西方管理理論的發(fā)展 課件

第2章管理思想的發(fā)展演進1第2章管理思想的發(fā)展演進1第2章結(jié)構(gòu)框圖管理過程經(jīng)驗理論權(quán)變理論社會系統(tǒng)系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)人性假設(shè)需求層次人際關(guān)系行政管理一般管理科學(xué)管理古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國管理思想管理理論管理理論概述2第2章結(jié)構(gòu)框圖古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國管理思想管理理第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展2.2中國管理思想的演進2.3組織文化3第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展3

2.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思想2.1.2古典管理理論2.1.3行為科學(xué)理論2.1.4現(xiàn)代管理理論叢林2.1.5現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展42.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思2.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實踐管理活動已經(jīng)存在幾千年了，一二千年前，一些文明古國已經(jīng)在管理實踐方面取得了很高的成就。如：埃及的金字塔中國的長城等。52.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實踐5埃及的金字塔平均每座要動用230萬塊石料，平均每塊石料約重兩噸半，需10萬多個勞動力干20年，這樣巨大的工程在生產(chǎn)力不發(fā)達的古代，從設(shè)計、施工到組織管理都是了不起的杰作。6埃及的金字塔平均每座要動用230萬塊石料，平均每塊石料約重兩西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國及其他資本主義國家相繼發(fā)生了產(chǎn)業(yè)革命。機器大工業(yè)代替了工場手工業(yè)。機器大工業(yè)的出現(xiàn)，工廠制度的出現(xiàn)，客觀上要求采用科學(xué)的管理方法。18世紀(jì)末期，在西方特別在歐洲出現(xiàn)了一些早期管理思想家。7西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國及其他資本主義國家相早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文馬基埃維利亞當(dāng)·斯密查爾斯.巴貝奇8早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文8羅伯特·歐文是空想社會主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實業(yè)家之一，他最早注意到了企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性。他認識到，重視人的因素，尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤。歐文在人力資源管理方面的開拓性實踐，成了行為科學(xué)管理理論的先導(dǎo)。9羅伯特·歐文是空想社會主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃維利,他提出了四項領(lǐng)導(dǎo)原理:(1)領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到群眾的擁護(2)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備維護組織內(nèi)部的內(nèi)聚(3)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅強的生存意志力(4)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有崇高的品德和非凡的能力意大利馬基埃維利10在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國富論》：核心-市場與分工“如果一名工人沒有受過專門的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來。如果希望他每天制造20枚針那就更不可能了。如果把制針程序分為若干項目，每一項就都變成一門特殊的工作了。一個人擔(dān)任抽線工作，另一個人專門拉直，第三個人負責(zé)剪斷，第四個人進行磨尖，第五個人在另一頭上打孔并磨角。這樣一來，10個工人，每天可以生產(chǎn)48,000枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。但是，如果每個工人獨立完成所有的制針工作，這10個工人最快也不過每天制作200枚針。

”11亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國富論》英國人查爾斯.巴貝奇

分析了勞動分工使生產(chǎn)率提高的原因。提出了一種工資加利潤的分享制度，以此來調(diào)動勞動者工作的積極性。12英國人查爾斯.巴貝奇分析了勞動分工使生產(chǎn)率提高的原因。12對古代管理思想的評價早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒有形成專門的管理理論和學(xué)派，但對于促進生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展，都產(chǎn)生了積極的影響。系統(tǒng)化的管理理論與學(xué)派形成于20世紀(jì)初期。13對古代管理思想的評價早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒有形成2.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論2、法約爾與一般管理理論3、韋伯與理想行政組織理論

返回142.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論返回14

科學(xué)管理之父——泰勒15科學(xué)管理之父——泰勒15科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國人曾任學(xué)徒、組長、工長、車間管理員、技師、設(shè)計室主任、總工程師持續(xù)研究操作方法和動作時間而形成科學(xué)管理理論體系1911年出版《科學(xué)管理原理》，闡述了科學(xué)管理理論。16科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederi科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意美國國會在1912年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽證會《科學(xué)管理原理》的出版標(biāo)志著系統(tǒng)化管理理論正式形成，管理正式成為一門科學(xué)。泰勒因此被稱為“科學(xué)管理之父”17科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意17泰勒認為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來；他認為，要在科學(xué)地制定勞動定額的前提下，采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額！磨洋工理論18泰勒認為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制泰勒認為，為了發(fā)掘工人們勞動生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進行時間和動作的研究。所謂“時間研究”——就是研究人們在工作期間各種活動的時間構(gòu)成，它包括工作日寫實與測時。所謂“動作研究”，是研究工人干活時動作的合理性，即研究工人在干活時，其身體各部位的動作，經(jīng)過比較、分析之后，去掉多余的動作，改善必要的動作，從而減少人的疲勞，提高勞動生產(chǎn)率。19泰勒認為，為了發(fā)掘工人們勞動生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進行時間和泰羅的主要實驗秒表測時搬運生鐵實驗鐵鍬實驗高速鋼實驗

主要思想

20泰羅的主要實驗秒表測時20秒表測時秒表測時的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測時的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法秒表測時各種寬放標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間(工時定額)返回21秒表測時秒表測時的原因返回21搬運生鐵實驗實驗背景原來每個工人每天搬運量:12T實驗后每個工人每天搬運量:47.5T原來每個工人每天工資:$1.15實驗后每個工人每天工資:$1.85返回22搬運生鐵實驗實驗背景返回22鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當(dāng)有一個效率最高的重量實驗發(fā)現(xiàn)22P時效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高返回23鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬23金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間進行了26年切削了80萬噸鋼鐵進行了三萬次實驗發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理返回24金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間返回24泰羅的主要思想勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化工時研究與工作定額科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人實行差別計件工資制管理職能與作業(yè)職能分離實行“例外原則”強調(diào)科學(xué)管理的核心是“一場徹底的心理革命”25泰羅的主要思想勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化25差別工資制先計算出工人的基本工作定額對完成工作定額的工人按較高的計件工資率來計算和發(fā)放工資。對完不成工作定額的工人則按較低的計件工資率來算發(fā)工資。26差別工資制先計算出工人的基本工作定額26泰勒的科學(xué)管理原理在實踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：最早是亨利·福特在泰勒的單工序動作研究基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線——福特汽車流水生產(chǎn)線，使每輛汽車的裝配時間由12小時20分，壓縮到1小時30分。27泰勒的科學(xué)管理原理在實踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：討論內(nèi)容：

談?wù)勀銓茖W(xué)管理原理的評價，它在現(xiàn)代是否仍是有效的管理方法？課堂討論28討論內(nèi)容：課堂討論28泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率是講求效率的優(yōu)化思想和倡導(dǎo)調(diào)查研究的科學(xué)方法“泰勒制”僅解決了基層的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。把人當(dāng)經(jīng)濟人對科學(xué)管理理論的評價29泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率亨利·法約爾與一般管理理論30亨利·法約爾與一般管理理論30經(jīng)營管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國人1860年從圣艾蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會、慈善團體和軍隊第一個概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家31經(jīng)營管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營和管理兩個不同的概念明確了管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能歸納了管理的一般原則：14項管理原則倡導(dǎo)管理教育：管理能力可以通過教育來獲得MG2-1132一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營和管理兩個不同的概念MG2-法約爾的14項管理原則(1)勞動分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮：一個人只能有一個上司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：一個領(lǐng)導(dǎo)，一個計劃個人利益服從整體利益人員報酬：數(shù)量和支付方式要公平MG2-1233法約爾的14項管理原則(1)勞動分工MG2-1233法約爾的14項管理原則(2)集權(quán)等級鏈(ChainofCommand)：上下級之間建立明確的職權(quán)等級系列秩序：成員明確其崗位公正：對下屬仁慈、公平保持人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神團隊精神MG2-1334法約爾的14項管理原則(2)集權(quán)MG2-1334簡評從經(jīng)營活動中獨立出管理活動提出管理活動所必需的五大職能提出14項管理原則為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架一般管理理論后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)35簡評從經(jīng)營活動中獨立出管理活動35

馬克斯·韋伯與行政組織理論

36

馬克斯·韋伯與行政組織理論

36組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,1864-1920)，德國人曾擔(dān)任過教授、政府顧問、編輯他提出的理想行政組織理論對后世產(chǎn)生了深遠的影響其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅(qū)MG2-1637組織理論之父——韋伯馬克斯·韋伯(MaxWeber,186馬克斯·韋伯從以下三個方面來描述“理想的”行政性組織:(1)組織形態(tài)。馬克斯·韋伯認為任何組織的存在都是以權(quán)力作為基礎(chǔ)，同時他把人類社會的權(quán)力歸結(jié)為三種類型，并指出與權(quán)力類型相對應(yīng)的三種組織形態(tài)。①超凡權(quán)力與神秘型組織。②傳統(tǒng)權(quán)力與傳統(tǒng)型組織。③法定權(quán)力與法律型組織。(2)管理制度。馬克斯·韋伯對理想組織形態(tài)管理制度的建設(shè)，提出了以下十條準(zhǔn)則:①組織成員具有自由的人身，只是在組織職責(zé)方面服從于上級的指揮。②組織成員按職務(wù)等級組織起來。③每一職務(wù)有明確的職責(zé)和權(quán)利。38馬克斯·韋伯從以下三個方面來描述“理想的”行政性組織:38④通過自由的契約關(guān)系來確定職務(wù)。⑤官員采用選舉方式產(chǎn)生。⑥官員享有固定的薪資和養(yǎng)老金。⑦組織職務(wù)是任職者唯一的或是主要的工作。⑧職務(wù)是一種職業(yè)，有合理的升遷制度⑨官員不能擁有組織財產(chǎn)的所有權(quán)，而且不能濫用職權(quán)。⑩官員履行職能應(yīng)該受到監(jiān)督。(3)組織結(jié)構(gòu)。馬克斯·韋伯認為理想的組織形態(tài)—法律型組織的組織結(jié)構(gòu)具有三個層次:①最高管理層。其職能是制定組織的重要決策。②中間管理層。其職能是指揮實施最高管理層的決策。③基層員工。其職能是接受管理層的指令，開展具體工作39④通過自由的契約關(guān)系來確定職務(wù)。39簡評韋伯對組織理論的貢獻：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力強調(diào)制度、能力、知識的行政組織理論為社會發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制40簡評韋伯對組織理論的貢獻：明確系統(tǒng)地指出有效維

古典理論是古典的，然而也是現(xiàn)代的，古典管理的精華永存。

本節(jié)點睛41本節(jié)點睛41第2章管理思想的發(fā)展演進42第2章管理思想的發(fā)展演進1第2章結(jié)構(gòu)框圖管理過程經(jīng)驗理論權(quán)變理論社會系統(tǒng)系統(tǒng)管理管理決策管理科學(xué)人性假設(shè)需求層次人際關(guān)系行政管理一般管理科學(xué)管理古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國管理思想管理理論管理理論概述43第2章結(jié)構(gòu)框圖古典理論行為理論現(xiàn)代理論中國管理思想管理理第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展2.2中國管理思想的演進2.3組織文化44第2章管理思想與管理理論的發(fā)展2.1西方管理理論的發(fā)展3

2.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思想2.1.2古典管理理論2.1.3行為科學(xué)理論2.1.4現(xiàn)代管理理論叢林2.1.5現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展452.1西方管理理論的發(fā)展2.1.1西方早期的管理思2.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實踐管理活動已經(jīng)存在幾千年了，一二千年前，一些文明古國已經(jīng)在管理實踐方面取得了很高的成就。如：埃及的金字塔中國的長城等。462.1.1西方早期的管理思想人類早期的管理實踐5埃及的金字塔平均每座要動用230萬塊石料，平均每塊石料約重兩噸半，需10萬多個勞動力干20年，這樣巨大的工程在生產(chǎn)力不發(fā)達的古代，從設(shè)計、施工到組織管理都是了不起的杰作。47埃及的金字塔平均每座要動用230萬塊石料，平均每塊石料約重兩西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國及其他資本主義國家相繼發(fā)生了產(chǎn)業(yè)革命。機器大工業(yè)代替了工場手工業(yè)。機器大工業(yè)的出現(xiàn)，工廠制度的出現(xiàn)，客觀上要求采用科學(xué)的管理方法。18世紀(jì)末期，在西方特別在歐洲出現(xiàn)了一些早期管理思想家。48西方早期管理思想的產(chǎn)生18世紀(jì)末期，英國及其他資本主義國家相早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文馬基埃維利亞當(dāng)·斯密查爾斯.巴貝奇49早期管理思想家主要代表人物羅伯特·歐文8羅伯特·歐文是空想社會主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實業(yè)家之一，他最早注意到了企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性。他認識到，重視人的因素，尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤。歐文在人力資源管理方面的開拓性實踐，成了行為科學(xué)管理理論的先導(dǎo)。50羅伯特·歐文是空想社會主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃維利,他提出了四項領(lǐng)導(dǎo)原理:(1)領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到群眾的擁護(2)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備維護組織內(nèi)部的內(nèi)聚(3)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅強的生存意志力(4)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有崇高的品德和非凡的能力意大利馬基埃維利51在15世紀(jì)的意大利，曾出現(xiàn)過一位著名的思想家和歷史學(xué)家馬基埃亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國富論》：核心-市場與分工“如果一名工人沒有受過專門的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來。如果希望他每天制造20枚針那就更不可能了。如果把制針程序分為若干項目，每一項就都變成一門特殊的工作了。一個人擔(dān)任抽線工作，另一個人專門拉直，第三個人負責(zé)剪斷，第四個人進行磨尖，第五個人在另一頭上打孔并磨角。這樣一來，10個工人，每天可以生產(chǎn)48,000枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。但是，如果每個工人獨立完成所有的制針工作，這10個工人最快也不過每天制作200枚針。

”52亞當(dāng)斯密（ADAMSMITH）

1776年發(fā)表《國富論》英國人查爾斯.巴貝奇

分析了勞動分工使生產(chǎn)率提高的原因。提出了一種工資加利潤的分享制度，以此來調(diào)動勞動者工作的積極性。53英國人查爾斯.巴貝奇分析了勞動分工使生產(chǎn)率提高的原因。12對古代管理思想的評價早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒有形成專門的管理理論和學(xué)派，但對于促進生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展，都產(chǎn)生了積極的影響。系統(tǒng)化的管理理論與學(xué)派形成于20世紀(jì)初期。54對古代管理思想的評價早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒有形成2.1.2古典管理理論1、泰羅與科學(xué)管理理論2、法約爾與一般管理理論3、韋伯與理想行政組織理論

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科學(xué)管理之父——泰勒56科學(xué)管理之父——泰勒15科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美國人曾任學(xué)徒、組長、工長、車間管理員、技師、設(shè)計室主任、總工程師持續(xù)研究操作方法和動作時間而形成科學(xué)管理理論體系1911年出版《科學(xué)管理原理》，闡述了科學(xué)管理理論。57科學(xué)管理之父——泰勒弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederi科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意美國國會在1912年曾就泰勒的科學(xué)管理舉行了聽證會《科學(xué)管理原理》的出版標(biāo)志著系統(tǒng)化管理理論正式形成，管理正式成為一門科學(xué)。泰勒因此被稱為“科學(xué)管理之父”58科學(xué)管理之父——泰勒泰勒的做法和主張引起社會輿論的注意17泰勒認為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制度不合理，計時工資不能體現(xiàn)按勞付酬，干多干少在時間上無法確切的體現(xiàn)出來；他認為，要在科學(xué)地制定勞動定額的前提下，采用差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額！磨洋工理論59泰勒認為，工人磨洋工的重要原因之一是付酬制泰勒認為，為了發(fā)掘工人們勞動生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進行時間和動作的研究。所謂“時間研究”——就是研究人們在工作期間各種活動的時間構(gòu)成，它包括工作日寫實與測時。所謂“動作研究”，是研究工人干活時動作的合理性，即研究工人在干活時，其身體各部位的動作，經(jīng)過比較、分析之后，去掉多余的動作，改善必要的動作，從而減少人的疲勞，提高勞動生產(chǎn)率。60泰勒認為，為了發(fā)掘工人們勞動生產(chǎn)率的潛力，首先應(yīng)該進行時間和泰羅的主要實驗秒表測時搬運生鐵實驗鐵鍬實驗高速鋼實驗

主要思想

61泰羅的主要實驗秒表測時20秒表測時秒表測時的原因資本家不知道工人能干多少工人偷懶秒表測時的方法標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法秒表測時各種寬放標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間(工時定額)返回62秒表測時秒表測時的原因返回21搬運生鐵實驗實驗背景原來每個工人每天搬運量:12T實驗后每個工人每天搬運量:47.5T原來每個工人每天工資:$1.15實驗后每個工人每天工資:$1.85返回63搬運生鐵實驗實驗背景返回22鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬鏟不同的東西每鍬重量不一樣應(yīng)當(dāng)有一個效率最高的重量實驗發(fā)現(xiàn)22P時效率最高鏟不同的東西拿不同的鍬生產(chǎn)效率得到提高返回64鐵鍬實驗實驗前:干不同的活拿同樣的鍬23金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間進行了26年切削了80萬噸鋼鐵進行了三萬次實驗發(fā)明了高速鋼,獲得了專利用專利的收入宣傳科學(xué)管理返回65金屬切削實驗定了人動時間,也應(yīng)該定機動時間返回24泰羅的主要思想勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化工時研究與工作定額科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人實行差別計件工資制管理職能與作業(yè)職能分離實行“例外原則”強調(diào)科學(xué)管理的核心是“一場徹底的心理革命”66泰羅的主要思想勞動方法的標(biāo)準(zhǔn)化25差別工資制先計算出工人的基本工作定額對完成工作定額的工人按較高的計件工資率來計算和發(fā)放工資。對完不成工作定額的工人則按較低的計件工資率來算發(fā)工資。67差別工資制先計算出工人的基本工作定額26泰勒的科學(xué)管理原理在實踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：最早是亨利·福特在泰勒的單工序動作研究基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線——福特汽車流水生產(chǎn)線，使每輛汽車的裝配時間由12小時20分，壓縮到1小時30分。68泰勒的科學(xué)管理原理在實踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用：討論內(nèi)容：

談?wù)勀銓茖W(xué)管理原理的評價，它在現(xiàn)代是否仍是有效的管理方法？課堂討論69討論內(nèi)容：課堂討論28泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率是講求效率的優(yōu)化思想和倡導(dǎo)調(diào)查研究的科學(xué)方法“泰勒制”僅解決了基層的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。把人當(dāng)經(jīng)濟人對科學(xué)管理理論的評價70泰勒在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)，極大地提高了生產(chǎn)率亨利·法約爾與一般管理理論71亨利·法約爾與一般管理理論30經(jīng)營管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,1841-1925)，法國人1860年從圣艾蒂安國立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進入康塔里·福爾香堡采礦冶金公司工作從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理1916年發(fā)表《工業(yè)管理與一般管理》其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會、慈善團體和軍隊第一個概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家72經(jīng)營管理理論之父——法約爾法約爾(HenryFayol,一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營和管理兩個不同的概念明確了管理職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能歸納了管理的一般原則：14項管理原則倡導(dǎo)管理教育：管理能力可以通過教育來獲得MG2-1173一般管理理論的主要內(nèi)容區(qū)別了經(jīng)營和管理兩個不同的概念MG2-法約爾的14項管理原則(1)勞動分工權(quán)力與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮：一個人只能有一個上司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：一個領(lǐng)導(dǎo)，一個計劃個人利益服從整體利益人員報酬：數(shù)量和支付方式要公平MG2-1274法約爾的14項管理原則(1)勞動分工MG2-1233法約爾的14項管理原則(2)集權(quán)等級鏈(ChainofCommand)：上下級之間建立明確的職權(quán)等級系列秩序：成員明確其崗位公正：對下屬仁慈、公平保持人員穩(wěn)定首創(chuàng)精神團隊精神MG2-1375法約爾的14項管理原則(2)集權(quán)MG2-1334簡評從經(jīng)營活動中獨立出管理活動提出管理活動所必需的五大職能提出14項管理原則為管理科學(xué)提供了一套科學(xué)的理論構(gòu)架一般管理理論后來成為管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)法約爾為管理教育提供了理論依據(jù)76簡評從經(jīng)營活動中獨立出