度權(quán)力員工的溝通決策質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)威信管理層次的

領(lǐng)導(dǎo)力的支柱領(lǐng)導(dǎo)力健全制度員工的領(lǐng)導(dǎo)者威信33戰(zhàn)略層次從戰(zhàn)略層次提高領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略層次從戰(zhàn)略層次提高領(lǐng)導(dǎo)力34文化與管理文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃管理是種莊稼,其使命是多打糧食文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界文化與管理文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界35你更喜歡誰(shuí)呢？人物：阿花阿牛阿郞武松智者你更喜歡誰(shuí)呢？人物：36價(jià)值觀——最根本的原因價(jià)值觀——37價(jià)值觀打哪兒來(lái)的？?jī)r(jià)值觀打哪兒來(lái)的？38思維影響行動(dòng)例：七顆樹(shù)根思維影響行動(dòng)例：七顆樹(shù)根39

領(lǐng)導(dǎo)者的作用是在單位內(nèi)部形成統(tǒng)一的共識(shí)如果你每天在說(shuō)同樣的事情，而且這些原則確能推動(dòng)單位的每項(xiàng)工作，你的下屬會(huì)跟你走領(lǐng)導(dǎo)者的作用是在單位內(nèi)部形成統(tǒng)一的共識(shí)40

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只41制度與文化

法律有失效的時(shí)候，靠社會(huì)道德約束。企業(yè)也一樣，靠制度來(lái)約束，制度不是萬(wàn)能的，制度失效的時(shí)候靠企業(yè)文化來(lái)約束。制度與文化法律有失效的時(shí)候，靠社會(huì)道42企業(yè)文化的內(nèi)涵形成組織效能的——共同認(rèn)知系統(tǒng)大家都能認(rèn)可的——習(xí)慣性行為方式隱含在價(jià)值觀背后的——基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)成員間達(dá)成的——團(tuán)隊(duì)心理契約企業(yè)文化的內(nèi)涵形成組織效能的——共同認(rèn)知系統(tǒng)43文化=空氣資源是會(huì)枯竭的，惟有文化才會(huì)生生不息——《華為公司基本法》文化=空氣資源是會(huì)枯竭的，44沃爾瑪事業(yè)成功的十大法則

1.忠于你的事業(yè)

2.與同仁共同分享利益,象伙伴一樣對(duì)待他們

3.激勵(lì)你的同仁

4.盡可能和同仁進(jìn)行交流

5.感激同仁對(duì)公司做的每一件事

6.慶祝每一次成功,從失敗中尋找樂(lè)趣

7.聽(tīng)取同仁的意見(jiàn)

8.超出顧客期望

9.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開(kāi)支

10.逆流而上,另辟蹊徑,不墨守成規(guī)沃爾瑪事業(yè)成功的十大法則1.忠于你的事業(yè)

2.與同仁45沃爾瑪歡呼沃爾瑪歡呼的來(lái)源：沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓在參觀韓國(guó)的一家網(wǎng)球工廠時(shí)，發(fā)現(xiàn)工廠里的工人每天早上聚集在一起歡呼和做體操。他很喜歡這種做法并且急不可待地回去與同事分享。我們就是-----------------沃爾瑪

天天平價(jià)-----------------沃爾瑪

顧客第一-----------------沃爾瑪

沃爾瑪歡呼沃爾瑪歡呼的來(lái)源：沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓在參觀46日落原則

這條規(guī)則說(shuō)明所有沃爾瑪員工應(yīng)該在收到顧客、供應(yīng)商或其他員工的電話的當(dāng)天日落之前對(duì)這些電話作出答復(fù)。這正是沃爾瑪對(duì)顧客作出友好服務(wù)之承諾的一個(gè)例子。迅速回應(yīng)您表明我們關(guān)心您。我們不一定要在日落之前解決每一個(gè)問(wèn)題或者完成每一項(xiàng)任務(wù)，但我們應(yīng)與您保持聯(lián)絡(luò)，這體現(xiàn)了我們公司的一條基本原則──即我們關(guān)心顧客。沃爾瑪日落原則日落原則沃爾瑪日落原則47

“毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念：讓每一位員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，我們的員工不應(yīng)只是被視作會(huì)用雙手干活的工具，而更應(yīng)該被視為一種豐富智慧的源泉。我們的同事創(chuàng)造非凡?！暴ぉぬ啤に鞯驴?/p>

沃爾瑪百貨有限公司·高級(jí)副主席

沃爾瑪“毋庸置疑，沃爾瑪?shù)某晒κ腔谶@樣一種堅(jiān)強(qiáng)的信念：讓每一48控制關(guān)鍵及時(shí)追蹤有效溝通落實(shí)執(zhí)行現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方略控制關(guān)鍵現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方略49演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！50致勝領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)藝術(shù)致勝領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)藝術(shù)51致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方略領(lǐng)導(dǎo)的角色領(lǐng)導(dǎo)如何推動(dòng)下屬成長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)52基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)各100分加分因素：由培訓(xùn)講師決定每項(xiàng)活動(dòng)都有加分，最高為100分積極參與活動(dòng)發(fā)言，加10-20分主動(dòng)幫助其他小組，加10-20分減分因素：由紀(jì)律經(jīng)理決定遲到、手機(jī)和呼機(jī)響、頻繁離席，每次減10分妨礙其他小組活動(dòng)，每次減10分妨礙記分員公平工作，每次減10分隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)基礎(chǔ)分?jǐn)?shù)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)各100分隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)53您要做什么樣的人？在社會(huì)上可以說(shuō)有三種人大約百分之五是促使事情發(fā)生的人，

另有百分之十到百分之十五是看著事情發(fā)生的人，剩余百分之八十的大多數(shù)人是不知道發(fā)生什么事情的人。

而真正的領(lǐng)導(dǎo)者是屬于第一種形態(tài)的人，這種領(lǐng)導(dǎo)者能在一般平凡的人身上，激發(fā)出不平凡的卓越成就。(小提琴的故事)您要做什么樣的人？在社會(huì)上可以說(shuō)有三種人54不學(xué)有術(shù)學(xué)而有術(shù)不學(xué)無(wú)術(shù)學(xué)而無(wú)術(shù)四種人不學(xué)有術(shù)四種人55中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危機(jī)2、領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)3、競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)4、企業(yè)文化危機(jī)企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)n企業(yè)漏斗中國(guó)企業(yè)危機(jī)周期1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危機(jī)56致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力－－影響力的極致發(fā)揮致勝領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力－－影響力的極致發(fā)揮57

不管在哪一個(gè)行業(yè)都可以看到一些聰明和有才干的人，因?yàn)槿狈︻I(lǐng)導(dǎo)能力，使得他們的成就大大受限不管在哪一個(gè)行業(yè)都可以看到一些聰明和有才干的人，因?yàn)槿狈︻I(lǐng)58最耗費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)心力的因素是－－肯不肯行不行

意愿能力最耗費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)心力的因素是－－肯不肯行不行意愿能力59領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)一群人樂(lè)意地去達(dá)到既定的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)一群人60如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？如何提高領(lǐng)導(dǎo)力？61管理層次行為層次戰(zhàn)略層次三層次作法管理層次行為層次戰(zhàn)略層次三層次作法62行為層次領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來(lái)影響他人－－印度圣雄甘地公司的文化便是其領(lǐng)導(dǎo)人的作為。員工所表現(xiàn)出來(lái)的行為，就是領(lǐng)導(dǎo)人所示范或容忍的行為要改變公司文化，就要由改變領(lǐng)導(dǎo)人的行為著手行為層次領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則來(lái)影響他人公司的文化便是其領(lǐng)導(dǎo)人的作63權(quán)力＋影響力＝領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力＋影響力＝64領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合法的力量獎(jiǎng)酬的力量處罰的力量專(zhuān)家的力量參照的力量信息的力量關(guān)系的力量領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力合法的力量65立威造勢(shì)的七個(gè)秘訣有距離才有威嚴(yán)（近則庸，疏則威）言行舉止保持身份喜怒哀樂(lè)深藏不露讓下屬懂得無(wú)條件服從明鏡高懸、貫徹紀(jì)律不隨意道歉許諾必須兌現(xiàn)立威造勢(shì)有距離才有威嚴(yán)（近則庸，疏則威）言行舉止保持身份喜怒66樹(shù)立個(gè)人權(quán)威的關(guān)鍵是？？？你為什么會(huì)跟著某個(gè)人拐彎、上山或者走進(jìn)一間黑屋子？你的孩子最聽(tīng)誰(shuí)的？樹(shù)立個(gè)人權(quán)威的關(guān)鍵是？？？你為什么會(huì)跟著某個(gè)人拐彎、上山或者67建立信任表現(xiàn)出才能表現(xiàn)出始終如一的行為和決策模式－－強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者主張什么自信－－健康的自負(fù)建立信任表現(xiàn)出才能68保持高度的自信心保持高度的自信心69強(qiáng)力貫徹必須確定，一旦接受新任務(wù)，就會(huì)貫徹到最后一兵一卒就連清理垃圾桶的人都要清楚了解強(qiáng)力貫徹必須確定，一旦接受新任務(wù)，就會(huì)貫徹到最后一兵一卒70化繁為簡(jiǎn)當(dāng)領(lǐng)袖化繁為簡(jiǎn)，動(dòng)員人們追求優(yōu)異表現(xiàn)將更容易有效率的領(lǐng)袖能將復(fù)雜的東西變得易懂而直截了當(dāng)化繁為簡(jiǎn)當(dāng)領(lǐng)袖化繁為簡(jiǎn)，動(dòng)員人們追求優(yōu)異表現(xiàn)將更容易71影響力的特點(diǎn)是一種追隨是一種自覺(jué)是一種認(rèn)同非制度化影響力的特點(diǎn)是一種追隨72管理者領(lǐng)導(dǎo)者先說(shuō)話后說(shuō)話需要真領(lǐng)袖的影響力才能把事情辦好靠自己的影響力就能把事情辦好只影響其相關(guān)職務(wù)上的人員影響在場(chǎng)的每一個(gè)人管理者領(lǐng)導(dǎo)者先說(shuō)話后說(shuō)話需要真領(lǐng)袖的影響力才能把事情辦好靠自73塑造影響力的十大法則個(gè)人價(jià)值觀品格和修為待人之道以身作則以德服人勇氣與自信責(zé)任感強(qiáng)烈的成功欲望智慧與遠(yuǎn)見(jiàn)理智成熟塑造影響力個(gè)人價(jià)值觀品格和修為待人之道以身作則以德服人勇氣與74歷練領(lǐng)導(dǎo)力的八字要訣要訣一：學(xué)學(xué)如弓弩，才如箭鏃，識(shí)以領(lǐng)之，方能中鵠要訣二：樂(lè)苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中。要訣三：勇推陳出新，不破不立。（情緒韌性）要訣四：細(xì)大處著眼，小處著手。要訣五：信其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。要訣六：簡(jiǎn)智者化繁為簡(jiǎn)，愚者化簡(jiǎn)為繁。要訣七：慎一言傷天地之和，一事釀子孫之禍。要訣八：行君子先行其言而后從之。歷練領(lǐng)導(dǎo)力的八字要訣要訣一：學(xué)學(xué)如弓弩，才如箭鏃，識(shí)以領(lǐng)之75細(xì)心細(xì)：一個(gè)人際關(guān)系能力強(qiáng)的人，會(huì)記住很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，并能從細(xì)節(jié)上判斷對(duì)方說(shuō)到位：能夠在不損害對(duì)方利益的前提下，闡述觀點(diǎn)，而且說(shuō)得非常到位與得體。做到位：對(duì)小事的處理非常到位，哪怕是一個(gè)很小的承諾。如果你想在大事上表現(xiàn)出眾，就要在小事上養(yǎng)成好的習(xí)慣。出眾不是一種例外，而是一種無(wú)處不在的狀態(tài)細(xì)心細(xì)：一個(gè)人際關(guān)系能力強(qiáng)的人，會(huì)記住很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，并76智者的四句箴言：

把自己當(dāng)成別人

把別人當(dāng)成自己

把別人當(dāng)成別人

把自己當(dāng)成自己

管理是科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)智者的四句箴言：

把自己當(dāng)成別人

把別人當(dāng)成自己

把別人當(dāng)77管理者的做事與做人做人要講品格做事要講風(fēng)格做人要心寬做事要心細(xì)做人要有進(jìn)取心做事要有責(zé)任心做人要學(xué)會(huì)悟做事要把握度會(huì)管人的一定會(huì)做人，會(huì)做人的不一定會(huì)管人管理者的做事與做人會(huì)管人的一定會(huì)做人，會(huì)做人的不一定會(huì)管人78培養(yǎng)習(xí)慣延長(zhǎng)工作時(shí)間表現(xiàn)對(duì)公司與產(chǎn)品的熱愛(ài)工作時(shí)間避免閑談自愿承擔(dān)艱巨任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的五種習(xí)慣向領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)管理的意見(jiàn)和建議培養(yǎng)習(xí)慣延長(zhǎng)工作時(shí)間表現(xiàn)對(duì)公司與工作時(shí)間避免自愿承擔(dān)艱巨領(lǐng)導(dǎo)79陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)判斷未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)清楚資源領(lǐng)導(dǎo)懂得民心領(lǐng)導(dǎo)了解自己你是怎樣的人就看見(jiàn)怎樣的結(jié)果陣而后戰(zhàn)，兵法之常，運(yùn)用之妙，存乎一心領(lǐng)導(dǎo)了解環(huán)境你是怎樣的80管理層次從管理層次提高領(lǐng)導(dǎo)力管理層次從管理層次提高領(lǐng)導(dǎo)力81對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效，而在于主管不在時(shí)員工的工作成效。對(duì)主管的最大考驗(yàn)不在于主管的工作成效，而在于主管不在時(shí)員工的82管理層次的

領(lǐng)導(dǎo)力的支柱領(lǐng)導(dǎo)力健全組織制度權(quán)力員工的溝通決策質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)威信管理層次的

領(lǐng)導(dǎo)力的支柱領(lǐng)導(dǎo)力健全制度員工的領(lǐng)導(dǎo)者威信83戰(zhàn)略層次從戰(zhàn)略層次提高領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略層次從戰(zhàn)略層次提高領(lǐng)導(dǎo)力84文化與管理文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃管理是種莊稼,其使命是多打糧食文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界文化與管理文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界85你更喜歡誰(shuí)呢？人物：阿花阿牛阿郞武松智者你更喜歡誰(shuí)呢？人物：86價(jià)值觀——最根本的原因價(jià)值觀——87價(jià)值觀打哪兒來(lái)的？?jī)r(jià)值觀打哪兒來(lái)的？88思維影響行動(dòng)例：七顆樹(shù)根思維影響行動(dòng)例：七顆樹(shù)根89

領(lǐng)導(dǎo)者的作用是在單位內(nèi)部形成統(tǒng)一的共識(shí)如果你每天在說(shuō)同樣的事情，而且這些原則確能推動(dòng)單位的每項(xiàng)工作，你的下屬會(huì)跟你走領(lǐng)導(dǎo)者的作用是在單位內(nèi)部形成統(tǒng)一的共識(shí)90

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，只91制度與文化

法律有失效的時(shí)候，靠社會(huì)道德約束。企業(yè)也一樣，靠制度來(lái)約束，制度不是萬(wàn)能的，制度失效的時(shí)候靠企業(yè)文化來(lái)約束。制度與文化法律有失效的時(shí)候，靠社會(huì)道92企業(yè)文化的內(nèi)涵形成組織效能的——共同認(rèn)知系統(tǒng)大家都能認(rèn)可的——習(xí)慣性行為方式隱含在價(jià)值觀背后的——基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)成員間達(dá)成的——團(tuán)隊(duì)心理契約企業(yè)文化的內(nèi)涵形成組織效能的——共同認(rèn)知系統(tǒng)93文化=空氣資源是會(huì)枯竭的，惟有文化才會(huì)生生不息