西方管理理論的發(fā)展 課件

第2章管理思想的發(fā)展演進(jìn)1第2章管理思想的發(fā)展演進(jìn)1第2章結(jié)構(gòu)框圖管理過(guò)程經(jīng)驗(yàn)理論權(quán)變理論社會(huì)系統(tǒng)系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)人性假設(shè)需求層次人際關(guān)系行政管理一般管理科學(xué)管理古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國(guó)管理思想管理理論管理理論概述2第2章結(jié)構(gòu)框圖古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國(guó)管理思想管理理第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展2.2中國(guó)管理思想的演進(jìn)2.3組織文化3第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展3

2.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思想2.1.2古典管理理論2.1.3行為科學(xué)理論2.1.4現(xiàn)代管理理論叢林2.1.5現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展42.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思2.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實(shí)踐管理活動(dòng)已經(jīng)存在幾千年了，一二千年前，一些文明古國(guó)已經(jīng)在管理實(shí)踐方面取得了很高的成就。如：埃及的金字塔中國(guó)的長(zhǎng)城等。52.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實(shí)踐5埃及的金字塔平均每座要?jiǎng)佑?30萬(wàn)塊石料，平均每塊石料約重兩噸半，需10萬(wàn)多個(gè)勞動(dòng)力干20年，這樣巨大的工程在生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的古代，從設(shè)計(jì)、施工到組織管理都是了不起的杰作。6埃及的金字塔平均每座要?jiǎng)佑?30萬(wàn)塊石料，平均每塊石料約重兩西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國(guó)及其他資本主義國(guó)家相繼發(fā)生了產(chǎn)業(yè)革命。機(jī)器大工業(yè)代替了工場(chǎng)手工業(yè)。機(jī)器大工業(yè)的出現(xiàn)，工廠制度的出現(xiàn)，客觀上要求采用科學(xué)的管理方法。18世紀(jì)末期，在西方特別在歐洲出現(xiàn)了一些早期管理思想家。7西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國(guó)及其他資本主義國(guó)家相早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文馬基埃維利亞當(dāng)·斯密查爾斯.巴貝奇8早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文8羅伯特·歐文是空想社會(huì)主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實(shí)業(yè)家之一，他最早注意到了企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性。他認(rèn)識(shí)到，重視人的因素，尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤(rùn)。歐文在人力資源管理方面的開(kāi)拓性實(shí)踐，成了行為科學(xué)管理理論的先導(dǎo)。9羅伯特·歐文是空想社會(huì)主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實(shí)在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過(guò)一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃維利,他提出了四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原理:(1)領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到群眾的擁護(hù)(2)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備維護(hù)組織內(nèi)部的內(nèi)聚(3)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的生存意志力(4)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有崇高的品德和非凡的能力意大利馬基埃維利10在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過(guò)一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國(guó)富論》：核心-市場(chǎng)與分工“如果一名工人沒(méi)有受過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來(lái)。如果希望他每天制造20枚針那就更不可能了。如果把制針程序分為若干項(xiàng)目，每一項(xiàng)就都變成一門(mén)特殊的工作了。一個(gè)人擔(dān)任抽線工作，另一個(gè)人專門(mén)拉直，第三個(gè)人負(fù)責(zé)剪斷，第四個(gè)人進(jìn)行磨尖，第五個(gè)人在另一頭上打孔并磨角。這樣一來(lái)，10個(gè)工人，每天可以生產(chǎn)48,000枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。但是，如果每個(gè)工人獨(dú)立完成所有的制針工作，這10個(gè)工人最快也不過(guò)每天制作200枚針。

”11亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國(guó)富論》英國(guó)人查爾斯.巴貝奇

分析了勞動(dòng)分工使生產(chǎn)率提高的原因。提出了一種工資加利潤(rùn)的分享制度，以此來(lái)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者工作的積極性。12英國(guó)人查爾斯.巴貝奇分析了勞動(dòng)分工使生產(chǎn)率提高的原因。12對(duì)古代管理思想的評(píng)價(jià)早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒(méi)有形成專門(mén)的管理理論和學(xué)派，但對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展，都產(chǎn)生了積極的影響。系統(tǒng)化的管理理論與學(xué)派形成于20世紀(jì)初期。13對(duì)古代管理思想的評(píng)價(jià)早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒(méi)有形成2.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論2、法約爾與一般管理理論3、韋伯與理想行政組織理論

返回142.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論返回14

科學(xué)管理之父——泰勒15科學(xué)管理之父——泰勒15科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國(guó)人曾任學(xué)徒、組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、車(chē)間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師持續(xù)研究操作方法和動(dòng)作時(shí)間而形成科學(xué)管理理論體系1911年出版《科學(xué)管理原理》，闡述了科學(xué)管理理論。16科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederi科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會(huì)輿論的注意美國(guó)國(guó)會(huì)在1912年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽(tīng)證會(huì)《科學(xué)管理原理》的出版標(biāo)志著系統(tǒng)化管理理論正式形成，管理正式成為一門(mén)科學(xué)。泰勒因此被稱為“科學(xué)管理之父”17科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會(huì)輿論的注意17泰勒認(rèn)為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時(shí)間上無(wú)法確切的體現(xiàn)出來(lái)；他認(rèn)為，要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下，采用差別計(jì)件工資制來(lái)鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額！磨洋工理論18泰勒認(rèn)為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制泰勒認(rèn)為，為了發(fā)掘工人們勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間和動(dòng)作的研究。所謂“時(shí)間研究”——就是研究人們?cè)诠ぷ髌陂g各種活動(dòng)的時(shí)間構(gòu)成，它包括工作日寫(xiě)實(shí)與測(cè)時(shí)。所謂“動(dòng)作研究”，是研究工人干活時(shí)動(dòng)作的合理性，即研究工人在干活時(shí)，其身體各部位的動(dòng)作，經(jīng)過(guò)比較、分析之后，去掉多余的動(dòng)作，改善必要的動(dòng)作，從而減少人的疲勞，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。19泰勒認(rèn)為，為了發(fā)掘工人們勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間和泰羅的主要實(shí)驗(yàn)秒表測(cè)時(shí)搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)鐵鍬實(shí)驗(yàn)高速鋼實(shí)驗(yàn)

主要思想

20泰羅的主要實(shí)驗(yàn)秒表測(cè)時(shí)20秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測(cè)時(shí)的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法秒表測(cè)時(shí)各種寬放標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間(工時(shí)定額)返回21秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因返回21搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景原來(lái)每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:12T實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:47.5T原來(lái)每個(gè)工人每天工資:$1.15實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資:$1.85返回22搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景返回22鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當(dāng)有一個(gè)效率最高的重量實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)22P時(shí)效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高返回23鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬23金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了26年切削了80萬(wàn)噸鋼鐵進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理返回24金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間返回24泰羅的主要思想勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化工時(shí)研究與工作定額科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人實(shí)行差別計(jì)件工資制管理職能與作業(yè)職能分離實(shí)行“例外原則”強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的核心是“一場(chǎng)徹底的心理革命”25泰羅的主要思想勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化25差別工資制先計(jì)算出工人的基本工作定額對(duì)完成工作定額的工人按較高的計(jì)件工資率來(lái)計(jì)算和發(fā)放工資。對(duì)完不成工作定額的工人則按較低的計(jì)件工資率來(lái)算發(fā)工資。26差別工資制先計(jì)算出工人的基本工作定額26泰勒的科學(xué)管理原理在實(shí)踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：最早是亨利·福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線——福特汽車(chē)流水生產(chǎn)線，使每輛汽車(chē)的裝配時(shí)間由12小時(shí)20分，壓縮到1小時(shí)30分。27泰勒的科學(xué)管理原理在實(shí)踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：討論內(nèi)容：

談?wù)勀銓?duì)科學(xué)管理原理的評(píng)價(jià)，它在現(xiàn)代是否仍是有效的管理方法？課堂討論28討論內(nèi)容：課堂討論28泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率是講求效率的優(yōu)化思想和倡導(dǎo)調(diào)查研究的科學(xué)方法“泰勒制”僅解決了基層的作業(yè)效率問(wèn)題，而沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人對(duì)科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)29泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率亨利·法約爾與一般管理理論30亨利·法約爾與一般管理理論30經(jīng)營(yíng)管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國(guó)人1860年從圣艾蒂安國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體和軍隊(duì)第一個(gè)概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家31經(jīng)營(yíng)管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)不同的概念明確了管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能歸納了管理的一般原則：14項(xiàng)管理原則倡導(dǎo)管理教育：管理能力可以通過(guò)教育來(lái)獲得MG2-1132一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)不同的概念MG2-法約爾的14項(xiàng)管理原則(1)勞動(dòng)分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮：一個(gè)人只能有一個(gè)上司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)計(jì)劃個(gè)人利益服從整體利益人員報(bào)酬：數(shù)量和支付方式要公平MG2-1233法約爾的14項(xiàng)管理原則(1)勞動(dòng)分工MG2-1233法約爾的14項(xiàng)管理原則(2)集權(quán)等級(jí)鏈(ChainofCommand)：上下級(jí)之間建立明確的職權(quán)等級(jí)系列秩序：成員明確其崗位公正：對(duì)下屬仁慈、公平保持人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神團(tuán)隊(duì)精神MG2-1334法約爾的14項(xiàng)管理原則(2)集權(quán)MG2-1334簡(jiǎn)評(píng)從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)提出管理活動(dòng)所必需的五大職能提出14項(xiàng)管理原則為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架一般管理理論后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)35簡(jiǎn)評(píng)從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)35

馬克斯·韋伯與行政組織理論

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馬克斯·韋伯與行政組織理論

36組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,1864-1920)，德國(guó)人曾擔(dān)任過(guò)教授、政府顧問(wèn)、編輯他提出的理想行政組織理論對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國(guó)企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅(qū)MG2-1637組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,186馬克斯·韋伯從以下三個(gè)方面來(lái)描述“理想的”行政性組織:(1)組織形態(tài)。馬克斯·韋伯認(rèn)為任何組織的存在都是以權(quán)力作為基礎(chǔ)，同時(shí)他把人類社會(huì)的權(quán)力歸結(jié)為三種類型，并指出與權(quán)力類型相對(duì)應(yīng)的三種組織形態(tài)。①超凡權(quán)力與神秘型組織。②傳統(tǒng)權(quán)力與傳統(tǒng)型組織。③法定權(quán)力與法律型組織。(2)管理制度。馬克斯·韋伯對(duì)理想組織形態(tài)管理制度的建設(shè)，提出了以下十條準(zhǔn)則:①組織成員具有自由的人身，只是在組織職責(zé)方面服從于上級(jí)的指揮。②組織成員按職務(wù)等級(jí)組織起來(lái)。③每一職務(wù)有明確的職責(zé)和權(quán)利。38馬克斯·韋伯從以下三個(gè)方面來(lái)描述“理想的”行政性組織:38④通過(guò)自由的契約關(guān)系來(lái)確定職務(wù)。⑤官員采用選舉方式產(chǎn)生。⑥官員享有固定的薪資和養(yǎng)老金。⑦組織職務(wù)是任職者唯一的或是主要的工作。⑧職務(wù)是一種職業(yè)，有合理的升遷制度⑨官員不能擁有組織財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，而且不能濫用職權(quán)。⑩官員履行職能應(yīng)該受到監(jiān)督。(3)組織結(jié)構(gòu)。馬克斯·韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)—法律型組織的組織結(jié)構(gòu)具有三個(gè)層次:①最高管理層。其職能是制定組織的重要決策。②中間管理層。其職能是指揮實(shí)施最高管理層的決策。③基層員工。其職能是接受管理層的指令，開(kāi)展具體工作39④通過(guò)自由的契約關(guān)系來(lái)確定職務(wù)。39簡(jiǎn)評(píng)韋伯對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力強(qiáng)調(diào)制度、能力、知識(shí)的行政組織理論為社會(huì)發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制40簡(jiǎn)評(píng)韋伯對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)：明確系統(tǒng)地指出有效維

古典理論是古典的，然而也是現(xiàn)代的，古典管理的精華永存。

本節(jié)點(diǎn)睛41本節(jié)點(diǎn)睛41第2章管理思想的發(fā)展演進(jìn)42第2章管理思想的發(fā)展演進(jìn)1第2章結(jié)構(gòu)框圖管理過(guò)程經(jīng)驗(yàn)理論權(quán)變理論社會(huì)系統(tǒng)系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)人性假設(shè)需求層次人際關(guān)系行政管理一般管理科學(xué)管理古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國(guó)管理思想管理理論管理理論概述43第2章結(jié)構(gòu)框圖古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國(guó)管理思想管理理第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展2.2中國(guó)管理思想的演進(jìn)2.3組織文化44第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展3

2.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思想2.1.2古典管理理論2.1.3行為科學(xué)理論2.1.4現(xiàn)代管理理論叢林2.1.5現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展452.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思2.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實(shí)踐管理活動(dòng)已經(jīng)存在幾千年了，一二千年前，一些文明古國(guó)已經(jīng)在管理實(shí)踐方面取得了很高的成就。如：埃及的金字塔中國(guó)的長(zhǎng)城等。462.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實(shí)踐5埃及的金字塔平均每座要?jiǎng)佑?30萬(wàn)塊石料，平均每塊石料約重兩噸半，需10萬(wàn)多個(gè)勞動(dòng)力干20年，這樣巨大的工程在生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的古代，從設(shè)計(jì)、施工到組織管理都是了不起的杰作。47埃及的金字塔平均每座要?jiǎng)佑?30萬(wàn)塊石料，平均每塊石料約重兩西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國(guó)及其他資本主義國(guó)家相繼發(fā)生了產(chǎn)業(yè)革命。機(jī)器大工業(yè)代替了工場(chǎng)手工業(yè)。機(jī)器大工業(yè)的出現(xiàn)，工廠制度的出現(xiàn)，客觀上要求采用科學(xué)的管理方法。18世紀(jì)末期，在西方特別在歐洲出現(xiàn)了一些早期管理思想家。48西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國(guó)及其他資本主義國(guó)家相早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文馬基埃維利亞當(dāng)·斯密查爾斯.巴貝奇49早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文8羅伯特·歐文是空想社會(huì)主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實(shí)業(yè)家之一，他最早注意到了企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性。他認(rèn)識(shí)到，重視人的因素，尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤(rùn)。歐文在人力資源管理方面的開(kāi)拓性實(shí)踐，成了行為科學(xué)管理理論的先導(dǎo)。50羅伯特·歐文是空想社會(huì)主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實(shí)在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過(guò)一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃維利,他提出了四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原理:(1)領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到群眾的擁護(hù)(2)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備維護(hù)組織內(nèi)部的內(nèi)聚(3)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的生存意志力(4)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有崇高的品德和非凡的能力意大利馬基埃維利51在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過(guò)一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國(guó)富論》：核心-市場(chǎng)與分工“如果一名工人沒(méi)有受過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來(lái)。如果希望他每天制造20枚針那就更不可能了。如果把制針程序分為若干項(xiàng)目，每一項(xiàng)就都變成一門(mén)特殊的工作了。一個(gè)人擔(dān)任抽線工作，另一個(gè)人專門(mén)拉直，第三個(gè)人負(fù)責(zé)剪斷，第四個(gè)人進(jìn)行磨尖，第五個(gè)人在另一頭上打孔并磨角。這樣一來(lái)，10個(gè)工人，每天可以生產(chǎn)48,000枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。但是，如果每個(gè)工人獨(dú)立完成所有的制針工作，這10個(gè)工人最快也不過(guò)每天制作200枚針。

”52亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國(guó)富論》英國(guó)人查爾斯.巴貝奇

分析了勞動(dòng)分工使生產(chǎn)率提高的原因。提出了一種工資加利潤(rùn)的分享制度，以此來(lái)調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者工作的積極性。53英國(guó)人查爾斯.巴貝奇分析了勞動(dòng)分工使生產(chǎn)率提高的原因。12對(duì)古代管理思想的評(píng)價(jià)早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒(méi)有形成專門(mén)的管理理論和學(xué)派，但對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展，都產(chǎn)生了積極的影響。系統(tǒng)化的管理理論與學(xué)派形成于20世紀(jì)初期。54對(duì)古代管理思想的評(píng)價(jià)早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒(méi)有形成2.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論2、法約爾與一般管理理論3、韋伯與理想行政組織理論

返回552.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論返回14

科學(xué)管理之父——泰勒56科學(xué)管理之父——泰勒15科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國(guó)人曾任學(xué)徒、組長(zhǎng)、工長(zhǎng)、車(chē)間管理員、技師、設(shè)計(jì)室主任、總工程師持續(xù)研究操作方法和動(dòng)作時(shí)間而形成科學(xué)管理理論體系1911年出版《科學(xué)管理原理》，闡述了科學(xué)管理理論。57科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederi科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會(huì)輿論的注意美國(guó)國(guó)會(huì)在1912年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽(tīng)證會(huì)《科學(xué)管理原理》的出版標(biāo)志著系統(tǒng)化管理理論正式形成，管理正式成為一門(mén)科學(xué)。泰勒因此被稱為“科學(xué)管理之父”58科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會(huì)輿論的注意17泰勒認(rèn)為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計(jì)時(shí)工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時(shí)間上無(wú)法確切的體現(xiàn)出來(lái)；他認(rèn)為，要在科學(xué)地制定勞動(dòng)定額的前提下，采用差別計(jì)件工資制來(lái)鼓勵(lì)工人完成或超額完成定額！磨洋工理論59泰勒認(rèn)為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制泰勒認(rèn)為，為了發(fā)掘工人們勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間和動(dòng)作的研究。所謂“時(shí)間研究”——就是研究人們?cè)诠ぷ髌陂g各種活動(dòng)的時(shí)間構(gòu)成，它包括工作日寫(xiě)實(shí)與測(cè)時(shí)。所謂“動(dòng)作研究”，是研究工人干活時(shí)動(dòng)作的合理性，即研究工人在干活時(shí)，其身體各部位的動(dòng)作，經(jīng)過(guò)比較、分析之后，去掉多余的動(dòng)作，改善必要的動(dòng)作，從而減少人的疲勞，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。60泰勒認(rèn)為，為了發(fā)掘工人們勞動(dòng)生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間和泰羅的主要實(shí)驗(yàn)秒表測(cè)時(shí)搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)鐵鍬實(shí)驗(yàn)高速鋼實(shí)驗(yàn)

主要思想

61泰羅的主要實(shí)驗(yàn)秒表測(cè)時(shí)20秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測(cè)時(shí)的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法秒表測(cè)時(shí)各種寬放標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間(工時(shí)定額)返回62秒表測(cè)時(shí)秒表測(cè)時(shí)的原因返回21搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景原來(lái)每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:12T實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:47.5T原來(lái)每個(gè)工人每天工資:$1.15實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資:$1.85返回63搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)背景返回22鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當(dāng)有一個(gè)效率最高的重量實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)22P時(shí)效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高返回64鐵鍬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬23金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間進(jìn)行了26年切削了80萬(wàn)噸鋼鐵進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn)發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理返回65金屬切削實(shí)驗(yàn)定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間返回24泰羅的主要思想勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化工時(shí)研究與工作定額科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人實(shí)行差別計(jì)件工資制管理職能與作業(yè)職能分離實(shí)行“例外原則”強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的核心是“一場(chǎng)徹底的心理革命”66泰羅的主要思想勞動(dòng)方法的標(biāo)準(zhǔn)化25差別工資制先計(jì)算出工人的基本工作定額對(duì)完成工作定額的工人按較高的計(jì)件工資率來(lái)計(jì)算和發(fā)放工資。對(duì)完不成工作定額的工人則按較低的計(jì)件工資率來(lái)算發(fā)工資。67差別工資制先計(jì)算出工人的基本工作定額26泰勒的科學(xué)管理原理在實(shí)踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：最早是亨利·福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線——福特汽車(chē)流水生產(chǎn)線，使每輛汽車(chē)的裝配時(shí)間由12小時(shí)20分，壓縮到1小時(shí)30分。68泰勒的科學(xué)管理原理在實(shí)踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：討論內(nèi)容：

談?wù)勀銓?duì)科學(xué)管理原理的評(píng)價(jià)，它在現(xiàn)代是否仍是有效的管理方法？課堂討論69討論內(nèi)容：課堂討論28泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率是講求效率的優(yōu)化思想和倡導(dǎo)調(diào)查研究的科學(xué)方法“泰勒制”僅解決了基層的作業(yè)效率問(wèn)題，而沒(méi)有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營(yíng)和管理的問(wèn)題。把人當(dāng)經(jīng)濟(jì)人對(duì)科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)70泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率亨利·法約爾與一般管理理論71亨利·法約爾與一般管理理論30經(jīng)營(yíng)管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國(guó)人1860年從圣艾蒂安國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體和軍隊(duì)第一個(gè)概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家72經(jīng)營(yíng)管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)不同的概念明確了管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能歸納了管理的一般原則：14項(xiàng)管理原則倡導(dǎo)管理教育：管理能力可以通過(guò)教育來(lái)獲得MG2-1173一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)不同的概念MG2-法約爾的14項(xiàng)管理原則(1)勞動(dòng)分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮：一個(gè)人只能有一個(gè)上司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)計(jì)劃個(gè)人利益服從整體利益人員報(bào)酬：數(shù)量和支付方式要公平MG2-1274法約爾的14項(xiàng)管理原則(1)勞動(dòng)分工MG2-1233法約爾的14項(xiàng)管理原則(2)集權(quán)等級(jí)鏈(ChainofCommand)：上下級(jí)之間建立明確的職權(quán)等級(jí)系列秩序：成員明確其崗位公正：對(duì)下屬仁慈、公平保持人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神團(tuán)隊(duì)精神MG2-1375法約爾的14項(xiàng)管理原則(2)集權(quán)MG2-1334簡(jiǎn)評(píng)從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出管理活動(dòng)提出管理活動(dòng)所必需的五大職能提出14項(xiàng)管理原則為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架一般管理理論后來(lái)成為管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)76簡(jiǎn)評(píng)從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獨(dú)立出