激勵(lì)銷售人員的小故事-全

18/18激勵(lì)銷售人員的小故事-全激勵(lì)銷售人員的小故事

跳蚤的故事

有人曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他往一個(gè)玻璃杯里放進(jìn)一只跳蚤，發(fā)現(xiàn)跳蚤立即輕易地跳了出來?，F(xiàn)重復(fù)幾遍，結(jié)果還是一樣。根據(jù)測(cè)試，跳蚤跳的高度一般可達(dá)它身體的400倍左右，所以跳蚤稱得上是動(dòng)物界的跳高冠軍。接下來實(shí)驗(yàn)者再次把這只跳蚤放進(jìn)杯子里，不過這次是立即同時(shí)在杯上加一個(gè)玻璃蓋，“嘣”的一聲，跳蚤重重地撞在玻璃蓋上。跳蚤十分困惑，但是它不會(huì)停下來，因?yàn)樘榈纳罘绞骄褪恰疤?。一次次被撞，跳蚤開始變得聰明起來了，它開始根據(jù)蓋子的高度來調(diào)整自己所跳的高度。再一陣子以后呢，發(fā)現(xiàn)這只跳蚤再也沒有撞擊到這個(gè)蓋子，而是在蓋子下面自由的跳動(dòng)。一天后，實(shí)驗(yàn)者開始把蓋子輕輕拿掉，跳蚤不知道蓋子已經(jīng)去掉了，它還是在原來的那個(gè)高度繼續(xù)的跳。

三天以后，他發(fā)現(xiàn)那只跳蚤還在那里跳。一周以后發(fā)現(xiàn)，這只可憐的跳蚤還在這個(gè)玻璃杯里不停地跳著--其實(shí)它已經(jīng)無法跳出這個(gè)玻璃杯了。從一個(gè)跳蚤變成了一個(gè)可悲的爬蚤！

啟示：

現(xiàn)實(shí)生活中，是否有許多人也在過著這樣的"跳蚤人生？"年輕時(shí)意氣風(fēng)發(fā)，屢屢去嘗試成功，但是往往事與愿違，屢屢失敗。幾次失敗以后，他們便開始不是抱怨這個(gè)世界的不公平，就是懷疑自己的能力。他們不是不惜一切代價(jià)去追求成功，而是一再地降低成功的標(biāo)準(zhǔn)--即使原有的限制已取消。就像剛才的“玻璃蓋”，雖然已被取掉，但他們?cè)缫呀?jīng)被撞怕了，不敢再跳，或者已習(xí)慣了，不想再跳了。人們往住因?yàn)楹ε氯プ非蟪晒?，而甘愿忍受失敗者的生活?/p>

難道跳蚤真的不能跳出這個(gè)杯子嗎？絕對(duì)不是。只是它的心里面已經(jīng)默認(rèn)了這個(gè)杯子的高度是自己無法愈越的。

讓這只跳蚤再次跳出這個(gè)玻璃杯的辦法十分簡(jiǎn)單，只需拿一根小棒子重重的敲一下杯子；或者拿一盞酒精在杯底加熱，當(dāng)跳蚤熱得受不了的時(shí)候，它就會(huì)"嘣"的一下，跳了出去。

人有些時(shí)候也是這樣。很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因?yàn)樗麄兊男睦锩嬉材J(rèn)了一個(gè)"高度"，這個(gè)高度常常暗示自己的潛意識(shí)：成功是不可能的，這個(gè)是沒有辦法做到的。“心理高度”是人無法取得偉大成就的根本原因之一。

我們要不要跳？能不能跳過這個(gè)高度？我能不能成功？能有多大的成功？這一切問題的都取決于：自我設(shè)限和自我暗示！一個(gè)人在自己生活經(jīng)歷和社會(huì)遭遇中，如何認(rèn)識(shí)自我，在心里如何描繪自我形象，也就是你認(rèn)為自己是個(gè)什么樣的人，成功或是失敗的人，勇敢或是懦弱的人，將在很大程度上決定自己的命運(yùn)。你可能渺小，也可能偉大，這都取決于你對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，取決于你的心理態(tài)度如何，取決于你能否靠自己去奮斗了。因此我們必須不斷戰(zhàn)勝自己和超越自己，只有自己才是自己最可怕和最強(qiáng)大的敵人，很多事情，并不是自己被別人打敗了，而是自己被自己的失敗心理打敗了！

我們要堅(jiān)信自己的生活信念，不管遇到了多么嚴(yán)重的挫折，不論碰到了多么巨大的困難，都不要發(fā)生動(dòng)搖。永不言敗，不斷拓展自己的生活空間．．．

大雁的啟示

每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。

當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。

隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。

當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。

與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。

1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。

在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹?/p>

要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。

我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。

如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧！

海豚觀點(diǎn)

來自Discovery的真實(shí)故事茫茫大海里

幾只零星的海豚在覓食

忽然，它們欣喜若狂地看到

海洋深處游動(dòng)著一個(gè)很大的魚群

這時(shí)，它們并沒有為饑餓

沖向魚群.急于求成

因?yàn)槿绻菢?，魚群就會(huì)被沖散。

它們游動(dòng)著尾隨在，魚群后面,

用特有的聲音“吱、吱……”

向大海的遠(yuǎn)方召喚。

一只、兩只、三只……

越來越多的伙伴游了過來，

不斷地加入到隊(duì)伍中一起高聲呼喚著！

哇！已經(jīng)五十只多只了，它們還沒有停止！

當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時(shí)候，

奇跡發(fā)生了！所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個(gè)球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序

地沖進(jìn)球形中央，慌亂的魚群無路可走，

變成這些海豚的腹中佳肴。

當(dāng)中間的海豚吃飽后，它們就會(huì)游出來

替換在外面的伙伴，讓它們進(jìn)去美餐。

就這樣不斷循環(huán)往復(fù)，直到最后，每一只海豚

都得到了飽餐。

[觀點(diǎn)一]

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

[觀點(diǎn)二]

團(tuán)隊(duì)的力量，無堅(jiān)不摧！

[觀點(diǎn)三]

沒有規(guī)矩，不成方圓！

[觀點(diǎn)四]

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)

造就無數(shù)個(gè)成功的個(gè)人

洗馬桶同樣造就人

在美國(guó)廣為流傳這樣一個(gè)耐人尋味的故事。一個(gè)年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)生。這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好干！不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任！誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：要求必須把馬桶抹得“光潔如新”！他當(dāng)然明白“光潔如新”的含義是什么，當(dāng)然更知道自己是不喜歡洗馬桶的，“光潔如新”這一高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求是無法實(shí)現(xiàn)的。每當(dāng)他拿抹布的手伸向馬桶時(shí)，胃里立馬“造反”，翻江倒海，惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：“是繼續(xù)干下去，還是另謀職業(yè)？”就在他心里徘徊的關(guān)鍵時(shí)刻，同單位一位前輩及時(shí)地出現(xiàn)在他的面前，幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒有用空洞理論去說教，而是言傳身教，身體力行，首先，她一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新；然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡！絲毫沒有勉強(qiáng)。實(shí)際行動(dòng)勝過千言萬語，“光潔如新”關(guān)鍵就在于“新”，新則不臟，所以新馬桶中的水當(dāng)然是可以喝的。這件事令他很震驚，也給了他很大的啟示，于是他痛下決心：“就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者！”從此，他脫胎換骨成為一個(gè)全新的人，他的工作質(zhì)量也達(dá)到了無可挑剔的高水準(zhǔn)，當(dāng)然他也多次喝過馬桶里的水。

幾十年光陰一晃而過，后來，他成為世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他就是康拉德?N?希爾頓，他建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國(guó)。

己所不欲，勿施于人

這是一個(gè)真實(shí)的故事，故事發(fā)生在非洲某個(gè)國(guó)家內(nèi)。那個(gè)國(guó)家白人政府實(shí)施“種族隔離”政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專用的公共場(chǎng)所。白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。

有一天，有個(gè)長(zhǎng)發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴，由于過度疲勞，她睡著了。當(dāng)她醒來時(shí)，太陽已經(jīng)下山了。

此時(shí)．她覺得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。

她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客，對(duì)她則不屑一顧。她頓時(shí)怒氣滿腔。想走向前去責(zé)問那些招待員。

當(dāng)她站起身來，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。

原來，她已被太陽曬黑了。

此時(shí)，她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味!

『點(diǎn)燃思考』:無論做任何事，我們都要設(shè)身處地去為他人著想。正如孔子所言：“己所不欲，勿施予人?！鄙頌橐幻M責(zé)的推銷商，應(yīng)要有商業(yè)道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質(zhì)差劣的產(chǎn)品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會(huì)是如何呢?

楚王脫帽——對(duì)別人寬容、給自己機(jī)會(huì)

哲理的故事春秋時(shí)期，楚王請(qǐng)了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時(shí)，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。”楚王聽了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快飲一場(chǎng)。”眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國(guó)，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國(guó)的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。

故事的哲理:

“人非圣賢，孰能無過?！焙芏鄷r(shí)候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會(huì)，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。保全下屬的尊嚴(yán)，有時(shí)也是一種有效的激勵(lì)。

將腦袋打開一毫米

美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10—20％，令董事會(huì)雀躍萬分。不過，業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年時(shí)，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。

董事會(huì)對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。

會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對(duì)董事會(huì)說：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!”

總裁聽了很生氣說：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)．現(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元．是否過分?”

“總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通．您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。

“好!”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。

那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm。

總裁馬上下令更換新的包裝。

試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？這個(gè)決定，使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32％。

環(huán)境無法改變時(shí)，改變自己的思維

在美國(guó)有一個(gè)年輕人，很想成功，那時(shí)正趕上美國(guó)西部淘金熱，年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前，他請(qǐng)教一位成功者如何抓住機(jī)會(huì)讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信，告訴他成功的秘密就在這封信里，并要他在遇到重大困難和障礙的時(shí)候才拆開。年輕人很感激成功者，然后匆匆上路。

快到淘金地點(diǎn)的時(shí)候，一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道，有的打道回府，有的繞道而行。年輕人這時(shí)候想起成功者給他的那封信，于是他跑到大河邊拆開那封信，上面寫了這樣幾句話：“這個(gè)世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變！”年輕人在河邊大聲地讀起來，還不斷用力地鼓掌。連續(xù)喊完20遍后，他突然想到了一個(gè)賺錢的點(diǎn)子——擺渡。

于是這個(gè)年輕人用自己僅有的錢租了一只船，擺渡淘金者來賺錢。所有淘金者淘金心切，都以高價(jià)搭乘年輕人的船過河，隨著人們都紛紛過了河，他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉，也前往西部去淘金。

來到西部，年輕人通過自己的努力找到了一個(gè)金礦，有一天，來了幾個(gè)大漢，對(duì)年輕人說：“小個(gè)子，你明天不用來了，這個(gè)地盤屬于我們的了?！蹦贻p人據(jù)理力爭(zhēng)，但最后結(jié)果是被痛打一頓，因?yàn)槟菚r(shí)美國(guó)西部沒有法律，解決問題靠的是武力和拳頭。無奈之下，年輕人只有灰溜溜地離開。好不容易又找到另一處合適的地方，沒多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后，年輕人看著那幾個(gè)剛剛打過自己的人的背影，他又想起他的“制勝法寶”，然后大聲地喊起來，并一邊喊一邊鼓掌，“這個(gè)世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時(shí)候，這個(gè)世界就會(huì)跟著發(fā)生改變！”

20遍后，他突然又想到了一個(gè)掙錢的辦法。西部淘金的人很多，但那時(shí)候的西部很缺水，人們喝水很不方便，于是年輕人做了一個(gè)水車來賣水。人們都需要喝水，年輕人的生意非常好，一段時(shí)間下來就賺了不少錢。但好景不長(zhǎng)，很多人都仿效年輕人來賣水，這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想，再這樣繼續(xù)賣下去也不是個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，于是他又開始冥思苦想，突然他又想到了一個(gè)賺錢的好辦法。

西部淘金的人由于成天在野外挖礦，衣服都極易磨破，同時(shí)發(fā)現(xiàn)西部到處都是廢棄的帳篷，于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來，清洗干凈，并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲子——牛仔褲，這種衣服布料很厚很結(jié)實(shí)，不容易磨破，非常受歡迎。從此一發(fā)不可收拾，年輕人最終成為了舉世聞名的“牛仔大王”，創(chuàng)造了世界牛仔服的著名品牌“LeviS”，這個(gè)年輕人就是李維斯。

“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)巨變，我們一定要具備創(chuàng)新思維，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)世界的巨變，要善于從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中尋求突破或變化，才是我們事業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之道！”

企圖心

事實(shí)上在高中的時(shí)候，喬丹的教練告訴他說：“邁克爾?喬丹，你身高不夠高，沒有超過180。所以即使你球打得再好，以后也不可能進(jìn)入NBA，我們決定不要你這個(gè)球員?！?/p>

邁克爾?喬丹想：“怎么可能？我未來要進(jìn)北卡羅來納州大學(xué)，怎么可能我連高中的校隊(duì)都進(jìn)不去，你嫌我身高太矮？”

邁克爾?喬丹就跟他教練講：“教練，我不上場(chǎng)打球，可是我愿意幫所有的球員拎行李。當(dāng)他們下場(chǎng)的時(shí)候，我愿意幫他們擦汗。請(qǐng)你讓我在這個(gè)球隊(duì)，跟這些球員一起練球，這是我要成功的企圖心。”教練發(fā)現(xiàn)邁克爾?喬丹的企圖心的確超過任何人，所以他接受了邁克爾?喬丹的建議。

有一天早上8點(diǎn)鐘，籃球場(chǎng)的管理員跑去整理球場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑人倒在地上睡覺。他問道：“你叫什么名字？”這個(gè)黑人好像很累的樣子說：“我叫邁克爾?喬丹。”實(shí)在是太累了！

邁克爾?喬丹早上練球，中午練球，下午跟著球員一起練球，晚上還要練球，他比任何人都要努力。后來邁克爾?喬丹的父親講，喬丹全家人的身高沒有一個(gè)人超過180公分。

邁克爾?喬丹想要成功的企圖心，讓他長(zhǎng)到198公分，長(zhǎng)高了20公分。

所以各位，假如你想要長(zhǎng)高，假如還沒有實(shí)現(xiàn)，可能是你的企圖心還不夠。后來邁克爾?喬丹果然如愿以償進(jìn)入北卡羅來納州大學(xué)。

企圖心使喬丹改變習(xí)慣

后來他的教練迪恩?史密斯，有一天請(qǐng)邁克爾?喬丹到球員的更衣室，給他看了一盤錄像帶。那盤錄像帶改變了邁克爾?喬丹的一生。

放完錄像帶之后，邁克爾?喬丹跟教練說：“教練，我非常非常的慚愧。”他說，“我看到自己在進(jìn)攻的時(shí)候全力以赴，都要球員把球傳給我，讓我來得分。每次得分的時(shí)候，我非常的興奮。可是我看到錄像帶，發(fā)現(xiàn)自己在防守的時(shí)候，全部都在混水摸魚。”他說，“從今天開始我要改變這樣的一個(gè)習(xí)慣?！?/p>

結(jié)果邁克爾?喬丹在NBA已經(jīng)連續(xù)不知道多少年，不止是得分王，不止是最有價(jià)值的球員，邁克爾?喬丹也是全NAB當(dāng)中五位票選最佳的防守球員之一。

他的教練改變了邁克爾?喬丹的一生。所以再一次驗(yàn)證到環(huán)境的重要性，邁克爾?喬丹企圖心

的重要性。邁克爾?喬丹下定決心，導(dǎo)致他今天成為這樣一個(gè)成功人士。

白紙與黑點(diǎn)

有個(gè)女孩哭著跑回娘家，氣急敗壞地向父母訴說再也無法忍受新婚的丈夫，在雙親的勸解下，仍然堅(jiān)持非離婚不可。這時(shí)父母拿出一張白紙和一支筆，交給女兒，讓她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，于是她每想到對(duì)方一個(gè)缺點(diǎn)就在白紙上畫一個(gè)黑點(diǎn)，在她畫完以后，父親拿起白紙，問她看到了什么，女兒答道：“缺點(diǎn)啊，全是他該死的缺點(diǎn)?！?/p>

父親笑著問她還看到什么，她回答說：“除了黑點(diǎn)，什么都沒看到?！?，在父親的一再追問下，終于想到了除了黑點(diǎn)以外，還看到白紙，于是父親問女兒：“對(duì)方是否有優(yōu)點(diǎn)？”女兒想了想，終于勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭，開始敘述對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，漸漸的語氣緩和了，態(tài)度明朗了，終于破啼為笑，不再想離婚了。

絕大多數(shù)人看到的都是白紙上的缺點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點(diǎn)，使得自己生活不如意，人際關(guān)系緊張，若能不執(zhí)著于黑點(diǎn)，多欣賞黑點(diǎn)后的白紙，豈不是豁然開朗，而能常保持心情愉快嗎？

認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值

在一個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)推銷事業(yè)的態(tài)度與意見調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)百分之八十五的業(yè)務(wù)員，自認(rèn)為缺乏安全感，他們認(rèn)為從事推銷工作好象是件毫無目標(biāo)的工作，，每天為著業(yè)績(jī)而拼命追趕，認(rèn)為一輩子大概就是在業(yè)績(jī)后面追逐，每當(dāng)碰到推銷困難時(shí)，恐懼感和孤寂感便油然而升，從而產(chǎn)生對(duì)推銷工作安全顧慮。

在同一個(gè)調(diào)查中，又發(fā)現(xiàn)大多數(shù)業(yè)務(wù)員對(duì)推銷工作，卻又舍不得放棄，他們喜愛那種富有挑戰(zhàn)性的工作，每天都有成就感，況且金錢報(bào)酬高，使他們對(duì)保險(xiǎn)銷售這一行真是又愛又恨。

暫且不論這個(gè)調(diào)查的可靠性有多少，但是可以肯定的事實(shí)是保險(xiǎn)推銷確實(shí)挑戰(zhàn)性大，勝利者滿懷成就感，失敗者卻忍不住那沉重的打擊，因而產(chǎn)生離意，失去推銷的熱忱，更不用談安全感的問題。

業(yè)務(wù)員經(jīng)常受士氣低落的打擊，所謂推銷低潮常常成為業(yè)務(wù)員掩飾推銷失敗的事實(shí)。

當(dāng)你遭遇這種打擊時(shí)，你不妨認(rèn)真思考一下，推銷工作的真正價(jià)值在那里？對(duì)于公司的價(jià)值在那里？對(duì)于個(gè)人生涯中的真正意義是什么？世界上沒有一個(gè)工作能象推銷事業(yè)這樣徹底的雕磨一個(gè)人，使他啊成為人人歡迎、愛戴的人，成功的業(yè)務(wù)員，必先肯定推銷事業(yè)的真正價(jià)值。壽險(xiǎn)推銷之神原一平。。；汽車推銷大王喬。吉拉德。。以及我們身邊成功的同仁。

從事業(yè)的價(jià)值來看，推銷工作將把你鍛煉成一個(gè)頭腦敏銳、果敢有魅力的人。今后無論從事什么工作，必將是一個(gè)杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家長(zhǎng)，在社會(huì)中，是一位領(lǐng)導(dǎo)者。只有對(duì)推銷事業(yè)持肯定價(jià)值的人，才能達(dá)到這個(gè)意境。

我們認(rèn)為，從事推銷的人，一定要先肯定推銷事業(yè)的真正價(jià)值，才能對(duì)于推銷事業(yè)產(chǎn)生熱忱，有了這個(gè)熱忱，才有克服困難的勇氣。

向忙人推銷

業(yè)務(wù)員經(jīng)常碰到這樣一件難題，就是推銷的對(duì)象是一個(gè)大忙人，用盡了各種方法，總是沒有辦法見到本人；也無法掌握最佳機(jī)會(huì)，達(dá)到推銷目的。因此，常常聽到很多業(yè)務(wù)員說：“他太忙了，沒辦法促成。”

企業(yè)界的主管，最明顯的特點(diǎn)就是忙碌，一天到晚開不完的會(huì)、做不完的事。試想：有哪一位主管會(huì)在辦公室等候你的拜訪、你的推銷呢？

為什么會(huì)忙碌？這是管理上的一個(gè)定律“忙人主義”，他表示，能力越強(qiáng)的人，在企業(yè)內(nèi)所承擔(dān)的工作會(huì)越來越多，因此，促使他的工作效率無形中提高，也因?yàn)樗幚硎聞?wù)的效率高，所以，工作會(huì)越來越多，剛好構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)，也就是“忙人主義”的形成。

忙人的特色腦筋快、判斷快、效率高、工作負(fù)荷重、判斷力強(qiáng)、豪爽而干脆；但是忙人不容易見面，忙人沒有時(shí)間和你久談，忙人沒有時(shí)間和你研究。

我們認(rèn)為，針對(duì)忙人推銷，必須先徹底了解他的工作習(xí)慣、作息時(shí)間；從他的秘書、同事口中，去打聽他的作息時(shí)間，找出真空時(shí)帶。同時(shí)了解他的興趣、與專業(yè)知識(shí)的特征，在訪問他以前，先安排好標(biāo)準(zhǔn)的話題，談一些他感興趣的話題；要他做決定，必須按照他的思想程序，套入他的判斷公式，才能順利地達(dá)成你的目的。

其實(shí)有時(shí)向忙人推銷效率最高，因?yàn)樽顣?huì)推銷的人，也是最忙的人，能找到一位高手開推銷，何嘗不是一件樂事？只有不善于推銷的人，才會(huì)覺得忙人不好推銷，因?yàn)樗救诉€不是一個(gè)忙人還沒進(jìn)入推銷的境地！

建立完整資料提升績(jī)效

在營(yíng)業(yè)部我們經(jīng)常會(huì)聽到主管和業(yè)務(wù)員之間這樣的對(duì)話：

主管：“你已經(jīng)一個(gè)星期沒有交《工作日志》了！你不要故意刁難，制造問題好不好？”

業(yè)務(wù)員：“我不是故意為難你，說實(shí)在的，業(yè)務(wù)員的工作就是推銷業(yè)績(jī)，又不是搞文秘的！我不喜歡浪費(fèi)時(shí)間填報(bào)表、寫報(bào)告！”

現(xiàn)在有很多從事推銷工作的人，他們的那股干勁就象是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員，他們那種進(jìn)去的態(tài)度、敢于挑戰(zhàn)的勇氣，還有那苦干的行為，看到他與客戶交談銷售時(shí)的干練，的確令人欽佩，甚至連他們的主管也覺得這樣的業(yè)務(wù)員實(shí)在難得。

但是，最令銷售主管傷腦筋的，莫過于業(yè)務(wù)員對(duì)文書處理的態(tài)度了。類似上述的對(duì)話、爭(zhēng)執(zhí)，恐怕每天都在每家公司的營(yíng)業(yè)部里重復(fù)發(fā)生。

很多績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)員，有時(shí)會(huì)依仗自己良好的業(yè)績(jī)，不重視報(bào)表，很多人和上述業(yè)務(wù)員一樣認(rèn)為報(bào)表浪費(fèi)時(shí)間、營(yíng)銷銷售。

還有一些業(yè)務(wù)員，認(rèn)為填報(bào)表后，自己的行動(dòng)受到了控制，偶而要放松以下失去的自由，因此有時(shí)會(huì)反抗填寫報(bào)表。甚至有些業(yè)務(wù)員以不填報(bào)表作為對(duì)付主管的武器。

總之，盡管理由很多，但是沒有一個(gè)理由對(duì)公司、個(gè)人或銷售活動(dòng)有幫助。缺乏報(bào)表，就是缺乏總結(jié)資料，缺乏資料就是缺乏應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的能力。

其實(shí)，憑記憶不足以建立完整的資料與情報(bào)，填寫報(bào)表，對(duì)于個(gè)人來說，是一天工作的整理，才能有新發(fā)現(xiàn)，才能積累完整的客戶資料。對(duì)于主管來說，可以掌握屬員的工作動(dòng)態(tài)，給予及時(shí)輔導(dǎo)。

巧用放大鏡與望遠(yuǎn)鏡

有一次某位公關(guān)人員在談到建立良好人際關(guān)系時(shí)，舉了一個(gè)實(shí)例，他說無論多么漂亮的小姐，如果美容師以五百倍的放大鏡看他美麗的臉龐，看到的一定是坑坑洞洞，凸凹不平，令人大失所望。同樣，當(dāng)我們拿望遠(yuǎn)鏡看青山時(shí)，入目的盡是如畫的風(fēng)景，迷人的山色令人心曠神怡。同樣的道理，在人際關(guān)系上，有人是永遠(yuǎn)拿著放大鏡，令對(duì)方原形畢露，顯得一無是處，也使自己無法相信他人，很難交到朋友。相對(duì)的，有人是拿望遠(yuǎn)鏡，永遠(yuǎn)都欣賞到人美好的一面，就是這不拘小節(jié)的性格，使賓主盡歡，無往不利。但這并不是說放大鏡沒有用，不過放大鏡的焦點(diǎn)應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)自己，而非他人。如果能虛心地請(qǐng)教他人，自覺地意識(shí)到自己的不足，這樣的放大鏡就能發(fā)揮最大的效用。

嚴(yán)以律己，寬以待人，正是放大鏡與望遠(yuǎn)鏡最好的解釋。

在與人交往時(shí)，你喜歡用放大鏡或望遠(yuǎn)鏡，哪一種會(huì)使你更受歡迎？

你在成功的原點(diǎn)與目標(biāo)之間

上數(shù)學(xué)課時(shí)，我們學(xué)到“兩點(diǎn)之間，一條直線最短”，而在人生旅途中，也是這樣，每個(gè)人都想花最少的時(shí)間和精力，以最短的距離到達(dá)目標(biāo)，用一天直線連接出發(fā)點(diǎn)及目的地，而直線就是努力的方向和途徑。

無論我們做什么事情，都需要有屬于自己的原點(diǎn)和目標(biāo)點(diǎn)；要知道哪里是原點(diǎn)所在，更要了解目標(biāo)是什么，否則，如果沒有原點(diǎn)，就會(huì)讓你覺得不只從何下手，，無法有好的開始，如缺乏目標(biāo)，就不知要何去何從，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間與精力，會(huì)使你沒有方向，最終一事無成。

所謂原點(diǎn)，就是要了解自己目前的狀況與能力，以及準(zhǔn)備的工夫是否充足。而目標(biāo)就是你真正想要達(dá)到的境界、完成的理想。并且一定要非常明確具體，可以衡量又容易追蹤。只有事先確定原點(diǎn)及目標(biāo)點(diǎn)，才能象火箭般的以最快的速度奔向目的地。

所以，在投身壽險(xiǎn)推銷工作時(shí)，必須明確：

一、你的原點(diǎn)在哪里（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、專長(zhǎng)、嗜好）

二、你的目標(biāo)在哪里（短、中、長(zhǎng)期的目標(biāo)）

三、直線如何構(gòu)成（如何利用現(xiàn)有的一切達(dá)成目標(biāo)）

鍥而不舍，金石可鏤

臺(tái)灣著名電視制作人顧英得，在多年前任中視業(yè)務(wù)組長(zhǎng)時(shí)，為爭(zhēng)取廣告，求見鈴木工業(yè)公司董事長(zhǎng)，去了七次，留下七張名片，都無法見到要見的人，第八次拜訪，王董事長(zhǎng)才接見他，之后兩人成為極好的朋友，并使鈴木公司成為中視的大客戶。

理想陶瓷公司董事長(zhǎng)梁政清，十多年前創(chuàng)立理想工業(yè)公司，為推銷理想牌瓦斯?fàn)t，拜訪地區(qū)經(jīng)銷商時(shí)常遭拒絕，曾經(jīng)有一位經(jīng)銷商，一共去拜訪了六十七次，留下六十七張名片，才獲得對(duì)方的接見與首肯?？梢娎硐肽艹蔀榕_(tái)灣瓦斯?fàn)t市場(chǎng)占有率最高的牌子，絕非偶然。

在營(yíng)業(yè)部我們時(shí)常會(huì)聽到一些業(yè)務(wù)員抱怨，吃了幾次閉門羹后，就心灰意冷，殊不知這正是考驗(yàn)的開始，沒有拒絕的推銷簡(jiǎn)直就是免費(fèi)的午餐。推銷成功與否，就看你的努力與付出有多少。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在推銷生涯中，難免會(huì)碰到比較棘手的人際關(guān)系難題，但令人痛苦的是，你不僅不能逃避問題，還得積極去解決這些問題，從而化敵為友，變反對(duì)為支持，順利完成任務(wù)。

所以，要降服棘手人物，你必須擁有以下十大利器：

1.即使對(duì)方令你感到棘手，也不要疏遠(yuǎn)、回避他

2.有任何活動(dòng)，不要忘了把他當(dāng)成伙伴之一

3.當(dāng)對(duì)方找你麻煩時(shí)，最好裝做不只，不當(dāng)一回事

4.辯駁或向他提出忠告時(shí)，必須把你的論點(diǎn)集中與一處

5.你的論點(diǎn)，不能摻雜個(gè)人感情，必須針對(duì)議題的客觀性

6.應(yīng)以淡然的態(tài)度幫助對(duì)方，不要有施恩的心態(tài)

7.在暗地里協(xié)助對(duì)方

8.找個(gè)與對(duì)方親近的人做橋梁，逐漸建立彼此友好關(guān)系

9.關(guān)心對(duì)方的嗜好、子女和工作，就是對(duì)他的尊重

死守兩個(gè)目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法

一位經(jīng)理從基層業(yè)務(wù)員，經(jīng)過幾年的努力，才升到現(xiàn)在的職位，其中經(jīng)歷了無數(shù)的辛酸與挫折。因?yàn)殇N售及業(yè)務(wù)工作永遠(yuǎn)都有接踵而來的挑戰(zhàn)，這位經(jīng)理之所以有今天的成績(jī)，就是秉持一項(xiàng)利器--死守兩個(gè)目標(biāo)的絕食挑戰(zhàn)法.

第一個(gè)目標(biāo)是：設(shè)定每天的訪問件數(shù)，每天抱著“不完成這個(gè)件數(shù)，當(dāng)天就不吃飯”的決心，以這種堅(jiān)韌從業(yè)精神，激勵(lì)自己勇往直前，義無返顧。

第二個(gè)目標(biāo)是：設(shè)定每周的業(yè)績(jī)數(shù)字，每天抱者“今天一定做到這個(gè)業(yè)績(jī)”的決心，給自己施加壓力，刻意完成自己的目標(biāo)。做到這個(gè)地步才叫做“我盡了力了”。有一位百丈懷海禪師年逾六十，仍無一日停下工作。在嚴(yán)寒酷暑天即使年輕的眾僧都吃不消，而百丈禪師還是照常與眾僧們一起下田干活，百丈年界耳順之年，可謂年邁力衰，大家擔(dān)心他體力不支，并決定把他平日用的鐮刀和鋤具藏起來，好讓他找不到農(nóng)具，就在家休息調(diào)養(yǎng)。

不料，第二天，百丈禪師要出去勞作，無法找到工具，只好歇息。但他什么也不吃，而獨(dú)自作禪。

眾僧見他一連多日都不思飲食，便問他原因，他答到：“一日不做，一日不食?！?/p>

他以次曉諭眾僧：日常生活的種種都是學(xué)禪，沒有動(dòng)，即沒有禪。先苦后甜的推銷工作就是最佳體驗(yàn)。

秉持百丈禪師“一日不做，一日不食”的工作哲學(xué)，日積月累，持之以恒，堅(jiān)守兩個(gè)絕食挑戰(zhàn)的工作心態(tài)，用心用情，用力拼命，業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的可能大大增加，甚至超越。

永遠(yuǎn)替客戶著想

有一次美國(guó)大思想家愛默生與兒子想把牛牽回牛棚，兩人一前一后使盡所有力氣，但怎么努力牛也不肯進(jìn)去。這時(shí)家中女傭見兩個(gè)大男人滿頭大汗，徒勞無功，于是，便上前幫忙，她只是拿了一些草讓牛悠閑地嚼食，并一路喂它，很順利就將牛引進(jìn)了牛欄里，剩下兩個(gè)大男人在那里目瞪口呆。

無獨(dú)有偶，看電視、聽收音機(jī)必須先調(diào)好頻道，否則再好的節(jié)目也因?yàn)殡s音太大而影響欣賞。易位思考一下：貓、狗難道天生就喜歡吃骨頭，不喜歡吃肉？或只是人們一廂情愿的想法，強(qiáng)迫他們無奈地接受呢？

當(dāng)我們向客戶推銷業(yè)務(wù)時(shí)，要對(duì)客戶說他們想聽的話，而不是你想對(duì)他說的話。多用發(fā)問的技巧，善于觀察，做個(gè)好聽眾，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求。知道客戶需要的是什么，然后針對(duì)其需要，告知他們想聽的建議和利益，從而避免硬性向客戶推銷你一廂情愿想賣出去的產(chǎn)品。

在你與客戶交談前，或在交談的過程當(dāng)中，你是否知道或盡力在發(fā)掘客戶最關(guān)心的是什么？他最需要的是什么？你怎么做才能滿足他呢？

請(qǐng)牢記：銷售要以客戶為導(dǎo)向。

策劃自己的人生

每當(dāng)我們出門前總要有個(gè)目的地，想好做些什么，并且計(jì)劃好該怎樣做。舉例說，如果要進(jìn)行一個(gè)短期旅行，是否先要詳細(xì)計(jì)劃呢？無論食宿交通都要事先安排妥當(dāng)，方可玩得盡興，以免浪費(fèi)時(shí)間、金錢，甚至徒勞往返。對(duì)于三、五天的旅游尚且要計(jì)劃，對(duì)于我們的一生，數(shù)十寒暑，若想充分享受，盡情發(fā)揮，豈不更需要好好的計(jì)劃嗎？

這就好比畫水彩畫之前，必先構(gòu)圖一樣，用鉛筆打草稿，再正式上水彩，如此才能按自己的意圖完成美麗的圖畫沒，而不會(huì)有任何差錯(cuò)，造成難以彌補(bǔ)的遺憾。倘若將人生比喻做水彩畫，是否也該先打好草稿，才能確保順利呢？要想享受幸福美滿的人生，必先做好人生的計(jì)劃。有計(jì)劃的人生，將可使我們心想事成，美夢(mèng)成真。何不試一試？

你的人生計(jì)劃是否已擬妥，是否可以因此節(jié)省時(shí)間、金錢與精力而盡早達(dá)到目的地？保險(xiǎn)人生有何嘗不是如此呢？我們的職業(yè)生涯發(fā)展需要規(guī)劃，我們要制定年、月、周、日拜訪計(jì)劃。沒有了目標(biāo)與計(jì)劃，保險(xiǎn)人生就象沒有目的地的帆船，永遠(yuǎn)難以到岸。

原因來自“我”

一位智者坐在城門口的大樹下，一位進(jìn)城的旅客也到樹下休息，就請(qǐng)教智者，這城里的居民是否友善？智者反問他上一個(gè)城市的居民態(tài)度怎樣，旅客回答說非常友好，使他覺得賓至如歸，智者告訴他這個(gè)城鎮(zhèn)的居民也是如此。不久，另一位旅客也來到樹下休息，同樣問起居民的好壞，智者同樣問他上一個(gè)城市的居民情況，只見他橫眉豎目、咬牙切齒地說，那里的居民都欺負(fù)外鄉(xiāng)旅客，他再也不要回到那個(gè)鬼地方了。智者聽了搖搖頭，告訴他這城里的人也是這么糟，旁邊的人聽到智者對(duì)同樣問題居然有不同的說法，感到非常的好奇，問智者為何如此回答。智者笑了笑回答：“其實(shí)兩城的居民都一樣，差別在于旅客本身的態(tài)度，而他在此數(shù)十年都如此回答旅客，竟然次次靈驗(yàn)，屢試不爽。

在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，周圍環(huán)境與人們的好壞，往往卻取決于我們的態(tài)度，我們的工作命脈也是由自己決定的。

誰是老板

你的人生誰做主？不管你是大人物或只是小角色，是誰對(duì)你影響最大？

是誰二十四小時(shí)與你相處？

誰能與你終生相伴？

誰能了解你心中的每一個(gè)想法？

誰能隨時(shí)隨地對(duì)對(duì)你發(fā)生影響？

答案只有一個(gè)：那就是你自己。

如果你不關(guān)心你自己，誰會(huì)關(guān)心你呢？

如果你不愛惜自己，誰又會(huì)愛惜你呢？

如果你部不為自己工作，誰由會(huì)為你工作呢？

無論在任何時(shí)間、地點(diǎn)，請(qǐng)別棄權(quán)別將屬于自己的生命主權(quán)交給別人。

切記：你必須做自己的老板，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

心中的佛

蘇東坡與佛印和尚是好朋友，有一次兩人相對(duì)坐下看著對(duì)方，蘇東坡問佛印：“你看到了什么？”佛印回答說看到佛。接著問蘇東坡看到了什么，蘇東坡說看到了牛糞。

當(dāng)他得意洋洋的回到家中，并把這事告訴了蘇小妹，滿以為這是他與佛印和尚暗中較量中的一次勝利，卻沒想到蘇小妹聽后搖頭嘆息：“你輸?shù)锰珣K了?！碧K東坡十分不解，蘇小妹解釋道：“因?yàn)槟阈闹杏惺裁?，你就看到什么。佛印心中有佛，所以眼中看到的就是佛，而你心中?/p>

我們心中有什么？看到什么？如果看到的人都是冷淡、挑剔，滿身缺點(diǎn)，也許這就是我們本身的意境。相對(duì)地如果你看到的人，都是樂觀積極、可愛可敬的人，這表明我們也是這樣的人。前種意境會(huì)令業(yè)務(wù)人員更加消極、悲觀，后者卻可以創(chuàng)造更加積極、熱忱的心態(tài)去從事業(yè)務(wù)推展工作，你喜歡哪種工作心態(tài)？

只要心中有佛，你眼中看到的就是佛。你經(jīng)?？吹降氖欠疬€是牛糞呢？

你就是一座寶藏

成功是不會(huì)等人的，就在此時(shí)此刻，絕不放棄，全力以赴。

有一名世界第一的保險(xiǎn)推銷員，在他的退休大會(huì)上吸引了保險(xiǎn)界的精英參加，當(dāng)人們?cè)儐査其N保險(xiǎn)成功的秘訣時(shí)，他微笑表示不必多說。

這時(shí)，全場(chǎng)燈光暗了下來，接著大會(huì)場(chǎng)四周出現(xiàn)了四名彪形大漢，合力扛著一座鐵馬，馬下垂著一只大鐵球。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人士丈二金剛摸不著頭腦時(shí)，鐵馬被抬到講臺(tái)上了.那名保險(xiǎn)推銷大師走上臺(tái)，朝鐵球敲了一下，鐵球沒有動(dòng)，隔了五秒，他又敲了一下，不動(dòng)，于是他每隔五秒就敲一下，堅(jiān)持到底，持續(xù)不停，但是鐵球還是紋絲不動(dòng)，漸漸地臺(tái)下的人士開始騷動(dòng)不安，陸續(xù)有人離場(chǎng)而去，但推銷大師還是自顧自地敲鐵球。

人愈走愈多，留下來的只剩零星幾個(gè)。終于，大鐵球開始慢慢晃動(dòng)了，經(jīng)過四十分鐘后，大力搖晃的鐵球，就算任何人的努力也停不下來。

總喜歡把這個(gè)故事留在演說最后時(shí)分享給大家，原因無它，目的在期勉在座各位也能以這種持續(xù)的毅力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。無論如何，我真心的希望在座每一個(gè)人的壽險(xiǎn)事業(yè)能更加成功，都能生活得很好，并且相信，能力絕對(duì)不是問題。每一個(gè)人都有無限的潛能。只是你有沒有一定要罷了。我自己就是一座寶藏，你們自己也是一座寶藏，我能，你也能。祝愿各位精英事業(yè)成功，平安快樂，業(yè)績(jī)輝煌。

成功要趁早

有一個(gè)國(guó)家打勝仗后，大擺宴席慶功行賞。國(guó)王對(duì)王子說：“孩子，我們勝利了可你沒有立功?！?/p>

王子遺憾地說：“父王，你沒有讓我到前線去，叫我如何立功呢？”有一位大臣連忙安慰他說：“王子，你才18歲，以后立功的機(jī)會(huì)還多著呢?！蓖踝訉?duì)國(guó)王說：“請(qǐng)問父王，我還能再有一次18歲嗎？”國(guó)王很高興地說：“很好，孩子，就以這句話，你已經(jīng)立了大功了?！?/p>

啟示：

光陰一去不復(fù)返，努力應(yīng)該要趁早，既然投入了，就要趕緊努力，不要老是說：最近太忙了、岳母剛好來我家、朋友要結(jié)婚或收工回來實(shí)在太累了。想想這些似是而非的借口能使你成功嗎？如不趁年青時(shí)努力，等到年紀(jì)老大，還要為一日三餐拼命時(shí)，不是更累嗎？現(xiàn)在不能成功以后還有機(jī)會(huì)嗎？

老鷹和小雞

一只小鷹在鷹媽媽出外覓食時(shí)不慎掉出來，剛巧雞媽媽看到，便拉回去和一群小雞放在一起喂養(yǎng)。

隨著時(shí)光流逝，小鷹一天天長(zhǎng)大了，也習(xí)慣了雞的生活，并且雞們也全把它看成是自己的同類。它也和它們一樣出外往后刨著尋食，從來也沒試過要飛向高空。

一天，在小鷹出外覓食時(shí)，忽然碰到了鷹媽媽。鷹媽媽見到了小鷹驚喜極了，對(duì)它說：“小鷹，你怎么在這里，隨我一起去飛向高空吧！”小鷹說：“我不是小鷹，我是小雞呀，我不會(huì)飛，天那么高，怎么飛得上去呀？”

鷹媽媽對(duì)小鷹有些生氣，但她還是大聲地鼓勵(lì)它說：“小鷹，你不是小雞，你是一只搏擊藍(lán)天的雄鷹呀！不信，咱們到懸崖邊，我教你高飛?！?/p>

于是，小鷹將信將疑地隨鷹媽媽來到了懸崖邊，緊張得渾身發(fā)抖。鷹媽媽耐心地說：“孩子，不要怕，你看我怎么飛，學(xué)我的樣子，用力用力?！毙→棏?zhàn)戰(zhàn)兢兢，在鷹媽媽的帶動(dòng)下，終于……

啟示：

假如你是一只鷹，那么遲早你都要高飛，你不是不能飛，而是沒有能高飛的機(jī)會(huì)，沒有人鼓勵(lì)你，關(guān)心你。假如機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，你也一樣會(huì)飛上藍(lán)天的，朋友。

釣魚的故事

兩個(gè)釣魚高手一起到魚池垂釣。

這兩個(gè)人各憑本事，隔不了多久的功夫，皆大有收獲。

忽然間，魚池附近來了十多名游客?？吹竭@兩位高手輕輕松松就把魚釣上來，不免感到有幾分羨慕，于是都到附近去買了一些釣竿來試試自己的運(yùn)氣如何。

沒想到，這些不擅此道的游客，怎么釣也是豪無成果。

話說那兩位釣魚高手，二人個(gè)性相當(dāng)不同。其中一人孤僻而不愛搭理別人，單享獨(dú)釣之樂；而另一位高手，卻是個(gè)熱心、豪放、愛交朋友的人。

愛交朋友的這位高手，看到游客釣不到魚就說：“這樣吧，我來教你們釣魚，如果你們學(xué)會(huì)了我傳授的訣竅，而釣到一大堆魚時(shí)，每十尾就分給我一尾，不滿十尾就不必給我?！?/p>

雙方一拍即合，欣表同意。

教完這一群人，他又到另一群人中，同樣也傳授釣魚術(shù)，依然要求每釣十尾回饋給他一尾。一天下來，這位熱心助人的釣魚高手，把所有時(shí)間都用于指導(dǎo)垂釣者，獲得的竟是滿滿一大籮魚，還認(rèn)識(shí)了一大群新朋友。同時(shí)，左一聲“老師”右一聲“老師”，備受尊崇。另一方面，同來的另一位釣魚高手，卻沒有享受到這種服務(wù)人們的樂趣。當(dāng)大家圍繞著其同伴學(xué)釣魚時(shí)，那人更顯得孤單落寞。悶釣一整天，檢視竹簍里的魚，收獲也遠(yuǎn)沒有同伴的多。

啟示：

當(dāng)你幫助別人獲得成功——釣到大魚之后，自然在助人為樂之余而得到回饋。這么美好的事情，有誰不愿干呢？我們的事業(yè)，就是這樣一種既幫助了別人又幫助自己的快樂事業(yè)。

馬戲團(tuán)的老虎

從前，在一個(gè)馬戲團(tuán)里有一位馴養(yǎng)員，在他所飼養(yǎng)訓(xùn)練的動(dòng)物當(dāng)中，以一對(duì)小老虎的表演最為逗趣、可愛，演出時(shí)場(chǎng)場(chǎng)滿座，深受觀眾的喜愛。

馴養(yǎng)員每天喂小老虎一斤肉，然后再施以訓(xùn)練。它們受到獎(jiǎng)勵(lì)便表現(xiàn)得非常突出，演出動(dòng)作完全按照馴養(yǎng)員的要求。因此馴養(yǎng)員相當(dāng)?shù)靡猓芍恍±匣⒌念^以示贊許，小老虎也咆哮一聲，自鳴得意一番。

隨著時(shí)間的流逝，小老虎長(zhǎng)大了，而馴養(yǎng)員卻仍然每天只喂它們吃一斤肉。到了第三年，小老虎已經(jīng)變成了大老虎了，這時(shí)它們的食量大增，僅吃一斤肉已不能填飽它們的肚皮，所以它們常在表演時(shí)對(duì)著馴養(yǎng)員吼叫，暗示它們的需要。然而馴養(yǎng)員不以為然，以為它們又在自鳴得意。

一天，在全場(chǎng)爆滿的觀眾的期待之下，馴養(yǎng)員又帶著這一對(duì)老虎出場(chǎng)獻(xiàn)藝。馴養(yǎng)員先喂了老虎一斤肉，老虎也做了一番精彩的演出，然而接著它們卻在全場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲中，咆哮一聲，在眾目睽睽之下身馴養(yǎng)員猛撲過去……

啟示：

在事業(yè)的發(fā)展過程中，一分成就而獲得一分掌聲是必然的。但是隨著事業(yè)的發(fā)展歷程，

作為上級(jí)部門是否真的了解下邊新業(yè)務(wù)員的需求呢？

如果你只是停留沉溺在熱烈的掌聲中，而無法察覺自己部門的業(yè)務(wù)員的真正需求，有朝一日下屬也會(huì)變成馬戲團(tuán)的老虎，所以，請(qǐng)開辟并珍惜雙方真誠(chéng)的雙向溝通渠道，隨時(shí)了解他人的需求。特別在系統(tǒng)的培訓(xùn)教育上。應(yīng)該因人制宜、不斷改進(jìn)才能取得最佳的效果。

將手放開

有個(gè)青年，住在山頂，每次傍晚放工后，他都要走一段崎嶇小路才能抵達(dá)家門。

有一天，工廠趕工，他必須做超時(shí)工作。放工后，已到半夜，當(dāng)他在那段小路走著時(shí)，突然狂風(fēng)大作，烏云密布，大地一片漆黑，四處的燈又突然熄滅。此刻，他心情非常緊張，便加快步伐趕路。

在愴促間，突然，腳下一滑，掉進(jìn)了一個(gè)大洞……

“救命！”

在千鈞一發(fā)之時(shí)，他終于抓住一根樹枝而沒有摔下去。

那青年往下看，看不到洞底，四周又黑漆漆的伸手不見五指。

他雙手一直抓住樹枝不放，擔(dān)心會(huì)掉下無底大洞。他無數(shù)次地高喊“救命”，希望能碰到路人，把他救上來。

突然，他聽到上面?zhèn)鱽硪魂嚶曇簦骸澳昵嗳?，你是不是在喊救命？?/p>

“是啊，求您老救救我！”

“青年人，你要我救你，你一定要相信我！”

“我相信您！”

“絕對(duì)相信？”

“那好，放開你的雙手吧?！?/p>

那青年人抓緊樹枝，大咒那想害他的人！他抓緊樹枝拼命堅(jiān)持，在他終于堅(jiān)持不下去時(shí)，掉了下去。他心想，這下完了，還沒等他叫出口，腳便落在堅(jiān)實(shí)的地下。

天亮?xí)r，他看到他落地的地方距離那樹枝幾乎觸手可及。

啟示：

在從事事業(yè)時(shí)，你經(jīng)常會(huì)遇上一些難題，需要上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)人指導(dǎo)，他們經(jīng)歷過你身為新人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于你的處境可以說了如指掌。他們能熱心及樂意幫助你，指導(dǎo)你如何在生意上突破，增加業(yè)績(jī)。但如果你對(duì)他們沒有絕對(duì)的信心，將他們的諄諄勸導(dǎo)當(dāng)作耳邊風(fēng)，又怎能脫離你面對(duì)的困境呢？

6.天堂與地獄

根據(jù)一些宗教教義，人死后便會(huì)因已生前的所作所為而被安排入天堂或地獄。

但是天堂與地獄的生活又有什么區(qū)別呢？相信很多人都想知道。包括王小二。

話說有一天，王小二巧遇觀音菩薩，向菩薩提出去看看天堂與地獄生活的心愿。菩薩因小二之虔誠(chéng)而答應(yīng)帶他游天堂地獄一圈。

當(dāng)菩薩帶小二到陰森森的地府時(shí)，看見的都是骨瘦如柴、飽受饑餓的小鬼。

“為什么他們都這么瘦呢？”小二問菩薩道。

“你瞧！”

此時(shí)，正好午餐時(shí)間到了，那些餓鬼都涌到一個(gè)巨大的鍋旁。

不過，此時(shí)他們的雙手都被綁上了一雙長(zhǎng)達(dá)六尺的木匙。他們爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)吃，但由于被長(zhǎng)匙所約束，無法將食物送進(jìn)口，許多食物都被拔棄在地上了。

觀了此景。王小王才覺悟?yàn)槭裁催@些餓鬼永遠(yuǎn)是那么瘦小。

片刻，菩薩又帶小二去參見天堂。天堂內(nèi)鳥語花香，仙人們個(gè)個(gè)臉色紅潤(rùn)，身體健康。氣貫長(zhǎng)虹。

“到底是他們吃什么食物呢？”小二問菩薩。

“食物沒有什么差別，其所不同的是不象地獄之餓鬼一樣貪婪、自私，你瞧！”時(shí)逢一群仙人在一個(gè)巨大的鍋前吃飯。他們的雙手也是被一雙長(zhǎng)達(dá)六尺的木匙給綁著，與餓鬼無異，但不同的是，當(dāng)他們以木匙夾到食物時(shí)，他們都是將食物往對(duì)方的嘴里送去，而對(duì)方也將食物送給他們。在大家彼此默契的合作下。個(gè)個(gè)都是豐衣足食。皆大歡喜！

看了此景后，小二才真正明白真誠(chéng)合作比明爭(zhēng)暗斗要好得多。

啟示：

當(dāng)我們從事事業(yè)時(shí)，難免會(huì)遇到同行的競(jìng)爭(zhēng)，但我們均不可以敵視的眼光看待同行，而應(yīng)采取友善的態(tài)度。我們今日敬人一尺，他日他人肯定會(huì)回敬一丈予我們的。尤其是同在一個(gè)組織內(nèi)，更應(yīng)該真誠(chéng)合作，才能互惠。若因貪圖私利而互相爭(zhēng)奪，最終損失的還是自己。

7.天下沒有白吃的午餐

從前，有一位愛民如子的國(guó)王，在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下：人民豐衣足食，安居樂業(yè)。深謀遠(yuǎn)慮的國(guó)王卻擔(dān)心當(dāng)他死后，人民是不是也能過著幸福的日子。于是他召集了國(guó)內(nèi)的有識(shí)之士，命令他們找出一個(gè)能確保人民生活幸福的永世法則。

三個(gè)月后，這班學(xué)者把三本六寸厚的帛書呈給國(guó)王說：“國(guó)王陛下，天下的知識(shí)都匯集在這三本書內(nèi)，只要人民讀完它，就能確保他們生活無憂了?！眹?guó)王不以為然，因?yàn)樗J(rèn)為人民都不會(huì)花那么多時(shí)間來看書。所以他再命令這班學(xué)者繼續(xù)鉆研。又兩個(gè)月后，學(xué)者們把三本書簡(jiǎn)化成一本。國(guó)王還是不滿意，再一個(gè)月后，學(xué)者們把一張紙呈上給國(guó)王，國(guó)王看后非常滿意地說：“很好，只要我的人民都真正明白及奉行這寶貴的智慧，我相信他們一定能過上富裕、幸福的生活?！闭f完后便重重地獎(jiǎng)賞了這班學(xué)者。

原來這張紙上只寫了一句話：天下沒有白吃的午餐。

啟示：

大多數(shù)的人都想快速發(fā)達(dá)，但是卻不明白做一切事都必須老老實(shí)實(shí)地努力才能有所成就。只要能真正放棄投機(jī)取巧的心態(tài)，實(shí)實(shí)在在地去建立顧客網(wǎng)及組織，成功必定離你不遠(yuǎn)了。只要還存有一點(diǎn)取巧、運(yùn)氣的心態(tài)，你就很難全力以赴。不要夢(mèng)想中彩票，或把時(shí)間花在賭桌上。這些一夜之間發(fā)達(dá)的夢(mèng)想，都是人們努力的拌腳石。記?。禾煜聸]有白吃的午餐！

8.鴨子過河

從前，有人年青人騎馬到處游玩。有一天，他來到一條小河邊，他想涉河而過，但看到河水流得很急，擔(dān)心河水太深，馬兒會(huì)被淹死。

在猶豫不決時(shí)，他看到小河對(duì)面有個(gè)小孩在玩泥沙。他便大聲問那小孩：“小孩，這河深不深？我的馬兒可以過去嗎？”

那小孩望望馬兒后，便說：“不深，不深，馬兒可以過河，沒問題的。”

聽后，那年青人便跳上馬背，騎馬過河了。豈知，走到河中間，河水已淹過馬背，剩下馬頭，他驚慌不已，便撤退回岸。

那年青人衣服全濕，很生氣地責(zé)罵那小孩，以為他講假話。那小孩聽后回答說：“我家鴨子，每天清晨都在河上游來游去，他們的小腿這么短，都沒問題，而你的馬兒這么高大，怎會(huì)不可以呢？”

啟示：

當(dāng)我們面對(duì)一些事業(yè)的疑問時(shí)，需要他人的見解，我們必須要去詢問在那方面有專長(zhǎng)的人，因?yàn)樗麄儾趴梢蕴峁┮粋€(gè)比較全面且實(shí)際的看法；絕對(duì)不要去問那些門外漢，因后者“似懂非懂”，往往會(huì)像那小孩子一樣，根據(jù)“個(gè)人推理”而給我們“指點(diǎn)迷津”，最終事倍功半或半途而廢。

9.要經(jīng)得起風(fēng)浪

有一位教授每天都得乘小船到對(duì)面的大學(xué)講課。這一天早上，他又乘小船，途中他忽然興致勃勃地指著空中問渡船的人：“船家，你對(duì)天文學(xué)認(rèn)識(shí)多少？”

船家很羞愧地回答：“教授，我受教育不多，所以對(duì)天文學(xué)一無所知?！苯淌诘靡庋笱蟮卣f：“天文學(xué)你不懂？那你已經(jīng)失去了25%的生命了?！边^了不久，教授又問：“船家，那你對(duì)生物學(xué)又認(rèn)識(shí)多少呢？”船家更羞愧地回答：“對(duì)不起，教授，我也不懂什么是生物學(xué)?！苯淌隗@異地說：“連生物學(xué)你也不懂？那你可以說已失去了50%的生命了?！庇诌^不久，教授指著水中的蘆葦問：“那你到底知不知道什么是植物學(xué)呢？？”船家羞愧得連頭也不敢抬，小聲地答：“我……我不知道?！苯淌谌滩蛔〈笮ζ饋碚f：“你可以說已失去了75%的生命了！”就在這時(shí)，忽然刮起了大風(fēng)，天色大變，暴雨驟來。小船在風(fēng)浪中撞到大石，船底破了一個(gè)大洞，河水馬上涌了進(jìn)來，眼看小船就要沉沒了。船家連忙準(zhǔn)備跳水逃生，于是他便關(guān)心地問教授：“你到底會(huì)不會(huì)游泳？”教授已經(jīng)嚇得面無人色地回答：“我就是不會(huì)游泳??！”船家很同情地說：“那看來你馬上就要失去100%的生命了?！闭f完他就跳水逃生去了。

啟示：

一個(gè)人最大的價(jià)值并不在于他受過多高的教育，而是在于他有沒有能經(jīng)得起生活中的風(fēng)浪的技能。在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，我們看見不少受過高深教育的會(huì)計(jì)師、工程師等因失去了工作面不知所措，前途渺茫。但是我們不曾見過一名受過良好訓(xùn)練的營(yíng)銷人員，在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)手忙腳亂。只要用心學(xué)習(xí)，我們的事業(yè)不但能實(shí)現(xiàn)理想的生活，它更可貴的是把我們訓(xùn)練成

一個(gè)成熟、自信、有技巧、經(jīng)得起風(fēng)浪的人。

10.已所不欲勿施予人

這是一個(gè)真實(shí)的故事，故事發(fā)生在非洲某個(gè)國(guó)家，在那個(gè)國(guó)家，白人go-vern-ment實(shí)施“種族隔離”政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專用的公共場(chǎng)所，白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。

有一天，有個(gè)長(zhǎng)發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴，由于過度疲勞，她睡著了，當(dāng)她醒來時(shí)，太陽已經(jīng)下山了。

此時(shí)，她覺得肚子餓，走進(jìn)沙灘附近的餐館，她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘，沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來得還遲的顧客，對(duì)她則不屑不顧。她頓時(shí)怒氣滿腔，想走向前去責(zé)問那些招待員。

當(dāng)她站起身來，正想向前時(shí)，眼前有一面大鏡子，她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出?！瓉恚驯惶枙窈诹?。

此時(shí)，她才真正體會(huì)到黑人被白人歧視的滋味！

啟示：

無論做任何事，我們都要設(shè)身處地去為他人著想。正如孔子所言：“已所不欲，勿施予人?！鄙頌橐幻M責(zé)的營(yíng)銷商，要有商業(yè)道德，不要只為賺取更多的