關(guān)于在超市的實習報告范文合集九篇

第頁關(guān)于在超市的實習報告范文合集九篇在超市的實習報告篇1

一、實習目的

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學問。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學問跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年X月15日——20xx年X月8日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內(nèi)容

(一)實習單位簡介：

連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于11016年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止20xx年12月，在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店101多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破101億元。20xx年1月13日在深勝利上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(二)實習詳細過程

實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月1603月31日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的運用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)運用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要運用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

其次個階段，04月1日04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，協(xié)作商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結(jié)與建議

(一)實習工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學問有了相對解和熟識?，F(xiàn)揀一些相識和閱歷總結(jié)如下：

(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我相識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞干脆影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不剛好出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)，完備購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，依據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等供應(yīng)相關(guān)信息。其次商品被商品部根據(jù)相關(guān)學問和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等供應(yīng)一個舒適購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，依據(jù)店總支配，實行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。假如這中間出現(xiàn)什么問題，就須要客服部進行調(diào)整。

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有許多收獲和體會：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了16年的教化，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最須要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就干脆到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使許多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零起先，我們不行以變更環(huán)境，只有變更自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

(2)相關(guān)學問上的收獲我由一個不熟識超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)學問的了解熟識。以及與自己相關(guān)學問的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。許多工作都是一項須要挑戰(zhàn)一個人綜合實力的，在工作中，我相識到了自身學問不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

(3)人生目標感的清楚通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的很多目標變的清楚。

(三)建議與想法

這次實習使我提升不少，很感謝學校和供應(yīng)這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：

(1)在工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術(shù)，但是也發(fā)覺了公司這樣那樣的問題，發(fā)覺絕大多數(shù)問題，不是因為制度和技術(shù)緣由，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是勝利的制度。這須要加強對管理等學問上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2)學校方面上，應(yīng)當實習比較敏捷的實習時間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有很多同學情愿留在實習單位接著工作下去，但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候須要學校比較敏捷時間的支持。

(3)對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特殊是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。假如一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有才智人的的看法，或不要立刻確定，考慮一下再決斷。

在超市的實習報告篇2

一、實習目的

1實習目的和意義

通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習，了解并熟識了超市經(jīng)營管理理念、倉儲、營銷以及管理等相關(guān)學問。在實習中檢驗，提高自己專業(yè)實力和技巧。實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù)

實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習單位：北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司

實習崗位與負責事務(wù)：賣場營業(yè)員主要是負責向顧客推銷并介紹此類商品，需用懇切熱忱地看法，銷售小票的保存，以及日常衛(wèi)生，執(zhí)行公司收退貨，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置，商品管理盤點等等。

每天整理好自己的著裝，淡妝并穿工裝上班，兩班倒

2實習單位的發(fā)展前景

華聯(lián)最須要士氣昂揚的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展供應(yīng)了晉升的平臺，只要具有商業(yè)意識，有實力完成達到目標，并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新，都能成為公司管理干部的機會，同時將在日照市開立很多分店，只要肯努力每個職位上都有晉升的可能。

華聯(lián)成立于11016年，集團現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有店鋪數(shù)家，是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團，“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部、食品部、生鮮部、收貨部，防損部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

(一)實習內(nèi)容

(1)實習對我的影響

社會是邁上社會的基礎(chǔ)，社會實踐讓我們閱歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)驗了超市的工作之后，我明白了許多事情看起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要全面地考慮,仔細地對待。

終歸這是我人生中第一份工作，我很珍惜。起先工作之前，我承諾：我會盡我最大的實力來為我人生中第一份工作留下一個美妙的起先。一個人對待工作的看法確定一個人的素養(yǎng)，不論什么樣的工作都須要同樣仔細的心態(tài)。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起，我就明白我已經(jīng)是一名員工了，我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個高校生的素養(yǎng)，更代表了我們超市的形象。一心一意為人們服務(wù)，百分之百讓顧客滿足宗旨和文明經(jīng)商，熱忱服務(wù);提高素養(yǎng)，爭創(chuàng)一流準則，用微笑、熱忱和嫻熟換取顧客的滿足。

(2)實習單位的管理規(guī)定

管理規(guī)定首先一個企業(yè)要有肯定的準則、規(guī)定和宗旨。我們要根據(jù)超市的規(guī)定圍繞肯定的宗旨履行肯定的準則來完成肯定的任務(wù)。我們超市規(guī)章條例有許多，在我們起先工作的第一周要全部學會，以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤，一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的懲罰。

1、門面形象：門頭及門面光明整齊清潔衛(wèi)生;

2、服務(wù)驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡迎詞要清楚溫柔，人員的著裝整齊干凈，人員的工作看法熱忱;

3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適合，貨架及商品要清潔，務(wù)必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售狀況并剛好寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象。假如有缺斷貨現(xiàn)象，要對缺斷商品評斷訂貨緣由并對相應(yīng)責任人教化及懲罰，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目惹眼的地方;

4、商品質(zhì)量檢查：特殊是生鮮質(zhì)量，要求相應(yīng)責任人明確整改時間，質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為懲罰;

7、每天檢查工作及內(nèi)容：主要是檢查商品的質(zhì)量，店內(nèi)清潔，商品保質(zhì)期，以加強商品的競爭力及削減商品的損失;

8、每兩個月進行一次清資，即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物，與超市微機中的貨物信息進行核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在緣由，貨區(qū)負責人員要對其損失負責;

9、每周四進行一次市場調(diào)查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放狀況并進行各區(qū)負責貨物的價格調(diào)查，并提出建議價格，以剛好更改貨區(qū)商品價格，削減利潤損失;

要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的，還要有經(jīng)營技巧。對此我們超市也實行了比較好的策略。

1、加強陳設(shè)效果，使陳設(shè)具有藝術(shù)性，規(guī)劃傳播策略，提升品牌形象，增加產(chǎn)品附加值，使消費者覺得物有所值。例如，我們超市將牙膏排列成鋸齒形，將礦泉水排列成同心圓形，每一個貨架上的商品要垂直排列等等;

2、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風格一樣做堆頭、端架、貨架陳設(shè)。

4、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或肯定金額的購物劵等;

5、超市慶典(如店慶)供應(yīng)特價、免費產(chǎn)品等;

8、盡供應(yīng)商本分，做好售后服務(wù)。

本次實踐是我人生中第一份正式的工作，工作之初有點累但后來漸漸適應(yīng)了。本次實踐讓我明白任何看法看似簡潔的事情都不是簡單的，只有經(jīng)驗后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都須要同樣仔細的心態(tài)，只有先把小事做好才能成就大事。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和閱歷，用最仔細的心態(tài)對待生活中的每一件事。第一個階段，每天都處于學習階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。并熟識各個商品的用途以及介紹，交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，工作效率實習過程，再者，我便起先仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的

反應(yīng)和解決問題的有序與從容，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。人與人的相互適應(yīng)、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充溢著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度變更一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)實習結(jié)果

我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在許多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深邃的東西，不是簡潔的課本學問可以說明的。這必需是我們不斷實習不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。從這次實習結(jié)束我就要起先安排以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng)，做社會須要的有用之人的階梯。

作為培育和提高學生實踐，社會實踐活動是學校教化向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教化進程的重要手段。它有助于當代高校生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是高校生學習學問、熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的非常充溢。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的學問，它讓你開闊視野、了解社會、深化生活、回味無窮。也對自己始終非常想了解的電腦學問有了更進一步的深化。社會實踐作為廣闊青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用學問，增加社會閱歷，提高實踐實力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

(三)實習體會

高校是一個小社會，步入高校就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地相識到社會實踐是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導我們深化社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中

去，才能使我們發(fā)覺自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)高校生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動閱歷的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培育人才的潛力。

通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增加了我努力學習的信念和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應(yīng)當提早走進社會、相識社會、適應(yīng)社會?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。

在超市的實習報告篇3

實習時間：20xx年7月12日——20xx年8月21日

實習地點：我市某超市

實習目的和任務(wù)：通過暑假在超市實習，豐富社會閱歷，鞏固專業(yè)學問，提高實際操作水平，把理論學問運用到實踐操作中去，積累肯定的學問，為將來正式踏上社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習內(nèi)容和過程：暑假剛起先在超市實習的時候，覺得很辛苦，萬事開頭難還是有道理的，但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后也就能嫻熟操作了。在經(jīng)驗了在超市實習后，我明白了許多的事情，有時候覺得很簡潔的事情，但是做起來的時候卻沒有想象中的那么簡潔，這就是閱歷不足所導致的相識不清楚，這些學問閱歷只有在實習中才能積累和領(lǐng)悟，所以我們特殊珍惜這次在超市實習的機會。

剛起先到超市實習的時候，負責人接待了我，并給我支配了一名指導老師，指導老師先帶我熟識了一下超市的環(huán)境，簡潔的說明白下在超市實習期間要遵守的規(guī)章制度。后面就給我支配了實習崗位，我先到了食品區(qū)做理貨員，負責貨架物品的擺放和補貨，每天的工作都很簡潔，看似簡潔也卻須要耐性，日子過的有些無聊。

在工作之余，我會去幫別的同事做些事情，從而學到更多的東西。在超市實習理貨員期間工作還是很忙的，每星期的前三天都是結(jié)賬的時候，有許多貨也是在這幾天送來，貨物送來了，身為超市的實習理貨員自然是要擺放好貨物了，所以特殊辛苦。有時候我還要去幫同事卸貨，把各個柜臺的貨分開來，分到每個貨架的旁邊，在卸下來。有時候搬到醬油和食用油就特殊的重了，一成天實習工作下來，全是都很累。

假如我所負責的食品區(qū)沒有貨物了，我就要去補貨了，補貨相對就輕松多了，只要看到貨架上貨物不夠了，就去倉庫取出對應(yīng)的貨物，然后整齊的擺放上貨柜就行了。這些實習工作雖然看起來學不到什么，但是實際卻很大程度上熬煉了我的實力，我要特殊感謝指導老師對我的幫助指導了，有了他的幫助在加上我的努力才能讓我成長的這么快。

實習心得體會：通過暑假在超市實習，我學會了許多的學問，明白了為人處事的道理，看到了工作的辛苦，總體來說是一次很有意義的實習。

在超市的實習報告篇4

今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會實習”活動，在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍。總結(jié)這十天以來的工作，我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時間只工作4。5個小時，但還是讓我體會到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)覺，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)覺社會的貧富差異巨大，以及人們的素養(yǎng)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)當是比較混亂的，卻依舊有著嚴格的管理系統(tǒng)。

現(xiàn)在從頭說起，7月30日在同學的介紹下來到卡夫果珍公司面試促銷員，在詢問熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓，于是打起精神，坐上電梯，希望帶著好的精神面貌去面試。剛下電梯，門都是鎖著的，并且現(xiàn)在時間還早，約定的時間是下午2：30。于是確定等到約定時間前再進去。幾分鐘后，另外3個女生從電梯出來，得知是共同面試的。于是一起進去，發(fā)覺給我們面試的萬姐還沒到上班時間。于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬姐。不一會，竟又來了好幾人。大約加起來有10個左右。。。。

起先面試了，萬姐逐個讓我們進行自我介紹，包括工作經(jīng)驗以及如何進行促銷。我在08年暑假是有過一次促銷經(jīng)驗的，恰好是賣雀巢橙C，與卡夫果珍是競爭對手。由于之前已有過幾次促銷經(jīng)驗，并且得知萬姐喜愛聲音大的女生，于是靜靜將聲音提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作經(jīng)驗說出來，強調(diào)當時的賣點是雀巢與KFC合作的，這樣簡單招染顧客。告知顧客雀巢橙C在KFC也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟實惠，并且可以駕馭濃淡，自己沖調(diào)平安放心，以及夏天補充維生素C等常用果珍促銷手法。并且現(xiàn)在在搞特價活動還有小禮品贈送。其他人雖然沒做過果珍的促銷，卻也是各有特色，有做過食品的，有做過化妝品的。都是一些能說會道的女孩子。

看得出來，萬姐對我還是比較滿足的，于是讓我選了個離家較近的象南洪克隆。再選擇了幾個女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。期間3點半又來了幾個女生，竟然是遲到的。其實，遵守約定時間對于面試勝利那是特別重要的。下午經(jīng)過培訓，7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的，經(jīng)過交接，8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個月的。為何只有十天后文交代。

接下來起先培訓了，萬姐讓我們打算筆和紙，她報賣點，我們登記來。駕馭了一些產(chǎn)品信息以及賣點我們起先背誦了，“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛上喝水，歡迎免費品嘗卡夫果珍?，F(xiàn)在搞特價啦，原價14。4現(xiàn)價12。9，里面是20條獨立包裝，沖調(diào)便利，夏天多喝果珍幫助孩子多喝水，補充維生素C，老少皆宜，老人家喝促進人體對鐵和鈣的汲取。并且采納最新堿糖技術(shù)，糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個價值2—3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。順當通過后?；氐郊掖蛩忝魈斓慕唤恿?。

由于騎車比較便利，于是31日晚上來到洪克隆，這里最近起先裝修。感覺超市比較混亂，找卡夫的堆頭找了一圈，發(fā)覺擺在角落的冰柜邊上。由于是晚上，人還是比較多的。現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。和她打過招呼后2人隨意聊了聊。發(fā)覺竟然是同一所學校，只不過她在繼院。并且是即將面臨畢業(yè)的大四學姐，還是住在同一棟樓（她住4樓，我住1樓）。他是江蘇人，今年暑假沒有回家，與同學合租了房子在南昌打工。一個人在外肯定不簡單，覺得她挺厲害也挺不簡單的。熟識了下地理位置就能安心回家打算明天的工作了。

1日下午，提早非常鐘到達，起先沖調(diào)免品，以前在雀巢是導購阿姨沖好了濃度的，這次輪到自己沖了，平常也不愛喝這個，大姐又說不要放太多粉，后來才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說很酸，有閱歷后，基本能駕馭沖調(diào)的濃度了。發(fā)覺免品的口感對于銷量實在是很重要，所以為什么說產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢？假如東西不好喝，沒喝過的人完全不會考慮去買，甚至喝過人說這是檸檬味的吧（其實免品做的都是甜橙，只不過沖的很淡所以好酸）假如產(chǎn)品口感不錯，就可以吸引顧客購買的欲望，再加上介紹，贈送的小禮品，搞特價活動，以及對人體的好處，一些年輕家長都比較簡單購買。對于最難賣的是那種老人家?guī)еO子逛超市的，用另外一個促銷員的話說，老人家都是“鐵石心腸”。當然也有例外。只能說老人家都比較會過生活，并且十多元錢一包的東西他們還是覺得挺貴的。當然也有例外的。所以我們的消費群體主要針對一些兒童以及一些年輕人。

在屢戰(zhàn)屢敗，重新再戰(zhàn)后，大約看得出哪些人可能購買或根本不會購買，在人多的時候就能選擇購買幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修，所以東西擺在一樓明顯是放不下的，于是在這么一個大超市竟然找不到許多東西。這無疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時候，到了晚上，人照舊是少的可憐，2、3分鐘也就推過來一輛購物車。耍進口才和盡量的保持親和力后，每天的銷量卻只能維持十多袋，明顯是跟不上銷量的，最多的一次也就8月9日賣了將近30袋。于是公司開會確定，停掉銷量不好的幾個超市的促銷活動。

期間，有一些小插曲引人深思。在我旁邊工作的相識了3個促銷員。綠盛牛肉干的，五洲牛肉干的，還有一個小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時候，吃飯的時候我們聊一聊。彼此都是高校生，又同在外兼職，話題還是蠻多的。然后大約在7號晚上，我正在叫賣，卡夫的導購大姐走過來對我說，工作的時候千萬不要偷吃免品，我稀里糊涂，告知她我從來不喝果珍的。她告知我說賣拿趣的那個女生被保安抓走了。原來那個女生吃了給客人免費品嘗的牛肉干，根據(jù)超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議，是不能偷吃免品的。當時特別特別驚訝，因為大姐告知我說至少罰500。懲罰真的很嚴厲啊。后來聽他們說的細微環(huán)節(jié)是這樣的：保安是穿便衣的，那個女孩子不相識他，之前我們就知道她會吃牛肉干，她告知我們這樣便利給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個女生邊上，告誡了2次不能吃牛肉干，撞見第三次后，保安問她在吃什么，她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人準備介紹一番。保安見狀就說你跟我走一趟。我和另外幾個促銷員為那女孩子的遭受感到憐憫，但從這件事務(wù)后我們可以得知，在將來走向社會后，工作中的規(guī)章制度肯定要遵守，無規(guī)則不成方圓，肯定要約束好自己，更不能觸犯了法律！回家后與老爸探討此事，得出結(jié)論，罰錢事小，名譽是大?。∧莻€女孩子在這工作第四天，每天三小時15元的酬勞，4天才60元，不但自己罰錢，廠家也要罰錢，真是得不償失??！

在超市的實習報告篇5

專業(yè)：化學工程與工藝

年級：

姓名：

學號：

實習單位：佳和

實習時間：20xx年x月x日20xx年x月x日共x天

出于對“實習出真知”，“適應(yīng)社會須要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實習，卻讓我收獲良多!!

x月x日上午我到人力資源部報名，x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，其次天我們?nèi)康膶嵙暽邮芰艘粋€簡短的培訓，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)看法問題，因為我們都知道佳和超市是特別注意服務(wù)的。至此我正式起先了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)驗過類似的銷售，有些工作閱歷，但是面對一個新的工作崗位，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛起先時發(fā)生的調(diào)崗事務(wù)，更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的視察、學習，并且主動向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標準，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多學問。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許很多多的貨物，都須要細致的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的紛繁蕪雜的，而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的實力的。當然耐性、細心是不行或缺的條件。來說，上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙是夠想象的!這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過接近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是全部的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱忱的服務(wù)。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為勞碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較悠閑一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了?？粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會味道的。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思索、耐性、細心、和誠意。換位思索，懂得怎么樣才能使客戶滿足，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然溝通必不行少的閱歷，這貿(mào)易太了。你不會與人溝通那生意自然是做不了的，溝通這門藝術(shù)我可是好要好好學習!的。似乎可以望見的成長呢，從心底里興奮為興奮呢!

在工作中，我也犯了很多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨我信任我的最大努力錯可以改掉并且的。在將來的學習中信任我能夠?qū)W到更多的學問，努力的理論學問面和動手實力。讓二者有機的起來，熬煉的實力，信任我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急迫盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

假期實習不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。假如還有這樣的機會我還會主動參與，努力去學習更多，體驗更多……

在超市的實習報告篇6

實習時間：20xx年1月21日至20xx年3月31日

實習地點：XxXxXxXx超市

實習目的：

1、熬煉自己的工作實力，豐富自己的工作經(jīng)驗；

2、檢驗自己適應(yīng)社會的實力和自我管理實力；

3、堅決自己的職業(yè)素養(yǎng)和看法。

公司簡介：

XxXx超市9月27日盛裝開業(yè)，位于縣開發(fā)區(qū)辦公樓旁。環(huán)境一流，高雅裝修。超市產(chǎn)品多樣，種類齊全；上千種家庭生活用品無奇不有。物美價廉，質(zhì)量，講究誠信，Xx超市給你家一般的感覺！

XxXx超市是XxXx超市連鎖店中的一家。XxXx超市是一家大型連鎖超市機構(gòu)，企業(yè)自20xx年創(chuàng)辦以來，先后開辦了Xx市XxXx商行、Xx市Xx貿(mào)易商行、Xx市Xx貿(mào)易商行、XxXx超市、XxXx超市等8家連鎖超市，先后被Xx市相關(guān)部門評為“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點”、“食品平安示范店”、“質(zhì)量誠信單位”等榮譽稱號。企業(yè)恒久秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能，就給你多大舞臺”的用人機制，為員工供應(yīng)施展的平臺。

實習內(nèi)容：

1賣場部分

賣場是整個超市的核心，其經(jīng)營模式與文化理念在這里體現(xiàn)無遺。

1.1賣場巡察

超市賣場面積有近一千平方米，商品種類繁多，營業(yè)員數(shù)量不夠，因此，防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段，賣場顧客眾多，商品的平安以及部分貨架上商品排面的整齊就須要我們防損員盡職盡責的工作。敏銳的視察、踏實的作風、敏捷的應(yīng)變這些都是必不行少的。

我在超市賣場主要是負責調(diào)味品、便利面、膨化食品、百貨等區(qū)域的貨物平安與整理，這對我來說也是一個小挑戰(zhàn)。調(diào)味品，盡是些瓶瓶罐罐，須要輕拿輕放；便利面和膨化食品，是銷售速度極快的，需剛好上貨；百貨，種類、貨品繁多，不易打理。這些問題是我在經(jīng)過一段時間的工作后總結(jié)發(fā)覺的，不過，只要腳踏實地的專心去做，是用不了多少功夫的。

1.2打堆頭

堆頭是指超市中商品單獨陳設(shè)所形成的商品陳設(shè)，有時是一個品牌產(chǎn)品單獨陳設(shè)，有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都須要放在打底物上，或箱式產(chǎn)品干脆堆碼在地上。

打堆頭須要留意兩個方面的細微環(huán)節(jié),一是堆頭的高度，一是堆頭的打底物。以我的身高為標準的話，堆頭的高度以在我大腿根部為宜，便利顧客選購。堆頭打底物的選擇特別重要，它確定了打出來的堆關(guān)是否美觀、是否整齊，不管是什么打底物，最主要都是要夠牢固、夠牢靠。

在超市，堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的，以保證供應(yīng)給顧客最新的信息，并給顧客面貌一新的感覺。

1.3營業(yè)和收銀

因為超市的營業(yè)員較少的原因，加之又正值春節(jié)時間段；所以，在賣場人滿為患的時候，我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業(yè)員。也就是為顧客供應(yīng)面對面的服務(wù)：舉薦商品，講解商品，推銷商品。我發(fā)覺，在推銷講解商品的時候除了口才、看法要好外，好須要對商品有一個也許的了解，這又為倉庫的工作積累了學問。

說到收銀，也還蠻巧的，這主要是因為我的新奇和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做著同樣的事，但又必需要隨時都保持著一份驚慌。我對收銀這事純粹是覺得好玩，在收銀員忙不過來的時候，或者是有收銀員休假的時候才會讓我去幫忙。這工作考驗細心，但這東西我恰好又有。

2倉庫部分

倉庫是在安排好的空間環(huán)境里供貯存物品之用的建筑。對于一個超市來說，倉庫相當于是靈魂。有了倉庫，超市才可以正常運轉(zhuǎn)；有了倉庫，超市的供需體系才會平衡。

2.1理貨/倉管

理貨，說得難聽一點就是搬貨。但是，這又是一門藝術(shù)。怎么樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用，這就須要貨物的合理有規(guī)劃的擺放。在我們那個超市沒有特地的倉管，倉庫的商品整理與支配就得靠我們這些個防損員了。為了提高找尋商品的效率，我們須要把關(guān)聯(lián)商品放在相鄰位置上，這就須要對商品有肯定的了解，之前的營業(yè)員工作就幫到大忙了。

2.2收/退貨

隨著工作實力的提升，閱歷的積累，主管會起先也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心，貨物的數(shù)量、條碼、價格等重要信息的核對決不容半點模糊。

退貨主要退的是那些有質(zhì)量問題，或者是接近保質(zhì)期的商品。把每個供應(yīng)商的商品歸類放到一起，在同一供應(yīng)商中，相同種類或者同種價格的商品計算好數(shù)量和價格，等到有肯定數(shù)量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時，條碼肯定要抄寫做到101%的正確率。

實習心得：

通過這次在Xx超市的實習，我對零售業(yè)有了一個初步的也許的了解，同時，也進一步加深了對課堂所學學問的理解，讓理論在實習中得到了運用。

我之前始終都很擔憂，不曉得怎樣去與同事進行溝通，并成為摯友?，F(xiàn)在發(fā)覺，其實這與同學之間的關(guān)系處理也是差不多的，終歸船到了橋頭自然會直的，不用刻意去支配演練。

作為一名物流管理專業(yè)的學生，通過這次實習，也讓我更加堅信物流在國內(nèi)的發(fā)展。因為從各個方面來看，現(xiàn)在的各行各業(yè)都離不開物流，并且物流也是越來

越被重視。

學習是無止境的。我們恒久都要帶著一顆求知的心，在社會闖蕩；始終用踏實的腳步，走自己的人生。

在超市的實習報告篇7

社會實踐可以讓我們高校生更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，并且檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認。通過社會實踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假起先的同時，我也起先了我為期半個月的社會實踐生活。

我相中了河北省鐵運懋華超市，營業(yè)面積3000平方米，注冊資金兩千萬人民幣。是由石家莊鐵路運輸學校出資設(shè)立的有限公司，同時也是石家莊鐵路運輸學校的工學結(jié)合創(chuàng)業(yè)園，肩負著培育人才，向社會輸送人才的重任。

7月8號，我去參與了該超市的面試，其次天，公司就通知我去參與為期兩天的培訓。我一早到達培訓地點。培訓內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀律等，最終安排工作，由工作組組長帶領(lǐng)熟識自己的工作。

一．超市詳細實習內(nèi)容

第一天是我實習的主要任務(wù)熟識超市商品類別和分布狀況。該超市以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活日雜用品為主，共分為飲料食品區(qū)，洗滌、化妝用品區(qū)，冷凍食品區(qū)，水果區(qū)，小百貨廚房用品區(qū)和糧油區(qū)。商品陳設(shè)的基本原則是盡可能的引起顧客的留意力，刺激購買。商品的陳設(shè)方式大致有三種，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳設(shè)的商品，并且為租用的貨架支付租金，超市經(jīng)營者不得在此位置再陳設(shè)其他商品；其次種是針對暢銷商品。依據(jù)商品銷售狀況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。

因為我不是超市正式員工和鑒于我的實習目的，經(jīng)理答應(yīng)我讓我在不同的銷售區(qū)進行體驗。我被安排到食品組。組長帶著我們熟識上貨程序。從驗貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗貨時須仔細核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最終按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對于聽裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，很多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在鐵運懋華超市卻是相反，正面朝下，當時我沒有想明白，后來組長告知我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。

第三天至第八天讓我特別難忘，我為新上市的君樂寶斯?jié)獠级∽龃黉N，我在一些一次性制備中各放入一勺布丁，然后將其整齊地放在托盤里。剛起先一臉迷

茫站在那里，不知如何開口，后來我的組長教我如何推銷產(chǎn)品，我也不斷提示自己要大膽接近顧客，拉攏顧客，放開膽去嘗試以后，發(fā)覺這種溝通比想象中的簡單自然多了。每次有顧客情愿停下腳步聽我介紹，品嘗或者購買產(chǎn)品的，我就會有一種發(fā)自肺腑的滿意感。做促銷不能坐著，也不能隨意游蕩，得時刻留意服務(wù)顧客，雖然每天只有下午班，但是還是免不了腰酸背痛，或許這就是孟子說的“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身。”

最終的幾天我在洗滌、化妝用品區(qū)進行了實習，我學會了銷售商品要因人而異，首先我們要先詢問顧客的須要，再依據(jù)自己的視察向消費者舉薦比較適合他們的產(chǎn)品，對消費者的詢問要真實的回答，供應(yīng)多個有效的信息，引導消費者最終的購買行為。

二．超市導購實習收獲及體會

雖然這份十五天的實習和我目前的專業(yè)關(guān)系并不大，但是我卻受益匪淺，信任對我以后的職業(yè)生涯也有很大的幫助，我明白了要成為一名精彩的導購，就須要具備一些特定的基本素養(yǎng)和條件。

1.劇烈的自信念和良好的自我形象

自信念和自我形象是一個勝利的導購應(yīng)當具備的素養(yǎng)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法，就確定我們是什么樣的人。假如內(nèi)心信任自己是個精彩的導購，你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導購，第一件要做的事情就是想方法提高自信念和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容、整齊的外表等都有助于提升自我形象。

2．對產(chǎn)品的十足信念

一個精彩的導購首先應(yīng)當對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信念，你有多喜愛和信任自己的.產(chǎn)品，確定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信念的轉(zhuǎn)移，我們的客戶恒久不會比我們自己更信任我們的產(chǎn)品。當他們發(fā)覺我們自己有多喜愛、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜愛這類產(chǎn)品和服務(wù)。

3.高度的熱誠和服務(wù)心

勝利的導購都特別關(guān)切自己的顧客，經(jīng)常把他們當成最好的摯友和家人。對于進入超市的顧客，導購熱忱親切的把他們當作摯友來款待，不故作專家，不強行推銷，觀賞顧客的優(yōu)點，供應(yīng)穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊開心的購物。超市這種暖和的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱忱懇切的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是肯定的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望。

4.非凡的親和力

一般來講，我們對自己喜愛的人所提出的建議會比較簡單接受，也比較簡單信任，優(yōu)秀的導購都是具有很好親和力的，都很簡單博取顧客的信任，也很簡單讓顧客接受、喜愛。事實上，許多勝利的銷售都是建立在友情的基礎(chǔ)上的，這種友情越廣，你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)切別人、懇切、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信任。人是自己的一面鏡子，你越喜愛自己，你就會越喜愛別人，而越喜愛對方，對方也越簡單和你建立起良好的友情基礎(chǔ)，自然而然的情愿購買你的產(chǎn)品。

5.豐富的專業(yè)學問和銷售實力

對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)學問，是一個優(yōu)秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢？作為一個優(yōu)秀的導購，不僅對自己銷售商品質(zhì)量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內(nèi)在的學問特別熟識，只有這樣，導購在接待顧客時，才能清晰的分析和勸服顧客。除了對產(chǎn)品學問的了解外，一個優(yōu)秀的導購還要具備良好的銷售實力和技巧，這須要通過不斷的學習和磨練。

我還對聞名的銷售數(shù)字法則有了更深的相識：1：8：25：1，即感動1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購買意向。由此可見向顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿足的服務(wù)是每一位促銷員的重要職責。

在學校，每天有作息時辰表約束你。課程表會告知你，今日該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿足你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。主動的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐性的推銷產(chǎn)品。這也實在熬煉了我們的膽識、語言溝通實力和心理洞察實力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?yīng)，不至于驚慌得不知所措。我們必需主動努力才可能接著干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成果而努力，雖然這也存在的競爭，可校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優(yōu)勝劣汰，你的勝利就是別人的失敗，工作干脆影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系困難，這一切都須要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這須要我們有閱歷去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些閱歷須要日積月累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情許多同學沉醉于學習與消遣還將來得及思索，這就體現(xiàn)了社會實踐的重要性。

能夠擁有這樣的經(jīng)驗，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的社會實踐實力和閱歷，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的困難和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學習新的學問，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的實力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

在超市的實習報告篇8

實踐報告主題：

實踐單位：

實踐時間：

今年暑假，我選擇用打工的方式充溢自己的假期生活，所以，從20xx年07月15日至20xx年08月15日，我在佳家瑪超市擔當售貨員。

剛起先的時候，我覺得這份工作應(yīng)當是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)覺，其實這分看似簡潔的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必需要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的支配倒是可以接受的，只是工作的時候須要長時間的站立，所以剛起先的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

其次，通過親身經(jīng)驗我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有許多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，假如有新的商品，就須要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一起先的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)當有我負責，而應(yīng)當有特地負責上貨的人員。但是，后來我發(fā)覺，其實大家都是這樣。而且，我后來思索了一下，倘如每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必需每一項工作就請一些特地負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的奢侈。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不行能恒久只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產(chǎn)物，而且，社會是一個大家庭，許多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，但是我覺得還有許多收獲的。最主要的就是，每天都會遇到許多許多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實，平常的自己不大擅長與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必需學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經(jīng)驗當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以須要靠自己

在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會閱歷。我信任，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發(fā)覺了一些問題，比如有些工作人員的看法，對顧客不甚熱忱，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿遇到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作看法進行評估，得到好評的工作人員可以得到嘉獎，假如是特殊差的也該賜予肯定的懲處。而顧客方面，可以在其參加肯定的次數(shù)后賜予一些實惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的主動性。

另外，還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有許多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了許多不必要的負擔。但面對這樣的狀況，沒有實行任何解決策略的超市也是不行取的。其實，超市可以設(shè)置一些特地放置這些顧客拿了卻不想買的商

品的地方，這樣，整理起來也會便利一些。

為期一個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后，我也想了許多。首先，社會實踐讓將要離開校內(nèi)踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大熬煉了我們的溝通與表達的實力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還實踐是邁上社會基礎(chǔ)社會實踐讓閱歷豐富生活中大小事情每時每刻都在錘煉著在經(jīng)驗了超市工作之后我明白了許多事情看起來簡潔但事實上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀略社會實踐是邁上社會基礎(chǔ)社會實踐讓閱歷豐富生活中大小事情每時每刻都在錘煉著在經(jīng)驗了超市工作之后我明白了許多事情看起來簡潔但事實上與想象是有很大差距即使小小超市經(jīng)營也不容忽視不但要細心、周全還要有策略謀劃

實習目：嘗試經(jīng)商味道增加閱歷積累社會閱歷作為高校

生終歸身在學校接觸社會機會很少須要有更多體驗更多經(jīng)驗為以后就業(yè)做好打算同時還可以通過雙手賺取一部分生活費減輕家里負擔

暑假就這么匆忙地過去了我在這期間體會了許多感受也很深

剛起先對商品價格知之甚少通過幾天熟識對商品