家具企業(yè)如何確定培訓需求

如何創(chuàng)建企業(yè)的培訓體系

1討論主題企業(yè)戰(zhàn)略與培訓培訓面臨的挑戰(zhàn)如何制定企業(yè)培訓計劃培訓路徑圖的設(shè)計培訓計劃的制定如何制定培訓預算如何進行培訓的組織實施如何確定培訓需求如何選擇培訓供應(yīng)商如何將進行培訓成果轉(zhuǎn)化如何進行培訓效益評估如何進行培訓的持續(xù)改進如何讓培訓管理更有效培訓的電子化系統(tǒng)2培訓行為結(jié)果績效時間公司的期望3培訓行為結(jié)果績效時間大部分公司培訓的實際情況公司培訓面臨的挑戰(zhàn)4企業(yè)培訓有哪些誤區(qū)?沿用大學的那套學習方法重業(yè)務(wù)培訓輕管理培訓針對性差忽視細節(jié)重知識輕技能忽視行為的改變忽視團隊學習5培訓發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略公司的培訓與發(fā)展必須同本公司任務(wù)和戰(zhàn)略目標緊密相關(guān),必須對公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)有促進作用6戰(zhàn)略性人力資源管理文化文化戰(zhàn)略戰(zhàn)略崗位設(shè)計崗位設(shè)計人力規(guī)劃人力規(guī)劃員工溝通員工溝通人才招聘人才招聘培訓的策略薪酬福利薪酬福利績效管理績效管理7

如何制定企業(yè)培訓計劃

培訓路徑圖:人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向，制定出所有職位的培訓路徑圖。向全體員工公布。8談判技巧232DL3技能序號培訓時間技能層次9培訓路徑設(shè)計的指導原則強制與自愿相結(jié)合全員與各部門相結(jié)合一般與重點相結(jié)合

10舉例全體新員工工公司發(fā)展史史公司人事、、行政、財財務(wù)等政策策公司各部門門介紹公司產(chǎn)品介介紹團隊合作企業(yè)文化個人與團隊隊價值觀時間管理職業(yè)化塑造造銷售售部部門門的的新新員員工工產(chǎn)品品培培訓訓專業(yè)業(yè)銷銷售售技技巧巧銷售售人人員員的的談?wù)勁信屑技记汕?1個人人年年度度培培訓訓與與發(fā)發(fā)展展計計劃劃每個個員員工工根根據(jù)據(jù)自自己己本本年年度度工工作作計計劃劃，，結(jié)結(jié)合合培培訓訓路路徑徑圖圖，，制制定定出出適適合合自自己己的的年年度度培培訓訓與與發(fā)發(fā)展展計計劃劃。。該計劃劃連連同同個個人人工工作作計計劃劃一一起起制制定定。。它它是是完完成成工工作作計計劃劃的的有有力力保保證證。?！巴就緩綇健薄卑ɡ▍⒓蛹庸舅九e舉辦辦的的培培訓訓、、閱閱讀讀書書籍籍、、網(wǎng)網(wǎng)上上學學習習、、工工作作中中學學習習（（OJT）、、輔輔導導等等12姓名

部門

職位

我本人今年的工作目標：

為達上述目標，我今年需要具備以下哪些技能或知識技能或知識何時開始何時達到途徑所需資源

我個人的未來發(fā)展目標

為達上述目標，我今年需要具備以下哪些技能或知識技能或知識何時開始何時達到途徑所需資源

本人簽字

經(jīng)理批準

人力資源經(jīng)理審查

說明明：：13案例例：：找出出小小王王的的培培訓訓需需求求小王王是是通通用用公公司司的的培培訓訓主主管管李經(jīng)經(jīng)理理：：公公司司培培訓訓經(jīng)經(jīng)理理14李經(jīng)經(jīng)理理讓讓小小王王列列出出他他認認為為工工作作所所需需的的知知識識和和技技能能小王技能需求表技能需求演講寫作預算主動管理會議談判時間管理授權(quán)文檔處理小王的知識需求表培訓政策預算流程人事管理管理知識會議流程15列出出它它們們的的重重要要性性（（H－－高高，，M－－中中，，L－－低低））小王技能需求表技能需求演講H寫作M預算H主動M管理會議H談判L時間管理M授權(quán)H文檔處理L小王的知識需求表培訓政策H預算流程H人事管理H管理知識L會議流程H16列出出優(yōu)優(yōu)先先級級小王技能需求表技能需求演講H寫作M預算H主動自信M管理會議H談判L時間管理M授權(quán)H文檔處理L小王的知識需求表培訓政策H預算流程H人事管理H管理知識L會議流程H17列出出優(yōu)優(yōu)先先級級后后，，對對小小王王進進行行評評估估（（1－－差差，，5－－好好））小王技能需求表技能需求演講3預算1管理會議1授權(quán)2小王的知識需求表培訓政策3預算流程1人事管理1會議流程418找出出最最需需要要改改進進提提高高的的地地方方：：小王技能需求表技能需求演講3預算1管理會議1授權(quán)2小王的知識需求表培訓政策3預算流程1人事管理1會議流程419小王王喜喜歡歡怎怎樣樣學學習習（（途途徑徑””））參加加公公司司舉舉辦辦的的培培訓訓閱讀書籍網(wǎng)上學習工作中學習習（OJT）輔導20小王喜歡的學習方式y(tǒng)esno不知道小組一對一非正式在崗考試上網(wǎng)錄像聽課看書理論實際訓練嚴格的計劃XXXXXXXXXXXX21如何制定年年度培訓日日歷人力資源部部根據(jù)收集集到的員工工年度培訓訓與發(fā)展計計劃，制定定出全年培培訓日歷，，分季度安安排。22

新員工培訓談判技巧溝通技巧演講技巧壓力管理面試技巧績效考核……課程單價

計劃培訓人數(shù)

小計

預算合計

培訓預算審審批表23如何使外訓訓成本低效效果好對于少數(shù)培培訓需求不不大的專項項培訓，人人力資源部部將為其提提供外部公公開課信息息，部門經(jīng)經(jīng)理選派人人員參加。。為確保成成本低效及及效果高效效，每次公公開課選派派1-2人人參加，回回來后由受受訓人員將將所學傳授授給其他員員工，實現(xiàn)現(xiàn)資源共享享。24如何讓培訓訓更有效-培訓矩陣陣IIIWillingandAbleIVWillingButNotableIIAblebutNotwillingINotwillingandnotableABLEUNABLEWILLINGUNWILLING25我們是如何何選擇培訓訓供應(yīng)商的的?是否適合培培訓矩陣的的分析結(jié)果果?如何落實學學習成果?內(nèi)容,風格格和課程設(shè)設(shè)計是否與與課程的目目標一致?所有的所需需技能在課課程中是否否得當體現(xiàn)現(xiàn),并且和和企業(yè)經(jīng)營營目標掛鉤鉤?質(zhì)量vs數(shù)數(shù)量先診斷后開開方企業(yè)經(jīng)理和和學員以及及講師共同同參與課程程設(shè)計課后跟蹤(Followup)26舉例:績效效管理課程程的舉例:績效效管理課程程27如何實施培培訓課程公布課程報名培訓政策教師安排培訓結(jié)束后后的行動計計劃培訓記錄28培訓報名員工根據(jù)培培訓日歷及及個人培訓訓發(fā)展計劃劃報名參加加培訓，取取得部門經(jīng)經(jīng)理的批準準。于開課課前10天將報名表表交至人力力資源部。。29姓名

部門

職位

申請參加課程名稱

此課程是否符合我的個人培訓及發(fā)展計劃

我為什么要參加此項培訓

本人簽字

部門經(jīng)理批準

人力資源經(jīng)理審批

30如何控制外外部培訓的的費用？欲參加外部部培訓的員員工（例如如由于人數(shù)數(shù)太少公司司不舉辦此此類內(nèi)部培培訓）31序號培訓內(nèi)容培訓目的或原因受訓人員培訓方式培訓日期預計費用備注（要求）

1

2

3

總經(jīng)理（批準）

月日人力資源部經(jīng)理（審查）

月日所在部門經(jīng)理

月日培訓申申請表表申請部門：：申申請人：：年年月月日日32培訓政策舉舉例開課前10天停止接接受培訓報報名申請。。員工如果想想取消已經(jīng)經(jīng)申請的培培訓，務(wù)必必于開課前前3天取得得部門經(jīng)理理同意并通通知人力資資源部。缺席者記警警告一次，，并不得參參加本季度度任何培訓訓。公司規(guī)定的的強制培訓訓，任何人人都必須在在規(guī)定的時時間內(nèi)完成成，否則不不得轉(zhuǎn)正或或不得有年年度加薪。。培訓費管理理規(guī)則33NO姓名培訓項目培訓日期培訓地點培訓費差旅、交通費其它費用受訓人簽字1

2

3

4

5

6

7

8

9

批準：審查：34培訓教師安安排內(nèi)部講師:公司所有有部門經(jīng)理理都承擔著著教師的職職責。外部講師:在前期沒沒有合適的的內(nèi)部教師師的情況下下，公司將將聘請外部部培訓公司司來講課，，在此過程程中逐漸培培養(yǎng)自己的的內(nèi)部講師師隊伍。公公司應(yīng)努力力縮短此過過渡期。35培訓結(jié)束后后的行動計計劃任何參訓人人員在培訓訓結(jié)束當天天都必須填填寫行動計計劃表，本本人、部門門經(jīng)理、人人力資源部部各一份36姓名

部門

職位

尊敬的經(jīng)理：

通過為期天的培訓，我學到了以下東西：

在今后的一個月內(nèi)（自年月日至年月日），我將做以下事情以鞏固并應(yīng)用我的所學，期待您的指導與督促：

本人簽字：37培訓效果評評估包含三步曲曲：培訓反饋表表（培訓結(jié)結(jié)束當天））、行動計劃實實施情況（（培訓結(jié)束束后一個月月內(nèi)）、年底培訓審審核（當年年年底）。。38培訓反饋矩矩陣IV少數(shù)人對課程有意見III少數(shù)人不滿意需求不在課程內(nèi)容中II課程內(nèi)容沒有能夠進行有效的表達I許多學員覺得他們的需求沒有得到滿足在課程內(nèi)容容中不不在課課程內(nèi)容中中關(guān)鍵少數(shù)反反饋關(guān)關(guān)鍵的多數(shù)數(shù)反饋39行動計劃實實施情況培訓結(jié)束后后一個半月月，人力資資源部跟蹤蹤參訓人員員的行動計計劃實施情情況。首先，與參參訓員工訪訪談。40設(shè)計的訪談?wù)劚響?yīng)該包包括:針對您的行行動計劃，，您有哪些些具體實施施?比較您參加加培訓前后后的技能差差別，在在您實施的的過程中，，您感覺課課程中所學學的東西對對您有多大大程度的幫幫助?您有哪些成成功的應(yīng)用用案例?您希希望望此此門門培培訓訓有有哪哪些些可可改改進進的的地地方方?41部門門經(jīng)經(jīng)理理的的訪訪談?wù)剳?yīng)應(yīng)包包括括:您覺覺得得您您的的員員工工在在培培訓訓結(jié)結(jié)束束后后有有哪哪些些具具體體應(yīng)應(yīng)用用?比較較他他參參加加培培訓訓前前后后的的技技能能差差別別，，這這些些應(yīng)應(yīng)用用對對他他本本人人的的工工作作或或您您部部門門的的工工作作有有多多大大程程度度的的幫幫助助?您覺覺得得他他有有哪哪些些成成功功的的應(yīng)應(yīng)用用案案例例可可以以與與別別人人分分享享的的?在他他應(yīng)應(yīng)用用的的過過程程中中，，您您為為他他提提供供了了哪哪些些指指導導您希希望望此此門門培培訓訓有有哪哪些些可可改改進進的的地地方方?42年底底培培訓訓審審核核年底底培培訓訓審審核核：：連連同同工工作作目目標標。。除員員工工參參加加完完每每次次培培訓訓后后都都與與部部門門經(jīng)經(jīng)理理溝溝通通自自己己的的行行動動計計劃劃、、人人力力資資源源部部跟跟蹤蹤實實施施情情況況外外，，年年底底部部門門經(jīng)經(jīng)理理與與員員工工審審核核工工作作目目標標完完成成情情況況的的同同時時，，同同樣樣要要審審核核員員工工的的個個人人培培訓訓及及發(fā)發(fā)展展計計劃劃的的實實施施情情況況，，從從而而再再次次為為人人力力資資源源部部提提供供培培訓訓效效果果的的評評估估。。43三個個循循環(huán)環(huán)往往復復的的過過程程：：針對對反反饋饋表表的的三三天天內(nèi)內(nèi)改改進進針對對行行動動計計劃劃的的兩兩個個月月內(nèi)內(nèi)的的改改進進針對對年年底底審審核核的的年年度度改改進進44針對對反反饋饋表表的的三三天天內(nèi)內(nèi)改改進進課程程結(jié)結(jié)束束后后3天內(nèi)內(nèi)，，針針對對課課程程反反饋饋表表，，培培訓訓主主管管、、人人力力資資源源經(jīng)經(jīng)理理、、培培訓訓教教師師組組成成3人質(zhì)量改進進小組，針針對其中得得分較低的的部分，分分析原因，，提出改進進辦法45課程名稱

培訓教師

培訓時間

參加人數(shù)

總體評分

培訓中存