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文檔簡介
中等職業(yè)學(xué)校9S現(xiàn)場管理實(shí)施策略研究以企業(yè)5S現(xiàn)場管理為研究基礎(chǔ),對在中職學(xué)校全面推行9S現(xiàn)場管理進(jìn)行研究。從學(xué)校核心管理成員9S現(xiàn)場管理觀念培養(yǎng)、〔中職學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)方案〕策劃、建立9S現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制訂〔9S管理標(biāo)準(zhǔn)〕〔員工9S管理手冊〕、分步驟施行、有序推進(jìn)六個方面提出中職學(xué)校推行9S現(xiàn)場管理策略。中南工業(yè)學(xué)校是一所全日制首批國家示范和國家重點(diǎn)中職學(xué)校,在全國石化、安裝、設(shè)備制作等行業(yè)和中南地區(qū)有較大影響。學(xué)校綜合性比較強(qiáng),采取院系二級管理,引進(jìn)了ISO9001質(zhì)量管理體系,分設(shè)有四個專業(yè)系和實(shí)業(yè)、培訓(xùn)二個二級法人運(yùn)營中心。在現(xiàn)場管理上,學(xué)校推進(jìn)9S管理已經(jīng)四年。文章以其為樣本,對中等職業(yè)學(xué)校9S現(xiàn)場管理施行策略進(jìn)行例證研究。1推行9S現(xiàn)場管理對中職學(xué)校生存和發(fā)展有主要意義1)〔關(guān)于加快發(fā)展示代職業(yè)教育的決定〕進(jìn)一步明確了發(fā)展職業(yè)教育的指點(diǎn)思想:以理論、“〞主要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指點(diǎn),堅(jiān)持以立德樹人為根本,以效勞發(fā)展為目標(biāo),以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向,適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)方式變更以及社會公共效勞的需要,深化體制機(jī)制改革,統(tǒng)籌發(fā)揮好和市場的作用,加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),深化產(chǎn)教融合、校企合作,培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。2)職業(yè)教育的特點(diǎn)和內(nèi)在要求決定了其直接面對的企業(yè)崗位和崗位技術(shù)技能的前瞻性,即企業(yè)對職業(yè)教育的生存與發(fā)展存在決定性的影響。9S管理是現(xiàn)代的基礎(chǔ),在全面有效施行ISO質(zhì)量管理經(jīng)過中發(fā)揮著不可替代的作用。職業(yè)教育與第二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與興衰存在先天性的因果關(guān)系,在探尋求索職業(yè)教育現(xiàn)場管理和德育教育有效途徑的經(jīng)過中,將現(xiàn)代企業(yè)的基本管理的方法——9S管理融入職業(yè)教育之中,可能在有效化解厭學(xué)厭管、難教難管與成才成人的中職生教育管理矛盾,以及在中職生綜合素質(zhì)提升、職業(yè)精神培養(yǎng)、意識構(gòu)成和專業(yè)技能培養(yǎng)等方面起到事半功倍的效果。3)當(dāng)下湖南省中職群體特征突出,中職生越來越難管、越來越難教的問題非常突出。大部分中職生是中學(xué)階段的應(yīng)試教育和單一教育評價體系的“失衡者〞,是家庭教育的“失敗者〞和現(xiàn)代社會問題的“轉(zhuǎn)移受過者〞、現(xiàn)代青少年社會問題的集中“高發(fā)者〞。但同時,中職生群體性正面或中性群體特征也特別突出:身體素質(zhì)整體較強(qiáng),動手能力和生活自理能力較強(qiáng),身體機(jī)能更靈敏、反應(yīng)性強(qiáng),性格氣質(zhì)偏激;競技性能力較強(qiáng),對技術(shù)技能學(xué)習(xí)選擇的主觀性和客觀性均較強(qiáng);爭強(qiáng)好勝意識突出,哥們義氣意識明顯,既有發(fā)財(cái)成名意識,但又方向迷亂。假如這種場面不及時打破,那中職教育能否到達(dá)〔關(guān)于加快發(fā)展示代職業(yè)教育的決定〕確定的目的,“高素質(zhì)勞動者〞將怎樣產(chǎn)出,真正的“技術(shù)技能人才〞培養(yǎng)怎樣實(shí)現(xiàn),等等,都向職業(yè)學(xué)校提出宏大的挑戰(zhàn)。4)由于我們國家人口紅利正在消失,中職學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)張期已告結(jié)束,中職學(xué)校的生存環(huán)境正在發(fā)生深刻變化,將面臨主要的調(diào)整時期。近十年,我們國家中職教育進(jìn)入發(fā)展的快車道,規(guī)模迅速擴(kuò)張。但發(fā)展存在只重視規(guī)模,不重質(zhì)量,不重管理,不重品質(zhì),不重特點(diǎn)特色,高產(chǎn)低能,同質(zhì)化發(fā)展非常突出。根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在要求,中職學(xué)校的發(fā)展方向必定面臨大調(diào)整、大整合,取而代之的必將是中職學(xué)校管理水平、辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)特色的全面競爭。5)深化產(chǎn)教融合、校企合作將是中職學(xué)校發(fā)展的根本出路。根據(jù)“產(chǎn)教融合、校企合作〞的要求,尋找針對性強(qiáng)、效果明顯、符合職業(yè)教育特點(diǎn)的教育培養(yǎng)方式方法是所有職業(yè)學(xué)校和職業(yè)教育工作都共同討論的課題,它事關(guān)中職教育整體教育目的、教育任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)綜合考量,5S管理雖然是企業(yè)管理方法,假如將其有效嫁接于現(xiàn)代職業(yè)教育管理之中,可能會給處于窘境之中的中職現(xiàn)場管理和德育教育方法帶來全新的思路,以至?xí)橹新毈F(xiàn)場管理和德育教育方法探尋求索出一套嶄新的而有效的管理方法。29S現(xiàn)場管理的基本內(nèi)涵9S管理是中南工業(yè)學(xué)校結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校工作性質(zhì),在企業(yè)5S管理基礎(chǔ)之上提出的,是不斷尋求學(xué)校管理效率、尋求人的全面發(fā)展、提升教育培養(yǎng)品質(zhì)的中等職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)場管理方法。9S的詳細(xì)內(nèi)容是整理(Seiri)(區(qū)分要用的和不要用的,不要用的去除掉)、整頓(Seiton)(要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整潔,明確標(biāo)示)、清掃(Seiso)(去除工作場所內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生)、清潔(Seiketsu)(將上面3S施行的做法制度化、規(guī)范化,并維持結(jié)果)、素養(yǎng)(Shitsuke)(素養(yǎng)即教養(yǎng),努力提升人員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴(yán)格遵照規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),這是活動的核心)、節(jié)約(Save)(節(jié)約即節(jié)約資源,杜絕浪費(fèi))、安全(Safe)(安全即消除安全隱患,及時清查,及時處理)、效勞(Service)(效勞即要有效勞意識,要從小事做起,為同學(xué)、為班級、為學(xué)校、為社會做好效勞工作)、學(xué)習(xí)(Study)(把認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、扎實(shí)把握專業(yè)技能作為學(xué)生的第一目的)。由于這9個詞語中羅馬拼音的第一個字母都是“S〞,所以簡稱為9S。9S的基本概念包容了三個層面的意義:一是堅(jiān)持工作現(xiàn)場一干二凈、有條不紊,能力提升工作效率和有利于學(xué)生培養(yǎng)良好習(xí)慣、養(yǎng)成士氣;二是制作有利的環(huán)境,使學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和老師工作更安閑,并將不滿情緒和資源浪費(fèi)降到最低點(diǎn);三是它的真正的推動力并非來自管理層的意思,而是來自全體師生想創(chuàng)造一個美妙的工作環(huán)境。中職學(xué)校“9S〞現(xiàn)場管理以提升中職學(xué)?,F(xiàn)場管理水安然平靜提升中職教育培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo),深切進(jìn)入研究理解現(xiàn)代職業(yè)教育理論和〔關(guān)于加快發(fā)展示代職業(yè)教育的決定〕確定的指點(diǎn)思想,在從新審視中職現(xiàn)場管理現(xiàn)在狀況,反思教育行為的基礎(chǔ)上,理清思路、科學(xué)借鑒、理論比較、重視創(chuàng)新,構(gòu)成適應(yīng)中職教學(xué)現(xiàn)場管理實(shí)際、促進(jìn)中職學(xué)生全面發(fā)展的一套較為系統(tǒng)和有效的職業(yè)學(xué)?,F(xiàn)場管理策略體系和評價體系。3全面推行9S現(xiàn)場管理對中職學(xué)校的發(fā)展價值當(dāng)前,中職學(xué)校面臨的生存和發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變化,學(xué)校需要快速適應(yīng)變化,實(shí)現(xiàn)可連續(xù)發(fā)展。學(xué)校發(fā)展需要科學(xué)管理的支撐,學(xué)校在發(fā)展中越來越凸顯提升管理的需求。1)全面推行9S現(xiàn)場管理可極大地強(qiáng)化學(xué)生的養(yǎng)成教育。根據(jù)中職生群體特點(diǎn),基于教育的優(yōu)先發(fā)展和人的全面發(fā)展理論,將“成才先成人〞(即將中職生的養(yǎng)成教育、行為規(guī)范教育和思想品德教育確定為優(yōu)先教育目的)定位為中職生教養(yǎng)與教育的第一目的應(yīng)該是比較科學(xué)的。9S現(xiàn)場管理有明顯的“程序性、規(guī)范性、約束性、強(qiáng)迫性〞和“啟發(fā)性、引導(dǎo)性、創(chuàng)新性、塑成性〞,對中職生的行為規(guī)范教育和思想品德塑成非常有益。2)9S現(xiàn)場管理是一個完好的管理體系,系統(tǒng)性強(qiáng),操作性強(qiáng),量化評價性強(qiáng),可幫助學(xué)校有效提升現(xiàn)場管理質(zhì)量。3)9S現(xiàn)場管理可貼近每個師生的工作、生活、學(xué)習(xí),關(guān)聯(lián)度高,能夠落實(shí)到師生日常生活的每一個環(huán)節(jié),容易把握,容易操作,焦點(diǎn)性強(qiáng),可幫助學(xué)校建立積極向上的特色校園文化。4)9S現(xiàn)場管理容易滲入實(shí)訓(xùn)教學(xué)的日常管理之中,有利于學(xué)校建立類似于企業(yè)的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),能夠有效消除浪費(fèi),降低教學(xué)生產(chǎn)成本。5)9S現(xiàn)場管理容易滲入教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié),能夠有效減少污染,維持設(shè)備的效率、精度和正常運(yùn)行,提升工作質(zhì)量。6)9S現(xiàn)場管理容易滲入管理工作的各個環(huán)節(jié),有利于消除安全隱患,保障校園安全。7)9S現(xiàn)場管理與企業(yè)5S管理一脈相承,有利于企業(yè)文化在學(xué)校落地生根,對學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)意識培養(yǎng)有極大的幫助。8)以人為本是9S現(xiàn)場管理的一大基本理念,師生的共同參與,能夠提升學(xué)校的凝聚力,加強(qiáng)師生對學(xué)校的認(rèn)同感,加強(qiáng)師生以校為家的責(zé)任感、以校為榮的榮譽(yù)感。4中職學(xué)校推行9S現(xiàn)場管理策略學(xué)校管理工作的特點(diǎn)決定了中職學(xué)校怎樣推行9S現(xiàn)場管理的特點(diǎn)。與企業(yè)相比較,中職學(xué)校特點(diǎn)是:參與9S現(xiàn)場管理的主體是師生,學(xué)生流動性大;有本身的校園文化,其主體部分是學(xué)校文化,而且是職業(yè)教育文化;學(xué)習(xí)是學(xué)校的核心活動,教育是其重要表現(xiàn)形式。這些關(guān)鍵性的特點(diǎn)決定了學(xué)校推進(jìn)9S現(xiàn)場管理的唯一方式只能是有機(jī)嫁接。因而,在中職學(xué)校推行9S現(xiàn)場管理應(yīng)從整體上進(jìn)行策劃。學(xué)校核心管理成員9S現(xiàn)場管理觀念培養(yǎng)絕大部分中職學(xué)校推行校長負(fù)責(zé)制的層級管理形式(垂直管理形式),這種管理形式的特點(diǎn)和優(yōu)勢是高效、職責(zé)清楚,頂層管理人員在管理的施行經(jīng)過中有著極大的影響力和決定性作用;缺點(diǎn)是能動性較弱,管理效果往往因人而異。因而,只要有一個優(yōu)秀管理者,并裝備有一個優(yōu)秀的核心管理團(tuán)隊(duì),能力到達(dá)高效的管理。所以,在中職學(xué)校推行9S現(xiàn)場管理首要的任務(wù)是作為第一管理責(zé)任人的校長的管理理念和管理價值的改變,校長必需成為9S現(xiàn)場管理的專家和堅(jiān)決不移的推行者。其次,校長的核心管理團(tuán)隊(duì)成員也必需成為分管領(lǐng)域的9S現(xiàn)場管理的專家和堅(jiān)決不移的推行者,否則在推行9S現(xiàn)場管理的經(jīng)過中就會困難重重,即便勉強(qiáng)推行可以能會出半途而廢或存在管理短板現(xiàn)象。〔中職學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)方案〕策劃〔中職學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)方案〕是學(xué)校推進(jìn)9S現(xiàn)場管理的工作指南,一個科學(xué)的、精簡扼要的〔建設(shè)方案〕能夠讓建設(shè)工作事半功倍。制定〔建設(shè)方案〕重要應(yīng)從八個方面著手。1)對學(xué)校推進(jìn)9S現(xiàn)場管理進(jìn)行可行性研究。對學(xué)?,F(xiàn)行管理機(jī)制應(yīng)作充足研究,要明確分析存在的問題,并認(rèn)真探究問題存在的原因,尋找可供選擇的解決途經(jīng);對學(xué)校生源構(gòu)造應(yīng)做具體分析,為9S現(xiàn)場管理施行提供實(shí)證分析根據(jù)。2)對企業(yè)5S現(xiàn)場管理理論進(jìn)行詳實(shí)研究,為向?qū)W校管理移植5S現(xiàn)場管理體系提供比照參照數(shù)據(jù)。3)對已經(jīng)施行了5S現(xiàn)場管理的同類型機(jī)構(gòu)或單位進(jìn)行實(shí)證調(diào)研,為學(xué)校推進(jìn)9S現(xiàn)場管理提供參考。4)進(jìn)行9S現(xiàn)場管理專員培訓(xùn),為編制和施行〔學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)方案〕提供智力支持。5)成立學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)組織機(jī)構(gòu),一般原則應(yīng)在學(xué)校現(xiàn)行管理體系的基礎(chǔ)上運(yùn)行,以不打亂學(xué)校屬性管理機(jī)制為佳,即學(xué)校校長為第一推進(jìn)責(zé)任人,施行層級推進(jìn)。6)編制“學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)構(gòu)造圖〞,如此圖1所示。7)建立學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)管理配套機(jī)制,一般由構(gòu)建、推進(jìn)、檢查、評估、提升、運(yùn)行效果評估和連續(xù)改良等七個配套制度構(gòu)成。8)制定并施行〔學(xué)校9S現(xiàn)場管理建設(shè)文宣方案〕。9)聘請專業(yè)咨詢公司。有專業(yè)咨詢公司參與的9S現(xiàn)場管理建設(shè)活動一般會更精練、更專業(yè)、更科學(xué),信譽(yù)度會更高層次,煽動性會更強(qiáng),員工的自動參與率會更高層次。建立9S現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)調(diào)員工的自動參與是9S現(xiàn)場管理一大原則。單純從人的個性和社會屬性來看,學(xué)校是貫徹9S現(xiàn)場管理的最佳場所,由于學(xué)校有半軍事化管理屬性的院系管理體系、班級管理體系、德育管理體系。因而,在學(xué)校推進(jìn)9S現(xiàn)場管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤顯主要。9S現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)重要分四個條理:一是以校長為核心的核心管理成員團(tuán)隊(duì);二是以系部為骨干力量的中層管理團(tuán)隊(duì);三是學(xué)生管理的領(lǐng)頭羊——班主任管理團(tuán)隊(duì);四是學(xué)生領(lǐng)袖——學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)。9S現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的重要方法有三:一是帶問題參觀、調(diào)研、感悟;二是帶目的討論、考慮、提升;三是帶目的培訓(xùn)、研究、參與。在9S現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)經(jīng)過中應(yīng)始終貫徹自動參與和因地制宜原則。編制〔9S管理標(biāo)準(zhǔn)〕〔員工9S管理手冊〕〔階段工作計(jì)劃〕編制〔9S管理標(biāo)準(zhǔn)〕〔員工9S管理手冊〕〔階段工作計(jì)劃〕等文案的目的是讓師生員工在工作中有章可依,減少因方向不明確而出現(xiàn)的反復(fù);文案的及時跟進(jìn),能夠讓管理者有的放矢,愈加游刃有余地開展工作。管理者與師生配合默契、一鼓作氣,獲得項(xiàng)目的勝利。分步驟施行學(xué)校推進(jìn)9S現(xiàn)場管理重要有五個步驟。第一步:組織保障。成立組織機(jī)構(gòu):學(xué)校9S現(xiàn)場管理推進(jìn)辦公室、學(xué)校9S現(xiàn)場管理推進(jìn)巡視辦。配置管理人員:選拔9S督導(dǎo)員,選擇系部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任二級單位督導(dǎo)員。專業(yè)人員培訓(xùn):對督導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)理論培訓(xùn)和現(xiàn)場指點(diǎn)訓(xùn)練,建立一支高素質(zhì)的專業(yè)指點(diǎn)、推進(jìn)隊(duì)伍。加強(qiáng)專職9S推進(jìn)工作人員的參觀與學(xué)習(xí),加強(qiáng)單位之間的溝通和觀摩。進(jìn)行前期推行9S現(xiàn)場管理研究,制作適當(dāng)輿論氣氛。第二步:智力支持。聘請專業(yè)咨詢效勞公司,進(jìn)行策劃技術(shù)指點(diǎn)。起草編制〔9S管理標(biāo)準(zhǔn)〕〔員工9S管理手冊〕〔階段工作計(jì)劃〕等文案,起草〔9S管理現(xiàn)場管理督導(dǎo)巡查制度〕〔9S管理現(xiàn)場管理考核辦法〕。第三步:輿論支持。全員發(fā)動,利用局域網(wǎng)絡(luò)、校報(bào)、校內(nèi)電視臺、廣播、宣傳窗、黑板報(bào)、主題班會、演講、主題征文、部門例會等各種手段和場所進(jìn)行推行9S管理意義、9S管理標(biāo)準(zhǔn)和要求的宣傳。第四步:全面推進(jìn)。組織全面培訓(xùn),分部門和班級組織學(xué)習(xí)、了解標(biāo)準(zhǔn);成立二級、三級施行機(jī)構(gòu),明確責(zé)任;開展全員行動——按標(biāo)準(zhǔn)分類行動,落實(shí)規(guī)范;專家指點(diǎn),修正錯誤過失;重點(diǎn)建設(shè),經(jīng)歷體驗(yàn)介紹,典型推薦;巡查,講評,重點(diǎn)整治,獎罰清楚。第五步:評估改良。有序推進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校全面推行9S現(xiàn)場管理應(yīng)遵守的基本原則有二:一是全員參與,先易后難,由淺入深;二是以點(diǎn)帶面,樣板輻射,全面提升。推進(jìn)經(jīng)過基本上可分為三個階段。第一階段:全面發(fā)動,積極參與。1)整理、清掃、整頓:關(guān)鍵在整理,整理是基礎(chǔ),也是難點(diǎn),效果在整頓。2)清潔:清潔是整理、清掃、整頓的延伸,但更主要的是讓干凈的環(huán)境成為師生參與9S現(xiàn)場管理活動的精神層面的享受,以激發(fā)師生參與活動的自動性和積極性,提升活動的感召力和影響力。3)本階段應(yīng)以教育煽動為手段,以全員參與為目的,以形象建立為目的,以精神感召為動力,變被動管理為自動管理。第二階段:由淺入深,穩(wěn)固提升。1)節(jié)約:節(jié)省是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是9S現(xiàn)場管理的內(nèi)在要求,是第一階段活動開展的必定結(jié)果之一?;顒拥闹攸c(diǎn)美德的,應(yīng)由淺層的物資活動改變?yōu)槠沸院B(yǎng)的提升。2)安全:安全也是9S現(xiàn)場管理第一階段活動開展的必定結(jié)果之一?;顒拥闹攸c(diǎn)是應(yīng)將簡單的安全教育改變?yōu)殒溄訉I(yè)職業(yè)安全素質(zhì)的養(yǎng)成。3)本階段應(yīng)以主題活動的設(shè)計(jì)謀劃為推動力,以活動為載體,通過目的明確的專題活動,將活動的開展與無意教育融為一體。第三階段:活動內(nèi)化,素養(yǎng)提升。1)效勞。效勞的重點(diǎn)是效勞意識的培養(yǎng),它是素質(zhì)提升的內(nèi)在要求?;顒拥奶攸c(diǎn)是應(yīng)從小事做起,從身邊做起,為同學(xué)、為班級、為學(xué)校、為社會做好效勞工作。在活動的經(jīng)過中應(yīng)將“公益性質(zhì)〞教育貫穿始終,應(yīng)以提倡高尚的道德情操為目的。2)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是師生參與9S現(xiàn)場管理活動的最終尋求目的之一,重點(diǎn)在于在綜合素養(yǎng)提升的基礎(chǔ)之上,提升學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)快樂的、高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣。3)素養(yǎng)。素養(yǎng)的提升是師生參與9S現(xiàn)場管理活動的最重要的最終尋求目的,是習(xí)慣、能力、操行和行為規(guī)范的集合體。4)本階段的重點(diǎn)應(yīng)以師生共同參與〔素質(zhì)提升規(guī)劃〕〔職業(yè)發(fā)展規(guī)劃〕和〔能力發(fā)展規(guī)劃〕設(shè)計(jì)和施行為重要活動形式,以主題活動的設(shè)計(jì)謀劃為推動力,通過目的明確的專題行動,提升活動的久遠(yuǎn)和深層的教育意義。5中職學(xué)校9S管理推進(jìn)中應(yīng)留意的問題1)中職學(xué)校9S現(xiàn)場管理推行的最終目的是提升師生綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,在9S推行經(jīng)過中,要緊緊地圍繞這一主題,不可偏離。這也是與企業(yè)5S管理的區(qū)別所在。
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