從孫子兵法看變革中的企業(yè)領導藝術課件

從孫子兵法看變革中的企業(yè)領導藝術從孫子兵法看變革中的企業(yè)領導藝術1有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達到了前所未有的輝煌。在那么多的學者中，孫子是少數(shù)幾個至今也沒有被人遺忘的大師。直到2500年后的今天，我們還在傳播并討論著他的理論，因此我們完全有理由稱其為“不朽”的大師。

有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達到了前所未2統(tǒng)一的目標對環(huán)境的認識領導能力組織有效性根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：3孫子管理模式

目標環(huán)境領導者組織孫子管理模式目標環(huán)境領導者組織4“只有當企業(yè)的領導者和員工具有一致的目標時，企業(yè)才有可能獲得成功”“只有當企業(yè)的領導者和員工具有一致的目標時，企業(yè)才有可能獲得5那么什么是共同的目標呢?孫子認為就是企業(yè)的每個成員在與企業(yè)的領導者保持協(xié)調一致的情況下的所想所為。孫子認為，領導者最大的責任就是使整個組織具有共同的目標。那么什么是共同的目標呢?孫子認為，領導者最大的責任就是使6 精通管理的領導者對整個組織的控制可以達到非常自如的程度，就好比牽著一個人的

手一樣容易。怎樣才可以達到這種統(tǒng)一呢?要靠領導者特有的高尚品質及行為來發(fā)揮示范作用，從而在組織中創(chuàng)造并維持一種和諧。 精通管理的領導者對整個組織的控制可以達到非常自如的程度，就7統(tǒng)一的目標組織和諧領導統(tǒng)一的目標統(tǒng)一的目標組織和諧領導統(tǒng)一的目標8實際上這種領導者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團結一致正是增強企業(yè)凝聚力的極為重要的兩個方面。孫子告訴我們當領導者的權威性得到高度尊重時，他與他的員工之間就容易產(chǎn)生一種和諧的關系。實際上這種領導者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團結一致正是9孫子的基本理論為： 領導者的威信不是來自于職位,而是來自于領導者本身高尚的人格及行為。維持組織的和諧統(tǒng)一是領導的職責之一,他有責任去保護這種和諧不遭到破壞,阻止內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生并保持和諧有序的氣氛。如果無法做到這點,那么這個領導者將不可能贏得員工的尊敬。孫子的基本理論為：10 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也就是失去了所謂的“天賜王權”(與那些統(tǒng)治者的權力來自于人民大眾的制度不同，中國古代認為統(tǒng)治王權是上天賜予的，當社會和平無法維持時，也就是失去了這種權力)。 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也11保持和諧在當今的中國社會來說也是非常關鍵的。中國人總的來說還是盡量避免公開的矛盾，尋求統(tǒng)一，如果實在無法避免，至少表面上大家還是要保持相安無事。保持和諧在當今的中國社會來說也是非常關鍵的。中國人總的來說還12這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想和理論的完全一致。另一種卻是指不同觀點思想的融合。這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想13孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復成百上千次，也很難找到兩次曲調完全一樣的。所以我們把不同樂器發(fā)出的不同聲音整合起來，變成一曲交響樂。不同內(nèi)容形成的和諧是具有生命力和延伸性的，而由于規(guī)范一致而形成的和諧則不然。

孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復成百上千次，也很14當一個企業(yè)的領導者能真正協(xié)調統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是這個企業(yè)繁榮發(fā)展和邁向成功之時。因此，一個優(yōu)秀的領導者應該尊重多樣性，能夠協(xié)調具有不同觀念思想的個人，并引導他們朝著一個共同目標去努力，達到多樣化的統(tǒng)一。當一個企業(yè)的領導者能真正協(xié)調統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是15對環(huán)境的認識

對環(huán)境的認識16 “就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應該順應環(huán)境才能取得成功?！?“就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應該順應環(huán)17 除了企業(yè)的領導者對于組織本身的關注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)還應關注外部環(huán)境—外部注意力。 除了企業(yè)的領導者對于組織本身的關注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)18 因為企業(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質量如何，所以應該在對外部環(huán)境有深刻理解的基礎上再進行決策。 因為企業(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質量如何，所以19 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也會發(fā)生，因為每一種新的情況都需要我們作出新的決策。杰出的領導者其實并沒有什么成功的秘決，但是他一定具有不斷創(chuàng)新的能力，所以可以在每一種新的情況下作出正確的決策?？傊髽I(yè)的戰(zhàn)略決策應該適應環(huán)境的變化和發(fā)展。 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也20環(huán)境組織領導環(huán)境競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地位環(huán)境組織領導環(huán)境競爭優(yōu)勢21 孫子認為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運用這種競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位則是一項艱巨的任務。 孫子認為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運用這種22而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟基礎和資產(chǎn)狀況。一個好的領導者應該能根據(jù)環(huán)境來確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位。而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟基礎和資產(chǎn)狀況。一個23同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影響以上兩個因素，因此我們應該總是主動去適應環(huán)境的要求，而不是與之背道而馳。企業(yè)的領導者要積極創(chuàng)造各種有利條件，要靈活多變并且能夠最大限度地利用企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影24領導能力領導能力25“領導者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領導，企業(yè)就有可能走向繁榮，如果領導者不稱職，那么企業(yè)就會陷入混亂。”“領導者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領導，企業(yè)就有可能走向繁榮26領導者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人格品質需要培養(yǎng)，而有些缺點就應該克服。五種需要克服的缺點分別是：缺乏自信魯莽對批評過于敏感易怒感情用事這些缺點會影響領導者作出正確的決策，進而影響整個企業(yè)的成功。領導者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人27領導能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質需要克服的缺點睿智魯莽缺乏自信易怒對批評過分敏感感情用事領導能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質需要克服的缺點睿28 孫子提到過去的成功并不預示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒有考慮清楚后果就作出決定。缺乏自信則會導致做決策時猶豫不定，由于保守而越來越畏懼變革。易怒的個性容易傷害與員工的感情，因為當一個人都無法控制自己時，又怎么能贏得別人的尊重呢?孫子認為領導者的某些過激反應只能說明他的無能。 孫子提到過去的成功并不預示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒29 此外還有一個缺點，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善，也等于放棄了提高改進的機會。有些員工甚至會因為怕觸怒領導而隱瞞一些應該提出的問題。 此外還有一個缺點，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善30

最后一種缺點，感情用事，是指領導者在處理員工的個人問題時過于感性化。如果領導把個人感情攙雜在對問題的理解中而有意容忍一些實際上有害的行為的話，就等于是給了企業(yè)中其他的員工一個有機可乘的錯誤信息，從而影響整個企業(yè)的效率。到最后，員工們就會象被寵壞的小孩一樣，任性妄為。 最后一種缺點，感情用事，是指領導者在處理員工的個人問題時過31 孫子反對管理中過分親密的關系，他認為領導者應該與員工保持適當?shù)木嚯x，成熟冷靜但又講究原則性和公平性。 孫子反對管理中過分親密的關系，他認為領導者應該與員工保持適32 除了以上五種應該盡量避免的缺點，孫子同時提出了五種應該培養(yǎng)的品質：正直，勇敢，善良，自律和睿智。 除了以上五種應該盡量避免的缺點，孫子同時提出了五種應該培養(yǎng)33 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，因為大家相信他一定會遵守承諾，而這種信任對于領導者來說正是建立威信的基礎。 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，34 領導者也應該具有一定的勇氣，才能在關鍵的時刻作出關鍵的決定。這些決定既是果斷的，又應該是考慮周全的，這樣才能避免無謂的爭端。 領導者也應該具有一定的勇氣，才能在關鍵的時刻作出關鍵的決定35 關于善良，孫子提出應該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就是說尊重每一個人的價值。 關于善良，孫子提出應該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就36 此外，孫子認為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領導者自己要帶頭作表率，才能要求其他員工也遵守紀律。有能力的領導不僅能通過對員工的關懷贏得他們的感激，而且能通過紀律的約束把大家緊密團結在一起。正是人性化和紀律性保證了員工對領導者的忠誠度。 此外，孫子認為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領導者37最后一點，領導者應該是博學多才的。孫子認為一個睿智的領導者考慮問題是有條理的，并且能在深刻理解環(huán)境形勢和企業(yè)強弱勢的基礎上規(guī)劃其行動方案。睿智的領導者還應該相當靈活變通，不墨守成規(guī)，該采取行動的時候就采取行動。最后一點，領導者應該是博學多才的。孫子認為一個睿智的38 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護變革并善于利用變革來促進企業(yè)的進步和發(fā)展。我們所說的睿智還意味著要時刻認清形勢并能預見行動的后果。環(huán)境是各種獨立因素相互作用的動態(tài)過程的產(chǎn)物。因此，對于企業(yè)某一個方面問題的決策，可能會對整個企業(yè)的各個方面產(chǎn)生影響。由此可見真正的睿智是要將智慧和機會結合起來。 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護變革并善于利用變革來促進39 領導者的能力強弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強調要培養(yǎng)領導者五個方面的品質，因為他認為領導藝術源自于人格魅力，有時候人的品質特性比專業(yè)技能會在更大程度上決定領導者的能力。好的領導將是企業(yè)的一筆寶貴財富。 領導者的能力強弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強40組織有效性

組織有效性41“一個好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員工的大企業(yè)?！薄耙粋€好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員42孫子提出好的組織應該有適當?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道，能合理分配資源，吸引優(yōu)秀人才。他尤其強調最后一點，因為決定成功的并不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而是構成組織結構并執(zhí)行各項任務的人。因此不要吝惜那些能吸引優(yōu)秀人才的各種資源。孫子提出好的組織應該有適當?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道43人力資源管理還要注意一點就是要不偏不倚，但同時獎懲要有節(jié)制。如果給予太多的獎勵，會暴露出企業(yè)本身的問題，同樣如果懲罰過多的話，也只能說明企業(yè)內(nèi)部的混亂不堪。另外在決定人事上的變動升遷時，公正公平也是非常重要的。最后強調一點：適當?shù)呐嘤栍兄诟玫赝瓿扇蝿铡Ｈ肆Y源管理還要注意一點就是要不偏不倚，但同時獎懲要44以上我們可以看出孫子推崇的組織形式有兩大特征：以信息為中心，適應性強。無論是領導還是員工都應該盡力去創(chuàng)造這樣一種組織。只有這樣的組織才能在競爭激烈，瞬息萬變的環(huán)境中生存下來，因為歷史不一定能夠對將來的決策有參考價值，而一個企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢就是不斷創(chuàng)新的能力。以上我們可以看出孫子推崇的組織形式有兩大特征：以信息45組織信息組織行為組織信息組織行為46總論總論47 成功的秘訣在于整個企業(yè)團結一致有共同的目標；企業(yè)的領導者能尊重個人，珍視多樣性，創(chuàng)造一種和諧的氣氛；始終關注外部環(huán)境，注重不斷獲取信息并采取有效行動來適應環(huán)境；除此之外，還需要有一位具有高尚品質的領導者來保證這一切目標的達成。 成功的秘訣在于整個企業(yè)團結一致有共同的目標；企業(yè)的領導者能48孫子管理模式以信息為中心適應性強組織共同的目標和諧競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地位環(huán)境領導高尚的人格需要培養(yǎng)的5種品質需要克服的5種缺點孫子管理模式以信息為中心組織共同的目標和諧競爭優(yōu)49領導者是孫子模式中最最關鍵的因素。中國有句俗語：兵熊熊一個，將熊熊一窩。領導者是孫子模式中最最關鍵的因素。中國有句俗語：兵熊熊一個，50現(xiàn)在的問題是高尚的品質是與生俱來的還是可以后天培養(yǎng)的呢?孫子認為高尚的品格是可以通過努力塑造的。領導應該是整個企業(yè)的典范，他的威信來自于他高尚的品質?，F(xiàn)在的問題是高尚的品質是與生俱來的還是可以后天培養(yǎng)的呢?領51那么怎樣塑造呢?就是我們上面所說的培養(yǎng)正直，勇敢，善良，自律和睿智的品質。擁有這些品質的領導者會漸漸成為眾人的榜樣。那么怎樣塑造呢?就是我們上面所說的培養(yǎng)正直，勇敢，善良，自律52所以領導者是決定企業(yè)發(fā)展的中心，這一點正是孫子管理理論與西方管理理論的最大不同之處。西方管理理論認為領導者是在最上層的，整個組織都為其服務，而孫子認為領導者在最中心，由他來為整個企業(yè)服務。就好比是一只輪子的轂，所有的輻條都在這點上會合，如果轂不夠穩(wěn)固的話，整個輪子都會散架。所以領導者是決定企業(yè)發(fā)展的中心，這一點正是孫子管理理論與西方53兩種領導模式領導領導兩種領導模式領導領導54最后在結束這篇關于孫子以及他的著作的短文之前，我想引用孫子的一句名言，也是在孫子兵法中多次提到的話：“知彼知己，勝乃不殆；知天知地，勝乃可全”。最后在結束這篇關于孫子以及他的著作的短文之前，我想引用孫子的55從孫子兵法看變革中的企業(yè)領導藝術從孫子兵法看變革中的企業(yè)領導藝術56有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達到了前所未有的輝煌。在那么多的學者中，孫子是少數(shù)幾個至今也沒有被人遺忘的大師。直到2500年后的今天，我們還在傳播并討論著他的理論，因此我們完全有理由稱其為“不朽”的大師。

有趣的是，在那個如此動蕩和混亂的時期，中國文化卻達到了前所未57統(tǒng)一的目標對環(huán)境的認識領導能力組織有效性根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：根據(jù)孫子的理論，一個組織的成功與否可以從四個方面來推測：58孫子管理模式

目標環(huán)境領導者組織孫子管理模式目標環(huán)境領導者組織59“只有當企業(yè)的領導者和員工具有一致的目標時，企業(yè)才有可能獲得成功”“只有當企業(yè)的領導者和員工具有一致的目標時，企業(yè)才有可能獲得60那么什么是共同的目標呢?孫子認為就是企業(yè)的每個成員在與企業(yè)的領導者保持協(xié)調一致的情況下的所想所為。孫子認為，領導者最大的責任就是使整個組織具有共同的目標。那么什么是共同的目標呢?孫子認為，領導者最大的責任就是使61 精通管理的領導者對整個組織的控制可以達到非常自如的程度，就好比牽著一個人的

手一樣容易。怎樣才可以達到這種統(tǒng)一呢?要靠領導者特有的高尚品質及行為來發(fā)揮示范作用，從而在組織中創(chuàng)造并維持一種和諧。 精通管理的領導者對整個組織的控制可以達到非常自如的程度，就62統(tǒng)一的目標組織和諧領導統(tǒng)一的目標統(tǒng)一的目標組織和諧領導統(tǒng)一的目標63實際上這種領導者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團結一致正是增強企業(yè)凝聚力的極為重要的兩個方面。孫子告訴我們當領導者的權威性得到高度尊重時，他與他的員工之間就容易產(chǎn)生一種和諧的關系。實際上這種領導者的典范作用以及企業(yè)內(nèi)部的團結一致正是64孫子的基本理論為： 領導者的威信不是來自于職位,而是來自于領導者本身高尚的人格及行為。維持組織的和諧統(tǒng)一是領導的職責之一,他有責任去保護這種和諧不遭到破壞,阻止內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生并保持和諧有序的氣氛。如果無法做到這點,那么這個領導者將不可能贏得員工的尊敬。孫子的基本理論為：65 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也就是失去了所謂的“天賜王權”(與那些統(tǒng)治者的權力來自于人民大眾的制度不同，中國古代認為統(tǒng)治王權是上天賜予的，當社會和平無法維持時，也就是失去了這種權力)。 所以在過去，無法維持社會穩(wěn)定(和諧)的朝代經(jīng)常會有叛亂，也66保持和諧在當今的中國社會來說也是非常關鍵的。中國人總的來說還是盡量避免公開的矛盾，尋求統(tǒng)一，如果實在無法避免，至少表面上大家還是要保持相安無事。保持和諧在當今的中國社會來說也是非常關鍵的。中國人總的來說還67這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想和理論的完全一致。另一種卻是指不同觀點思想的融合。這里和諧的概念可以分兩種不同的方式去理解：一種和諧指的是思想68孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復成百上千次，也很難找到兩次曲調完全一樣的。所以我們把不同樂器發(fā)出的不同聲音整合起來，變成一曲交響樂。不同內(nèi)容形成的和諧是具有生命力和延伸性的，而由于規(guī)范一致而形成的和諧則不然。

孫子所謂的和諧屬后者。就象一段音樂，哪怕重復成百上千次，也很69當一個企業(yè)的領導者能真正協(xié)調統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是這個企業(yè)繁榮發(fā)展和邁向成功之時。因此，一個優(yōu)秀的領導者應該尊重多樣性，能夠協(xié)調具有不同觀念思想的個人，并引導他們朝著一個共同目標去努力，達到多樣化的統(tǒng)一。當一個企業(yè)的領導者能真正協(xié)調統(tǒng)一組織中的不同部門的時候，就是70對環(huán)境的認識

對環(huán)境的認識71 “就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應該順應環(huán)境才能取得成功?！?“就象水是沿著地形的方向而流動一樣，企業(yè)的發(fā)展也應該順應環(huán)72 除了企業(yè)的領導者對于組織本身的關注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)還應關注外部環(huán)境—外部注意力。 除了企業(yè)的領導者對于組織本身的關注—內(nèi)部注意力外，企業(yè)73 因為企業(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質量如何，所以應該在對外部環(huán)境有深刻理解的基礎上再進行決策。 因為企業(yè)的成敗與否很大程度上取決于所做決策的質量如何，所以74 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也會發(fā)生，因為每一種新的情況都需要我們作出新的決策。杰出的領導者其實并沒有什么成功的秘決，但是他一定具有不斷創(chuàng)新的能力，所以可以在每一種新的情況下作出正確的決策。總之企業(yè)的戰(zhàn)略決策應該適應環(huán)境的變化和發(fā)展。 孫子提醒我們成功沒有固定的模式，過去發(fā)生的事情不一定將來也75環(huán)境組織領導環(huán)境競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略地位環(huán)境組織領導環(huán)境競爭優(yōu)勢76 孫子認為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運用這種競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位則是一項艱巨的任務。 孫子認為企業(yè)具有各自的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，而如何去運用這種77而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟基礎和資產(chǎn)狀況。一個好的領導者應該能根據(jù)環(huán)境來確立企業(yè)的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位。而戰(zhàn)略地位涉及到一些有形的因素，比如經(jīng)濟基礎和資產(chǎn)狀況。一個78同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影響以上兩個因素，因此我們應該總是主動去適應環(huán)境的要求，而不是與之背道而馳。企業(yè)的領導者要積極創(chuàng)造各種有利條件，要靈活多變并且能夠最大限度地利用企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。同時孫子也提醒我們沒有一成不變的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位，環(huán)境會影79領導能力領導能力80“領導者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領導，企業(yè)就有可能走向繁榮，如果領導者不稱職，那么企業(yè)就會陷入混亂。”“領導者是企業(yè)的核心。如果有稱職的領導，企業(yè)就有可能走向繁榮81領導者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人格品質需要培養(yǎng)，而有些缺點就應該克服。五種需要克服的缺點分別是：缺乏自信魯莽對批評過于敏感易怒感情用事這些缺點會影響領導者作出正確的決策，進而影響整個企業(yè)的成功。領導者的能力源自于其高尚的人格。孫子告訴我們高尚的人82領導能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質需要克服的缺點睿智魯莽缺乏自信易怒對批評過分敏感感情用事領導能力善良正直自律勇敢需要培養(yǎng)的品質需要克服的缺點睿83 孫子提到過去的成功并不預示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒有考慮清楚后果就作出決定。缺乏自信則會導致做決策時猶豫不定，由于保守而越來越畏懼變革。易怒的個性容易傷害與員工的感情，因為當一個人都無法控制自己時，又怎么能贏得別人的尊重呢?孫子認為領導者的某些過激反應只能說明他的無能。 孫子提到過去的成功并不預示著未來的成功，而魯莽會使我們還沒84 此外還有一個缺點，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善，也等于放棄了提高改進的機會。有些員工甚至會因為怕觸怒領導而隱瞞一些應該提出的問題。 此外還有一個缺點，對批評過于敏感，則不利于發(fā)現(xiàn)自我的不完善85

最后一種缺點，感情用事，是指領導者在處理員工的個人問題時過于感性化。如果領導把個人感情攙雜在對問題的理解中而有意容忍一些實際上有害的行為的話，就等于是給了企業(yè)中其他的員工一個有機可乘的錯誤信息，從而影響整個企業(yè)的效率。到最后，員工們就會象被寵壞的小孩一樣，任性妄為。 最后一種缺點，感情用事，是指領導者在處理員工的個人問題時過86 孫子反對管理中過分親密的關系，他認為領導者應該與員工保持適當?shù)木嚯x，成熟冷靜但又講究原則性和公平性。 孫子反對管理中過分親密的關系，他認為領導者應該與員工保持適87 除了以上五種應該盡量避免的缺點，孫子同時提出了五種應該培養(yǎng)的品質：正直，勇敢，善良，自律和睿智。 除了以上五種應該盡量避免的缺點，孫子同時提出了五種應該培養(yǎng)88 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，因為大家相信他一定會遵守承諾，而這種信任對于領導者來說正是建立威信的基礎。 正直指的是說到做到，言行一致。正直的人才能贏得別人的信任，89 領導者也應該具有一定的勇氣，才能在關鍵的時刻作出關鍵的決定。這些決定既是果斷的，又應該是考慮周全的，這樣才能避免無謂的爭端。 領導者也應該具有一定的勇氣，才能在關鍵的時刻作出關鍵的決定90 關于善良，孫子提出應該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就是說尊重每一個人的價值。 關于善良，孫子提出應該考慮所有為企業(yè)工作的員工的利益，也就91 此外，孫子認為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領導者自己要帶頭作表率，才能要求其他員工也遵守紀律。有能力的領導不僅能通過對員工的關懷贏得他們的感激，而且能通過紀律的約束把大家緊密團結在一起。正是人性化和紀律性保證了員工對領導者的忠誠度。 此外，孫子認為自律也很重要，人首先要自律，才能律人。領導者92最后一點，領導者應該是博學多才的。孫子認為一個睿智的領導者考慮問題是有條理的，并且能在深刻理解環(huán)境形勢和企業(yè)強弱勢的基礎上規(guī)劃其行動方案。睿智的領導者還應該相當靈活變通，不墨守成規(guī)，該采取行動的時候就采取行動。最后一點，領導者應該是博學多才的。孫子認為一個睿智的93 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護變革并善于利用變革來促進企業(yè)的進步和發(fā)展。我們所說的睿智還意味著要時刻認清形勢并能預見行動的后果。環(huán)境是各種獨立因素相互作用的動態(tài)過程的產(chǎn)物。因此，對于企業(yè)某一個方面問題的決策，可能會對整個企業(yè)的各個方面產(chǎn)生影響。由此可見真正的睿智是要將智慧和機會結合起來。 除此之外，還要不排斥變革，而是擁護變革并善于利用變革來促進94 領導者的能力強弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強調要培養(yǎng)領導者五個方面的品質，因為他認為領導藝術源自于人格魅力，有時候人的品質特性比專業(yè)技能會在更大程度上決定領導者的能力。好的領導將是企業(yè)的一筆寶貴財富。 領導者的能力強弱對于一個組織的成敗是具有決定意義的。孫子強95組織有效性

組織有效性96“一個好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員工的大企業(yè)?！薄耙粋€好的組織既能夠管理人數(shù)很少的企業(yè)，又能夠管理擁有眾多員97孫子提出好的組織應該有適當?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道，能合理分配資源，吸引優(yōu)秀人才。他尤其強調最后一點，因為決定成功的并不是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而是構成組織結構并執(zhí)行各項任務的人。因此不要吝惜那些能吸引優(yōu)秀人才的各種資源。孫子提出好的組織應該有適當?shù)谋O(jiān)管體系，通暢的溝通渠道98人力資源管理還要注意一點就是要不偏不倚，但同時獎懲要有節(jié)制。如果給予太多的獎勵，會暴露出企業(yè)本身的問題，同樣如果懲罰過多的話，也只能說明企業(yè)內(nèi)部的混亂不堪。另外在決定人事上的變