個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)13篇

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)（通用13篇）個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)（通用13篇）

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇1來(lái)到大學(xué)已經(jīng)一年多了，從剛開(kāi)頭來(lái)到大學(xué)的迷茫到現(xiàn)在的充實(shí)，我想在這一年里真的成長(zhǎng)了很多。同時(shí)也學(xué)到了很多?，F(xiàn)在我們?cè)僖膊皇且粋€(gè)在父母膝下的一個(gè)孩子了，我們已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了。我們有了自己的主見(jiàn)，有了自己對(duì)將來(lái)的憧憬。

大一，對(duì)于過(guò)去的一年，總體來(lái)說(shuō)。我想我還是比較滿(mǎn)意的，盡管還有一絲遺憾，但人生哪能盡善盡美。在這一年之中，我做了許多我想做的事。比如說(shuō)通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)，參加了一些競(jìng)賽，做了一些兼職，參加了一些社團(tuán)等等。雖然這當(dāng)中遇到的挫折也只有我能知道。我特殊想說(shuō)一下找兼職的事，一片辛酸淚。那時(shí)我就一直在想，是不是我們畢業(yè)了找工作的時(shí)候也會(huì)遭受到這樣的對(duì)待。經(jīng)歷了很多次的面試，遇很多次的拒絕。深知找到一份好兼職的不易。自己沒(méi)有點(diǎn)特長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，遞簡(jiǎn)歷的時(shí)候用人單位會(huì)在你轉(zhuǎn)身走之后就把它丟進(jìn)垃圾桶。想得到就得有付出。

每個(gè)人都有自己的追求，我也想自己隨心所欲的生活，可是我們生活的社會(huì)就是這樣。有的時(shí)候我們也確實(shí)需要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)。人生的路還有很長(zhǎng)?；蛟S在將來(lái)我們還會(huì)經(jīng)歷許多意想不到的事?？傆幸惶炷銜?huì)被現(xiàn)實(shí)磨平，你會(huì)拔掉你身上的刺，你會(huì)對(duì)厭煩的人微笑，你會(huì)變成一個(gè)不動(dòng)聲色的人?？涩F(xiàn)在我們正年輕，我們還有資本去愛(ài)我所愛(ài)，恨我所恨。我們?nèi)匀豢梢匀プ汾s自己的幻想。

大二，將來(lái)我們無(wú)法去猜測(cè)，但時(shí)我們可以把握現(xiàn)在?，F(xiàn)在我才大二，學(xué)習(xí)的路還有很長(zhǎng)。在這一年里，我希望我能好好把握課堂上的每一分鐘。專(zhuān)心學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)。這樣才能為以后的應(yīng)用做好鋪墊。在這一年里我還希望能通過(guò)英語(yǔ)六級(jí)。挑戰(zhàn)一下自己。

大三的社會(huì)實(shí)踐同樣也很重要，我希望以后假如有機(jī)會(huì)的話，能多出去熬煉一下。畢竟我們以后遲早有一天會(huì)融入社會(huì)。我也同樣希望在這個(gè)過(guò)程中會(huì)學(xué)會(huì)好多東西。說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在對(duì)將來(lái)仍有一絲懼怕，但是沒(méi)方法我們遲早要面對(duì)。我現(xiàn)在所能做的就是充實(shí)自己，使自己有能力有知識(shí)可以面對(duì)未知的懼怕。

大四，我希望在那時(shí)也能做到當(dāng)我回首往事時(shí)不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無(wú)為而慚愧?，F(xiàn)在我仍有此志向，我希望我可以做到這樣，我也信任任何事只要想做總能變得簡(jiǎn)潔。

我時(shí)常在問(wèn)我自己是否還記得當(dāng)時(shí)的幻想，只要我們的心中還有夢(mèng)，我信任有夢(mèng)就有希望。我們就有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。所以為了我們美妙的明天，讓我們一起為之努力奮斗吧。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇2思想政治與道德素養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)習(xí)黨、團(tuán)的有關(guān)知識(shí)，樂(lè)觀向黨團(tuán)組織靠攏(實(shí)際上，我在上個(gè)學(xué)期時(shí)就已經(jīng)參加了黨校培訓(xùn)，并結(jié)業(yè))。參加各類(lèi)思想政治、意識(shí)形態(tài)、道德修養(yǎng)領(lǐng)域的主題教育活動(dòng)和各類(lèi)愛(ài)國(guó)主義等具有樂(lè)觀意義的主題征文活動(dòng)。培育和樹(shù)立法律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)組織紀(jì)律性、社會(huì)責(zé)任感和集體主義、注意基本道德素養(yǎng)的自我培育。課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

專(zhuān)心學(xué)習(xí)好專(zhuān)業(yè)課程通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)等級(jí)考試四級(jí)通過(guò)國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)畢業(yè)設(shè)計(jì)及畢業(yè)論文取得都取得優(yōu)秀的成果。除課本知識(shí)外，打算在計(jì)算機(jī)方面進(jìn)展，并拿到第二學(xué)位!

學(xué)術(shù)科技和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

參加挑戰(zhàn)杯大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽和創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽。參加電子制作大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽。參加學(xué)?；蛳道锩骈_(kāi)展的科普活動(dòng)(報(bào)告會(huì)、學(xué)術(shù)溝通等)或科技類(lèi)學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)活動(dòng)

樂(lè)觀參加學(xué)?；蛟合到M織的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)參加各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，并完成相應(yīng)的實(shí)踐論文參加各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)或各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)為班級(jí)、學(xué)院或?qū)W校集體完成某項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

求職打算

正確評(píng)價(jià)自己，制定就業(yè)目標(biāo)拓展學(xué)習(xí)范圍和就業(yè)機(jī)會(huì)，嫻熟把握就業(yè)政策樂(lè)觀做好求職就業(yè)的知識(shí)、心理和技巧等方面的打算。

詳細(xì)成長(zhǎng)規(guī)劃及行動(dòng)：

大一：

初步了解職業(yè)，提高人際溝通能力。主要內(nèi)容有：和師哥師姐們進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)就業(yè)情況參加學(xué)?；顒?dòng)，增加溝通技巧學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，輔助自己的學(xué)習(xí)。

大二：

提高基本素養(yǎng)。主要的內(nèi)容有：通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織，熬煉自己的各種能力主要嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力英語(yǔ)口語(yǔ)能力增強(qiáng)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力增強(qiáng)。

大三：

提高求職技能，搜集公司信息。主要的內(nèi)容有：撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)文章，提出自己的見(jiàn)解參加和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的暑期工作，多和同學(xué)溝通求職工作、心得體會(huì)把握簡(jiǎn)歷、求職信的寫(xiě)法及其技巧了解并搜集工作信息的渠道，并樂(lè)觀嘗試。

大四：

工作申請(qǐng)，爭(zhēng)取就業(yè)。主要的內(nèi)容有：對(duì)前三年的打算做一個(gè)總結(jié)。然后，開(kāi)頭畢業(yè)后工作的申請(qǐng)，樂(lè)觀參加聘請(qǐng)活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和打算預(yù)習(xí)或模擬面試、參加面試等樂(lè)觀利用學(xué)校提供的條件，強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練。

結(jié)束語(yǔ)：

來(lái)桂林工學(xué)院已經(jīng)有差不多一年了，在這一年中，我學(xué)到了不少的東西。無(wú)論在學(xué)習(xí)上，還是在其它各方面，對(duì)我來(lái)說(shuō)都有了很大的進(jìn)步同時(shí)，大學(xué)生活也讓我對(duì)我自己有了一個(gè)全新的熟悉，我信任在以后的三年大學(xué)生活里，我一定會(huì)收獲更多!

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇3一、自我分析

(一)自身優(yōu)勢(shì)

1、熱衷老師職業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生，有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心。

2、謙虛好學(xué)，不斷進(jìn)取，能夠勝任初中階段地理教學(xué)工作。

3、對(duì)不斷完善、更新的教育理念有著較強(qiáng)的適應(yīng)能力能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系。

(二)自身不足：

1、教育、教學(xué)閱歷不足。

2、班級(jí)管理閱歷和教育學(xué)生的藝術(shù)有待提高。

二、成長(zhǎng)計(jì)劃

面對(duì)素養(yǎng)教育和新課程改革，我熟悉到在當(dāng)今這個(gè)科技迅速進(jìn)展、社會(huì)不斷進(jìn)步的時(shí)代，學(xué)習(xí)對(duì)于一名老師的重要性和緊迫性。只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新的課程理念、新的教材、新的課程評(píng)價(jià)觀，才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)于新老師的要求。因此，我將在今后的教育教學(xué)中努力朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗，做一名走在時(shí)代前列的學(xué)習(xí)型的老師。新世紀(jì)教育工應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及課堂駕馭的能力，向40分鐘要質(zhì)量，提高教育、教學(xué)質(zhì)量。因此我制定如下計(jì)劃：

1、不斷學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)會(huì)課改精神，并付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷思考，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2、專(zhuān)心撰寫(xiě)教學(xué)札記，寫(xiě)好教學(xué)反思。

3、虛心向同行學(xué)習(xí)，向名師學(xué)習(xí)。

4、不斷更新知識(shí)，了解孩子的進(jìn)展規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)。

5、不斷提高教育能力。包括全面了解學(xué)生的能力、正確評(píng)價(jià)學(xué)生的能力、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的能力、指導(dǎo)學(xué)生與人交往的能力等。

6、提高教科研能力。

三、目標(biāo)的達(dá)成措施

1、養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。有意識(shí)、有計(jì)劃地閱讀一些名篇佳作。

2、專(zhuān)心備課，上好每一堂課，把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。專(zhuān)心參加每一次教研室組織的活動(dòng)，專(zhuān)心思考并虛心學(xué)習(xí)。

3、進(jìn)一步提高自己利用現(xiàn)代化教育教學(xué)手段的能力，力爭(zhēng)每課都有自己親自制作的高效有用的多媒體課件

4、在班級(jí)管理方面多下功夫，常常到班，準(zhǔn)時(shí)處理好班內(nèi)的事務(wù)，組織好每一次班級(jí)活動(dòng)。

5、通過(guò)和學(xué)生談心、座談、活動(dòng)等形式增加對(duì)學(xué)生的了解，通過(guò)家訪、開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式加深對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)及家庭的了解。

6、通過(guò)一些現(xiàn)代教育手段，如網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程教育等，專(zhuān)心觀摩名家的示范課，專(zhuān)心學(xué)習(xí)，并付諸實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。

7、專(zhuān)心參加中小學(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和教育部門(mén)、學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇4一.售后總體目標(biāo).

“優(yōu)化管理，穩(wěn)步進(jìn)展?！?/p>

201x年我們的成果有目共睹，雖然遭受廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績(jī)?nèi)匀槐３謴?qiáng)勁的勢(shì)頭，我信任服務(wù)就是怎么樣用適合的方法去為客戶(hù)解決問(wèn)題，以活動(dòng)應(yīng)有的回報(bào)，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對(duì)客戶(hù)問(wèn)題，要求我們從實(shí)際動(dòng)身，提出問(wèn)題的解決方法，終服務(wù)于公司的管理和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個(gè)方面著手：

(一)完善售后團(tuán)隊(duì)建設(shè)。擁有堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好的面對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的各種需要處理的問(wèn)題，明確各部門(mén)工作職責(zé)，消除管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

(二)加強(qiáng)售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項(xiàng)內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶(hù)贊譽(yù)度和4S店對(duì)外專(zhuān)業(yè)度，整體上應(yīng)該要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把根據(jù)流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去轉(zhuǎn)變售后服務(wù)方法，爭(zhēng)取轉(zhuǎn)變一個(gè)新的面貌。對(duì)于車(chē)間維修作業(yè)，除了技術(shù)之外要注意與前臺(tái)工作人員的溝通，尤其留意維修之前，維修過(guò)程中，維修完工之后三個(gè)階段主要問(wèn)題的溝通，把問(wèn)題詳細(xì)化，把故障清晰化。

(三)加強(qiáng)培育業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺(tái)要繼續(xù)加強(qiáng)接車(chē)流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強(qiáng)化接車(chē)技巧，尤其對(duì)于疑難問(wèn)題的解決和分析，為服務(wù)于前臺(tái)工作，可以不定期從配件或者車(chē)間選派人員為

前臺(tái)人員溝通或者知識(shí)講座，針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題，各個(gè)攻破，一方面嫻熟了員工的業(yè)務(wù)能力，而來(lái)促進(jìn)內(nèi)部的合作和溝通，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對(duì)于車(chē)間技術(shù)人員，通過(guò)培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，關(guān)系到我們4S店整體的對(duì)外技術(shù)形象，汽車(chē)技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進(jìn)則退，要有一種與時(shí)俱進(jìn)的精神。

(四)著重車(chē)間細(xì)節(jié)問(wèn)題的監(jiān)督和管理。好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺(tái)和維修車(chē)間的工作環(huán)節(jié)，保證和實(shí)現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注意協(xié)調(diào)工作中可能出現(xiàn)的情形，如維修挑單，洗車(chē)清潔不夠，工作人員不協(xié)作等，嚴(yán)懲分明，敢于獎(jiǎng)懲，維護(hù)服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)注意公平，公正，公開(kāi)的原則，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)利益大化，保障個(gè)人利益大化，執(zhí)行考核和激勵(lì)相結(jié)合的制度，努力營(yíng)造深厚的工作氛圍，提升部門(mén)的凝聚力和整體戰(zhàn)斗力。

(五)促進(jìn)與集團(tuán)或其它公司部門(mén)的合作。以更加開(kāi)放的胸襟，以營(yíng)利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭(zhēng)取集團(tuán)公司間的協(xié)作，尤其是在客戶(hù)索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，此外加強(qiáng)對(duì)外溝通，擴(kuò)大保險(xiǎn)方面業(yè)績(jī)的提升，打開(kāi)市場(chǎng)，合理利用浪費(fèi)，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

二.售后經(jīng)營(yíng)進(jìn)展目標(biāo).

1.人員定編。

2.產(chǎn)值計(jì)劃

(一)營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

1.實(shí)現(xiàn)售后總營(yíng)業(yè)額600萬(wàn)。其中保險(xiǎn)理賠不少于220萬(wàn)，車(chē)間維修及索賠不少于380萬(wàn)

2.實(shí)現(xiàn)客戶(hù)贊譽(yù)度CSI全年至少93%以上.

3.基盤(pán)客戶(hù)數(shù)1500人。

4.日接車(chē)臺(tái)次20臺(tái)/天，月接車(chē)650臺(tái)/月.維修平均單車(chē)產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)800元/臺(tái)，保險(xiǎn)平均單車(chē)產(chǎn)值1800元/臺(tái).

5.車(chē)輛返修率低于2%.

6.開(kāi)展風(fēng)行汽車(chē)講堂不少于四次。

7.保修索賠不小于95%.

8.關(guān)于有針對(duì)性專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

9.年度純正配件選購(gòu)不少于80萬(wàn)，基本庫(kù)存達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)達(dá)到萬(wàn)。

10.精品銷(xiāo)售達(dá)到30萬(wàn)以上，基本精品配件庫(kù)存達(dá)到10萬(wàn)以上。

(二)管理指標(biāo)。

1)主要為加強(qiáng)各部門(mén)培訓(xùn)工作。除了各部門(mén)自行開(kāi)展的培訓(xùn)工作，

部門(mén)之間可以交叉提供基礎(chǔ)性?xún)?nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門(mén)間的溝通和協(xié)作。如配件或者車(chē)間可向前臺(tái)人員一起溝通配件或者汽車(chē)維修方面的常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題，或者溝通工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其中前臺(tái)接車(chē)人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)不少于2次，車(chē)間維修技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對(duì)于疑難技術(shù)問(wèn)題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動(dòng)不少于3次。

2)開(kāi)展部門(mén)內(nèi)部活動(dòng)不少于三次，通過(guò)集體活動(dòng)，增強(qiáng)部門(mén)活力，提升集體凝聚力。

3)提出內(nèi)部激勵(lì)措施用于業(yè)績(jī)，客戶(hù)贊譽(yù)度，員工關(guān)懷方面的提升。

(三)產(chǎn)值分配：

3.各項(xiàng)改善措施。

(一)前臺(tái)改善計(jì)劃.

20xx年需要落實(shí)售后服務(wù)細(xì)節(jié)和接車(chē)的技能技巧提升工作。

1.聯(lián)系忠誠(chéng)客戶(hù)，吸引新客戶(hù)，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強(qiáng)，做大，提高客戶(hù)贊譽(yù)度，削減客源的流失，特殊是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失，顯的尤為重要，可根據(jù)客戶(hù)回廠次數(shù)，客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)赤誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù)作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。

2.注意對(duì)流失客戶(hù)回訪及分析，服務(wù)顧問(wèn)要找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因及提出改進(jìn)措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進(jìn)步。

3.加強(qiáng)前臺(tái)人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強(qiáng)化對(duì)于接車(chē)流程，疑難技術(shù)問(wèn)題的處理分析，管理上強(qiáng)化前臺(tái)管理的協(xié)調(diào)溝通能力，內(nèi)部人員提倡主動(dòng)的“批判和自我批判”，制造優(yōu)良的工作氣氛，

4.促進(jìn)精品的銷(xiāo)售力度。給與精品推銷(xiāo)人員一定的銷(xiāo)售權(quán)限，提高靈活度，對(duì)各類(lèi)精品和養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項(xiàng)目的，可根據(jù)每次活動(dòng)的主題對(duì)相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)用品價(jià)格做適當(dāng)?shù)恼蹆r(jià)培育客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和培育業(yè)務(wù)人員的推銷(xiāo)熟悉，制定完善合理的精品推銷(xiāo)方案，提出有效激勵(lì)，促進(jìn)精品銷(xiāo)售。

5.加強(qiáng)公司部門(mén)的溝通，維護(hù)公司日常正常秩序，明確售后各部門(mén)工作職責(zé)，充分讓其熟悉自身的責(zé)任，為公司的進(jìn)展作出努力，對(duì)于消極思想，消極行為要采納合理的方法解決，充分給與訂正，解決為主，考核為輔，獎(jiǎng)懲分明。

(二).保險(xiǎn)改善計(jì)劃：

保險(xiǎn)理賠是售后的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30%以上，現(xiàn)在維修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不但是其它4S店之間競(jìng)爭(zhēng)，社會(huì)上很多綜合維修廠都在爭(zhēng)奪我們的飄移客戶(hù)，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)力和超質(zhì)服務(wù)。

為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的提升，要完成此項(xiàng)指標(biāo)：A.加大續(xù)保力度B.提高理賠單車(chē)產(chǎn)值，C強(qiáng)化客戶(hù)贊譽(yù)度?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面入手：⑴評(píng)估現(xiàn)有續(xù)保資源。對(duì)服務(wù)站現(xiàn)有投保續(xù)保實(shí)力進(jìn)行重新評(píng)估，從根本上得到熟悉進(jìn)展的基礎(chǔ)?；緦?shí)現(xiàn)續(xù)保平均萬(wàn)/月的任務(wù)目標(biāo)，為售后營(yíng)業(yè)額全年可貢獻(xiàn)萬(wàn)左右。

⑵多角化保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道。激勵(lì)新車(chē)投保，激勵(lì)售前轉(zhuǎn)介紹，售后人員參加續(xù)?；顒?dòng)，并由公司給予相應(yīng)嘉獎(jiǎng)方案。定期集中上報(bào)財(cái)務(wù)核算。

⑶主動(dòng)挖掘客戶(hù)：匹配相應(yīng)的專(zhuān)職續(xù)保人員，給與有效的激勵(lì)方案，挖掘現(xiàn)有的客戶(hù)資源，進(jìn)行跟蹤回訪，大程度吸引我處續(xù)保。⑷通過(guò)保險(xiǎn)系統(tǒng)，有針對(duì)性開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源。有內(nèi)到外，從本點(diǎn)客戶(hù)資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客戶(hù)資源留意整理，對(duì)于購(gòu)車(chē)時(shí)間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區(qū)的客戶(hù)重點(diǎn)跟蹤回訪。其三就是整理海珠區(qū)意外曾來(lái)本店購(gòu)車(chē)或者維修的客戶(hù)名單。

⑸針對(duì)保險(xiǎn)客戶(hù)繼續(xù)給予適當(dāng)優(yōu)待原則。保養(yǎng)券和打折優(yōu)待可以選擇項(xiàng).實(shí)現(xiàn)買(mǎi)保險(xiǎn)送保養(yǎng)或工時(shí)，或者買(mǎi)保險(xiǎn)送油米活動(dòng)，可效仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，薄利多銷(xiāo)，重點(diǎn)放在保險(xiǎn)理賠工作至上。

⑹.強(qiáng)化接車(chē)流程，尤其對(duì)于車(chē)輛細(xì)節(jié)問(wèn)題的把握處理能力。要求服務(wù)顧問(wèn)不斷總結(jié)自身所存在的問(wèn)題，提出改善措施，增強(qiáng)自身的接車(chē)水平。

⑺.提高維修進(jìn)度，匹配相應(yīng)的維修人員，保證出廠效率。

三.客服改善計(jì)劃：

1)忠誠(chéng)客戶(hù)的維護(hù)，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問(wèn)題的能力，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)客服人員的信賴(lài)。

2)監(jiān)督促進(jìn)前臺(tái)SA對(duì)客戶(hù)的回訪并給與準(zhǔn)時(shí)反饋和補(bǔ)救措施，對(duì)客人的不滿(mǎn)情緒消除，提高客人贊譽(yù)度和誠(chéng)信度。

3)指定完善的部門(mén)工作流程，崗位職責(zé)詳細(xì)到個(gè)人，如客戶(hù)部門(mén)每月做好新車(chē)首保的統(tǒng)計(jì)工作，續(xù)保，店內(nèi)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)，文檔的整理工作。

4)關(guān)于SA的客戶(hù)贊譽(yù)度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，維護(hù)公司利益。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇5看到學(xué)校關(guān)于青藍(lán)雙馨的培育方案后，心情很激動(dòng)。這將意味著我們不僅是大安小學(xué)一名一般的老師，更有幸成為各位老老師的學(xué)生，更為在以后的工作中能夠得到各位師長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，倍感榮幸。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們制造了一個(gè)進(jìn)展平臺(tái)，這對(duì)于我們無(wú)疑是一個(gè)最好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

作為一名青年老師，我深知自己在起步階段存在的諸多不足，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，教學(xué)閱歷有待豐富，知識(shí)領(lǐng)域有待拓寬。和老老師相比，我們有太大的差距，學(xué)高為師，德高為范，我們迫切得期待在老老師們的帶領(lǐng)下，盡快成熟、盡快完善，特制定此計(jì)劃。

一、本學(xué)期專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)

為了更好地實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的成長(zhǎng)，我將樹(shù)立堅(jiān)持學(xué)習(xí)的態(tài)度，進(jìn)行有計(jì)劃的課外閱讀活動(dòng)。力求每節(jié)課準(zhǔn)時(shí)記錄反思，跟蹤記錄自己的班主任歷程。力求探究適合自己的教學(xué)風(fēng)格。按培育方案上規(guī)定的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)自己由實(shí)踐型老師向科研型方向進(jìn)展，努力成為學(xué)校的優(yōu)秀老師。

二、本學(xué)期個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃

有高尚的職業(yè)道德、布滿(mǎn)愛(ài)心、耐心、細(xì)心；有一定的修養(yǎng)，有深厚的文化底蘊(yùn)；能獨(dú)立承擔(dān)幾節(jié)觀摩課，并得到一定程度上的認(rèn)可；能有自己的討論課題，自己撰寫(xiě)的教學(xué)論文或是教學(xué)隨筆能在評(píng)比中獲獎(jiǎng)；使自己的課堂管理有特色，為學(xué)生營(yíng)造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。營(yíng)造良好的班級(jí)精神風(fēng)貌，培育學(xué)生熱愛(ài)生活，自信樂(lè)觀的價(jià)值觀。隨時(shí)記錄自己在班主任角色上的嘗試和體會(huì)。

三、本學(xué)期詳細(xì)安排

1、制定詳細(xì)的個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃；

2、每月聽(tīng)藍(lán)方老師新授課2節(jié)，專(zhuān)心做好聽(tīng)課記錄和反思；打算2節(jié)新授課，請(qǐng)藍(lán)方老師指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)；

3、在藍(lán)方老師指導(dǎo)下上好一節(jié)成長(zhǎng)匯報(bào)課；

4、命制一份測(cè)試卷，撰寫(xiě)一篇教研敘事；

5、研讀一本教育教學(xué)專(zhuān)著并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記2萬(wàn)字以上；

6、每月月終上交一份月收獲總結(jié)；

7、學(xué)期末撰寫(xiě)本學(xué)期的成長(zhǎng)總結(jié)；

8、實(shí)現(xiàn)一課多上和一課多案；

9、養(yǎng)成每天閱讀的好習(xí)慣，堅(jiān)持寫(xiě)教學(xué)反思。

一步登天不行能，但腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印有可能。人的潛能是無(wú)限的。個(gè)人專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)計(jì)劃的設(shè)計(jì)與制定是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)自己事業(yè)乃至人生目標(biāo)追求的系統(tǒng)化、理論化。所以，我一定堅(jiān)持理論與實(shí)際相統(tǒng)一的原則挑戰(zhàn)自我，完善自我，進(jìn)展自我，實(shí)現(xiàn)自我。

我信任，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在藍(lán)方老師的悉心指導(dǎo)下，年輕的我們一定會(huì)快速地成長(zhǎng)，成熟，成才!

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇620__年是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略進(jìn)展的開(kāi)局之年，也是集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略進(jìn)展的典基之年。觀望中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全球金融危機(jī)的持續(xù)擴(kuò)散與艱難復(fù)蘇給20__年中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)：一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前低后高，2021__年末開(kāi)頭，經(jīng)濟(jì)又有“V”型復(fù)蘇的跡象二是經(jīng)濟(jì)回升跡象的出現(xiàn)和消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，為我們地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)展提供了新的機(jī)遇三是銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性在全世界范圍比較顯著，為經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升奠定一定的基礎(chǔ)。為此，我國(guó)從20__年四季度開(kāi)頭，宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控方向轉(zhuǎn)為擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)施樂(lè)觀的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，并相繼圍繞投資、信貸、稅收、包括房地產(chǎn)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)展等制定出臺(tái)了一系列詳細(xì)落實(shí)政策，強(qiáng)調(diào)出手要快、出拳要重，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)，保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定，防止大的起落。在這樣的背景下，我們?cè)谔魬?zhàn)中把握市場(chǎng)機(jī)遇，在困難中尋求進(jìn)展商機(jī)，在探究中調(diào)整經(jīng)營(yíng)構(gòu)，合理統(tǒng)籌調(diào)度資金，加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和科研創(chuàng)新力度，準(zhǔn)時(shí)把握宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和行業(yè)進(jìn)展態(tài)勢(shì)，相機(jī)抉擇，實(shí)現(xiàn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)步進(jìn)展。

地產(chǎn)公司境界項(xiàng)目一期2-7棟完成了并聯(lián)驗(yàn)收，截止12月31日累積實(shí)現(xiàn)交房1114套，交房率達(dá)88%。經(jīng)過(guò)全方位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，取得了好于往年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)合同銷(xiāo)售收入3.14億元，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入3.004億。完成調(diào)整后的年度合同銷(xiāo)售任務(wù)2.4個(gè)億元的131%。超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。但是，由于“境界”是地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，多數(shù)干部和員工從事房地產(chǎn)業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)，管理工程的實(shí)際操作能力不強(qiáng)、質(zhì)量掌握的意識(shí)較弱、交房工作閱歷不夠豐富等問(wèn)題，同時(shí)地產(chǎn)公司面臨著新項(xiàng)目的落實(shí)與如何啟動(dòng)等具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，容不得半點(diǎn)驕傲自滿(mǎn)。

干細(xì)胞公司是集團(tuán)目前的進(jìn)展重點(diǎn)。集團(tuán)公司在20__年3月成立“干細(xì)胞公司股份改制項(xiàng)目組”至今干細(xì)胞公司治理構(gòu)得到規(guī)范，理順了股權(quán)關(guān)系理順，成功實(shí)現(xiàn)股份改制，正緊鑼密鼓向資本市場(chǎng)闊步邁進(jìn)。20__年是干細(xì)胞公司快速進(jìn)展的開(kāi)啟之年。全年共簽定協(xié)議4046份，與去年同比增加了1898份，增幅為88.36%，全年共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款3378萬(wàn)元，其中自體銷(xiāo)售回款3097萬(wàn)元，與去年相比增長(zhǎng)了1119萬(wàn)元，增幅為56.66%。檢測(cè)收入233萬(wàn)元，比去年增加43萬(wàn)元，增幅為22.63%公共干細(xì)胞臨床移植收入48萬(wàn)元，比去年增加39萬(wàn)元，增幅為433.33%，卻存在新產(chǎn)品研發(fā)和新項(xiàng)目拓展遲緩的問(wèn)題，公司成立至今10年，除了臍帶血干細(xì)胞制備凍存外，還沒(méi)有形成一種具有市場(chǎng)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)前景的新產(chǎn)品完全啟動(dòng)新項(xiàng)目，一定程度影響了干細(xì)胞公司對(duì)外擴(kuò)張的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

特公司自主研發(fā)生產(chǎn)的去白細(xì)胞濾器產(chǎn)品取得了多網(wǎng)點(diǎn)同步批量進(jìn)入市場(chǎng)的重大突破，經(jīng)過(guò)努力產(chǎn)品成功地進(jìn)入了東北、華北、華南、中南、中原、西北、西南七個(gè)地區(qū)的終端市場(chǎng)，并且得到了廣闊用戶(hù)的初步全都認(rèn)可，特公司也在國(guó)內(nèi)輸采血器械行業(yè)取得了一定的認(rèn)知度和美譽(yù)度。取得紅細(xì)胞保養(yǎng)液及血液保養(yǎng)液Ⅲ的準(zhǔn)產(chǎn)注冊(cè)證。注冊(cè)申請(qǐng)未通過(guò)審批，該項(xiàng)指標(biāo)未完成。血袋、血漿袋、去白血袋進(jìn)入技術(shù)審評(píng)。已完成了注冊(cè)檢驗(yàn)，并取得了合格報(bào)告，其中，去白血袋已在一家臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成了臨床試驗(yàn)。

園林公司全年總收入2935.2萬(wàn)元，完成了單筆70000余元的樹(shù)木交易，實(shí)現(xiàn)純利17500元。礦業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，但是已經(jīng)顯示出一定的進(jìn)展態(tài)勢(shì)。地質(zhì)探礦、地形測(cè)量測(cè)繪和編錄進(jìn)展比較順利，完成了部分煤礦探礦和坑道施工任務(wù)，其中3號(hào)井已經(jīng)出煤炭產(chǎn)品400-500噸左右。這兩個(gè)公司的不斷提升，為集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略進(jìn)展的奠基之年錦上添花。

回顧一年來(lái)的工作，我們?cè)谶M(jìn)展之中要保持冷靜頭腦，在富強(qiáng)面前看到問(wèn)題的潛在，在成果背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。擅長(zhǎng)總，擅長(zhǎng)思考，擅長(zhǎng)調(diào)整，不斷改進(jìn)，歷年的閱歷和措施將成為我們永久的精神財(cái)寶和經(jīng)營(yíng)寶典。經(jīng)過(guò)一年的大膽探究和艱苦努力，我們?cè)谛乱惠啈?zhàn)略目標(biāo)初級(jí)階段實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中得到了不少有益啟示。

(一)觀念是進(jìn)展之源泉

解放思想，更新觀念，統(tǒng)一熟悉進(jìn)展是企業(yè)行為的源動(dòng)力?？梢哉f(shuō)，思想是行為的先導(dǎo)，有什么樣的思想熟悉，就有什么樣的工作思路。20__年我們提倡“解放思想”，就是要以進(jìn)展為導(dǎo)向和動(dòng)力，打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見(jiàn)的縛，開(kāi)拓創(chuàng)新。

比如干細(xì)胞公司在在解放思想上取得了一定的成效，把熟悉統(tǒng)一到了“求進(jìn)展”的核心導(dǎo)向上，因此經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)便直接體現(xiàn)出了顯著增長(zhǎng)。集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略已開(kāi)頭后，各公司、各級(jí)管理人員站在一種新的高度，打破縛，解放思想，排解干擾，統(tǒng)一熟悉，把求進(jìn)展的指導(dǎo)思想貫徹到實(shí)際工作中去，為全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成制造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。

(二)質(zhì)量和服務(wù)是進(jìn)展之根本

由于我們已經(jīng)清醒意識(shí)到：能否向外部客戶(hù)和內(nèi)部客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，是一個(gè)企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力的根本。對(duì)于特殊時(shí)期和特殊行業(yè)，更是直接關(guān)乎生死存亡。因此，我們時(shí)刻牢記“質(zhì)量就是生命”，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理和掌握，使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記：百年大計(jì)，質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問(wèn)題，我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量，靠千方百計(jì)提高質(zhì)量來(lái)打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。

同時(shí)，要真正“視客戶(hù)為衣食父母”。我們成都鑄信集團(tuán)的進(jìn)展永久離不開(kāi)廣闊客戶(hù)的信賴(lài)和支持，始終把廣闊客戶(hù)視為我們的衣食父母，信任他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們的努力，是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶(hù)。假如失去了客戶(hù)，我們企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)便會(huì)成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。要以客戶(hù)為本，始終把每一位客戶(hù)視自己的我們親人一樣來(lái)對(duì)待，真正為客戶(hù)著想，急客戶(hù)所急，想法設(shè)法為他排憂(yōu)解難，提供人性化和差異化服務(wù)，這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永久立于不敗之地。

(三)和諧是進(jìn)展之基礎(chǔ)

沒(méi)有企業(yè)的和諧就沒(méi)有企業(yè)一切，和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶(hù)間的和諧。其中提高管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，是達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶(hù)間的和諧的重要因素。因此，提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力，是擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。各公司高級(jí)管理人員和主要負(fù)責(zé)人，在集體公司的要求下，從自身做起，專(zhuān)心反思和檢討，主動(dòng)去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力，不斷提升專(zhuān)業(yè)水平，建立行之有效的溝通機(jī)制。通過(guò)努力，建立起一支和諧、高效、專(zhuān)業(yè)化的高素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，我們集團(tuán)公司進(jìn)一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化，20__年先后組織各種文化文藝體育活動(dòng)次，知識(shí)和勞動(dòng)競(jìng)賽次，演講勵(lì)志活動(dòng)次，編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團(tuán)》期。

(四)管理是進(jìn)展之核心

我們?cè)谪?zé)任落實(shí)上，圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點(diǎn)工作，合理配置資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，豐富市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段、拓寬銷(xiāo)售渠道在企業(yè)改制上，樂(lè)觀推動(dòng)干細(xì)胞公司股份制改組工作，使此工作在年內(nèi)按期完成，并利用改制契機(jī)，強(qiáng)化干細(xì)胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè)，提升公司治理水平。在工作效率提高上，提高工作效率，加快工作節(jié)奏，嚴(yán)把工程質(zhì)量，基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。

(五)員工是進(jìn)展之競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們注意抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素養(yǎng)，努力適應(yīng)公司新一輪進(jìn)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目、干細(xì)胞公司迎來(lái)了廣闊的進(jìn)展機(jī)遇、特公司面臨企業(yè)進(jìn)展方向的選擇、公司處于正常進(jìn)展軌跡、礦業(yè)公司迎來(lái)了第二次生命，集團(tuán)也邁出了新一輪戰(zhàn)略開(kāi)局之步。學(xué)習(xí)能力的凹凸，既決定了企業(yè)的生命力，也決定了團(tuán)隊(duì)的生命力，在集團(tuán)各公司進(jìn)展的現(xiàn)階段，尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。過(guò)去的幾年，各公司對(duì)“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高，各公司務(wù)必要統(tǒng)一熟悉、以全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性，并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。

(六)制度是進(jìn)展之規(guī)范

沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中，制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)內(nèi)容，只有夯實(shí)制度建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作才能有序而規(guī)范的運(yùn)行，才能不斷走上新的臺(tái)階。20__年，我們集團(tuán)公司進(jìn)一步完善了部分基本管理制度，指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計(jì)管理方法》和《財(cái)務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》，重新擬訂了《費(fèi)用及備用金管理制度》，用制度約員工，用制度規(guī)范員工，用制度激勵(lì)員工。同時(shí)加強(qiáng)了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作，在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步，形成了集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)以及實(shí)施辦公自動(dòng)化的初步設(shè)想。集團(tuán)總部辦公大樓土建工程已全部完成，裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本。干細(xì)胞公司股份制改組的各項(xiàng)工作都在有條不紊地推動(dòng)。園區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)所項(xiàng)目進(jìn)入方案調(diào)研和設(shè)計(jì)階段，對(duì)會(huì)所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項(xiàng)進(jìn)行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場(chǎng)改造項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)順利退出。

各位同仁，令人難忘的20_年我們已經(jīng)快節(jié)奏走過(guò)。瀕臨低谷，我們經(jīng)受住了磨礪面對(duì)困難，我們豐富了閱歷。我們的企業(yè)在走向成熟和壯大的過(guò)程中也明顯暴露出了我們一些問(wèn)題和不足，需要我們不斷修正和改進(jìn)。一是在工作作風(fēng)上要進(jìn)一步改進(jìn)，各級(jí)管理干部要深入前沿一線，多做調(diào)查討論，探求工作模式，增強(qiáng)管理工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性要在各方面起到帶頭作用，帶頭開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，帶頭服務(wù)客戶(hù)，帶頭增收節(jié)支。二是在責(zé)任監(jiān)督上要進(jìn)一步改進(jìn)，不能僅僅落實(shí)責(zé)任，更重要的是要建立起長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，去監(jiān)督層層責(zé)任的落實(shí)。克服過(guò)去重布置、重安排、輕督查、輕追蹤的傾向，加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督和落實(shí)監(jiān)督。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇7一、總體目標(biāo)

通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，一是擴(kuò)大汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車(chē)能力的客戶(hù)，可以在家門(mén)口買(mǎi)到稱(chēng)心滿(mǎn)意的汽車(chē)，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù)，不僅使城區(qū)客戶(hù)知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí)，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展，為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、汽車(chē)銷(xiāo)售巡展

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展一次汽車(chē)銷(xiāo)售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為7-10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展時(shí)間為3-5天。樂(lè)觀與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門(mén)聯(lián)系，確保汽車(chē)銷(xiāo)售巡展順利進(jìn)行。在汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，掛橫幅、樹(shù)彩旗，營(yíng)造一定聲勢(shì)，吸引眾多客戶(hù)前來(lái)觀看、洽談、購(gòu)買(mǎi)，突出我們公司“便利、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)對(duì)我們公司有更為直觀的熟悉，真正把公司品牌駛?cè)霃V闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)的心中。

三、發(fā)宣傳單活動(dòng)

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)銷(xiāo)售巡展中，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶(hù)認(rèn)知度，擴(kuò)大我們公司的汽車(chē)消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)心細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù)，樂(lè)觀向客戶(hù)講解汽車(chē)相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn)，使越來(lái)越多的客戶(hù)了解我們公司，愿意到我們公司購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，成為我們公司的合作伙伴。

四、樹(shù)立信心，排解萬(wàn)難，全面完成任務(wù)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，布滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難，我要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排解萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成果。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確?；顒?dòng)順利

搞好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，專(zhuān)心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)與建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作樂(lè)觀性，做到全體人員同呼吸，共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，專(zhuān)心努力做好汽車(chē)銷(xiāo)售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，不出現(xiàn)以外事故，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成，取得實(shí)際成效。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇8新的一年新的開(kāi)頭，我為接下來(lái)的一年做了一次個(gè)人工作計(jì)劃，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批改。

一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉

1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3.注意績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)有用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶(hù)進(jìn)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每日至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。

2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，打算一些有對(duì)方感愛(ài)好的話題，并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。

3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4.做好每日的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，打算施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12.提前打算驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的溝通。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)

客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，常常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的溝通。

3.利用下班時(shí)間和周末參加一些_，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇9我有著10年的教學(xué)第一線的實(shí)踐和閱歷，樂(lè)觀參加了各類(lèi)教育科研活動(dòng)，并具有初步的科研能力，教育教學(xué)工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。原地踏步就等于退步，這是堅(jiān)決不行以的，我認(rèn)為:只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，才能讓自己不斷地進(jìn)展，以達(dá)到社會(huì)不斷進(jìn)展的需要。特此制定三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃如下:

一、三年專(zhuān)業(yè)進(jìn)展目標(biāo)

“多做”、“多想”、“多聽(tīng)”，在將來(lái)的時(shí)間中，不斷改進(jìn)自己的課堂教學(xué)提高自身的素養(yǎng)，將自己轉(zhuǎn)變成一名主動(dòng)學(xué)習(xí)者，使自己成為學(xué)生心目中具有親和力、輕松、快樂(lè)、幽默的老師，并逐步將自己打造成吃苦耐勞型的老師，使自己的課堂成為詩(shī)意的課堂，是學(xué)生向往的精神家園，并能和學(xué)生共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要。本文由編輯整理。

做一名業(yè)務(wù)上、教學(xué)上都過(guò)硬的老師，養(yǎng)成擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為自己打造一個(gè)具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人。擅長(zhǎng)思考，使自己的教育教學(xué)水平再上一個(gè)臺(tái)階。提升自身文化素養(yǎng)，無(wú)論是作為管理者還是作為一名老師，都必須有豐富的文化底蘊(yùn)，在工作中才能得以游刃有余，得心應(yīng)手。

做一名快樂(lè)、輕松、幽默具有親和力的受學(xué)生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)管理閱歷，準(zhǔn)時(shí)積累教育教學(xué)工作中的成功與失敗，總結(jié)閱歷、教訓(xùn)，讓自己“生活化、情景化”的課堂教學(xué)真正做到實(shí)效性。

學(xué)會(huì)做一名“擅長(zhǎng)反思、勤于積累”的老師。對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行反思，積累閱歷，提高自己的管理能力，把學(xué)生的做人教育放在首位，樹(shù)立為學(xué)生一生負(fù)責(zé)的理念，培育人、塑造人，形成自己獨(dú)有的工作風(fēng)格。

二、更新教育教學(xué)理念、行為、方法。

不斷更新教育觀念，能在現(xiàn)代人才觀、質(zhì)量觀和以人為本促進(jìn)主動(dòng)進(jìn)展的教學(xué)觀的指導(dǎo)下，逐步提高教育教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量聯(lián)系教改實(shí)際開(kāi)展教育科研。結(jié)合課堂實(shí)踐，尋找討論切入點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高教育教學(xué)討論能力，擅長(zhǎng)在教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，在科學(xué)理論指導(dǎo)下針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行實(shí)驗(yàn)討論，并在爭(zhēng)取把討論實(shí)踐中獲得的感性熟悉總結(jié)上升為理性熟悉，把握一般規(guī)律，用以指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，求得提高教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際效益。結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際，制造性地予以運(yùn)用，提高對(duì)課堂教學(xué)的精加工程度，追求教學(xué)的品質(zhì)與效益。重視培育學(xué)生良好的思維品質(zhì)和學(xué)習(xí)技能，有意識(shí)的幫助學(xué)生養(yǎng)成反思學(xué)習(xí)過(guò)程的習(xí)慣，并引導(dǎo)他們形成在反思的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

三、個(gè)人素養(yǎng)提高的策略

古人曾說(shuō):“師者，傳道授業(yè)解惑也?！焙?jiǎn)而概之，老師的工作就是教書(shū)育人，所以，我要在教育教學(xué)上，不斷提高個(gè)人的素養(yǎng)。目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的熬煉機(jī)會(huì)，為了進(jìn)一步做好自己的工作，我給自己提出了如下的要求。

1、“教書(shū)者先強(qiáng)己，育人者先律己”，首先要提高自己的政治思想素養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中留意總結(jié)積累，爭(zhēng)取把身邊發(fā)生的事情用隨筆或感悟的形式記錄下來(lái)?！皩W(xué)為人師，身為世范”，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立各種正確觀念，教育學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)制造，培育學(xué)生成為與時(shí)俱進(jìn)的新型人才。

2、促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)進(jìn)展，確立教育教學(xué)新理念。

(1)學(xué)習(xí)和進(jìn)展的內(nèi)容和途徑應(yīng)該是全方位的。今日是一個(gè)開(kāi)放的信息社會(huì)，信息的渠道非常廣泛，還包括社會(huì)考察、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課題討論、觀摩學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)討論、實(shí)踐和行動(dòng)討論等。此外，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不僅僅局限于教材和教學(xué)法，而應(yīng)該是更廣泛的知識(shí)領(lǐng)域。要了解學(xué)生，了解社會(huì)，要讓自己做一個(gè)真正的文化人。

(2)擅長(zhǎng)思考，在實(shí)踐中探求、感悟。

要堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到在反思中揚(yáng)長(zhǎng)在批閱中甄別在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，制造性地開(kāi)展工作。

3、繼續(xù)更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，“要給學(xué)生一滴水，自己必必要有一桶水?！碑?dāng)今世界，科技突飛猛進(jìn)、信息與日俱增，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)知識(shí)不斷由單一走向多元，不斷向更深更廣的層面進(jìn)展。留意搜集專(zhuān)業(yè)進(jìn)展的新動(dòng)向、新信息，不斷更新知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求無(wú)疑是當(dāng)代老師一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和任務(wù)。

4、注意個(gè)人素養(yǎng)的培育，不貪名利，切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學(xué)生制造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的進(jìn)展提供便利。

5、提高自己的教育能力，老師學(xué)習(xí)、提高教育教學(xué)能力是一項(xiàng)永不間斷的工作:學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)，從書(shū)本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)、從他人身上學(xué)、從教學(xué)實(shí)踐中學(xué)……終身學(xué)習(xí)無(wú)疑是艱苦的，同時(shí)也是快樂(lè)的。由于學(xué)習(xí)使人自強(qiáng)、讓人進(jìn)展、教人創(chuàng)新。在今后的工作中要?jiǎng)?wù)實(shí)求真，成為熱愛(ài)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模并將所學(xué)知識(shí)充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，以人為本，敬重學(xué)生個(gè)性，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)自我增長(zhǎng)和應(yīng)用知識(shí)，學(xué)會(huì)懷疑和創(chuàng)新。

四、專(zhuān)業(yè)進(jìn)展步驟

20__.3—20__.3目標(biāo):

1、讀教育專(zhuān)著以及和課堂教學(xué)相關(guān)的教學(xué)資料，并準(zhǔn)時(shí)撰寫(xiě)教學(xué)筆記。

2、專(zhuān)心參加學(xué)校組織的各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)基本功的訓(xùn)練，提高自身的教育教學(xué)技能。

3、理清新課標(biāo)的教材知識(shí)脈絡(luò)，為課堂教學(xué)服務(wù)。

4、專(zhuān)心備課，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)新課程改革方面的文本知識(shí)。

5、深入優(yōu)秀老師課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

20__.3—20__.3目標(biāo):

1、專(zhuān)心鉆研教材、討論課堂教學(xué)方法，常常反思，隨時(shí)記錄教學(xué)感受。

2、堅(jiān)持每日看書(shū)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念、教學(xué)方法，查找一些自己需要的資料，專(zhuān)心地學(xué)習(xí)，做好讀書(shū)筆記，準(zhǔn)時(shí)的記錄自己的想法和設(shè)想。

3、帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，在實(shí)踐中樂(lè)觀開(kāi)展科學(xué)討論。

4、樂(lè)觀參加教研組活動(dòng)，借助集體的才智，提高自己的教學(xué)能力與水平。

5、做好專(zhuān)題總結(jié)，爭(zhēng)取把自己的教學(xué)感悟發(fā)表成文。

6、抓住學(xué)生的成長(zhǎng)轉(zhuǎn)型期，促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

20__.3-20__.3目標(biāo)

1、將前兩年總結(jié)的教學(xué)方法、閱歷融會(huì)貫穿運(yùn)用于各類(lèi)課型當(dāng)中，形成有自身特色的課堂教學(xué)，爭(zhēng)取在教學(xué)業(yè)績(jī)方面實(shí)現(xiàn)突破，力爭(zhēng)成為市級(jí)、盟級(jí)骨干老師。

2、擅長(zhǎng)思考:時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，制造性地開(kāi)展工作。更要擅長(zhǎng)把自己所接觸的工作進(jìn)行整合，在整合中發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)切入點(diǎn)，找準(zhǔn)討論重點(diǎn)并樂(lè)觀開(kāi)展相關(guān)討論。

3、留意學(xué)科間的整合，是的各學(xué)科之間的教育理念能互為所用。

4、勤于動(dòng)筆:擠出時(shí)間把自己的思考與實(shí)踐成果寫(xiě)下來(lái)，通過(guò)撰寫(xiě)論文，把自己的專(zhuān)題討論從實(shí)踐層面提升至理論層面，不斷提高論文質(zhì)量。至少完稿2篇參加論文評(píng)比或投稿，力爭(zhēng)能夠獲獎(jiǎng)或發(fā)表。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇10一、在家具專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面

1.產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況

2.公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。

3.客戶(hù)需要方面：了解家具購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4.市場(chǎng)知識(shí)方面：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。

5.專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，便利能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6.服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(留意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、專(zhuān)心、迅速地處理單據(jù)有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面

1.工作中的心里感言。

在__和__二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我熟悉，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素養(yǎng)培育，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的打算。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，正由于在你們身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培育和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)寶的積累。

2.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從早晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)頭，每日早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充足、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信假如我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3.重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。

我在這里想說(shuō)一下：我把客戶(hù)都已分類(lèi)有AB等客戶(hù)，我要把B類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

4.簽單技巧的培育。

“怎么拿到客戶(hù)→跟蹤客戶(hù)→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。

5.自己工作中的不足。

業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并樂(lè)觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技巧。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇11青年老師是我校師資隊(duì)伍的重要組成部分,青年老師能否迅速成長(zhǎng)，關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展,為進(jìn)一步提高青年老師的整體素養(yǎng)，以適應(yīng)新一輪課程改革的要求，也為使學(xué)校對(duì)青年老師的培育工作更有針對(duì)性和實(shí)效性，讓青年老師更快更好地成才，從而建設(shè)一支師德高尚、專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、素養(yǎng)優(yōu)良的青年老師隊(duì)伍，校團(tuán)委結(jié)合學(xué)校進(jìn)展實(shí)際制定本要求。

一、實(shí)施對(duì)象：

全校30周歲以下青年老師。

二、實(shí)施要求：

(一)、師德要求：

1、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。自覺(jué)樹(shù)立三愛(ài)(愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生)，三嚴(yán)(嚴(yán)格對(duì)待事業(yè)、嚴(yán)格地要求自己、嚴(yán)格地要求學(xué)生)，五專(zhuān)心(備課專(zhuān)心、上課專(zhuān)心、批改作業(yè)專(zhuān)心、輔導(dǎo)學(xué)生專(zhuān)心、考核學(xué)生成果專(zhuān)心)的良好作風(fēng)。

2、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正教育教學(xué)思想，為人師表，忠于職守，教書(shū)育人，有良好的職業(yè)道德。治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，作風(fēng)民主，以模范的言行，去教育和培育學(xué)生。

3、關(guān)心集體，顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共處。自覺(jué)聽(tīng)從組織安排，圍繞學(xué)校中心工作以身作則，勇挑重?fù)?dān)。堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，正確處理競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系，養(yǎng)成規(guī)范工作的好習(xí)慣，展現(xiàn)青年老師奮發(fā)向上的風(fēng)采，塑造青年老師良好的形象。

(二)、教學(xué)要求(做到六過(guò)關(guān))：

1、教材過(guò)關(guān)。努力鉆研教材，學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)理論知識(shí)，爭(zhēng)取較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)所教學(xué)科具有較系統(tǒng)的教育教學(xué)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)心討論小考命題，討論小考與新課改之間的關(guān)系，做完本學(xué)科近五年的小考試題，一年內(nèi)完整地做一套六班級(jí)復(fù)習(xí)資料，獨(dú)立出一套所教班級(jí)本學(xué)科的高質(zhì)量試卷。

2、備課過(guò)關(guān)。青年老師要與指導(dǎo)老師共同備課或請(qǐng)指導(dǎo)老師指導(dǎo)所寫(xiě)教案，多聽(tīng)指導(dǎo)老師的課，然后修改教案，再上臺(tái)講課，并寫(xiě)出詳細(xì)的聽(tīng)課筆記，寫(xiě)出聽(tīng)課體會(huì)。虛心向有教育教學(xué)思想、有教學(xué)閱歷的老師學(xué)習(xí)。

3、教法過(guò)關(guān)。適應(yīng)新課改要求，樂(lè)觀參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng)和教學(xué)大賽，主動(dòng)開(kāi)設(shè)公開(kāi)課,通過(guò)這些活動(dòng)提高自己的教學(xué)水平，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中進(jìn)展。在各級(jí)統(tǒng)考中，所教學(xué)科要力爭(zhēng)班級(jí)名列前茅。

4、科研過(guò)關(guān)。能夠獨(dú)立承擔(dān)并開(kāi)設(shè)本學(xué)科的選修課；在學(xué)科競(jìng)賽輔導(dǎo)方面，爭(zhēng)取能在某一部分或某一專(zhuān)題上有較強(qiáng)的討論能力和輔導(dǎo)能力。

5、常規(guī)過(guò)關(guān)，專(zhuān)心學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)要求，專(zhuān)心做好每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。作業(yè)能高質(zhì)量全批全改，課后輔導(dǎo)時(shí)有針對(duì)性，扎實(shí)有效地搞好單元過(guò)關(guān)考試、章節(jié)過(guò)關(guān)考試，并能根據(jù)考試情況，對(duì)學(xué)生的雙基進(jìn)行鞏固、提高。

6、教學(xué)基本功過(guò)關(guān)：鋼筆字、粉筆字過(guò)關(guān)，要達(dá)到備課、板書(shū)字體工整，力求漂亮；一般話過(guò)關(guān)，語(yǔ)言達(dá)到準(zhǔn)確、明白、簡(jiǎn)潔、通俗、美麗、形象；電腦操作嫻熟，能制作出水平較高、符合教學(xué)實(shí)際需要的課件。

(三)、教研要求：

1、把握教研的基本知識(shí)和方法，增強(qiáng)教研意識(shí)，努力提高教育科學(xué)討論能力，勇于改革和創(chuàng)新。留意汲取先進(jìn)的教育理念，豐富自身的教育實(shí)踐。擅長(zhǎng)總結(jié)規(guī)律，結(jié)合自己的教學(xué)體會(huì)，每一學(xué)年要撰寫(xiě)質(zhì)量較高教育、教學(xué)總結(jié)，教學(xué)論文或教學(xué)隨筆至少1篇(20__字以上)，進(jìn)行校級(jí)青年老師優(yōu)秀教學(xué)成果匯編。

2、每一學(xué)年，每位青年老師應(yīng)獨(dú)立或合作一個(gè)討論課題，討論的對(duì)象可以是教育教學(xué)以及班主任工作等教育管理中出現(xiàn)的的沖突和問(wèn)題等，寫(xiě)出討論報(bào)告，提高青年老師工作的科研含量。

3、每一學(xué)年指定(或自選)一本教育理論書(shū)籍進(jìn)行精讀，結(jié)合自己教學(xué)實(shí)際，寫(xiě)出讀書(shū)筆記，用所學(xué)的理論指導(dǎo)和改進(jìn)自己的各項(xiàng)工作。

(四)、教育管理要求：

要樂(lè)觀參加班級(jí)管理，主動(dòng)與學(xué)生一起參加主題班隊(duì)會(huì)、主動(dòng)向班主任請(qǐng)教管理班級(jí)工作方法、閱歷，一年內(nèi)熟悉并把握班級(jí)工作的規(guī)律，會(huì)組織各類(lèi)教育、教學(xué)活動(dòng)，一年后能勝任班主任工作。樂(lè)觀完成好學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，有制造性的開(kāi)展工作，推動(dòng)我校教學(xué)工作的不斷進(jìn)展。

三、實(shí)施考核：

學(xué)校成立青年老師培育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年老師節(jié)前夕，由領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)青年老師的師德表現(xiàn)，教學(xué)、教研、教育管理等各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，在年度老師量化分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合《老師業(yè)務(wù)考核表》的內(nèi)容評(píng)出校優(yōu)秀青年老師。學(xué)校為每個(gè)青年老師建立青年老師跟蹤培育檔案，記錄其成長(zhǎng)過(guò)程。青年老師各項(xiàng)任務(wù)完成情況以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核結(jié)果準(zhǔn)時(shí)公布，表彰青年老師的先進(jìn)典型，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣，以表?yè)P(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。對(duì)各方面表現(xiàn)突出成果明顯者大力表?yè)P(yáng)，對(duì)于存在的不足準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行批判幫助，指出努力方向，使青年老師學(xué)有目標(biāo)、趕有方向，從而為我校青年老師更好、更快的成長(zhǎng)制造良好的環(huán)境。

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇12一、哲學(xué)

馮友蘭《中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史》、羅素《西方哲學(xué)史》、吳光遠(yuǎn)《聽(tīng)大師講哲學(xué)》、十五講系列叢書(shū)，包括《哲學(xué)素養(yǎng)十五講》、《美學(xué)十五講》等、《新西方美學(xué)史》

二、宗教

《世界十大宗教》、《佛教故事》、《圣經(jīng)故事》

三、歷史

《上下五千年》、《二十四史》、《西方文明史》

四、心理學(xué)

圖解現(xiàn)代人心理系列，主要有《進(jìn)展心理學(xué)》、《精神分析》、《教育心理學(xué)》等、徐光興主編《世界文學(xué)名著心理案例集》、《社會(huì)心理學(xué)》

五、經(jīng)濟(jì)學(xué)

《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》

六、管理學(xué)

第一次做職業(yè)經(jīng)理人系列，主要有《第一次做項(xiàng)目管理》、《第一次做人力資源管理》、《第一次做財(cái)務(wù)經(jīng)理》等、《執(zhí)行——如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》、《組織行為學(xué)》、約翰·伊萬(wàn)切維奇《人力資源管理》、成君憶《孫悟空是個(gè)好員工》

七、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

王孝明，張利《麥當(dāng)勞的十八堂課》、《店鋪管理實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》

八、傳播學(xué)

《畸變的媒體》、《新聞學(xué)概論》、《對(duì)外傳播學(xué)》

九、文學(xué)

泰戈?duì)枴讹w鳥(niǎo)集》、霍?！都t字》、金庸《笑傲江湖》、今何在《悟空傳》、羅曼·羅蘭《約翰·克里斯朵夫》、路遙《平凡的世界》、周汝昌《紅樓奪目紅》、陸天明《大雪無(wú)痕》、馬克·吐溫《馬克·吐溫幽默故事集》

十、其他

《偉人的才智——鄧小平思想集》、《李光耀傳》、徐小平《騎驢找馬》，《圖窮對(duì)話錄》、《李真刑前對(duì)話錄》、《美國(guó)的精神》

我所列的這些，都是最初級(jí)、適合入門(mén)的書(shū)籍。這些書(shū)閱讀難度并不大，但里面真知灼見(jiàn)卻并不少，對(duì)于我們需要廣泛涉獵的大學(xué)生應(yīng)該說(shuō)足夠了。不過(guò)一旦你真的投身到讀書(shū)生涯中去，也許你對(duì)某一方面產(chǎn)生了特殊的愛(ài)好，我想你就會(huì)深入到學(xué)科里面，孜孜不倦，取得一定成就。也許哪里一天，你真的成為了這方面的專(zhuān)家呢，甚至比科班出身的還厲害!

在大學(xué)，讀這些書(shū)能影響到你的一生，所以，讓自己投入到無(wú)限的讀書(shū)生活中去吧!

個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)篇13我有著20xx年的教學(xué)第一線的實(shí)踐和閱歷，樂(lè)觀參加了各類(lèi)教育科研活動(dòng)，并具有初步的科研能力，教育教學(xué)工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。原地踏步就等于退步，這是堅(jiān)決不行以的，我認(rèn)為:只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，才能讓自己不斷地進(jìn)展，以達(dá)到社會(huì)不斷進(jìn)展的需要。特此制定三年專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃如下:

一、三年專(zhuān)業(yè)進(jìn)展目標(biāo)

多做、多想、多聽(tīng)，在將來(lái)的時(shí)間中，不斷改進(jìn)自己的課堂教學(xué)提高自身的素養(yǎng)，將自己轉(zhuǎn)變成一名主動(dòng)學(xué)習(xí)者，使自己成為學(xué)生心目中具有親和力、輕松、快樂(lè)、幽默的老師，并逐步將自己打造成吃苦耐勞型的老師，使自己的課堂成為詩(shī)意的課堂，是學(xué)生向往的精神家園，并能和學(xué)生共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，滿(mǎn)足學(xué)生成長(zhǎng)和走上社會(huì)的實(shí)際需要。本文由編輯整理。

做一名業(yè)務(wù)上、教學(xué)上都過(guò)硬的老師，養(yǎng)成擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為自己打造一個(gè)具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的人。擅長(zhǎng)思考，使自己