溝通-從心開(kāi)始-非暴力溝通系列主題班會(huì)七年級(jí)

《溝通一一從心開(kāi)始》一暴力溝通系列主題班會(huì)（七年級(jí)）長(zhǎng)沙高新區(qū)明德麓谷學(xué)校 廖美華一、班會(huì)背景本班學(xué)生多為90后甚至00后，以獨(dú)生子女居多。在親子溝通、師生溝通、同窗溝通等方面都存在這樣那樣的問(wèn)題。通過(guò)班會(huì)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)同窗溝通是目前對(duì)他們?cè)斐奢^大困擾的一個(gè)溝通方面的問(wèn)題。此外，初三是初中階段最關(guān)鍵的一年，良好的人際關(guān)系有助于學(xué)生更有效的學(xué)習(xí)。二、班會(huì)目的1、幫助學(xué)生明確溝通的重要性。2、幫助學(xué)生學(xué)會(huì)一些溝通的技巧。3、化解學(xué)生之間的溝通方面的的矛盾，增進(jìn)同窗情誼，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。三、班會(huì)準(zhǔn)備1、設(shè)計(jì)溝通方面的問(wèn)卷調(diào)查2、設(shè)計(jì)有關(guān)情景劇3、主持人培訓(xùn)（余娟、劉龍）4、制作多媒體課件第1頁(yè)共23頁(yè)四、班會(huì)流程導(dǎo)入：主持人娟：尊敬的老師主持人龍：親愛(ài)的同學(xué)們合：大家下午好主持人娟：首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎前來(lái)聽(tīng)課指導(dǎo)的各位老師。主持人龍：不知不覺(jué)，我們走到了畢業(yè)的季節(jié)，回想初中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，往事歷歷在目。下面我們通過(guò)一組圖片來(lái)回顧一下一起走過(guò)的日子……幻燈：播放學(xué)生們從初一到初三的學(xué)習(xí)生活照片主持人娟：相識(shí)是一種緣分，同窗情誼值得我們永遠(yuǎn)珍惜。然而，有時(shí)由于沒(méi)有或是缺乏有效的溝通，卻使我們同學(xué)關(guān)系出現(xiàn)了不和諧的音符，同窗情誼蒙上了陰影。主持人龍：那么，如何讓同學(xué)之間的溝通更有效，從而打造更和諧的班級(jí)氛圍以及更有凝聚力的班級(jí)團(tuán)隊(duì)呢？主持人娟：一起進(jìn)入今天的主題班會(huì)：《溝通一一從心開(kāi)始》幻燈：主題頁(yè)面環(huán)節(jié)一：中學(xué)生溝通現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告主持人娟：為了了解目前中學(xué)生的溝通現(xiàn)狀，課前我們做了一份有關(guān)調(diào)查，下面請(qǐng)張夢(mèng)伊、任萌我們做調(diào)查報(bào)告。第2頁(yè)共23頁(yè)幻燈：中學(xué)生溝通現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告張夢(mèng)伊：下面由我和任萌同學(xué)向大家作關(guān)于明德麓谷學(xué)校同學(xué)之間溝通現(xiàn)狀調(diào)查分析報(bào)告任萌：本次調(diào)查對(duì)象：明德麓谷學(xué)校初三年級(jí)全體同學(xué)；調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查張夢(mèng)伊：調(diào)查結(jié)果及分析：本次問(wèn)卷滿分48分。0-18分為溝通方面存在嚴(yán)重問(wèn)題；19-31分為溝通方面較為嚴(yán)重的問(wèn)題，32-42分為在溝通方面表現(xiàn)較為正常，42-48分為溝通能力超強(qiáng)。任萌：據(jù)調(diào)查，89%以上的學(xué)生認(rèn)為同學(xué)之間的溝通問(wèn)題是自己非常重視的一個(gè)問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在溝通方面問(wèn)題比較嚴(yán)重的占年級(jí)總?cè)藬?shù)約有2%，這些同學(xué)在溝通中容易出現(xiàn)暴力行為，9%的同學(xué)偶爾會(huì)有沖動(dòng)暴力的現(xiàn)象，溝通現(xiàn)狀較為正常的占87%，溝通能力超強(qiáng)的同學(xué)占總?cè)藬?shù)的2%，值得注意的是超過(guò)半數(shù)的同學(xué)多多少少都有一些關(guān)于溝通方面的煩惱。張夢(mèng)伊：調(diào)查還顯示，在生活中容易溝通的一般為開(kāi)朗、活潑、熱情、樂(lè)于助人的人，很難溝通的則為自私、孤僻、狹隘、沖動(dòng)暴力的人。任萌：同學(xué)是我們生活中相處時(shí)間最長(zhǎng)的人，正因如此，也最容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突。對(duì)于處于青春期的同學(xué)來(lái)第3頁(yè)共23頁(yè)說(shuō)，思想比較敏感,一旦出現(xiàn)溝通問(wèn)題又不能及時(shí)解決則容易出現(xiàn)各種心理問(wèn)題甚至走向極端。張夢(mèng)伊：初三是我們的畢業(yè)年也是收獲年，有效的溝通能促成和諧的同學(xué)關(guān)系，也更能凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，挖掘個(gè)人的潛力。鑒于此，我們精心準(zhǔn)備了這樣一節(jié)班會(huì)，讓我們共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。主持人龍：謝謝張夢(mèng)伊、任萌同學(xué)為我們帶來(lái)詳細(xì)的分析。從報(bào)告來(lái)看，幾乎所有同學(xué)都有過(guò)溝通方面的困擾。接下來(lái)，我們將通過(guò)一些身邊的具體案例和有趣的互動(dòng)游戲一起來(lái)找出溝通的問(wèn)題，探討溝通的藝術(shù)。主持人娟：首先有請(qǐng)程璐和徐民安兩位同學(xué)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中他們將化身培訓(xùn)師帶領(lǐng)我們完成兩個(gè)互動(dòng)游戲。環(huán)節(jié)二：互動(dòng)游戲程璐：折紙游戲程：各位同學(xué)，數(shù)學(xué)課需要若干折紙，請(qǐng)大家?guī)臀乙黄鹜瓿?。做法很?jiǎn)單，請(qǐng)將手中的紙片對(duì)折一次，再對(duì)折一次，OK，請(qǐng)把完成好的折紙舉起來(lái)。（結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)折成的形狀并不是他所需要的）程璐宣布游戲結(jié)束，請(qǐng)徐民安帶同學(xué)們完成第二個(gè)互動(dòng)游戲。徐民安：文字傳真第4頁(yè)共23頁(yè)徐：我要帶領(lǐng)同學(xué)們玩的游戲是：《文字傳真》。游戲規(guī)則是：六個(gè)同學(xué)呈縱隊(duì)排列，給最后同學(xué)一個(gè)字或詞，從最后一個(gè)同學(xué)開(kāi)始依次用背上寫(xiě)字的方式向前傳遞，注意不能說(shuō)出來(lái)。最后從一個(gè)同學(xué)說(shuō)出你感受到的是什么字。徐將準(zhǔn)備好的詞告訴最后一個(gè)同學(xué)，游戲開(kāi)始。全部寫(xiě)完后，從第一個(gè)同學(xué)開(kāi)始說(shuō)答案，最后一個(gè)同學(xué)公布答案。（結(jié)果最后一個(gè)同學(xué)未能說(shuō)出正確的答案）主持人龍：感謝程大師和徐大師。這兩個(gè)游戲看似簡(jiǎn)單，實(shí)則包涵了豐富的溝通內(nèi)涵。主持人娟：請(qǐng)同學(xué)們說(shuō)說(shuō)看，你在這兩個(gè)游戲中有什么感受？要避免出現(xiàn)游戲的問(wèn)題最有效的方法是什么？學(xué)生1：我覺(jué)得折紙游戲的時(shí)候，主持人應(yīng)該說(shuō)清楚他想要一個(gè)什么樣的圖形。學(xué)生2：同學(xué)們有疑問(wèn)的時(shí)候也可以提出來(lái)，比如我們可以問(wèn)主持人折紙的時(shí)候要怎樣折。但是當(dāng)時(shí)我們都是在一種沒(méi)有明確的目的情況下進(jìn)行活動(dòng)的。學(xué)生3：“文字傳真”這個(gè)游戲告訴我們語(yǔ)言溝通的重要性。學(xué)生4：“折紙游戲”是沒(méi)有提出明確的要求，“文字傳真”提出了明確的要求，但是卻沒(méi)有使用最有效的溝通手段，第5頁(yè)共23頁(yè)結(jié)果都沒(méi)有達(dá)到游戲主持人的最想要的結(jié)果。這說(shuō)明溝通中語(yǔ)言表達(dá)和溝通手段的選擇都是很重要的。主持人娟：感謝同學(xué)們的積極發(fā)言。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程。我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)溝通專家對(duì)一環(huán)節(jié)有什么精彩總結(jié)?；脽羝海贤ㄐ≠N士1）任何溝通都是雙向的，那么作為信息的傳遞者，要做到清晰表達(dá)，作為信息的反饋者也要做到準(zhǔn)確領(lǐng)悟。溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，語(yǔ)言溝通包括口頭和書(shū)面語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣（比如音樂(lè)）、肢體動(dòng)作（比如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等）最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合，這樣能最大限度消除誤會(huì)。環(huán)節(jié)三：誰(shuí)是溝通達(dá)人主持人龍：是的，溝通中語(yǔ)言表達(dá)和動(dòng)作示范都很重要，同學(xué)們間的溝通還要注意什么呢？埃，那邊有兩位同學(xué)不知道怎么吵起來(lái)，趕緊去看看吧。幻燈：情景?。骸妒兆鳂I(yè)的風(fēng)波》情景?。骸妒兆鳂I(yè)的風(fēng)波》劇本：丁璐導(dǎo)演：彭選表演：呂佳晗、雷林偉、彭浩宇第6頁(yè)共23頁(yè)背景：小啥是某班科代表，小雷是某班學(xué)習(xí)委員。兩人從小學(xué)起就是很要好的鄰居朋友。進(jìn)入初中，呂同學(xué)成績(jī)一般，而好朋友雷同學(xué)成績(jī)優(yōu)異，為此家里人經(jīng)常當(dāng)著兩人的面讓小啥要多向小雷學(xué)習(xí)之類的話，久而久之，呂同學(xué)開(kāi)始有點(diǎn)反感。有一次小哈向小雷請(qǐng)教一個(gè)數(shù)學(xué)問(wèn)題，不知為什么，小雷一直不理不睬，最后才說(shuō)：我現(xiàn)在忙不過(guò)來(lái)。小哈覺(jué)得小雷在敷衍他，不想讓自己超過(guò)他。從此耿耿于懷，和小雷的關(guān)系不知不覺(jué)疏遠(yuǎn)了。這天早上，小哈去收作業(yè)：小晗：（抱著已收好的幾組作業(yè)走到小雷組）交作業(yè)啦小雷：給你（不小心碰倒小哈的作業(yè)，散落一地）小啥：你是誠(chéng)心吧，沒(méi)長(zhǎng)眼睛??？小雷：你會(huì)不會(huì)說(shuō)話啊，狗嘴里吐不出象牙！小哈：你會(huì)說(shuō)話是吧？你不就會(huì)讀點(diǎn)死書(shū)嗎？成績(jī)好了不起啊，信不信我揍你？！小雷：你敢（這時(shí)老師恰好過(guò)來(lái)）老師：怎么回事?。恐鞒秩司辏褐x謝呂佳哈同學(xué)、雷林偉同學(xué)、彭浩宇同學(xué)的精彩表演。接下來(lái)就是見(jiàn)證溝通達(dá)人的時(shí)刻！主持人龍：請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)同學(xué)的關(guān)系出現(xiàn)了什么問(wèn)題？如何幫助他們實(shí)現(xiàn)有效的溝通？第7頁(yè)共23頁(yè)幻燈片：誰(shuí)是溝通達(dá)人？分析情景劇中小哈和小雷的問(wèn)題，為幫助他們進(jìn)行有效的溝通出謀劃策。小組一：很明顯劇中的兩位同學(xué)缺乏溝通。對(duì)于小哈來(lái)說(shuō)，這次沖突是他長(zhǎng)期積累的負(fù)面情緒的爆發(fā)，所以我們認(rèn)為，同學(xué)之間如果有了什么矛盾或是心結(jié)的話要及時(shí)說(shuō)出來(lái)，真誠(chéng)地溝通，相信相互之間一定會(huì)多一些信任的和和諧的。小組二：這次沖突雙方都有責(zé)任。小啥不應(yīng)該把平時(shí)積累的一些怨氣借機(jī)發(fā)出來(lái)，應(yīng)該要就事論事。小雷的語(yǔ)言也不友善，如果他能心平氣和一點(diǎn)，起碼可以避免矛盾的升級(jí)。小組三：有時(shí)候矛盾甚至沖突的發(fā)生往往是一個(gè)巴掌拍不響，面對(duì)磨擦每個(gè)人都應(yīng)多一份寬容多一份謙讓。小組四：在集體生活中對(duì)待他人應(yīng)抱有一種欣賞和寬容。如果他人一有成績(jī)就妒忌而不從自身找原因的話，是很難在集體中和同學(xué)保持一種融洽的關(guān)系的。久而久之，任何一個(gè)小磨擦都可能成為大沖突的導(dǎo)火線。主持人娟：大家的發(fā)言都很精彩，一起來(lái)看溝通小貼士?；脽羝海贤ㄐ≠N士2）溝通的方式很重要，溝通的內(nèi)容同樣重要。同學(xué)相處，難免會(huì)有一些摩擦、猜疑、矛盾等。溝通時(shí)，我們應(yīng)做到幾個(gè)多幾個(gè)少：多欣賞寬容，少妒忌苛責(zé)；（有疑問(wèn)時(shí)）多敞開(kāi)心扉，少胡亂猜測(cè)。（有矛盾第8頁(yè)共23頁(yè)時(shí)），多理智冷靜，少?zèng)_動(dòng)暴力；（遇求助時(shí)），多真誠(chéng)聆聽(tīng)，少冷淡敷衍；多換位思考，少自以為是……環(huán)節(jié)四：真心話大冒險(xiǎn)主持人娟：班會(huì)進(jìn)行到這個(gè)時(shí)候，我們已經(jīng)了解了不少有關(guān)溝通方面的常識(shí)，相信此時(shí)不少同學(xué)不少同學(xué)一定因平時(shí)自己的不當(dāng)行為而導(dǎo)致與同學(xué)之間出現(xiàn)溝通問(wèn)題而后悔。主持人龍：那么，敞開(kāi)你的心扉吧，因?yàn)槟愕男穆曈腥寺?tīng)。主持人娟：接下來(lái)的“真心話大冒險(xiǎn)”環(huán)節(jié)，請(qǐng)同學(xué)們以“我想對(duì)某某說(shuō)”開(kāi)始，講述自己感到內(nèi)疚的一件事或是向他人提出某些中肯的建議?；脽羝赫嫘脑挻竺半U(xiǎn)（配背景音樂(lè)）學(xué)生1：我想對(duì)C、L、P說(shuō)，你們幾個(gè)是我初中最好的朋友，每次我有什么煩惱都會(huì)向你們?cè)V說(shuō)，你們總是能夠安慰我。我想如果沒(méi)有你們這么好的朋友，我不會(huì)有現(xiàn)在這么開(kāi)心。謝謝你們！學(xué)生2：我想對(duì)J說(shuō)，有一段時(shí)間你覺(jué)得我們忽略了你，可能是因?yàn)橛幸淮挝覀儧](méi)有和你一起去吃中飯。其實(shí)那次我們一直在等你，但是沒(méi)看到你。我們以為你走了，就先去了。我想你一直是我們最好的朋友。第9頁(yè)共23頁(yè)學(xué)生3：我想對(duì)全班同學(xué)說(shuō)，可能因?yàn)槲业淖晕乙筇貏e嚴(yán)格，所以作為班干部，我對(duì)同學(xué)們也會(huì)有非常嚴(yán)格的要求，這時(shí)常會(huì)使得同學(xué)們對(duì)我有意見(jiàn)。其實(shí)，我真的只是在按自己的原則做事，我愛(ài)這個(gè)班級(jí)，我也愛(ài)同學(xué)們，我希望得到大家的理解和支持！學(xué)生4：我想代表我們小組對(duì)C說(shuō)，以前因?yàn)槟憬?jīng)常扣小組的評(píng)比分，我們對(duì)你有一些意見(jiàn)，甚至有幾次都要求老師把你調(diào)開(kāi)，結(jié)果你只有坐到最后面去了。在準(zhǔn)備這個(gè)班會(huì)的時(shí)候，我們發(fā)覺(jué)和你的溝通還是太少了，我們只看到你一些不好的表現(xiàn)，卻沒(méi)有真正去了解你。所以，我們希望你還是能回到我們小組來(lái)，我們一起為初三最后的一年打拼。主持人娟：感謝同學(xué)們的真情講述，隨著同學(xué)們的踴躍發(fā)言，相信原本隱藏的誤會(huì)一定在一點(diǎn)點(diǎn)地消除。原本在某些方面有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵的同學(xué)課后也一定會(huì)有積極的轉(zhuǎn)變。這，就是溝通的力量！下面有請(qǐng)廖老師為我們的班會(huì)做總結(jié)發(fā)言！環(huán)節(jié)五：班主任發(fā)言：同學(xué)們，首先，我要為大家之前的表現(xiàn)喝彩，你們的積極參與、你們的落落大方，你們的真情流露，讓我既自豪又感動(dòng)，謝謝你們，你們真棒！第10頁(yè)共23頁(yè)“溝通”是一個(gè)中性詞，本指開(kāi)溝以使兩水相通。后來(lái)用以泛指使兩方相通;也指疏通彼此的意見(jiàn)。武俠劇中常用到一句臺(tái)詞：有人的地方就有江湖，套用這句話，我想說(shuō)，有人的地方就有溝通。溝通對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)就像吃飯、睡覺(jué)、學(xué)習(xí)一樣重要，不會(huì)溝通、無(wú)法溝通的人在生活中將舉步維艱，煩惱無(wú)限，也會(huì)令他人感到壓抑，從而敬而遠(yuǎn)之。常言道：聰明的人懂得去溝通，而愚蠢的人只知道去爭(zhēng)執(zhí)。溝通是一種能力，并不是一種本能。它不是天生具備的，需要我們后天培養(yǎng)，需要去努力學(xué)習(xí)、努力經(jīng)營(yíng)。所以，懂得溝通的藝術(shù)，做一個(gè)善于溝通的人就顯得非常必要。這節(jié)班會(huì)課，同學(xué)們對(duì)于溝通的技巧已經(jīng)了解了不少，想必在同學(xué)們的腦海中也留下了許多應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣怎樣的印象。但是我想提醒或者說(shuō)向同學(xué)們強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是：溝通能力的學(xué)習(xí)與我們平時(shí)的解題、實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)不一樣。溝通是藝術(shù)，又不僅僅是藝術(shù)，所以懂得溝通的技巧，提高溝通能力只是溝通的最基本的一步。真正有效的溝通一定是真誠(chéng)的溝通，它發(fā)自于心，是心與心的交流，是情感的交流。完全用技巧的溝通是沒(méi)有溫度的溝通，撕開(kāi)技巧的外衣，剩下的就是虛偽的內(nèi)心。在這里，我想問(wèn)一下同學(xué)們，剛才讓你們印象最深刻的是哪一個(gè)環(huán)節(jié)呢？（真心話大冒險(xiǎn)）我的感受和同學(xué)們一樣，因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)中我們感受到了濃濃的同學(xué)之情，程璐小組同第11頁(yè)共23頁(yè)學(xué)的不拋棄不放棄、文晉軍同學(xué)的坦誠(chéng)、肖莎同學(xué)與李丹同學(xué)的真摯情誼……都讓我們感動(dòng)，所以，我想告訴同學(xué)們，最好的溝通是愛(ài)的傳遞。時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)中同學(xué)們從稚嫩青澀慢慢變得成熟。成長(zhǎng)的過(guò)程中，隨著個(gè)性的張揚(yáng)，同學(xué)之間也難免會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，響起一些不和諧的音符。但是，在這節(jié)班會(huì)課上，我相信隨著大家的真情講述，誤會(huì)一定在慢慢消除，情感一定在慢慢發(fā)酵，我相信程璐同學(xué)今后一定會(huì)和組內(nèi)以及班上的同學(xué)相處得很愉快，而且各方面都會(huì)有很大的進(jìn)步……我相信很多很多，因?yàn)槲蚁嘈艤贤ǖ牧α浚∽詈蠛痛蠹曳窒硪粋€(gè)故事：蘇軾是個(gè)大才子，佛印是個(gè)高僧，兩人經(jīng)常一起參禪、打坐。佛印老實(shí)，老被蘇軾欺負(fù)。一天，兩人又在一起打坐。蘇軾問(wèn)：你看看我像什么啊？佛印說(shuō)：我看你像尊佛。蘇軾聽(tīng)后大笑，對(duì)佛印說(shuō)：你知道我看你坐在那兒像什么？就活像一堆牛糞。佛印吃了啞巴虧。蘇軾回家就在蘇小妹面前炫耀這件事。蘇小妹冷笑一下對(duì)哥哥說(shuō)，就你這個(gè)悟性還參禪呢，你知道參禪的人最講究的是什么？是見(jiàn)心見(jiàn)性，你心中有眼中就有。佛印說(shuō)看你像尊佛，那說(shuō)明他心中有尊佛；你說(shuō)佛印像牛糞，想想你心里有什么吧！第12頁(yè)共23頁(yè)聰明的同學(xué)們一定從中悟出了什么了吧？是的，大道至簡(jiǎn)，大像無(wú)形，心中有愛(ài)，世界也會(huì)充滿愛(ài)，讓我們的溝通充滿正能量吧，讓我們的溝通從心開(kāi)始，讓愛(ài)傳遞！班主任發(fā)言結(jié)束后，將《相親相愛(ài)》作為背景音樂(lè)結(jié)束語(yǔ)：主持人娟：溝通是一門(mén)藝術(shù)，溝通又不僅僅只是藝術(shù)。主持人龍：一顆真誠(chéng)友愛(ài)的心才是溝通的前提。主持人娟：我們共同走過(guò)了兩年半的路程，濃濃的同學(xué)情誼是我們一生的珍貴禮物。主持人龍：用心溝通，搭建溝通之橋；用心溝通，因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛(ài)一家人。主持人娟：我們的班會(huì)即將在歌聲中結(jié)束，感謝您的真誠(chéng)聆聽(tīng)，謝謝，再見(jiàn)！“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”主題班會(huì)活動(dòng)設(shè)計(jì)授課人：長(zhǎng)沙財(cái)經(jīng)學(xué)校翟芳華 授課班級(jí)：100班一、活動(dòng)背景作為社會(huì)人，我們幾乎每天都與人交流。通過(guò)交流，我們傳達(dá)著彼此的情感，碰撞出思想的火花。傾聽(tīng)則是表達(dá)的前提和基礎(chǔ)。高三學(xué)生，每天緊張忙碌，思想敏感，情緒容易波動(dòng)，相互的安慰與鼓勵(lì)要有效，彼此的嫌隙和誤會(huì)要冰釋，掌握一些傾聽(tīng)的技巧就顯得非常重要。第13頁(yè)共23頁(yè)二、活動(dòng)目的.讓同學(xué)們明白傾聽(tīng)是一種藝術(shù)，良好的傾聽(tīng)是一種美德，更是一個(gè)人良好素質(zhì)的體現(xiàn)。意識(shí)到聽(tīng)不僅要用耳，而且要用心。.掌握一些傾聽(tīng)技巧，學(xué)會(huì)有效地傾聽(tīng)。3.利用班會(huì)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)對(duì)方感受，了解彼此需要，增進(jìn)師生之間的理解。三、活動(dòng)準(zhǔn)備1、資料準(zhǔn)備：情境劇本、游戲小卡片、空白小卡片、多媒體演示稿、背景音樂(lè)、視頻《魯豫有約》、音頻《心聲》2、人員分工：主持人：劉亞欣、譚超 多媒體操作員：朱麗工作人員：王夢(mèng)吟情景劇表演：何雨舟、謝茵、楊媛、徐彭菲“我說(shuō)你聽(tīng)”活動(dòng)：每組成員講故事：許思四、活動(dòng)過(guò)程（背景音樂(lè)）（一）開(kāi)場(chǎng)白（女）傾聽(tīng)是一種藝術(shù)，良好的傾聽(tīng)讓人贏得尊重；（男）傾聽(tīng)是一種習(xí)慣，良好的傾聽(tīng)讓人獲得啟示。（合）良第14頁(yè)共23頁(yè)好的傾聽(tīng)更是一種美德，是一個(gè)人高素質(zhì)的體現(xiàn)。（男）作為社會(huì)人，人們幾乎每天都與人交流。通過(guò)交流，傳達(dá)彼此的情感，碰撞出思想的火花。傾聽(tīng)則是表達(dá)的前提和基礎(chǔ)。（女）作為高三學(xué)生，每天緊張忙碌，思想敏感，情緒容易波動(dòng)，相互的安慰與鼓勵(lì)要有效，彼此的嫌隙和誤會(huì)要冰釋，傾聽(tīng)技巧則顯得非常重要。（合）今天，我們召開(kāi)主題班會(huì)，共同交流探討“如何傾聽(tīng)”這一話題。（二）導(dǎo)入（女）我給大家講一個(gè)故事一一喬伊•吉拉德的故事喬伊•吉拉德剛開(kāi)始做汽車推銷員時(shí)，有一次向顧客推薦一種新型汽車。在他的反復(fù)推薦下，眼看就要成交，但對(duì)方卻突然決定不買(mǎi)了。這位顧客為什么突然變卦了呢？吉拉德百思不得其解。深夜，輾轉(zhuǎn)反側(cè)的他終于忍不住給那位顧客撥了電話，向?qū)Ψ秸?qǐng)教為什么他的推銷沒(méi)有成功。顧客告訴他：“今天下午你并沒(méi)有用心聽(tīng)我說(shuō)話。就在簽字之前，我提到我的兒子即將進(jìn)入密歇根大學(xué)就讀，我還跟你說(shuō)到他的運(yùn)動(dòng)成績(jī)和將來(lái)的抱負(fù)，我以他為榮。可你根本沒(méi)聽(tīng)我說(shuō)這些話！”第15頁(yè)共23頁(yè)聽(tīng)得出來(lái)，對(duì)方對(duì)吉拉德很不滿意。事實(shí)上，吉拉德當(dāng)時(shí)確實(shí)沒(méi)有注意聽(tīng)。對(duì)方繼續(xù)說(shuō)：“你只顧推銷自己的汽車，根本不在乎我說(shuō)什么。我不愿意從一個(gè)不尊重我的人手里買(mǎi)東西！”吉拉德終于恍然大悟。就因?yàn)闆](méi)有注意聽(tīng)對(duì)方的談話，所以失掉了一筆生意。（男）喬伊•吉拉德的故事充分說(shuō)明了傾聽(tīng)在現(xiàn)實(shí)生活中的重要性，所以我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，掌握一定的傾聽(tīng)技巧。（三）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)1、聽(tīng)話要聽(tīng)清①情景劇《竹竿和豬肝》表演情景劇《竹竿和豬肝》旁：新知縣上任，正值夏天，蚊子很多。知縣對(duì)師爺說(shuō)：“到管賬那兒取幾文錢(qián)，買(mǎi)些竹竿來(lái)?！睅煚敚ㄠ止荆亨妫@縣老爺一上任，怎么就要買(mǎi)豬肝？師爺（跑步狀）：“嗯，好的，這就去。”師爺對(duì)店主說(shuō)：“新來(lái)的縣太爺要買(mǎi)豬肝，你是明白人,心里該有數(shù)吧？”旁：店主是個(gè)聰明人，明白師爺說(shuō)話的意思，馬上割了兩塊豬肝。第16頁(yè)共23頁(yè)店主：給（店主做遞狀）旁：另外還奉送了一副豬耳朵。店主：給（店主做遞狀），這豬耳朵可比豬肝好吃多了。旁：師爺離開(kāi)肉鋪后，心想:老爺叫我買(mǎi)的是豬肝，這豬耳朵當(dāng)然歸我了。于是師爺將豬耳朵包好,塞進(jìn)口袋里，提著豬肝喜滋滋地回到縣衙。師爺：“回稟老爺，豬肝買(mǎi)回來(lái)了！”知縣（生氣）：“你的耳朵哪去了！”師爺（小聲）：這縣太爺可真厲害，他怎么知道我把耳朵藏起來(lái)了呢？“耳……耳朵在……在我的口……口袋里！”主持人提問(wèn)：一笑過(guò)后，說(shuō)說(shuō)你為什么發(fā)笑，說(shuō)明傾聽(tīng)中我們要注意些什么？（學(xué)生談感受）主持人簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)：聽(tīng)話要聽(tīng)清，聽(tīng)話要聽(tīng)明，而且還要聽(tīng)清別人語(yǔ)言潛在的意思，譬如知縣說(shuō)的““你的耳朵哪去了！”中的“耳朵”和師爺聽(tīng)到的“耳朵”意義就不一樣。②游戲“我說(shuō)你聽(tīng)”游戲規(guī)則：以小組為單位，每組同學(xué)站成一列，第一位同學(xué)記下發(fā)下去的句子，聽(tīng)到“開(kāi)始”后，小聲傳給身后的同學(xué)，后面的同學(xué)聽(tīng)清楚后，小聲傳給下一位同學(xué)，最后一位同學(xué)把聽(tīng)到的話寫(xiě)到黑板上?？纯茨膫€(gè)小組既快又準(zhǔn)。第17頁(yè)共23頁(yè)注意：1、聽(tīng)話的時(shí)候，只能聽(tīng)，不能說(shuō)話，可以用動(dòng)作、眼神交流。2、注意音量，不要讓旁邊的同學(xué)聽(tīng)見(jiàn)。（出示游戲卡片，只讓每組第一位同學(xué)記清楚）：游戲開(kāi)始。學(xué)生進(jìn)行游戲。（游戲結(jié)束，最后一位同學(xué)把所聽(tīng)到的內(nèi)容寫(xiě)在黑板上，等大家歸位后，展示游戲卡片）提問(wèn)：為什么最后一位同學(xué)所聽(tīng)到的與第一位同學(xué)聽(tīng)到的卡片上的文字有這么大的出入？（學(xué)生談感受）主持人簡(jiǎn)單小結(jié)：不僅要用耳朵聽(tīng)，還要用心記。2、聽(tīng)話要聽(tīng)完整故事分享：學(xué)生講故事《出人意料的回答》美國(guó)知名主持人林克萊特有一次做節(jié)目時(shí)間一名小朋友：“長(zhǎng)大后你想做什么??？”"嗯……我要開(kāi)飛機(jī)！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空，燃料沒(méi)有了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想，說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人系好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去?！爆F(xiàn)場(chǎng)的觀眾聽(tīng)后笑得東倒西歪。沒(méi)想到，現(xiàn)場(chǎng)的笑聲卻把孩子弄哭了。于是林克萊特問(wèn)他：“你為什么要這么做？”孩子的答案出人意料：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)的！”第18頁(yè)共23頁(yè)主持人提問(wèn)：聽(tīng)了這個(gè)故事，有什么感受？?jī)A聽(tīng)中應(yīng)注意什么？現(xiàn)實(shí)生活中你有類似小男孩的遭遇嗎？（學(xué)生談感受）主持人小結(jié)：是呀，我們?cè)趦A聽(tīng)時(shí)要聽(tīng)完整，否則就會(huì)曲解別人的意思，就會(huì)把自己的意思強(qiáng)加到別人頭上，給別人帶來(lái)傷害。3、聽(tīng)話有技巧播放視頻《魯豫有約》一一《爸爸去哪兒》田亮葉一茜做客魯豫有約，暢談幸福生活。播放前提醒：大家注意魯豫在傾聽(tīng)時(shí)的表情、動(dòng)作、語(yǔ)言等，看她有哪些地方值得我們學(xué)習(xí)。提問(wèn)：（女）主持人魯豫在傾聽(tīng)的時(shí)候，有哪些地方值得我們學(xué)習(xí)？（學(xué)生談感受）主持人簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)：主持人（女）：從視頻中我們看得出來(lái)魯豫姐姐的傾聽(tīng)技巧①表情：輕松、平和的微笑，自然、溫和的目光注視對(duì)方，表情或是欣賞，或是同情，或是疑惑，或是陶醉，是嘉賓感到自己得到了充分的尊重、理解和關(guān)注。第19頁(yè)共23頁(yè)②動(dòng)作：保持著身體前傾的姿勢(shì)，給人“側(cè)耳傾聽(tīng)”的感覺(jué)。適時(shí)給予對(duì)方自己傾聽(tīng)的反饋信號(hào)，如應(yīng)答的詞語(yǔ)“哦”“嗯”或點(diǎn)頭認(rèn)同的動(dòng)作。③善于把握時(shí)機(jī)，引導(dǎo)性提問(wèn)?！胺潜┝贤ā敝杏幸环N溝通技巧，就是在傾聽(tīng)中，不急于給別人建議，而是誘導(dǎo)對(duì)方完全說(shuō)出內(nèi)心的感受和需要，從而獲得足夠的信息，為別人提供真正的幫助。4、成果展示：歸納傾聽(tīng)的技巧（男）看了上面的表演、視頻，聽(tīng)了故事，做了游戲，下面請(qǐng)每個(gè)小組組內(nèi)討論交流，你們認(rèn)為應(yīng)該怎樣傾聽(tīng)才算是良好的、有效的傾聽(tīng)。用幾個(gè)詞語(yǔ)或短語(yǔ)來(lái)概括，并請(qǐng)寫(xiě)在準(zhǔn)備好的卡片上。再展示在黑板上。（女）同學(xué)們總結(jié)的很好。其實(shí)可以用更簡(jiǎn)潔的“三心”來(lái)概括：用心、耐心、會(huì)心?！坝眯摹本褪侨硇膬A聽(tīng)，準(zhǔn)確記住別人所說(shuō)的信息；“耐心”就是聽(tīng)別人把話說(shuō)完，盡可能完整的了解別人的意思；“會(huì)心”就是通過(guò)運(yùn)用傾聽(tīng)技巧，抓住契機(jī)，讓說(shuō)話者充分表達(dá)內(nèi)心的感受和需要，傾聽(tīng)者充分體會(huì)說(shuō)話者的感受和需要，如果有必要，再提供相應(yīng)的幫助。最后傾聽(tīng)者和說(shuō)話者會(huì)心會(huì)意，心靈相通。這就是傾聽(tīng)的力量。借這個(gè)機(jī)會(huì)，我還想告訴大家一些傾聽(tīng)中應(yīng)避免的不良習(xí)慣:第20頁(yè)共23頁(yè)①身子不停地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去或不停地變換姿勢(shì)一一什么時(shí)候可以結(jié)束啊②隨意插話、搶話一一你說(shuō)的我都知道了；你的意見(jiàn)我不在意。③東張西望一一你可不可以不要再說(shuō)了。④轉(zhuǎn)筆一一真有些無(wú)聊。⑤不停地看表一