心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整培訓(xùn)課件

心理危機(jī)的預(yù)防與調(diào)整培訓(xùn)的目的？啟發(fā)一：變化是不變的真理啟發(fā)二：問題有多維特性曰啟發(fā)三：解決需要?jiǎng)?chuàng)造講座將帶給我們：變靜止思維為求變理念變黑白思維為多維視角變思考導(dǎo)向?yàn)樾袆?dòng)導(dǎo)向講座內(nèi)容第一部分：危機(jī)事件的應(yīng)對第二部分：心理壓力的調(diào)整海外危機(jī)事件反映？危機(jī)事件中的慣常表現(xiàn)分析癱瘓反應(yīng)綜合征異?？只挪荒懿扇∪魏涡袆?dòng)呆呆地站在原地本能地跑兩步聽天由命——生存心理學(xué)家約翰·里奇博士危機(jī)事件中三種人成功逃生的幸存者根本沒有機(jī)會(huì)逃生的不幸者本來有機(jī)會(huì)逃生卻最終死亡的

資料：40%左右的空難中，乘客都有機(jī)會(huì)生存下來10%的人相對平靜和理性，迅速采取自我保護(hù)行動(dòng)80%的人屬于浪費(fèi)逃生機(jī)會(huì)的不幸者10%根本沒有機(jī)會(huì)存活下來——?dú)W洲運(yùn)輸安全委員會(huì)報(bào)告2009.6.30也門空難幸存者巴卡里危機(jī)事事件中中如何何脫險(xiǎn)險(xiǎn)放松并并尋找找自救救和求求救方方法辨別并并記住住所處處情境境，對對情境境認(rèn)知知決定定生死死永遠(yuǎn)都都不能能放棄棄，相相信能能自救救和獲獲救危機(jī)事事件中中什么么最重重要？？？？？？心理能能力應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之一:冷靜冷靜的的心理理學(xué)意意義：：控制沖沖動(dòng)情情緒轉(zhuǎn)換思思維開開關(guān)指向行行動(dòng)層層面應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之一:冷靜冷靜的的作用用：調(diào)動(dòng)感感覺、、知覺覺、注注意、、記憶憶協(xié)同同作戰(zhàn)戰(zhàn)出現(xiàn)危危險(xiǎn)的的警告告信息息感覺到到危險(xiǎn)險(xiǎn)的警警告信信息對警告告含義義的知知覺尋找規(guī)規(guī)避、、解決決的方方法應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之一:冷靜如何獲獲得冷冷靜的的心理理能力力：直面情情緒后面面的問問題思考解解決問問題的的路徑徑調(diào)動(dòng)解解決問問題的的力量量情緒在在行動(dòng)動(dòng)中會(huì)會(huì)弱化化如果你你看見見這個(gè)個(gè)舞女女是順順時(shí)針針轉(zhuǎn)，，說明明你用用的是是右腦腦；如如果是是逆時(shí)時(shí)針轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，說說明你你用的的左腦腦。。左腦理理智右腦情情感調(diào)整情情緒的的技巧巧應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之二:彈性彈性的的心理理學(xué)意意義：：從挫折折和沮沮喪中中反彈彈的能能力利用痛痛苦生生活經(jīng)經(jīng)歷的的能力力情緒由由負(fù)向向朝正正向轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化能能力身體由由舒適適向非非舒適適區(qū)適適應(yīng)能能力應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之二:彈性如何獲獲得彈彈性的的心理理能力力接納問問題人的一一生受受到3次—30次的犯犯罪侵侵害攜帶問問題喪失和和建立立的輪輪回呈呈現(xiàn)于于生命命的各各個(gè)階階段解決問問題內(nèi)在主主動(dòng)適適應(yīng)與與外在在積極極改變變并舉舉順應(yīng)變變化向孩子子學(xué)習(xí)習(xí)順因因變化化能存活活下的的物種種不是是最強(qiáng)強(qiáng)大的的，也也不是是最聰聰明的的，而而是最最能適適應(yīng)變變化的的?！_(dá)爾文文應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之三:堅(jiān)持用手表表的指指針做做成指指南針針用冰塊塊做成成凹狀狀聚焦焦取火火用樹枝枝做成成工具具抓獵獵物充充饑用自己己做利利誘捕捕殺熊熊什么是是男人人氣概概？在風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)中的的自信信與堅(jiān)堅(jiān)持應(yīng)對危危機(jī)事事件心心理能能力之之三:堅(jiān)持問題解解決需需要過過程多方博博弈需需要過過程量變到到質(zhì)變變要過過程倒計(jì)時(shí)時(shí)法利利于堅(jiān)堅(jiān)持一勘探探小組組的人人員被被困在在一個(gè)個(gè)島上上，你你們的的行動(dòng)動(dòng)方案案是什什么？？你認(rèn)認(rèn)為最最重要要的物物品是是什么么？阿司匹匹林，，收音音機(jī)，，繩子子，煙煙霧彈彈，壓壓縮餅餅干，，匕首首，望望遠(yuǎn)鏡鏡，指指南針針，帳帳篷，，火柴柴，汽汽油，，淡水水，手手電筒筒討論：應(yīng)對危機(jī)事件件心理能力之之三:堅(jiān)持生存+求救有生命才有希希望求救為獲救創(chuàng)創(chuàng)造可能老華僑被綁架架后成功自救救女干部在槍口口下偷發(fā)短信信女主播上演保保持通話應(yīng)對危機(jī)事件件心理能力之之三:堅(jiān)持1、遵守綁匪的的一切指令，，保持安靜和和鎮(zhèn)靜，留意意所走路線：：時(shí)間、速度度、距離、有有無坡路、是是否經(jīng)過鐵道道等等；2、在人群中保保持低調(diào)，不不要泄露不必必要的信息；；3、保持體力，，接受對方提提供的飲食；；4、多聽,腦子多記,作好計(jì)劃；5、了解綁匪的的意圖；6、注意觀察綁綁匪的日常行行為及其弱點(diǎn)點(diǎn)?！宰辖鸺瘓F(tuán)團(tuán)反恐工作紀(jì)紀(jì)要恰當(dāng)使用身體體語言保護(hù)自自我安全如何避免攻擊擊和謾罵轉(zhuǎn)移目光不直直視聳肩收胸縮膝膝蓋示弱讓攻擊者者大腦發(fā)出解解除攻擊的信信號(hào)恰當(dāng)使用身體體語言保護(hù)自自我安全在他人視線的的左側(cè)得到注注意、右側(cè)忽忽視（直視44%、39%左看、17%右看）模仿其積極情情緒的肢體語語言減緩語速降低低對方的壓迫迫感聽對方講話時(shí)時(shí)點(diǎn)頭每秒一一次不交叉雙臂引引發(fā)對方不信信任對強(qiáng)勢者說話話身體后傾對親和者說話話身體前傾何時(shí)應(yīng)求助于于心理健康專專家急性期:危機(jī)發(fā)生后1周到1月管理層咨詢CISD團(tuán)體輔導(dǎo)短期EAP中、長期：危危機(jī)后1月后有下列反應(yīng)者者需要EAP及管理層轉(zhuǎn)介介嚴(yán)重的閃回、、失眠、回避避行為過度使用毒品品/酒精應(yīng)對魯莽的行為工作績效下降降人際交往障礙礙睡眠和飲食規(guī)規(guī)律改變自殺意念安全島帶給你你穩(wěn)定情緒講座內(nèi)容第一部分：危危機(jī)事件的應(yīng)應(yīng)對第二部分：心心理壓力的調(diào)調(diào)整外派員工工常見見壓力—摘自《中石油海外員員工心理健康康報(bào)告》工作量大，工作時(shí)間長1沒有性生活2孤獨(dú)、交往圈子小3人身安全無保障4基本生活條件差5休息時(shí)間無聊、難過6與家人溝通不暢7與合作方協(xié)助困難8與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張9與同事關(guān)系緊張10我們的壓力……外派前的困惑惑與擔(dān)憂外派中的挑戰(zhàn)戰(zhàn)與成長外派歸來的迷迷茫與調(diào)適遠(yuǎn)慮近憂壓力源一：外外派前的困惑惑與擔(dān)憂外派前心態(tài):機(jī)會(huì)取舍的困困惑、適應(yīng)變變化的擔(dān)憂…案例：未得到到機(jī)會(huì)前努力力與期待得到機(jī)會(huì)后的的煩惱原因：放大沒有得到到的損失忽略得到后的的利益擴(kuò)大未來的不不利因素調(diào)適：確定合理預(yù)期期的能力每一種選擇都都有成本在同一維度思思考得失得時(shí)強(qiáng)化、享享受所得失時(shí)等待機(jī)會(huì)會(huì)、積蓄力量量外派前儲(chǔ)備的的能力工作能力——專+博+核心競爭力情感能力——自娛、共娛、、理順、夯實(shí)實(shí)心理能力——堅(jiān)強(qiáng)、彈性身體能力——強(qiáng)健、保護(hù)、、保持生活能力——關(guān)愛自我、自自給自足測試：你的感感情依附程度度？1、你對愛情很很在意，喜歡歡那種常相斯斯守的親密感感。2、你遇到孤獨(dú)獨(dú)流浪的小動(dòng)動(dòng)物，就會(huì)心心生憐憫，忍忍不住想收養(yǎng)養(yǎng)和照顧它。。3、在你的記憶憶中，好朋友友的遠(yuǎn)行總是是能夠引起你你的傷感，和和大多數(shù)兒時(shí)時(shí)伙伴的友誼誼一直保留到到今天。4、回憶一下，，在過往的挫挫折困難中，，你身邊是否否總有來自親親友的支持？？你喜歡傾訴訴？5、首先請注意意分辨，喜歡歡和憧憬這兩兩個(gè)概念。你你喜歡獨(dú)自一一個(gè)人的背包包旅行嗎？壓力源二：外外派期間的挑挑戰(zhàn)和成長海外員工幫助助計(jì)劃服務(wù)問題類型百分比說明心理/情緒25.26%明顯的焦慮或抑郁情緒，心理行為癥狀如強(qiáng)迫、恐怖，情緒行為管理問題，創(chuàng)傷后的應(yīng)激反應(yīng)、哀傷、個(gè)性問題等親子教育22.11%18歲以下子女的教育問題戀愛婚姻22.11%戀愛婚姻中關(guān)系改善、離婚、擇偶職場問題9.47%與工作場所相關(guān)的問題：如工作壓力、上下級(jí)關(guān)系、工作生活平衡、管理問題家庭問題9.47%與配偶、子女以外的家庭成員間的關(guān)系問題，如兄弟姊妹相關(guān)問題、婆媳關(guān)系等職業(yè)發(fā)展8.42%職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題：如是否更換崗位、離職、繼續(xù)接受教育等其他3.16%不屬于以上問題類型，比如，幫助好友面對心理障礙。合計(jì)100%/關(guān)系案例：和他溝溝通真就這么么難？丈夫：我剛才才打了好幾個(gè)個(gè)電話，你都都不在，怎么么下班這么晚晚？妻：唉！累死死我了！一下下午談了三批批客戶，最后后那個(gè)女的，，挑三揀四，，不懂裝懂，，煩死人了。。夫：別理她，，跟那種人生生氣，不值得得。（給妻子子出主意）妻：哎！誰讓讓顧客是上帝帝，是我的衣衣食父母呢！?。ㄓX得丈夫夫不理解她，，煩躁）夫：那就跟領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)說說，換換個(gè)崗位，現(xiàn)現(xiàn)在的工作太太累了。（接接著出主意））妻：虧你想得得出來，清閑閑的崗位離下下崗就不遠(yuǎn)了了（覺得委屈屈，丈夫不理理解）夫：那你就回回家，我養(yǎng)你你（接著出主主意）妻：靠你養(yǎng)？？一年到頭人人影都見不到到，我指望得得上嗎？（開開始抱怨）夫：你這個(gè)人人怎么不識(shí)好好歹？這也不不行那也不行行，沒事找事事，你以為我我就容易?。。∫稽c(diǎn)都不體體貼人（也動(dòng)動(dòng)氣了）妻：這么多年年，你說走就就走，把家丟丟給我一個(gè)人人，我受的罪罪你知道嗎？？還敢說我不不體貼，我算算是瞎了眼，，這輩子是沒沒盼頭了（接接著抱怨）夫：后悔了，，現(xiàn)在不過也也來得及！哼哼?。⊕炝穗婋娫挘┕睬槟芰Φ男男睦碜饔闷綇?fù)情緒尊重姿態(tài)平等心態(tài)弱化問題解決問題再說一遍丈夫：我剛才才打了好幾個(gè)個(gè)電話，你都都不在，是不不是遇到什么么難辦的事了了？（表示關(guān)關(guān)心）妻：是??！累累死我了，一一下午談了三三批客戶，最最后那個(gè)女的的挑三揀四，，不懂裝懂，，煩死人了。。夫：今天天很很熱吧，你空空調(diào)開了沒有有，先去喝點(diǎn)點(diǎn)冷飲，我過過一會(huì)打過來來。妻：唉，掙這這么幾個(gè)錢不不容易，為了了孩子，我還還得咬牙干下下去。（感到到了丈夫的理理解與關(guān)切，，繼續(xù)宣泄心心里的煩惱））夫：是啊，你你真是不容易易，忙里忙外外，一個(gè)人要要照顧孩子，，又要工作。。這些年，我我又在外面不不能幫你，我我真是很心疼疼你。（表達(dá)達(dá)對妻子的感感激，主動(dòng)把把自己放在一一個(gè)低調(diào)的位位置上）妻：你在外面面更不容易。。多苦、多累累，我都知道道。唉！咱們們都不容易。。（氣全消了了，把丈夫抬抬回他已有的的位置上）你你晚飯吃了嗎嗎，吃的什么么？夫：剛買了不不少菜，今天天準(zhǔn)備做頓好好吃的慰勞慰慰勞自己。哦哦，對了，我我剛才給你媽媽打了個(gè)電話話，她聽上去去身體已經(jīng)恢恢復(fù)了。妻：你還真有有心，我都好好幾天沒打電電話給她了。。你真好！請寫出你最希希望解決的壓壓力問題常用減壓方式式—摘自《中石油心理健健康報(bào)告》海外減壓方式回國減壓方式與家人聯(lián)系看望父母上網(wǎng)陪愛人孩子看影碟電視劇做家務(wù)聊天交朋友找朋友吃飯聊天睡覺看電視電影抽煙喝酒上網(wǎng)聊天打游戲讀書旅游定期鍛煉培訓(xùn)進(jìn)修唱歌鍛煉交當(dāng)?shù)嘏笥褵o所事事宣泄其他其他適應(yīng)性強(qiáng)的人人的做法可以以借鑒嗎？對外派工作有有清晰的職業(yè)業(yè)發(fā)展目標(biāo)對外派國的人人文、地理環(huán)環(huán)境有強(qiáng)烈的的好奇心個(gè)性開朗，樂樂群性較好，，善于和朋友友、家人同事事溝通針對個(gè)人和環(huán)環(huán)境的特點(diǎn)，，發(fā)展出自己己明確、積極極的壓力應(yīng)對對方式回到國內(nèi)休假假時(shí)，有自己己較明確的活活動(dòng)項(xiàng)目注意意加強(qiáng)與社會(huì)會(huì)的聯(lián)系——摘自《中石油心理健健康報(bào)告》壓力源三：外派歸來的迷迷茫與調(diào)適外派歸來的變變化：工作的調(diào)整變變更適應(yīng)生涯發(fā)展的不不連貫原有人際關(guān)系系的疏離生活角色新定定位……外派管理人員員60％一70％的不知道在在返回母公司司以后會(huì)得到到怎樣的職位位46％回國后的工工作在自主性性和權(quán)力方面面都比在國外外時(shí)差20％在返回母公公司之后都想想離開公司26%在兩年中離開開母公司調(diào)適方法保持外派前的的目標(biāo)——知道要什么對目標(biāo)管理不不間斷——知道如何要必要的知足取取舍心——知道要多少樹立動(dòng)態(tài)的發(fā)發(fā)展觀——將變化納入預(yù)預(yù)期海外閱歷就是是財(cái)富——榮耀傷痕都有有意義是金子早晚會(huì)會(huì)發(fā)光快樂情緒緒十配配方說出來笑出來玩出來寫出來畫出來動(dòng)出來坐出來吃出來洗出來睡出來養(yǎng)生、分享愉悅、高效大笑笑一分鐘，相相當(dāng)于進(jìn)行了了45分鐘松弛鍛煉煉毛主席發(fā)來的的

最高指示示！同志們，每個(gè)個(gè)人都要活過過100歲！幸福的心理品品質(zhì)雪松的啟示接受已經(jīng)存在在的—堅(jiān)強(qiáng)與包容的的心理品質(zhì)胡蘿卜、咖啡啡、雞蛋的變變化妥協(xié)不能控制制的—彈性與變通的的心理品質(zhì)羊的選擇平衡你所想要要的—選擇與舍棄的的心理品質(zhì)祝大家接納變化積極思維活在當(dāng)下9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。15:48:5515:48:5515:4812/8/20223:48:55PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2215:48:5515:48Dec-2208-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。15:48:5515:48:5515:48Thursday,December8,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2215:48:5515:48:55December8,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。08十二二月20223:48:55下下午15:48:5512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:48下下午12月-2215:48December8,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/815:48:5515:48:5508December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:48:55下午午3:48下午午15:48:5512月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。15:48:5515:48:5515:4812/8/20223:48:55PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2215:48:5515:48Dec-2208-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。15:48:5515:48:5515:48Thursday,December8,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2215:48:5515:48:55December8,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。08十二二月20223:48:55下下午15:48:5512月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月223:48下下午午12月月-2215:48December8,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/815:48:5515:48:5508December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。3:48:55下午午3:48下午午15:48:5512月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的