冀紅集團(tuán)京津冀旅游集散中心營(yíng)銷策劃方案

冀紅集團(tuán)秦皇島京津冀旅游集散中心品牌營(yíng)銷建議方案

——基礎(chǔ)邏輯——（一）我們要弄清的幾個(gè)方向的基礎(chǔ)問題：第一層邏輯：了解目的第二層邏輯：了解用戶

第三層邏輯：了解自己第四層邏輯：了解市場(chǎng)第五層邏輯：了解媒體傳統(tǒng)媒體

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——（二）自駕游和散客也逐漸居多。物；而目前這些要素都是分散的，除了跟團(tuán)旅游，旅行社會(huì)給安排好所有行程，但對(duì)于很多散客來(lái)說(shuō)，必須自己解決這些問題。美食，遇到旅游問題如何投訴，這些都是游客在現(xiàn)實(shí)中遇到的痛點(diǎn)，秦皇島旅游集散中心的出現(xiàn)，正好解決了來(lái)秦游客的這些必要需求，所以符合市場(chǎng)邏輯規(guī)律?！ㄈ?、優(yōu)勢(shì)分析：集散中心位于秦皇島火車站以東，緊鄰義烏小商品城旅游資源豐富，東北部有綠城集團(tuán)投資新建的

圓明山特色小鎮(zhèn)；西幾乎涵蓋了山海關(guān)、北戴河、北部山區(qū)等所有景區(qū)。、劣勢(shì)分析：周邊環(huán)境比較差，機(jī)動(dòng)車比較多，噪音影響比較大，地游客并未熟知，品牌知名度還未建立。、綜合分析：從大局分析來(lái)看，集散中心的區(qū)位優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的，它處于秦皇島中東部地區(qū)，東臨山海關(guān)東戴河；北鄰北部山區(qū)，便于鄉(xiāng)村旅游；南鄰海港區(qū)主城區(qū)；西鄰開發(fā)區(qū)北戴河；所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，集散中心一定要把自己能輻射到的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)人群、進(jìn)行充分的把控，才能制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的計(jì)劃。（四）首先問幾個(gè)問題：1、設(shè)立旅游集散中心意義何在？2、為什么要設(shè)立旅游集散中心？3、游客為什么要選擇來(lái)旅游集散中心？4、旅游集散中心為什么要建立在此處，它有何區(qū)位優(yōu)勢(shì)？隨著近年來(lái)消費(fèi)升級(jí)，人們的需要越來(lái)越高，也越來(lái)越多樣性，的年齡，不同的人群，不同的地域，需求可能都不一樣，千篇一律的傳統(tǒng)邏輯思維——從產(chǎn)品自身找定位觀念潛在游客的心智中去尋找。務(wù)；從我們項(xiàng)目的整體配套來(lái)說(shuō)，完全可以滿足游客的多樣化需求1、 旅游信息咨詢服務(wù)需求——個(gè)性化集散中心服務(wù)大廳2、 住宿需求——全智能化中端精品酒店“麗楓酒店”3、 出行需求——30到50輛旅游專線觀光巴士，連同各大景區(qū)（同時(shí)有租車服務(wù)）4、 美食需求——匯集秦皇島地方傳統(tǒng)特色美食小吃廣場(chǎng)5、 購(gòu)物需求——匯集秦皇島特色名優(yōu)商品，體驗(yàn)式購(gòu)物，完備的電商服務(wù)體系—遠(yuǎn)方瀛園6、 游覽觀光需求——秦皇島體驗(yàn)文化故事博物館+海琪花廣場(chǎng)秦王井傳說(shuō)+5A級(jí)水文化特色衛(wèi)生間這六大需求基本滿足了一個(gè)游客到目的地城市旅游所要解決的大部分問題，從而我們可以用形象化的語(yǔ)言來(lái)為集散中心定位——“秦皇島京津冀旅游集散中心，您貼心的出游私人管家”！當(dāng)一個(gè)外地游客來(lái)秦，讀到這句話時(shí)，內(nèi)心一定會(huì)很溫暖，因?yàn)榭梢越o他旅游出行提供一盞指示明燈，免除各種后顧之憂。建議將“秦皇有國(guó)際范國(guó)際接軌；隨著我國(guó)一帶一路的發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)外游客來(lái)秦旅游，所以高端國(guó)際化的集散中心更符合項(xiàng)目定位要求，不僅滿足國(guó)內(nèi)游度更高，影響力更大。優(yōu)勢(shì)，我們的核心產(chǎn)品是什么？1、核心產(chǎn)品：指消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品所追求的利益，是目標(biāo)客戶真正想要購(gòu)買的東西，那么我們集散中心的核心產(chǎn)品是什么呢？是酒訴求。2、實(shí)體產(chǎn)品：是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式，在集散中心的實(shí)體產(chǎn)品包括：咨詢服務(wù)、酒店住宿、餐飲購(gòu)物、旅游出行等服務(wù)內(nèi)容，這些產(chǎn)品服務(wù)一定要具有差異化，否則很難打動(dòng)客戶3供便利店服務(wù)；入住賓館免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)、飲用水；提供免費(fèi)早餐；購(gòu)物可提供免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)；到景區(qū)游覽可以獲得紀(jì)念品。如何讓目標(biāo)客戶人群：了解——認(rèn)知——參與——熟知——口碑形成一個(gè)良性循環(huán)的傳播路徑。1、 傳播的介質(zhì)：傳統(tǒng)的方式是文字和圖片，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展多媒體音頻、視頻逐漸成為主流，例如2016年最孤獨(dú)的圖書館，被“一條”自媒體通過視頻+圖文的方式傳播后，閱讀量達(dá)到了2個(gè)億，力有多強(qiáng)大。所以一個(gè)好的視頻，可以將一個(gè)產(chǎn)品完美的展現(xiàn)出來(lái)。走的旅游的沖動(dòng)。2、 傳播的途徑：分為兩類——線上和線下3、 傳播的階段：前期——廣告后期——廣告+口碑+品牌影響力廣告又分為傳統(tǒng)廣告+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)鞑サ谝浑A段：我們?cè)谧銮捌陧?xiàng)目推廣的時(shí)候需要了解清楚以活動(dòng)，然后線上線下一起宣傳，引起轟動(dòng)效應(yīng)。這是最常用的方式之一，集散中心開業(yè)也不例外。針對(duì)本地人群展開宣傳，開業(yè)慶典活動(dòng)一定要隆重盛大，邀請(qǐng)取讓所有秦皇島人都知道在義烏小商品城附近成立了一個(gè)華北地區(qū)最大的京津冀旅游集散中心。+文字+視頻的移動(dòng)富媒體方式針對(duì)外地人群，考慮到線下活動(dòng)的成本以及線上的傳播效率，建議使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行傳播，例如可以通過微信自媒體大號(hào)、微信朋友圈、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體，定向投放到周邊城市，引起外地人群關(guān)注，從而達(dá)到傳播效果。傳播第二階段：重點(diǎn)突出旅游集散地的功能針對(duì)本地人群：重點(diǎn)推薦——遠(yuǎn)方瀛園體驗(yàn)中心、旅游商品企業(yè)孵化器、秦皇島旅游服務(wù)卡針對(duì)外地人群：重點(diǎn)推薦——個(gè)性化的集散服務(wù)中心和麗楓酒店和特色美食、遠(yuǎn)方瀛園文化體驗(yàn)中心媒體選擇：建議側(cè)重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體，通過線上推廣讓目標(biāo)APP可以實(shí)現(xiàn)在線訂房，在線選購(gòu)商品，在線購(gòu)票，租車等服務(wù)功能，從而使游客更加方便快捷，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。傳播第三階段功能設(shè)施最全，服務(wù)最好的旅游集散中心，從而立足華北輻射全國(guó)。此時(shí)主要就是品牌包裝，讓其有故事，讓其自帶熱點(diǎn)或者制造熱點(diǎn)，通過一些大事件，進(jìn)行事件營(yíng)銷，從而建立全國(guó)知名度，樹立行業(yè)標(biāo)桿。傳播第四階段：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，利用其知名度，建立全國(guó)的輻戶足不出戶就能在線訂房、選擇旅游線路、實(shí)時(shí)查詢旅游景區(qū)概況、務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。業(yè)態(tài)類型集散中心服務(wù)大廳旅游商品企業(yè)孵化器

——（七）推廣策略通過圖文、視頻等富媒體形式來(lái)展現(xiàn)服務(wù)大廳的科技風(fēng)貌和極致化服務(wù)，從而提高其知名度和游客認(rèn)可度聯(lián)合旅游局共青團(tuán)市委聯(lián)合舉辦旅游產(chǎn)品創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽，面向各大高校、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人，每年可組織一次，通過創(chuàng)業(yè)大賽樹立集散中心品牌形象，吸引旅游商品初創(chuàng)企業(yè)入駐遠(yuǎn)方瀛園體驗(yàn)中心 定期搞商品特賣會(huì)，吸引本地群眾前去購(gòu)買從而提升品牌影響力，后期可以加上電商服務(wù)，便于游客購(gòu)買秦皇島

文化故事博物

針對(duì)不同團(tuán)體和個(gè)人定期搞免費(fèi)參觀活動(dòng)，提高其知館 名度，針對(duì)在校學(xué)生，可以作為秦皇島歷史文化教育實(shí)訓(xùn)基地重點(diǎn)對(duì)“龍王井”進(jìn)行品牌故事包裝，讓其成為歷史海琪花廣場(chǎng)

古跡旅游景點(diǎn)；對(duì)5A級(jí)水文化特色公共衛(wèi)生間可以加大文化宣傳力度，成為其特色標(biāo)志麗楓酒店 可全球招募試睡員、本地市民特惠住宿等活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷，還可以接待一些大型團(tuán)體活動(dòng)來(lái)提升酒店知名度可定期邀請(qǐng)秦皇島特色美食專家搞地方名吃廚藝大賽特色美食廣場(chǎng)

等活動(dòng)，吸引游客和本地市民前往，成為知名的美食

集散地——企業(yè)調(diào)查表——

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