企業(yè)改制中職工心態(tài)及對策思考

企業(yè)改制中職工心態(tài)及對策思考企業(yè)改制中職工心態(tài)及對策思考當前，以"產(chǎn)權改革”為核心的國企改革正在全國全面展開。面對改革，部分職工心理、心態(tài)發(fā)生巨大變化，變得復雜、脆弱、多變，甚至急燥、沖動。這部分職工的心理、心態(tài)問題如不及時加以引導、調(diào)整，必將對我國的改革進程和社會穩(wěn)定造成重大影響。瀘州水務集團在改制過程中，緊緊圍繞"改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這個中心，抓住不同職工的心理狀態(tài)，對癥下藥，深入開展思想政治工作，統(tǒng)一思想，凝聚力量，振奮精神，鼓舞士氣，整個改制工作平穩(wěn)、順利，全司無一人上訪，做到了改制生產(chǎn)兩不誤。瀘州水務集團創(chuàng)新改制中的思想政治工作，抓出了實效，抓出了經(jīng)驗，促進了企業(yè)改制。[那一世范文網(wǎng)-http://]一、改制過程中職工的心態(tài)變化及表現(xiàn)我國國企改革已近20年，大多數(shù)職工都認識到企業(yè)改革是大勢所趨勢在必行,都贊成改制。但也有部分職工存在著模糊認識和抵觸情緒，表現(xiàn)出不同的心理狀態(tài)：一種是改制的"急先鋒”。這部分人精通業(yè)務,能力強，有較強的進取心。他們希望通過改制展示自我的才能。他們對我國改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的新形勢認識較為深刻，他們支持改制，并且希望改制的力度越大越好;同時，他們又擔心改制是走過場，擺樣子。第二種是改制的“中間派”。他們擁有一技之長，但競爭意識、進取意識差，認識不到改革的意義。他們一方面希望通過改制，企業(yè)創(chuàng)造更好的效益肩己能夠增加收入;另一方面又認為改革與否無所謂，改不改制與我無關，對企業(yè)改制有矛盾心理，持謹慎觀望態(tài)度，滿足于維持現(xiàn)狀。第三種是那些吃慣"大鍋飯”,工作不努力，思想不上進的職工。他們擔心改革、害怕改革，并千方百計地為改革設置障礙，是改革的不積極者。他們?nèi)藬?shù)不多，影響不小。第四種是“老、弱、殘'職工。這部分職工年齡大、技術差、無一技之長。他們大多數(shù)在企業(yè)工作了幾十年，擔心企業(yè)改制后,自己沒有特長，很難再上崗，加上住房、醫(yī)療、父母瞻養(yǎng)、子女教育等負擔較重，對改制的結果感到畏懼、害怕，情緒非常不穩(wěn)定。除上述思想反映外，職工對企業(yè)改制還存在一些擔心、懷疑，有失落感、危機感和憂慮感。主要表現(xiàn)為：1、“失落感”。企業(yè)改制后,他們從“全民職工”、“國家的主人”一下子變?yōu)槠髽I(yè)的雇員,工齡沒了，待遇也沒了，跟一般的"打工仔”差不多，感到心里難以承受失落不言而喻。2、危機感。隨著體制改革的深化，"員工能進能出,工資能高能低”的現(xiàn)代用工制度的建立，員工隨時有被裁減和被“炒”的可能。一些職工對此有后顧之憂，感到了危機。3、憂慮感。少數(shù)職工對企業(yè)改制目標信心不足。認為自來水公司冗員多、債務重、水價低改制后全靠企業(yè)自身發(fā)展，后勁不足;在是否持股的問題上，猶豫不決，顧慮重重，感到前途渺茫。二、原因分析產(chǎn)生上述思想疑慮的原因很多，但歸結起來，主要有三點：（1）認識問題。部分職工沒有認識到建立社會主義市場經(jīng)濟體制，就必須不斷推進社會改革；沒有認識到企業(yè)改革必然觸及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整下崗、分流、減員增效、重新?lián)駱I(yè)等在所難免;沒有認識到公用企業(yè)放開后，民營資本、國際投資巨頭對供水企業(yè)的威協(xié)。因而造成了對企業(yè)改制的不理解，乃至有抵觸情緒。（2）觀念問題。供水企業(yè)幾十年形成的計劃經(jīng)濟觀念在多數(shù)職工思想中根深蒂固一部分職工習慣于依靠政府、依靠企業(yè),習慣于大鍋飯、鐵飯碗，對計劃經(jīng)濟體制下某些"優(yōu)越性”留連忘返。這些陳舊的思想觀念影響著企業(yè)改制的深入。[那一世范文網(wǎng)-http://]（3）保障措施問題。企業(yè)改制必然涉及職工的勞動關系、就業(yè)、社會保障等問題。由于目前企業(yè)職工的失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障措施尚待完善職工對企業(yè)改制有后顧之憂，直接影響了職工參與改制的積極性。三、意見與建議胡錦濤同志指出："思想政治工作歷來是我們黨統(tǒng)一思想、凝聚人心、化解矛盾、理順情緒、激勵人們團結奮斗的一項基礎性工作疽'在改制過程中，一定要重視思想政治工作的作用，一定要圍繞企業(yè)實際，結合職工思想現(xiàn)狀和心理狀態(tài)做好職工的思想工作。[那一世范文網(wǎng)-http://]（一）轉(zhuǎn)變觀念，加強宣傳。轉(zhuǎn)變觀念，首先是領導班子成員要有強烈的事業(yè)心和堅定的信念。面對改制的困難和阻力，領導班子成員要齊心協(xié)力，團結一致，要讓干部職工知道領導改制的信心和決心，給干部職工做出表率。其次要積極開展多種形式的宣傳教育活動。重點做好三個方面的宣傳教育工作。一是改制目的、方案的宣傳。可采取報告會、討論會、座談會、廣播、板報、局域網(wǎng)等多種形式大張旗鼓地宣傳企業(yè)改制的目的意義通過宣傳,把企業(yè)改制政策原原本本地交給職工，對職工群眾提出的問題，耐心解釋，最大限度地統(tǒng)一職工群眾對企業(yè)改制的思想認識，使企業(yè)改制得到廣大職工的理解和支持。二是對職工進行再就業(yè)觀念教育。通過教育，引導職工改變"生老病死靠國家”的舊觀念走出國企私企"門戶之見”的誤區(qū),樹立起符合市場經(jīng)濟要求的擇業(yè)就業(yè)新觀念。（二）充分運用心理學知識，幫助職工打開心靈的窗戶。人的心理活動直接影響到人的行為。任何思想的形成，都有其相應的心理過程，崗位壓力、改制壓力、家庭壓力、社會壓力都會使人的心理承受發(fā)生危機、失衡，導致不良思維和思想行為的發(fā)生。因此，在"改制”中，職工需要有一個健康的心理來支撐。面對這種心理挑戰(zhàn)，思想政治工作就要在功能上，形式上向多元化轉(zhuǎn)變。首先，政治工作者要學習和掌握一些必備的心理學知識學會運用心理咨詢的方法，因勢利導，綜合運用多種途徑，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢。其次要重視職工心理素質(zhì)的提高。企業(yè)可通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒等一系列培訓，幫助職工掌握心理知識的基本方法，增強對心理問題的抵抗力。職工自身也要善于調(diào)節(jié)情緒，利用各種形式轉(zhuǎn)移或宣泄不良情緒，注意保持和諧的人際關系，多參加社會活動。（三）運用"一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，做到有的放矢，對癥下藥。1、對支持改革的員工，公司積極引導，堅定他們對改革的信心，消除他們的疑惑。同時，合理調(diào)整他們的崗位，適當?shù)貕簱?加任務，充分調(diào)動他們的積極性，給他們施展才能的機會，逐漸培養(yǎng)成為生產(chǎn)技術的骨干;2、對改革的"中間派”,公司要從提高他們對改制的認識、激發(fā)他們的工作積極性上下工夫。通過有針對性的思想教育,使他們進一步認識到改革的重要性，從改革中找出自身的差距，及時彌補，將他們轉(zhuǎn)化為改革的支持者;3、對那些吃慣"大鍋飯”的員工，公司采取個別談心的方式，講明道理，講清利害,使他們認識到改革勢在必行，只有靠勞動，才能得到應有報酬。4、對一部分年齡偏大、技能低、競爭力弱的職工，公司加強對他們進行技能培訓，提高他們的生存和競爭能力，提高他們的再上崗能力，為他們有一個穩(wěn)定的崗位創(chuàng)造條件。（四）以人為本，有情操作,加強下崗分流職工的思想政治工作下崗分流職工精神負擔重，抵觸情緒大，極易對企業(yè)和社會的穩(wěn)定造成影響，若疏導不及時或不力，有可能加劇職工的對立情緒，甚至出現(xiàn)不該發(fā)生的事情。江澤民同志曾經(jīng)指出的："能否解決好下崗分流職工的問題，直接關系到國有企業(yè)改革的成敗。各級黨委和政府必須高度重視，滿腔熱情地解決好下崗分流職工的問題?！睘o州市水務集團十分重視和加強這部分職工的思想政治工作。一是注重政治思想工作的人情味，把思想疏導工作做細做到家。職工下崗分流不是簡單的個人責任,也絕非是個別人無能，而是因為企業(yè)改革，崗位或機構發(fā)生變化帶來的。一人分流，牽動全家，公司領導以真誠的態(tài)度、真摯的情感，主動接近他們，逐個與他們談心講政策，交朋友，耐心聽取他們的意見。對職工關心的社會保險、養(yǎng)老保險、安置補助等問題更是講解得清清楚楚。二是解決思想問題與解決實際問題相結合。公司依據(jù)國家有關政策，制定詳細周密的下崗分流辦法，并分別多次召開離退休職工座談會、內(nèi)退職工座談會、下崗職工座談會，征求他們的意見，聽取他們的呼聲。對他們的要求，公司按照"兼顧國家、集體和個人三方面利益”原則，盡量向政府爭取政策，解決他們的實際困難,把他們安頓好。在離退休職工、內(nèi)退職工的一切手續(xù)辦完以后,公司還出錢安排他們到石象湖玩耍，離退休職工、內(nèi)退職工對此非常滿意。對待崗職工，公司也不是簡單地把他們推向社會，而是引導他們樹立不管"鐵飯碗”，'瓷飯碗：只要有飯都是飯碗”的多元擇業(yè)觀念。對不愿離開