2023銀行個人年終工作總結(jié)最新版

第2023銀行個人年終工作總結(jié)最新版銀行個人年終工作總結(jié)篇1

時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20_年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到此刻的__多萬，凈增__多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作狀況作如下總結(jié)：

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了貼合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比擬學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可防止，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)母咨?，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)開展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也消除家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的潛力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的職責(zé)意識和效勞意識，認(rèn)真對待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智應(yīng)對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。

明年，我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達(dá)1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的開展做出屬于我的一份奉獻(xiàn)。

銀行個人年終工作總結(jié)篇2

20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務(wù)參謀的作用，積極效勞客戶，擴大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

作為一名銀行信息員，我意識到金融業(yè)不斷開展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務(wù)參謀提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務(wù)的開展。

二、細(xì)致入微，努力做好效勞工作

作為一名銀行信息員，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)效勞，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的根底上，充分了解客戶的根本情況，針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好效勞工作。由于掌握了客戶的根本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差異化，個性化的效勞。我細(xì)致入微，努力做好效勞工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。20_年，我全年銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。

三、真誠效勞，做好大堂管理工作

我真誠效勞，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，清掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心效勞，微笑效勞，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中效勞好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20_年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務(wù)參謀的工作方法與效勞形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的開展作出努力與奉獻(xiàn)。

銀行個人年終工作總結(jié)篇3

度過了難忘的20_年，轉(zhuǎn)眼間新年到了，在過去的一年里，我們大家一起拼搏努力，成績與缺乏同在，下面就個人這一年來的工作情況做以下總結(jié)。

一、崗位履職情況

1.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)年初的工作安排，我現(xiàn)在任__的庫管員，作為一名普通的后臺管庫人員，我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐，就無法出色地完成__的管庫工作，在平時的業(yè)余時間，認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，不懂的業(yè)務(wù)及時的請教__里面的年輕同事，業(yè)務(wù)主管，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識;

2.努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動都時刻表達(dá)著__的形象，一年來對每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，早上，開庫核對金額、給每位前臺柜員發(fā)放款金憑證;中午及時盤點各柜員的憑證及現(xiàn)金，認(rèn)真核對，確保資金平安;晚上，耐心收取柜員上交現(xiàn)金，做好核點工作;認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠，在繁忙的工作之余，我還經(jīng)常幫助前臺柜員整理殘幣，以便及時上交。

二、工作中存在的問題和缺乏

1.學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性缺乏，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，學(xué)習(xí)效率低的情況;

2.創(chuàng)新意識和進取意識缺乏，在自覺主動學(xué)習(xí)方面，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證;

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規(guī)劃

1.以身作那么、嚴(yán)格管理。作為庫房管理人員，要確保現(xiàn)金及庫款平安。在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用，遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度;

2.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有方案的報考相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取缺乏的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì);

3.做好貸款催收工作，確保資產(chǎn)平安：由于貸款客戶常年在外務(wù)工，已至不少貸款喪失訴訟時效，馬上一年一度的春節(jié)即將來臨，我們要抓住外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這段時機，及時的做好催收補救措施，只有保護好我們債權(quán)人的債權(quán)，我們才能談下一步的清收，同時更是有力的保護好我們自己。

過去一年成績與缺乏同在，20_年我將一如既往的繼續(xù)努力，在領(lǐng)導(dǎo)班子帶著下、在新的體制下，銳意進取，奮勇前進，共創(chuàng)__美好的一天。

銀行個人年終工作總結(jié)篇4

大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。新的一年已經(jīng)到來，現(xiàn)將我20_年度的工作做個簡短的總結(jié)：

一、根本工作情況

1.我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守那么和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳等業(yè)務(wù);

2.及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要;

在從事業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同搞好各項工件，利用自己所學(xué)掌握的知識，保障業(yè)務(wù)的正常進行;

3.營業(yè)前全面清掃衛(wèi)生，營業(yè)終了，逐項檢查好各項平安措施，關(guān)好水電等再離開。

二、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)開展〞為目標(biāo)，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象

1.在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們__的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶;

2.同時，向客戶宣傳__的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大__的知名度;

3.把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為__對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息;

4.在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可;

5.在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情效勞，盡努力為老年人提供方便，讓他們快樂而來、滿意而去。

我到__工作后，一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同其他部門共同搞好效勞，取得了一定的成績且獲得了各單位會計人員和領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。

總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。在新到來的20_年，我將更加勤奮認(rèn)真，努力做到更好!

銀行個人年終工作總結(jié)篇5

這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習(xí)工作，都是根底的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中，仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。

剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放棄，和藹的營業(yè)部的同事豪不保存地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心〞人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的，其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的答復(fù)，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝〞，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講